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地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇一
我們必須清醒地認識到，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀調(diào)控，當前房地產(chǎn)市場的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇，在房地產(chǎn)即將全面進入“過冬”，我們?nèi)绾芜^好這個“嚴冬”，而不被凍傷。聽了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅定信心。肯定了房地產(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實，而房地產(chǎn)市場永遠是老百姓關(guān)注的重點；這個行業(yè)才剛年輕；其表現(xiàn)在國家出臺一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的“救`市”政策措施，更是顯而易見，因此我們要正視它，學(xué)會“與它共舞”。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰(zhàn)，而此時短暫的寒冬，其生存的法則，則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創(chuàng)新工作、團結(jié)協(xié)作，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質(zhì)，更與新能源人品德相統(tǒng)一，為業(yè)主貢獻精品建筑，打造精品樓盤，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
房地產(chǎn)市場風(fēng)險與機遇是并存的，它是辯證的。房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程，就是住房制度變遷的結(jié)果，房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突，房地產(chǎn)的價格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。
建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè)，也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性，我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心，房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè)，每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展，第二個我覺得要設(shè)立行規(guī)，企業(yè)要主動承擔(dān)維護市場秩序、維護行業(yè)形象職責(zé)，要把實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產(chǎn)，高性價比的商品是對消費者最大的尊重，我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié)，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實惠，分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場，消費者也要理性，我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買，而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的，這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性，現(xiàn)代經(jīng)濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發(fā)展，影響越大責(zé)任越重，媒體準確宣傳、正確引導(dǎo)的作用，媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動，對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報道，對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下，民眾意見更多地吸收和采納，包括對產(chǎn)品的定價、對功能的設(shè)計、對戶型的要求等等，我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗，為市場共同進步，為共同更好地滿足消費者需求進步，而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇二
商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。
商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍。
所有權(quán)：是所有人依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。
產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。
經(jīng)營權(quán)：經(jīng)營者對其經(jīng)營財產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權(quán)利。
零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。
開發(fā)商：開發(fā)項目，做為項目的第一承擔(dān)人、所有人。
商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設(shè)商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。
國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財政收入、消費、對人才吸引力等各層面，領(lǐng)先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津
國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、武漢、南京、蘇州、無錫、濟南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等
國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達城市。
五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預(yù)售許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項目選址意見書。
【商業(yè)物業(yè)】
占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計算一般按底層建筑面積。
建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟指標。
經(jīng)營面積(實用面積、柜臺面積)：它是“建筑面積”扣除公共分攤面積后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。
地下面積：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面積總和。
建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構(gòu)筑物不得超過建筑紅線。
道路紅線：城市道路(含居住區(qū)級道路)用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。
建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。
容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。
綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。
公攤率：公用建筑面積(即分攤面積)/建筑面積 ×100%。
框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結(jié)構(gòu)。如：購物中心等
磚混結(jié)構(gòu)：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。以
小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動。如：商業(yè)街等
鋼結(jié)構(gòu)：以鋼材制作為主的結(jié)構(gòu)，是主要的建筑結(jié)構(gòu)類型之一。鋼材的特點是強度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設(shè)施：綜合硬件配套設(shè)施
1)方便或吸引消費者來此購物消費的外部配套;吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場
2)輸送消費者至各個商業(yè)結(jié)構(gòu)稱的引導(dǎo)配套; 輸送 手扶梯、觀光梯等
3)留住消費者在此消費和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設(shè)施等
室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個相應(yīng)規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應(yīng)。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個重要手段。
下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設(shè)計手法，應(yīng)當與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。它是一個圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價值。
臨街面：與街道相臨的一面;
裙樓：一般指在一個多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。
層高：下層地面到上一層地面的距離。
凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。
柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。
大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動、禮議、展覽等。
中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結(jié)構(gòu)的大櫥窗，將各個商業(yè)功能在一個空間內(nèi)展示出來，一方面引導(dǎo)消費者在商場內(nèi)消費和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價值。
回廊：在建筑物內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。
開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。
進深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。
動線：意指人在室內(nèi)室外移動的點，連合起來成為就成為動線。超市與百貨的動線設(shè)計要更特別加強迂回，以便消費者能多看到各個銷售點。
垂直動線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。
平面動線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。
外聯(lián)動線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導(dǎo)示系統(tǒng)：在公共場所設(shè)置的指引標示牌，如洗手間、收銀臺、服務(wù)臺、樓層品牌分布圖。
一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。(通常開發(fā)商負責(zé))
二次商裝：指以一次商裝為基礎(chǔ)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標準，進行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。(通常經(jīng)營商負責(zé))
挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。
柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備。
貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。
【商業(yè)操作】
投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。
融資即是一個企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。
商業(yè)定位：1、規(guī)模定位2、主題定位3、檔次定位4、消費群定位5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設(shè)想
商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。
商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。
業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。
混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設(shè)定限制。
商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進行商鋪的功能分割及鋪位分割。
商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務(wù)商家到商業(yè)物業(yè)開設(shè)店鋪，進行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。
主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征
1、擁有高價值的品牌號召力2、能主動吸引人流3、較強抗風(fēng)險能力經(jīng)營穩(wěn)定。
主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因為占用面積大，對建筑有特殊要求，在進行招商時，應(yīng)對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。
主力店率先入駐優(yōu)點：1、穩(wěn)定整個商業(yè)地產(chǎn) 2、保證人流量3、帶動并高價招商4、帶動并高價銷售商鋪。
