圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇一
20xx年10月—20xx年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷思路,制定營(yíng)銷策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所
差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問(wèn)題:
(1)信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對(duì)面接觸居多,招商效率低。
(3)招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀?/p>
(4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個(gè)性化,不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。
(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時(shí)完工。
(7)與北京園區(qū),橫向縱向的比較,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),價(jià)格相對(duì)偏高,尤其是銷售價(jià)格。
(8)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。
(9)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場(chǎng)引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué),宣傳推廣的力度比較小。
通過(guò)我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,主要有以下幾條體會(huì)和思考:
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的重視程度及其思想觀念是營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷思路能否成功施行的決定因素。一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)或個(gè)人的重視,使得個(gè)人能力增強(qiáng),獲得更多的資源和協(xié)助,對(duì)營(yíng)銷方案的真正實(shí)施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路,對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí),要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實(shí)施。實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了,認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了,有機(jī)構(gòu),有人手,有支撐,有管理,有推動(dòng),事情就會(huì)辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責(zé)任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé),部門(mén)分工明確,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無(wú)障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營(yíng)銷制度,提高營(yíng)銷推廣實(shí)施力度,加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急,也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng)新觀念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái),我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn),希望通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí),不斷提升自己,按照20xx年既定的目標(biāo)前進(jìn),做好每一件事。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇二
一.活動(dòng)主題:激情12月,旺旺大禮包,好禮永不斷。
二.活動(dòng)時(shí)間:12月12日―12月25日。
三.活動(dòng)目標(biāo):活動(dòng)期間,營(yíng)造濃烈的節(jié)日氣氛,提高客戶的點(diǎn)擊率,其中銷售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)10%。
四.活動(dòng)內(nèi)容:1.驚喜永不斷
a)活動(dòng)時(shí)間:12月12日-12月25日
b)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段,在1―4f選1家專柜舉行為時(shí)20分鐘的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購(gòu)期間所售商品,建議免扣)哈根達(dá)斯50面值延期至20xx.12.31(限購(gòu)4張)
2.食品類一族,買(mǎi)一送一
a)活動(dòng)地點(diǎn):淘寶旗下各商場(chǎng)
b)活動(dòng)時(shí)間:12月11日-25日
c)活動(dòng)期間,凡當(dāng)日在我店鋪一次性購(gòu)物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d)等級(jí)設(shè)置:
購(gòu)物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購(gòu)物滿48元加1元得柚子一個(gè)(日限量200個(gè)自理)
五、媒體宣傳規(guī)劃:
a)dm宣傳單:于12月11日通過(guò)夾報(bào)和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
b)報(bào)紙廣告:12月10日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇三
回想大一時(shí),最后的那次部長(zhǎng)助理的選舉,或許因?yàn)槲移綍r(shí)的狂傲不羈,結(jié)果就如大家意料中那樣,至始至終我都沒(méi)有當(dāng)選。但是,我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约翰皇遣块L(zhǎng)助理而對(duì)校青協(xié)的工作有一絲一毫地懈怠。反之,對(duì)工作的熱忱,誠(chéng)心為校青協(xié)工作的我,最終得到大家的認(rèn)可,成為活動(dòng)策劃部的部長(zhǎng)。這令我興奮不已。勉勵(lì)自己一定要加油,我將用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答校青協(xié)同仁對(duì)我的信任和支持。可遺憾的是:在剛剛開(kāi)始活動(dòng)部工作的這段時(shí)間里,我并沒(méi)有為校青協(xié)做出多少貢獻(xiàn),也沒(méi)有完全進(jìn)入狀態(tài)。在人才濟(jì)濟(jì)的活動(dòng)策劃部,我首先要明確自己的崗位,不再是做好部長(zhǎng)交給我做的事,而是了解他們的特長(zhǎng)并使他們發(fā)揮所長(zhǎng),更好的為校青協(xié)服務(wù),這樣就能做到事半功倍。
們活動(dòng)部和其它部門(mén)一起維持賽場(chǎng)工作。由于我們能與其他部門(mén)同心協(xié)力,互相合作,使得本次運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿成功。
這一切都得到了大家的肯定,也增強(qiáng)了我們的信心。雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?jī),但也有改善,提高的地方。第一:當(dāng)時(shí)由于大家都剛進(jìn)入校青協(xié)不久,工作處于磨合階段,各成員之間并不了解,不太清楚本部門(mén)工作(特別是干事)。因此一些工作沒(méi)有做到位。第二:與其他部門(mén),主席團(tuán)協(xié)調(diào)得不夠。校青協(xié)的各個(gè)部門(mén)都有自己的事情,平時(shí)大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。第三:有些活動(dòng)開(kāi)展的準(zhǔn)備不足,事后沒(méi)有及時(shí)的總結(jié),同時(shí)沒(méi)有開(kāi)闊思路,缺乏工作創(chuàng)新性。
