當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
試用期工作總結篇一
第一次正式工作難免有很多不適應的地方,不適應陌生的環境,不適應陌生的同事……但在同事們的幫助、經理的關心下我很快就融入中國移動這個大家庭。我特別不喜歡長時間站立,站久了渾身都軟綿綿的,剛開始站咨詢時,我稍微站久了就受不了,但是我不好意思說出來,畢竟我剛來實習,應該將各項工作都做到最好。慢慢地在值班經理的幫助下我也就適應站咨詢的工作,并在工作中發現了無盡的樂趣。移動公司正在推廣電子渠道,但是很多來營業廳繳費的用戶根本不會用自助繳費機,每次遇到這種用戶我總是很耐心教他們,希望他們能習慣自己動手。看到越來越多的用戶習慣了使用自助繳費機,我的心中充滿了小小的成就感。還有很多用戶不會打印話費清單,這時我總是耐心地向用戶講解,常常講得口干舌燥,但每當客戶滿意的離去并真誠的向我說謝謝時,我覺得我的一切努力都是值得的。
在臺席上辦理業務,我更是白紙一張,一切從零開始。先是記boss系統的代碼,沒有用戶的時候就自己在電腦上練習,然后學習具體操作,最后學習扎帳。在具體操作方面,"師父"總是耐心的教我,其他同事也熱心的幫助我,我有不懂的地方她們也總是毫無保留地指導我。在這里我感受到了來自所有人的關心,感覺大家就像一家人一樣。在所有同事的幫助下我很快將營業員的工作學會了。在移動公司,我找到了家的感覺。
剛到營業廳時,我在服務禮儀方面也有很多缺陷,但是經過營業廳一周時間的服務形象提升培訓,我在服務禮儀方面已經改正了很多。禮儀規范后整個人都顯得更有氣質了。營業廳確實是一個培養人的地方。
隨著時間的推移,我一天天進步。工作期間,我的三聲服務做得較好,只是有時客戶比較多的時候堅持得不夠好。站立服務也是我的一個短板,在沒有用戶的時候我總是想坐下,不能很好的堅持。有時候也會因為客戶的態度不好或者不聽解釋而氣惱,這些都是自己有待改進的地方。
這兩個月除了學習業務知識,上臺席辦理業務,站咨詢以外,我還積極參加公司組織的活動。第一次是公司周年員工文藝演出,我參加的節目是詩歌朗誦,雖然我不是主角但我仍然很認真的排練。排練的那幾天我們每天九點過才回去,排練過程是辛苦的,但結果是可喜的,我們的節目獲得了一等獎。后來又參加了市窗口行業文明禮儀展示,時間非常的緊,只有幾天排練的時間,有次練到凌晨12點半才回家,雖然很累,卻很充實。雖然我也抱怨過,氣惱過,但當我們的節目初現雛形時,心中的成就感油然而生,之前的一切抱怨都瞬間化為烏有。演出后我們的節目獲得了一等獎,在獲獎的那一刻,我不禁熱淚盈眶--短短幾天時間,我們就依靠自己的堅持和努力排練出了一個如此高質量的節目,我為自己作為一個移動人而感到驕傲!在那一刻,我看到了團結的力量,看到了移動公司的力量!
在這里,我看到了自己的價值所在,對于我一個剛剛融入企業的新人,可能我在一些問題的考慮上還不周全,但我相信,通過公司的領導及同事的指導和幫助,在今后的工作中我會更加努力,提高自己的的業務水平和綜合素質,更好的完成自己的本職工作,成為一名優秀的移動員工!期待與公司共同發展!