公開招商：以公開的形式如廣告招商等進行商戶招商。
定向招商：招商人員主動上門與目標商戶聯(lián)系，向目標商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進場經(jīng)營的招商方式。
國際一線品牌：lv路易威登 ,giorgio armani喬治阿瑪尼, chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 dior迪奧, versace范思哲 ,gucci古琦, prada普拉達
國際二線品牌：calvin klein卡爾文克萊 ,d&g(dolce&gabbana副線)
miumiu(普拉達副線)，levi"s, lee(均為牛仔為主)
國際三線品牌：only、vero moda、elane、艾格
國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、jessica、 lily、太平鳥、g20xx國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播
品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動作用。
免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負擔(dān)。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時間段內(nèi)不收取商鋪租金，以使商業(yè)盡快進入良性階段的一個做法。
轉(zhuǎn)手費(頂手費)：支付給先前的經(jīng)營者，因為前者積累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽等。轉(zhuǎn)手費的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。
收益率：收益率是指投資的回報率，一般以年度百分比表達，根據(jù)當時市場價格、面值、息票利率以及距離到期日時間計算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分
比。
返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現(xiàn)鋪)同時又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報(約為8%—12%)，而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權(quán)都歸發(fā)展商所有，這種形式的實質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經(jīng)營權(quán)，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。
回購：開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價收購回來，以達到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結(jié)果。
商業(yè)運營：商業(yè)地產(chǎn)的運營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)及持繼贏利。
試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務(wù)可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關(guān)證照的情況下先嘗試營業(yè)
投資回報率=(期末財產(chǎn)-期初財產(chǎn))/期初財產(chǎn)×100%;
投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表示。(投資回收期一般從建設(shè)開始年算起，也可以從投資年開始算起，計算時應(yīng)具體注明)
平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。
毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進價后的余額。
純利：毛利減去各項費用及稅費后的純利潤
年營業(yè)額：年營業(yè)額是年銷售額
進場費：進場費(也叫進店費)是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費用
出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個項目鋪位面積總合的百分率
直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。
加盟：總公司提供一項獨特的商業(yè)特權(quán)，并加上人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需支付加盟費等相對的報償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。
聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成(扣點)或(提成加扣點)。
旺場：店里顧客很多的時候。
冷場：淡場，店里顧客少的時候。
街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點，構(gòu)筑開放式的商業(yè)建筑。特點：1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權(quán)權(quán)屬明確，適合獨立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運行成本低。
4：抗風(fēng)險能力強(作為開發(fā)商而言)5：在日常運營管理中，邊際收益的拓展點多。如：水電費、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務(wù)、物流、頂手費分成、中介服務(wù)
封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點：1、較高建筑成本2、較高運營成本3、公攤較大4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動消費，租金價格很高。
按金(押金)：商戶在入駐時交給開發(fā)商一筆保證金。
租金方式
1、合資關(guān)系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗及設(shè)備等，雙方有股權(quán)上開成一個比例，然后在收益方面共同分成，風(fēng)險共擔(dān)。
2、固定租金：按每月每平方米的租金來計，這種合作關(guān)系是一種相對分離的合作關(guān)系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個固定租金收入，經(jīng)營風(fēng)險完全由商家承擔(dān)。
3、扣點(提成)：發(fā)展商按一個固定比率，從銷售額當中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應(yīng)降低。
4、扣點(提成)+保底：基本按扣點方式操作，商家與開發(fā)商商定一個基數(shù)，當扣點數(shù)額達不到基數(shù)時按基數(shù)收取租金，當超過基數(shù)時按扣點數(shù)收取租金。
租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價格，通常在簽定租賃合同時雙方約定好租金遞增比率。標志vi：項目標志logo及標志色彩圖案應(yīng)用，視覺傳達。購物中心的標志特點：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動感的積極的、發(fā)散的。
1小時經(jīng)濟圈：距離購物中心一個小時車程內(nèi)的消費人群。
人流量：指單位時間內(nèi)進入商業(yè)空間的人數(shù)。
輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引人群。gdp、(增長率)：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的gdp數(shù)值的比率。
人均gdp：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。
財政收入：政府部門在一定時期內(nèi)(一般為一個財政年度)所取得的貨幣收入，財政收入是衡量一國政府財力的重要指標。
社會消費品零售總額：指各種經(jīng)濟類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團的消費品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。
居民儲蓄存款余額：指某一時點城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊、機關(guān)、團體等單位存款
人均可支配收入：個人收入扣除向政府繳納的個人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費用等以后的余額
市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力，在一定時期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時期全社會市場容量的大小。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))和第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))相對比例，標志著一國經(jīng)濟發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。
恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個人消費支出總額的比重。
“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪作“金角”，稱沿客動線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價格極高。
“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達到旺場。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇三
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);
競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇四
一、商業(yè)地產(chǎn)投資的十大要點
1， 商業(yè)地產(chǎn)靠“地”
好地養(yǎng)旺鋪，潛力充分的城市價值、便利的交通條件、齊全的商業(yè)配套，是成就一塊好地的必備條件。好地可以快速為商業(yè)地產(chǎn)聚攏人氣，并一直保持暢旺的城市級商圈氛圍，這是打造商業(yè)地產(chǎn)的先決條件，一般來說，即將成型的商圈更具升值潛力。
中偉。神農(nóng)步行街占據(jù)嘉禾核心地段，交通四通八達，人流涌動，車水馬龍，聚集了嘉禾縣城近80%的核心商業(yè)，商業(yè)需求非常旺盛，可以快速聚集人氣，具有極大的升值潛力。
2， 商業(yè)地產(chǎn)靠“選”
社區(qū)商業(yè)、沿街商業(yè)、專業(yè)市場，是城市商業(yè)的重要組成部分，但是由于客戶群較單一、周邊商業(yè)引力有限，投資的回報率始終不溫不火，同時，由于缺少統(tǒng)一的運營管理，人流、物流的混亂也是這些商業(yè)地產(chǎn)的一大通病。 復(fù)合型商業(yè)綜合體可以很好地解決這些問題，
如中偉。神農(nóng)步行街引入多種商業(yè)業(yè)態(tài)，采用科學(xué)化運營，形成大型主力店拉動、小型配套店補充的大型商業(yè)綜合格局。各業(yè)態(tài)形成行業(yè)優(yōu)勢互補，吸引不同層次人流到訪。科學(xué)的人車分流設(shè)計，使大流量客群不會出現(xiàn)嘈雜混亂的情況，保證商圈整體的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。
3， 商業(yè)地產(chǎn)靠“謀”
商業(yè)地產(chǎn)，規(guī)劃先行，銷售在后，招商先行，這是保證旺場的關(guān)鍵。 硬規(guī)劃：
一、筑的硬比例，如層高、開間、進深等要與荷載客流相匹配，滿足客群購物基本需要的同時，還要具備休閑娛樂的功能;水電、煤氣、排煙的線路及管道設(shè)計要兼顧安全和視覺效果。
二、商業(yè)布局中，品牌落位要從消費群定位出發(fā)，業(yè)態(tài)配比以富而不雜為標準;步行街、出入口、中庭等的設(shè)計要人性化，充滿時尚感。
三、景觀不僅能美化購物環(huán)境，更于無形中傳播市場美譽度，各類植物、藝術(shù)造型、外燈光、標準導(dǎo)向風(fēng)格要統(tǒng)一，規(guī)范商場整體感官度。
四、人流動線、車流動線、貨流動線有序組織，在商業(yè)高效運營的同時，保證購物環(huán)境的安全、舒適度。
軟規(guī)劃;
商業(yè)地產(chǎn)所在地的輻射能力、目標消費群體的數(shù)量、品牌商家的經(jīng)營狀況、購物中心的消費體驗。
中偉。神農(nóng)步行街作為中偉控股集團的第一個純商業(yè)項目，在動工前必定經(jīng)過了縝密研判及前瞻性規(guī)劃。
為保障項目前期規(guī)劃的科學(xué)性、專業(yè)性，中偉集團特邀國內(nèi)知名建筑設(shè)計院——湖南宏藝建筑設(shè)計有限公司進行產(chǎn)品設(shè)計，專業(yè)的規(guī)劃團隊，全盤高度的考量，為中偉。神農(nóng)步行街的成功運營保駕護航。
4 ，商業(yè)地產(chǎn)靠“客”
客流是商業(yè)地產(chǎn)的血液，充足的客流供養(yǎng)下，商業(yè)地產(chǎn)才能充滿生機、財源滾滾，因而在選擇商業(yè)地產(chǎn)投資時，客流量、客流階層一定要考慮在先。中偉。神農(nóng)步行街，由人民路、珠泉路、中華路嘉禾縣三大交通主干道
環(huán)繞，各長短途汽車、公交車均經(jīng)過本項目，交通非常便利，具有極強的人流聚集能力。
5 ，商業(yè)地產(chǎn)靠“穩(wěn)”
長期穩(wěn)定運營的商業(yè)地產(chǎn)才有投資價值，商業(yè)地產(chǎn)自身的運作需要一個過程，積累客戶、建立知名度、美譽度更需要時間。
一、實力中偉，長線投資有保證，
湖南中偉控股集團實力非常雄厚，下屬集團分公司有3個，全資子公司有6個，公司主要業(yè)務(wù)涉及范圍為礦山開采、冶金制造、玻璃制造、房地產(chǎn)開發(fā)等，業(yè)務(wù)遍布廣東、貴州、湖南、四川等十幾個省市。中偉地產(chǎn)集團目前在長沙、益陽、婁底、郴州以及貴州思南等多個房地產(chǎn)項目同時開發(fā)。建立了很好的信譽，也得到了湖南父老鄉(xiāng)親的一致好評。
二、中偉合作伙伴多，招商力度強
中偉集團與眾多世界500強及國內(nèi)知名企業(yè)建立了緊密合作關(guān)系，結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，一流的招商實力和成熟的商業(yè)運作經(jīng)驗早已為業(yè)界熟知。
三、體驗式商業(yè)中心概念的引入
有別于單店、組合店等商業(yè)模式，中偉。神農(nóng)步行街集購物、休閑、娛樂于一體，形成聚合大型商業(yè)購物中心、五星級豪華影院、室內(nèi)步行街、早教中心等多種業(yè)態(tài)為一體的復(fù)合功能體，不同業(yè)態(tài)客群資源共享，整體商業(yè)繁榮。
四、周邊區(qū)域消費能力支持
