范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇一

美工一般是指對平面，色彩，基調(diào)，創(chuàng)意等進行堆砌的技術(shù)人才。以下是小編為大家精心整理的電商美工主管崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀，供您參考。

1、淘寶內(nèi)容建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃和文字編輯工作;

2、能獨立完成天貓平臺店鋪商城整體形象設(shè)計與裝修;

3、定期制作促銷圖片和頁面，配合店鋪銷售活動;

5、團隊其他崗位遇到情況急需協(xié)助的時候加入他們的工作。

電商美工主管崗位職責(zé)范文

崗位職責(zé)：

5、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)各部門任職要求，設(shè)計及制作相應(yīng)的資料。

任職要求：

1、美術(shù)、設(shè)計、視覺傳達相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、精通ps、ai等設(shè)計軟件，了解網(wǎng)站開發(fā)流程;

4、具有較強視覺效果表現(xiàn)能力和敏銳的潮流觸覺。

電商美工主管崗位職責(zé)

3、活動宣傳冊等，相關(guān)品牌宣傳的設(shè)計工作;

5、負(fù)責(zé)審核美工團隊內(nèi)頁和一切橫幅廣告、裝修，美工團隊工作安排，美工團隊業(yè)績考核，帶領(lǐng)美工團隊高效完成工作指標(biāo)。

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇二

2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

4、負(fù)責(zé)各品類消費信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；

6、"根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

崗位職責(zé)：

3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作； 4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運維； 5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。

崗位職責(zé)：

1 / 4

崗位職責(zé)：

2、負(fù)責(zé)設(shè)計有針對性的應(yīng)對競爭的產(chǎn)品方案并有效實施；

崗位職責(zé)：

2、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好促銷活動的頁面設(shè)計；

5、大型活動、培訓(xùn)、會議影像工作。 六、商品管理（4人）崗位職責(zé)：

1、將分店提供的商品信息進行整理、審核；

5、跟進銷售狀況，進行銷售分析、促銷活動分析、臨時特賣分析、店鋪裝修前后對比分析，對貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。

崗位職責(zé)：

3、定期或不定期進行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護的情況；

2 / 4

4、"負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的顧客關(guān)系；

1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息；

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送；

3 / 4

1、負(fù)責(zé)新進品牌信息管理；

1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息；

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送；

2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進行對接溝通； 3、負(fù)責(zé)退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

4 / 4

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇三

審單員：

工作任務(wù)：每天16點前付款的訂單全部當(dāng)天審?fù)辍?/p>

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

2、根據(jù)備注內(nèi)容修改配貨物品與收貨人信息；

（三）考評標(biāo)準(zhǔn)

1、異常訂單未及時發(fā)現(xiàn)，而是由主管發(fā)現(xiàn)，則每個訂單扣5分。

2、漏審的訂單沒有當(dāng)天及時處理完成，每個訂單扣5分。

3、發(fā)貨后被投訴未按備注要求修改配貨單的，每個訂單扣5分。

4、當(dāng)月的審單均沒有超過規(guī)定時間的，獎勵100元。

5、當(dāng)月無因?qū)弳纬鲥e的投訴，則獎勵100元。

打單員：

工作任務(wù)：將審單員當(dāng)天審?fù)甑挠唵稳看蛲辍?/p>

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

2、將相應(yīng)的配貨單與快遞單釘在一起；

3、把整理好的匯總單、配貨單、快遞單交給備貨人；

4、每天下班前核實，確保所有已審核完成的訂單打完；

（三）考評標(biāo)準(zhǔn)

3、每遺漏一張快遞單未在下班前打好，每單扣5分；

4、當(dāng)月的打單均沒出錯且沒有超過規(guī)定時間的，獎勵100元；

備貨員

工作任務(wù)：把當(dāng)天打出來的匯總單全部備完，并按每張配貨單明細逐一配好貨以待驗貨。

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

1、與打單人交接發(fā)貨單，并按匯總單明細到倉庫取貨。

2、庫存較少或缺貨時要及時告知負(fù)責(zé)調(diào)拔的人員；

5、保持配貨區(qū)的整潔，配貨區(qū)沒有無關(guān)的產(chǎn)品。

（三）考評標(biāo)準(zhǔn)

2、商品出入庫沒簽出入庫商品明細單并留底的，每次扣5分；

3、每月都能做到精準(zhǔn)配送，每件商品的進出都能提供相應(yīng)的單據(jù)，存庫記錄不出現(xiàn)誤差，獎勵100元。

驗貨員

工作任務(wù)：把備貨員配好的貨逐一經(jīng)e店寶驗貨，并點發(fā)貨。

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

1、應(yīng)逐一將已貼好快遞單的產(chǎn)品進行掃描，掃描出現(xiàn)異常情況時（如：產(chǎn)品條碼不對、產(chǎn)品已被掃描、產(chǎn)品數(shù)量不符等），必須馬上根據(jù)實際情況做出相應(yīng)解決措施。、如驗貨時出現(xiàn)“該訂單有退款”的提示，須交給審單員查證，核實該配貨單上所列產(chǎn)品明細可正常發(fā)貨方能繼續(xù)完成驗貨操作。如該訂單確實要取消發(fā)貨，須將快遞單與配件單一起做作廢處理。3、所有發(fā)貨單驗完貨確定無誤后點發(fā)貨。

5、已打印的訂單，除缺貨等特殊件不能完成配貨外，其余正常訂單必須保證當(dāng)天發(fā)完且訂單是已發(fā)貨狀態(tài)。

（三）考評標(biāo)準(zhǔn)