試用期工作總結篇二
我很榮幸加入**藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是由于有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:
對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。
近半年的實習,雖然收獲不少。可是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
試用期工作總結篇三
時間流逝,頂崗實習已有四個多月了,在這臨近尾聲的時候,有太多的感觸與收獲。我學到了人生難得的經驗和社會見識。
學校安排我們在******醫藥有限公司進行實習,剛開始被公司安排的崗位在業務部。在銷售部里我的工作就是負責每天的藥品訂單打印,接聽銷售電話和后部的對單。經理讓我們在部門里面打理工作上的事情不用跟著其他的業務員到處跑業務的,相對而言我的工作還是比較輕松的,空余的時間還是有的,所以在空閑時間,我一般會到各個業務員的桌面上整理他們當天的藥品出單資料。還記得實習的第一天,那時我對所有的流程都還不懂,面對需要工作的任務還是措手不及,但是有了第一次后,接下來便是逐漸的掌握,投入了這里的工作氛圍。電腦上的操作工作系統也是逐漸的游刃有余的進行著。
每一個企業都有他的規章和制度,同樣的各個部門也制定著嚴格的規章制度,這讓我們可以更好的加強自身的行為意識。好像工作的時間過得更快些,在銷售部兩個月的實習就這樣結束了,我接下來的崗位輪換到了倉庫。
倉庫是公司儲運藥品的主要部門,是一個企業連接生產,供應,銷售的中轉站。自始自終貫穿企業生產經營全過程。倉庫是一個整體,只要一個環節出錯,那么其他環節都必不可少的出現錯誤,并且出了錯誤并不可怕,怕的是沒有發現錯誤這樣的話,藥品發出后會給公司造成大量的損失。倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。同時,我觀察到倉庫藥品的擺放有著一定的規則,中成藥品的片劑,注射劑,丸粒等是在一個區域,與西藥的片劑,注射劑,丸粒等的區域有區分開來的,這樣有利于拿貨以及補貨。在這里我知道了藥品拿放,質量檢測,出貨掃描,發貨復核貨件數等都需要有耐心和細心。然而我是負責*****的,這一點對我的要求是更加嚴謹的。對于倉庫的各項工作,要耐心仔細的做好,這樣就能避免發生藥品的發送錯誤,在出現大批量或者同時忙碌的緊急情況下,就不會慌亂,能夠快速的解決藥品出庫問題。
數月的實習生活已告一段落,回顧這些日子,有苦有樂,更多的是收獲。我從零開始了新的學習,包括醫藥公司的規章制度、工作流程的方法、接人待物的方法,特別是公司和倉庫里面的老師們兢兢業業、任勞任怨的敬業精神讓我動容 。總而言之,在理論學習后的實踐我才剛剛起步,經驗還需要很大程度的積累,技能還需要很大程度的加強。
我真心的感謝學校給我們這個實習的機會,我也很珍惜這個機會,對我們藥學專業的學生來說,能夠在*****醫藥公司實習是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的職場生涯。在實習過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠知道我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的職場中更好的掌握。這次的頂崗實習所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富
試用期工作總結篇四
我在xx學院附屬中學進行了為期42天的學校實習生活。在實習的六周中,我擔任了高二班的實習班主任。擔任班主任工作雖然非常辛苦,但卻也是受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結。
高二是理科尖子班,一開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師,認為他們是尖子生,而且是高二了,我一個未畢業的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經過一段時間的相處后,我發覺自己的擔憂是多余的。因為全班學生都非常地自覺,他們能夠體會實習老師的艱辛,總把我當成姐姐來看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們在一起,我學習到了很多東西。
1、了解學生,溝通交流
作為班主任,必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動。實習期間,我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎上,再通過細心的觀察,熟悉每個學生的姓名,了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到學校,監督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的周記、作文、試卷和課間跟學生的交流,我了解了學生的心理問題和成績情況,并及時對他們進行心理輔導和悉心指導,引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流,我的實習班主任工作開展得很好,深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。
2、尊敬學生,一視同仁
在實習期間,我和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生,雖然有個別同學的成績不夠好,有時也不按時交作業,但是我能夠發現他們的亮點,對他們進行表揚,重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚,畢竟他們還是個孩子,適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁,很多學生對我都愛戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中,我懂得了教師不但要充當指導者、領導者的身份,也要充當他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優秀的班主任,就要尊敬學生,維護他們的人格,成為他們的良師益友。
3、主題班會
主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習中,我和令外四位實習老師一起籌劃了“我的大學,我的夢想”的主題班會。通過這次班會,學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣,積極地展開了夢想告白和夢想策劃,我覺得這次主題班會是很成功的,至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的大學奮勇前進!
一個多月的實習生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統的鍛煉機會。作為實習班主任,我認識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領導核心,必須為學生營造一個健康的成長環境,使學生能夠健康快樂地成長。在實習中,我也認識到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會努力克服自己的缺點,爭取成為一名優秀的班主任。
試用期工作總結篇五
大學畢業以后,我順利的找到了屬于我的工作,這是我多年來艱苦學習后得到的工作,我感覺倍加珍惜,因為我的工作還不錯,是很多人都想擠著頭皮都要搶的工作,而我幸運的得到了這份工作,不珍惜也不行呢,因為你不干了,后面還有很多人頂你的空位呢。
不過想馬上到工作部門參加工作時不可能的,每一個新進員工必須要經過公司的實習階段,實習成績不好的職員一樣會被公司裁掉,這就是競爭的殘酷性!
