報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇一
放假之后,我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我,感到壓力很大。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。
剛開始時,自己常常出現(xiàn)錯誤。主管要求喊賓,我性格本來就屬于有些內(nèi)向的,剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜,由于對貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒等我找到就已經(jīng)離開了,錯失了許多機會。由于沒有工作經(jīng)驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時臉紅結巴,總表達不了自己想要表達的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實質的成績。我永遠忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
幸運的是,我遇到了一群好同事,他們都對我很好,耐心教導我,幫助我,讓我從一開始的什么都不懂什么都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才能力。
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作。
更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在
想來,二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。
打過一次工,才知道學生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力,有的公司很不負責任,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
在這次社會實踐中我學會了在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇二
實踐單位:xx水利水電大學環(huán)境與工程市政學院
實踐時間:20xx年7月 0日 至 xx年7月23日 ,共計 4天
一、 實踐目的
似乎是從中學開始,假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,社會實踐本應該是由自身自發(fā)參加,但是我們卻賦予了它學分的價值,在目前中國教育由應試性轉變的過程中,毫無疑問,強制力遠遠要有效于自制力,為了這門必修課,我們無疑要著手準備重視,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認真,我們已經(jīng)是成年人,理應應該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己,同時承擔一份自己力所能力的責任。社會實踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團,是因為我們能力有限,我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明,或者去調(diào)查個什么事情,取得多么宏偉的成績,那也是癡人說夢。我們的資本,就是十年寒窗的積累,在那些落后的地區(qū),孩子們始終把大學當做多么遙遙無期的目標,他們包括父母家人的觀念,都或多或少有一些局限性,的確,大學夢是每個家庭的夢想,然而教育水平的不發(fā)達再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,但是我們會盡可能把握一分一秒,盡可能為他們解決更多的問題,要知道,不會的東西數(shù)不勝數(shù),但是學習一些基本技巧,那會如虎添翼。我們在這十幾天中,能夠讓他們感受到關愛,能夠有所學有所長有所信心有所希望,那當我們在踏上回家的歸途時,可以問心無愧,給孩子們一個滿意的交代,給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷,也是給我們此行畫上一個完美的休止符,那便足矣。
二、 實踐內(nèi)容
本學期期末考試于7月9日結束,因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近,有xx本省的,也有東北等地,考慮到回家的方便性,我們把實踐時間定于7月 0日開始。另外,雖然我們已滿 8歲,但還是學生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟來源依舊是依靠父母,初定有兩個實踐地點:一是選擇在xx鹿邑縣;二是選擇和其他大學團隊一起去xx.因為xx是xx本地,加之有本地同學,在語言溝通交流,以及人身安全,包括花銷成本,相對于方案二都有一定的保障,因此最后我們決定的實踐地點,就是xx市鹿邑縣xx村,之前經(jīng)調(diào)查了解,xx村經(jīng)濟水平有限,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童。
隊伍一行 3人,相對于其他實踐團隊人數(shù),有2倍之余,一同乘長途汽車也不方便帶隊,因此我們決定分兩個小隊出發(fā),第一個小隊于7月 0日早晨到達目的地,負責活動正式開始前的前期準備,在當?shù)剡M行此次活動的宣傳,選定被幫助的學生,與當?shù)卮逦瘯⒄〉寐?lián)系,出示相關證明。有一個比較糾結的問題就是我們的住宿問題,我們初定方案是在被輔導學生的家中,但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題,以及其他方面,因此第一小隊在到達時,經(jīng)過一天的奔波,熟悉了周圍的環(huán)境,同時找到了一家小的家庭旅社,所有安排準備就緒,只等與第二小隊會面。
7月 日早晨,第二小隊出發(fā),經(jīng)過三個多小時的車程,在中午到達我們的實踐地點, 3位成員碰面,為了保證教學質量,我們決定以一對一輔導的教學方式,早上一起從旅社到xx村,然后各自到各自的學生家中,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學生家中午休,繼續(xù)上課輔導,下午六點于固定地點集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在聯(lián)系 3名學生的時候,便有很多家長聞訊主動上門找到了我們,請求為孩子輔導功課,孩子人數(shù)不斷增加 5人、xx年齡在慢慢地削減,這個誰都不可否認,自私是人類的天性,生活中我們每一個人,都會或多或少的為自己的利益驅使。當我們走入一片鄉(xiāng)村,正如一句話所講,城里有著鄉(xiāng)下人的夢想,而鄉(xiāng)下,則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭,感受到的就是不一樣的氣氛,那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸,正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的,仿佛就是回家了一般,兄弟姐妹們一起學習、一起生活。
而我們,要做的事情是讓它更有意義,很多人在網(wǎng)上談論關于支教的黑化,不可否認,在這種世俗功利的社會,學分就是大學生的利益,但是我們自己,作為這個群體的一份子,就是要通過我們的行動,問心無愧,來抵觸這些負面的影響,擔出自己應該的責任,作為當代的大學生,不求代表全中國學生來樹立一個所謂的形象,至少,在我們身邊,那些被幫助的孩子們、家長們,能有一個評價:現(xiàn)在的大學生,真好!我們長大了也要這樣,慢慢的去傳播,去傳遞,那么我們這次的實踐活動,無論公眾如何去評判,至少我們心里清楚,我們做的,比任何人都優(yōu)秀!
