工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室績效考核專項總結匯報篇一

為建立有效的績效激勵機制，及時評估和肯定辦公室成員的工作，激發成員的潛能和工作熱情，確保2012年度工作任務的順利完成，特制定本方法。

一、考核對象：辦公室全體成員

二、考核指標及權重 (一)辦公室主任

1、協助中心領導處理內部事務、協調各部門工作，協調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協作關系。(10分)

2、負責中心公文文稿的審核，提報中心主任審批。(5分)

3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。(15分)

4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。(5分)

5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。(2分)

6、負責控制業務收支平衡，防止大超大節。(3分)

7、協助中心領導對各部門管理人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業務考核。(5分)

8、負責起草提報中心財務管理、資產管理等經營方面的各項制度和工作計劃，負責審核中心其他各項管理制度。(10分)

9、負責中心經營管理、財務報銷審核登記等工作。(5分)

10、負責中心經營業務合同的起草、審核、報批等工作。(5分)

11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業務收支情況的審核并提報核算中心。(10分)

12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。(5分)

13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。(5分)

14、協助工會搞好中心廠務公開工作。(5分)

15、負責審核、督辦中心固定資產管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。(5分)(二)機關黨支部書記兼辦公室副主任

1、協助辦公室主任搞好辦公室各項工作。(7分)

2、負責中心財務報銷、收繳費用、票據報批簽審等工作。(15分)

3、負責機關黨支部的各項工作。(15分)

4、負責中心接待工作。(10分)

5、負責中心車輛調度、管理工作。(15分)

6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作(15分)

7、負責固定資產、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。(5分)

8、負責中心公章的使用管理。(3分)

9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。(5分)

10、負責材料收貨，驗貨等工作，協同使用部門搞好采購工作。(5分)

11、負責完成領導交辦的其它事務。(5分)(三)秘書

1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結，起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。(30分)

2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。(30分)

3、負責會議記錄、會議紀要，督辦會議決定事項。(20分)

4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備，協助辦公室其他人員組織各類事務性會議。(10分)

5、負責傳真收發，完成領導和部門主任交辦的其他工作。(10分)(四)政工干事

1、負責完成黨建、企業文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。(10分)

2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。(5分)

3、負責中心收發文件。(5分)

4、負責中心oa系統的開通、流程的變更等工作。(5分)

5、負責宣傳欄制作工作。(5分)

6、負責辦公室考勤工作。(2分)

7、負責中心部分報刊雜志的分發、與郵局工作人員協調工作。(2分)

8、協助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。(5分)

9、負責中心領導材料打印、復印工作。(6分)

10、負責年度所發文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。(6分)

11、負責中心電話號碼內容的變更發放通知等工作。(2分)

12、負責中心計劃生育工作。(6分)

13、負責相關業務電話的記錄、傳達，登記工作。(2分)

14、負責相關業務的各項表格整理、歸檔等工作。(6分)

15、協助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發、會議室布置等工作。(6分)

16、負責中心綜合管理體系工作。(15分)

17、負責協助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)

18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)(五)勞資員

1、負責中心員工工資、福利、獎金的發放、核對。(15分)

2、員工養老保險、社會保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。(10分)

3、負責稿費匯總、發放工作。(7分)

4、負責中心人員出差、學習、休假等請銷假管理工作。(5分)

5、負責中心教育培訓工作報表、年度培訓、總結的上報。(6分)

6、負責公司下達的人事、勞資等填報工作。(10分)

7、填制核對員工住房公積金領取工作。(5分)

8、負責勞務工工資發放、用工情況報送等工作。(6分)

9、負責員工職稱評審填報。(5分)

10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。(6分)

13、負責各部門的考勤的收集、核對、統計工作。(5分)

14、負責新員工的接待工作。(5分)

15、負責員工各項收入進賬的數據錄入工作。(10分)

16、負責員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統計等工作。(5分)(六)經營干事

1、根據庫存及時填報審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。(5分)

2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發放管理。(5分)

3、負責中心資產管理工作。資產的入庫、盤點、報廢等工作。(10分)

4、協助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。(5分)

5、負責中心財務報銷單填制工作。(15分)

6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。(5分)

7、負責電費的抄報。(2分)

8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)

9、負責中心領導文件的打印、復印等。(3分)

10、交通費的收集、登記和匯總。(2分)

11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

12、低值易耗品的盤點和登記。(10分)

13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協議書。(5分)

14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。(10分)

15、相關業務資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)

16、負責核心業務考核的上報。(5分)

三、績效考核結果的確定

1、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會議進行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

2、考核得分確定后，根據分配的績效總額測算每分分值。

3、辦公室除主任由中心統一考核以外，內部確定分配系數為：其他科級人員按1.4計算，中級職稱按1.2計算，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算。

4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績效工資。

5、每月20日前完成測評工作。

辦公室績效考核專項總結匯報篇二

辦公室績效考核方案

（一）

為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動態的績效分配激勵機制，堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標，創建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優劣有獎懲的規范化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，把部門的工作責任，切實有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際，特制訂績效考核方案如下。

一、績效考核的原則

（一）依據崗位職責，以員工的實際指標完成情況為主要內容，實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標（費用管理）占30%，重點工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當加減分，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面）。

（二）堅持公平、合理的原則，對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估，增強考核工作的透明度。

（三）堅持定期化與制度化原則。績效考核工作按月進行考核。

二、考核的具體實施

績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分，考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。

