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2023年護理部工作總結優秀(十三篇)

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2023年護理部工作總結優秀(十三篇)
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總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

護理部工作總結篇一

1、努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。

2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風。

3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題。

4、規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。

1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際。

2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。

1、養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風。

2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。

3、積極參加各項課外活動,從而不斷的'豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

護理部工作總結篇二

半年工作轉眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,經過全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標準齊全,制定有護理質量控制方案,建立了護理質量標準和指標,職責分工明確,責任到人,科室有質量檢查記錄,護理質量分析,對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。

2、落實護理人員培訓計劃,提高護理人員業務素質,上半年選送了一名護理人員到市中心醫院進修。護理人員除參加院內組織的'各項業務學習外,護理部有專人負責管理護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業務學習兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規護理操作心肺復蘇、靜脈輸液等的培訓和考核,考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記,有考核。

3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規范,高危藥品單獨存放并有標識,由專管護士管理,護士長每周檢查有記錄。病房管理規范,落實崗位責任制,落實了分級護理制度,落實了健康教育,護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。

4、院內感染和質控的管理。按醫院內感染管理標準,加強了產房、手術室、消毒供應室、五官科、檢驗室、治療室等重點科室的監測工作,各科室堅持了每天的紫外線消毒,含氯消毒劑的監測。一人、一針、一管、

一帶執行率100%。加強了醫療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫務人員手衛生規范》和《醫療廢物知識》的培訓和考核。

半年來在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質量有所提高,護理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:

由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。個別科室病房管理較差,欠整潔

護士長日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓流于形式沒有達到實效,個別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書書寫內容缺乏內涵,基礎護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。

針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

護理部工作總結篇三

20xx年,在醫院領導的正確領導和關心支持下,護理部穩步完成日常工作,持續改進臨床護理工作質量,加強護理人員培訓,優化護理隊伍,強化業務管理,制定護理部工作計劃和目標,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:

由于護理人員流動性大,全院護理人員總數為97人,其中正式在編護士12人,借用護士5人,進修護士5人,合同護士75人。執業資格結構:執業護士92人。在臨床一線95人。學歷結構:大專以上的護理人員54人,中專43人。職稱結構:護師9人,護士83人。實際開放床位數125張,其中新生兒科25張、兒科37張、產科42張、婦產科二病區21張。

1、每季度召開護理質量管理委員會一次,每月召開一次護士長會議,分析、總結護理質量檢查中存在問題并整改。

2、根據《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核,將存在問題進行匯總反饋,全年考核合格率都為100%。

3、強化護士長的管理意識,堅持護士長夜查房制,在全年夜查房中,督促有力,有效的提高了夜間護理工作質量,確保了夜間護理安全。

4、護理部每月制定計劃到科室,使各科室護士長工作思路清晰,將月重點、周安排及時安排部署,有效組織科室管理。

1、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因數及時提醒,全年共發生9例護理不良事件,護理部參與各科室護理不良事件的分析討論,使護理人員充分認識差錯因數,從中吸取教訓,減少或避免護理不良事件發生。

2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度,全年組織護理行政查房73次,參加三級查房39次,病例討論31次,教學查房32次。

3、加強重點管理,如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等,病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識,做好病人現存或潛在風險評估。

4、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,護理部進行護理文書質控,將存在問題以書面形式反饋到各科室,且加強與各科室護士長的溝通、交流,要求科護士長重視護理文書存在的問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫生的記錄不統一等,使護理文書標準化或規范化。

5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,護理部已制定出各科室應急預案,要求各科護士長每月組織科內護理人員應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧,要求護士著裝整潔,微笑服務,給病人樹立良好的職業形象。

2、要求科室熱情接待來院病人,做好病人出入院健康宣教,護理部制定各科室健康宣教考核表,組織科護士長相互交叉檢查,將存在問題反饋到科室,護理部督促科室整改,且將考核成績納入科室獎懲。

3、從20xx年我院開展優質護理服務示范病房以來,要求護理人員始終堅持以人為本,護理先行的服務理念,給患者營造溫馨舒適的就醫氛圍,20xx年全年完成住院病人護理5803人;危重病人護理1334人。