這次活動,是給那些孩子們愛心與溫暖,而不是任務,倘若只見一次,留下的,我想便是一生的遺憾與思念吧,所以,機會時間有很多,而我們這個愛心團體,只是小憩,不是解散,因為我們是family,一個為留守兒童建起的family,若有機會,我們會再次與孩子們相聚,摸著他們的頭,說一聲:
好久不見,我們回來了.
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇三
別忘了,我們在同一片藍天下有一種生活你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的快樂;有一種快樂你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的純粹。
為期十四天的社會實踐活動圓滿結束。說實話,近半個月太短暫,我還沒有來得及回味就已經(jīng)結束。可是,十四天對我來說又真的很長,第一次策劃如此浩大的實踐活動,經(jīng)歷了它的開始到結束。看著它一步步走向成功,心中也滿是欣慰。雖然過程中充滿了艱辛與困苦,但是我無怨無悔。無論從實踐開始,還是到實踐結束,我一直都在收獲成長,收獲經(jīng)歷。
支教已經(jīng)結束很多天,我的心好像還停留在劍閣,停留在沙中。有太多的感動,我無法在這小篇感想里勾畫清楚,我只能試著用自己笨拙的筆,記下記憶里點滴閃爍的瞬間。當我的心被明亮的陽光充滿時,我不想去描繪任何沉重的事。
第一次見到孩子們是在那偌大得會議廳里。氣氛濃烈的掌聲中,那燦爛如花的笑臉,給千里之外的我們一份親切與溫馨。與三十個孩子的目光相碰時,我突然間明白了我來這兒的真正目的和意義,也在一剎那讀懂了自己的價值。原來他們并不像我們狹隘想象中的那樣“笨拙”、“閉塞”、“年少無知”。恰恰相反,他們的朝氣、樂觀和笑容一直感染著我們每一位成員。那個叫張月的女孩,從小失去了母愛,父親支撐著整個家,卻也不幸得了殘疾,但她沒有給我們以脆弱,而是堅強與樂觀。我想,那一刻,我們每個人心里都濕了。那個愛笑、喜歡唱歌、寫的一首好詩的男孩李定川,從始至終他都那樣的愛笑,笑得那么質樸,愛唱,唱得那樣純真。還有那個,每一次打招呼都是笑盈盈的,叫龐霞的女孩,一直很努力,無論是在聽課,還是在準備活動……我無法將三十個孩子一一記下,但是他們的笑臉卻都印在我的腦海里。
上課的時候是我們最開心的時候,也是孩子們最開心的時候,我們就像一扇窗,給他們以機會了解外面的世界。給他們講大學生活、介紹學習經(jīng)驗、講數(shù)學物理知識,進行心理培訓、建塔游戲,舉辦辯論賽……他們都積極投入其中。最后的一堂課,是我給他們上的,關于我的學生經(jīng)歷。我不曾想到,他們對我有那樣的好奇,就如一個陌生的哥哥有著神秘的傳奇。他們聽的那樣認真,那么投入。我看到了他們渴望走出大山的眼神,就猶如五年前的我一樣,對未知的世界、對不定的將來充滿了憧憬,也充滿的憂慮?!白孕拧⒛艹钥唷⒛偷米〖拍?,是我給他們的箴言。窮人的孩子早當家,他們身上早就負擔了家庭的未來和希望。我一直相信他們,并不比城市里的孩子差。激勵他們鼓起勇氣,激發(fā)他們學習的斗志,走出大山,走向未來,這就是我此次支教的初衷。