本學(xué)期,隨著大家的加深了解,我們活動(dòng)策劃部也有了自己主辦的活動(dòng)。還記得我們部門(mén)第一次主辦的“地球一小時(shí)”。宋萊和毛小龍頂著炎炎烈日擠公交去陽(yáng)邏做橫幅,何文豪、陳家俊和我反復(fù)地修改地球一小時(shí)活動(dòng)倡議書(shū),杜鵑、劉詩(shī)陽(yáng)請(qǐng)假和我一起去最難纏的后勤跟他們商量熄燈的問(wèn)題,何文豪一個(gè)人搬桌子的身影還印在同學(xué)們的心里……..5.12系列活動(dòng)中,周六大家聚在一起制作祈禱樹(shù)的身影,陳家俊鋸木頭傷了手,仍忍著繼續(xù)干的倔強(qiáng),黃美棋、何文豪為活動(dòng)準(zhǔn)備工作的那份勤勞辛苦…….你們付出的努力深深地印在我的腦海里。
情,平時(shí)大家除了一些工作上的交往以外,很少有交流。第三:有些人連活動(dòng)策劃書(shū)都不會(huì)寫(xiě)。
為此,我提出以下幾點(diǎn)建議:第一:各活動(dòng)策劃部成員要認(rèn)清我們工作的特點(diǎn)和找準(zhǔn)自己部門(mén)的定位,隨時(shí)注意調(diào)動(dòng)激情、傾注熱情和付出辛苦去處理日常的瑣碎事務(wù)。第二:靈活、合理地利用例會(huì)時(shí)間,把例會(huì)作為部門(mén)平時(shí)交流和學(xué)習(xí)的一個(gè)平臺(tái),作好自我總結(jié)與互相交流。從而培養(yǎng)部門(mén)內(nèi)部成員的協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步提高部門(mén)的凝聚力。第三:加強(qiáng)校青協(xié)各部門(mén)間,主席團(tuán)與活動(dòng)策劃部之間的聯(lián)系,增加交流與合作,為部門(mén)工作提供更為廣闊的思路。第四:集思廣益,積極主動(dòng)地開(kāi)辦有意義的活動(dòng),充分體現(xiàn)活動(dòng)策劃部的特點(diǎn),切實(shí)做到求真務(wù)實(shí) . 活動(dòng)策劃部的工作任重而道遠(yuǎn)。仍然需要在探索中不斷進(jìn)步。希望下一個(gè)階段,干事們工作的干勁更足,我們的效率也更高,讓我們共同點(diǎn)燃激情,燃燒青春,在成長(zhǎng)中奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)。共同傳承校青協(xié)永遠(yuǎn)燃燒著的精神火炬,攜手共創(chuàng)校青協(xié)更加燦爛輝煌的明天。
最后,我衷心地感謝前任部長(zhǎng)查昌,他給我的感覺(jué)是親切的兄長(zhǎng)而不是部長(zhǎng)。每當(dāng)我出錯(cuò),他總是耐心地教導(dǎo),安慰我,然后自己去彌補(bǔ)。即使是我平時(shí)鬧情緒,他也不厭其煩地勸慰。跟著他一起工作,是我們的幸福。我相信活動(dòng)策劃部的大一干事們,在你們的.努力下,活動(dòng)策劃部的明天會(huì)更好。
二、思想?yún)R報(bào)
200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
200y年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、200x年4月,準(zhǔn)備并參加上海房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、200x年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、200x年6月,返校一個(gè)月,考察xxx樓市。如:星海國(guó)寶、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國(guó)際(loft公寓)等。
4、200x年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫(xiě)“xxxx項(xiàng)目說(shuō)明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、200x年8月,xxxxxxxxxxxx. 6、200x年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。 7、200x年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。 8、200x年11月,制作200y年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門(mén)合作編輯設(shè)計(jì)《xxxxx》。9、200x年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶型樓盤(pán),為xxxx定位、銷售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂(lè)部”vip會(huì)員卡。
策劃部:xxxxx
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇四
本人于20xx年xx月份來(lái)到萬(wàn)豪融誠(chéng)集團(tuán),由于是第一次接觸這份工作和這個(gè)工種,有興奮,有擔(dān)心。興奮能在這樣一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)的崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步,但也擔(dān)心在很多方面不懂會(huì)做錯(cuò),不過(guò)總體來(lái)說(shuō)在過(guò)去這半年的工作學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),從剛開(kāi)始的無(wú)所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么,收獲頗多。總而言之在過(guò)去的半年的工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績(jī)?nèi)缦隆?/p>
1、在工作中的學(xué)習(xí)還沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
在這半年的工作學(xué)習(xí)中,我處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)了不少的知識(shí),但對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠,對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)深度還不夠。
2、對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目存在的市場(chǎng)情況的了解深度不足。
在這半年的工作中雖然對(duì)整體的市場(chǎng)情況有所了解,但在了解的過(guò)程中還不夠詳細(xì),對(duì)于整體市場(chǎng)走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對(duì)整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量,市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì),政府政策的出臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的影響等了解的還不夠。
3、對(duì)于市場(chǎng)的走勢(shì)分析,市場(chǎng)行情的分析還不夠。
現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及其他的報(bào)告都在模仿別人格式及寫(xiě)法,而對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的分析及市場(chǎng)行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對(duì)于這方面的知識(shí)還不扎實(shí)需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于整體市場(chǎng)情況分析及認(rèn)識(shí),要在了解市場(chǎng)的情況下客觀的做出自己的分析。
1、對(duì)自身工作的性質(zhì)得到了深層的認(rèn)識(shí)。
