時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

志愿服務活動計劃書篇一

開展青年志愿者服務活動，發揮共青團員的先進性，樹立志愿者服務理念，弘揚志愿者精神，創造良好的校園環境和培育豐富的校園文化內涵，凸顯我校特色，我校青年志愿者服務隊始終堅持“統一領導、條塊結合、全面發動、廣泛參與、著眼長紀、循序漸進”的工作原則，加強我校志愿者隊伍的建立與管理，提高志愿者相關知識和技能，發揮志愿者的積極作用。擴大青年志愿者服務的影響力，展現我校共青團青年良好的精神風貌。

志愿者具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力，同樣，每個人都有促進社會繁榮進步的義務和責任。參與志愿者服務工作是表達這種權利和義務的有效形式。在服務他人、服務社會的同時，自身也得到了提高、完善和發展，精神和心靈也得到了滿足。

參與志愿者服務活動即是“助人”也是“自助”，既是“樂人”，同時也是“樂己”。參與志愿服務，在幫住他人、服務社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志愿者服務，可以有效的拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感。并對緩解矛盾、促進穩定具有一定的積極作用。

(一)服務參與人員

xxxxx學院學生

(二)行為規范

(1)言行文明，態度熱情，在服務時要以友善、熱情、細致、態度提供志愿服務，創造一流的服務品質，展現志愿者的良好形象。

(2)遵守幾率，忠于職守。志愿者需服從學院青年志愿者協會的安排，志愿者無論是臨時服務還是定期服務，都要信守，服務守時，如因事拖延或不能參加活動，必須提前通知活動主要負責人或服務對象。要與其他志愿者充分合作，互相鼓勵，共同進步。

(3)平等相待，在平時工作中，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈，尊重服務對象的個人習慣和民族風俗以及個人信仰，不以任何理由收受錢物。

(4)按時到崗，自覺履行職責，主動、積極、熱情地服務他人。要求志愿者具有較高的志愿服務覺悟和服務意識。

(5)杜絕在服務過程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現象，廣大志愿者應該以飽滿的熱情履行神圣的職責，為人民做實事、好事。

(三)對參與服務的學生的要求

(1)參與志愿服務活動的學生必須重視志愿活動，積極支持志愿服務。

(2)在志愿服務期間，志愿者必須佩戴中國青年志愿者協會徽標，統一著裝，儀表端正，舉止穩重，文明禮貌。

(3)參與志愿者服務時，要確保安全并圓滿完成任務。

(4)志愿者在服務時必須能夠很好的控制自己的情緒，面對各個方面的壓力和意見時，要學會合理減壓，排除不良情緒。

志愿服務分為校級志愿服務和各二級院(系)志愿服務。

(一)社區服務：

主要以大慶市讓胡路區委、區政府為中心開展志愿者服務工作，立足于本區人民開展活動，為廣大群眾的精神文明建設和生活勞動建設服務。

(二)綠色服務：

當前社會最為關注的問題無疑是環境問題，隨著社會的發展和人類的進步，在滿足了經濟需求后，人類開始尋找自身和周圍環境的良性發展。因此開展環?；顒涌滩蝗菥?。

(三)健康服務：

宣傳健康知識，提高全民對健康的重視。

(四)文藝宣傳：

開展文藝活動，主要有節目主持、聲樂、器樂、戲劇、相聲、小品及本地的風土人情，風俗習慣，傳統文化等的發揚與宣傳。

(五)賽會服務：

負責為學校舉辦的各種大賽活動服務

(六)公益服務：

主要針對于各類社會福利機構，如福利院、敬老院、慈善機構、紅十字會、紀念館、醫院、圖書館、博物館等。

(七)一對一服務：

志愿者可與區內及市范圍內結成一對一定點服務，以接力的形式將工作延續下去?？筛鶕枰牟煌⒅驹刚吣芰Φ奶攸c，針對不同形式的需要，組織不同的小分隊開展志愿服務。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業的弱勢群體等。志愿者可以根據服務對象的不同制定不同的實施方案，并安排一批長期穩定的志愿者服務隊來為他們提供幫助。例如：扶貧幫困，文化教育，法律援助，文體娛樂，生活家政，醫療衛生，環境保護等。