根據績效考核結果，與員工進行績效面談，就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績，指出不足、提出改進意見，幫助員工制定改進措施。

員工如認為考核結果有不合理的地方，應在獲知考核結果后3日內提交書面材料并提供事實依據。過期視同默認，不予受理。根據員工提供的書面材料，在三個工作日內做出是否受理的答復，無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實，對有顯著差異的項目，雙方進行溝通、協商、核實后，對考核的初步結果進行修正。

三、績效考核結果及其應用

績效考核結果用于計算員工績效工資，作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考核分數低于80分的（無不可抗力因素）進行崗位調整。

四、附則

本績效考核方案適用于辦公室全體人員，自20**年元月1日起執行。

辦公室

20**年10月15日

辦公室績效考核方案

（二）

為建立有效的績效 激勵機制，及時評估和肯定辦公室成員的工作，激發成員的潛能和工作熱情，確保20**年度工作任務的順利完成，特制定本方法。

一、考核 對象：辦公室全體成員

二、考核指標及權重

（一）辦公室主任

1、協助中心領導處理內部事務、協調各部門工作，協調中心和上級機關相關部門及其他相關單位協作關系。（10分）

2、負責中心公文文稿的審核，提報中心主任審批。（5分）

3、負責審核、督辦中心黨務、紀檢、計生、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。（15分）

4、負責人員定編的提報、工資及五險一金的審核、督辦等工作。（5分）

5、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。（2分）

6、負責控制業務收支平衡，防止大超大節。（3分）

7、協助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業務考核。（5分）

8、負責起草提報中心財務管理、資產管理等經營方面的各項制度 和工作計劃，負責審核中心其他各項管理制度。（10分）

9、負責中心經營管理、財務報銷審核登記等工作。（5分）

10、負責中心經營業務合同 的起草、審核、報批等工作。（5分）

11、負責廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業務收支情況的審核并提報核算中心。（10分）

12、負責中心專項資金的審核、上報、催辦、督辦等工作。（5分）

13、負責中心物資采購的審核、報批、督辦等工作。（5分）

14、協助工會搞好中心廠務公開工作。（5分）

15、負責審核、督辦中心固定資產管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）

16、負責辦理中心領導交辦的其他工作。（5分）

（二）機關黨支部書記兼辦公室副主任

1、協助辦公室主任搞好辦公室各項工作。（7分）

2、負責中心財務報銷、收繳費用、()票據報批簽審等工作。（15分）

3、負責機關黨支部的各項工作。（15分）

4、負責中心接待工作。（10分）

5、負責中心車輛調度、管理工作。（15分）

6、負責中心后勤、安全、消防、衛生檢查考核工作（15分）

7、負責固定資產、低值易耗品、辦公用品等的管理及調配使用工作。（5分）

8、負責中心公章的使用管理。（3分）

9、負責相關會議、會議用品的組織與管理。（5分）

10、負責材料收貨，驗貨等工作，協同使用部門搞好采購工作。（5分）

11、負責完成領導交辦的其它事務。（5分）

（三）秘書

1、收集各部門周例會上的小結與計劃、月度計劃總結，起草各類文件、申請、報告、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。（30分）

2、負責流程的維護、跟蹤、變更等工作。（30分）

3、負責會議記錄、會議紀要，督辦會議決定事項。（20分）

4、負責組織中心職工大會、工作會等大型會議的準備，協助辦公室其他人員組織各類事務性會議。（10分）

5、負責傳真收發，完成領導和部門主任交辦的其他工作。（10分）

（四）政工干事

1、負責完成黨建、企業文化、精神文明、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結的起草。（10分）

2、負責完成公司布置的各項黨務相關工作。（5分）

3、負責中心收發文件。（5分）

4、負責中心oa系統的開通、流程的變更等工作。（5分）

5、負責宣傳欄制作工作。（5分）

6、負責辦公室考勤 工作。（2分）

7、負責中心部分報刊雜志的分發、與郵局工作人員協調工作。（2分）

8、協助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協助工會負責人、團支部書記搞好工會、團青年工作。（5分）

9、負責中心領導材料打印、復印工作。（6分）

10、負責年度所發文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作。（6分）

11、負責中心電話號碼內容的變更發放通知等工作。（2分）

12、負責中心計劃生育工作。（6分）

13、負責相關業務電話的記錄、傳達，登記工作。（2分）

14、負責相關業務的各項表格整理、歸檔等工作。（6分）

15、協助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領用、登記、分發、會議室布置等工作。（6分）

16、負責中心綜合管理體系工作。（15分）

17、負責協助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作。（6分）

18、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。（6分）

（五）勞資員

1、負責中心員工 工資、福利、獎金的發放、核對。（15分）

2、員工養老保險、社會保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、住房公積金的登記、核對、繳付統計等工作。（10分）