4、開展病人的滿意度調查,從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調查,發現問題及時整改,且每月評出一名病人最滿意護士,科室發放勞務時提出100元獎勵,護理部到科室進行抽查并將檢查質量納入科室護理質量獎懲,全年完成護理滿意度調查4次,參與滿意度調查的人數達389份,平均滿意度96%,較去年上升3%。

5、規范和簡化護士交班本,減輕護士抄寫量,使其有更多的時間與患者溝通交流。

1、組織全院醫護人員、實習生、進修生母乳喂養相關知識培訓9次并考核。內容為:愛嬰醫院復核結果通報、母乳喂養中母親存在的.問題、母乳喂養中嬰兒存在問題、母乳喂養技巧、母乳喂養輔助適宜技術、母乳喂養咨詢技巧、產程的觀察與處理、母乳喂養技巧、母乳喂養好處,考核合格率為100%。

2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次,培訓內容為:醫務人員行為規范及服務禮儀、醫療機構護理工作制度。

3、對各科護士長培訓1次并考核,培訓內容為:護士長管理培訓,考核合格率為100%。

共計13次,100余人次接受了培訓。此外,護理部每月制定計劃到科室,要求科負責人按照計劃組織培訓學習,通過層層培訓,從而提高我院護理人員整體素質。

4、全年組織兩次護理三基考試,護理理論考試合格率為94%,護理操作考試合格率為92%。

全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質量檢查4次,護理部到科室進行優質護理、組織管理質量檢查4次,且針對每月護理質量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室,每季度按照織金縣婦幼保健院護理質量檢查實行獎懲。全年所有質量檢查考核結果:產科97分,兒科97分,新生兒科97分,手術室98分,眼保健科97分,婦產科門診97分,急診科96分,供應室97分,產后康復科95分,兒保科96分,兒科門診93分。

1、由于我院護理人員流動性大,職稱偏低,臨床工作經驗欠缺,新招聘的護士業務能力及綜合素質均有待于提高。今后將繼續進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核,鼓勵護理人員加強理論學習,晉升職稱,使全院護理人員專業理論知識及操作技術水平有一定的提高,通過護理部的經常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。

2、護理文書書寫重視力度有待加強,由于部分科室護理人員工作的不負責,對護理文書法律意識不強,科負責人監督不力,導致護理文書書寫存在諸多問題,為此,護理部要求科室加強護理文書質控,對于存在問題及時整改。

3、護患溝通有待加強,由于我院護理人員偏年輕化,護理工作繁重,護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓,同時要求科內護士長彈性排班,使其減少護士工作量,讓護士有更多的時間和患者溝通交流,加強護患關系和諧,促進優質護理服務的順利開展。

4、我院外出學習護理人員偏少,由于我院護理人員流動性大,護理工作繁忙,部分護理人員對外出學習重要性認識不夠,不愿出去學習。為此,科室應該給予適當的鼓勵與支持,讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識,新技術學以致用。

在今后的工作當中,我們護理部會更加完善,更加優秀!

護理部工作總結篇四

根據護理部第二季度護理工作計劃,科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

一系列護理相關活動

1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優秀獎。

2、 按照護理不部署,科內選出兩名優質護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!

3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。

內審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。

1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。

2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。

2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

1)、醫囑處理制度科內落實的.還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

2)、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。

四、按照各月護理業務查房計劃,科內圓滿完成了本季度查房任務。

五、組織科內護理質控人員開質控會三次,護理安全分析會四次。

六、按照護理不培訓計劃,完成了五年內護士的各項培訓計劃。

七、為不斷提高兒科護理質量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術,提高護理質量”為本次主題。

護理部工作總結篇五

隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為10。

1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

1、護理部按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的'洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況:

(1)、基礎護理全年合格率達10

(2)、特、一級護理全年合格率達10。

(3)、急救物品完好率達10。

(4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達10。

(5)、護理人員“三基”考核合格率達10。

(6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10。

(7)、常規器械消毒滅菌合格率達10。

(8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達10。

(9)、年褥瘡發生次數為0。

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達x次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。