1、活動策劃

由校青年志愿者協會策劃部策劃活動方案，并上交完整的策劃方案與活動申請。

2、招募志愿者

首先由校青年志愿者協會貼出招募志愿者海報，確定志愿者名單。

3、下發通知

由秘書處通知各系院參與志愿者活動的人員名單，并對活動的內容、時間、地點等對各系院下發書面通知。

4、實施服務

由校青年志愿者協會對志愿者進行統一培訓后帶領志愿者進行志愿服務。

5、活動總結

校級志愿服務結束后由校青年志愿者協會秘書處上交工作簡報。

6、活動考查

校級志愿服務由校青年志愿者協會紀檢部統一監督考查。

(二)檢查分為以下幾個方面

1、在活動中的紀律

2、在活動中是否著統一的服裝、佩戴會徽

4、活動中是否有不文明行為

志愿服務活動計劃書篇二

倡導文明新風，提升文明程度，傳承雷鋒精神，建設美麗家園。讓“雷鋒”活在新世紀的今天，讓雷鋒精神永駐居民的心中。

“學雷鋒見行動、美麗家園齊動手”

3月3日上午9點

xx區志愿廣場(簽到積分)

在職黨員、社區黨員、業委會、物業公司、居民骨干、社區志愿者

1、召開“學雷鋒見行動、美麗家園齊動手”的黨員動員會，向黨員、婦女、青少年和居民朋友們發出萬戶節儉養德，低碳生活行的倡議。

2、搭建在職黨員兩進兩服務平臺，做一天社區人。

4、學雷鋒主題實踐活動：“保護環境，潔美家園”xx區環境整治活動，主要清除公共綠化帶內的垃圾及白色污染，清除亂搭亂建，勸阻種菜、亂堆亂放等不文明行為。(清除組：xxx、文明辦、執法隊及物業保安;勸導組：xxx、xxx，業委會成員;清潔組：xxx，黨員居民志愿者，清運組：xxx)

通過社區網站、微信群、qq群、宣傳欄等各種形式宣傳，讓黨員、居民朋友們知曉活動，積極參與，提供活動所需的清潔工具等。

志愿服務活動計劃書篇三

堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞區委一屆十次全會精神，以提高青少年思想道德素質、營造社會良好文明環境為目標，以青年志愿者活動為依托，圍繞“增強城市意識，提升市民素質”主題活動，組織和動員全區青少年開展豐富多彩、扎實有效的學雷鋒活動和志愿服務行動，團結帶領廣大青少年為加快“六區”建設，實現率先發展貢獻量智慧和力量。

弘揚雷鋒精神、投身志愿活動、服務大局發展

1、營造聲勢。通過一系列的活動，始終用社會主義核心價值體系武裝廣大青少年的頭腦，在全社會形成人人支持和參與學雷鋒活動和青年志愿者行動的濃厚氛圍。

2、創新形式。面對當前的形勢和任務，廣泛整合各種資源，以服務大局、服務青少年、服務社會為落腳點，創新多種活動形式和方法，廣泛開展主題鮮明、形式多樣、具有特色的活動。

3、務求實效。要注重活動的實際效果，堅決杜絕形式主義和表面文章。每項具體活動都要做到“青少年樂于接受、有利于青少年健康成長、有利于服務本地區、本單位中心工作”。

1、開展敬老、助困、助殘等志愿服務活動。積極推進志愿服務的組織機制建設，探索建立志愿者的組織、培訓、招募、激勵等方面的工作機制，不斷擴大志愿服務的覆蓋面和影響力。以“愛心溫暖千萬家”主題活動為載體，深入探索志愿者服務范圍和工作職能，積極引導廣大青少年關愛和關注社會弱勢群體，走進敬老院，空巢老人家庭，殘疾人家庭，提供有效的幫助和服務。通過“手拉手”對口幫扶、城鄉對口支援等形式，對貧困學生進行幫扶，為他們提供力所能及的服務，使他們感受全社會的關愛。