孩子的感情是質樸而純真的,沒有一絲雜質,喜歡就會開心地笑,即使有煩惱也會隨著會心地微笑頓時煙消云散。他們爽朗的笑聲,他們真誠的話,猶如一部經(jīng)典的電影,每一鏡頭都在腦海中重現(xiàn)。五天的支教,影響的不僅僅是我的人生,還有三十個孩子的未來。
劍閣縣是一個貧困山區(qū),也是“汶川地震”的重災縣之一。第一次踏入四川的土地,第一次踏入這巍峨的大山,我深深地被這景象所折服,連綿不斷的雄峰,翻到山的那一邊依舊看不到盡頭。劍閣的人民,熱情而有淳樸,天生樂觀。當?shù)厥┕ひ慌煞泵?,到處可見重建的跡象。通過政府和人民的共同努力,災后重建工作進展順利,并取得了一定成效。劍閣縣在災后重建工作中取得了明顯的成效,經(jīng)濟增速在全省排名前列。大力開發(fā)旅游資源,劍門關景區(qū)開發(fā)取得重大勝利;工業(yè)集中區(qū)建設取得新進展,以工業(yè)強縣為目標,不斷拓展工業(yè)發(fā)展新空間;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設也在努力推進,不斷發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。新縣城的建設也是實現(xiàn)了重大突破,城市基礎性設施建設和民生項目有序的推進。在中央提出的“三年重建任務兩年基本完成”和實現(xiàn)災區(qū)群眾“六有”的目標下,黑龍江援建工作進展順利,在劍閣縣書寫了壯麗詩篇。xx年重點突出了救災、救急和項目規(guī)劃啟動,xx年全面啟動推進援建項目,并完成了大批的民生性、基礎性項目,在今年8月中旬將全面完成援建工程建設任務。兩年來,黑龍江省從物資、資金、技術和人才方面給劍閣全方位的援建和支持,取得了顯著的成效。從整體上來說,劍閣縣的災后重建工作取得的成效是有目共睹的。
但是,當我們深入到鄉(xiāng)下實地調(diào)研時,有些情況并不是我們當初想象那么美好,卻可謂有些不盡人意。在我們走訪的農(nóng)戶當中,有很多的農(nóng)民向我們傾訴了心中的苦水。他們的收入微薄,失去了賴以生存的土地,只能靠打零工來維繼生活。生活環(huán)境存在很多的不足,村里道路不整,生活飲水很多都只能從山上或河中取水。農(nóng)村低保分配不公平,政府的政策有的不明朗。甚至有幾位農(nóng)戶在我們采訪時哽噎起來,讓我們揪心不已。諸如此類的問題,在當?shù)氐霓r(nóng)村都是普遍存在的。這與我們從政府了解的信息截然相反。我們政府忙著在宏觀項目的建設出成果的同時,也不能夠忘記傾聽老百姓心聲啊。
在采訪的過程中,很多村民都有這樣的感觸:“中央的政策是好的,是關心咱們農(nóng)民的,可是到了地方上,好政策就變得執(zhí)行不力了。”在政府和民眾之間,十分缺乏必要的溝通與信任。如果當?shù)氐墓賳T能夠實地走訪農(nóng)村而不是單純地看數(shù)據(jù),如果官員真正能夠以父母官的責任感去辦事,那么民眾對地方政府的抱怨和誤解就煙消云散。不能把所有的責任都推到政府,但農(nóng)民是弱勢群體,他們的利益得不到保障時又有誰去替他們爭取?