3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有11獲護理專科學歷,獲本科學歷。

4、加強了新業務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達10。護理查房每月,業務查房學習每月,鼓勵護理人員發表科研論文。

7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。

8、規范教學,加強對護校實習生的帶教工作。

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。

1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

八、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

護理部工作總結篇六

回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導班子的領導和關心下,圍繞醫院“二甲”重新評審的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,用心開展工作。現將主要工作總結如下:

護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。護理人員用心參加醫院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛生局抽調的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備狀況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

2、護理部多次召開護士長會議,學習“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為建立等級醫院做準備。

1、根據河北省等級醫院考核標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的用心性,提高了護理質量。

2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規范、考核。

3、半年來護理查房10余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。

5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次,護理業務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。

1、為進一步促進我院行業作風建設,營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境,提高服務水平,樹立醫院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐,于20xx年3月,在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念,建立統一的新型現代護患關系,充分體現以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優質服務理念為主題的優質服務月活動,透過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

2、為適應廣大患者的要求,改善了血液透析室,上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也用心地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度,加強醫院感染管理防控和人員業務素質。

3、各科室今年以來應對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,圓滿完成了護理任務,上半年沒出現護理事故。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的`病人數達164人次,平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意資料,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫院領導的好評。

護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學歷。

為了慶祝512國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

1、為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。

2、于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動,被市衛生局授予邢臺市優秀護士,被授予邢臺市優秀護理管理者,張平等十名護士被醫院授予了20xx年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3、20xx年5月11日下午,在醫院三樓會議室,舉辦了慶祝“512”護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中涌現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考核優秀個人進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。

3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了必須成績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。

護理部工作總結篇七

今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的'中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員 隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

作為一個從業多年的護理部主任,只有有了具體的規范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。...

護理部工作總結篇八

20xx年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫療服務的質量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高。現將20xx年我科護理工作情況總結如下:

一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養

近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。

1、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;

2、日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;

3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;

4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認知。

二、更新 專業理論知識,提高專科護理技術水平

醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

隨著患者及社會對護理服務要求的'提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。

四、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量

良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學習溝通技巧,加強了護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

五、根據實際情況,進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性

長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的`身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。

護理部工作總結篇九

20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以創建“護理示范醫院”為目標,以開展“中醫醫院管理年”活動為抓手,對照標準落實各項工作,我院的護理工作的取得了明顯地進步,現總結如下:

1、制定專科護理常規,積極開展辯證施護。根據醫院管理年獲得的總體工作要求,各科室結合自身特點,開展2項以上的中醫特色護理。根據《中醫護理常規技術操作規程》,實施中醫護理常規并開展專科(專病)中醫特色護理,提供具有中醫藥特色的康復和健康指導,不斷加強中醫護理工作的規范化建設,全院共整理制定60個優勢病種的中醫護理常規。

2、開展落實中醫特色護理質量評價。制定中醫護理質量標準,包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施情況。定期檢查中醫護理工作落實情況、中醫護理常規的執行情況和中醫護理技術操作情況,對檢查中發現的突出問題,召開分析會,查找原因,及時進行了整改。

3、繼續開展責任制整體護理,實施中醫辯證施護。通過中醫手段進行病情觀察,提出護理診斷和護理問題,對不同證型提出不同的辯證施護措施,同時還制定了專科疾病的健康教育計劃,對疾病進行有針對性的`宣傳與護理,使患者明確了具有中醫特色的優質護理。

(一)完善護理質量控制,確保護理工作安全

1、注重發揮各質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,質控小組每月進行信息交流,較好的促進了護士參與質量管理意識,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

2、全年組織護理規章制度與相關法律法規的學習講座2次,增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員在工作中應遵章守規。進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立了內部護理不良事件登記報告制度,護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,提出了改進措施,確保質控有效。4、進一步規范了護理文書書寫,對每份護理病歷采取質控員護士長護理部的三級考評制度,組織護理文書書寫規范講座2次,確保了病歷書寫質量。

