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最新前臺文員工作崗位職責匯總(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-08 12:59:02
最新前臺文員工作崗位職責匯總(八篇)
時間:2023-04-08 12:59:02     小編:zdfb

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。

前臺文員工作崗位職責篇一

2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶;

3、u轉接總機電話,收發信件和快遞文件;

4、接待來訪客人,并通報相關部門;;

5、協助組織公司活動。

6、領導安排的其他事項;

前臺文員工作崗位職責篇二

1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電;

2、來賓引見、接待、通報等;

3、配合hr做好應聘人員接待、登記和筆試安排等;

4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等;

5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規定發放;

6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;

7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務;

8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集;

9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理,目的`為求精益求精,做到更好的后勤服務工作;

10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與布置;

11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。

前臺文員工作崗位職責篇三

1. 聽行大堂經理(制度職責大全大堂經理)工作分配,接轉前臺電話;

2. 負責傳真收發與登記;

3. 負責前臺接待、登記;

4. 引見、招待、接送來賓;

5. 負責監督打卡和匯總考勤;

6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;

7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;

8. 收發前臺的`報刊函件及整理保管報紙。

前臺文員工作崗位職責篇四

1、賓客入、離店手續辦理:負責辦理入店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。

2、提供咨詢服務:耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

3、貴重物品寄存服務:按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

4、工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班工作。

5、環境衛生管理:保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

6、信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關部門,為管理層提供必要的.信息反饋。

7、安全管理:協助保安部維護酒店秩序。

8、完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作崗位職責篇五

作為一名前臺文員,其崗位職責是怎樣的以下來參閱一篇前臺文員崗位職責范本,希望各位從中有所收獲。

1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。

3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

4、及時對設計師服務的`客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理(制度職責大全經理)。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處(制度職責大全后勤管理)處。

7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。

前臺文員工作崗位職責篇六

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,保持良好的禮節禮貌;

3、司設備維護,辦公室環境維護,日常辦公用品采購,資料整理;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記;

5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

7、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發;

8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作崗位職責篇七

1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的.日常維護管理;

2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

3、保證各部門聯絡暢通,并大概了解各部門工作內容;

4、負責考勤登記工作;

5、登記公司員工外出內容;

6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。

前臺文員工作崗位職責篇八

1、負責前臺接待工作、并做好記錄;

2、負責公司辦公用品的管理;每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符;

3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的'收取、分發工作;

4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存;

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃,并對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況;

9、完成領導交辦其他的工作內容。

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