農(nóng)村的發(fā)展重在教育,用知識改變命運,改變社會。我們支教的意義,也就體現(xiàn)在此吧。下寺鎮(zhèn)只是中國廣大農(nóng)村的一個縮影,農(nóng)村問題和矛盾層出不窮,與建設和諧社會目標存在很大的差距。作為當代大學生,有責任、有義務為我國的農(nóng)村建設和發(fā)展做出自己的貢獻。
一位敬業(yè)負責的.縣團委書記
一位熱情淳樸的中學教師
梁老師,沙溪中學團委書記。不高的身材,戴著一副眼鏡,笑起來有點憨,典型的中學教師代表。他很熱情,為我們安排好住處,為我們布置夏令營的場地,擔心我們的伙食而讓食堂的師傅專門關照。他很實在,當我拿著評分表讓他打分時,他因為自己沒有實際參與而拒絕打分。他嚴謹踏實的作風,沒有絲毫的派頭,始終感染著我。
大學生村官,這是一個熟悉卻又陌生的集體。因為是大學生,他們和我們一樣有著花樣年華的青春,也同樣懷著昂揚的斗志。因為是村官,他們選擇了到祖國的最需要的基層去,撒下青春的汗水,留下默默奮斗的身影。在和他們進行交流時,他們和我們一樣的可愛,有自己的理想和思想。正如村官楊露梅所說的那樣,“到那都是奉獻,那就到最基層去吧,為農(nóng)民做點實事、做點好事”。他們是黨和政府與老百姓聯(lián)系的紐帶,將政策落實到基層,關心老百姓,幫助群眾解決困難!從他們身上,我看了他們甘于揮灑青春、無私奉獻社會的寶貴品質。
首先,這次社會實踐,并沒有讓我感到失望,讓我學會了很多,也成熟了很多。我是抱著學習的心態(tài)加入的,作為領隊,卻缺乏相關的實踐經(jīng)驗。由于各方面的原因,造成實踐團初期的不穩(wěn)定,我想我應該負起大部分的責任。作為一名領隊,應當以怎樣的角色和心態(tài)去帶領整個團隊取得成功,應當如何從整體上考慮團隊的運行,十分需要能力的鍛煉和培養(yǎng)。雖然每晚奮戰(zhàn)到兩三點,雖然遇到了種種困難,我一直堅信,有那樣一份必勝的信念,戰(zhàn)勝所謂的困難。我始終堅信這樣一點:一件事情如果要做的話,就一定要把它做好,要么就不做。
其次,這是一次歷練,從學生到志愿者,從校園到社會。作為一名大四畢業(yè)生,能夠在大學的最后時光參加暑期社會實踐實在是一個難能寶貴的機會。在出發(fā)前,我舍棄了很多的東西,感情上不舍不能讓我百分百地投入到工作之中。魚和熊掌不可兼得即如此吧。但是實踐得到的鍛煉卻是在哪都換取不來的。天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。社會實踐活動是考驗大學生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,我們養(yǎng)成的“嬌、驕”之氣得到克服;在實踐的困難面前,培養(yǎng)了我們的犧牲精神和堅強品質。這次實踐,讓我變得堅韌頑強,養(yǎng)成務實的學習態(tài)度和生活作風,不斷提高、完善自己。
天津,四川,劍閣,下寺,我們這樣去;下寺,劍閣,四川,天津,我們又沿著去時的路離開了那片土地。如同一個循環(huán),一切仿佛又回到了原點,但這并不是白白的回歸原點,我們將我們的愛沿著這個圈傳遞,不斷循環(huán),正如我堅信的那句話:讓愛無限循環(huán),世界才會更溫暖。我也愿有更多的同仁,能夠投身到社會實踐當中去,把我們的愛送到每一個需要的角落,在社會實踐的大熔爐中受益匪淺。讀萬卷書,行萬里路。社會實踐,是大學生接觸社會的第一步,也是了解社會、了解基層的重要途徑。通過投身實踐,鍛煉了能力,收獲了友誼,了解了社會和國情,提高了黨性修養(yǎng),增強了社會責任感和歷史使命感,我們正逐步向“黨性強、能力強、影響力強”的目標不斷努力。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇四
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。我會繼續(xù)努力的,在以后的暑假會使自己更加的充實,繼續(xù)在社會實踐中鍛煉自己。暑假時間比較短,然而,對時間的合理安排和對自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認識到;暑假除了和親友團聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。暑假時間是xx天,在親友的幫助下,我來到xx有限公司,進行了為期兩個星期的社會實踐活動。
這家公司主要是進行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過年,我沒有機會參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動。工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個星期的實習中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認識到了辦公室生活的優(yōu)點和一定的局限性。當剛剛來到公司辦公室的時候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個辦公室里辦公,我沒有固定的位置,因此為了不讓自己看起來的多余,我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。
雖然如此,但是從現(xiàn)在看來,我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結會議,我于是對公司的運轉還是有了一定的了解。如下是我在這次社會實踐中總結出來的經(jīng)驗。在工作中,一定要多積累平時的運作經(jīng)驗,多觀察,動腦再使用技巧,才能夠制作出獨一無二的工作總結。工作者要求在平常的時候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情,因為在工作的總結中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細的報表,而這中間,如果不能突出工作的重點,只能讓上司提點著,是很危險的。
我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。工作中一定要有自己的觀點態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說:“如果只想做好一個雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個道理吧!