2、開展關愛農民工子女和“除陋習、美陳倉、我先行”活動。以“關愛農民工子女志愿服務行動”為載體，積極動員和組織更多的知識青年和社會各界投入到關愛農民工子女行動中來，圍繞學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等內容，繼續深入開展關愛農民工子女志愿服務活動。以“除陋習、美陳倉、我先行”主題活動為載體，圍繞義務開展道路垃圾清理，野廣告清除，交通秩序維護，不文明行為疏導等活動，集中整治城市不文明現象，促進城市和諧發展。

3、開展弘揚時代精神的主題教育活動。組織青少年開展以“雷鋒精神與我同行”為主題的思想道德教育活動，采取團隊會、座談會、演講、宣傳條幅標語和征文等形式，學習、討論新時期學習雷鋒精神的偉大意義，在讀雷鋒日記、講雷鋒故事、學雷鋒精神中，提高青少年的思想素質。通過學習教育，引導廣大青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷為學雷鋒活動注入新的生機和活力。利用主題團會、隊會、演講、征文等多種形式深入學習和宣傳雷鋒精神和志愿服務精神，以板報、櫥窗、演講、文藝演出等形式開展系列教育活動，積極宣傳開展志愿服務工作的重大意義，在全區廣大青少年中營造學雷鋒、講奉獻的濃厚氛圍。

4、開展生態環保治理工作。圍繞“保護母親河”主題實踐活動，動員廣大青少年積極開展義務植樹造林、護花種草、清除白色垃圾、促進垃圾分類收集和綜合利用等環境治理志愿服務活動，在青少年中大力倡導綠色文明的生態觀念，養成健康文明的生活習慣。圍繞“同一個世界，同一個家”主題活動，動員廣大青少年積極參與“愛惜動物，放飛生命”活動，培養青少年關注自然和諧共處的生活理念，使青少年積極投身“生態陳倉”的具體實踐當中，為實現環境友好型新陳倉建設做出貢獻。

5、結合行業特點開展豐富多彩的活動。各團組織要結合各自行業特點組織開展好各種活動，機關單位要開展好文明窗口創建，知識技能下鄉等活動，同時，要結合自身職能作用，積極動員集中開展好義診、義工活動。非公經濟組織要開展好“一學、三愛、一構建”活動(“一學”是開展學雷鋒活動?！叭龕邸笔情_展愛企業、愛崗位、愛職工的教育。“一構建”是努力構建和諧企業，促進企業協調發展、科學發展、持續發展)。社區團組織要集中開展好擺攤設點為居民提供關于計生政策宣傳、法律援助、醫療保健、就業指導、消防安全宣傳、社區建設等方面知識的指導，開展好文明社區創建的宣傳和參與工作。學校要集中開展好組織青少年開展“四個一”主題活動，即：動員廣大青少年以弘揚雷鋒精神和志愿服務精神為主題，與老師或家長進行一次交流、撰寫一篇日記(或手抄報等書畫作品)、發送一條弘揚時代精神的短信、參與一次志愿服務活動。組織開展清明節前夕祭掃烈士墓活動，在廣大青少年中深入開展愛國主義教育。在少先隊員中繼續開展好“爭當四好少年”主題隊日活動。

1、加強領導、落實責任。開展“學雷鋒志愿服務月”活動，是當前全區共青團工作的一項重要內容，各基層團隊組織要切實負起責任，周密安排，確保這項工作扎實開展。

2、樹立典型，做好宣傳。在活動中，要特別注重發掘和選樹先進典型，積極總結好的經驗和做法，注意保存影像資料，開展活動后，要及時將宣傳材料、活動圖片、新聞稿件等發送到團區委信箱xxx,團區委將活動情況上傳網站，大力宣傳。

3、深入推進，建立長效機制。要以本次活動為契機，把抓好青少年思想道德建設作為一項戰略任務常抓不懈，認真籌劃和組織全年的志愿服務活動，策劃好本地區、本單位的志愿服務項目和形式，推動全區志愿服務活動的全面開展。