3、負責稿費匯總、發放工作。（7分）

4、負責中心人員出差、學習、休假等請銷假管理工作。（5分）

5、負責中心教育培訓 工作報表、年度培訓、總結的上報。（6分）

6、負責公司下達的人事、勞資等填報工作。（10分）

7、填制核對員工住房公積金領取工作。（5分）

8、負責勞務工工資發放、用工情況報送等工作。（6分）

9、負責員工職稱評審填報。（5分）

10、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。（6分）

13、負責各部門的考勤的收集、核對、統計工作。（5分）

14、負責新員工的接待工作。（5分）

15、負責員工各項收入進賬的數據錄入工作。（10分）

16、負責員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統計等工作。（5分）

（六）經營干事

1、根據庫存及時填報審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公、日常用品。（5分）

2、負責辦公設備、家具、各類辦公保潔生活用品的領取、登記、發放管理。（5分）

3、負責中心資產管理工作。資產的入庫、盤點、報廢等工作。（10分）

4、協助辦公室主任負責合同清理、報送審批等工作。（5分）

5、負責中心財務報銷單填制工作。（15分）

6、負責中心專項資金匯總、申報、核對、上報、督辦工作。（5分）

7、負責電費的抄報。（2分）

8、負責簽到單、辦公室績效考核匯總情況。（5分）

9、負責中心領導文件的打印、復印等。（3分）

10、交通費的收集、登記和匯總。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。（10分）

12、低值易耗品的盤點和登記。（10分）

13、負責起草財務報銷、小額支付款項的協議書。（5分）

14、各項收支費用的統計、核對登記等工作。（10分）

15、相關業務資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）

16、負責核心業務考核的上報。（5分）

三、績效考核結果的確定

1、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會議進行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

2、考核得分確定后，根據分配的績效總額測算每分分值。

3、辦公室除主任由中心統一考核以外，內部確定分配系數為：其他科級人員按1.4計算，中級職稱按1.2計算，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算。

4、當月缺勤則按照缺勤天數相應的核減績效工資。

5、每月20日前完成測評工作。

辦公室績效考核專項總結匯報篇三

績效考核工作辦公室工作總結

篇1：2014年績效考核工作總結

2014年***鎮績效評估工作總結

一年來，我鎮嚴格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神，認真落實《2014年***鄉鎮（場）績效管理考評辦法（試行）》的通知要求，建立健全相關制度，各項工作取得了長足的發展。現將2014年績效管理工作總結如下：

一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍

（一）強化組織領導，提高思想認識

鎮黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯和有關工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室，對全鎮的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估，促進黨員干部轉變工作作風，提高服務水平，做人民滿意的公仆。

（二）精心制定方案，夯實工作基礎

黨委、政府按照細致、周密、有效的原則，結合我鎮實際情況及時制定了《2014年績效評估工作方案》，在方案的實施中，做到“四個突出”：一是突出機制創新，按照縣政府的要求，我鎮進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能，更好服務發展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中，注意與年初工作責任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮績效評估的工作要求相銜接，使整個方案更加符合我鎮的要求，更加體現了工作實際。三是加強監督管理。結合“***鎮村干部目標責任制”，加強對績效評估過程的監督管理，嚴格規范考核程序，指標考核小組對考核中發現的問題要求進行整改，并進行全程跟蹤，服務、督查

組隨時進行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務的完成。四是突出績效改進。績效評估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題，給予追究責任，促進整改，推進工作。

（三）全面動員部署，扎實推進工作

我鎮著眼于統一思想、營造聲勢，鎮政府召開績效評估動員大會，并制定具體實施方案，下發到各站、辦、所，以及14個村委會，使全鎮上下進一步形成共識，明確目標，明確責任，明確方法，確保我鎮績效評估工作的順利開展。

（四）細化績效指標，加強量化考核

我鎮突出對年度績效評估工作任務的分解，每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。

二、重在完成目標，實現我鎮經濟又快又好發展

按照年初確定的發展目標任務，我鎮超額完成各項工作指標。2014年，全鎮年生產總值預計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元，人均純收入10500元。

（一）招商引資有新突破

按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結合我鎮招商引資的實際，***鎮完成牧業養殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。

牧業養殖園區建設

***鎮結合當地實際，“立足生態，發展牧業舍飼圈養”，促進牧業園區建設，全年吸引外資1000萬元，新建牧業養殖園區4處。

一是*******客商****到****村新辦養殖專業合作社一處，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。 二是****村寒羊養殖園區，建羊舍4棟投入資金200萬元；

三是引進項目資金新建****村寒羊養殖園區，建羊舍6棟投入300萬元；

四是引進遼寧客商來****村新建育肥羊養殖園區一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。

牲畜交易市場建設

吸引域外資金400萬元，在****村新建牲畜交易市場一處。

（二）新農村建設取得新進展

一是調整農業種植結構，發展高效農業。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個，建立了14大產業基地，新建庭院經濟示范屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產再上一個臺階，全年總產量達到9萬噸。

二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了***村、****村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上，今年積極協調上級有關部門，爭取到***村、****村高標準農田建設項目，預計投入資金規模1500萬元，2015年開始動工。全年新打抗旱井104 眼，新增水澆地面積700公頃，實施節水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農機用戶 170戶，新增大型農機專業戶8 戶，機械滅茬 10.2萬畝；深松整地作業4.5萬畝，機械播種32.8萬畝，機械收獲17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝。

三是深入推進了農業現代化建設。采取置換、租賃、入

股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產業化、機械化發展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社，搭建了企業和農戶的“橋梁”、“紐帶”。

四是大力發展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發展到35萬只，重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個,牧業專業合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發生一起重大疫情，防疫形勢呈現良好狀態。

五是生態環境進一步改善。今春，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。

六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治，14個村建立環境衛生清理制度，每個屯都設立了保潔員，使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼****村、****村、****村修建圍墻后，今年****村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。

（三）人口、資源、環境、協調發展邁出新步伐

人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對計劃生育家庭特別扶助金發放到位率達到100%，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務70對，完成71對。