雖然只有半年的時(shí)間,但在這半年內(nèi)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷策劃這份工作有了新的認(rèn)識(shí),了解到這份工作的重要性。也了解到市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場(chǎng)調(diào)查做好了,那么對(duì)產(chǎn)品的定位、定價(jià)起到?jīng)Q策作用,那么對(duì)產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。
2、很快的進(jìn)入了自己的工作角色。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)這個(gè)工種,也知道這個(gè)工作的重要性。雖然很緊張,但卻很快的進(jìn)入了這個(gè)工作角色,了解到自己的工作職責(zé),并進(jìn)入角色開(kāi)展工作。具體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候該從哪些方面入手,在調(diào)查其他項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)該注意哪些要點(diǎn),知道自己調(diào)查的重點(diǎn)是什么。這對(duì)于我以后開(kāi)展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、對(duì)整體的市場(chǎng)情況進(jìn)行深層的了解。
在未來(lái)的工作中,我將對(duì)整體的太原是地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深層的了解,包括整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量、整體地產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)、價(jià)格行情、政府政策的出臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響、國(guó)內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對(duì)市場(chǎng)的影響方面入手來(lái)進(jìn)行調(diào)查。
2、對(duì)專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)及學(xué)習(xí)。
在未來(lái)一段的工作時(shí)間,我將會(huì)把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí),一邊工作一邊學(xué)習(xí),盡可能的在實(shí)踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)力求把以后的工作做到更好。
對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺(jué)。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說(shuō)我非常喜歡這樣的一個(gè)工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。
我認(rèn)為我們作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),那么我們?cè)诠ぷ髦芯捅仨氁w現(xiàn)出一種主人翁意識(shí),也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進(jìn)行培養(yǎng),所有的要有一種危機(jī)感,做任何工作時(shí)把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來(lái)對(duì)待,有這樣一種企業(yè)文化,我們的企業(yè)將會(huì)走的更遠(yuǎn),更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,從思想上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)人在思想上有一種主人翁意識(shí),在工作中將會(huì)很大程度上提高工作效率,給公司和所有人帶來(lái)更大的'利益。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇五
一個(gè)學(xué)期不知不覺(jué)的過(guò)去,想不到自己原來(lái)初中畢業(yè)了半年多了,現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了在國(guó)旅的一切了。也習(xí)慣了有以你們?cè)谝黄鸬母杏X(jué)——活動(dòng)部。
回憶在八月的第一次面試再到九月成為實(shí)習(xí)干事再到十月成為正式干事。這一些經(jīng)歷是人生中成長(zhǎng)的見(jiàn)證。在終極考核中,其實(shí)還有很多的實(shí)習(xí)干事都不知叫什么名字。到了正式干事后,在十月份也和干事們不熟,玩不開(kāi),沒(méi)有一種溫馨的感覺(jué),何況當(dāng)時(shí)10的師兄師姐也去實(shí)習(xí)了。所以11屆的我們就像一盤(pán)散沙。
不過(guò)還好,在最無(wú)聊的十月份中,我并沒(méi)有選擇離開(kāi)。還是偶爾來(lái)看成人宣誓的4位干事。這個(gè)時(shí)候的我們是最散漫的,每次當(dāng)他們排練也只有幾位干事在下面坐著,而且也沒(méi)有什么意見(jiàn)給他們,只顧著玩手機(jī)。
到了11月份,這個(gè)月份我想是對(duì)我們11屆最刻苦銘心的月份吧。我們彼此已經(jīng)熟記別人的名字。我們有了屬于自己的11屆q群。我們有了一起被人罵到傷心難過(guò)的日子。我們有了失去幾位伙伴的不舍。我們有了周末一起奮斗的時(shí)刻。我們有了彼此關(guān)心對(duì)方的情感。我們還有成功完成后臺(tái)工作的喜悅之情等等。這個(gè)月份給了我太多太多。讓我們終于成長(zhǎng)起來(lái),發(fā)奮向上的不斷累積經(jīng)驗(yàn)。
想到德育演藝的小品與校慶。德育聯(lián)會(huì)那段時(shí)間。每一次彩排后總結(jié)總會(huì)被師姐們罵一頓,而我們心里總會(huì)不憤氣,心情也很down。而且每次開(kāi)show前都不會(huì)收拾后臺(tái),總是依賴著10的師兄師姐。而我自己也不斷反省自己的工作態(tài)度和工作時(shí)的注意之處。在這兩場(chǎng)大型活動(dòng)表演中,我也試過(guò)其他的工作崗位。才發(fā)現(xiàn)真的不簡(jiǎn)單,尤其是機(jī)催,要非常的敏感老師與選手的位置和突發(fā)情況。
有了幾次的彩排的經(jīng)驗(yàn),在十一月27、28日,我們的后臺(tái)管理工作也是相當(dāng)成功的。也得到老師校長(zhǎng)與前進(jìn)校區(qū)師兄的肯定。但是,我們德育聯(lián)會(huì)的德育小品卻不如意,劇本改了又改。換了又換。最終定下來(lái)的其中一部分是舞旗。而舞旗是上年五四活動(dòng)的表演內(nèi)容。現(xiàn)在也要重新上一次,而10和11屆的部分干事要在一天內(nèi)學(xué)好。而上年,師兄師姐是用了很長(zhǎng)的一段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。在德育聯(lián)會(huì)中的上午,我一早回去禮堂,卻看見(jiàn)了要舞旗的表演人員早就在練習(xí)了。個(gè)個(gè)都那么疲倦、勞累。而且每個(gè)人的手關(guān)節(jié)都在隱隱作痛,連睡覺(jué)都會(huì)痛醒。那時(shí)候真的看到自己還舒服的坐著上課,別人卻忍著痛楚排練,才知道自己的辛苦都算不上。
到了最近的十二月,演藝的接了烹飪系的表演嘉賓。最初,我們都在為個(gè)劇本而苦惱,而且也只有小強(qiáng)出了劇本,其他人沒(méi)有出不止還否定別人的作品,其實(shí)我是非常反感的。當(dāng)時(shí)我就說(shuō)邊排練邊修改,那才會(huì)有笑點(diǎn),可是個(gè)個(gè)都無(wú)動(dòng)于衷。可到最后還是按照邊排練邊修改的方法改出了一個(gè)不錯(cuò)的小品。這個(gè)小品中,令我驚訝的是,拉登居然寫(xiě)了劇本,雖然沒(méi)用到,可是最后卻幫小強(qiáng)的劇本最后一部分改的很搞笑,所以對(duì)他刮目相看了。還有就是道具方面。我雖然不會(huì)畫(huà)畫(huà)也不心靈手巧,可是我和策劃組的其他干事永遠(yuǎn)幫你們做最貼心的道具和永遠(yuǎn)的觀眾。
還有一個(gè)就是內(nèi)部活動(dòng),由于德育的表演不怎么好,所以被規(guī)定了11的演藝組不能上臺(tái)。這或許是一種激勵(lì)吧,讓我們更明白如果不珍惜任何一次上臺(tái)機(jī)會(huì),那么隨時(shí)有可能淘汰,失去機(jī)會(huì)。這場(chǎng)show由師姐們出小品和策劃,真是又再次辛苦她們了。所以我們只有幫她們分擔(dān),趕做道具趕到周六的晚上8點(diǎn)多還沒(méi)完成。第二天的早上七點(diǎn)多又回來(lái)繼續(xù)弄。還要布置禮堂,裝飾道具等等,一時(shí)間個(gè)個(gè)都忙到像臨時(shí)抱佛腳那樣。最后,內(nèi)部活動(dòng)11屆獨(dú)自做后臺(tái)也做的挺好。
