報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

寶成團隊述職報告 團隊述職報告ppt篇一

20xx年即將結束，回顧這個年的工作，我們團隊中的每個人都盡自己的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發展和進步，現將這個年的工作做一下

總結

一個目標：

在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標，帶領員工共同進步，中國發行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業，我們也要用自己的職業道德讓這項事業“安全運行、健康發展”。

兩個建設：

一、建設和諧的銷售環境

在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業，每個人都能夠透過購買彩票為生活困苦的人帶給幫忙，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導他們在*大額前要理性*。在全體員工的努力下，我們一向維持著一種和諧的銷售環境，今后仍將對此持續完善。

二、建設優秀的銷售團隊

優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊持續創造著良好的銷售業績，在服務上我們都個性注重細節，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中實行工作今后我們仍將持續這種工作態度，全體員工團結一致共創佳績。

三個創新：

創新是一切事物發展的力量和源泉，在今后的工作中我們務必時刻持續創新精神，在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新；有創新才有發展，才能使銷售運轉不僵化，福利彩票是一項用心用腦的事業，我們務必使這項銷售活動充滿活力。

中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期盼，建立青年禮貌號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。

【篇2】

上半年來，曲堤鎮團隊工作在團縣委的準確指導下，在全鎮團隊干部的共同努力下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以實現團隊工作資料、形式和手段的創新為重點，以實踐育人為基本途徑，繼續深化“中國少年雛鷹行動”和中學生素質拓展“曙光計劃”活動，大力推動素質教育，持續培養青少年兒童的創新精神和實踐潛力，竭誠為少年兒童的身心健康成長服務為指導，我區的團隊工作有了較大的進展。我鎮中心小學順利透過了市級少先隊工作先進單位；曲堤鎮中學杜慶彬等4位同學獲市級三好學生。總結本學期的團隊工作，主要體此刻以下三個方面：

一、抓隊伍，夯基礎

鎮教育團隊工作的好壞在很大水準上取決于團隊干部的素質。所以，進一步抓好團隊干部崗位培訓，推動團隊干部崗位培訓的制度化、規范化成為一項十分迫切的工作。團縣委根據我縣實際狀況，于今年年初就制訂了團隊干部的培訓計劃，并于今年8月到北京展開了為期一周的團隊干部業務培訓，以增強團隊干部的業務水平。9月，組織一批大隊輔導員參加全鎮的少先隊輔導員培訓，幫忙團隊干部完善知識結構，提升業務水平。同時，增大對團隊干部的協管工作，嚴格按照團縣委［2002］187號文件落實團隊干部待遇，下發聘書，聘任團隊干部，逐步完善團隊干部“高進、嚴管、優出”的運行機制。

二、抓試點，求突破

“中學生素質拓展計劃”和“小學生成長計劃”是今年工作的重中之重。它是中學生素質拓展曙光計劃和小學生雛鷹行動的一個有效延伸。在中學生素質拓展曙光計劃和小學生雛鷹行動的活動效應表現逐年遞減的狀況下，我鎮教育團委適時推出了該項試點工作作為統攬團隊工作的一條主線。為此，在鎮團委年初提出該項試點工作后，我們團、教兩家就用心展開實地調研，并在此基礎上確定了6所具有代表性的學校展開試點工作。經過幾個月的準備和實施，當前，試點工作己進入了一個新的階段。6月25日，“中學生素質拓展計劃”和“小學生成長計劃”試點工作推動會在三教中學召開，鎮教委分管副主任到會作了指導。他用“行動迅速、方向準確；方法得當、措施有力；效果初顯、前景廣闊”24個字對試點工作作了一個總體的評價。我鎮中心中學和中心小學在推動會上作了經驗交流。

三、

滿足青少年需要，是團組織展開活動，團結、教育青少年的基本途徑。所以，我們從團的活動應適合青少年成長成才需要的角度出發，展開了一系列富有教育好處的活動。

深入展開青年志愿者活動。我們緊緊抓住今年是學習雷鋒40周年這個有利歷史契機，廣泛展開青年志愿者、紅領巾志愿者活動。3月7日，我們在中學多媒體教室舉行了青年志愿者行動表彰會暨成人預備期志愿者宣誓儀式，從而啟動了“我為成人作準備”成人預備期志愿服務活動。

用心學習貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想。各校結合黨團校學習教育活動，以民族精神代代傳為教育主線，廣泛展開“實現宏偉藍圖，做好全面準備”主題教育。如姜集中學的十六大知識競賽、郭家小學的“小龍人在行動”活動等，將該項主題教育推向了一個又一個*。