（四）勞動就業和社會保障得到新加強

今年，全鎮共勞務輸出5539人次，農村勞動力轉移3877 人，實現勞務收入4501 萬元。

通過民政救濟幫扶，為全鎮農村五保戶110戶，發放22萬元；優撫對象32名，發放優撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發放低保補助177.95萬元。

通過開展“*****行動”，全鎮共結成幫扶對子121對，幫扶資金3萬余元。

（五）社會各項事業取得新進步

教育事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建***鎮小學，其中，教學樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，***鎮中學考入一中25人，升學率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮對教育事業的重視獲得縣委、縣政府的肯定。文化建設。2014年我鎮加大對文化基礎設施的投入，新建文化廣場3處。

安生生產。自我鎮開展“平安***”活動,實行安全生產網格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實到人，實行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發案率為零，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業保駕護航。

三、重在持續改進，充分發揮績效評估應有作用

我們高度重視績效評估結果的運用力度，增強導向作用，圍繞評估中出現的問題，加大督促，加強整改，真正做到“以評促改、以評促進、以評促優”，扎實推進工作進展。

（一）突出落實整改。根據我鎮績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施，做到認識到位、篇2：年度績效考核工作總結

1.部門績效考核工作

年初，根據年度工作目標要求，在總結過去幾年部門績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和《部門績效考核評分表》。經過多次與各部門的溝通討論，最終形成了日常考核與年終考核相結合的新的績效考核體系。新辦法充分結合了各部門的工作職責、任務特點，將年初確定的部門目標與工作職責相結合，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。為使新的績效考核體系盡快可實行，前期我們對各部門的工作按崗位職責進行摸底，逐個部門積極開展考核工作輔導，協助相關部門健全了相關標準，制作相關考核用表格、達到了實行新的績效考核體系的基本要求，進一步細化了考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，提高了制度的執行力。

2、員工績效考核工作

員工作為完成部門績效考核目標的所以在員工考核方面，將各部門內部員工考核納入部門績效考核方案，由部門負責人結合各自部門員工的工作實際進行打分，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面，并在評分之后進行相應的考核評價，以此進行考核溝通，使員工明確存在的不足和改進的方向，最終完成部門目標考核任務。

為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們通過各部門月度《工作計劃本》加強對部門工作過程的監督與管理，在《工作計劃本》中記錄專項工作完成、本月自評（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并持續改進，及時發現部門的點滴進步，從而提高考核工作的積極性。

總體來說，績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象，提升了各部門的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和部門年終考核提供了依據。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施；

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于2008年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。

3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在2008年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，2009年執行新考核表。4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：2009 年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。

2009年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層。篇3：xxx2015年度績效考核工作總結

xxx2015年度績效管理工作總結

按照省市局工作要求，2015年度xxx扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下。

一、工作開展情況

（一）加強領導，建章建制，確保績效考核工作順利開展。

一是領導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進。

二是建章健制，提供制度保障。 根據市局績效考核辦法和一系列文件精神，結合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場，每月

考核，每季度進行匯總，并結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩步推進。

（二）注重實際，規范程序，確保績效考核全面落實。

一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況，對工作進行質量考核，并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。

二是規范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核，組織績效方面，每月按照節點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。

二、存在問題

縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。

一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施，即對于優秀的給予先進單位獎勵，對于落后的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。三、下步改進措施

針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。

一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通，對考核指標進行全面系統的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。

二、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發揮合力作用，確保績效管理落實不漏，實現管理的無縫式銜接。

三、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名 到最后一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用，將其作為創先評優的基礎參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

辦公室績效考核專項總結匯報篇四

辦公室主任績效考核

工作態度（總分24分）

評分方法：請在相應的該得分后勾選

工作能力（總分25分）

評分方法：請在相應的該得分后勾選

管理能力（總分41分）

評分方法：請根據每項考核內容打分

考勤及獎懲（10分）

評分統計：

行政副總評分*30+副總評分*30+總經理評分*40=考評總得分

辦公室績效考核專項總結匯報篇五

綜合辦公室績效考核細則

一、績效考核的目的績效考核的目的是為了提高工作效力，確保各項工作任

務按質保量的完成；營造團結向上的氛圍，打造有戰斗力、有凝聚力的團隊；體現“公開、公平、公正”的原則；增強

員工的責任感、危機感和成就感；筑牢公司基礎工作，促進

公司和員工共同發展進步。

二、考核內容

“德”主要包括：政治覺悟、廉潔自律、集體榮譽、1 職業道德、團結協作精神；

“能”主要包括：業務能力、創新能力、理解能力、2 解決問題能力操作能力；

“勤”主要包括：責任心、學習態度、工作作風、組、3 織紀律、出勤情況；

4“績”主要包括：安全生產指標、工作數量、工作質、量、工作方法及工作效率情況；)分100標準(三、考核加、減評分標準

按照綜合辦公室各崗位職責，參照后勤保障部績效考核

細則，制定綜合辦公室考核評分標準，被考人未獲得獎勵和

檔，每d分直接評為70分。低于100扣罰分的，得標準分

月根據考評結果統計總分，評比上報。

（一）工作突出加分項：

分10、出色完成各項工作任務，當月未扣分的，獎勵1 5、協辦工作出色并受到主辦部門或部表揚者，獎勵2 次/分、及時補正本崗位以外工作疏漏，挽回損失或重大不3 次/分10良影響的獎勵 次/分5、做好人好事的獎勵4 次/分5、及時發現并妥善處理突發事件，獎勵5 分5、提出的措施、建議被采納的，獎勵6 分10、有效解決單位長期存在問題的，獎勵7 5、出色完成專項工作任務，受到上級表揚的，獎勵8 分