今天,是12月26日。昨天還是圣誕節(jié),我們整個(gè)部門(mén)在23日那天也舉行交換禮物的活動(dòng)。那天真的超開(kāi)心。一開(kāi)始就有小強(qiáng)和拉登的鋼管舞,還有巴斯和小紅的hold姐表演,阿包和kit的買(mǎi)bar故事。個(gè)個(gè)都臨場(chǎng)發(fā)揮,現(xiàn)在看回視頻都覺(jué)得當(dāng)時(shí)真變態(tài)。在交換禮物中也相當(dāng)開(kāi)心的拿到了巴斯送的龍年年歷,還有張10的合照。
這學(xué)期即將過(guò)去了,在活動(dòng)部的日子也剩下越來(lái)越少。真的習(xí)慣了每天到天黑才回家;習(xí)慣了一直看你們排練一直弄道具,一直笑;習(xí)慣了每天聽(tīng)到你們的聲音。當(dāng)一種東西成為了一種習(xí)慣,那么也代表那樣?xùn)|西已經(jīng)深深印烙在我的心里了。
很開(kāi)心我沒(méi)有一絲離開(kāi)活動(dòng)部的意念,我也希望無(wú)論多苦多累都好,請(qǐng)相信我們對(duì)方,會(huì)給你一個(gè)溫暖的港灣供你休息,給你陽(yáng)光,給你依賴。活動(dòng)部是一個(gè)家。無(wú)論如何,都要撐起,讓它發(fā)光發(fā)亮。
感謝有你——活動(dòng)部,感謝有你們——活動(dòng)部每個(gè)成員。謝謝你們讓我的職中生涯過(guò)的那么充實(shí)快樂(lè),有那么多歡聲笑語(yǔ)。活動(dòng)部,就是愛(ài)你愛(ài)著你。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇六
售前策劃是個(gè)比較大的概念,今天的內(nèi)容會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做分享(這里的框架借用了合罕的部分ppt框架)
內(nèi)容部分:
第一部分基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)
第二部分主要基礎(chǔ)因素
第三部分活動(dòng)資源
正文:
第一部分,基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)
一供應(yīng)鏈部分——(活動(dòng)支撐的部分,如果這塊不到位的同學(xué),建議還是去做好基礎(chǔ)建設(shè),以免挖坑自跳)
1產(chǎn)品
應(yīng)季性產(chǎn)品
有一些產(chǎn)品是有季節(jié)性的比方說(shuō)衣服鞋子部分化妝品等等,夏天賣涼鞋冬天賣靴子,這是一種常態(tài)銷售產(chǎn)品應(yīng)急性好自然就比較受關(guān)注,也會(huì)被大眾所接受,當(dāng)然也有同學(xué)會(huì)說(shuō)我夏天做反季促銷賣靴子也賣的不錯(cuò),是這樣的偶爾的一次反季促銷會(huì)給客戶眼前一亮的感覺(jué),但是反季促銷也有一些弊端,比如折扣很低,關(guān)注度很低,周期也會(huì)很長(zhǎng),如果你一個(gè)月做好幾次反季促銷,效果會(huì)逐步降低。
需求性產(chǎn)品
例一:
例二:
例三:
新奇特的產(chǎn)品
去年我在做新疆特產(chǎn),在做哈密王葡萄干的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)大家都在闡述自己的葡萄干有多大、有多好吃,我發(fā)現(xiàn)哈密王葡萄干本身含糖量很低就用了低聚糖這個(gè)詞來(lái)做,尤其是車跟展位的效果是非常不錯(cuò)的,點(diǎn)擊率明顯提高了很多,所以我認(rèn)為新奇特并不一定是新的產(chǎn)品也可以是老產(chǎn)品的新噱頭,只要能引起買(mǎi)家的好奇心,那么你的目的就達(dá)到了。
2價(jià)格
定價(jià)策略
新品牌店鋪
往高處定價(jià)要考慮的問(wèn)題就比較多了給大家看一個(gè)圖
如果你是做連衣裙的,那么你的數(shù)據(jù)就有了,客戶比較能接受28-250元的價(jià)位段,而我們是從高往低定義,那么最好的高價(jià)位段就在230元左右,為什么不選擇250元呢,介于峰值的價(jià)位的接受能力會(huì)明顯的少一些。
知名品牌店鋪
其實(shí)每一個(gè)價(jià)位基本都是有它的群體的,一個(gè)產(chǎn)品大家都在賣50塊錢(qián),如果你要賣到100塊錢(qián)不是說(shuō)不可以,那么你就要換個(gè)角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題了,你的產(chǎn)品定位的年齡段是不是具有這種價(jià)位的消費(fèi)能力,消費(fèi)周期長(zhǎng)短,你高價(jià)位的相對(duì)應(yīng)服務(wù)是不是可以跟得上,萬(wàn)變不離其宗的一點(diǎn)就是客戶覺(jué)得值得就會(huì)購(gòu)買(mǎi)反之就會(huì)放棄。
渠道統(tǒng)一
比方說(shuō)你現(xiàn)在要做一個(gè)大庫(kù)存產(chǎn)品的活動(dòng),本身100元的產(chǎn)品要賣到50元來(lái)做,那么你推廣上的起來(lái)就要考慮到,折扣打下來(lái)了淘客那邊的高傭金是不是還可以支持,如果不支持那么降低傭金,這個(gè)是要提前定義好的畢竟傭金要第二天才能生效,你的分銷平臺(tái)上面的價(jià)位能不能保持略低(當(dāng)然處理庫(kù)存除外)要么就設(shè)置成秒殺商品,否則你的分銷商都從你活動(dòng)里去拿貨,人少了還好的要是人多的話你的財(cái)務(wù)就有得忙了,還有就是多平臺(tái)操作的情況下,你也要考慮在淘寶上這種折扣,在別的平臺(tái)一旦高于這個(gè)折扣去做,你應(yīng)該怎么去解釋這個(gè)現(xiàn)象畢竟有的時(shí)候一點(diǎn)小的問(wèn)題也會(huì)造成與平臺(tái)對(duì)話的障礙。
二運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)部分——(活動(dòng)的操作部分)
1店鋪配合
店內(nèi)廣告
活動(dòng)是需要有流量支持的,一般我們做的活動(dòng)不論大小都會(huì)在自己店內(nèi)或者兄弟店內(nèi)做一些活動(dòng),小的活動(dòng)做一個(gè)通欄或者小圖寶貝描述里一般插入不是很搶眼的位置,大的活動(dòng)一般都做到首頁(yè)的焦點(diǎn)圖寶貝描述里給到置頂?shù)奈恢茫髁Φ姆诸愴?yè)這些都是比較常見(jiàn)的方式,我一直有一個(gè)比較好的位置點(diǎn)擊率比較高,不過(guò)看到使用的同學(xué)不多,就是店招位置如圖(這里借用朋友店鋪——味道工坊食品專營(yíng)店的店招)
把你最簡(jiǎn)潔的促銷語(yǔ)句寫(xiě)進(jìn)去,這里的點(diǎn)擊率其實(shí)比焦點(diǎn)圖差不了多少(抱歉,沒(méi)數(shù)據(jù))沒(méi)活動(dòng)的時(shí)候可以把收藏店鋪?zhàn)鲞M(jìn)去。
看懂了的朋友不妨去試試,效果不錯(cuò)的~
店鋪資源
優(yōu)惠券
粉絲
建議多做一下當(dāng)季比較流行的內(nèi)容,可以穿插到產(chǎn)品內(nèi)也可以在一些常規(guī)的事件上面植入自己的產(chǎn)品這樣來(lái)做,尤其是活動(dòng)最好是有粉絲的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)暴增粉絲量,粉絲也是一個(gè)越多就會(huì)更多的東西就跟爆款一樣。
收藏
這是比較老牌的辦法了,但是一直都是比較有效果的辦法,收藏的客戶給我們帶來(lái)的基礎(chǔ)流量以及復(fù)購(gòu)率,就有千萬(wàn)級(jí)銷售額的店鋪基本都會(huì)有比較深的感觸吧,在這里收藏的客戶大多數(shù)的訪問(wèn)頻率都是比較高的,來(lái)配合活動(dòng)的預(yù)告效果是比較理想的,如果你有建立一些群的情況下也去通知一下,效果也是不錯(cuò)的。
微博
微博這塊其實(shí)跟掌柜說(shuō)沒(méi)有什么區(qū)別,不過(guò)微博的玩法會(huì)比較多一些罷了,新浪的一些活動(dòng)也是比較多的,我的玩法就比較單一了,與掌柜說(shuō)同步來(lái)做的,后期也發(fā)現(xiàn)了一些不錯(cuò)的玩法,比方說(shuō)找一些有大粉的人去建立渠道來(lái)做,再做做一些常規(guī)的蓋樓啊,抽獎(jiǎng)啊這樣子配合上大粉,策劃到位的話流量是幾何倍的。
老客戶
這個(gè)部分的核心點(diǎn)在于crm,做好客戶的分類而后制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷辦法,那一開(kāi)始的時(shí)候比較少就要通過(guò)一些較大的活動(dòng)來(lái)抓取,比方說(shuō)聚劃算、淘金幣等,也可以自我策劃一些較大的活動(dòng),慢慢把基數(shù)做起來(lái)在根據(jù)你的具體需求來(lái)劃分歸類,這樣在你不斷的重復(fù)進(jìn)行下去之后活動(dòng)的老客戶消費(fèi)占比會(huì)逐漸增多。
