人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

企業營銷策劃案的篇一

近期，酒鬼酒經銷商“退出門”傳得沸沸揚揚。業內認為，這意味著以酒鬼酒為代表的白酒企業，以往通過向經銷商大量壓貨的方式來拉動銷售增長的時代已經結束。

而在另一個高端白酒品牌的內部招商促進會上，會議的核心內容竟然是“忘記行業，忘記渠道，忘記代理”、“只要資源，只要團購”。難道，酒企和渠道，真的會大難臨頭各自飛？ 中國酒業協會白酒分會副秘書長宋書玉表示，白酒價格高，主要是在市場，流通和消費環節表現突出，也就是說，真正的出廠價其實并不高，但是在流通和消費環節的虛漲太高了，比如說，五糧液和茅臺出廠價不到700元，但市場表現價格，茅臺最高20xx多元，這就不正常了。

未來銷售渠道將減少中間環節

從渠道的變革來講，以前白酒企業很關注超級代理商和大經銷商，但是現在這一塊不行了。比如銀基，它是五糧液最大的經銷商，是45度和58度五糧液的總代理，但是現在爆出銀基去年中期虧損1.77億港元。

大經銷商的模式，是一把給你打一個億、兩個億甚至五個億，買斷酒企一個產品，然后再去全國招商，就是我把你的貨買過來，再賣給經銷商，這是一個轉移倉庫的過程。而實際上，只有真正把酒喝掉了，才算是真正的銷售。

購代理商，能供應200多家單位的酒水，這將是酒企的營銷首選。

原來白酒渠道的代理商對毛利的需求比較高，比如茅臺出廠價是600多元的時候，市場終端表現價是20xx元，中間漫長的渠道，有1400元的差價，渠道把它推上去了。

這是因為，做白酒代理商，需要囤貨，做體驗營銷，還有相關的費用，所以“白酒現有的經銷商毛利空間是要積極有效的予以保護。畢竟網上銷售目前量很小。但價差很大，就會搞得很被動。”但未來，渠道會做到扁平化，減少中間環節，加大終端服務體驗營銷的支持力度，培育消費者的口感，這是一個趨勢。

直供店模式提升品牌傳播效果

對于陜西西鳳國典鳳香營銷有限公司總經理林石興來說，他覺得渠道并不是自己最關注的，最關注的是消費者，“誰手上有消費者，我們就跟誰去合作”。

去年冬天，國典鳳香開始演練了直供店模式。所謂直供店，就是以名煙名酒店為載體，來直接銷售國典鳳香超高端酒品,成為國典鳳香直供店的名煙名酒店，由西鳳酒廠直接配送酒品，并由國典鳳香的品牌服務團隊提供門頭設計與裝修，統一制作西鳳國典鳳香直供店的標志。

據統計，全北京市大大小小名煙名酒店至少有上萬家，大規模的也有幾千家。成為國典鳳香直供店后，由西鳳酒酒廠直接配送國典鳳香酒品，省去了中間批發的成本，大大提高了名煙名酒店的利潤。

同時，西鳳酒是大集團大品牌，直接供貨，真實貨源有保證，最大程度地保證了酒品的質量。國典鳳香的品牌服務團隊提供門頭設計與裝修服務，也提升了名煙名酒店的檔次。 另一方面，對于酒廠來說，上規模的名煙名酒店，地段較好，裝修高檔，面對的消費人群層次相對較高，因此也是國典鳳香形象展示和品牌傳播的絕佳陣地。

經營狀況良好的名煙名酒店，一般都有自己獨特的利潤來源，有獨特的社會資源，良好的人脈關系，有穩定的客戶和團購資源；有的則占據著有利的地理位置，在大型餐飲酒店旁邊或者人流、車流、社區集中的場所。雙方合作后，這些優勢都可以嫁接到國典鳳香上來，從而實現雙方的合作共贏。

放棄政務消費緊盯商務消費

對于高端白酒經銷商來說，今年估計要完全放棄政務消費和軍隊消費，盯住商務消費。為什么有些名酒感覺難受？因為以前他們百分之百的精力都花在政務消費上，沒有準備好商務消費。

我們一直是政商并舉，現在則要放棄政務消費，只盯著商務消費。所以，今年的重點是對企業公關，包括大型企業和中小企業主，或者我們真正的目標消費群體，比如各工商聯、各商會。

企業營銷策劃案的篇二

不是所有快消品都適合節假日營銷策劃方案

首先要知道，做市場營銷策劃方案不是湊熱鬧，并不是所有的快消品都適合做假日營銷策劃方案，如果你的產品和假日消費沒有直接關系或關聯度不高的，建議可以放棄在期間的一些推廣活動。

很多企業在做推廣時，活動的目的性不是很清晰，往往都是為了活動而活動，特別在很多中小企業的市場營銷策劃上體現的更為明顯，因此我們在不同的時期、不同的渠道、不同的產品做推廣一定要有清晰的目的性，是為了提升品牌、還是為了促進銷量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調整產品結構?但就我們談及的中小品牌節假日營銷策劃而言，目的性也應該很清晰——就是為了促進產品銷量提升，同時帶動品牌美譽度和知名度的提升，做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。