每個做出了工作報告的人,他們的報表或長或短,但是,有一個不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對未來工作的設想和預期,這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個人都很明白他們的職責,也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。在兩個星期的工作中,我有著太多的感受和觸動,我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關系,也明白了工作的重要,對工作要擔負的責任,對家人的惡人,還有很多很多,總之,在這次社會實踐中,我學到了很多知識,這些知識也將會對我以后的學習樹立起明確的目標,伴我向前進步。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇五
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題,例如:
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件,而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質問題,北京文明、文明北京!我想當人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產(chǎn)生還是需要相關部門進行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當時家人報的是參加北京一日游,導游曾保證拉我們組團游戲,跟團旅游,可是每到一個景點,導游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時間集合,關鍵是時間排的太緊,導游也無視自己的保證,很多一起跟團旅游的游客都稱喊被騙。嚴重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團和玉器店的合伙欺詐問題:我們于xx年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導游走后緊接著便是店主出場,先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子,不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實目的說知道買他家的玉全部半價,當時講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗十足的詐騙集團。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關部門能夠強有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實踐的同學一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類的消費者便也學會分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟實惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟實惠的商品,而在介紹時強調(diào)的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價值含量比較高;而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關適合兒童的羹糊類商品,就要就會想家長介紹有關商品的營養(yǎng)價值,對于兒童成長的益處……
2、我們負責的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易啊!還有,我們零促在長促休假時好要注意補貨,關于補貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費神,我想著也應該屬于相關部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當有顧客來排面選購商 品,我們便會爭相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時候很不適應這種競爭,總認為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對于這種強烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷啊!!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去,感覺這次的社會實踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學生活中,我們更應該認真地給自己一個客觀的定位,活到老,學到老,當然更要用到老,如果僅僅只是學、學、學!!沒有實踐,何來成果?怎么體現(xiàn)【學】的價值? 所以我覺得學習就要學有所用!
實踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗! 通過實踐讓我融入了社會,了解了社會,體現(xiàn)了我的實踐目的。在此次假期社會實踐中我同時也學會了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對其深刻思考!通過這次的旅游實踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時會遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時刻警惕,購買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當受騙!
2、善于溝通:在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學會融合!這時就不禁想起曾經(jīng)老師講過的:當你無法讓這個社會適應你時,你就要努力的去適應這個社會!
3、在工作上還要有自信。我認為自信就是對自己的能力做出肯定。其實沒有誰一生下來句什么都會的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說過的:想要做好銷售有三個法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學剛接觸工作時都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會實踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅持是很難適應這個多元的社會的!
5 、強烈的責任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負責的完成它!初中就學過梁啟超先生的《敬業(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會盡職盡責,相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強烈責任心的工作態(tài)度的人!