2團(tuán)隊(duì)配合
營(yíng)銷培訓(xùn)
售前客服
售前客服在活動(dòng)當(dāng)中充當(dāng)著引導(dǎo)、補(bǔ)充的角色,我們的寶貝描述寫(xiě)的再好,活動(dòng)內(nèi)容再全面還是有客戶不會(huì)仔細(xì)看的而來(lái)直接詢問(wèn)客服,那我們每次活動(dòng)之前都要對(duì)客服進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)工作,包括活動(dòng)的細(xì)節(jié)、時(shí)間、產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)等營(yíng)銷必備的話術(shù),還要編輯出來(lái)一部分比較精辟的營(yíng)銷短語(yǔ),因?yàn)榭蛻舻娜氲昵啦煌绻麖闹蓖ㄜ囘M(jìn)來(lái)的客戶就有可能不知道店內(nèi)在做什么活動(dòng),這部分的引導(dǎo)工作就需要交給售前客服來(lái)完成,所以在活動(dòng)進(jìn)行的前夕要有預(yù)告性的營(yíng)銷短語(yǔ)來(lái)提供給客戶知曉,活動(dòng)當(dāng)中也需要有正在進(jìn)行時(shí)的營(yíng)銷短語(yǔ)來(lái)進(jìn)行客戶引導(dǎo),這樣可以拉升不少的營(yíng)業(yè)額,畢竟客戶都進(jìn)入店內(nèi)并詢問(wèn)客服了就盡量不要去放過(guò)他,并想盡辦法讓他們盡量的了解到店內(nèi)在做的事情,在配合上收藏、粉絲之類的獎(jiǎng)勵(lì)措施的引導(dǎo)讓客戶以后多關(guān)注店里。
售后客服
乍看之下售后客服好像跟這些都是沒(méi)有太大交集的,不過(guò)我以前一直在堅(jiān)持做一個(gè)工作,就是讓售后的客服去給他們的服務(wù)成功的客戶做營(yíng)銷,當(dāng)時(shí)的方案是這樣的,給每個(gè)服務(wù)成功的售后客戶一個(gè)權(quán)限,每個(gè)售后成功的客戶自己包括他的朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)東西,不光享有一般客戶的服務(wù),還可以多加一些小禮品、試吃包之類的優(yōu)惠效果是比較顯著的,曾經(jīng)我統(tǒng)計(jì)過(guò)大多數(shù)有售后問(wèn)題的客戶都是有一定購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的客戶,畢竟他們?cè)?jīng)的不滿意都得到了妥善的處理后,對(duì)店鋪的信任會(huì)高于一般的會(huì)員也比較樂(lè)于給你宣傳,當(dāng)然這種方法也適用一些比較活躍的會(huì)員。
推廣支持
活動(dòng)支持
廣告支持
記得我在寫(xiě)流量雜談的時(shí)候基本把廣告這塊的基礎(chǔ)情況都寫(xiě)進(jìn)來(lái)了,這里我們從中截取一部分就好,很多情況都是同理可證的,這里就不在做新的闡述。
客戶為什么要買(mǎi)的一個(gè)終極理由就是性價(jià)比,有沒(méi)有人買(mǎi)過(guò),買(mǎi)過(guò)的人都怎么看待這款產(chǎn)品的,價(jià)位怎么樣,這個(gè)產(chǎn)品給我的感覺(jué)是不是值得這個(gè)價(jià)位等等因素來(lái)決定。
為什么歐莎9.2折上硬廣賣的很好,這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題,其中的品牌因素固然存在,但不是主導(dǎo)因素,家的產(chǎn)品不便宜的,難道他不打折就賣不動(dòng)么,這是不可能的在營(yíng)銷導(dǎo)向上他們下了絕對(duì)大的功夫。
根據(jù)你往常的流量以及客戶的回訪來(lái)看,什么樣的活動(dòng)是你店內(nèi)的客戶比較喜歡的,大多數(shù)人的店鋪都是折扣很低的就是客戶最喜歡的,其實(shí)不然,這只能證明你的營(yíng)銷導(dǎo)向有問(wèn)題以及內(nèi)功不到位造成的。
那我們應(yīng)該怎么做呢,拉出你的數(shù)據(jù)什么產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)力度最強(qiáng),訪問(wèn)次數(shù)最多,要么上單品做,要么上搭配做,一定要與你的活動(dòng)廣告上相匹配的店內(nèi)活動(dòng)區(qū)域給予明顯的標(biāo)注,比方說(shuō)我打三折起就一兩個(gè)產(chǎn)品三折,大多數(shù)都是8折9折的,這樣的手段客戶是很反感的,也有很多人在玩,所以慎行之,以主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)眼球,就會(huì)有一個(gè)提升層次上的結(jié)果。
我對(duì)硬廣的看法就是突破
什么樣的活動(dòng)硬廣,當(dāng)然是你的客戶群體很大的情況下,也是在有利潤(rùn)的情況下,折扣不需要太低,只要適中即可,選擇應(yīng)季的、主銷的產(chǎn)品來(lái)做,淘寶上有很多的成功案例的,阿卡家的店慶,pba的bb霜等等等等都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
為什么要打硬廣,當(dāng)你有大面積更新以及遇到銷售瓶頸的時(shí)候,硬廣就是一個(gè)比較好的突破點(diǎn),為什么食品打硬廣很少,很簡(jiǎn)單賺不回來(lái),這就是為什么首焦之類的a類廣告多數(shù)都是服裝,鞋子,化妝品之類的行業(yè)在不斷循環(huán)。(借用我的另一篇文章——淘寶流量雜談)
三物流
訂單處理部分
訂單歸類
每一次活動(dòng)都會(huì)有一些訂單,會(huì)多會(huì)少,少了還是比較好做但是訂單多了我們就要好好的規(guī)劃了了,我們每次有訂單的時(shí)候總會(huì)有一部分客戶有一定的要求,比方說(shuō)我們默認(rèn)的發(fā)申通快遞客戶要求發(fā)圓通快遞,比方說(shuō)客戶要求改地址之類等等的情況都需要我們?nèi)为?dú)備注訂單,否則訂單發(fā)出去了或者會(huì)造成客戶沒(méi)收到貨或者非常的不滿意,這就給我們的售后客服帶來(lái)一些很大的麻煩,客戶懷著比較不理解的心態(tài)過(guò)來(lái)了,售后客服如何處理?簡(jiǎn)單點(diǎn)的處理辦法就是把有問(wèn)題的訂單單獨(dú)列出來(lái),配合打印軟件來(lái)處理這樣你的每次活動(dòng)的售后比率就會(huì)降低。
打單
訂單比較雜的行業(yè),比方女裝、食品這些還需要打配貨單。
打包發(fā)貨部分
分類打包
當(dāng)然,單量比較大的時(shí)候還要分離一件貨的、兩件貨的、多件貨的訂單,這也是為了發(fā)貨會(huì)更加的方便,訂單出錯(cuò)率也會(huì)降低。
統(tǒng)一發(fā)貨
一般沒(méi)有用訂單打印軟件的同學(xué)都是手動(dòng)發(fā)貨的,一單一單的發(fā)非常非常辛苦,但是用軟件的話一般都是有聯(lián)想單號(hào)功能的(起碼討打有),這樣的話我們只需要核對(duì)第一個(gè)單號(hào)是號(hào)碼在核對(duì)最后一個(gè)訂單的單號(hào)就可以了,當(dāng)然也要注意一疊訂單打完的時(shí)候核對(duì)一次以免錯(cuò)單。
第二部分活動(dòng)售前策劃的主要基礎(chǔ)因素——(活動(dòng)的基本功)
一活動(dòng)主題
主題其實(shí)我認(rèn)為是一個(gè)噱頭,比方說(shuō)節(jié)假日的活動(dòng),情人節(jié)的時(shí)候基本上所有淘寶的產(chǎn)品都成為了情人節(jié)禮物,雖然有的產(chǎn)品有些牽強(qiáng),但是大家也是為了趕一個(gè)主題畢竟人流量大么,大多數(shù)的活動(dòng)主題都跟諧音有關(guān)比方說(shuō)“棗上好~”“鞋教”之類等等,為的都是讓人眼前一亮,還有一些是針對(duì)時(shí)節(jié)的比方說(shuō)“你開(kāi)學(xué),我放價(jià)”之類等等,這些上面沒(méi)有太大的建議,不過(guò)如果是從產(chǎn)品特性延伸出來(lái)的主題客戶的接受程度就要高出來(lái)很多,自然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有所提升。
二推廣時(shí)間
三資源整合
如果是推爆款單品,那么我建議開(kāi)車,展位加淘客來(lái)推,如果是化妝品的話也可以投硬廣,其他類目選擇性要強(qiáng)一些,化妝品的針對(duì)性要強(qiáng)一些。為何不走活動(dòng)呢,現(xiàn)在活動(dòng)的量基本已經(jīng)不算人氣排名了,1000跟5000其實(shí)也差不了太多了,畢竟用銷量排序的人不是太多,車開(kāi)頭打基礎(chǔ),展位跟進(jìn)做鞏固,淘客打開(kāi)爆點(diǎn)。
如果是推整店,那我們就去做一些比較大的事件,比方說(shuō)超大量上新這樣的機(jī)會(huì)我們就喲啊利用起來(lái),精選、展位、硬廣、淘客、sns等等一起配合起來(lái),倒不是說(shuō)上面兩種不可以用sns,一樣可以用他們來(lái)做宣傳,給些甜頭基本也能達(dá)到目的。
