在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
護士長工作述職報告篇一
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室,現(xiàn)有床位47張,護士10名,監(jiān)護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯恿?于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平。
1、我們每月進行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。
2、每月進行理論或操作考試一次。
3、每周進行晨會提問兩次。
4、科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進行護理檢查,發(fā)現(xiàn)問題集中分析,解決糾正。
5、利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學護理學知識,使護士能在工作中不斷學習。通過長期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、,使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
xx年3月,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學習,定期進行考核,并作記錄留存。
護士長工作述職報告篇二
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多人會去使用報告,沒有過多的喜好,那么我們應(yīng)當如何寫一份好的報告呢?下面是小編收集整理的2023實用護士長個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,進取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長的主要職責所在,僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理本事。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理本事,提高管理質(zhì)量。
6、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家進取性。
7、組織科室人員進取參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)
⑴護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
⑵護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,經(jīng)過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2~3篇核心文章。
⑶彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
⑷繼續(xù)教育俗話說“活到老,學到老”,醫(yī)學是一門復(fù)雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人供給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實情景。
2、改革原有工作模式,科室共有13名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
一、德、能、勤、績、廉情況
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。
一年來,我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學習。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、管理水平情況
我在今年的工作中注重加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
三、工作業(yè)績
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式——實行責任制整體護理。
2、改變排班模式——實行apn排班。
3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。
4、注重護士內(nèi)涵建設(shè),開展了護士分層培訓。
5、開展了滿意度調(diào)查,評選滿意護士,樹立榜樣,以點帶面,整體提升和推進護理質(zhì)量。
6、實施了護理績效考核制度。
7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,贏得了廣大患者的好評。
8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。
四、存在問題和改進措施
一是增強經(jīng)營意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!
一、加強政治理論學習,提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)
誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習,使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的.各項指令、規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo)管理。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞與醫(yī)院感染控制、護理工作質(zhì)量和患者的安危直接相關(guān),本人在科室內(nèi)倡導(dǎo):在工作上要有較強的責任心、要熱愛本職工作;與臨床科室要建立良好的協(xié)作關(guān)系,精誠團結(jié);牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保各項任務(wù)的完成。作為一名中層干部,我在擔任護士長期間,能恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,做好復(fù)用器械的有效供應(yīng)和一次性針筒、輸液器的管理工作。本人通過網(wǎng)絡(luò)和與兄弟醫(yī)院交流等途徑學習供應(yīng)室相關(guān)的新進展,組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,熟悉業(yè)務(wù)知識。本年度共組織12次業(yè)務(wù)知識學習,36次業(yè)務(wù)小講課,四次業(yè)務(wù)知識考核,兩次操作考核。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識都認真學習,領(lǐng)會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是整個科室整體素質(zhì)的全面提升。
三、以身作則,嚴格遵守工作紀律
自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,工作積極主動,認真負責,保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。20__年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作,在沒有增加科室人員的情況下通過合理排班,彈性排班。既保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。20__年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順利開設(shè),在人員緊缺的情況下抽調(diào)一位同志去工作,同時做好科室內(nèi)的工作調(diào)整確保工作質(zhì)量不受不影響。
四、存在問題
1、自我防護及無菌觀念不強有待提升。
2、登記、標識書寫欠規(guī)范。
4、科室管理有待加強。
一、思想道德方面
二、專業(yè)知識、工作能力方面
1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學習,一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20__年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內(nèi)有所改進。
今后的目標:如果我有幸在年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
20__年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經(jīng)過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
本人任手術(shù)室護士長一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度到達95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術(shù)由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。用心參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,主要學習手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能用心配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內(nèi),用心主動、敢于承擔職責,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項任務(wù),必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長工作述職報告篇三
你們好!我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接收該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一由于我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到莫衷一是。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制定切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理職員數(shù)目進行公道的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每個月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟習并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些公道的調(diào)劑和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了公道的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部份,也是護理職員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理職員稍有不慎便可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不但能保障護患雙方的安全,而且也能進步醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗職員必須把握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡查病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理職員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本練習,學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力進步每位護理職員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每個月最少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理職員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操縱練習;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的展開和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚節(jié)約勤儉的傳統(tǒng)美德,杜盡浪費;我要責備體醫(yī)護、工勤職員,從勤儉每度電、每滴水、每張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,固然這樣也許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,下降醫(yī)療護理本錢,講求經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
另外,我知道在目前競爭劇烈的情勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷進步自己的思想政治素質(zhì)。
固然工作是平凡而辛勞的,放棄了很多與家人、孩子團圓的時間,一旦病房里有了危重病人時即便在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐步的顯現(xiàn)出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遠知馬力”,我深信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的豪情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作展開的更好。
述職人:xxx
日期:xxxx年x月xx日
護士長工作述職報告篇四
你們好!
我被任命為病房護士長至今已有xx個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
謝謝
護士長工作述職報告篇五
您好!
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經(jīng)過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務(wù)。
本人于任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度到達xxxx%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤xx%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達xxxx%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術(shù)由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達xxxx%,合格率xxxx%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。用心參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,主要學習手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率xxxx%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達xxxx%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能用心配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內(nèi),用心主動、敢于承擔職責,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
自xx月xx日至xx月xx日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項任務(wù),必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
護士長工作述職報告篇六
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,在各科室室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,針對年初制定的目標計劃,經(jīng)過全科室護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務(wù)。
本人于任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,經(jīng)過全科室護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
(一)完善了科室室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科室內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科室內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度到達95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科室護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科室人員學習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術(shù)由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
(一)加強“三基”訓練,組織科室室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。用心參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,同時每周一科室內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,主要學習手術(shù)室專科室知識,每季度科室室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,用心參加醫(yī)務(wù)科室組織的業(yè)務(wù)學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能用心配合好其他科室室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室室,自我能以身作則,作為科室室的管理者,由于科室室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內(nèi),用心主動、敢于承擔職責,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科室手術(shù)例,骨科室手術(shù)例,外科室手術(shù)例,五官科室例,口腔科室例。
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項任務(wù),必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。