91夜夜人人揉人人捏人人添-91一区二区三区四区五区-91伊人久久大香线蕉-91在线电影-免费a网址-免费v片网站

當前位置:網站首頁 >> 作文 >> 前廳服務員年終個人工作總結 前廳服務員年度總結精選

前廳服務員年終個人工作總結 前廳服務員年度總結精選

格式:DOC 上傳日期:2023-04-28 08:10:30
前廳服務員年終個人工作總結 前廳服務員年度總結精選
時間:2023-04-28 08:10:30     小編:zdfb

當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

前廳服務員年終個人工作總結 前廳服務員年度總結篇一

通常,我們都是兩名外籍員工一起工作,這樣我們能夠保證當一個去給客人提供幫助時,另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作,但實際上,我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務水平,酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑 – 直接面對面的服務和間接的服務。

直接面對面的服務:包括了從客人到店,直到客人離店的所有的面客環節。我們幫助客人辦理入住手續,我們向客人介紹自己,以便我們盡力滿足他們的需要。除了這些程序之外,我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發現服務工作中存在的不足和問題,以便我們能夠及時糾正和提高。我們相信這種有效的途徑,不會讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。

間接的服務:這是我們在后臺辦公室要完成的任務和準備工作。舉例說,在圣誕節時,我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法;又比如,我們給西餐廳的員工培訓英文,向他們講解西方人的習慣。因為我們注意到這些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。

我們的目標之一就是給客人提供個性化的服務。我們想給所有的客人以獨特的個性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數據庫系統記錄了所有客人的詳盡信息,為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個性化信息記錄進酒店數據庫系統。從而我們酒店的數據庫能夠隨著每一個客人的到來而不斷得到充實,進而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務。

談了太多的工作細節,是因為酒店給我們非常優越的工作環境和生活環境,使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了。我在大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰,而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業余生活。我們經常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動。

一年的工作結束了,但是我一直在不斷的進步中,雖然在留學時學到的東西很實用,但是我還是需要更多的實踐,這才是我一直以來想要的,這才是我的進步。雖然進步的速度有快慢,但是進步的過程是最讓人享受的了,生活的本質就在進步中,我很喜歡這種狀態。我會在接下來一年的工作中繼續努力的!

以上就是由第一范文網為您帶來的范文,想要了解更多詳細內容請關注賓館服務員個人年度

工作總結范文

2017客房服務員年終個人總結

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯系客服
主站蜘蛛池模板: 中文字幕第315页 | 午夜黄网站 | 自拍偷拍亚洲图片 | 国产精品麻豆免费版 | 中文字幕日韩精品在线 | 天天操天天艹 | 亚洲四播房 | 国产中文在线观看 | 免费看国产精品久久久久 | 久久久亚洲天堂 | 欧美城天堂网 | 欧美视频xxx | 国产精品久久久亚洲 | 国产日韩欧美亚洲综合在线 | 欧美日韩在线永久免费播放 | 日本国产一区二区三区 | 一级一级一级一级毛片 | 欧美成人在线免费 | 女攻高h全肉污文play | 久久久久久精 | 色在线免费观看 | 在线亚洲综合美国十次 | 日韩欧美三级在线观看 | 丝袜足控免费网站xx网站 | 999成人国产精品 | 国产女人视频免费观看 | 一级毛片无毒不卡直接观看 | 久久亚洲国产视频 | 日韩免费高清一级毛片在线 | 成人香蕉视频 | 国产高清视频网站 | 日韩在线精品视频 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠97不卡 | tk视频丨vk| 免费观看黄a一级视频日本 免费观看黄a一级视频 | 国产成人欧美视频在线 | 欧美日韩国产在线人成 | 欧美精品福利 | 日韩在线综合 | 性视频在线 | 亚洲另类激情专区小说婷婷久 |