假日期間，所有的終端資源都很緊缺，從而導致洛陽紙貴，堆頭、端架、dm費用、都是平時的幾倍甚至幾十倍，以中秋節為例，一個月餅企業、白酒企業買下一個超市內主通道的地堆，一個檔期的費用高達幾萬甚至十幾萬，沒有足夠的資金實力、利潤率和銷量作為保證，一般企業是很難以為繼的。對于很多中小企業只能望洋興嘆。但有沒有別的辦法搭上假日消費的這趟高速列車呢?其實中小企業完全可以打個時間差，在假日檔期的前一檔安排策劃活動，這樣費用即不高，又能刺激那些提前購買的消費者，至少在活動檔期的尾聲，會形成一個小的消費潮。

別和大品牌打正面戰

某某超市內兩個企業的營銷策劃員打得頭破血流，原本沒有硝煙的商業戰場最后變成了全武行!競爭的殘酷可見一斑!而我們這些中小企業呢，要人沒人、要錢沒錢，實力不濟的前提下，咱就不要招惹這些大品牌，盡量少和這些大品牌打正面戰。你做整版海報，我就不做海報;你做半版海報，我就在你下面打個“豆腐塊”沾沾光;你買主通道的堆頭，我就買個副通道的端架;你買端架，我就做個牌面營銷。總之做到不激怒大品牌、不被大品牌關注，這樣，才能達到自己的策劃效果，否則，一旦被盯上，花了錢不說，銷量也會一塌糊涂。

產品營銷策劃方案的方式要選擇得當

假日期間，產品營銷策劃的方式會多種多樣，買送的、買增的、抽獎的、上地堆的、上dm的、上導購的、免費品嘗試用體驗的，當然最直接的還有產品折扣。其實對于中小企業的產品而言，要依據產品的賣點和特性設定營銷策劃方案方式，目的只有一個，能在最短的時間內吸引住消費者并達成交易。以食品為例，如果你的產品口感有足夠的特色，且適合大眾口味，完全可以采取試吃、免費品嘗的手段;如果你的產品在包裝上新穎獨特、且在包裝的附加功能上有特色，完全可以采取贈送樣品的方式進行營銷;當然，由于節假日期間商家的競爭激烈程度而言，產品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買的辦法，這樣既節省終端其它宣傳費用的大筆投入，有容易以價格吸引消費者。當然，其它方式也不是不可取。

為了避免同類競爭分散購買力、凸顯自身產品的特色或價格優勢等，企業在活動前，有必要和商超相關終端負責人建立較好的客情關系，通過零售終端去了解競品的一些營銷策劃動態和相關信息，比如：競品的活動檔期時間是哪個時間段?營銷策劃單品是某個?營銷策劃方式是什么?價格折讓是多少?有無人員做營銷策劃支持?有無dm或特殊陳列等等……同時也要通過終端具體負責人的幫助，獲取同等費用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動期間的門店訂貨量、避免活動期間斷貨等問題的出現。知己知彼，才能制定更為恰當的市場營銷策略，有的放矢，才能實現營銷策劃的最佳效果!

整合客戶資源做好終端營銷策劃方案

活動前期，更要整合客戶的資源，與客戶達成營銷推廣的默契，得到客戶的支持，才有可能實現推廣效果，因為，絕大部分客戶不是經營代理一個品牌，而客戶受終端資源、銷量、利潤、資金等因素的影響，在做節假日營銷策劃是有選擇的。因此，企業要做好提前準備，就活動的一些細節提前與客戶溝通，比如活動能帶來什么樣的宣傳效果、銷量有多少提升、客戶的利潤有什么樣的保障，以此吸引客戶重視，讓客戶提前備貨，并能使企業的貨款得到及時的回收。

預防和消除過度營銷策劃方案帶來的后遺癥

2、營銷策劃方案開始前就留給市場一個相對合理的消化期;