分；稿件被報刊5、文字工作受分公司領導表揚獎勵9 篇/分3采用獎勵、員工工作責任心、主動性強，受到上級表揚的，獎10

分10勵、積極為基層、員工服務，并及時解決困難問題，受11 分5到表揚的獎勵、工作任務重，因領導要求，必須利用非工作時間加12 分5班的，獎勵

10名的獎勵5、主管或分管的工作在分公司排名前13 分20名的獎勵5分；在股份公司或以上排名前

：（二）違規違紀扣分項

10、違反保密制度，泄漏公司商業或技術秘密的扣罰1 分。、違反工作紀律，故意影響工作效率或妨礙工作執行2 分；10的扣罰

分。5、泄露不應向其他人說明的工作內容的扣罰3 分。5有包庇行為的扣不上報，對違紀現象不制止、4、違規收受或向客戶、同事索取任何有價物品、錢財5 分。10的扣、擅自操作或違規操作儀器、設備、車輛或安全性要6 分。5求較高的工具的扣、違反公司財經及其他紀律，失職、營私舞弊，謀取7 分。10個人利益的扣、侵占、截留、挪用公款或財物；私設、挪借賬號；8 偽造、涂改票據、單位印章或文件或簽字、虛報費用的扣罰

分。10 分10、因工作疏漏造成損失或不良影響的，扣9 分10、因協作問題影響工作進度完成，扣10、工作中虛報、隱瞞、夸大，每起扣11分，造成不良5 分10后果的，每起扣

分10、未及時妥善處理本崗位范圍內出現的問題，扣12 分5、未達到工作任務基本標準要求的，扣13 分；口頭表達不準確、不清楚3、行文不規范的，扣14 分5使工作受影響的扣

10、無故未按規定時間、計劃完成本崗位工作的，扣15 分

分10、工作拖拉、被動，受部門以上批評的，扣16 10、完成工作任務不及時造成損失或不良影響的，扣17 分

分10、被有效投訴的，扣18 分10、工作中推諉扯皮的，扣19 分10、不服從工作安排的，扣20 次/分2、上班遲到早退，扣21 天/分1、工作日休病假的，扣22 天/分3、工作日請事假的，扣23 次/分5、工作中擅離職守的，扣24 分10、對本崗位職責不清、任務不明的扣25 次/分10、無故未參加學習、培訓、開會的扣26 次/分2、未按規定著裝、掛牌的，扣27 分2、個人辦公環境衛生不合格的，扣28 次/ 分20分，半天扣35、員工無故曠工一天扣29 分20、工作失誤，造成惡劣影響，扣30 分5、出現失誤，對工作造成影響，扣31、工作不規范、檢查監督不到位，受上級批評，造成32 分5影響的，扣、因工作失職，造成印章失控，辦公用品重大差錯，33 分10扣

四、考核辦法、按月度考核，實行加、減分的方法。1 2、自評。被考核人日常對照崗位職責和績效考核標準自

評并做好工作日志記錄，每周五下班前以郵件形式上報本周 工作情況和自評結果，未報按沒有完成工作任務扣分。

進行互評，如遇30：2日，工作日下午3、互評。次月3 以每周上報的情況作為依據，順延。節假日或其它工作沖突，辦公大樓上班的出勤情況以公司考勤記錄為準。、按分值高低排名，確定考核檔次，出現平分時，加分4 多者為先，加減分一樣時，由集體評定排名，并上報后勤保

障部。、月度考核結果，將作為評先評優、半年、年終考核的5 依據。

五、特殊情況處理

a考核期內，發生“工作失誤”級別以上的，不能評為1 檔； b考核期內，發生“工作差錯”級別以上的，不能評為2

檔；

新進分公司員工工作不足半年或公派學習、因公負傷、3 休產假等原因年內連續三個月未上班的員工，年度考核不能

檔（含）以上；b評為

個工作日，當月考核不能評15探親、年假和病假超過4 檔（含）以上；b為

5考核期內，員工因事假、病假連續缺勤三十天以上，考

檔處理；d核按

檔處理；d考核期內，員工發生無故曠工行為，考評按6（含）受到行政或黨內警告有下列情況之一，考核期內，7 檔處理；d以上處分的，考評按

．發生“工作嚴重差錯”級別以上的；a ．人為原因給分公司造成嚴重的經濟損失；b ．違法亂紀受到刑事治安處罰；c ．違反黨紀政紀。d 六、申訴

被考評者有權要求了解對自身考評結論，有權要求了解

做出這一結論的依據，被考評者亦有權以備忘錄等形式提出

不同意見直至進行申訴。

七、附件：、工作情況及績效自評周報表1、獎勵、扣罰情況說明表2

工作情況及績效自評 周報表

日 月 日至 月 年2015

扣分 加分 用時 工作內容

日期

辦公室績效考核專項總結匯報篇六

辦公室崗位績效考核辦法（試行本）

一、考核的目的：

為了明確崗位的工作職責和工作目標，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，不斷提升個人工作能力，提高工作效率。通過建立不斷完善的激勵機制構建一個團結協作、工作嚴謹高效的管理團隊，營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行，圓滿完成公司交辦的各項工作任務，特制定辦公室崗位考核辦法。