用心配合做好非典防治工作。為做好非典防治工作，團區委、區少工委在廣泛展開宣傳教育活動的同時，與杭州中萃公司聯合印制了7萬余份健康手冊，在廣大青少年中倡導健康的生活習慣。各校團隊組織也紛紛結合中小學生日常行為規范教育，大力展開非典防治知識宣傳教育活動，不讓非典影響孩子的健康成長。中山路小學等一批學校還適時推出了“預防非典我能行─紅領巾自理潛力接力賽”活動，寓教于樂，取得了良好的效果。團委根據學校“五一”期間不放假的安排，依托學校各社團組織于5月2日舉辦了一場別開生面的“淺草詩藝社”廣場音樂會，使學生的“五一”假期過得多姿多彩。

“六一”活動豐富多彩。“六一”前夕，青少年新世紀“天天”讀書俱樂部又將流動書屋駛進了學校，給孩子們送上一份精美的精神食糧，受到了廣大師生的熱烈歡迎。“六一”期間，團區委根據團市委的統一部署，展開了“慶‘六一’，紅領巾祝福白衣天使”愛心卡設計大賽，全區各中小學踴躍參與，在十分短的時間內交出了一份份漂亮的答卷。

用心投身禮貌城市建立工作。圍繞鎮教委提出的“四城同創”和團縣委提出的爭創省級禮貌城鎮的目標，鎮教育團委啟動了“青春與禮貌同行─爭創綠色曲堤鎮”活動，各校團隊組織紛紛響應，曲堤鎮中學、姜集中學、三教中學、中心小學等一批學校成為了我縣首批綠地認養學校。展開手拉手，獻愛心活動，服務弱勢群體。發動全區中小學生展開教育扶貧基金募捐活動，截止當前為止，全鎮共募捐了1270余元教育扶貧基金。同時，根據團縣委、縣少工委的統一部署，各校紛紛組織展開為患白血病的齊立營同學募捐活動，讓學生在活動中學會關愛他人。

【篇3】

光陰如梭，眨眼之間學期又近結束。回首這個學期的團隊工作，感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協力、同舟共濟，較好地完成了本學期的各項工作，取得了必須的成績，現總結如下：

一、常規管理有規范

團隊的中心工作就是常規管理，它將直接影響到團隊、學校各項工作的展開。每兩周一次的團隊學習和群眾備課正常有序地實行。透過學習，讓我們每個隊員即時了解團隊動態，捕捉可喜的進步實行表揚激勵，抓住存有的不足即時整改。教育

教學

二、團隊精神有發揚

群眾的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結協作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一齊，幫忙開課老師分析改善，群策群力，毫無保留。一次次活動，不但僅僅使教師得到了鍛煉，開發了創新潛能，更增強了教師之間團結協作的精神和工作凝聚力。組內構成了互敬互助、互幫互學、團結協作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此，本組的教學、教研水平持續提升，教學質量蒸蒸日上。

團隊溫馨和諧，相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動，整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強了團隊的凝聚力和向心力。

用心參與學校組織的各項活動，踴躍走進杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠的不等式》，王惠英老師的《養花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進名師，感悟經典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。

期末的工會活動中，我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前，齊心協力，為團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中，你出點子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。

三、團隊工作有成效

本學期，在老師們的共同努力下，我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。

金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導課。盧嵐老師的《提升課堂實效，緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班群眾建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。

第二團隊是一個團結協作、勤奮好學、愛崗敬業、無私奉獻的團隊，是一個應對成績不自滿，應對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團結協作的團隊精神，博學的品質投入到新學年的工作中去，為自己的提升、學校的發展不懈努力，爭取更大的進步，更大的收獲。

寶成團隊述職報告 團隊述職報告ppt篇二

團隊述職報告模板【三篇】

導讀：本文 團隊述職報告模板【三篇】，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享。

【篇1】

不論你是單一團隊的還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分，中國大學網范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊的潛能等方面團隊管理經驗知識，為你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。另外，團隊管理總結了101條簡明提示，為你帶給重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習，使你能正確地評估自己的領導潛力，并針對自己的不足加以改善。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。

1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。

2.謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標打散成許多短程計劃。

5.為每個計劃設定明確的期限。

6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。

7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。

8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

9.時時提醒團隊成員：他們都是隊的一份子。

10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。

11.利用友誼的強大力量強化團隊。

12.選取時要把握用人唯才原則。

13.需具備強烈的團隊使命感。

14.獎賞優異的表現，但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。

17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。

18.應使不適任的成員退出團隊。

19.找到能將人際關系處理得很好的人，并培養他們。設立一支團隊成立一支團隊是的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。