4、活動結束后，要進行盤點，對于消化不良的終端囤貨，要及時退出，可以轉向流通市場進行二次消化。

企業營銷策劃案的篇三

詞動起來。另外由于這是一個等待的時間。

航條和退出按鈕。盡量做到簡潔、統一，最好具有一定的風格。

多時可考慮采用“移動”手法，需要注意標題一般情況下不要隨之移動。

義動畫設置要完整。

第五、關于音樂、視頻、動畫的插入要注意技巧：對于外部音樂的插入要注意插入的場合。

畫的插入一般沒有什么大的問題，因為大部分的gif動畫的背景色都是透明的。

工具，它可以采用文字、圖片或圖標來設置。

第七、ppt的整體色調、風格要協調：優秀的課件其整體的色調、風格應該是相統一的，比如對背景色的處理上，切忌花哨、凌亂等。

現死鏈或不應有的動作，而這正是保證一個ppt課件質量最重要的一個環節。

白酒廣告文案

1、奮斗人生，恣意天地間——誠酒、信酒、義酒

2、品質醇厚，縱情感受——三套車純糧酒

白酒廣告文案案例一個男人

當他停下車子，幫一位眼盲老人撿起撒落了一地的橙子的時候-----

當他為兒子擦去眼淚，兒子眼中流露出深深的感激和內疚的時候-----

當他在商場上合作成功，愉快握手的時刻-----

當他在和兒時的伙伴藍下搶球的時刻-----

一品干白---------我一直在身邊

五糧液集團策劃廣告文案

關于“東方龍”整體廣告策劃書品牌名稱：東方龍

一、前言龍是中華民族的圖騰，龍的精神融

做支撐。為配合營銷，開拓江蘇及華東地區的銷售市場，特制定本產品整體策劃書。

二、整

營銷網絡，迅速打開知名度，提高產品的競爭力。第二階段(2003年11月-2004年1月)

逐漸轉入產品的成長階段，通過促銷廣告等營銷手段，在努力提高產品銷售額的同時，建立和鞏固產品的品牌形象。整體廣告的目標：通過四個月左右的時間，使產品山西致富網在消費者中建立一定的知名度，逐步樹立“東方龍”的品牌形象，為產品全面推廣打下堅實的基礎。

1、營銷目標“東方龍”對于江蘇和華東地區來說，普通老百姓還很陌生，目前品牌知名度較低，雖然不是一個全新的品牌，但經銷網絡薄弱。因此，第一階段的營銷主要是：招商。建立經銷渠道、經銷網點、鋪貨批發；第二階段則在此基礎上擴大經銷點的數量。建立營銷網絡，促進產品銷售。

2、廣告目標第一階段(2003年9月-2003年10月)配合營銷工作，入入導滲透期的廣告宣傳。重點應向市場導入“東方龍”這一品牌，主要突出品牌宣傳，提高知名度，擴大影響面，使江蘇和華東地區市民熟悉“東方龍”，了解“東方龍”，提高“東方龍”品牌知名度。為經銷商提供信心，有利于迅速建立經銷網點，擴大鋪貨面，形成一種經銷商主動要貨的有利局面。第二階段(2003年11月-2004年1月)通過第一階段的廣告宣致富信息網傳，在“東方龍”有了一定知名度的基礎上。第二階段應努力提高其品牌美譽度。廣告宣傳注重品質宣傳。使消費者從了解“東方龍”到信任東方龍，進而購買“東方龍”。第三階段在前兩個階段的基礎上，努力提高品牌忠誠度。通過促銷活動，拉近和消費者之間的距離，以增強人們對“東方龍”品牌的認同感。通過以上三個階段的宣傳，使廣告到達率60%，有效到達率50%，產品知名度40%，理解率30%，為今后拓展市場打下良好的基礎。

三、廣告策略

1、階段廣告策略根據整體廣告目標和營銷計劃，廣告宣傳分三個階段入行，因而采取相應的分階段廣告策略。在產品導入期，由于消費者對產品以及品牌了解甚少，產品知名度低，應采取強化宣傳，突出品牌策略，重點是向消費者反復宣傳“東方龍”，以樹立“東方龍”的品牌形象。在產品進滲入滲出成長期后，消費者已逐漸認識了“東方龍”的日韓服裝網上批發品牌，此階段擬采用強調產品品質的廣告策略。以期通過對“東方龍”產品高品質的宣傳，一方面鞏固消費者已形成的品牌形象，加強其對產品的認知度和信任感，另一方面進一步加深消費者對品牌的印象，提高消費者的認牌購買率，擴大產品的銷售額。

四、廣告創意表現在產品導入期，廣告創意應圍繞此階段的廣告主題，突出宣傳商標和標志，讓消費者對產品品牌留下深刻印象。電視廣告創意文案如下：15秒廣告創意(一)(2003年)五糧液家族又添新成員：東方龍酒，獻給龍的傳人。畫面禮花、舞獅大場景的營造。廣告創意(二)：以東海龍王家族誕生一龍子，調皮異常，偷喝父王的東方龍酒，喝到勁頭處， 服裝，在空中翱翔，雄立于東方，成為一條東方龍。(卡通片)廣告創意(三)：用東方龍2000版原有宣傳片，增加新的字幕和有關內容。

葡萄酒廣告文案：三毫米的旅程，一顆好葡萄要走十年

三毫米，瓶壁外面到里面的距離，一顆葡萄到一瓶好酒之間的距離，不是每顆葡萄都有資格踏上這三毫米的旅程。它必是葡園中的貴族；占據區區幾平方公里的沙礫土地，坡地的方位像為它精心計量過，剛好能迎上遠道而來的季風。它小時候，沒遇到一場霜凍和冷雨；旺盛的青春期，碰上十幾年最好的太陽，臨近成熟，沒有雨水沖淡它醞釀已久的糖份，甚至山雀也從未打它的主意。摘了三十五年葡萄的老工人，耐心地等到糖份和酸度完全平衡的一刻才把它摘下，酒莊里最德高望重的釀酒師，每個環節都要親手控制，小心翼翼。而現在一切光環都被隔絕在外，黑暗、潮濕的地窖里，葡萄要完成最后三毫米的推進。天堂并非遙不可及，再走十年而已。