志愿服務活動計劃書篇四

為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，倡導時代新風正氣，促進文化事業發展。江門市文化志愿者分隊決定在今年的3月5日“學雷鋒活動日”“中國志愿者日”期間，動員組織我市文化志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務活動。

堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀、滿足人民群眾日益增長的精神文化需求為出發點，以提高國民素質和社會文明程度為目標，以公共圖書館、博物館、文化館、美術館等為平臺，穩步推進公共文化設施志愿服務站點建設，廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務，發展壯大文化志愿服務隊伍，踐行和宣傳志愿精神，推動開展文化惠民活動，為建設文化強市作出積極貢獻。

3月1日—31日。

各市（區）及市直各文化志愿者服務隊牽頭組織當地文化志愿者，依托本地文化館、圖書館、美術館及博物館等公共文化設施、深入外來務工人活動員集中的街道（社區）、鄉鎮（村）、廠礦企業、武警部隊、敬老院、殘障學校、外來務工人員子弟學校等地開展文藝演出、公益性講座、培訓輔導、讀書活動、文體活動、非遺傳承等文化志愿服務。

1、各市（區）及市直文化志愿者服務隊要負責制定切實可行的活動計劃，并認真組織實施，確保活動順利進行。有條件的市區可吸收社會公益組織、企業資金贊助參與活動，實現雙贏局面。同時各地要加強宣傳動員，利用新聞媒體和網絡平臺加強對活動的報道，擴大社會影響，弘揚志愿服務精神。

2、要以群眾實際需求為引導，不搞形式主義?；顒觾热莺托问揭泻袭數貙嶋H，多組織開展群眾歡迎、百姓需要的文化服務，真正做到服務送上門、真情暖人心。

3、活動期間，各市（區）組織開展的文化志愿服務活動不少于10場，市文化館、五邑圖書館組織文化志愿活動不少于4場，市美術館、市博物館組織活動不少于2場，每場活動動的志愿者應不少于5名。有條件的市區可在服務點懸掛“（xxx）文化志愿團隊”旗幟，穿著統一志愿者服裝。

4、請各文化志愿服務隊及時在xx文化志愿者網站發布活動計劃和相關信息，并于4月7日將“活動情況登記表”（附件）和活動簡訊報道（約300字內）、圖片（電子版、配簡短說明），通過電子郵件形式報送到江門市文化志愿者分隊辦公室。

志愿服務活動計劃書篇五

社區黨員志愿者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，為改善社區服務，促進社會進步，自愿為社區服務的各類黨員。參加社區黨員志愿者活動的具體對象是：符合志愿者條件的社區、非公企業和個體工商戶、外來流動黨員。

1、愛心助老志愿活動。以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。

2、愛心助殘志愿活動。發揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。

3、愛心助困志愿活動。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長效機制，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

4、愛心助學志愿活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士，特別是發揮社區老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。

5、文明社區志愿行動。圍繞創建文明社區，組織社區志愿者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區建設水平。

6、生態環保志愿行動。開展環保宣傳、環境清掃、衛生督查等志愿服務活動，引導社區居民提高環境意識，共同參與保護和改善環境，營造整潔、生態、優美的生活居住空間。

1、社區黨支部做好社區黨員志愿者的聯絡、招募、培訓、組織活動等工作，填寫社區黨員志愿者注冊登記表，并對社區黨員志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確，協調安排服務活動。

2、大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對社區黨員志愿者活動的宣傳力度，“七一”前，組織全體社區黨員志愿者集中開展一次大型的志愿者服務活動，不斷增強社區黨員志愿者活動的吸引力和感召力，為建立社區黨員志愿者活動的長效機制奠定基礎。

在開展服務活動時佩帶標識，積極踐行“服務群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。

志愿服務活動計劃書篇六

為培育和踐行社會主義核心價值觀，傳承中華傳統美德，弘揚志愿服務精神，培育志愿服務文化，根據中央文明辦及省、市文明辦有關工作要求，結合我縣實際，決定于3月份在全縣集中開展學雷鋒志愿服務活動。