1、因漏驗、錯驗等原因造成損失的，每個訂單扣5分；

3、當(dāng)月無出現(xiàn)漏驗、錯驗，且無因驗貨員責(zé)任的出錯的投訴，則獎勵100元。

打包員

工作任務(wù)：將驗好貨的產(chǎn)品打包好，并按不同快遞公司分類疊放好，打包完成根據(jù)要發(fā)的快遞公司聯(lián)系收件員收件。

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

2、包裝完成后按實際所需的快遞公司分別聯(lián)系收件員上門收件；

3、物流來取件后，需與物流核對單據(jù)數(shù)量，確保不丟單不漏單，分類整理好轉(zhuǎn)交財務(wù)。

（三）考評方法：

1、單與件不能混肴，如單與件不相符，每單扣5分；

2、客戶存根的配貨單漏放的，每單扣1分；

3、當(dāng)月無因打包員出錯的漏發(fā)、錯發(fā)等投訴，則獎勵100元。

售后員

工作任務(wù)：處理好客戶維修及退換貨等需求，確保客戶享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

（一）工作時間:

9點~18點

（二）工作內(nèi)容:

1、根據(jù)《售后簽收流程》確定客戶的來件是簽收還是拒收；

2、登記好所有來件的詳細信息并會知相關(guān)人員處理；

3、客戶退回來的商品，必須檢測核實好，標(biāo)出處理方案，統(tǒng)一登記資料后發(fā)給相關(guān)客服人員，由客服人員跟進知會客戶。

4、對于換貨的客戶，確保換出去的機器都經(jīng)過質(zhì)量的檢測，避免再次出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而遭到客戶投拆。

（三）考評方法：

1、對能簽收的件拒收，要拒收的件簽收，每件扣5分；

2、需要其他相關(guān)人員跟進的問題件沒有及時會知相關(guān)人員，每次扣5分；

3、客戶退回來的物品沒有登記清楚并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)的人員，每次扣5分。

4、當(dāng)月沒有因快件簽收與否作出錯誤決策的，則獎勵100元。

5、當(dāng)月沒有因自己登記不詳或登記出錯而致后續(xù)相關(guān)人員做出錯誤決策的，則獎勵100元。

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇四

2020年4月19日

電商部人員崗位職

電商部人員崗位職責(zé)

1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動策劃及日常運營；

2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作； 4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運維； 5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。

三、

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

崗位職責(zé)：

3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進行調(diào)試修改；

4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持；

5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份；

四、網(wǎng)站策劃（1人）崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動的策劃、推廣等工作；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

2、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好促銷活動的頁面設(shè)計 ；

1、將分店提供的商品信息進行整理、審核；

1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案 ；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

2、負(fù)責(zé)進行有效的顧客管理和溝通 ；

5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有品牌及新進品牌信息管理；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價格、產(chǎn)品上架等； 3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。

二、企劃人員（3人）： 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息；

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送；

2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進行對接溝通；

3、負(fù)責(zé)退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

會展公園店電商所需人員職責(zé)： 一、商品編輯（3人）： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新進品牌信息管理；

1、負(fù)責(zé)上傳商場活動信息；

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時準(zhǔn)確發(fā)送；

2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進行對接溝通；

3、負(fù)責(zé)退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。

2020年4月19日

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇五

電商部倉庫管理制度（試行）

（2015年11月04日起執(zhí)行）

一、總則

保公司的物資儲運安全。

2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

二、貨物進出倉庫制度

（一）貨物入庫

室處理。

財務(wù)及時入庫。

3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員承擔(dān)。

（二）貨物出庫

1、庫管員應(yīng)按照訂單明細認(rèn)真核對配貨型號及數(shù)量。

作，并將貨物集中至待收件區(qū)域。

3、門市調(diào)貨的由庫管員統(tǒng)一把數(shù)量報到財務(wù)開單后，憑單出庫。

承擔(dān)。

5、發(fā)放貨物時，要按照“先進先出”的順序原則出庫。

（三）貨物盤庫

1、財務(wù)：必須在每周末做好“a8系統(tǒng)庫存盤點表”交與庫管員，并讓庫管員進行庫存盤點，確認(rèn)庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際情況后，通知辦公室。

2、庫管員：每2天進行盤庫，庫管員必須對云管家婆存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，按照 “云管家婆庫存盤點表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點后的單據(jù)。

3、盤庫完畢確認(rèn)無誤后，庫管員須在“庫存盤點表”上簽字認(rèn)可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

保持清潔，合理安排貨位；

3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

頁腳內(nèi)容

有辦公室批準(zhǔn)，才能讓其借走。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

度。

頁腳內(nèi)容

電商部對崗位職責(zé)闡述電商部部門及各崗位工作職責(zé)篇六

一.【運營】

c.明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

f.店鋪會員crm維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動 3負(fù)責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

b.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

c.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作 d.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

1 / 5

a.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

b.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。

該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

二.【推廣】 1店鋪seo搜索優(yōu)化

a.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。b.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

c.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。d.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。e.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。f.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。g.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給運營。

2 / 5

b.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,

總結(jié)

a.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

b.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報，上報給運營。三.【設(shè)計師】 1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合a.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場景設(shè)計以及道具準(zhǔn)備及后期修圖b.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

3 / 5

五、【客服發(fā)貨】

1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

b.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

4 / 5

d.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

a.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

b.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。c.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。

d.負(fù)責(zé)每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

e.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。

3其他疑難處理

a.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

b.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時使用通訊工具（qq、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

c.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

5 / 5