太陽有兩個一個是給別處的一個是給我們的上帝一定也愛葡萄酒，給了我們與別處不同的陽光與土壤。在堪與波爾多比肩的葡萄產地，陽光善解人意，氣溫恰倒好處；675ml的平均降水不多不少，仿佛上天用量杯悉心量過；當然還有排水優良的砂質土壤，在輸送充足養料的同時，亦不會影響葡萄的甜度。如此天賦的條件，才長出顏色與味道俱佳的葡萄，并搖身化作了獨具靈性的葡萄美酒。

創造時間神用指尖 我們用舌尖

臨近采摘的每一天，釀酒工頭都施展著傳奇的智慧與魔力。他們用舌頭舔嘗葡萄的成熟情況，用經驗捕捉恰倒好處的采摘時間。這一刻，是影響葡萄酒質量與口味的神氣是，這一刻的決斷，要十幾年甚至幾十年后美酒入口時，才見答案。

在地下，也有天堂

不用懷疑，在地下10公尺的恒溫地窖，就是愛酒人的天堂。無數飽滿多汁的葡萄，經過榨汁，去梗，提純，過濾的多重工序后，才有資格在古樸而昂貴的橡木桶了，脫胎，換骨，發酵，醞釀。在著漫長的等待中，他們都堅信著地窖的入口鐫刻的格言：沒經過地窖，就上不了天堂。八十年代研制中國第一瓶干紅、干白和香檳發其泡葡萄酒，到2002年產銷量位居全國首位，長城葡萄酒一直是中國葡萄酒業的絕對驕傲。長城葡萄酒，不但源自享譽世界的黃金產地，更出自有時間為證的釀造經驗和獨具一格的儲藏工藝，讓好酒之間沒有距離，只有共同的酒香。

旅游時間：6月10號—6月22號

念青唐古拉山拉薩河草原八塔

晚上20：58分到達拉薩，接站入住酒店，適應高原氣候

溫馨提示：此日對于初次進藏的游客來說非常關鍵。拉薩海拔3650米，含氧量只有內地的65%，多數客人會出現不同程度的高原反應。除了保持平常心態以外，多飲水、多吃水果、充分的休息是預防高原反應的最佳辦法。還要做到不飲酒少抽煙，當晚不要洗澡。抵拉薩后請把身份證和返程機票交給導游，用以預購布達拉宮門票和確認返程機位之用。

城一日游（布達拉宮 大昭寺、八廓街）餐：早午晚宿：拉薩

上午游覽西藏的標志性建筑——布達拉宮。參觀時間約1個小時。布達拉宮建于公元七世紀藏王松贊干布時期，威嚴高聳，氣勢磅礴，是著名的世界文化遺產；自公元17世紀開始一直作為歷代**喇嘛的駐錫地及處理政教事務的冬宮。午餐后游覽藏傳佛教的中心寺院——大昭寺。建于公元七世紀的大昭寺主供的佛像是佛祖釋迦牟尼十二歲等身金像，這尊由佛祖自己開光加持的佛像是佛教徒心中最為神圣的，人稱“覺臥”，一見可得解脫。大昭寺外圍便是著名的轉經道——八廓街。這里匯聚了來自世界各地的朝圣者，街兩旁店鋪林立攤點遍布，可由導游安排自由活動游覽八廓街。游覽結束晚餐后回酒店休息。

溫馨提示：此日戶外停留時間較長，請準備太陽帽、墨鏡、防曬霜及飲用水。晚上若有興趣可去參加當地藏族歌舞晚會，領略地道傳統的藏族風情。布達拉宮參觀時間視前日預約參觀時間而定。

第5天拉薩——納木錯——羊八井餐：早午晚宿：拉薩

早餐后出發沿青藏公路前往藏北著名風景點——納木錯。納木錯意思是“天湖”，位列西藏三大圣湖之首。湖面海拔4718米，在途中翻越海拔5190米的拉根拉山口時，可以看到碧海藍天的絕佳風景。直達納木錯湖心扎西半島（吉祥島）到湖邊與圣湖做親密接觸。結束后遠路返回前往羊八井地熱風景區（海拔4320米）。遙望念青唐古拉雪山欣賞壯觀的高原風景，觀看羊八井地熱出水口、羊八井地熱發電廠，還可自費享受羊八井地熱溫泉（室外大池40/人，室內大池60/人，另有高檔包房可供選擇）。下午返回拉薩，途中可自費參觀桑木民俗自然村，了解藏族傳統生活。晚餐后回酒店休息。

溫馨提示：納木錯、羊八井風景區海拔很高風大氣溫低，請注意防寒。因當地用餐條件較差所以午餐安排為露餐（快餐盒），若不習慣，自己可先行準備一些食品。若想親近牧民，可先準備一點小禮物如鉛筆練習本等。