四活動(dòng)跟進(jìn)
店內(nèi)活動(dòng)
任何的活動(dòng)我認(rèn)為都要在店內(nèi)做一些輔助,比方說(shuō)你做聚劃算也可以在內(nèi)部做一個(gè)店內(nèi)的聚劃算,然后再把流量導(dǎo)入到你的活動(dòng)頁(yè)或者首頁(yè)去,這樣一個(gè)活動(dòng)變成兩個(gè)活動(dòng)來(lái)做,畢竟聚劃算的客人都來(lái)到店內(nèi)了不利用的話實(shí)在可惜,包括淘金幣的、天天特價(jià)的都是可以這么去做的,雖然說(shuō)聚劃算的不可以做搭配,別的活動(dòng)可以么,這些部分要跟進(jìn)上,才能把流量較大的發(fā)揮出來(lái)作用。
淘寶活動(dòng)
五發(fā)貨售后
上面也對(duì)這塊有過(guò)一部分闡述了,這里主要想說(shuō)的是發(fā)貨的保障部分,你出入庫(kù)有多少次檢驗(yàn)、做配貨的時(shí)候是手工輸入還是掃條形碼,這些都決定的你的產(chǎn)品發(fā)貨質(zhì)量問(wèn)題,我最近碰到一個(gè)問(wèn)題,一批鞋子的次品率很高,那么我去做活動(dòng)的時(shí)候起碼不敢用這批鞋子去做了,如果非要去做的話我就要多很多分檢的人員去操作,得不償失。也是希望給大家一個(gè)前車之鑒,希望引以為戒。
售后這里想說(shuō)的是一些情感的部分,發(fā)貨短信提醒啊,售后服務(wù)卡啊,短信里面有溫馨的話語(yǔ),如果有活動(dòng)推薦,那么建議你要深度精簡(jiǎn)內(nèi)容來(lái)做,太長(zhǎng)的客戶反感。
售后卡的內(nèi)容就比較普遍了,收藏我啊、打5分啊、關(guān)注我啊、有問(wèn)題找客服啊不要直接評(píng)價(jià)啊,退換貨流程啊,無(wú)非就是這些,當(dāng)然有的朋友做的致歉卡也是比較不錯(cuò)的,比方說(shuō)產(chǎn)品晚到了,有一張這個(gè)在給一些小禮品送,有部分客戶也愿意理解你,當(dāng)然也有刺頭,畢竟林子大了么,做好售后的回訪工作這也可以給你拉回來(lái)一部分客戶,過(guò)年過(guò)節(jié)的溫馨問(wèn)候,也可以讓你留住一批客戶,幾個(gè)點(diǎn)都做好我們就風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偭耍倥龅剿阑疃疾辉敢獾目蛻簦蔷痛饝?yīng)他的要求把,退換啊、店家出郵費(fèi)啊,這些要求沒(méi)必要去爭(zhēng)論,有這個(gè)時(shí)間還不如去給客戶多打兩個(gè)電話來(lái)的實(shí)際些,畢竟如果你要是跟客戶較真最后小二介入,一個(gè)月達(dá)到6次以上活動(dòng)都報(bào)不了,呵呵,還是大局觀一點(diǎn)吧。
第三部分活動(dòng)與資源——(活動(dòng)的爆發(fā)點(diǎn))
一常規(guī)性活動(dòng)
常規(guī)性活動(dòng)是我們一般做的活動(dòng),沒(méi)有什么季節(jié)性主要的目的是保持客戶粘度,如果你兩個(gè)月都沒(méi)有店內(nèi)活動(dòng),你可以再看看你的收藏訪問(wèn)人數(shù)還有多少,那我們?cè)趺炊x這個(gè)活動(dòng)周期比例呢,比方說(shuō)吧大多數(shù)大賣家的收藏訪問(wèn)數(shù)都是非常高的,那是他們產(chǎn)生了瀏覽習(xí)慣,起先的時(shí)候他們也是沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣的,只不過(guò)被培養(yǎng)出來(lái)了罷了,那我們就要先分析一下了,客戶是為什么收藏我的店鋪的,新鮮有趣?產(chǎn)品很喜歡?裝修很喜歡?等等問(wèn)題找到了我們好對(duì)癥下藥,覺(jué)得新鮮有趣的,那就讓他保持新鮮感,同類型的活動(dòng)多做做,如果是對(duì)產(chǎn)品很喜歡那么培養(yǎng)幾個(gè)店內(nèi)的明星產(chǎn)品出來(lái),如果是裝修很喜歡,那就定一個(gè)周期出來(lái)按照你的主題風(fēng)格來(lái)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,總之就是變著法的讓客戶喜歡你。
二新品發(fā)布
每個(gè)店都有新品吧,就算是產(chǎn)品季節(jié)不太明顯的新疆特產(chǎn)你也要上新品的,你總要換包裝吧,一般來(lái)說(shuō)新品都是配合性來(lái)做的,各個(gè)類目有自己的新品發(fā)布活動(dòng),自己店內(nèi)有大流量還好,店內(nèi)推推也有不錯(cuò)的量,如果沒(méi)有大流量也可以參加類目的一些新品活動(dòng),在做做廣告試投放一下也不錯(cuò),如果類目的新品活動(dòng)參加不了的情況下那就只有自己去硬推廣了,新品數(shù)量多的話還好,做幾個(gè)類目的或者首頁(yè)banner位置的廣告,做做店鋪精選,新品數(shù)量很少的情況下只好去單品開(kāi)車了,做到一定量做淘客。
三季節(jié)性促銷
一般這樣的活動(dòng)都是以“促”為主,一般配合b類的廣告位置進(jìn)行投放,也有一部分用a類位置做的畢竟大企業(yè)少么,這種促銷一般都是短期為主,做到短、頻、快,基本上量還是不錯(cuò)的。
四大型活動(dòng)
一般一些操作的比較好的品牌都在每一個(gè)年度出現(xiàn)幾次的大型活動(dòng),而他們的出貨量也是非常大的比方說(shuō)御泥坊的結(jié)婚季,為什么他們要做這種活動(dòng)呢,要宣傳品牌、營(yíng)造品牌形象、增強(qiáng)品牌互動(dòng)當(dāng)然累計(jì)粉絲啊做銷量啊這些也都是目的,但不會(huì)是主要目的。其實(shí)我也蠻建議中型的獨(dú)立品牌也在一個(gè)年度操作一次這樣的活動(dòng)出來(lái),你們可以對(duì)比一下數(shù)據(jù)做過(guò)之后跟沒(méi)做過(guò)之前的一些數(shù)據(jù)會(huì)有一定的波動(dòng),這完全取決于你的活動(dòng)效果,一般操作的比較成功的取得的效果都不錯(cuò)。
一般這樣的活動(dòng)都是多元化配合的,促銷、事件、sns、淘客配合大流量的廣告位進(jìn)行周期的密集型投放的,一般做預(yù)告的也有;不做預(yù)告的也有,投放一周廣告的也有;階段性投放的也有,這種方式主要就是集合所有渠道的力量做成比較大的爆發(fā)點(diǎn)力求知名度,當(dāng)然這種活動(dòng)的準(zhǔn)備周期也是比較長(zhǎng)的一般都是提前一兩個(gè)月準(zhǔn)備的。
雜談:
終于寫(xiě)到結(jié)尾了,其實(shí)按原來(lái)的構(gòu)想是比較長(zhǎng)的這些只有4成的內(nèi)容,無(wú)奈的是要出差了下午就要走,課件要的時(shí)間也比較緊,里面也可能有一些不完善的地方,大家也可以加我的聯(lián)系方式共同討論(qq:4433555旺旺:喝一口苦苦茶),最近也遇到不少事很多的方案在腦海里轉(zhuǎn),阻力也是有一些的,希望大家在認(rèn)為自己是正確的情況下多堅(jiān)持多做事,很多時(shí)候能不能成也看我們能不能堅(jiān)持,最后也希望大家在旺季來(lái)臨之際賣的更爆,做的更好!
人之所以能是因?yàn)橄嘈拍堋纫豢诳嗖?/p>
209月9日10:59:38
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇七
20xx年10月―20xx年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷思路,制定營(yíng)銷策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所
差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問(wèn)題:
(1)信息網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對(duì)面接觸居多,招商效率低。
(3)招商面還不夠?qū)挿海畔⒑鹆科汀?/p>
(4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,缺乏個(gè)性化,不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。
(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,工程不能同時(shí)完工。
(7)與北京園區(qū),橫向縱向的比較,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),價(jià)格相對(duì)偏高,尤其是銷售價(jià)格。
(8)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。
(9)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場(chǎng)引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué),宣傳推廣的力度比較小。