深入貫徹落實黨的十八屆四中、五中、六中全會精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心，以構建和諧鄰里關系為目標，以空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等困難群體為服務重點，倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，努力搭建志愿服務活動平臺，把志愿服務做到基層、做進社區、做進家庭，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，著力推進志愿服務制度化、規范化、常態化，努力營造“我為人人、人人為我”的良好社會風尚，不斷提升公民文明素質和社會文明程度。

1、開展“尊老敬老關愛空巢老人”志愿服務活動。以社區空巢老人、孤寡老人、高齡老人等為服務對象，鼓勵志愿者長期結對幫扶老人，定期為老人提供家政服務、應急救助、心理撫慰、健康保健、法律援助、文體健身、綜合服務等志愿服務行動。

責任單位：縣民政局、縣直各部門、各鎮、園區

2、開展“快樂童心關愛留守兒童”志愿服務活動。動員“愛心媽媽”、“代理家長”和志愿者及組織，為孤困兒童進行生活照顧、親情關愛、心理健康教育和托管服務，努力形成長期有效的結對、接力幫扶機制；鼓勵“快樂童心”志愿服務團利用節假日前往社區、學校少年宮、“留守兒童之家”、等活動場所，針對家庭困難兒童特別是留守兒童、農民工子女，開展學業輔導、興趣培養、心理輔導等關愛活動。

責任單位：縣教育局、團縣委、婦聯、各鎮、園區

3、開展“愛心幫扶關愛農民工”志愿服務活動。以就業幫扶、權益維護、情感關懷、文化服務、素質提升、心理輔導為主要內容，組織志愿者利用自身的專業知識為農民工提供各類應急服務、健康檢查、政策咨詢、權益維護、信息引導、專業技能培訓和愛心圓夢活動等志愿服務，積極營造全社會關心幫助農民工的氛圍。

責任單位：縣人社局、住建局、總工會、各鎮、園區

4、開展“團結互助關愛殘疾人”志愿服務活動。從殘疾人的愿望和需求出發，以生活救助、潛能開發、缺陷補償等為重點，依托社區開展社區家庭助殘、康復醫療、扶貧開發、就業指導、法律維權、居家照料、社區便民服務等志愿活動，幫助殘疾人解決具體問題和實際困難，大力倡導團結互助精神,推動形成扶弱助殘的社會氛圍。

責任單位：縣殘聯、縣直各部門、各鎮、園區

5、開展“溫馨家園共建和諧社區”志愿服務活動。組織志愿者宣傳環境保護知識，倡導節日期間不放或少放煙花爆竹，做到減排行動從我做起；組織志愿者示范開展文明餐桌行動，倡導勤儉節約、綠色低碳消費理念和健康文明生活方式，引導人們用辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動建設美好生活；組織志愿者積極帶領城鄉居民，對社區環境進行整治，清理衛生死角，潔凈家園；組織志愿者倡導文明新風，勸導不文明行為，營造文明和諧的社區環境；組織志愿者向居民發放安全手冊，普及防火防盜、應急避險、紅十字應急救護等知識；組織志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，共建和諧美好家園。

責任單位：縣民政局、環保局、衛計委、各鎮、園區

1、高度重視，注重結合。各單位要把組織開展“學習雷鋒鄰里守望”志愿服務活動，作為20xx年志愿服務和迎接全省文明縣城年度測評的一項重點工作，擺上重要日程，結合實際，制定具體方案，認真研究部署。切實做好組織協調和聯絡服務工作，各展所長、各負其責，形成推進志愿服務的整體合力。

2、扎實開展，形成高潮。要堅持以人為本，結合社區共建、“送溫暖、獻愛心”等活動，立足基層、著眼實際開展志愿服務。多搭建群眾便于參與的平臺，多采取群眾樂于參與的方式開展活動，著力辦好順民意、解民憂、惠民生的好事實事。要發揮共產黨員、共青團員在志愿服務中的示范帶頭作用，團結廣大志愿者，匯集一切志愿力量，讓人們感到社會的溫暖。