中偉。神農(nóng)步行街占據(jù)嘉禾縣核心地段，潛在客流兩萬，消費力強勁，可以為商業(yè)長足發(fā)展提供充沛的客源保障。
五、商業(yè)地產(chǎn)價值上漲走勢穩(wěn)定，潛力巨大
國家經(jīng)濟發(fā)展前景明朗，為投資者營造了安全有力的大環(huán)境，隨著城市建設(shè)的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)投資的潛力價值呼之欲出。
6、商業(yè)地產(chǎn)靠“名”
實力雄厚的開發(fā)商不僅具有良好的口碑，更擁有完善的商業(yè)運營管理機制以及眾多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，商場美譽度能夠提升商業(yè)地產(chǎn)美譽度，商業(yè)整體的運營機制能夠帶動商業(yè)地產(chǎn)的良性發(fā)展。
中偉控股集團成立于20xx年，目前在長沙、益陽、婁底、郴州以及貴州思南等有多個房地產(chǎn)項目同時開發(fā)。
7、商業(yè)地產(chǎn)靠“管”
專業(yè)人才及豐富的經(jīng)驗積累可以為商業(yè)運作提供專業(yè)的商業(yè)管理支持，在先進的運營管理機制下，商業(yè)地產(chǎn)不再是一個個分散的個體。大到整體形象，小到活動運作，有專業(yè)模式的領(lǐng)導(dǎo)，將會實現(xiàn)1+1>2的效應(yīng)。
中偉集團力求將企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計管理和科學(xué)運營有機的結(jié)合起來，打造一種全新的管理與設(shè)計模式，形成中偉集團的核心競爭力。
8、商業(yè)地產(chǎn)靠“勢”
政策從根本上決定投資成敗早已經(jīng)成為不爭事實，有力的投資政策為投資營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，才能保障資本快速“滾雪球”。
在樓市新政頻出的今天，住宅投資遭遇寒冬，商業(yè)地產(chǎn)投資的利好性日漸凸顯，選擇中偉。神農(nóng)步行街一定是您明智的選擇。
9，商業(yè)地產(chǎn)靠“旺”
好鄰居是無價寶。位于著名連鎖店或強勢品牌專賣店附近，可以省去考察市場的時間和精力，借助這些店面的品牌效應(yīng)招攬顧客，無形中帶來巨大客流，提升商業(yè)地產(chǎn)業(yè)績的同時，更提升商業(yè)地產(chǎn)的美譽度。
中偉。神農(nóng)步行街引入國際最具競爭力的綜合商業(yè)街區(qū)概念，深圳人人樂大型生活超市以及百貨大賣場、經(jīng)典影院、肯德基、通程電器等商家的進駐，集購物、休閑、娛樂、餐飲、旅游、觀光、文化等于一身，使商業(yè)地產(chǎn)之間強強聯(lián)動升級，資本共榮，開業(yè)即旺場，締造中偉。神農(nóng)步行街365天無晝夜璀璨生活。
10，商業(yè)地產(chǎn)靠“漲”
1、經(jīng)濟態(tài)勢助力，
2、優(yōu)勢區(qū)位助力，
3、中偉品牌助力
4、大型主力店助力
5、巨大客群流量助力
6、多功能業(yè)態(tài)助力
在以上六點的強力助推下，選擇中偉。神農(nóng)步行街必將回給您一個豐厚的回報。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇五
做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產(chǎn)銷售技巧，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇六
商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。
商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍。
所有權(quán)：是所有人依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。
產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。它包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。
經(jīng)營權(quán)：經(jīng)營者對其經(jīng)營財產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權(quán)利。
零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。
開發(fā)商：開發(fā)項目，做為項目的第一承擔(dān)人、所有人。
商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設(shè)商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。
國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財政收入、消費、對人才吸引力等各層面，領(lǐng)先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津
國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、武漢、南京、蘇州、無錫、濟南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等
國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達城市。
五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預(yù)售許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項目選址意見書。
【商業(yè)物業(yè)】
占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計算一般按底層建筑面積。
建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟指標。
經(jīng)營面積(實用面積、柜臺面積)：它是“建筑面積”扣除公共分攤面積后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。
地下面積：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面積總和。
建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構(gòu)筑物不得超過建筑紅線。
道路紅線：城市道路(含居住區(qū)級道路)用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。
建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。
容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。
綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。
公攤率：公用建筑面積(即分攤面積)/建筑面積 ×100%。
框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結(jié)構(gòu)。如：購物中心等
磚混結(jié)構(gòu)：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。以
小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動。如：商業(yè)街等
鋼結(jié)構(gòu)：以鋼材制作為主的結(jié)構(gòu)，是主要的建筑結(jié)構(gòu)類型之一。鋼材的特點是強度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設(shè)施：綜合硬件配套設(shè)施
1)方便或吸引消費者來此購物消費的外部配套;吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場
2)輸送消費者至各個商業(yè)結(jié)構(gòu)稱的引導(dǎo)配套; 輸送 手扶梯、觀光梯等
3)留住消費者在此消費和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設(shè)施等
室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個相應(yīng)規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應(yīng)。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個重要手段。
下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設(shè)計手法，應(yīng)當與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。它是一個圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價值。
臨街面：與街道相臨的一面;
裙樓：一般指在一個多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。
層高：下層地面到上一層地面的距離。
凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。
柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。
大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動、禮議、展覽等。
中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結(jié)構(gòu)的大櫥窗，將各個商業(yè)功能在一個空間內(nèi)展示出來，一方面引導(dǎo)消費者在商場內(nèi)消費和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價值。
回廊：在建筑物內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。
開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。
進深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。
動線：意指人在室內(nèi)室外移動的點，連合起來成為就成為動線。超市與百貨的動線設(shè)計要更特別加強迂回，以便消費者能多看到各個銷售點。
垂直動線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。
平面動線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。
外聯(lián)動線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導(dǎo)示系統(tǒng)：在公共場所設(shè)置的指引標示牌，如洗手間、收銀臺、服務(wù)臺、樓層品牌分布圖。
一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。(通常開發(fā)商負責(zé))
二次商裝：指以一次商裝為基礎(chǔ)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標準，進行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。(通常經(jīng)營商負責(zé))
挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。
柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備。
貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。
【商業(yè)操作】
投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。
融資即是一個企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。
商業(yè)定位：1、規(guī)模定位2、主題定位3、檔次定位4、消費群定位5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設(shè)想
商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。
商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。
業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。
混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設(shè)定限制。
商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進行商鋪的功能分割及鋪位分割。
商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務(wù)商家到商業(yè)物業(yè)開設(shè)店鋪，進行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。
主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征
1、擁有高價值的品牌號召力2、能主動吸引人流3、較強抗風(fēng)險能力經(jīng)營穩(wěn)定。
主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因為占用面積大，對建筑有特殊要求，在進行招商時，應(yīng)對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。
主力店率先入駐優(yōu)點：1、穩(wěn)定整個商業(yè)地產(chǎn) 2、保證人流量3、帶動并高價招商4、帶動并高價銷售商鋪。
公開招商：以公開的形式如廣告招商等進行商戶招商。
定向招商：招商人員主動上門與目標商戶聯(lián)系，向目標商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進場經(jīng)營的招商方式。
國際一線品牌：lv路易威登 ,giorgio armani喬治阿瑪尼, chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 dior迪奧, versace范思哲 ,gucci古琦, prada普拉達
國際二線品牌：calvin klein卡爾文克萊 ,d&g(dolce&gabbana副線)
miumiu(普拉達副線)，levi"s, lee(均為牛仔為主)
國際三線品牌：only、vero moda、elane、艾格
國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、jessica、 lily、太平鳥、g20xx國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播
品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動作用。
免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負擔(dān)。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時間段內(nèi)不收取商鋪租金，以使商業(yè)盡快進入良性階段的一個做法。