通過(guò)我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,主要有以下幾條體會(huì)和思考:
1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的重視程度及其思想觀念是營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷思路能否成功施行的決定因素。一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)或個(gè)人的重視,使得個(gè)人能力增強(qiáng),獲得更多的資源和協(xié)助,對(duì)營(yíng)銷方案的真正實(shí)施也有幫助,甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路,對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí),要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實(shí)施。實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了,認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了,有機(jī)構(gòu),有人手,有支撐,有管理,有推動(dòng),事情就會(huì)辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),暢通內(nèi)部信息溝通渠道,明確責(zé)任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé),部門(mén)分工明確,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),完善組織架構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平化,保障信息溝通無(wú)障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營(yíng)銷制度,提高營(yíng)銷推廣實(shí)施力度,加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急,也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng)新觀念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái),我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn),希望通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí),不斷提升自己,按照20xx年既定的目標(biāo)前進(jìn),做好每一件事。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇八
下面是一份小編認(rèn)為不錯(cuò)的淘寶網(wǎng)五一促銷活動(dòng)方案,雖然現(xiàn)在拿出來(lái)和大家分享時(shí)間好像緊湊了點(diǎn),如果你覺(jué)得方案和你店鋪推廣活動(dòng)相吻合的話,還是能趕在五一前實(shí)施的。
大家都知道節(jié)假日的銷售有時(shí)候能趕上一個(gè)月的銷售,所以一定要好好利用這個(gè)五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,有些因?yàn)樾袠I(yè)產(chǎn)品的局限性,效果也不同。對(duì)于一些針對(duì)性比較強(qiáng)的行業(yè),比如服裝、電子消費(fèi)品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個(gè)雞骨頭都沒(méi)得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥(niǎo)。
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計(jì)劃
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意整體協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價(jià),但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來(lái)做主打,特價(jià)啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的。看看排行榜你對(duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結(jié)合自身?xiàng)l件來(lái)確定。這樣確定下來(lái)的一個(gè)寶貝我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,絕對(duì)能提升競(jìng)爭(zhēng)力。
3.寶貝標(biāo)題和圖片:我想這個(gè)是目前c店跟b店相比,終于有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。因?yàn)閎店的寶貝標(biāo)題不可以設(shè)置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁(yè)寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點(diǎn)是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)惠性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。ps:購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來(lái)確定,可以看看。
你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個(gè)五一節(jié)計(jì)劃。來(lái)個(gè)3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2樣產(chǎn)品,客戶一元就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。
第二部:滿__元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
第三步:我們不賣產(chǎn)品,是送服務(wù)。只要購(gòu)買(mǎi)了非一元購(gòu)的產(chǎn)品,我們就免費(fèi)為客戶打印照片,還過(guò)塑。這可是非常給力非常貼心的服務(wù)呀。叫相片館洗幾個(gè)照片的價(jià)格可會(huì)比郵費(fèi)還高呢。如何不動(dòng)心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費(fèi)為客戶寫(xiě)卡片、送精美包裝等等。。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用,而不是復(fù)制哦。
二、價(jià)格要讓人感到“改革開(kāi)放“
內(nèi)部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來(lái)是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動(dòng)。這里我說(shuō)一下免費(fèi)推廣,收費(fèi)推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過(guò)記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時(shí)間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營(yíng)造一個(gè)好的交流氣氛。讓他們對(duì)這個(gè)群有歸屬感,那身為群主的你,做一個(gè)促銷活動(dòng)大家可是給力支持啊!如果沒(méi)有這樣的條件,只能適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)qq群或者郵件了。
2.論壇。到目標(biāo)客戶群集中的論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴(yán)格可以來(lái)一個(gè)直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個(gè)”日不落的“帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人,會(huì)有很多好友為你頂貼。
