在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
客運服務質量承諾書篇一
首先，感謝您選擇中國紙及紙制品專業電商交易平臺淘紙網的產品。
淘紙網正式發布以來，本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為淘紙網供貨商參與市場競爭的核心。
淘紙網根據平臺發布的產品質量要求，建立了嚴密的質量保證體系。對與產品質量有關的客訴處理所有環節進行嚴格控制與管理，并將客訴處理進行二級管理：出現客訴首先由產品供應商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應商未及時處理或無法處理，再由淘紙網或產品生產廠家派客訴人員處理。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系，同時保證客戶訂購紙張的相對應品質。
基于淘紙網平臺發布的產品紙張類屬于印刷包裝產業的基本原材料，出現質量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產品前：
1、先結合自己產品的要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產品要求，出現問題及時聯系淘紙網平臺或紙張供應商。
3、出現各類紙張相關客訴問題敬請保留最原始證據，以便客訴處理，【請網上下載客訴表格，預留相關資料】;
4、各大紙張生產廠家和紙張供應商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。
在此基礎之上，淘紙網還為您做出如下的承諾：凡淘紙網所供產品，我們都與產品供應方簽訂有質量保證協議書，將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用淘紙網平臺提供產品之日起，將隨時提供電話或現場售后服務，保證及時、準確的處理客訴問題;
2、在與供應方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，淘紙網用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，由供應方或淘紙網提供客訴處理;
3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關網頁。
鄭重說明：
關于我們商城配送物品，請收貨時仔細核對產品品名、規格、克重、數量是否與配送單一致?所訂產品是否完好，有無破損?敬請您在簽字時核對重要參數，如有疑問請與物流人員當面確認并在配送單上簽字，并及時通知我商城客服人員;
如訂單您確認簽字我們將視為所送物品與您所訂產品一致，我們將不支持數量及破損情況的客訴處理。整包紙和整件紙在出現上述問題時請電話或qq通知我們，謝謝您的支持!
客運服務質量承諾書篇二
為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
客運服務質量承諾書篇三
人民政府:
我作為 (單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產的第一責任人，對本單位的安全生產工作負全面責任，根據《河北省深化法人代表安全生產承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規的規定，為做好安全生產工作，有效防范和遏制事故發生，現鄭重承諾如下:
一、建立健全安全生產“三項制度”(安全生產責任制、安全生產規章制度、安全操作規程)，并嚴格落實。
二、依法建立安全生產管理機構，配備安全生產管理人員，并保證全面履行職責，使安全生產管理科學化、規范化、標準化。
三、依法對從業人員進行“三級”安全生產教育，組織特種作業人員參加專業培訓，確保特種作業人員持證上崗，確保做到安全生產、文明生產，杜絕“三違”行為。重點加強對駕駛員進行交通法規宣傳與教育，不斷降低交通違章，杜絕不安全行車陋習。
四、依法從事生產經營活動。儲存場所設置相應的安全防護設施，并做好運輸設備、安全設施維護保養，嚴格進行裝卸、運輸過程中的安全檢驗，嚴禁違規裝卸、運輸，重點做好貨運車輛和其他運輸設備的維護與修理，堅持執行車輛月檢制度，確保運行的運輸設備符合安全技術條件，達到100%完好率。
五、提高企業安全生產基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進的企業安全生產工作機制，不斷提升企業整體安全水平。
六、保證安全生產所必須的資金投入。
七、保證新建、改建、擴建工程項目依法實行安全設施“三同時”制度，確保安全設施符合國家相關規定與要求。
八、認真開展日常性的企業安全生產檢查和隱患排查活動，及時發現和整改事故隱患，事故隱患整改期間要制定并落實安全防范措施。
九、落實重大危險源管理、監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控。
十、依法制定事故應急救援預案，配備必要的救援設施和器材，并進行定期演練，落實崗位應急措施。
十一、按要求上報生產安全事故，不遲報、謊報、瞞報、漏報事故，做好事故搶險救援，積極配合事故調查處理，妥善處理傷亡人員、依法賠償等事故善后工作。
十二、統一協調管理承包、承租單位安全生產工作，并與有關單位簽訂安全生產協議。
十三、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應急措施，按要求設置警示標志，做好作業場所職業健康監督管理。
十四、尊重從業人員在安全生產方面應有的權益，引導從業人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，甚至批評、舉報，對提出批評和舉報的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇。
十五、為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，并監督教育從業人員正確佩戴、使用。
十六、依法參加工傷社會保險，為從業人員繳納保險費。
十七、履行法律法規規定的其他安全生產職責。
承諾期內，若違反上述承諾內容，依照有關法律法規接受從嚴處罰，導致發生生產安全事故，按下例條款規定接受處罰:
1.法定代表人(實際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發生重大及以上事故的，接受終身不再擔任本行業企業主要領導職務的處罰;
(6)同時接受相應的黨紀、政紀處分。
2、企業方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時接受有關部門作出的暫扣或吊銷有關證照的處罰。
3.如發生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調查等嚴重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的，接受相應的黨紀、政紀處分。
承諾期限:20xx年10月1日--20xx年10月1日。
承諾單位(蓋章): 法人代表簽字:
實際控制人簽字:
二〇 年 月 日 《貨運安全生產承諾書》