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇六
這次社會實踐是一次綜合性社會實踐。本次社會實踐為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位社會實踐,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)社會實踐和頂崗社會實踐打下良好的基礎。
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理,加強實際業(yè)務操作能力。由教師控制和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。
沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
在社會實踐的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。此次畢業(yè)社會實踐,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過社會實踐,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
感謝xx公司物資組給了我這樣一個社會實踐的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的社會實踐指導老師,在社會實踐期間指導我在社會實踐過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇七
系部名稱:專業(yè)班級:
姓名:xxxx 學號:xxxx
實踐單位:xxx市建設局
時間時間:xx年8月xx號至xx年8月xx號共xx天
(一)、實踐目的:
了解gm市園林建設和規(guī)劃現(xiàn)狀。今年以來,gm市積極開展節(jié)約型園林綠化建設,大力倡導“三節(jié)一環(huán)?!钡某鞘芯G化模式,探索了一條生態(tài)節(jié)約的園林綠化之路。截至目前新增綠化面積 40萬平方米,每平方米約節(jié)約 0元,共節(jié)約資金 400萬元。
(二)、實踐內(nèi)容:
就我市園林綠化有關工作,采訪了市園林局局長蔣桂欣。我市積極增綠擴綠,建成區(qū)綠地率達32.4%,綠化覆蓋率達36%,人均公共綠地面積 6.2平方米。我市園林綠化工作有了長足發(fā)展, 僅園林局管理的綠地就有300萬平方米。
(三)、實踐結果:
為不斷滿足群眾文化生活需求,完善公園基礎設施,今年有步驟地對公園進行建設和改造。改造自xx年 0月開工,xx年4月底完工,投資 .2億元。這次改造,以增加公園綠量、突出景觀建設和完善基礎設施為重點,在功能上更加體現(xiàn)人文關懷。改擴建主園路2300多米,鋪裝卵石路、嵌草路等支路4000多米;拆除老舊設施、臨時建筑 3處,新建了寓言長廊、五環(huán)廣場、木棧道、槐香苑等 5處別具風格的新景點;修繕油飾了鳳凰閣、牌坊、園亭等 0個仿古建筑;增添了造型各異的路燈、景觀燈、庭院燈等500盞,并對鳳凰閣、小西湖、牌坊等主要景點實施了亮化;改造更新綠地近 0萬平方米,栽植雪松、櫻花、百日紅等觀賞樹2.8萬多株;新建門球場、籃球場、羽毛球場等健身場地9處;同時修建了林蔭停車場,增設了路椅、果皮箱、公廁等,服務設施得到進一步完善。
一是堅持節(jié)約用水。結合自然條件狀況和經(jīng)濟發(fā)展水平,因地制宜搞綠化,大力培育和種植耐旱、節(jié)水、涵養(yǎng)水源的節(jié)水型植物,積極開展節(jié)水型綠化。強化對園林綠化養(yǎng)護人員的節(jié)水知識培訓,提高其園林綠化節(jié)水意識和節(jié)水技能。進一步普及推廣了滴噴、滴灌等先進灌溉技術,充分利用中水管網(wǎng)敷設進行綠化澆灌,大大節(jié)約了綠化管護用水。
二是堅持節(jié)約資金。堅持“少花錢、辦大事”的原則,從規(guī)劃、建設、管護等各個環(huán)節(jié)入手,對園林綠化進行認真審查,層層把關,充分利用成本低、適應性強的本地鄉(xiāng)土樹種、草種、花種用于綠化,堅決杜絕高價設計、高價買綠、高價建綠等鋪張浪費現(xiàn)象,提高了園林綠化的經(jīng)濟性和實用性。
三是堅持節(jié)約用地。強化集約化綠化的觀念,積極實施喬灌木復層種植,綜合發(fā)揮綠地的景觀效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。向空中要空間,積極推廣建筑物、屋頂、墻面、立交橋等立體綠化,進一步提高城市綠化的覆蓋率,推進城市綠化由單一的地面綠化向多形式、多層面的立體綠化發(fā)展。
四是突出園林綠化的生態(tài)環(huán)保功能。在綠化工作中,注重物種的多樣化,堅持禾、灌、草、花結合,溫、寒帶物種結合,突出高樹葉量,多種植大樹,同時加強對自然水面的保護與拓展,切實增強了綠化對城市生態(tài)環(huán)境的調(diào)節(jié)與保護。
(四)、實踐體會
xxxx年以來,我市城市園林綠化工作與創(chuàng)建園林城市、環(huán)保模范城市、文明城市緊密結合,確立了創(chuàng)建省級園林城市的目標,提出了“全民動手、見縫插綠、苦干三年、綠化城區(qū)”和“大樹點點、楊樹鑲邊、灌木擴面”的總體要求,進一步調(diào)動全市各級各部門和廣大人民群眾的生態(tài)意識和綠化積極性,大力開展了城市道路、公園綠地、單位庭院、居住小區(qū)等綠化活動,分別啟動和建設了文體公園、南湖植物園、小康河綜合整治、鳳凰公園綜合改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點綠化工程,并在市區(qū)大力實施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作,城市綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,城市面貌和精神風貌煥然一新,生態(tài)環(huán)境和居民生活質量有了巨大提高。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇八
社會實踐通過使學生了解國情,有助于他們加深對黨的基本路線的認識,堅定正確的政治方向;通過使學生接觸人民群眾,有助于他們加深對人民群眾的了解,同人民群眾建立感情,樹立為人民群眾服務的思想;通過使學生了解社會對知識和人才的需求,增強勤奮學習、奮發(fā)成才的責任感;通過了解改革和建設的長期性和復雜性,克服偏激急躁情緒,增強維護社會穩(wěn)定的自覺性。