(二)加強隊伍建設,提高人員素質

1、今年6月臨床科室分科,配合人事科如期完成20xx年度新護士的招聘工作,先后四批共56名新護士經過試用、理論操作考核及面試后擇優被醫院錄用,充實到臨床一線護士隊伍中。2、先后選派10名骨干護士赴同濟醫院、荊州市中心醫院進行為期三個月至半年的進修學習。通過學習,不僅對急診護理、icu護理、picc置管技術、腦外科、消化內科、神經內科的護理水平有了進一步提高,回院后進行經驗交流,為醫院注入了先進的護理理念。

3、完善護理人員技術檔案,制定并落實各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準,為規范八項中醫護理技術操作,邀請上級醫院護理專家來院講解、示教,全院護士參加培訓人員達一百余人。堅持每月定期培訓學習,加強“三基”理論操作考核,落實了相關護理工作制度及操作流程。全院組織中醫理論考核6次。

(三)積極開展各項活動,搭建優質服務平臺

1、開展紀念“5.12”護士節活動。舉辦了以“五月天使”為主題的護士節紀念大會,提高了護理人員工作熱情及護理團隊的凝聚力。

2、開展優秀評選活動。為表彰先進,全院開展20xx年度院級優秀護理工作者評選活動,同時對“優秀護理管理者”、“優秀護士”以及“優秀帶教老師”進行了表彰。

3、協助開展護士長競聘上崗活動。為進一步優化護理管理隊伍,提高護理管理水平,適應醫院發展需要,對全院護士長崗位采取了公開、公平、公正的競聘形式,選拔了8名護士充實到護士長的行列。

4、堅持“以病人為中心”繼續深入開展“滿意百分百”溫馨護理服務活動,以病人的需求為起點,以病人的滿意為結果,加強細節護理與環節護理,為患者提供更優質服務。全年各病區病人對護理工作滿意率達97。3%。

(四)按要求完成各項護理指標

1、健康教育覆蓋率達到100%。

2、危重癥病人護理合格率99.2%。

3、急救藥品、器材完好率100%。

4、基礎護理合格率98.5%。

5、護理病歷合格率為98.7%。

6、護理技術操作合格率99%。

7、消毒隔離管理合格率98.9%。

8、全年壓瘡發生率為。

護理部工作總結篇十

20xx年,我院護理工作在院領導的指導下,在深入學習貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會”精神指針下,認真開展群眾路線教育實踐活動,堅持以病人為中心,以護理質量為核心,以加強護士隊伍建設,促進護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點,以第二周期醫院等級評審活動為載體,緊緊圍繞醫院年度工作計劃,全面提升護理綜合服務能力,圓滿完成了年初護理工作計劃及各項指標,現將全年護理工作總結如下:

一、繼續全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,促進護理質量持續改進,提高患者滿意度。

為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(20xx-2015)》和河南省衛生廳文件精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。

1、目前,我院已全面開展“優質護理服務”活動,覆蓋率100%,達到標準要求。

2、督促各護理單元不斷完善了優質護理工作,護理部不定期不定時深入病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規范等方面全方位檢查優質護理服務工作開展情況,對于發現問題當場提出,現場糾正。

3、為加強護患溝通和健康教育,護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展,包括入院須知、住院環境、專科疾病的相關知識等,并開展護理延伸服務,如病人出院電話隨訪等,從細微之處體現對患者的關愛,全年護理部共發放優質護理服務滿意度調查表千余張,病人滿意度達96%以上。

4、探索護士分層管理的工作模式,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,充分體現了能級對應,更好的為病人提供優質護理服務。

5、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區的)護理工作量合理調配護士人力,推廣彈性排班制,根據不同的時間段,護理工作量來動態安排人力資源,如醫療高峰時、發生突發事件時、危重病人搶救時等,充實護理人員,基本滿足了臨床護理的工作需要。

6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座,例舉一些全國發生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等。針對患者的溝通能力,文化水平,身體狀況,運用適合患者特點的溝通技巧,根據病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務。

