總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
彩妝主管工作總結篇一
與顧客互動,交流。溝通客情關系,利用情商走進消費者內心世界。而且要懂得顧客關注的就是我們關注的。因為大多數(shù)的女人除了關注自己的美麗外表外,還有很多的精力集中在家庭和自己的兒女身上,所以在走進女性內心世界中千萬不要疏忽的話題就是:兒女的發(fā)展、與丈夫情感、生活節(jié)奏、養(yǎng)生健身、工作狀況、美容知識等方面為主,打開話題進行寬度延展。
設立彩妝顧問或表明彩妝顧問的身份。提供色彩診斷、形象設計、皮膚保養(yǎng)等專業(yè)服務。例如:醫(yī)生給病人看病,在病人面前彰顯權威、專業(yè)度、診斷病情-對癥下藥。
要給自己設立目標:做有深度、有能力的專業(yè)彩妝師。只有給顧客提供專業(yè)建議的才是好的導購員。
銷售的最高境界就是把梳子賣給和尚,當推銷員把全部的梳子,成功的銷售給寺院的主持,而且又簽訂了長期的合作協(xié)議,我們不得不佩服這樣具有逆向思維的優(yōu)秀銷售員。當然在表面上看和尚是不需要使用木梳的,在消費者沒有需求的基礎上,卻能創(chuàng)造需求而實現(xiàn)自己的目標。我認為這就是觀念的灌輸成功!
對于彩妝的銷售而言,最高的境界就是把彩妝理念成功的推銷給顧客。那我們彩妝的觀念是什么呢?!
“美麗、時尚、個性、靚麗、護膚”這都是來自現(xiàn)今各大彩妝品牌宣傳和炒作的新概念。我們推廣及倡導:美麗護膚式化妝概念。理念的正確導入是實現(xiàn)高業(yè)績的前提保證!
彩妝的銷售是講究專業(yè)的技能、專業(yè)的銷售手法,更要有專業(yè)的形象。在業(yè)界流傳著這樣的一句話:彩妝形象決定銷量。
高業(yè)績來自于化全妝,這個方法就是連帶銷售中最有效的手段之一。實現(xiàn)高業(yè)績的途徑原來就是化全妝,所以得出結論:頂尖級彩妝銷售高手肯定都是化妝高手!
顧客會拒絕銷售人員,但是絕不會拒絕朋友!
做為導購永遠要懂得站在顧客的角度思考、分析、行動,不是我向你推銷產品,而是我以朋友的視角幫你選購產品。對于你現(xiàn)在的情況極需要使用該產品才能得到改善。在銷售過程中夸大缺點、威脅法、彌補法等戰(zhàn)略并用,實現(xiàn)換位推銷。
1、相信自己。自信是成功的一半。問題的關鍵是我們能否邁出這至關重要的第一步。銷售人員擁有和展現(xiàn)自信的風采就能做到胸有成竹,推銷過程中霸氣十足、魅力非凡!
2、相信品牌。對于終端銷售來說我們不難發(fā)現(xiàn),常常銷售做的好的導購,都是能夠很好的向消費者推銷和介紹品牌文化,使消費者了解和認識該品牌,目的有兩個:第一,透過品牌介紹建立品牌價值,滿足人的虛榮心消費心理。第二,建立消費者品牌忠誠度,形成長期穩(wěn)定型消費者,并能夠起到喬吉拉.德的250法則作用,品牌銷量呈穩(wěn)定上升狀態(tài)。
3、相信產品。只有能夠充分相信產品,才能有信心和有激情去推銷產品。相信自己銷售的產品能達到相應的功效、效果,對產品充滿信心。和自己的產品談戀愛,像戀人一樣對待,你會發(fā)現(xiàn)自己的產品會隨著你的熱情而銷量大增。
4、相信公司的實力。現(xiàn)在的消費者越來越理性,購物的觀念更趨向于:性價比。購物都會選擇有實力并能夠提供優(yōu)質服務的店。對于任何的專賣店來說,必須要懂得給伙伴建立一種價值感,就是該企業(yè)的實力和社會美譽度,通過這種榮譽感鼓舞員工熱情工作、積極。另一種角度:逆向思維來分析,我們做為企業(yè)的一名銷售人員,就要懂得幫助企業(yè)推廣實力和知名度,吸納和留住消費者。
5、相信顧客。顧客是我們的上帝,是告訴我們要提供優(yōu)質上乘的服務。因為消費者在另外一種角度來看即是導購的衣食父母,能成就導購的高薪水。顧客的消費能力雖然分為三六九等,但是我們的服務卻不能有等級之分,任何顧客不能光憑外表來分辨她的購買能力,如果你常常運用這個方法,不客氣的和你講,你已經錯過很多具有深層購買潛力的顧客。這也是你永遠不能成為頂尖級銷售高手的原因之一。
讓顧客親自體驗使用,感受產品的效果和使用方法。具體表現(xiàn)為:給顧客化一半臉,讓她看到自己兩面臉明顯的對比,使其感受化妝的魅力和作用。再讓她自己完成另外一半的妝容,過程中教授化妝方法和產品使用方法及作用。通過以上方法讓顧客區(qū)別出和其他品牌產品的差異,證明產品的權威和效果。又能起到使顧客產生占為己有的念頭,那銷售成交和連帶就不再是問題!
