工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇一

本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以江澤民同志為核心的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦；工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

１、備課開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的詞語、重點內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經(jīng)凌晨一時多了。

２、上課上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

３、輔導我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。

４、作業(yè)根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

育人是學校工作中的重中之重，而育人的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學論文，本學期有兩篇論文同時獲獎。

１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

２、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

３、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。

４、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。

５、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇二

我認真鉆研了教材、大綱，及各種相關的`試題，了解每位學生的具體情景。開學之初，認真地學習、研讀了教學大綱、教材，仔細研究了教材重難點及注意點和關鍵，了解了教材前后相關的知識體系，研究了班級情景，掌握了學生的知識結(jié)構(gòu)水平，思想善，家庭情景及學習情景和學習興趣情景。認真撰寫了課時教案。針對了解的情景資料情景，本期教案作了各章節(jié)的分析，寫出了貼合班級情景的教案，并注意分析了上課得失，寫上了課后小記，以便知識的彌補和信息反饋。認真上好了每一節(jié)課，認真批閱了學生的作業(yè)。在課前，我總認真熟記教案資料，分析可能出現(xiàn)的情景；課堂上，有計劃、有目的地進行教學，并遵循教學基本原則，因材施教，因勢利導，面向全體學生，面向?qū)W生各方面，努力提高了隨堂課的教學質(zhì)量。課后，我總是留給學生適量的適度的練習題，對學生的作業(yè)，我做到了認真及時、全批全改。有的還適時注明批評，激勵學生學習的興趣。

本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自我執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改善課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅酢＃瑢W生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。常思考，常研究，常總結(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展，打好基礎，培養(yǎng)學生創(chuàng)新本事”，以“自主——創(chuàng)新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量，課堂高效率。

本期教學工作，教學完每個單元，就立即反饋檢測，對學生知識掌握情景進行單元測驗，測驗后我認真做出成績單，對學生成績進行認真細致的分析，對成績好的學生進行表揚；對成績不夢想的學生及時找出原因做相應的處理。在課后，為不一樣層次的學生進行相應的輔導，以滿足不一樣層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。

我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改善教學的有力手段。

對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的構(gòu)成和發(fā)展；既關注學生數(shù)學學習的結(jié)果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些提高，具備了什么本事。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。教學中堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的構(gòu)成

1、新課改下的教學實踐力度不夠，課堂教學語言藝術性有待進一步提高。

2、對培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作和中等生的培優(yōu)的工作做得欠缺一些。

3、與學生家長的溝通不足，缺乏與家長的交流。

一份耕耘，一份收獲，教學工作中苦樂相伴。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。可是也應當清醒地認識到工作中存在的不足之處。教總體感覺本期的工作較過去有長進，今后我將一如既往地勤勉，務實地工作，將再接再厲，爭取把工作做得更加扎實有效，讓各級領導放心，讓家長滿意，讓社會肯定，讓學生喜歡。

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇三

一學期來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)，始終以一名教師的身份來嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表；同時遵守學校各項規(guī)章制度，與老師團結(jié)合作，特別尊敬老教師，把他們作為自己學習的榜樣。另外，我積極參加學校組織的各種形式的政治和業(yè)務學習，通過學習提高思想認識，端正工作態(tài)度，服從工作安排。

1、研究《數(shù)學課程標準》。課程標準是規(guī)定課程性質(zhì)、課程目標、內(nèi)容目標、實施建議的教學指導性文件。本學期我認真學習《數(shù)學課程標準》，鉆研業(yè)務，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高教育教學水平，及時主動的更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教師角色，樹立以學生為本的基本理念，建立民主、平等、和諧的師生關系，()采用互動的課堂教學模式，激發(fā)學生的創(chuàng)造動機，啟迪學生的創(chuàng)新精神，促進學生基本技能、數(shù)學知識、情感態(tài)度、學習策略等素養(yǎng)的整體發(fā)展。

2、博覽群書。平時一有空，我就經(jīng)常閱讀《小學數(shù)學教師》《中小學數(shù)學》等優(yōu)秀學科刊物，樹立先進的教學理念，提高自己的數(shù)學教學素養(yǎng)。

孩子們升入了三年級，三年級是低段向高段過渡的一個階段，所學的內(nèi)容比以往有更大的難度，知識點也更多，又加上了兩門新的學科，而孩子們的精力是有限的，這就要求我們教師必須從提高課堂教學效率入手，創(chuàng)造性地開展教學工作。

1、研讀教材。對教材作深入細致的鉆研，準確把握教材的重難點，對教材進行合理整合，確實做到了是用教材而不是教教材，然后根據(jù)學生心理特點和班上學生的實際知識水平，制定恰當?shù)慕虒W目標，選擇合適的教學設計方案，在課堂教學中始終堅持“教師主導、學生主體”的愉快式教學，從不搞滿堂灌，而是講練有機結(jié)合，尤其注重在課堂教學中充分給學生時間進行自主、合作、探究學習，給學生機會讓學生自己提出問題，自己想辦法解決問題，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成傾聽他人發(fā)言的習慣，學會正確評價同伴等。