轉(zhuǎn)手費(頂手費)：支付給先前的經(jīng)營者，因為前者積累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽等。轉(zhuǎn)手費的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。
收益率：收益率是指投資的回報率，一般以年度百分比表達，根據(jù)當時市場價格、面值、息票利率以及距離到期日時間計算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分
比。
返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后(主要針對現(xiàn)鋪)同時又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報(約為8%—12%)，而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權(quán)都歸發(fā)展商所有，這種形式的實質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經(jīng)營權(quán)，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。
回購：開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價收購回來，以達到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結(jié)果。
商業(yè)運營：商業(yè)地產(chǎn)的運營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)及持繼贏利。
試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務(wù)可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關(guān)證照的情況下先嘗試營業(yè)
投資回報率=(期末財產(chǎn)-期初財產(chǎn))/期初財產(chǎn)×100%;
投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表示。(投資回收期一般從建設(shè)開始年算起，也可以從投資年開始算起，計算時應(yīng)具體注明)
平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。
毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進價后的余額。
純利：毛利減去各項費用及稅費后的純利潤
年營業(yè)額：年營業(yè)額是年銷售額
進場費：進場費(也叫進店費)是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費用
出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個項目鋪位面積總合的百分率
直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。
加盟：總公司提供一項獨特的商業(yè)特權(quán)，并加上人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需支付加盟費等相對的報償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。
聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成(扣點)或(提成加扣點)。
旺場：店里顧客很多的時候。
冷場：淡場，店里顧客少的時候。
街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點，構(gòu)筑開放式的商業(yè)建筑。特點：1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權(quán)權(quán)屬明確，適合獨立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運行成本低。
4：抗風(fēng)險能力強(作為開發(fā)商而言)5：在日常運營管理中，邊際收益的拓展點多。如：水電費、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務(wù)、物流、頂手費分成、中介服務(wù)
封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點：1、較高建筑成本2、較高運營成本3、公攤較大4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動消費，租金價格很高。
按金(押金)：商戶在入駐時交給開發(fā)商一筆保證金。
租金方式
1、合資關(guān)系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗及設(shè)備等，雙方有股權(quán)上開成一個比例，然后在收益方面共同分成，風(fēng)險共擔(dān)。
2、固定租金：按每月每平方米的租金來計，這種合作關(guān)系是一種相對分離的合作關(guān)系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個固定租金收入，經(jīng)營風(fēng)險完全由商家承擔(dān)。
3、扣點(提成)：發(fā)展商按一個固定比率，從銷售額當中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應(yīng)降低。
4、扣點(提成)+保底：基本按扣點方式操作，商家與開發(fā)商商定一個基數(shù)，當扣點數(shù)額達不到基數(shù)時按基數(shù)收取租金，當超過基數(shù)時按扣點數(shù)收取租金。
租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價格，通常在簽定租賃合同時雙方約定好租金遞增比率。標志vi：項目標志logo及標志色彩圖案應(yīng)用，視覺傳達。購物中心的標志特點：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動感的積極的、發(fā)散的。
1小時經(jīng)濟圈：距離購物中心一個小時車程內(nèi)的消費人群。
人流量：指單位時間內(nèi)進入商業(yè)空間的人數(shù)。
輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引人群。gdp、(增長率)：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的gdp數(shù)值的比率。
人均gdp：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。
財政收入：政府部門在一定時期內(nèi)(一般為一個財政年度)所取得的貨幣收入，財政收入是衡量一國政府財力的重要指標。
社會消費品零售總額：指各種經(jīng)濟類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團的消費品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。
居民儲蓄存款余額：指某一時點城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊、機關(guān)、團體等單位存款
人均可支配收入：個人收入扣除向政府繳納的個人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費用等以后的余額
市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力，在一定時期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時期全社會市場容量的大小。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))和第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))相對比例，標志著一國經(jīng)濟發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。
恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個人消費支出總額的比重。
“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪作“金角”，稱沿客動線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價格極高。
“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達到旺場。
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地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇七
房地產(chǎn)銷售技巧講義
一、心理建設(shè)
● 建立信心 --
建立信心之方法：
1、您要相信“天下沒有賣不掉的房屋”。
2、保持信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。
不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進之必要。
3、對于價格要有信心，不輕易降價。
(1)客戶在意的是
①需求(坪數(shù)、價值、大小環(huán)境、優(yōu)點、產(chǎn)品規(guī)劃優(yōu)點、屋旁綠地及公共設(shè)施、平面、通風(fēng)、采光、私密性、建材設(shè)備、動區(qū)座向)。
②喜好(前述各項條件非常優(yōu)良)。
③價值(業(yè)務(wù)說辭)超過價位。
(2)不要有底價之觀念
(3)不要以客戶出價作基礎(chǔ)，來作價格談判(即以客戶之出價作加價)。
①不論客戶出價在底價以上或以下，都要馬上拒絕。
目的，爭求主控權(quán)，讓客戶認為表列價格合理。而且讓他爭取成交價格，爭得很辛苦。(安全感、滿足感、自私感、便宜感、成就感)。
②取得對方，不要讓客戶產(chǎn)生您有“心虛”之感。
拒絕客戶之出價，要“信心十足”地加以立即回答。
● 怎么可能，您出的價格連成本都不夠(分析土地成本、營建成本、增值稅、稅金、管理及銷售成本)
● 怎么可能，最近有位郝先生(拿出道具、名片及標示價格)出了35(我方配合)萬，公司都不答應(yīng)。
● 怎么可能，你來蓋，我們公司來買。
● 職業(yè)道德、敬業(yè)精神、傻瓜精神 --
1、職業(yè) 道德
(1)努力工作，創(chuàng)造業(yè)績。(2)以公司整體利益作思考。(3)切莫在業(yè)務(wù)過程中舞弊。
(4)切莫太短視，要將眼光放遠。(5)以業(yè)主及公司利益來銷售房屋。
①講價要盡量少，爭取較高之“成交價位”
也是為了自己的利益。許多失敗之主因，在于售屋人員太多
②不要被客戶欺騙(對人動之以情，對事動之以理)。
2、敬業(yè)精神
(1)充分利用時間來進行售屋工作，努力工作必然會有收獲。 (2)不怕遭受買主拒絕，對房屋絕不灰心。
(3)將房屋視為自己的來處理。 (4)充實知識。
①坪數(shù)計算 ②建筑施工圖之認識 ③建筑技術(shù)、法規(guī) ④房屋造價及市場行情
⑤售屋技巧 ⑥貸款種類及辦理方式
3、自認為傻瓜后，才能成為優(yōu)秀售屋人員
(1)認識產(chǎn)品優(yōu)缺點。 (2)不斷地分析自己的售屋技巧及改進方法。
二、售屋技巧
由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價。因此，售屋技巧(談判策略)愈高明，愈能使您以“比合理價格更高之價位”售出房屋。
● 個案附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點 -- 說服客戶心動
1、客戶心動之原因
(1)需要 (2)喜歡 (3)價值≥ 價格(值超其值)
2、針對缺點，自擬“說服之優(yōu)美理由”(答客問)，將缺點化為優(yōu)點或作掩飾。
● 售屋前針對優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟情勢 -- 說服客戶
1、如何將優(yōu)點充分表達。
(1)產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之回答 )。
(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施。
(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。
(4)附近交通建設(shè)、計劃道路、公共建設(shè)之動向。
(5)附近競爭個案比較(坪數(shù)、產(chǎn)品規(guī)劃、價格)。
(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給經(jīng)濟情況對房地產(chǎn)遠景之影響，各區(qū)域房價及房租之比)。
(7)個案地點(增值潛力 -- 值超其價)，大小環(huán)境之未來有利動向。
(8)經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其利空因素之回答)。
(9)news(新聞報道)。
2、如何回答客戶提出之缺點。
3、增加談話素材。
●針對附近競爭個案作比較 -- 坪數(shù)、規(guī)劃、價位
1、不主動攻擊，但要防御
2、進駐接待中心后，可到現(xiàn)場附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。
3、與接待中心附近鄰居維持好pr關(guān)系。
這五個銷售流程，可能在第3個流程(成交階段)買方即已下訂金。但是，買方也可能沒下訂金，此時售屋人員即應(yīng)追根究底(分析買方無法下訂之因)、再度推銷。如此一直到買方下訂且簽約為止。
1、刺探買方心意(過濾客戶之需求、喜好、價位)
從客戶進入接待中心，即應(yīng)詢問客戶之職業(yè)、居住地區(qū)、坪數(shù)及房間需求等，來分析客戶心理。所謂“刺探買方心理”，是指挖掘買方之需求、喜好及期望價格(購屋預(yù)算)。一般說來，售屋人員在此一階段，應(yīng)掌握下列原則：
①強調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點。
②強調(diào)房屋之優(yōu)點。
格局好 造型佳 采光充足 風(fēng)水佳 房間、客廳、廚房、主臥室大 視野佳 私密性佳門面氣派
動線流暢 價格合理(價值超過價格) 交通、環(huán)境、公共設(shè)施 增值潛力
2、說服買方購買、且促成成交氣氛
當客戶參觀完模型、樣品房、展示設(shè)備(五a保全系統(tǒng)等)，可在客戶的需求、喜好、預(yù)期價位均與本產(chǎn)品相符時，即可進行說服對方購買并行動。您可以使用下列方法，來加強客戶信心及購買意愿：
①提高本產(chǎn)品之價值
② 使用迂回戰(zhàn)術(shù)，加強買方信心，且融洽氣氛
(1)清楚地針對“某一房屋”的優(yōu)點，介紹給客戶知道，且加強買方信心(語氣要很堅定)。
(2)使用假客戶、假電話來作促銷。
a當客戶參觀房屋且正在進行談判時，可以安排二、三組假客戶參觀房屋。
b 當客戶正在進行談判時，可以請同事打一通假電話到現(xiàn)場，作促銷。
(3)自我促銷法：
編幾套故事，來加強客戶信心，促進對方購買。
3、促成交易(要求客戶下訂金)
一般說來，售屋人員在促成交易，讓客戶放下訂金之前，必須與客戶進行“價格談判”。因此，本階段要研習(xí)
(1)講價技巧; (2)成交技巧。
①講價技巧(如何拉高成交價格?如何吊價?)