第6天拉薩——巴松錯——林芝餐：早午晚宿：林芝

溫馨提示：此日因行車路程長達520公里，全天游覽時間長約12個小時，較為辛苦，所以導游會安排途中多次停車休息，以緩解疲勞。在米拉山口停留的時間不宜過長，以防不適。林芝地區海拔2900米，氣候宜人富氧舒適，晚餐后若體力允許可以逛一逛漂亮的八一鎮，欣賞夜景。

第7天林芝（巨柏公園）——拉薩餐：早午晚宿：拉薩

溫馨提示：此日行車路程縮短為440公里途中并未安排參觀景點，所以沿途停車次數會稍多一點。您可以利用今天多拍一點風景照留作紀念。

第8天拉薩——羊卓雍錯——日喀則餐：早午晚宿：日喀則

早餐后乘車沿318國道西行，到曲水縣雅魯藏布江大橋分路，沿盤山公路到達岡巴拉山頂（海拔4990米）觀賞西藏三大圣湖之一的羊卓雍錯（羊湖）全景。之后沿原路下山回到曲水大橋，繼續行走318國道，沿途可欣賞雅魯藏布江峽谷風光和后藏農區風貌。下午抵達后藏圣地——日喀則。途中用午餐，晚餐到日喀則以后在餐廳用。

溫馨提示：此日行車路程360公里，全天游覽時間約8個小時。日喀則海拔3800米，氣候情況與拉薩相同，當晚在日喀則入住，建議精簡行裝，暫時用不著的行李可以寄存在拉薩酒店里，待后日返回后再提取。

第9天日喀則（扎什倫布寺）——拉薩餐：早午晚宿：拉薩

溫馨提示：此日的游覽是以藏傳佛教文化為主的，請務必跟隨導游參觀，傾聽導游的講解，以免留下遺憾，關于****兩大**體系的話題相信您是會有興趣的。

第10天離拉薩餐：早

拉薩早上8：00乘坐t28次列車結束愉快的旅程返回南京。

火車運行47小時28分，12日早上8：00抵達南京

溫馨提示：臨行前請再次檢查自己的所有物品是否齊全。如此日返程航班是下午，請自行安排當日午餐并于中午12點前辦理酒店退房手續。

行程報價

住宿： 標準等全程入住標準兩星級酒店、豪華等全程入住標準三星級酒店；如因單男單女產生單間，需另補差價。（300元每個人）

用餐：行程中所列的餐數，以清淡的川菜為主，早餐賓館用，正餐掛牌旅游定點餐廳用。正餐八菜一湯/十人一桌/不含酒水/全程有2次左右露餐；若有藏區用餐不習慣者可自備佐食。由于客人原因旅游期間沒有用餐,餐費概不退還。（20元每人）

用車：全程專業旅游用車。（600每個人）

景點：行程中所列景點，保證全部游覽，若有突發情況發生而不能游覽，與客人協商調換景點；不愿調換，則退還客人門票費。

門票：全程第一景點門票。（2000 每個人）

導游：專業導游服務。

保險：旅行社責任險。(100每個人)

1、有嚴重高血壓、心臟病患者不宜去西藏，請不要帶嚴重的感冒進藏。

2、西藏地處高原，大部分客人會或多或少有高原反應，只要注意休息飲食得當（切勿吃的太飽，增加腸胃負擔），自然會克服；可在入藏前后適當服用一些藥品，如：高原安、高原寧等，嚴重者可適當吸氧，或吊鹽水。

3、鑒于現在西藏的特殊情況，請客人注意安全，切記不要私自脫離團隊或改變行程；貴重財物請寄在賓館前臺，不可放在房間，晚上出去游玩請結伴同行，務必在晚上12：00點之前回賓館，以免影響第二天的行程。

4、由于西藏線路長，許多時間是在車上，難免不能按時吃飯，請客人帶一些零食及餅干，西洋參可幫您提神，可捎帶一些。

5、由于西藏條件特殊，賓館大多沒有空調，故請客人注意自身保暖，第一天請盡量不要洗澡，以免感冒。西藏早晚溫差較大，納木錯、羊八井和岡巴拉山頂以及米拉山口海拔較高，溫度較低，請帶上羊毛衫、厚外套、牛仔褲等，注意保暖。西藏日照強烈，氣候尤其干燥，防曬霜、墨鏡、潤唇膏等必不可少。

6、西藏夏季多雨，經常造成泥石流及塌方，由于以上原因而造成團隊不能按照行程前往拉薩以外地區旅游，我社不承擔任何賠償責任，客人所交團費不退還也不增加，我社會在拉薩地區增加景點用以彌補。