二、考核的原則：

考核采取公平、公開、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責和工作要求分別制定對應的考核標準。考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。

采取分級考核的方式：公司總經理考核辦公室主任；辦公室主任考核部門員工。考核總分＝基礎評價分＋業務評價分。其中基礎評價分占30%，業務評價分占70%，每月度考核一次，考核方式采取各崗位先自評，辦公室定期、不定期考評，年終考核以月度總分的加權平均。

三、考核崗位范圍

辦公室主任、行政文員、檔案管理、食堂、門衛、保潔、后勤管理、駕駛員。

四、考核內容 （滿分100）

基礎評價分：遵紀守章（15）、團隊精神(10)、學習創新(5)；

業務評價分：工作態度(25)、工作能力(20)、工作業績(25)。

五、考核和評分標準

（一）基礎評價

1、遵紀守章、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣分；曠工一次扣5分。事假三天以上每天扣分、違反公司其他規章制度，受到領導點名批評一次扣1分；受到公司通報批評一次扣3分；受到公司紀律處分的扣掉15分。、違反公司規章制度，造成公司直接經濟損失的，除按公司制度接受處罰外，按每損失100元扣分，累計扣完15分。、違反行業監管制度受到談話、通報、記入誠信檔案的，或者受到其他行政主管部門處罰，影響公司聲譽的，扣掉10-15分。

2、團隊精神、自覺維護辦公室內部團結，服從領導的工作安排，認真執行交辦的工作任務。在本崗位職責范圍內的工作任務無正當理由的，不得拒絕接受。出現一次扣1分。出現三次以上的扣10分、對工作任務中需要相互協助共同完成的，不得推諉、扯皮。因個人原因拖延工作造成整個工作任務延期完成的扣1分，造成該項工作無法完成的，扣5分。造成該項工作無法完成且產生負面影響的扣10分。、同事之間要團結互助，齊心協力。不挑撥是非，不刁難別人，虛心接受意見和建議，不得因為工作中意見分歧而出現不文明的行為舉止。出現一次扣2分。造成嚴重影響的扣10分。

3、學習創新、及時參加公司定期召開的工作會議，認真學習上級和公司下發的文件，深刻領會文件精神。文件傳閱后不簽字的一次扣分。、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。無故缺席一次，扣減1分。考核不合格的扣2分。、努力鉆研本職業務，虛心學習，工作中有創造、有創新，做好月度工作計劃。無工作計劃提交的扣1分

（二）業務評分

辦公室主任崗位

1、負責公司內部行政規章制度的制訂、監督、執行，對其他部門以公司名義起草的文件、通知負責核稿工作。（10分)

2、協助領導做好好各部門之間的綜合協調，促進各項工作的規范和管理；（10分)3、負責公司行政管理和日常事務性事務處理，主持公司公共關系管理，協調處理對外有關事務。（10分)

4、具體安排行政會議，并做好會議記錄，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實；檢查會議決定的貫徹執行情況。（10分)

5、負責公司各類工作的綜合實施，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，加強各項工作的督促和檢查。（10分)

6、組織公司年度、月度計劃的制定，按時報送各類對外報表。（10分)

7、做好部門業務培訓工作，提高員工素質。組織部門員工的業務學習，做好協調和思想工作、保密工作。（10分)

8、完成公司領導交辦的其他事務（5 分）

行政文員崗位

1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機密（8分）。

2、負責公司印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作并組織做好文件的編號、打印、發放等工作（10分）。

3、及時、完整、地做好收發文件的收集、整理、立卷、歸檔工作（10分）。

4、負責公司員工考勤管理，每月按時、實事求是提供員工出勤表。（5分）

5、負責上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作（10分）。

6、及時、準確地完成公司文件、資料的登記、分發工作（10分）。

7、負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時，重要郵件要直接送達當事人簽收（2分）。

8、負責辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失。（5分）

9、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作（5分）。

10、負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到。（5分）

11、完成公司領導安排的其它臨時性工作，搞好辦公室的日常事務。（5分）

檔案管理崗位

1、確保公司檔案的完整性。嚴格出入庫管理，入庫檔案不得出現遺失。（15分）

2、建立檔案的借閱審批、登記制度，對未按期歸還的檔案進行催繳。（10分）

3、做好檔案入庫的數據庫登記工作，做到歸類清晰，查找檢索方便。（15分）

4、加強檔案的安全保密工作，嚴禁出現檔案信息的泄密事件。（15分）

5、根據檔案管理要求，應及時銷毀的過期檔案留存卷數；（10分）

6、做好檔案庫房防火、防潮、防塵、防蟲、防鼠、防盜預防工作。（10分）

7、完成領導交辦的其他工作。（5分）

食堂廚房崗位

1、保證按時開飯，如因非公司原因造成的沒有按時開飯。（5分）

2、注意節水、節電、節煤氣和物品、蔬菜的保管工作，不能造成不必要的消耗浪費。（5分）

3、工作期間，穿戴工作服、帽，堅持洗手后操作，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。（5分）