(1)堅定立場，肯定公司價格表很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價，讓價必須有理由。
(2)不輕信客戶之假情報、假資料。(客戶有時會批評產(chǎn)品或制造假情報來打擊售屋人員)。
(3)不要使用客戶之出價來抬高價格(即加價之意)。
● 當客戶出價低于底價時，要使用強烈態(tài)度來反擊，讓他認為自己開價很離譜。
● 當客戶出價高于底價時，也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度。
● 回絕客戶出價后，可再強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點，來化解客戶出價念頭。
● 受屋人員可將房屋總價分割成自備款及銀行貸款來談，買主比較不會感覺價格很高。
(4)不要使用總價來作說服 --
使用自備款，及每月貸款償還金額來作說明。
(5)讓價要有理由 --
先要讓客戶滿意 --再作價格談判 --編列讓價理由
(6)讓價時，可向買方提出相對要求 --
要求客戶答應(yīng)付出較多訂金、簽約快速(3天內(nèi))、或全部支付現(xiàn)金，來作為讓價之相對要求(反要求)。
② 成交技巧
(1)單刀直入法：
●當客戶開價高于底價時，可以采用迅速成交之法。
● 當客戶干脆地拿出現(xiàn)金或支票時，可以單刀直入地要求相對條件。
(2)幕后王牌法：
當客戶開價高于底價時，可以表示自己無權(quán)決定，要請示公司。再詢問對方是否能下訂金?訂金多少?若確定他能支付之訂金，則可打假電話請示上級，而后，表示上級答應(yīng)此一價格，但是，要求三天內(nèi)簽約。
● 當客戶開價時，可以迂回地表示自己無權(quán)作主，(要請示上級)，再詢問對方能下多少訂金。
● 當客戶開價低于底價時，除了立即回拒外，可再使用假客戶、假電話來拉高成交價格。
(3)假設(shè)成交法：
●當客戶開出一個價格，并且表示要馬上訂下時，您可以反問：“您帶了幾萬元訂金?明天能不能簽約”。
●當客戶開出一個價格，而且表現(xiàn)出很喜歡之樣子時，您可反問“如果今天支付訂金，何時才能簽約”
(4)比較引導(dǎo)法：
● 為了想讓客戶快速簽約時，可以表示：
“早點簽約，早點辦理委建手續(xù)。公司會計大后天要請假幾天到南部，她明天下午及后天下午都有空，為了您的方便，我們后天下午簽約如何?”
● “簽約才代表房屋是您的，早日簽約比較好”。“簽了約，房屋就是您的了，何不早日補足訂金及簽約，何況還可早日辦理委建手續(xù)”。
③客戶成交后(簽約前)之補強(安全)措施
當客戶成交后，簽約之前，要讓客戶了解補足訂金或簽約應(yīng)攜帶金額、文件、印章、且要防止第三者介入破壞：
(1)補足訂金之交待 -- 攜帶訂單、撲足金額。
(2)簽約之交待 --攜帶身份證、印章。
(3)客戶電話或來到現(xiàn)場，應(yīng)由成交者接洽。其他人員最好不要與其談起產(chǎn)品內(nèi)容、避免穿幫。
(4)補訂、簽約時間，越快越好。小訂金額拿較多，較安全。
(5)訂金補足日或簽約日，要打電話通知約客戶補訂或簽約。
4、追根究底(分析客戶不成交原因，籍以再度推銷)
①分析自己的介紹過程是否有錯誤 --
(1)是否掌握了客戶的需求、喜好、及預(yù)算價格
(2)是否了解客戶背景環(huán)境
(3)是否清楚地說明房屋及大小環(huán)境之優(yōu)點
(4)是否掌握住客戶的弱點，自己針對弱點而作攻勢
(5)是否已喚起購房者的購買動機
② 分析客戶不出價的原因(見議價技巧)
5、再度推銷
當銷售人員分析客戶不成交的原因后，即可針對客戶的狀態(tài)，選擇適當時機，作“再度推銷”。此時，又回到第一階段：刺探買方心意;第二階段：說服買方購買，且促成成交氣氛;第三階段：促成交易，如此不斷，一直到客戶成交為止。
一般來說，再度推銷有下列三種方法：
(1)等待客戶回籠 (2)電話推銷 (3)直接追蹤
三 、掌握售屋技巧的要訣
接洽技巧
1、先將自己推銷出去-- 取信對方，攻心為上。(大多數(shù)的客戶，是接受人，再接受物)
2、對房屋要充滿信心，眼神要堅定，不輕易讓價。(大多數(shù)的客戶只有認為產(chǎn)品合于需求及喜好，才進入價格談判。大多數(shù)的業(yè)務(wù)重心，應(yīng)擺在讓客戶動心上，同時針對產(chǎn)品及環(huán)境優(yōu)點出擊)。
3、依序介紹(1)產(chǎn)品優(yōu)點(2)大小環(huán)境的優(yōu)點給客戶(客戶提出缺點，充滿信心地立即回答)，讓客戶認為：
(1)房屋合于他的需要(2)他很喜愛房屋(3)房屋的價值超過價位(定價合理，甚至便宜)
4、推銷房屋，要針對客戶的要求及預(yù)算而作攻擊。(客戶口袋里只有八九十萬元現(xiàn)金，想買二百萬的房屋，千萬別推銷三百萬的房屋)
攻心為上，可以采用“迂回戰(zhàn)術(shù)”，“一面介紹，一面聊天”的方式，發(fā)現(xiàn)買方的需求、喜好、及預(yù)算。且作好pr關(guān)系。
對于“價目表”的定價要有充分信心，不輕易讓價，不要有底價之觀念。
不以客戶出價作為加價基礎(chǔ)(回拒要提出理由，例如連成本都不夠)。
展示技巧
只談優(yōu)點，不提缺點。將缺點化成優(yōu)點。切實掌握有誠意之客戶，要求對方下訂金。
銷售氣氛要融洽，勿冷場。可以采用聊天、談笑方式來消除彼此陌生，建立感情。(發(fā)問、且讓買方開口發(fā)表意見及看法)。
1、當你能確定客戶很滿意產(chǎn)品，且能作購買決定(例如，下訂金)，才可進一步作價格談判。
2、掌握成交氣氛，成交往往在幾秒鐘之間(從對方眼神，判斷其程度)。
3、不輕易讓價，要將“讓價”作為促銷手段。
(1)不以客戶出價作為加價基礎(chǔ)(回拒要提出理由，而且要使人信服)
(2)由我方提出之“價目表”，絕對合理(不要心虛，某些時候主動分析“定價合理”之理由)
(3)我方第一次讓價，額度要小。
(4)要答應(yīng)“成交價格”之最后要求時，要提出相對要求，例如：“您能下多少訂金，5萬元可以嗎?”