7、出行前購買足夠的膠卷。

行程特色：

1、最慷慨的陽光，最純潔的天空，最虔誠的人們：西藏印象定會讓您難以釋懷。

2、華麗奪目的世界文化遺產-布達拉宮；藏民族虔誠叩拜的終點-大昭寺；湛藍絕倫的天唱-納木措；自然與人文景觀的精致體驗。

3、藏東的風光，醉美一詞是對她的真實寫照，森林、小溪、青山、湖光與田園，詩畫一般的景致，將會展現與您印象中絕對不一樣的西藏的另一面。

4、后藏是此次行程的亮點所在，天鵝絨般質感湖面的羊卓雍措和金碧輝煌的扎什倫布寺，以及雅魯藏布江河谷的穿行，后藏的自然人文風情，將一一展現。

5、品牌服務貫穿始終，不一樣的品質，帶給您不一樣的“西藏印象”。

費用不含注意事項：

1、行程安排：因西藏特殊的地理和氣候以及旺季時布宮門票時間等因素，有可能會出現前后順序調換，保證不會影響行程內容，敬請諒解！

3、旅行衣物：西藏4-10月平均溫度為13℃（早晚溫差大-最高溫22℃，最低溫5℃），敬請攜帶旅游輕便外套與毛衣。白天可穿秋季服裝，但晚上外出需換上需加毛衣、或羽絨外套；即使夏天出門也要帶風衣或較暖衣物。

4、其它裝備：白天日照強且長；高原空氣稀薄，透明度高，平均日照時間均比平原上長好幾倍以上，有些城市太陽要到晚上八點多才下山，請自備太陽眼鏡、遮陽帽及防曬油用品以免曬傷。

5、溫馨提示：旅行期間，腳步與說話速度敬請放慢，情緒也不要太激昂；煙酒盡量減少，夜晚外間活動少，若有可能，夜間盡量減少外出，以便保存體力，讓隔天的適應力更加順暢。

7、特別提醒：旅游禁本行程屬特殊行程，若有體力不好、行動不便、高血壓、心臟疾病、糖尿病、氣喘病者，請斟酌自身情形審慎參加，外交官與外國記者請勿進藏。

8、旅游保險：含旅行社責任險，請組團社務必為學生購買意外險，保障客人玩得開心又放心。

9、旅游購物：購物是旅游六要素之一，我們會在計劃中安排為數不多的放心購物點，充分保障學生的購物需要和游玩時間。

10、旅游交通：a類常規線路全程均為柏油路面，路況好，空調旅游大巴可通行（西藏并非象多數旅行社所說那樣“西藏因為特殊地理原因所有車輛無空調”）。

企業營銷策劃案的篇四

制作銷售計劃(轉)（中國 ）制作銷售計劃(轉至晚安娜娜)營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題，制作銷售計劃(轉)。消化營養的目的是健體益智；管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。

(一)營銷策劃的目的最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。

(二)營銷策劃的主要任務及其關系企業營銷的內容(標的物)主要有兩個：企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具，同時，也有它們通用的手段和工具。

1、企業產品營銷策劃任務首先，確定企業產品(服務)營銷的主目標；其次，確定企業產品(服務)的市場定位(定位--擬在市場中傳播的新取向)；再次，確定企業產品(服務)營銷的全方位定位；最后，確定實現營銷全方位定位的最佳模式。

(1)企業產品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇：

c、打敗競爭對手--不遺余力地打敗競爭對象。

(2)確定企業產品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題：

a、地理--潛在客戶在什么地方；

b、人口--潛在客戶有多少；

c、心理--潛在客戶的內在心理特點；

d、行為--潛在客戶的外在行為表現形式。經過對上述四個問題的明確，系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。

a、產品定位企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發，依據產品的市場定位，在產品的功效、品質、競爭性等方面，給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置，進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。

b、價格定位企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況，為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。

c、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑，即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。

d、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路，需要事行確定的，旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。

2、企業整體形象策劃任務兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益，提高企業的知名度至應有的程度，提高企業的美譽度至應有的程度，提高客戶的忠誠度至應有的程度。

a、建立和導入形象識別系統(cis)

b、樹立企業品牌形象c、建立良好的公共關系環境廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。

a、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的，銷售工作計劃《制作銷售計劃(轉)》。

依此類推，第五次市場定位是那些"用得上"的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發的，最低層客戶是最不好開發的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備，但產品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待"急著用"的人群出現。

(1)核心產品，即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。

(2)形式產品，即產品的實體狀態和勞務外觀，是核心產品的載體，主要包括：品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。

(3)附加產品，也稱擴大產品，是在客戶購買時所同時獲得的`全部附加服務和利益的總和，如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產品是否有用或產品是做什么用的(可用性定位)；回答是哪些人使用或人們怎么用這種產品(可能性定位)；回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。按照產品的可行性定位，充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時，要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期，在空間上要明確產品的組合。產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。

延伸產品線主要包括三種形態：向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次)；擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。有關產品組合的相關概念介紹如下：產品線--出售給同一類顧客群的，規格、款式有所不同的一組產品。產品品目--產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。產品組合的長度--產品品目的多少。產品組合的深度--每一產品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產品線的深度為4×5=20。產品組合的廣度--企業有多少條產品線。產品組合的相關性--企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。

盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化后，成本也在發生變化；邊際成本定價，邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。

1.搭配定價--將多種產品組合成一套定價；

2.系列產品定價--不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價；

3.主導產品帶動--把主導產品價格限定住，變化其消耗材料的價格；

企業營銷策劃案的篇五

企業營銷策劃 什么是企業營銷策劃 營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題。消化營養的目的是健體益智;管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。

一、企業營銷策劃的目的與主要任務(一)營銷策劃的目的 最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。(二)營銷策劃的主要任務及其關系 企業營銷的內容(標的物)主要有兩個：企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具，同時，也有它們通用的手段和工具。

2、企業整體形象策劃任務 兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益，提高企業的知名度至應有的程度，提高企業的美譽度至應有的程度，提高客戶的忠誠度至應有的程度。廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。

二、企業營銷策劃的主要思路 圍繞著企業營銷策劃的任務，具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。

1、營銷策劃的前置條件 a、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提，違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。b、明確營銷的戰略目標，為了市場占有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換? c、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的，客觀的環境是不斷變動的，變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。

2、市場定位——確定產品的最終客戶(客戶群)明確了營銷的前置條件后，我們在研究市場，以市場為導向切入營銷策劃問題，“以銷定產”。首先，要在地理上確定展開銷售的區域;其次，要確定預想的客戶群的人文特點，如：客戶的職業、文化程度、家庭特點等;再次，要描述客戶群的內在心理特點，如：注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等;最后，要描述客戶的外在行為特征，如：隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟，基本上就明確了產品(服務)的潛在客戶群。根據客戶的具體需求，再考慮競爭者(競爭性產品)的情況，以地理、人文、心理、行為等特點，進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中，確定開發順序，開發順序可按五個條件層次去思考，即五層次分析法：用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件，客戶群的規模和數量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時，要與上述的思考順序相反：第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后，再進行第二次市場定位，第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推，第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說，在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔，最上層的客戶是最好開發的，最低層客戶是最不好開發的，從易到難，一步一步地把銷售引向深入，一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備，但產品一直沒有進入市場，其原因是在等待市場時機，即等待“急著用”的人群出現。

3、產品定位——確定產品的內涵和外延 有了對市場的立體了解和掌握，接下來的問題是向市場投放什么產品。產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一，它分三個層次：(1)核心產品，即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如，照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產品，即產品的實體狀態和勞務外觀，是核心產品的載體，主要包括：品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產品，也稱擴大產品，是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和，如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時，一般要分三個層面去考慮：回答產品是否有用或產品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。按照產品的可行性定位，充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時，要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期，在空間上要明確產品的組合。產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態：向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。有關產品組合的相關概念介紹如下： 產品線——出售給同一類顧客群的，規格、款式有所不同的一組產品。產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。產品組合的長度——產品品目的多少。產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少，如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味，則該產品線的深度為4×5=20。產品組合的廣度——企業有多少條產品線。產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多，典型的有：禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。

4、價格定位——確定產品價格的動態體系 在確切了解產品的內涵和外延后，接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法： 成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法：成本加成定價，即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價，考慮到銷售額變化后，成本也在發生變化;邊際成本定價，邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格，還要考慮產品占領市場的速度、產品與同類產品的關系，最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略：(1)快速撇脂策略，即高價格、高額促銷投入，樹立產品壟斷形象或高檔形象，實現快速占領市場，適合壟斷性或先進性突出的產品;(2)緩慢撇脂策略，即高價格、低促銷投入，緩慢占領市場，適合銷售渠道專一，無競爭對手的產品;(3)快速滲透策略，即低價格、高促銷投入，快速與客戶見面，快速占領市場，適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產品;(4)緩慢滲透策略，即低價格、低促銷投入，緩慢占領市場，適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品，靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產品組合，則可以考慮采取如下定價策略：(1)搭配定價——將多種產品組合成一套定價;(2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價;(3)主導產品帶動——把主導產品價格限定住，變化其消耗材料的價格;(4)以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同，而區別主導產品價格。此外，還要考慮價格心理因素，如折扣、價格尾數、優惠等。

4、渠道定位 有了產品，確定了價格，接下來的問題是通過什么途徑把產品送到消費者的手中，這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型：企業自辦的銷售體系，如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構，如代理商;不受企業約束的銷售機構，如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。營銷渠道的構成分三種情況：直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯多少)。有些企業產品的營銷渠道較長，如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。有些企業直接銷售，主要包括：郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般，企業選擇中間商都有一個成型的標準。

