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2023年醫院物業項目經理崗位職責(十三篇)

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2023年醫院物業項目經理崗位職責(十三篇)
時間:2024-03-20 20:36:17     小編:zdfb

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醫院物業項目經理崗位職責篇一

負責項目物業服務狀況的分析、評價、改進及集團物業服務細節推行工作;

負責項目管理流程創新工作,統籌項目突發事件的處理;

負責組織、實施、檢查客戶滿意度的提升工作,了解客戶需求,及時增設特約服務項目,與物業所在區域的各級管理單位保持良好的合作關系;

嚴格外包方的選擇,對外包業務單位履約情況進行監督、考核、評價;

負責核心管理團隊的梯隊建設、培訓孵化及員工關系維護,具有人員管控風險意識,溝通能力良好。

醫院物業項目經理崗位職責篇二

一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

四、主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

八、嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

九、熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

十、認真完成公司交辦的其它工作。

醫院物業項目經理崗位職責篇三

1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作

2、制定物管工作目標和計劃并監督實施

3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施

4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作

5、負責跨部門和相鄰單位的協調

6、負責物管處全體員工的思想教育工作

醫院物業項目經理崗位職責篇四

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的收支情況負責,保證業主滿意度;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰;

6、商鋪及車位的租售工作。

醫院物業項目經理崗位職責篇五

1)項目工作計劃制定與實施監督

2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標,編制部門預算,并組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定,督促執行公司相關制度;

3)根據集團標準化操作流程,組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;

4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;

5)對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

6)定期召集和主持項目例會或專項會議;

7)根據人力行政部規劃,組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促執行;

8)監督各部門績效考核工作;

9)組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;

醫院物業項目經理崗位職責篇六

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要;

3、依據公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證所本項目工作的有效運轉;

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行,保障公司利益;

5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;

7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術能力;

8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支,減少浪費現象,協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

醫院物業項目經理崗位職責篇七

1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

2、制定物管處崗位編制

3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準

4、物管處員工的培訓、發展

5、物管處內部協調

6、結合公司制度制定物管處激勵機制

醫院物業項目經理崗位職責篇八

1、遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任;

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標;

3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作;

4、熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見;

5、加強收費工作的檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;

6、協調與業主委員會、開發商、街道政府、行業地區主管部門及其它相關部門的關系;

7、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核,貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓檢查工作。

8、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。

醫院物業項目經理崗位職責篇九

1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求,定期向公司報告項目工作情況;

2、指導、管理、協調物業各部門的工作,組建管理團隊,組織進行技能培訓,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力、服務意識;

3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出;

4、做好對外公共關系維護,樹立良好的企業形象;

5、不斷提高服務品質,及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系;

6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

醫院物業項目經理崗位職責篇十

1、統籌住宅項目管理工作,接受甲方監督做好現場物業服務工作;

2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

4、負責項目整體預算,及各項費用指標的實現;

5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

6、負責項目內部人才培養,定期組織員工專業培訓,提升業務技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

8、做好項目外聯各項工作。

醫院物業項目經理崗位職責篇十一

1、業務標準管理:全面負責所管轄多項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;

2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;

3、經營管理:根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;

4、品質管理:作為項目xxx消防責任人負責項目安全工作,并定期組織消防演習;制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升;

5、危機處理:負責組織項目緊急突發事件的預防和處理;

6、品牌運營:處理好與外界單位的關系,建立溝通機制,負責項目層面的公共關系維護;對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴;

7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;

8、積極響應集團及區域公司號召,完成領導安排的其他工作。

醫院物業項目經理崗位職責篇十二

1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督,主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;

4、負責所在管理處內外協調工作;

5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;

6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節支。

7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲

醫院物業項目經理崗位職責篇十三

1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責;

2,根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3,擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

4,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

5,指導檢查物業服務中心的`清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

7,對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

8,負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

9,領導安排的其他事宜。

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