4、某些時候，可以使用假電話、假客戶訂購，來壓迫客戶下訂金。(尤其是對方看了數(shù)次，仍不下訂金之客戶)。
5、利用道具，要先編好故事
使用(1)寫好價格之假名片，(2)假訂單，來抬高價格 -- 當客戶開價時，就用假道具來抬價。
6、利用幕后王牌法(避免王見王)，來作(1)回拒對方開價，(2)抬價，逼迫下訂之擋箭牌及攻擊牌。
● 察言觀色，善于發(fā)問 --
1、會購買房屋的原因是
(1)他認為：產(chǎn)品合于他的需要 (2)他認為：他很喜愛產(chǎn)品 (3)他認為：產(chǎn)品的價值超過價位 (很便宜或很合理)
如何針對客戶之需求(坪數(shù)、預(yù)算價格、購買行為)及喜好而作攻擊是售屋過程中之要訣。因此，“察言觀色”有助于房屋銷售之順利進行。
觀察入微 -- 判斷 -- 迎合 -- 攻擊 -- 反客為主
2、觀察別人、判斷別人的七個步驟
(1)扼要的說明產(chǎn)品的優(yōu)點、語氣要堅定。
(2)善于發(fā)問技巧(多問問題，來發(fā)現(xiàn)對方的需要、個性、喜好)。
(3)耐心的傾聽客戶發(fā)表意見及看法(不只是傾聽，還要判斷)。
(4)檢視第一印象(從前述各項步驟之進行中，來認定“您對客戶的第一印象”，作為攻擊之準備)。
(5)預(yù)作攻擊準備(如何說，如何做，才能達到成交目標)。
(6)謹言慎行(言多必失，沒有必要的舉動或言語少做為妙)。
客戶沒有發(fā)現(xiàn)的缺點，不必主動告訴他。若客戶提出缺點，要信心十足的態(tài)度堅定地提出委婉說詞，將缺點化解或化為優(yōu)點。(別讓客戶認為你有心虛之感)
(7)公正無私、人事分開(對人動之以情，對事動之以理)，一切以“提價、成交”為目的。
3、善于發(fā)問技巧
觀察入微 -- 判斷 -- 迎合 -- 攻擊 -- 反客為主-- 理性教育-- 善用巧用
①觀察、判斷：從觀察判斷，得知迎合及攻擊之道
②迎合、攻擊：
(1)迎合：如對方需要三十二坪三房房屋，不要推銷三十六坪的產(chǎn)品，如對方是建筑師，就抱著“請教”之態(tài)度來請問。
(2)攻擊：迎合對方需求，購屋預(yù)算，喜好，展開攻擊。
③善用發(fā)問技巧
(1)發(fā)問，可以發(fā)現(xiàn)買方之需求、購房預(yù)算、喜好、弱點等。
(2)發(fā)問之前，應(yīng)先取得對方好感(信賴感)，再作發(fā)問。
(3)發(fā)問要針對重點(需求、預(yù)算、喜好)，勿詢問一些讓人反感之問題。
(4)發(fā)問之目的，是希望能夠達到“成交”為目的，因此，可列為發(fā)問重點。
a購屋者需求(坪數(shù)、價位)
b 購屋者喜好(樓層、采光、通風(fēng)、建材、座向、風(fēng)水)
c購屋者動機
d購屋者態(tài)度
e 職業(yè)、所得、經(jīng)濟、家庭人數(shù)
f 社會階層、文化
④發(fā)問要掌握技巧
《一分鐘焦點回顧》
在這一章節(jié)，您學(xué)習(xí)到：
● 成為優(yōu)秀售屋人員的條件
● 各種售屋技巧與條件
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇八
這次在青島舉辦的【商業(yè)地產(chǎn)策劃定位主次主力店組合模式與商業(yè)地產(chǎn)招商銷售租務(wù)管理模式解讀研修班】，之所以會選擇參加這個課程，一是奔著課程講師張老師過來的，二是借著這個商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程，提升自己。此次商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容有：
一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標
二、商業(yè)地產(chǎn)十大定位
三、商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃解析
四、商業(yè)地產(chǎn)項目階段流程解析
五、商業(yè)地產(chǎn)項目招商主要內(nèi)容
六、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售三段論
七、商業(yè)地產(chǎn)項目定位與落位注意事項
八、商業(yè)管理公司介入需知
九、商業(yè)地產(chǎn)的營銷模式
十、全程案例穿插講解
整個商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程結(jié)合多個國內(nèi)成敗案例全面深度剖析現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)全流程及新策略、，集中詮釋新商業(yè)地產(chǎn)10大定位、5大規(guī)劃、10大招商策略、8大注意事項，商業(yè)營銷模式破除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)格局、重塑商業(yè)地產(chǎn)新時期多元化競爭力。
……
員工以研究、編寫圖書近百本，幾乎70%的房地產(chǎn)從業(yè)人士都看過余老師的圖書。近年來，為滿足廣大讀者的學(xué)習(xí)需要，在研究編寫圖書之余，余源鵬老師每月在全國舉辦近百場房地產(chǎn)培訓(xùn),商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程,銷售國內(nèi)最新最全的房地產(chǎn)營銷策劃方案,在智地網(wǎng)提供免費的房地產(chǎn)開發(fā)流程,房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識資料下載,擁有最全的房地產(chǎn)培訓(xùn)視頻和房地產(chǎn)公司管理制度,承接房地產(chǎn)營銷策劃、商業(yè)地產(chǎn)策劃和房地產(chǎn)銷售策劃和代理業(yè)務(wù)。
商業(yè)地產(chǎn)的前期定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃”課程培訓(xùn)房地產(chǎn)歐式案名心得6p
無法規(guī)避這樣一個事實，那就是投資熱錢的涌入，商品室廬在相當一段時間里，成了人們第一投資品。再次經(jīng)驗國務(wù)院房地產(chǎn)市場調(diào)控辦法、貸錢利率調(diào)劑、限購，讓住宅投資客亂了陣腳，開端退卻住宅市場，房地產(chǎn)歐式案名許多住宅市場的投資者被商業(yè)地產(chǎn)吸收，轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。房地產(chǎn)培訓(xùn)心得去年起頭，國內(nèi)浩大斥地商重新戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，從純正或大批量斥地住宅名目，房地產(chǎn)培訓(xùn)緩緩轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。只做住宅”萬科、金地、世茂、復(fù)地等守舊住宅斥地商相繼將資金投入到商業(yè)地產(chǎn)的斥地中，加大持有物業(yè)的儲蓄，并且均有表示將惟一于二三線城市的商業(yè)闡發(fā)體開發(fā);soho中國連續(xù)收買了上海外灘名目、大虹橋板塊的商業(yè)用地與市中心的名目，把戰(zhàn)略布局的重點放在商業(yè)地產(chǎn)斥地上;中糧集體旗下商業(yè)地產(chǎn)停業(yè)開端進入世界布局階段，將旗下所有的地產(chǎn)停業(yè)擬進入統(tǒng)一融資平臺，實現(xiàn)全部上市;綠地集體與新鴻基集團也在今年發(fā)力商業(yè)地產(chǎn)，實現(xiàn)版圖擴大。各路資金的注入對必要復(fù)雜資金投入的商業(yè)地產(chǎn)來講，無疑是一個利好，但如何有效利用各路資金，擺房地產(chǎn)培訓(xùn)在商業(yè)地產(chǎn)眼前的一個課題
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇九
(一)專業(yè)術(shù)語
1、房地產(chǎn)：房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益，又稱不動產(chǎn)。兩者具有整體性和不可分割性。
2、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地使用權(quán)，具體內(nèi)容是指產(chǎn)權(quán)人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對其房地產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。
3、土地類型：土地按其使用性質(zhì)劃分為：居住、商業(yè)、工業(yè)、倉儲、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資微利房用地。
4、土地使用權(quán)出讓年限：居住用地70年;工業(yè)用地50年;教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地50年;商業(yè)、旅游、娛樂用地40年;綜合或其它用地50年。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當時城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經(jīng)批準并補清地價后繼續(xù)使用，如果不符合則該土地使用權(quán)由政府無償收回。
5、三通一平：是指地塊的水通、電通、路通、場地平整。
6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通訊通、煤氣通、電通熱力通、場地平整。
7、房地產(chǎn)市場：分一級市場、二級市場、三級市場;
1)一級市場是指國家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營者與使用者的交易市場。
2)二級市場是指土地使用權(quán)出讓后，由房地產(chǎn)經(jīng)營者投資開發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易。
3)三級市場是指在二級市場的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易。
8、銀行按揭：是指購房者購買樓房時與銀行達成抵押貸款的一種經(jīng)濟行為，業(yè)主先付一部份樓款，余款由銀行代購房者支付，購房者所購房屋的所有權(quán)將抵押在銀行，購房者將分期償還銀行的貸款及利息，這種方式稱為銀行按揭。
商業(yè)地產(chǎn)貸款首付款為房款總額的50%
9、五證：a. 《國有土地使用證》;b《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》;c. 《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》;d《建筑工程施工許可證.》;e.《商品房預(yù)(銷)售許可證》。
10、◆占地面積：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內(nèi)的土地面積，即建設(shè)用地。
◆總建筑面積：指在建設(shè)用地范圍內(nèi)所有建筑物各層建筑面積之和; ◆容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。(如：在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，其容積率為2.0)
◆綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。(如：在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30%)
◆套內(nèi)建筑面積：房屋按套計算的建筑面積，是指房屋內(nèi)的使用面積、墻體面積及陽臺的建筑面積之和;
◆套內(nèi)使用面積：指室內(nèi)的凈面積，即地板面積。不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積，使用面積的計算應(yīng)符合以規(guī)定：
a、室內(nèi)使用面積按結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)表面尺寸計算，墻體有復(fù)合保溫、隔熱層、按復(fù)合層內(nèi)皮尺寸計算;
b、煙囪、通風(fēng)道、各種管道豎井等均不計入使用面積;
c、非公用樓梯(包括躍層住宅中的套內(nèi)樓梯)按自然層數(shù)的使用面積總和計入使用面積;
d、住宅使用面積包括：臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。
◆凈高：凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值;
◆公攤面積 ：商品房分攤的公用建筑面積主要由兩部分組成：
電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積;
◆得房率：是指套內(nèi)建筑面積與套(單元)建筑面積之比。
套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。
套(單元)建筑面積=套內(nèi)建筑隊面積 +分攤得公用建筑面積。
◆道路紅線 ：道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線。 ◆期房：是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽預(yù)售合同。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項目。
◆現(xiàn)房：是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證)的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。
◆毛坯房：是指沒有裝修的房。
◆進戶：是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。
◆契稅：是在土地、房屋不動產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，按當事人雙方訂立契約等對產(chǎn)權(quán)隨人征收的一種稅。
征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動的土地、房屋。在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個人為契稅的納稅人。
(1)國有土地使用權(quán)出讓;
(2)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈予、交換;
(3)房屋買賣;
(4)房屋贈予。
商業(yè)地產(chǎn)的基本概念
什么是“商業(yè)地產(chǎn)”?