5、促銷定位 產品通過渠道進入市場，如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產品?客戶購買產品后能否還繼續購買本企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中，有許多科學技術原理，也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法：(1)融資——營銷法：供同類產品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度，本企業產品略加優勢因素上市，創造“人家填海，我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法：贈送初級產品，在客戶對產品有一定依賴性時，加價出售升級產品;送主導產品，加價出售配套產品或輔助用料。(3)拉銷法：利用潛在客戶的相關需求，開展公益活動，獲取潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎。(4)新聞實證法：把產品的實際優良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等，使客戶介紹客戶，形成1：250效應。6、4p或4c的輪回思維 上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案，就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4p(或4c)的輪回思維”。4p：產品，product;價格，prise;促銷，promotion;渠道，place。4c：顧客策略，customer;成本策略，cost;方便策略，convenience;溝通策略，communication。4p是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4c是站在市場角度思考營銷問題的途徑。輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發，如思考產品定位問題，要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時，要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進，螺旋式推理，最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。

7、品牌策劃基本知識 上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業產品，我們會自然想到，可否創造一種相對“一勞永逸”的工具，使客戶能夠多快好省地認同企業產品呢?答案是品牌。品牌(trademark)是商品生產者或銷售者為自己產品所指定的名稱和代號，是產品的組成部分，它由名稱、標志與商標構成，以便于消費者區別同類產品。好的品牌應具備如下必要條件：反映產品的特點、便于記憶、顯著區別其它品牌標識、有反映新產品特點的空間和彈性(可適用于其它新開發產品)，受到法律保護。好的品牌可給企業及其產品銷售帶來的益處主要包括：制造產品差別，控制產品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的“集成塊”)：有助于產品的系列化延伸;節省促銷費用;利于價格定位，增加產品附加值;樹立企業形象。品牌策略主要包括如下四種：統一品牌，即一個企業一個品牌、多種產品;個別品牌，即一個企業多種產品、多種品牌，甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌，即利用設計和品牌從事銷售，不進行生產;平行品牌，又稱家族品牌，即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起，形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下： a、目標市場定位——以消費者為導向，如太太口服液;b、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向，如農夫山泉;c、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向，如娃哈哈;d、文化觀念定位——以文化和觀念為導向，如諸葛亮牌香煙;e、產品形式定位——以產品特征為導向，如白加黑;f、產品功能定位——以產品的使用功能為導向，如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;g、消費訴求定位——以消費期望為導向，如扳倒井;在品牌定位后，附加一句廣告語，進一步突出定位，如“農夫山泉，有點甜”。名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場占有率的高度統一。必須強調的是，創建一個品牌，企業要比一般營銷付出數倍的代價，但一旦品牌樹立成功后，其后續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具，使用與維護不當，例如隨意嫁接產品、不合理延伸等，它會很快貶值，甚至出現負值。

11、產品/市場組合法 營銷策劃是一個十分復雜的知識體系，針對一個具體的營銷策劃課題，我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創造性地策劃思維與工作，同時，又要抓住主要矛盾，以期迅速作出方案，體現營銷效果。產品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。產品/市場組合法：老產品老市場(突出成本與價格優勢)、新產品老市場(突出產品的功能特色)、老產品新市場(突出產品的品牌)、新產品新市場(大力造勢)。產品/市場組合法在理念上確立了產品定位與促銷手段之間的關系框架。市場有新老之分，老市場是指消費者普遍對某種產品有了成熟的消費習慣和知識，而新市場的情況反之。產品有新老之分，老產品是指在產地，企業生產的產品已經定型，與其它同類產品“同質化”，而新產品則反之。企業營銷策劃是一個“大家族”，進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。

三、企業營銷策劃的主要步驟 企業營銷策劃的決策環上決策點比較多，主要包括：戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、市場定位、產品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、cis、廣告實現、公關實現。

1、營銷策劃之整理：4p內外調查(市場與企業);高低對手調查;決策與管理調查。調查技術——點、目標、環。

企業營銷策劃案的篇六

建立一支能征善戰的業務隊伍有四個基本要素：核心、素質、管理、溝通，四者不可偏廢。

營銷隊伍的戰斗力能否發揮出來，關鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念，或一個領導人。共同的信念、共同信任的領導人，能給大家帶來一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發揮出團隊的力量。否則，隊伍內部人心不齊，不能建立協調一致的行動步驟，無法發揮出應有的團隊力量，銷售工作會非常被動。

一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍源自優秀的業務員，優秀的業務員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關，要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎的年輕人;第二是要有認真的技能培訓，包括企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識，通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員;第三要通過嚴格的實踐鍛煉，讓一個新兵轉變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。

2、建立行政管理制度，規范每個人的行為規范;

3、建立業務管理制度，規范業務流程和每個人的業務行為;

5、建立業績考核和薪資政策，激勵業務人員的積極性，保證銷售目標的達成。

這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系，從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。

銷售例會在銷售管理中很重要，利用例會可以做到上情下達、下情上報，共同探討市場問題，表揚先進、鞭策落后，從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感，也是體現團隊精神的好機會。

銷售例會主要由營銷部門的領導主持，通報點評業務工作，安排分解下月銷售計劃，業務人員匯報市場工作，探討疑難問題，進行針對性培訓。通過這些內容，使例會成為一個充電加油提高的機會。例會形式上應當是一種雙向溝通模式。在時間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時期應根據實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員，或是業務主管和其他部門相關人員。