開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,是把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效的過程,也是在真抓實(shí)干中提升黨支部組織力的契機(jī)。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇我為群眾辦實(shí)事方案，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

我為群眾辦事實(shí)方案1

大觀區(qū)民政局以開展黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，緊密結(jié)合民政工作實(shí)際，致力解決群眾“急難愁盼”的問題，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，不斷提高群眾的幸福感和獲得感。

一是加大政策宣傳力度，提高群眾對民政領(lǐng)域各項民生工程的知曉率、滿意度。近日，大觀區(qū)民政局在花亭北村社區(qū)開展民生工程集中宣傳活動，工作人員就最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時救助、孤兒基本生活保障、生活無著人員救助、殘疾人兩補(bǔ)、高齡津貼、低收入老年人服務(wù)補(bǔ)貼等民政領(lǐng)域的各項民生工程具體內(nèi)容、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦理流程等向群眾一一解讀，并耐心解答群眾關(guān)心的問題，活動中共發(fā)放宣傳彩頁、宣傳袋100余份，解答群眾咨詢50余人次。

二是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，建立健全以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。穩(wěn)步實(shí)施政府購買基本養(yǎng)老服務(wù)工作，認(rèn)真核定政府購買基本養(yǎng)老服務(wù)老年人名單和服務(wù)需求，將為200多名老人提供家政、代購、送餐等基本養(yǎng)老服務(wù)，為50多名孤寡空巢高齡老人提供探視服務(wù)。積極支持和引導(dǎo)社會養(yǎng)老服務(wù)，對社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施資金補(bǔ)助，目前已受理17家社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一次性建設(shè)補(bǔ)助、運(yùn)營補(bǔ)貼、保險補(bǔ)貼等的申報。

三是持續(xù)提高保障水平，加大社會救助工作力度。深入開展走訪活動，近期對海口鎮(zhèn)困境兒童和德寬街道、玉琳街道新增低保家庭進(jìn)行了上門走訪，詳細(xì)了解生活狀況和兒童學(xué)習(xí)情況。加大對基層社會救助工作的培訓(xùn)和督查，到海口鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)1-3月最低生活保障、殘疾人兩項補(bǔ)貼、臨時救助、特困人員供養(yǎng)待遇工作開展情況，到德寬路街道辦事處召開社會救助工作現(xiàn)場培訓(xùn)會，提高社會救助工作水平。

我為群眾辦事實(shí)方案2

為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對跑改工作的獲得感，使跑改更加貼近基層、符合實(shí)際，精準(zhǔn)解決一批群眾牽腸掛肚的關(guān)鍵小事，經(jīng)研究，市跑改辦決定開展我為群眾辦實(shí)事“微跑改”活動，現(xiàn)將實(shí)施方案通知如下：

一、總體目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“從群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、百姓生活的難點(diǎn)尋找改革切入點(diǎn)”，聚焦聚力群眾企業(yè)牽腸掛肚的關(guān)鍵民生小事或細(xì)節(jié)問題，從細(xì)節(jié)處著眼、從細(xì)微處創(chuàng)新，排出一批為群眾服務(wù)的任務(wù)清單，推出一批適應(yīng)需求的惠民舉措。

二、定義內(nèi)涵

“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。與以往頂層設(shè)計、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基層，重點(diǎn)圍繞政務(wù)服務(wù)、便民惠企等領(lǐng)域，從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求著手，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾工作生活所遇到的普遍性問題，提出解決思路和建議，征集確定項目內(nèi)容，解決措施更細(xì)更實(shí)，具有改革切口小而準(zhǔn)、改革效果立竿見影的特點(diǎn)。可以從以下三方面改革創(chuàng)新：

一是關(guān)注“微小”。以問題為導(dǎo)向，把群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”作為謀劃方向，聚焦企業(yè)、群眾、基層反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)問題，經(jīng)過梳理研判，轉(zhuǎn)變?yōu)槁毮懿块T的“微跑改”項目。

二是推進(jìn)“微改”。從微處著手，通過“微跑改”，精準(zhǔn)實(shí)施一批“微舉措”，破除不合理的機(jī)制、簡化繁瑣的程序，把基層存在的一個個具體問題，一項項地加以解決。

三是實(shí)施“微創(chuàng)”。針對一些不需要制度體系上的改革，但有必要創(chuàng)新的事項，通過推動實(shí)施一個個有針對性的“微創(chuàng)新”，形成對“微跑改”的有益補(bǔ)充，放大“微跑改”總體成效。

三、實(shí)施階段和內(nèi)容

(一)“微跑改”總共分為三個實(shí)施階段，主要分為：

第一階段(到6月底)：2月開始申報第一批項目，3月征集確定第一批項目(附件1)，6月底驗收一批項目，未完成的納入下一批項目。

第二階段(到9月底)：5月申報第二批項目，6月征集確定第二批項目，9月底對已完成的項目與上一批未完成的項目進(jìn)行驗收。

第三階段(到12月底)：8月申報第三批項目，9月征集確定第三批項目，12月對全部未驗收的項目進(jìn)行驗收，并對上述三個階段所有的項目進(jìn)行年終評分。

(二)方法舉措

1.意見征集反饋。定期向各地各單位、企業(yè)群眾等征集意見，項目征集階段在報紙、微信公眾號等媒體上開設(shè)“金點(diǎn)子”意見征集專欄，開展“微跑改”項目專題征集;項目中期發(fā)動群眾發(fā)送建議書，促使群眾對“微跑改”項目提出改進(jìn)意見，打通項目實(shí)施單位與群眾間的溝通交流渠道。