狹義概念——意指用于各種零售、餐飲、休閑等生活服務(wù)類經(jīng)營方式的不動產(chǎn)，包括商場、店鋪、購物中心、步行街以及社區(qū)商業(yè)等。
廣義概念——除商鋪之外還涵蓋寫字樓、公寓式酒店、連鎖酒店等具有商務(wù)屬性的不動產(chǎn)，
商業(yè)房地產(chǎn)的類別劃分
商業(yè)房地產(chǎn)的形式多樣，規(guī)模也有大有小。規(guī)模大的商業(yè)房地產(chǎn)如shopping mall項目，可以達到幾十萬平方米，規(guī)模小的商業(yè)房地產(chǎn)項目僅幾百平方米，甚至更小。對于規(guī)模龐大的商業(yè)房地產(chǎn)，其經(jīng)營多采用開發(fā)商整體開發(fā)，項目統(tǒng)
一經(jīng)營管理，以收取租金為投資回報形式的模式;對于規(guī)模較小的商業(yè)房地產(chǎn)而言，大多數(shù)項目依然采取在統(tǒng)一經(jīng)營管理模式下租金回收的方式，但很多小規(guī)模商業(yè)房地產(chǎn)中住宅、公寓、寫字樓等項目的底層和各類商業(yè)街、商品市場則采用商鋪出售，零散經(jīng)營的模式。
按照行業(yè)類別分類
零售功能商業(yè)地產(chǎn)(百貨商場、商業(yè)街、超市、家居建材，以及將上述多種功能于一身的大型購物中心)
娛樂功能商業(yè)地產(chǎn)(電影城、娛樂城、ktv)
餐飲功能房地產(chǎn)(大型酒樓、中西餐飲、快餐小吃、冷飲店)
健身服務(wù)及休閑功能商業(yè)地產(chǎn)(健身中心、美容院、spa)
專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)(專業(yè)批發(fā)市場、商貿(mào)城，如義烏小商品批發(fā)市場
居住以及辦公用商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式酒店、老年公寓) 按照市場輻射范圍分類
鄰里型——輻射范圍≤1公里，總建筑面積≤2萬平方米，商圈內(nèi)人口≤5萬，主力店為中型超市或標超或餐飲主力店
社區(qū)型——輻射范圍≤3公里，總建筑面積≤5萬平方米，商圈人口5-10萬人，主力店為標超或大型超市，根據(jù)情況也可能包含影院、電器賣場、體育用品賣場、兒童主題等多個次主力店
區(qū)域型——輻射范圍為3-6公里，在交通便捷、商業(yè)中心較遠的區(qū)域，輻射范圍可達8公里，總建筑面積5-10萬平方米，商圈人口在10-25萬人，主力店為大型超市或百貨店，至少包括4-5個次主力店
超區(qū)域型——輻射范圍達10公里以上，超出本地“片區(qū)”或“區(qū)域”;總建筑面積10-15萬平方米，主力店如大型百貨公司、大型超市或批發(fā)店1-3家，多個次主力店，商圈人口>50萬
超級型——這就是傳說中的超級購物中心或者super mall了。建筑面積通常在20-50萬平方米，至少3-5家大型主力店，如百貨、超市、家居等，商圈人口輻射幾百萬甚至千萬人不等，輻射范圍通常包括本城市全部以及周邊城市。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十一
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì)，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);
競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十二
一場突如其來的大雨打破了四月的恬靜，也打碎了櫻花的最后一絲爛漫。日升日落，花開花謝。滿地凌亂的花瓣昭示著20xx年的泉城之春正緩緩遠去，也預(yù)示著濟南之夏正款款而來。
所謂春華秋實。
相比夏日的炎熱和冬天的嚴寒，春秋兩季則一個清新、一個涼爽，正是潛心學(xué)習(xí)、力求進步的好時節(jié)。四月的濟南草長鶯飛，清風(fēng)拂面，春意盎然。在清爽舒適的此時此地，我靜下心來認真學(xué)習(xí)，確實是受益良多。
與上個月相比，四月的培訓(xùn)不僅有理論，而且增加了不少實訓(xùn)的內(nèi)容，比如pas和dts的應(yīng)用操作、安全基本技能、電工基本技能和登桿實訓(xùn)等。其中，pas、dts的應(yīng)用操作和安全基本技能兩項內(nèi)容讓我感覺收獲很大。由于我本身學(xué)的是強電專業(yè)，所以對于弱電方面的知識并不是很了解。之前在單位的時候曾經(jīng)接觸過一些弱點性質(zhì)的工作內(nèi)容，但因為缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)知識和基本技能，所以做起來頗感棘手，許多東西都需要臨時去學(xué)。這樣，就容易導(dǎo)致事倍功半的情況出現(xiàn)。雖然憑著自己的努力，總算能夠按時按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，但仍然感覺相關(guān)的知識和技能太不系統(tǒng)。畢竟，工作室吃力的感覺自己是知道的。而現(xiàn)在在這里，學(xué)校安排了相關(guān)的課程可以進行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對我來說可真是有如“久旱逢甘霖”了。通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，我基本掌握了pas和dts的應(yīng)用操作，這說得上是四月最大的收獲了。另外，安全基本技能課程也讓我印象深刻。
電力行業(yè)作為一個特殊行業(yè)，許多工作都存在有一定的危險性，有的還會有生命危險。所以，作為一名從事電力工作的人員，掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能，在真正發(fā)生危險的時候，才有可能實現(xiàn)自救或救助他人。正因為如此，我在學(xué)習(xí)這門課程的時候也學(xué)得很認真，在這門課程的考試中也取得了不錯的成績。至于電工基本技能和登桿實訓(xùn)，則本身比較簡單。不過，二者都是每一名電力員工需要掌握的基本技能。雖然，由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，這兩項技能在一般情況下我不會用到，但正所謂藝多不壓身，如果出現(xiàn)了需要工作人員使用這些技能的時候，我也能夠挺身而出。因此，我也認真學(xué)習(xí)并熟練掌握了這兩項技能。
在老師們的傾心相授下，我度過了一個充滿收獲的四月，一個快樂的四月，一個對即將到來的五月充滿期待的四月。在接下來的時間里，我將繼續(xù)努力，以獲得更大的收獲。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十三
20xx年x月x日，我參加了水利部青年公務(wù)員知識更新培訓(xùn)班。七天的時間，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會調(diào)查及調(diào)查研究報告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎(chǔ)知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設(shè)》、《干部成長規(guī)律研究》、《對當前水利形勢的認識》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門課程。學(xué)習(xí)過程中，我認真聽課，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的知識，進一步提高了政治修養(yǎng)，強化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名合格的公務(wù)員，打下了堅實的基礎(chǔ)。下面談幾點個人體會：
一、把握當前水利脈搏，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國家的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)該是很重要的一項基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎(chǔ)性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟資源，是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當前和今后一個時期，是中國全面建設(shè)小康社會、加快推進現(xiàn)代化進程的重要時期，也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少，水資源時空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國現(xiàn)階段的突出水情，也是中國現(xiàn)代化建設(shè)進程中需要長期應(yīng)對的基本國情。”水利部發(fā)展研究中心*主任的給我們學(xué)院仔細的回顧了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺的時代背景和戰(zhàn)略意義，更使我們認識到肩頭承擔(dān)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任，堅定不移的用可持續(xù)發(fā)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中，只要堅持水資源可持續(xù)利用，堅持以人為本，堅持人與自然和諧，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持改革創(chuàng)新，堅持現(xiàn)代化方向就不會偏離民生水利可持續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)發(fā)展的治水思路，才能更好的把握當前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、提升自我，學(xué)會溝通，利用團隊精神把事業(yè)干好
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認識到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
發(fā)展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發(fā)展自己、表現(xiàn)自己，但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟，每個人的成敗得失是休戚相關(guān)的，只有和諧溝通，同舟共濟，以團隊的力量來用心完成各項工作，才能把我們的事業(yè)干好。如老師講的90%規(guī)律使我一下明白了我們規(guī)劃科主管的規(guī)劃為什么遲遲交不了卷。一個規(guī)劃項目，從設(shè)計院的規(guī)劃處設(shè)計人員>規(guī)劃處總工>院總工把關(guān)>技術(shù)中心評審>委內(nèi)校核>委領(lǐng)導(dǎo)基本上6個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的工作人員一般是90%的思維，即做到100%太累，60%太危險，90%優(yōu)秀剛好，如此，前面5個環(huán)節(jié)的90%連續(xù)的結(jié)果就是59%(假定優(yōu)秀為1)，59%的成果就是合格還達不到，誰都不會滿意，因此，返工就是必然的選擇，有的規(guī)劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實際應(yīng)用中很容易忽視，在今后的工作中，我爭取把學(xué)到的知識貫徹到規(guī)劃組織的各個環(huán)節(jié)中去，將每個規(guī)劃組織好，拿出優(yōu)秀的答卷。
三、把握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長