7、于20xx年5月12日,舉辦了“5·12”護士節座談會,由院領導發言祝賀,并對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優秀護士長”和44名“優秀護士”進行了表彰,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。

二、增強護理服務意識,提高護理服務能力,從而提高護理服務質量。

1、主動為病人提供服務,勤巡視病房,密切觀察病情變化,主動為病人提供最及時、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的,操作中指導病人配合,操作后囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應,主動關心,熱情服務。視病人如親人一般的服務、朋友式的服務,讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場份額,讓老百姓對醫院最信任,對醫院安全治療最放心,對護理工作最滿意。

2、全院各科室組織培訓學習護理工作中的各項質量考核標準、護理操作規程、護理工作流程、各項規章制度、各類疾病護理常規、護士崗位職責及應急預案等,督促執行落實,做到有章可循,違章必糾。使護理工作步入制度化、規范化、標準化軌道,以此達到工作有目標、行動有標尺、管理有方寸、考核有依據,使護理工作步入良態化,服務質量有了顯著提高。

3、拓展護理服務,在搞好院內護理服務的同時,多次抽調護士服務南水北調迎通水工作,適時調動護士外出義診和下鄉服務。

三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。

1、繼續實行護理質量二級管理體系,運用pdca循環對護理質量進行科學管理。

2、進一步完善調整了護理質量與安全管理委員會,每月分組定期對各科室護理質量進行檢查、評價,并由組長做好上報工作。護理部再根據各科室護理質量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發各科室,對存在問題運用質評工具進行分析、評價,針對問題制定整改措施,反饋至各科護士長乃至全院護理人員,使大家認識到自己的不足,并及時糾正完善工作。

3、護理部以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書、基礎護理、技術操作及各重點部門的管理等,確保護理質量考評更加具體全面。

4、注重發揮科室一級質控小組的質管作用,各科室明確護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行質量檢查和信息交流,而且質控員都有各自的質控點。較好的促進了護士參與質量管理,激勵了護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

5、護理部帶領六名護士長于7月30日到南陽醫專附屬醫院學習“護理質評工具在護理質量檢查中的'應用”,完善修訂護理質量與安全檢查標準,把質評工具運用到護理質量與安全檢查中,并在全院各科室推廣,目前二級質控及病區一級質控已熟練掌握并全面實施,使檢查結果更具科學性。

6、每月堅持召開護士長例會一次,總結工作中存在的優缺點,對當月的質控信息進行反饋,把問題找準,提出整改措施,督促整改,并安排下一步工作重點,從而持續推進護理工作向良性運轉。

四、加強護理安全管理,保證了護理安全。

1、為強化護理人員的安全意識,護理部于3月、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議,對十四項護理規章制度與相關法律法規進行了強化學習,并向全院護理人員傳遞了有關護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長鳴,防范于未然。

2、嚴格執行了各項護理規章制度,各項護理工作落實到位,全年內未發生醫療事故。

3、護理部加強節前安全檢查,增強護士防范意識,杜絕事故隱患。

4、是強化急救藥品、急救器械的管理,做到專柜專人管理有記錄,維修保養有記錄。護理部和各病區每月進行護理安全隱患排查,制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析;建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。截止12月份,護理部共接到護理不良事件10余件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長年終考核掛鉤。

5、加強依法執業,對未取得執業資格的護士實行專人帶教,集中培訓,今年全院護士執業考試注冊通過率達到90%以上,使依法執業得到了保障。

6、注重提高護理人員整體素質,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬護士的知識面,并在院內加強業務培訓,認真實施各級護理人員的培訓計劃,使護士的理論水平和操作技能緊跟學科的發展,同時也要求護士學習心理、人文、社會科學等知識,提高與病人的溝通能力。加強工作責任心,轉變護理觀念,并圍繞護理質量與安全管理要求不斷改進各個環節中潛在的問題,從根本上提高護理質量,消除護理隱患,避免差錯事故的發生,保證病人安全。

