每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝店管理制度獎罰篇一
1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業道德,并以自身良好的業績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規和門店管理制度。
3)如遇未知數,服從掌柜領導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數據,不得利用職務之便謀取個人利益。
5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務改進各項工作和服務質量,提高工作績效。
7)員工應愛護店內財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應嚴格履行職責,未經批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數據或不準確信息。
9)違反上述標準和規定的員工將按照獎懲規定進行處罰。
1)頭發整潔,頭飾與工作服、發型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規定時間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節嚴重的給予書面警告。
1)嚴格遵守店容著裝規定,提供優質服務,顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經理提出申請,經批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內,個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的儲物柜。
4)未經同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內,嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內,嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關人員透露商店電話。
10)工作時間內不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。
服裝店管理制度獎罰篇二
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店管理制度獎罰篇三
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發后不蓋耳,女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔堅持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情景。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情景。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意堅持賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,供給給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或提議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情景,情節嚴重者直接給予以開除處理。
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發現予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開除。
6、員工聘用時供給或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規追究其法律職責。
9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業團隊,特制定本制度。
1、員工請假,必須先填寫《請假單》,經店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者,應使用電話方式請假(不得利用信息留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。
2、批假權限采用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。