總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
室內(nèi)設(shè)計師談單流程話術(shù) 室內(nèi)設(shè)計師談單經(jīng)驗總結(jié)篇一
導(dǎo)語：設(shè)計師談單分為前期接觸性談單、量房現(xiàn)場談單、cad平面圖和設(shè)計構(gòu)想談單、初步預(yù)算完成后談單、效果圖談單、簽單前談單、現(xiàn)場交底談單。
：客戶第一次預(yù)約或臨時登門，設(shè)計師負責(zé)接洽。主要談及公司資質(zhì)和施工能力，設(shè)計資質(zhì)與設(shè)計師設(shè)計能力，公司施工管理能力，等印象面談。此時注重設(shè)計的交際能力和現(xiàn)場氣氛的把握。讓客戶認同公司，欣賞設(shè)計師。才會有接下來的發(fā)展。
：設(shè)計師帶助手(實習(xí)生)預(yù)約客戶同去現(xiàn)場。由助手進行量房，設(shè)計師與業(yè)主現(xiàn)場溝通房屋的結(jié)構(gòu)規(guī)劃，設(shè)計師詢問客戶裝修要求：設(shè)計風(fēng)格要求，裝修花費、家庭成員、工作、愛好、等。設(shè)計師通過分析客戶要求，很快做出合理建議，設(shè)計規(guī)劃設(shè)想。設(shè)計師的初步設(shè)計構(gòu)思與客戶的心理設(shè)計藍圖相互碰撞融合。
：設(shè)計師通過現(xiàn)場談單對客戶的設(shè)計要求已了然于胸，以cad平面圖的形式表現(xiàn)給客戶，重在戶型合理改造、空間劃分、設(shè)計亮點的.談資。給客戶講解設(shè)計規(guī)劃，客戶會提出不同觀點，設(shè)計師要快速做出判斷是否合理。必要時要以簡筆手繪的形式告訴客戶設(shè)計內(nèi)容。
：根據(jù)第3步談單后，確定了設(shè)計內(nèi)容前提下。設(shè)計師根據(jù)cad平面圖完成初步預(yù)算。并講解預(yù)算項目所對應(yīng)的設(shè)計內(nèi)容。讓客戶做到明白消費。在這里，客戶會關(guān)系每一項預(yù)算的價格，并與其他公司給出的預(yù)算進行比較。尤其是基礎(chǔ)項目的價格。裝修設(shè)計是產(chǎn)品，自然會涉及到價格問題。討價還價是很正常的。設(shè)計師此時就變成了銷售員。客戶認可預(yù)算關(guān)系到前期工作是否白費和后期工作能否進行下去。要么飛單要么成單主要看公司的基礎(chǔ)項目價格和設(shè)計師的設(shè)計亮點價格。基礎(chǔ)價格市場上差距都不大，在這里關(guān)鍵還是看設(shè)計師的設(shè)計能力是不是得到客戶的認可，以及做設(shè)計師的個人魅力、客戶心理把握。而歸根結(jié)底還是設(shè)計師的設(shè)計能力。亮點吸引了客戶，讓客戶欲罷不能才是 王道。
：在第4步談單完成后，客戶確定了預(yù)算認可之后，設(shè)計師完成效果圖后，讓客戶直觀的看到自己房子的裝修藍圖。在這里，設(shè)計師重點是用設(shè)計語言來進一步烘托設(shè)計作品。讓客戶如同親臨般感受到設(shè)計師的設(shè)計氣氛。此時，客戶拍手稱絕、喜笑顏開的情景都是經(jīng)常見到的。只有高端的設(shè)計才是吸引客戶的根本，設(shè)計師的口出蓮花也必須是有談資的。在這里，不見得口若懸河就一定能得到認同，群眾的眼睛是雪亮的，關(guān)鍵還是看設(shè)計。
：這一步對于設(shè)計師來說相對要輕松一點。客戶已經(jīng)認可了設(shè)計。重點還是在預(yù)算價格上。這時候，小公司老板都會親臨，設(shè)計師起到輔助的作用。砍價的決策是老板，設(shè)計師起到推波助瀾的作用。
：在已簽單后，一般第二天，業(yè)主、公司負責(zé)人、工長、設(shè)計師。要親臨現(xiàn)場。設(shè)計師要做的是，進一步闡述設(shè)計重點和難點，告知工長與客戶。這一步設(shè)計師可以會心的笑談了。
以上7點談單，是完全的談單項目，但根據(jù)實際情況，也會將3和4合并一次談單。要論設(shè)計是談單技巧，其實最終還是以提高設(shè)計能力為根本，談單知識輔助作用。而設(shè)計師談單能力也是對設(shè)計本身的深刻理解以及對客戶心理的準確把握的綜合。專業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)在一個人的綜合素養(yǎng)的提高。作為設(shè)計師，能力一方面來自設(shè)計本身，更重要的是長期工作的經(jīng)驗積累。
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