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企業履行社會責任與保障消費權益倡議書篇一

消費者是企業利潤轉化的源泉，在社會不斷進步，經濟加速發展，企業經濟效益也日益增長的同時，出現和存在著一些損害和危害消費者利益的情況。為響應消費者呼聲,構建和諧社會，也為了提升企業的形象和社會地位，加強企業自身的社會責任感，我們呼吁企業行動起來，共同“履行企業社會責任，關注消費安全，保障消費者權益”的倡議：建立良好的企業價值觀，主要包括遵守法律法規，實踐社會公認的商業道德和行為準則。

1.企業培訓員工認真學習《消法》，嚴格遵守《消法》，增強客服人員服務意識，在企業產品說明中明確產品消費安全問題，加強對保障消費者權益相關項目。

2.主動接受政府職能部門、消費者協會、行業組織、新聞媒體和廣大消費者的監督，認真聽取各界對保護消費者權益的批評和建議，不斷提高保護消費者利益社會責任的能力。

3.切實履行企業社會責任，提供好的產品;維護員工利益;承擔保護環境的責任;依法納稅。

遵守公平競爭的原則，堅持自律，加強產品安全管理意識，對產品安全嚴格檢控，加強企業員工的安全意識及社會責任感，共創社會和諧，塑造企業良好形象。

發起單位：

企業簽名:

日期：

企業履行社會責任與保障消費權益倡議書篇二

全省工商企業：

六月的夏都西寧猶如盛裝翩躚的少女，張開雙臂迎來了期待已久的吉慶日子--奧運圣火在傳遞活動。從江河源頭到八百里瀚海，從莽莽雪原到河湟山川，無不洋溢著高原兒女歡欣鼓舞的情懷和對北京奧運會最誠摯的祝福。“圣火”所到之處，不僅點燃了我們心中蓄積已久的能量和熱情，同時也喚醒了我們的凝聚意識和社會責任感。為了展示我省工商企業的良好形象，共同營造和諧愉快的消費環境，我們向全省廣大企業發出倡議。

一、堅決響應北京奧運級組委會提出的“人文奧運、綠色奧運、科技奧運”理念和中國消費者協會提出的“強化社會責任，共迎奧運盛會”的號召，圍繞“消費與責任”年主題活動，積極參與全省消協組織開展的各項維權活動。

二、堅決遵守中國消費者協會發布的《良好企業保護消費者利益社會責任導則》提出的10條要求，切實尊重消費者平等主體地位，在與消費者交易中遵循自愿、平等、公平、誠實守信原則，合理定價，明碼標價，推介商品符合事實，不夸大功能和作用，不作引人誤解的宣傳。

三、樹立自律意識，自覺承擔起法律規定的義務和有關社會責任，視維護好消費者合法權益為天職，積極參與“履行保護消費者利益社會責任”的交流與合作，不斷提高履行保護消費者利益社會責任的水平。

四、積極投身于凈化消費環境、構建大美活動當中。特別是在旅游市場提供吃、住、行、游、娛樂、通信等服務過程中，不折不扣奉行“優質、高效、和諧”的服務理念，努力做到方便快捷、質量可靠、服務周到。

五、自覺接受政府職能部門、消費者協會，新聞媒體和廣大消費者對企業經營行為、產品質量、服務態度等方面的監督，認真聽取社會各界的建議和意見，不以壟斷或優勢地位損害消費者利益。進一步完善溝通渠道，熱情解答消費者咨詢，認真聽取訴求，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。以誠實、守信、負責、公正的積極態度，共同塑造廣大企業履行社會責任的良好形象。

xx省消費者協會

20xx年6月22日