五、強化在職教育,提高護理人員職業素質,促進護理人才培養和學科的發展。

1、護理部每月組織護理業務學習一次,全院護理人員參加,擴大知識面,對專科知識的掌握更加全面徹底。為檢測學習效果,護理部于12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試,成績合格率達到100%。

2、護理部每月組織技術操作訓練一次并進行考核,合格率達到100%。于9月底護理部組織了百工種護理技術競賽及護理文書評比活動,評出一、二、三等獎,充分調動了護理人員的積極性,促進了護理人員技術操作水平的提高。

3、全院各科室落實每月兩次的護理業務學習及技術操作,對新護士重在輔導基礎知識、院感知識、新業務新知識,資深護士重在專業知識和新業務、新知識,充分體現分層培訓,并不斷進行督導檢查考試。

4、鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬了護士的知識面,提高了學歷檔次。

5、選派護士到上級醫院進修學習。全年內送出內、外重癥監護護士20名、新生兒重癥監護護士12名、產房護士2名、血液透析室1名、供應室護士1名、手術室護士1名到省級培訓中心及上級醫院進行專科知識的學習。

6、利用護士長例會適時進行管理知識培訓,選派護士長10余名到省級培訓中心進行護理管理知識的培訓以及國家級學術培訓,逐步加強護士長隊伍建設,提升了護理管理水平。

六、做好教學、科研工作,提高護理科學化水平

1、鼓勵護士積極學習,刻苦鉆研新業務、新技術,不斷總結經驗教訓,全年內我院護理人員共撰寫專業技術論文10余篇。

2、重視實習帶教工作,加強對進修實習人員的管理。全年內共接收大、中專院校護理實習生29名,進修護士2名,篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔當帶教老師,負責帶教,各科護士長為總帶教老師,并妥善安排實習生、進修生的各項工作,較好做到了出科理論及技術操作考試和鑒定。合格率達100%。

七、加強重點部門的管理

1、手術室進一步完善了各項管理制度,執行分類接診,杜絕交叉感染,確保護理安全,積極配合完成了手術任務。

2、重癥監護室按照標準,嚴格把關護理質量與安全的管理,認真做好危重患者的生活護理、基礎護理、心理護理、各項治療及搶救措施,滿足患者的基本需要。嚴格執行了探視制度,減少了感染的機會。

3、供應室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進行質量把關,使滅菌物品合格率達到100%,并完成了下收下送工作,滿足了臨床工作及手術室的需求。

4、血液透析室嚴格執行消毒隔離制度,工作中盡職盡責,及時處理患者透析時出現的問題,并定期進行透析用水、置換液、透析液的檢測,為透析患者提供了安全保障,滿足患者的需求,提升了患者滿意度。

5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務。

6、產房嚴格了“三關”管理,建立健全了各項操作程序和工作流程,并開展了孕期保健知識講座,每周一到兩次,不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示范教學作用,還讓大家學習到更多更新的孕期保健常識,從而可以降低因孕期保健不當所造成的生育風險,提高了護理服務質量。

7、門診部保證了門診的清潔衛生工作,維持了門診秩序,認真做好了門診咨詢、衛生宣教、提供茶水等服務,除做好門診導醫外,還為各單位健康體檢者進行了全程導醫服務,衛生宣教等工作。

八、院內感染與質控的管理

1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。

2、治療中嚴格執行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。

3、治療室每日兩次常規消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。

4、醫療垃圾嚴格按照規范分類處置,防止了醫療廢物的泄露、擴散及醫務人員職業暴露。

5、各科室堅持紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

6、配合院感科組織全院護理人員學習院感知識,并進行理論考試。

九、認識不足,不斷完善

1、護理科研仍是空白,這與護理人員整體素質和護理管理人員積極主動性不高有關,有待進一步完善、彌補,爭取明年尋求合作伙伴,共同學習、共同研究,填補這項空白。

2、病房管理有待進一步提高。由于遷建因素,病房個別設備破損(如床頭柜、陪護凳),未及時配備,建議后勤部門及時維修更換。

3、護士禮儀培訓未落實到位,有待于明年請上級專家來我院培訓。

從20xx全年來看,在院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。總之,我們要針對全年存在的問題認真分析,查找原因,完善不足。