2、多媒體課件教學。在數(shù)學教學中，適時地運用多媒體課件，把數(shù)學問題融人生活實際，不僅有助于激發(fā)學生的學習積極性，突出重點、突破難點、化難為易，而且有助于啟發(fā)學生思維，使抽象內(nèi)容形象化、復雜問題簡單化，收到較理想的教學效果。

1、預習方法的指導。預習是學生自己摸索、自己動手、動腦、自己閱讀的過程，可以培養(yǎng)學生的閱讀和自學能力。課前要布置預習提綱，讓學生仔細閱讀課本，理解大致知識內(nèi)容，自定一些記號，在課本上把關鍵內(nèi)容、概念、公式、定理劃出來，使他們養(yǎng)成邊讀邊劃邊批邊算的習慣。

2、聽課方法的指導。引導學生專心聽教師對重難點的點撥、小組成員的的意見等，并勤于思考，大膽動手實踐，積極合作交流，認真完成好課堂訓練，讓腦、手、口共同參與學習活動。

總之，一學期的教育教學工作中，我付出了自己的辛勤勞動，經(jīng)過了自己的不斷努力，也收獲了寶貴的經(jīng)驗。今后，我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去，以更高的標準來要求自己，進一步完善自我，向著更高的目標奮進。

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇四

在教室崗位上，我知道自己的責任重大，小學是學生奠基的時候，想讓學生以后學習輕松，就必須要打好基礎，而且數(shù)學是環(huán)環(huán)相扣的，一個知識點沒有學好都會影響到以后的學習，所以為了讓學生好好學習，我盡可能的多留在崗位上。

多考慮學生的心里，不同的角度考慮的問題也不同，如果我們老師不去思考學生們心里的想法是不能夠讓學生有興趣學習的，為了讓學生在學習的過程中享受到學習的樂趣，每天下班了我都會主動留在學校，等待學生提問，對于成績差的學生更會重點指導，思考他們?yōu)槭裁床徽J真學習，成績?yōu)槭裁磿@么差，找到原因這次啊是我要做的。

我會觀察學生平常學習的情況，更會與學生溝通，了解學生的家里情況，分析是家里原因，還是性格原因，或者其他，找到問題解決問題，這就是要做的。數(shù)學教學是一個重擔，學習很方便，但是想要教好就不容易，因為數(shù)學相對其他課程非常單調(diào)枯燥，想要教導好有單獨。

我為了讓學生積極學習，會在課堂上經(jīng)常讓學生回答問題，在每次上課的時候提前準備好問題，讓學生站起回答，對于沒有回答上來的學生，我會下次繼續(xù)讓他回答問題，至少要把他們的精力拉到學習上來，對于那些在座位上不認真學習，總是開小差的人就會點名批評，因為小學生，如果你不主動點出他的問題，可能他還認為你沒有發(fā)現(xiàn)，所以對于他們我就會主動提出他們的犯錯地方，讓他們下次長記性。

數(shù)學需要經(jīng)常練習，我每天都會布置作業(yè)，不布置作業(yè)學生如何融會貫通，一旦自己做的不好只會讓自己學的不夠好，做教師要操勞，布置的作業(yè)多，給自己也增加了很多工作量，但是為了學生考慮我辛苦一些，讓學生有一個非常好的未來，在學校我喜歡把數(shù)學知識變成有興趣的故事來講，運用一些小故事，為的就是讓他們學到更多，有吸引力的事物才能夠讓學生積極參與，讓他們對數(shù)學熱愛。

當然為了加到好數(shù)學，我每天都會做好備課準備，一些簡單的ppt還是必須要做的，不能耽誤，一旦耽誤了就會影響最后的工作情況，不指望他們都學會但是至少要影響，一次不行就多次學習，每天上課前溫習一邊課程，昨天的學習內(nèi)容，讓學生主動來回答。

雖然在一年中我教導的學生數(shù)學成績平均都達到了八十以上，但是與我自己心目中的標準還是有差距，我會在今后工作繼續(xù)加強工作，把班級數(shù)學成績提上更高。

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇五

一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就20xx年的工作如下：

本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。

第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。

第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

本人積極撰寫教師專業(yè)成長；創(chuàng)建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生；教學成績優(yōu)異。

總之，社會對教師的素質(zhì)要求越來越高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

小學數(shù)學老師年度工作總結(jié)簡短篇六

一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立"以學生為主體"，"以培養(yǎng)學生主動發(fā)展"為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立"以學生為主體"，"以培養(yǎng)學生主動發(fā)展"為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。

一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。"學海無涯，教無止境"，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。

教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐a新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學質(zhì)量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。

反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。鑒于自己在本學期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感

自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。

認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。

2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2、餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。

3、上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務產(chǎn)生不信賴感