其實,自我感覺,我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶,沒有一種積極的心態去面對工作。同時,每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績,這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起,我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單,從大家都簽上了合同到我背負上萬多的債,其實我當時真的想過放棄,因為有很多困難我都無法去克服,每個人都會有自己的難處。后面還是決定選擇堅持,到現在,除了背負上一點債務以外,一切的困難都解決咯。只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好的。
在3月6日,我們圓滿的結束了封訓階段的培訓,3月10日,正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷著期待與信心,準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候,每個人的臉上都充滿了自信與期待,因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作,一種全新的方式。
期間,我們想出了很多的激勵方案,在這樣的情況下,我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯,轉過想想,這也是我邁出了第一步。在保險界有句話:自己都不買保險,你還能讓別人買保險嗎?之后,我繼續努力拜訪,遭受了無數的.拒絕與打擊,我對我自己說,在這期間,我一定要開出一單。終于,在5月的時候,通過給朋友無數次的講解,總算是開出了一單,同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。
但是時間過得很快,轉眼間,我們在王老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習,在這將近3個月的時候里,感觸很多,收獲很多,但是,受傷也很多,讓我感覺了酸甜苦辣的感受,同樣體會到了業務員的辛苦。但是,不管我業績怎么樣,我經歷了。記得在ptt的時候,有這樣一句話:未曾經歷,不成經驗。有過這么一段經歷,我相信對我以后的壽險發展道路,能起到很大的幫助。接下來,我還是就我在展業階段的工作,做個總結。
這么將近3個月的時間,我自己的表現,有好的地方,當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中,我們周一到周五,每天早上8點半,準時開晨會,給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧,以此來提高我們的業務技能。當然,更多時候,我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪,我們每天都很努力的去做。前期,我所做的就是聯系上我所以在成都的朋友,讓他們知道我來了成都,我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我,或許在保險上都有很強的意識,但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過,也深知業務員的情況,但畢竟沒有自己親自做個業務,現在遇到了,還真的很傷自尊的,和很多朋友在一起,一說到保險,就直接的拒絕我了,讓我很受打擊。所以在前期,很多同伴都開單咯,而我,還是白卷一張。
如今馬上面臨去機構實習了,新的挑戰又將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為公司是造就人才的搖籃。公司給了我這個舞臺,我一定會盡力在這舞臺上,演繹出精彩的人生。
也許我會順利的通過實習,因為我在實習的時候表現的很不錯,雖然有一些不足之處,但是是可以改正的,這是我自信的地方,我相信我會在公司獲得一個職位的。
我進入公司后,也不代表著我就高枕無憂了,做不好的話,還是一樣走人。工作就是看態度,業績都不是最重要的,只要態度好了,認真工作,總會為工作做出自己的貢獻的,你要是不努力,即使再聰明,一樣會被掃地出門,這就是競爭!
我相信我在公司會有一片屬于自己的天空的!
試用期工作總結篇六
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
試用期工作總結篇七
在大學暑假初期,我報名參加了社會暑期實踐活動,我們隊所關注的是“核”,我們的主要目的是參觀核電站,了解核的基本信息,并重新開始認識核,明白核能對我們生活甚至整個國家產生的深遠影響,最后再向人民宣傳核的相關知識,進而改變他們對核能的抵觸心態,這有助于促進國家的核能發展。
7號上午,在工作人員的帶領下,我們一行人進入田灣核電站,進一步深入的了解核的相關知識,聽完解說的話我受益非淺,這才真正明白核能帶給我們的巨大好處:
1、污染低。核能發電的方式是:利用核反應堆中核裂變所釋放出的熱能進行發電。核能發電不會排放巨量的污染物質到大氣中,不會造成空氣污染。尤其是同火電站相比,核能發電不會產生地球溫室效應的"罪魁禍首"——二氧化碳。核電站設置了層層屏障,基本上不排放污染環境的物質,就是放射性污染也比燒煤電站少得多。
2、從燃料資源上而言,地球有望供應。世界上有比較豐富的核資源,核燃料有鈾、釷氘、鋰、硼等等,全球鈾的儲量約為417萬噸。地球上可供開發的核燃料資源、可提供的能量是礦石燃料的十多萬倍。
3、運輸方便、成本低。核燃料能量密度比起化石燃料高上幾百萬倍,故核能電廠所使用的燃料體積小,運輸與儲存都很方便。例如,核電廠每年要用掉80噸的核燃料,只要2支標準貨柜就可以運載。如果換成燃煤,需要515萬噸,每天要用20噸的大卡車運705車才夠。
面對如此之多的好處,我們更應該保持一樹立正確的核能價值觀,努力倡導核能的發展潛力,讓所謂的“核電站百里之內不能住人”的錯誤理念慢慢從人們的心中消除,從而使更多的人盡早的接受核能,只有這樣,我們的環境才會變的越來越好,經濟發展才會越來越快,實現環境與經濟的和諧發展!
我希望以后能更多的參加這種活動中來,不僅能夠增加自己的知識面,還能夠增強自己的時間能力。