彩妝形象決定銷量,必須建立和塑造專業(yè)的彩妝導購形象,彰顯彩妝專業(yè)、權威的形象。
1、時尚、個性、具有視覺沖擊力的妝容風格。
2、整體形象:發(fā)型干凈、利落、職業(yè)、時尚,妝容全妝上崗并參照第一點。服飾都要著統(tǒng)一工裝或專柜形象工裝。
3、佩戴專業(yè)化妝工具及工牌。
1、投入。做事的一種態(tài)度,只有投入到某種事情中,才能做到專心、忘我、有質量,往往有很多的年輕人做事情,會因為性格浮躁、手高眼低,所以不能深度的投入到工作中,就不會有好成績。
2、熱忱。高業(yè)績來自不厭其煩的產品介紹和試用講解!!
3、永不放棄。堅忍不拔,對自己認準的顧客不拋棄、不放棄,學習狼一樣的精神,對自己的目標從不會放棄,直到成功的那刻起!
彩妝主管工作總結篇二
6、參與彩妝產品配方測試,包材選擇、包裝設計等彩妝產品開發(fā)項目工作。
任職要求:
3、有責任心、工作細致、嚴謹。
彩妝主管工作總結篇三
㈠貨品管理方面
1.春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調清點數(shù)量的準確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現(xiàn)有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產品知識方面
熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
彩妝主管工作總結篇四
1.協(xié)助培訓總監(jiān)開發(fā)和完善產品培訓課件及相關教材。
2.通過定期培訓,提高區(qū)域培訓督導隊伍服務水平以及專業(yè)技能。
3.協(xié)助客戶及大區(qū)經理組織、執(zhí)行、主持的各類招商會及培訓會議。
4.協(xié)助轄區(qū)內的大、中型終端推廣活動的業(yè)務支持工作。
5.定期進行市場走訪,針對市場情況,提出終端提升建議。
6.收集區(qū)域內促銷培訓優(yōu)秀案例,在負責區(qū)域內進行推廣。
7.完成上級領導交辦的`其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉企業(yè)培訓管理,具備一定財務知識以及管理開發(fā)知識。
2、25至35歲,3年以上培訓管理經驗,有化妝品行業(yè)經驗。
3. 能獨立組織大型培訓會議以及消費者終端“沙龍”。
4、熟悉ttt培訓、演講技巧培訓、溝通能力培訓、美妝技巧培訓、護膚技巧培訓。
5、熟練掌握美妝/護膚技巧、產品陳列技巧,熟練掌握office軟件使用技巧。
6、較強的領導能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力、抗壓能力、情緒控制能力。
彩妝主管工作總結篇五
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的彩妝督導銷售工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說,在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會注意力不集中,再看到顧客也會反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。
第二、要察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同銷售技巧,例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了,信任度增強后,最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學會通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質,加強訓練和學習,不斷改進工作中的不足,取長補短,做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,新的`一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對20xx年的工作小結!
20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20xx年 工作計劃 ,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標
2、作為化妝品彩妝督導,必須以身作則
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面,不斷的學習來充實自己
工作的經歷有著太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,新年的工作即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!
彩妝主管工作總結篇六
6、參與彩妝產品配方測試,包材選擇、包裝設計等彩妝產品開發(fā)項目工作。
任職要求:
3、有責任心、工作細致、嚴謹。