作為一名國家機關(guān)的公務(wù)人員，要把握干部成長規(guī)律，認真定位，科學(xué)規(guī)劃自己的成長。通過對干部成長的目標、動力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標準、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規(guī)律的學(xué)習(xí)，對干部如何成長有了感性認識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務(wù)員崗位，也要樹立一個長遠發(fā)展目標，才能有動力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠，學(xué)會融入，善于積累是干部成長的第一步，做到“定好位、講規(guī)矩、明責(zé)任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到這些才能向更高的目標沖擊。道理明白很簡單，真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，是個人成長中的一個長期目標，對上對下負責(zé)，時刻關(guān)注民生，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強服務(wù)意識，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，團結(jié)干事，務(wù)實謀事，積極做好本職工作。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十四
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。我們應(yīng)當抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。進行了為期四天的培訓(xùn)，思考良多、感觸良多、收獲良多，在很多方面都有很大的收獲。此次培訓(xùn)老師帶領(lǐng)我們來到了廈門集美職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行四天led實訓(xùn)，在這短短的四天里，我們不僅在認識上更上一層樓，而且在知識上也有一定的提高，同時讓我們看到了差距，冷卻了我們學(xué)習(xí)知識的浮躁心理，提高了我們的學(xué)習(xí)熱情。
相信這次培訓(xùn)給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助。認識培訓(xùn)是教學(xué)計劃主要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認識與認知。培訓(xùn)中應(yīng)該深入實際，認真觀察，獲取直接經(jīng)驗知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力，開拓我們的視野，培養(yǎng)生產(chǎn)實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。
我認為，通過這次培訓(xùn)，使自己對所學(xué)專業(yè)的認識更加明確，學(xué)習(xí)方向與奮斗目標更加清晰，學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正。在日常學(xué)習(xí)中主要還要靠自己用心去學(xué)，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司培訓(xùn)的時候一定要用心的去學(xué)，絕對不能浪費寶貴的機會。
剛剛進入企業(yè)的大學(xué)生，可能會不適應(yīng)企業(yè)的有些地方，特別是有些大學(xué)生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權(quán)的，公司也不會去聽取一個新來的大學(xué)生的意見。很多大學(xué)生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學(xué)習(xí)，向老師傅們學(xué)習(xí)技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫作能力，多寫少說。對于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。 我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢，很多人都認為我們這個專業(yè)目前就業(yè)前景很好，如果我們必學(xué)好專業(yè)知識，就能脫穎而出。反之，也不用太過悲觀，畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學(xué)，也不會比別人差，盡管，剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。我們也討論了在應(yīng)聘的時候，公司看重的是什么。
對于公司來說，當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才，對于公司，學(xué)歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學(xué)歷更有說服力。同樣的，公司的經(jīng)理也讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng)，因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗，同時也要感謝老師對我們的細心指導(dǎo)。本次培訓(xùn)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實 際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次培訓(xùn)我不但積累了 許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺， 絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理 解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十五
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十六
徐州市環(huán)保集團舉行了新員工入職培訓(xùn)。雖然只有短短的兩天時間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識
本次培訓(xùn)，集團領(lǐng)導(dǎo)提到的三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題;要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神;要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
“集體意識”的形成不是要求員工犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。作為單位的一份子，每個人都要提高集體意識，培養(yǎng)自己的表達與溝通能力，培養(yǎng)主動做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。
“奉獻意識”要求我們要把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣。努力做好每一件事，認真善待每一個人，全心全意為單位里的各項事務(wù)工作和服務(wù)。
二、展望未來
能夠成為環(huán)保集團的一份子，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名環(huán)保新人，我需要多向單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。
團隊精神在團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務(wù)，所以我在今后的工作中也要秉承著一顆以團隊為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個人利益，積極地團結(jié)各個部門與同事，以達到整體的目標。
通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的，如果沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。我也堅信，通過這次訓(xùn)練，全體職工在今后的工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎接光明的未來。
地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會800字篇十七
x月14日，我們在市三中參加了高效課堂專家樂金才老師的調(diào)研指導(dǎo)會，感觸頗深。
會議按時間、按內(nèi)容分為上午和下午兩段，上午由市三中三位老師分別作語、數(shù)、英導(dǎo)學(xué)案使用研討課一節(jié)。課完，樂老師采取“6+1”模式對三節(jié)課進行了精彩點評，“1”指的是對作課這件事的精心精細態(tài)度給以鼓勵、肯定和感謝;“6”指的是從“目標意識、主體意識、訓(xùn)練意識、效率意識、情感意識、特色意識”這“6”個維度來評析這三節(jié)課。他的評課模式新穎而又切合實際，緊扣課標和高效課堂要求，讓人耳目一新，在“新”中增長見識，解除疑惑，開闊視野，提高實踐水平。
下午是樂金才老師的高效課堂專題報告會“辯證看 務(wù)實辦”。他從三個方面：十年課改辯證看、高效課堂理性析、學(xué)案導(dǎo)學(xué)務(wù)實辦，運用大量的實例，深入淺出、幽默詼諧地娓娓道述，使與會老師進一步激起滿腔熱情，明確方向，堅定課改信心。在“學(xué)案導(dǎo)學(xué)務(wù)實辦”部分，樂老師結(jié)合全國多所名校及自身的經(jīng)驗，引導(dǎo)可依“觀帖——臨帖——破帖”的步驟進行實踐。他指出“學(xué)案導(dǎo)學(xué)法”的模式雖然不盡相同，卻都體現(xiàn)了“對有效教學(xué)的追求、以學(xué)生為主體的理念、放大小組合作與展示、結(jié)合教育實際”的四方面要求。他強調(diào)“臨帖”的過程要深刻領(lǐng)悟精髓：導(dǎo)學(xué)案的作用是首先是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的路線圖;為學(xué)生高效地自主學(xué)習(xí)供給有效道路;課堂課堂知識結(jié)構(gòu)體系的浮現(xiàn)表;學(xué)生課堂展示的備份材料;學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的隨堂記載本;自我反思小結(jié)的文本材料;以后復(fù)習(xí)鞏固使用的學(xué)習(xí)材料。而“學(xué)案導(dǎo)學(xué)法”是指以學(xué)案為載體，以學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)為主體，以教師引領(lǐng)、點撥、提升為主導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、促進教師成長為主要目的，師生共同進行學(xué)習(xí)建構(gòu)的一種教學(xué)方法。學(xué)案導(dǎo)學(xué)的基本思路是：確立目標—提出問題—指示方法—學(xué)習(xí)探究—展示交流—引導(dǎo)點撥(以問題啟發(fā)問題)—鞏固訓(xùn)練。學(xué)案導(dǎo)學(xué)法是實現(xiàn)高效課堂的抓手。學(xué)案導(dǎo)學(xué)的一般流程是
(一)出示學(xué)習(xí)目標(具體明確、可評可測
(二)自主學(xué)習(xí)
(三)合作交流
(四)展示講解
(五)反思提升。
實實在在的指導(dǎo)使我們對在打造高效課堂工作中遇到的諸多問題得以明目，諸多困擾茅塞頓開。我深深體會到只有教的對路，教學(xué)才能有效;學(xué)的愉快，才能真正上路;教學(xué)高效，教育才有出路。
