計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場部年度工作計劃最新內容篇一
三原色市場部成立于20__年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二、20__年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
__年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司13年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20__年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部20__年年度業績目標
市場部20__年年度業績目標200萬
1、燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1—3.30月)銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4.1—6.30月)銷售任務30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1—9.30月)銷售任務30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10.1—12.30月)銷售任務20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2、通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場部年度工作計劃最新內容篇二
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續的工作。下面是小編帶來的是市場部年度工作計劃2300字,希望對您有幫助。
一、市場分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來,市場部忙于前期的招商,后期的市場宣傳,取得實質性的成果,并建立了較為完善的市場招商程序,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位
根據目前大理地區市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優勢,擴大市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發系統,采用中、低價格策略,增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產品信息,做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
4、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,國外的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強縣份網絡的建設,積極發展新市場源,使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場,擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升對應方案;
3、搜集競爭市場產品和活動信息,捕獲市場消費需求,結合行業發展趨勢,提出新產品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗
四、內部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高市場銷售系統整體戰斗力,做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
五、市場推廣費用預算;
戶外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶外墻體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報,2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
六;開業活動費用預算
a;開業典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元,
廣告類及活動類費用預算約350000元整!
六;市場部問題;
a;市場部及物業部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業管理部門由市場部統一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
c;辦公用品的采購(辦公桌2套,電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺)
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支持。 市場部由經理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案調配,統籌!而公司的態度和做法,決定了市場部實現共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點:
a、將負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發展,也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展!
立足現在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必須在戰略正確的前提下,靈活的掌握戰術,加大執行力。
那么在此基礎上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天!
市場部年度工作計劃最新內容篇三
20__年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部20__年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及_。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,并使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據__縣城的發展,80、90后的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據節日制定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃并進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
市場部年度工作計劃最新內容篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經營管理目標。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,然后確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,然后20__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,然后以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,然后更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部年度工作計劃最新內容篇五
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,____公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個____公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的____公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂__年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“____公司”品牌,擴大____公司的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大____公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳____公司品牌,展示____公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與____公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對____公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對____公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對____公司的產品表現出最大限度的認同感,對____公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對____公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。