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xx。集團銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強,擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產(chǎn)品。
2。公司的相關業(yè)務流程:(xx)開票流程;(2)結算流程;(3)配送流程;(4)托運流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx00塊生活補助,加起來也就xx000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇九
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村。當?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低。1995年,為響應中央號召,華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差,教師和學生逐年外流,該小學現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學生,教學和學習條件都十分艱苦。并且,這十一名學生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當?shù)貙W生厭學、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此,在校團委、系領導的殷切囑托與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
1、 本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實踐活動的決心。
2、 我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、 支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、 查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關主題的文章。而后,總結精煉所摘文獻,從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā),做出一份有關黃龍寺小學學生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、 支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、 考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
x月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺,與學校校長、村干部初次接觸,安排食宿
x月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
x月10日——召集孩子們到學校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目,增進與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
x月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
x月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊員們開黃龍寺,返回保定。
x月13日——召集全體隊員開會總結,發(fā)現(xiàn)亮點,找出問題。對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理,得出初步調(diào)研結論。
1、 初到
x月8日,經(jīng)過了3個小時的顛簸,中午12點左右我們?nèi)A北電力大學黃龍寺支教小隊抵達黃龍寺村。村干部劉會計熱情的接待了我們,把我們安排到學校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅爢T們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過簡單的休息后,劉會計帶我們到學校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
飯后在與劉會計和學校張校長的交談中,我們了解了黃龍寺小學及學生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務繁忙,無暇招待我們,吃飯問題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處、收拾床鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠遠不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊員們都覺得美味非常。
2、 第二天
一大早,孩子們就十分急切地到來到學校,我們起得也很早,估計我們希望盡快見到對方的心情應該是一致的吧!孩子們到了學校里,十分主動的自發(fā)打掃起了學校的院子,這一情景讓我們的隊員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來,我們就做起了預先準備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語。游戲中我們的隊員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術等,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩、講笑話等,大家一起玩得十分開心。
我們帶來了許多華電同學們捐贈的衣物,還有隊員們湊錢賣的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品。
這次去汶川的支教活動,來得有點突然,前一批志愿者才從那里剛剛回來不久,下一批又不知道是什么時候才出發(fā),在幾個志愿者的牽引下,終于聯(lián)系到了那邊快樂帳篷小學的負責人,在悉知人手調(diào)配不夠的情況下,匆忙中自己一人踏上這次的汶川支教行動去。可以說我很幸運,幸運地來到汶川縣蘿卜寨支教。在出發(fā)之前對那里的印象——廢墟,驚恐,混亂...甚至是一無所知,但是沒有料到這次經(jīng)歷會給我?guī)砟敲创蟮挠绊?,直到回來,才發(fā)現(xiàn)原來我的心已經(jīng)無形中被凈化了,如果說是徹底地改變了會有些過火,那么可以說是心變得開闊了,思想變得簡單而深刻了!