20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。

21.設定目標時，考量個別成員的工作目標。

22.劃的失敗危及整體計劃的成功。

23.堅持得到信息技術支持，它能為你帶給確實需要的東西。

24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。

25.讓團隊的贊助者隨時明白工作進展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬親”。

27.不要委托不必要的工作，將其去除掉。

28.賦予團隊自己作決策的權力。

29.鼓勵團隊成員正面用心的貢獻。

30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。

31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。

32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。

33.鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養他們的領導技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團隊和客戶經常持續聯系。

36.以自信肯定的態度讓團隊明白誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的推薦，抱持的心態不能只是歡迎就行了，也要依循推薦有所行動。提升團隊效率團隊要到達應有的效率，的條件是每個成員都要學會集中力量。你務必了解團隊的潛力，以確保團隊的成功。

39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。

【篇2】

據說二戰時德*隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官，聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當士兵，愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個高效團隊的管理思路和用

人原則。而一個團隊中就恰恰可能存在以上四種人，由于團隊是由人組成的，故帶好一個團隊務必研究和解決的問題是:怎樣把團隊中的每一個人的潛能激發和培養起來，從而把人變成對企業有價值的“人才”。《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人。”(楊遇春用聾子當侍衛;用啞巴當情報員;用瘸子當炮兵)有異曲同工之妙，它給我們的團隊用人帶給了這樣一個思路:因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責是培養團隊所需要人才，正像國學大師翟鴻所言:“領導就是和導師，的價值在于把追隨者培養成”。那么怎樣培養人才，怎樣打造高效團隊

要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰斗力:戰斗力可能是無形的，但又至關重要，它體此刻勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項，任憑資源足、潛力強、制度嚴、方向對，都未必能確保戰斗的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統，這個傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。

一、目標一致也就是思想要統一。

沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份(000680，股吧)取得的業績上我領悟到“思想統一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現出一個企業的層次，這就是企業文化。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產潛力突破500支(合格產品)，全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執行，各級管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能構成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”

二、激發人的潛能。

內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現為樂觀用心、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發揮到達優秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業。就團隊而言，群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定

作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環境、事件、群體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此管理者在培(續致信網上一頁資料)養下屬激發下屬的潛能時要做到:

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫忙部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(構成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，透過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫忙他消除顧慮和壓力……;

3、善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有潛力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監控，當下屬專業知識和業務潛力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的潛力……

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵能夠誘之以利，也能夠懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是*。(經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。

5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、潛力參差不齊，管理者不但要幫忙潛力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。

6、建立學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的，*那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中渡過，*說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質量，昭示了人的境界。影響成功的因素很多，能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結、能總結、會總結;懂創新、能創新、會創新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程，就是激發內動力的過程。

三、激發團隊的潛能。

團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑能夠遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。

2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現為平等和尊重，表現為公平與公正，表現為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以群眾的形式出現的，而非個體”。成績屬于團隊，職責要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。

4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優勢不同，潛力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，就應在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇1律。這很辛苦，但很有效。

世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執行官后，透過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現，這種意識本

身也是激發團隊內動力的重要途徑和方法。

同時，要注意：

（一）容納個人的不同和群眾的一致和目標

第一個矛盾是需要包容個體的不同和到達群眾的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它務必具有允許不同聲音觀點、風格、優先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員務必遵守適當的下級目標或團隊日程安排。

（二）鼓勵團隊成員之間的支持和對抗

如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下，團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區分談論的資料。他們愿意理解其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內聚力十分強的團隊中，當反對不同意見時，保護和諧與友好關系的強硬的規范會發展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這種狀況，團

隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

（三）注意業績、學習和發展

第三個矛盾是同時兼顧當前的業績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選取。犯錯誤就應認為是學習付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發展和革新。

（四）在管理者和團隊成員的決定力和自治之間取得平衡

第四個矛盾就是在管理者和團隊成員的決定力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業績最終的職責，授權并不意味著放下控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們能夠在管理者和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關緊要的推薦，團隊成員都要提出疑問。

（五）維護關系三角

對于管理者來說，由于他們最終具有正式的，而不是團隊成員，所以他們理解這一點十分重要。團隊管理者的作用是管理關系三角：管理者、個體、團隊，三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者務必關心三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一

條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

（六）團隊管理的挑戰

由于團隊的復雜性，難怪常常很多團隊不能充分發揮他們的潛能。有效的團隊不是自然構成的，管理這務必提前把團隊成員團結在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔職責和從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業績。我們又一次看到，授權是管理者應對競爭現實能夠依靠的工具。一位優秀的團隊管理者發現：我最終認識到我的職責包括把優秀的人員集合起來，創造良好的環境，然后制定出解決問題的方案。

【篇3】

現代團隊務必是十分十分有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理:首先、團隊目標必須要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際狀況而制定的透過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員明白)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品比較的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節情緒到達巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每一天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫忙員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的立刻公開頒獎，是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，構成向前可得豐厚的獎勵，后務必逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工明白成功并不難。