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室內設計師談單流程話術 室內設計師談單經驗總結實用

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室內設計師談單流程話術 室內設計師談單經驗總結實用
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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

室內設計師談單流程話術 室內設計師談單經驗總結篇一

導語:設計師談單分為前期接觸性談單、量房現場談單、cad平面圖和設計構想談單、初步預算完成后談單、效果圖談單、簽單前談單、現場交底談單。

:客戶第一次預約或臨時登門,設計師負責接洽。主要談及公司資質和施工能力,設計資質與設計師設計能力,公司施工管理能力,等印象面談。此時注重設計的交際能力和現場氣氛的把握。讓客戶認同公司,欣賞設計師。才會有接下來的發展。

:設計師帶助手(實習生)預約客戶同去現場。由助手進行量房,設計師與業主現場溝通房屋的結構規劃,設計師詢問客戶裝修要求:設計風格要求,裝修花費、家庭成員、工作、愛好、等。設計師通過分析客戶要求,很快做出合理建議,設計規劃設想。設計師的初步設計構思與客戶的心理設計藍圖相互碰撞融合。

:設計師通過現場談單對客戶的設計要求已了然于胸,以cad平面圖的形式表現給客戶,重在戶型合理改造、空間劃分、設計亮點的.談資。給客戶講解設計規劃,客戶會提出不同觀點,設計師要快速做出判斷是否合理。必要時要以簡筆手繪的形式告訴客戶設計內容。

:根據第3步談單后,確定了設計內容前提下。設計師根據cad平面圖完成初步預算。并講解預算項目所對應的設計內容。讓客戶做到明白消費。在這里,客戶會關系每一項預算的價格,并與其他公司給出的預算進行比較。尤其是基礎項目的價格。裝修設計是產品,自然會涉及到價格問題。討價還價是很正常的。設計師此時就變成了銷售員。客戶認可預算關系到前期工作是否白費和后期工作能否進行下去。要么飛單要么成單主要看公司的基礎項目價格和設計師的設計亮點價格。基礎價格市場上差距都不大,在這里關鍵還是看設計師的設計能力是不是得到客戶的認可,以及做設計師的個人魅力、客戶心理把握。而歸根結底還是設計師的設計能力。亮點吸引了客戶,讓客戶欲罷不能才是 王道。

:在第4步談單完成后,客戶確定了預算認可之后,設計師完成效果圖后,讓客戶直觀的看到自己房子的裝修藍圖。在這里,設計師重點是用設計語言來進一步烘托設計作品。讓客戶如同親臨般感受到設計師的設計氣氛。此時,客戶拍手稱絕、喜笑顏開的情景都是經常見到的。只有高端的設計才是吸引客戶的根本,設計師的口出蓮花也必須是有談資的。在這里,不見得口若懸河就一定能得到認同,群眾的眼睛是雪亮的,關鍵還是看設計。

:這一步對于設計師來說相對要輕松一點。客戶已經認可了設計。重點還是在預算價格上。這時候,小公司老板都會親臨,設計師起到輔助的作用。砍價的決策是老板,設計師起到推波助瀾的作用。

:在已簽單后,一般第二天,業主、公司負責人、工長、設計師。要親臨現場。設計師要做的是,進一步闡述設計重點和難點,告知工長與客戶。這一步設計師可以會心的笑談了。

以上7點談單,是完全的談單項目,但根據實際情況,也會將3和4合并一次談單。要論設計是談單技巧,其實最終還是以提高設計能力為根本,談單知識輔助作用。而設計師談單能力也是對設計本身的深刻理解以及對客戶心理的準確把握的綜合。專業素質體現在一個人的綜合素養的提高。作為設計師,能力一方面來自設計本身,更重要的是長期工作的經驗積累。

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