從廣州到成都,再從成都到汶川,最后到達位于蘿卜寨的快樂帳篷小學分點,折騰了兩天多的時間。坐在從成都到汶川的汽車上,汽車在盤蜷的山路里飛快的開著,原本以為十五個小時的車程會是很艱辛的,但后來發(fā)現(xiàn)沿途的風景秀麗,旅游風景區(qū)黃龍九寨溝,藏羌特色縣松潘,第一次真切體會到了“車在山上走,人在畫中游”的意境。途中看著窗外的美不勝收的風景,心情很復雜,如果沒有地震,這里會是一個很美的地方;如果沒有地震,可能沒多少人會知道這個地方;如果沒有地震,我想我也不會來到這里了。
說實話,路程很辛苦,剛到汶川縣城,看到那里的具體情況比想象中的要好得很多,樓房還在,生活用品供需都很正常,人們的基本生活都是有保障的,心里至少是有點安慰的。很多當?shù)厝烁嬖V我,蘿卜寨那個地方已是一片廢墟,毀得不成樣子,無數(shù)個念頭想終止此次之行,但我還是堅持下來了,為著一個承諾。黃沙漫天,渾濁的江水承載著地震帶給我們的悲痛和堅強。
終于到了此行的目的地——蘿卜寨的帳篷小學,第一次如此近距離地貼近原始的村寨里的孩子,他們衣杉襤褸,臉上顯露出泥土的顏色,卻活潑可愛,聰明熱情,充滿靈氣,活得真實而開心!不知怎么的,當看著這一張張稚嫩的笑臉,充滿希望的眼睛心里有股說不出來的感受,這么天真爛漫的孩子生活在如此貧窮簡陋的地方,地震后失去了親人,他們還小,許多事還不懂。可我看在眼里,疼在心上,我下決心一定要盡自己的力量教育他們,也許短時間內(nèi)不可能改變他們的命運,但我也希望我的到來會給他們的人生增添色彩,最起碼能讓他們在這樣的一個特殊時期里過得充實而有意義!
剛開始上課的前幾天,總是害怕自己的一言一行會傷害著這群剛遭受這樣大災難的孩子們,總是小心翼翼的說話和做任何事情。結果發(fā)現(xiàn),原來我錯了,孩子們可以和你很輕松的暢談著地震,可以很自然的和你聊著家里的情況,地震帶給他們的不是恐懼,害怕!而是堅強!異常的頑強!那里的孩子,家里基本上都毀了,全都是住在帳篷里或者是臨時搭建的房子里,有些孩子失去了親人,還有些孩子甚至成為了孤兒。但是,他們的臉上永遠都是閃耀著燦爛的笑容,絲毫沒有災難過后的愁云籠罩??梢哉f,是他們的純真質樸的笑容感動了我們每一個志愿者!
在課堂里,每天看到的是一張張渴望知識的臉龐;在游戲運動中,看到的是一個個活躍的身影。
簡單的生活,簡單的人們,簡單的處事,在這里一切都變得很簡單很簡單。
xx年年9月20日是我們6名志愿者和孩子們,還有寨子里的大哥大姐們在篝火中和歌舞中度過我們在羌寨的最后一個夜晚。離開的惆悵情緒總是籠罩著我們每一個人,在課室外看看這里的天空,望望這里的高山,想想這里的鄉(xiāng)親這里的孩子們以及現(xiàn)在和曾經(jīng)在一起的志愿者們,回憶著從到這里開始的每一天。
教室里,還很清晰的是站在黑板前拿著棍子在上課的情形;
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇十
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。整個_月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在_店,因為_月份開學的來臨,所以選擇做_文具的暑期促銷工作。_月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按_員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在_店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內(nèi)的工作就好了。
可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助_負責本課其他的商品。例如給在_的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。
剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長帶著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,奠定基礎。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇十一
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質:
當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結,自我進步。
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
不管做甚么事,態(tài)度決定一切
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標,公道的設計規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè),把所學專業(yè)知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預定的目標,殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達自己預期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養(yǎng)著的學生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
大學生暑期社會實踐報告1000字 大學生暑期社會實踐報告格式篇十二
20xx年xx月底我應聘到xx省藍天xxxx有限公司當實踐客服助理,實踐期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實踐。在實踐中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實踐工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實踐,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵺`過程,感受良多,收獲頗豐。通過實踐有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實踐的總結:
1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話??头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
這次的實踐使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。