4、要講文明，懂禮貌，服務態度熱情和藹，不得與就餐員工吵架、打罵。（5分）5、打飯時要一視同仁，不許有私心，打人情飯。（5分）

6、加強食堂衛生，保持食堂環境衛生，廚房、飯廳整潔，每天小掃一次，一周大掃一次；

7、灶臺上的用具及各種調料要擺放整齊，沒有使用時，應罩上防塵、防蟑螂、防鼠設施；

8、就餐大廳桌椅、餐具架、售飯工作臺，食堂餐具、廚具，就餐完畢后要徹底打掃、擦拭，做到無油漬；

9、下水道、水池、餐廳內餿水桶要每日進行清潔，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味；

10、廚房及就餐大廳地面無垃圾雜物，保證不積水、干凈、清爽； 上述檢查項目，每有一項（6-10）檢查不合格，每次單項扣8分；

11、為員工提供好的服務與質量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況扣1-5分；

門衛崗位 1、外來人員、車輛因事需進入公司，應按規定停放車輛，填寫《外來車輛人員登記簿》；（2分）

2、嚴格執行本公司門衛管理制度，堅守崗位，發現問題及時處理、匯報；（5分）3、工作時間不得擅自離崗、酒后上崗或睡覺；（10分）

4、做好大門20米區域內及要求的范圍區域內的衛生環境整治和清理，包括工地廠房內綠化帶日常維護與澆灌；（范圍：從大門口至小車間門前及辦公樓四周區域衛生；廠房內所有綠化、辦公樓周圍綠化帶）（12分）5、隨時清掃門衛室，保持門衛室干凈衛生；（2分）6、值勤期間，要做到大門隨開隨關，注意安全；（2分）

7、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內；（2分）

8、值勤人員必須文明執勤，不得態度粗暴，故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴；（2分）

9、進出車輛如有損壞公司財物，門衛值班員應及時報辦公室，責其照價賠償；（5分）10、物資出入，做好相應檢查，出物需有相關負責人開具單或簽字，方可出公司；入物應辦理外來車輛人員登記手續，了解物品情況，如有危險品、易燃易爆品等，除公司領導核準外嚴禁進入；（5分）

11、如發現火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等不安全情況，應立即采取有效措施，并及時通知辦公室負責人；（5分）12、交接班時，應填寫《交接班記錄表》；（3分）

13、下班后對公司、廠房進行巡視，檢查水電、門窗是否關閉；（5分）

備注：巡視時間：夜間每兩小時巡視巡邏一次，發現有可疑的人或事，應及時處理并報告總經辦。

14、夜間外來人員來訪，無預約的一律不準入內，不予接待。（5分，造成丟失財物10分）

保潔崗位

1、上午8：00---11：50分，下午13：00—17：20清掃服務大廳、食堂、公廁及規范的區域衛生上午和下午各一次；（4分）

2、每天上班先清除保潔筒內垃圾，并及時將垃圾運送到垃圾點，原則上清掃先外后內、先低后高。清掃各樓內外、走廊、樓梯衛生；（5分）

3、樓道、走廊、樓梯、綠地等公共衛生區域無煙頭、紙屑、痰跡等雜物，地面、墻角無積灰、無雜物、無污（包括地角墻壁窗臺）；（5分）4、衛生間無異味，便池內無積存便垢，地面無污水、污垢、痰跡、煙頭；水池無明顯沉淀、無蟲子，定期消毒、鹽酸清洗；四壁瓷磚無污跡、無積灰，間隔墻頂無積灰、無雜物；（5分）

5、樓梯扶手、欄桿、窗臺要用抹布擦干凈，無灰塵、污漬；所管轄的門窗玻璃整潔、明亮、無明顯污漬；（5分）

6、墻壁、天花板無蜘蛛網、腳印、手印、痰跡等；（5分）

7、公共區和生產區內不得堆放各種雜物，發現后及時歸并到位；（5分）

8、工作時間不會私客、聊天、玩手機和看雜志等與工作無關事宜；嚴禁干私活，不準擅自離崗；

9、在崗期間必須穿戴工裝，保持著裝整潔干凈，不準濃妝艷抹，在公共場所不得穿拖鞋；（5分）

10、衛生清潔完余，每小時巡查衛生一次，確保重點區域內環境清潔；（5分）11、打掃衛生時，要注意節水、節電，如有滴、漏、跑、冒現象及時向辦公室說明；（5分）

12、如拾到丟失物品要及時交給辦公室，并由辦公室尋找失主；（5分）13、當班時發現問題及時向辦公室說明，并協助辦公室進行有效處理；

14、每月月初對廠區樓的公共衛生進行大掃除，徹底清除門、窗玻璃、墻壁、燈具上的灰塵、蜘蛛網等污垢，并對衛生間進行消毒處理。

15、工作期間要嚴格執行有關規定，注意安全，以免發生意外。

后勤管理崗位

1、協助辦公室主任開展公司對外協調工作：負責公司各種證件的年檢。（15分）

2、負責公司固定資產的登記管理工作；每月底核對公司固定資產的增加、減少、調撥、報廢等情況；（15分）

3、辦理單位人員離職時所用物品的清交手續；按要求做好本單位設備物資的出入庫驗收管理工作；（10分）

4、做好安全保衛工作的宣傳與安全檢查，代表公司與物業部門交涉，負責公司各類設備、設施維護，水、電、空調等能源后勤保障管理工作；（15分）

5、完成公司領導安排的其它臨時性工作，協助辦公室主任做好的日常事務。（10分）

駕駛員崗位 1、堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領導安排熱情、認真地完成出車任務，嚴禁私自出車（15分）。