新的一年即將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的正確領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培養,更好的服務于社會,服務于群眾,為廣大患者提供更完善的優質護理服務,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

護理部工作總結篇十一

年,我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結:

1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽;

3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,最全面的參考網站為他理發、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

2、學習積極性不夠高,無論文發表;

3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。20xx年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結;

2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益;

4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來矛盾、問題;

2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

3、具備良好的`思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

護理部工作總結篇十二

在過去的一年里,外婦科護理部在院領導及科主任的正確領導下,嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己,熱愛護理事業。在工作上,全科護士更是兢兢業業,一絲不茍。出色地完成了20xx年的工作任務,現將工作情況匯報如下:

,以質量為核心,為病人提供優質服務為宗旨,近幾年,我院相繼開展了優質服務病房,優撫病房,以及健康教育。通過全科護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病的防治。康復護理及自身健康等知識,以及優撫對象。城鄉一體化優惠政策。一年來我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,全年手術共101例,其中上半年76例,下半年25例。靜脈輸液807人次,皮試120人次。肌注246人次,備皮121人次,導尿112人次,專科護理共計219人次,新生兒篩查109人次。在過去的一年里。無一護理差錯事故發生,患者滿意度達99%。

1.`明確各級護理人員職責,明確各崗位責任制。如:責任護士。巡回護士,主護辦護士,各盡其責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2.堅持查對制度:要求醫囑,班班查對,每周護士長參加總核3—4次。護理操作時嚴格執行無菌操作和三查七對,堅持填寫輸液卡。

3.堅持床頭交接班制度。

4.堅持規范書寫護理文件,杜絕劃,涂,抹現象的'發生。

1.落實護士的行為規范,護士們在日常工作中的一言一行,都是按正規禮儀去做,時刻注意自己的形象,杜絕生,冷,硬現象發生。

2.開展健康教育,特別是對住院病人進行疾病防治,護理,自我保健。出院指導等相關的知識宣傳,時刻都要做到位。

3.每月定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的滿足。

我們本著不讓患者浪費一分錢,但也不能讓醫院損失一分錢的原則,層層負責,嚴把收入關。全年共收入:85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元,下半年所有收入為51272.32元。

1.由于科室護理人員年較少,有些基礎護理做得還不到位。

2.由于婦科農村患者居多,而陪護人員較多,從而使病房管理尚不盡人意。

明年希望我們全體護士通過提高自身素質及服務理念,修正不足,發揚科室優勢,從而為科室帶來更高效益。

護理部工作總結篇十三

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查,分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面是小編為您帶來的是護理部年終工作總結,希望對您有所幫助。

沒有規矩不成方圓,護理部根據醫院要求,結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執行。

提高人性化服務的理念,繼續發揚醫院的優質服務品牌,優化護理隊伍,規范醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業的發展起到良好的推動作用。

上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的`培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓,操作與理論并行,根據情況逐個指導教學,效果顯著。

下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于"護理安全"的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規范自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。

1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環節 。

2、根據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫院感染關,杜絕交叉感染,防止醫源性感染的發生,做好醫護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫護患三項保護。

3、對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。

4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次,業務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。

1、根據今年醫院感染工作計劃,對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環節及控制"、"醫療廢棄物的管理"學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實習生作了"艾滋病的防治及職業防護"的專題講課,進一步提高預防意識。

2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環節。對醫務人員進行了關于"手足口病"的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。

3、進一步規范區域名稱,將科室"無菌區"更改為"無菌物品存放處"。

4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。

5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環節進行了整改。

(1)完善供應中心的管理制度。

(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。

(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。

(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽,配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。

1、為了慶祝5.12國際護士節,弘揚"南丁格爾"精神,我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽,這次比賽得到了衛生局張局長、業務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經過宣傳發動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過"三基"比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業的精神,提高了綜合素質能力,達到了預期目的。

2、鍛煉護士的專業操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛生局組織的青年技術操作比武。

在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現出了良好的職業素質,在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。

護理部

20xx年12月

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