3、突出重點，注重實效。要從實際出發，突出重點，針對重點人群，集中開展志愿服務活動，以點帶面，多提供人性化、個性化的服務，增強活動的針對性，使志愿服務更好地符合特殊人群的精神文化需求。要通過活動，進一步壯大志愿服務隊伍，吸引更多的人加入志愿服務行列。

4、加大宣傳，營造氛圍。要把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿到活動的全過程和各方面，大力弘揚志愿服務精神，廣泛普及志愿服務理念，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統美德，在參與中培育高尚道德情操。要充分發揮廣播、電視、互聯網等新聞媒體的作用，大力宣傳志愿服務活動的進展情況和志愿者的感人事跡，積極營造有利于志愿服務的濃厚社會氛圍。

現請各單位將志愿服務活動安排情況報送至縣文明辦，具體報送要求如下：

2、活動安排電子檔請于2月24日上午11：30前報送至縣文明辦，電話：xx，郵箱：xx。并請各單位及時將開展活動的信息、照片等資料上報至縣文明辦。活動結束后，縣文明辦將匯總各單位活動開展情況并通報全縣。

志愿服務活動計劃書篇七

奉獻愛心溫暖人間—春運志愿者活動

十冬臘月，寒風侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂，當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時候，卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車售票處徹夜排隊以及在候車大廳焦急地等待回家的車，他們在寒風中瑟瑟發抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無法幫他們排隊購票，也無法讓他們提前上車回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學院模具技術系為緩解常州各大車站因回鄉、返鄉和外出旅客進出車站侯車的壓力，特組織其部門成員擔任志愿者，配合xx年春運工作，使這個春節過得更加和諧、美好。

一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來，為了緩解常州各大汽車站的回鄉、返鄉和外出旅客出站進站侯車壓力，我常州機電學院模具技術系特舉辦本次交通志愿者活動，來配合xx年春運工作，并通過志愿者服務向社會宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。共建平安和諧春運，提升常州城市文明形象，改變外來工對常州人的看法。

xx年1月7日———1月11日

常州火車站南廣場、北廣場

常州機電職業技術學院模具技術系志愿者

常州機電職業技術學院

模具技術系團委

滯留火車站的乘客

1、聯系常州火車站，在其安排下制定更加全面的活動方案。

2、志愿者崗前培訓，主要學習春運安全知識、服務須知等。

3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況，并準備多份長途客運時刻表，為義務向導工作做好前期準備。

1、維持車站候車秩序

⑶在進站檢票口維持現場秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵；

（5）熱情解答旅客提出的與旅行相關的問題，遇有疑難問題，查閱相關資料或與附近的客運員聯系后給予正確解答。

2、突發情況應急處理

當遇到列車晚點、大雪或其他突發事件造成旅客滯留時，要立即組織成立應急服務隊，為旅客提供引導侯車、交通疏導等應急服務，并根據車站工作要求，開展相關工作。

3、送上暖暖的熱水

給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們取暖，解渴，安撫那個焦急等待的心，盡可能去開導他們。讓他們感覺得到等待的時間之長。

1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。

2、請準時集合，過時不候，不可攜伴參加活動進行服務。

3、不得私自替服務對象進行工作計劃以外的服務內容。

4、志愿者應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位，應相互配合工作，不得做不利于團結的事情。

5、對活動開展情況及時總結報道，擴大常州機電學院模具技術系社團聯合會的影響力。

1、安全事項。活動中所有人員必須堅持安全的原則，切實保護自身的生命和財產安全，同時在火車站留意某些不法行為。

2、嚴格考勤。確定志愿者工作時間，志愿者每天上崗前，由每隊領隊進行點名，對因故不能按時參加志愿服務的人員需提前一天向領隊報告。

3、過程管理。一切行動聽指揮，隊員必須服從領隊的安排，同時，為了調動志愿者的工作積極性，避免厭煩情緒的產生，由車站團干部和領隊對志愿者一天的工作進行點評，對表現突出的隊員進行表揚，對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評，努力培養大家的團隊精神和榮譽感。