2、嚴格遵守交通規則，注意行車安全（10分）。

3、做好車輛的日常檢查、清潔；定期做好車輛保養，發現故障及時維修。按時做好車輛的年檢年審（10分）。

4、班前、班中不準飲酒。（10分）

5、妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔。（10分）

6、在每日出車前，收車后，要適時清洗車內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（5分）。

7、司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經同意，不得參與政事，干擾領導思路（5分）。

8、保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽（10分）。

六、管理規范 ：

1、以上所有工作由各崗位責任人負責完成，但總體由辦公室負責監督和給予考核；

2、違反以上相關規定沒有履行執勤工作及監督責任，第一次給予口頭警告處罰，第二次給予嚴重警告并處罰50元，第三次起給予記過并處罰100元。

七、考核結果審核

辦公室將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司月考核辦公會議審核，并形成決議。

八、考核等級劃分及獎勵機制

考核結果分為最優、優秀、合格、不合格三個等次： 1、100分，全公司通報表揚獎勵200元；

2、90分以上為優秀，全公司通報表揚獎勵100元；

3、69-89為合格，連續三個月評級合格者，通報批評 第四個月以不合格等級處罰100元；

4、69以下為不合格，扣除的分值為罰款額度。

九、考核申訴 考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的，可在接到考核結果的7天內提出申訴，申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下：

1、員工與考評人面談后，如對考核結果有異議，先詳細填寫《員工績效考核申訴表》，先向辦公室主任提出申訴，由辦公室主任進行解釋和處理；

2、如辦公室主任解釋和處理后仍有異議，再可向總經辦提出申訴，由總經辦進行復核和調查審定。

3、總經辦最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

十、附則

（1）本方案的解釋權歸辦公室。

（2）本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸總經理辦公室。（3）本辦法自發文之日起生效。附：

1、各崗位人員績效考核表 2、績效考核申訴表

辦公室 2016-6-14

辦公室績效考核專項總結匯報篇七

績效考核工作辦公室工作總結

績效考核工作辦公室于今年6月底成立，主要承擔績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能，5個多月來，績效辦全體成員齊心努力，共同推進了各項工作的落實，較好地完成了各項工作任務。

一、績效考核工作

1.科學設置了考核指標。績效辦在今年5月份將各鄉鎮、各單位的年度工作指標下發。10月份，街道拆分后，績效辦重新對各項考核指標進行了分解，制定了《2012年9-12月街道績效考核工作目標》，并以文件形式將指標任務下發到了各街道。

2.嚴格落實了平時考核工作。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核，汪書記在全區半年度經濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核臺帳，對全區各鄉鎮、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅實的基礎。

3.扎實做好了年底考核工作。在區委全會、區人大、政協兩會上兩代表、一委員和全體在職副縣級以上領導干部對全區各鄉鎮、各單位進行了績效考核測評，制定了工作績效考核方案，牽頭開展了三考合一集中考核工作。

4.認真做好了市對區績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接，切實加強了與全區各線的協調和調度工作，按時報送了市對區績效考核工作目標完成情況自評表，認真做好了市對區績效考核年底集中考核的準備工作。

二、城市管理工作

城市綜合治理百日行動開展以來，績效辦積極協調，嚴格考評，有力地推動了城市管理各項工作的落實。

1.廣泛宣傳動員，積極營造氛圍。建立了覆蓋全區的短信平臺，及時發送了《城管快報》57期，累計發送短信100萬余條;在望城公眾信息網、望城電視臺、望城新聞網等媒體開設專欄、專題，及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關單位積極開展了萬人共建文明城、全民喜迎旅游節活動，為全國第四屆休閑農業與鄉村旅游節營造了整潔、優美、文明、有序的良好環境。督促區直各單位、各鄉鎮(街道)、村(社區)利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發動;充分利用百姓城管志愿者協會平臺，認真開展各項主題活動，在全區營造了人人參與城市管理、人人支持城市管理的濃厚氛圍。

2.加強協調配合，強化督查交辦。充分發揮協調作用，及時組織召開了協調會議，促進了城市管理難點問題的解決，加強了與各部門、鄉鎮(街道)、村(社區)之間的溝通聯系，督促各單位按照職責分工，認真履職，切實加強協作配合，不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監督員每天對城區范圍內的城市亂象進行巡查取證，開通了城市管理服務熱線(88061234)收集群眾投訴意見，及時對各類問題進行分類、匯總，向各責任單位累計交辦問題2167件，并及時督促各責任落實了工作責任，有力地促進了城市綜合治理百日行動十大工程工作任務的落實。

3.嚴格考評，充分發揮指揮棒作用。會同區紀委(監察局)、區委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區委督查室、區政府督查室、愛衛辦、財政局等綜合考評工作領導小組成員單位，對6個類別共92個責任單位進行了5次月考評，對照考評內容和標準進行了全面檢查、逐項打分，并對各扣分點進行了攝像取證，確保了考評工作公開、公平、公正，同時對各責任單位進行了分類排名并兌現獎懲，有效發揮好了指揮棒的作用。

4.積極探索，不斷優化考評方式。根據城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見，績效辦(城管委考評辦)不斷優化考評方式，積極探索建立符合望城實際、具有可操作性的考評體系，在廣泛深入調研的基礎上，草擬了《長沙市望城區2013年城市管理考評工作績效考評辦法》，制定了《長沙市望城區2013年城市管理月考評標準》，并將征求意見稿發放到了各單位。下一步，績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議，進一步完善考評辦法和考評標準，盡快形成正式文件，并下發到各單位，2013年將嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評。

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