3.珍惜客戶群:這可是個(gè)非常精準(zhǔn)的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
因?yàn)樗鶑氖碌奶詫毶坛鞘欠b行業(yè)是針對(duì)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,所以主攻淘寶幫派、論壇、qq群。希望看到這個(gè)文章的朋友們,五一讓訂單飛。。。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇九
一年來(lái),在部門(mén)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況等作如下匯報(bào):
舉辦各項(xiàng)展會(huì)是今年主要工作重點(diǎn):
2、參與廣告中心20xx年6月5日舉辦的“臨淄首屆沿海精品樓盤(pán)暨汽車家居新生活展”。展會(huì)期間主要是前期出發(fā)配合聯(lián)系商家,后期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、夜間值班等工作。
3、參與廣告中心首次舉辦的奇石玉器展策劃和招商,通過(guò)一個(gè)多月的外出招商,參展商達(dá)到100多家,首屆20xx年中國(guó)奇石玉器陶瓷書(shū)畫(huà)博覽會(huì)活動(dòng)成功在6月28日開(kāi)始舉辦,7月25號(hào)全部撤離順利結(jié)束。
4、秋季車房展結(jié)束后,為了繼續(xù)多開(kāi)辟收入來(lái)源,在中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下舉辦皮草節(jié),通過(guò)前期招商,后期準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,最終達(dá)成與商家分成的合作模式,11月28日如期舉辦臨淄首屆海寧皮草節(jié),展會(huì)持續(xù)17天,由于是首次舉辦此次展會(huì),基本達(dá)到預(yù)期目的。
通過(guò)以上展會(huì)活動(dòng)的舉辦,摸索出了各種展會(huì)的規(guī)律,積累了寶貴的招商經(jīng)驗(yàn),再就是在中心領(lǐng)導(dǎo)安排下,參觀考察了鄒平、濟(jì)寧、臨清等相同部門(mén)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷情況,去濟(jì)南學(xué)習(xí)電視媒體廣告行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)大會(huì),參加參與這些活動(dòng)舉辦和外出交流學(xué)習(xí),開(kāi)拓了視野和思路,為提高自己以后的工作能力有極大的幫助。
在參與完成上述活動(dòng)間隙期間,也完成了本中心安排的其他工作,主要事項(xiàng)如下:
1、一月份參加年貨下鄉(xiāng)活動(dòng)。
2、五月安徽石臺(tái)出發(fā),陪同考察富硒礦泉水原地。
3、十月份江西宜春出發(fā),跟廣告中心同事拍攝明月山富硒礦泉水原地廣告片。
4、十一月參加蹴鞠九宮格欄目的年度決賽錄制,現(xiàn)場(chǎng)做輔助工作。
廣告營(yíng)銷方面:嘗試讓汽車行業(yè)投放電視廣告,東聯(lián)汽車集團(tuán)投放10天,聯(lián)系方正古玩城制作網(wǎng)站業(yè)務(wù)。
1、首先工作是做好20xx年的皮草節(jié),有了第一次的舉辦經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取這次效益能有大的提升。如果再次成功,可在20xx歲末繼續(xù)舉辦,每年兩次,作為常設(shè)項(xiàng)目。
2、春季車房展招商方案計(jì)入日程,通過(guò)近兩年的車房展汽車招商情況來(lái)看,汽車行業(yè)由高速發(fā)展期進(jìn)入相對(duì)緩慢調(diào)整期,在低迷的市場(chǎng)行情下,盡力完成20xx年春、秋兩屆車房展汽車展招商工作。
3、通過(guò)20xx年活動(dòng)來(lái)看,奇石展也可作為本中心常設(shè)項(xiàng)目,總結(jié)上次經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,盡量集中場(chǎng)地,大件小件分開(kāi),做好現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃。
4、電視、網(wǎng)站、大屏等廣告中心資源,在營(yíng)銷方面繼續(xù)努力爭(zhēng)取商家進(jìn)行投放。
5、積極完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
活動(dòng)策劃工作總結(jié)展望和建議篇十
一年來(lái),在部門(mén)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況等作如下匯報(bào):
舉辦各項(xiàng)展會(huì)是今年主要工作重點(diǎn):
2.參與廣告中心20xx年6月5日舉辦的“臨淄首屆沿海精品樓盤(pán)暨汽車家居新生活展”。展會(huì)期間主要是前期出發(fā)配合聯(lián)系商家,后期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、夜間值班等工作。
3.參與廣告中心首次舉辦的奇石玉器展策劃和招商,通過(guò)一個(gè)多月的外出招商,參展商達(dá)到100多家,首屆20xx年中國(guó)奇石玉器陶瓷書(shū)畫(huà)博覽會(huì)活動(dòng)成功在6月28日開(kāi)始舉辦,7月25號(hào)全部撤離順利結(jié)束。
4.秋季車房展結(jié)束后,為了繼續(xù)多開(kāi)辟收入來(lái)源,在中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下舉辦皮草節(jié),通過(guò)前期招商,后期準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,最終達(dá)成與商家分成的合作模式,11月28日如期舉辦臨淄首屆海寧皮草節(jié),展會(huì)持續(xù)17天,由于是首次舉辦此次展會(huì),基本達(dá)到預(yù)期目的。
通過(guò)以上展會(huì)活動(dòng)的舉辦,摸索出了各種展會(huì)的規(guī)律,積累了寶貴的招商經(jīng)驗(yàn),再就是在中心領(lǐng)導(dǎo)安排下,參觀考察了鄒平、濟(jì)寧、臨清等相同部門(mén)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷情況,去濟(jì)南學(xué)習(xí)電視媒體廣告行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)大會(huì),參加參與這些活動(dòng)舉辦和外出交流學(xué)習(xí),開(kāi)拓了視野和思路,為提高自己以后的工作能力有極大的幫助。
在參與完成上述活動(dòng)間隙期間,也完成了本中心安排的其他工作,主要事項(xiàng)如下:
1.一月份參加年貨下鄉(xiāng)活動(dòng)。
2.五月安徽石臺(tái)出發(fā),陪同考察富硒礦泉水原地。
3.十月份江西宜春出發(fā),跟廣告中心同事拍攝明月山富硒礦泉水原地廣告片。
4.十一月參加蹴鞠九宮格欄目的年度決賽錄制,現(xiàn)場(chǎng)做輔助工作。
廣告營(yíng)銷方面:嘗試讓汽車行業(yè)投放電視廣告,東聯(lián)汽車集團(tuán)投放10天,聯(lián)系方正古玩城制作網(wǎng)站業(yè)務(wù)。
1.首先工作是做好20xx年的皮草節(jié),有了第一次的舉辦經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取這次效益能有大的提升。如果再次成功,可在20xx歲末繼續(xù)舉辦,每年兩次,作為常設(shè)項(xiàng)目。
2.春季車房展招商方案計(jì)入日程,通過(guò)近兩年的車房展汽車招商情況來(lái)看,汽車行業(yè)由高速發(fā)展期進(jìn)入相對(duì)緩慢調(diào)整期,在低迷的市場(chǎng)行情下,盡力完成20xx年春、秋兩屆車房展汽車展招商工作。
3.通過(guò)20xx年活動(dòng)來(lái)看,奇石展也可作為本中心常設(shè)項(xiàng)目,總結(jié)上次經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,盡量集中場(chǎng)地,大件小件分開(kāi),做好現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃。
4.電視、網(wǎng)站、大屏等廣告中心資源,在營(yíng)銷方面繼續(xù)努力爭(zhēng)取商家進(jìn)行投放。
5.積極完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
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