2.張榜公布公開。通過線上、線下平臺定期張榜公布項目相關(guān)信息，定期公布“微跑改”項目建設(shè)進(jìn)度、完成情況，向群眾展示各項目的運(yùn)作情況以及取得的成效。

3.督查宣傳協(xié)同。組建“督查人員+媒體記者”的“1+1走訪小組”，定期選取部分“微跑改”項目進(jìn)行追蹤報道;常態(tài)化邀請跑改“觀察員”參與“微跑改”項目開展體驗評價，并適當(dāng)委托第三方帶領(lǐng)觀察員隨機(jī)進(jìn)行暗訪跟蹤，及時了解進(jìn)度。

4.年度隨機(jī)抽查。將“微跑改”項目列入年度督查計劃，結(jié)合督查宣傳隨機(jī)抽選項目進(jìn)行質(zhì)量考核，通報項目質(zhì)量抽查結(jié)果。

5.問題銷號上報。根據(jù)各地各部門提交上報項目推進(jìn)過程中的難點(diǎn)問題，由各牽頭單位不定期召開“微跑改”工作例會，進(jìn)行專題協(xié)商研究，對能當(dāng)即解決的馬上解決，實(shí)行“問題銷號”;對不能協(xié)調(diào)解決的及時報送上一級，實(shí)行“問題掛號”。

6.考核正向激勵。通過設(shè)立群眾投票通道、開展體驗群眾回訪評價，對總體完成情況較好的“微跑改”項目牽頭單位及配合單位均給予年終改革考核加分。同時，綜合群眾評分、觀察員評分、暗訪評分等三類評價方式，年終評選公布“微跑改”優(yōu)秀案例，作為全市創(chuàng)新破難項目給予年度綜合考核加分獎勵。

四、閉環(huán)管理

強(qiáng)化“微跑改”項目推進(jìn)全過程閉環(huán)管理，確保以實(shí)打?qū)崱⒔鉀Q問題，切實(shí)把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。

1.開展改革成效簡易評價。根據(jù)各地各單位項目申報以及向群眾的意見征集情況，篩選形成“微跑改”項目清單，堅持“唯成效不唯形式”，設(shè)立簡易評價辦法(附件2)，重點(diǎn)檢查項目落地和實(shí)際成效。

2.實(shí)行評價整改協(xié)同推進(jìn)。根據(jù)群眾意見、觀察員體驗以及暗訪反饋隨機(jī)多形式展開項目評價，采取群眾評分、觀察員評分、暗訪評分三類評分方式評估成效和滿意度。圍繞評價結(jié)果及時督促項目牽頭單位進(jìn)行問題整改，做到“評價一批、整改一批、提升一批”，推動項目完善提升。活動后期由市跑改辦組織年終“微跑改”整體情況評估。

3.建立項目數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)。運(yùn)用數(shù)字化工具，借助“釘釘”系統(tǒng)，探索建立“微跑改”工作平臺，運(yùn)用具有“日常監(jiān)控、量化實(shí)施、精準(zhǔn)督查、智能輔助”等主要功能的項目管理系統(tǒng)，在建議征集、流程跟進(jìn)、督查督辦等方面實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)管。

4.注重優(yōu)秀項目復(fù)制推廣。針對群眾評價較高，表現(xiàn)優(yōu)秀的項目，及時在全市范圍內(nèi)表彰推廣，將好的做法借鑒應(yīng)用到更多的區(qū)縣、功能區(qū)，將項目落到實(shí)處，使項目深入群眾，推動“微跑改”形成氛圍。

五、工作要求

(一)提高工作站位。將今年“微跑改”活動作為全市跑改系統(tǒng)認(rèn)真開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，作為“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”實(shí)踐活動的重要載體。各地各部門堅持開門問改革、堅持從突出問題抓起，主動適應(yīng)群眾、企業(yè)新需要，切實(shí)把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。

(二)建立專班推進(jìn)。各項目牽頭單位成立“微跑改”項目工作專班，制定具體工作方案，細(xì)化工作目標(biāo)，明確責(zé)任分工，實(shí)行專班運(yùn)作、掛圖作戰(zhàn)。建立例會研究制度，及時發(fā)現(xiàn)、探討、解決各項目組存在的問題短板，確保各項目按進(jìn)度推進(jìn)、落地見成。

(三)加強(qiáng)考核監(jiān)督。建立專項督查機(jī)制，建立通報晾曬機(jī)制，總結(jié)推廣優(yōu)秀項目。建立常態(tài)化評價機(jī)制，定期對建設(shè)進(jìn)展、成效及問題進(jìn)行檢查評價，加強(qiáng)對各項建設(shè)、管理及應(yīng)用工作完成情況的考核評估。建立項目協(xié)同機(jī)制，對涉及跨部門跨層級跨業(yè)務(wù)任務(wù)通過分發(fā)“微跑改”建議書等方式，確保“微跑改”協(xié)調(diào)聯(lián)動。

(四)突出問題解決。將“微跑改”項目下沉到人民群眾中去，問需于民，問計于民，傾聽群眾最真實(shí)的改革呼聲。將群眾所想與政府所能進(jìn)行理性對接，深挖群眾訴求背后的根源性問題，爭取以較小的改革切口反映重大改革主題。將“微跑改”措施落細(xì)落深，重視群眾的合理建議，將其細(xì)化為群眾實(shí)在獲得的改革措施。

我為群眾辦事實(shí)方案3

自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，市民政局黨組始終把解決問題、推動民政事業(yè)發(fā)展作為衡量的標(biāo)尺，緊扣2021年全市民政工作重點(diǎn)任務(wù)，以“十四項行動”行動為載體，列出一張為民辦實(shí)事清單。

一是開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”行動。通過開展“五個一批”活動，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，引領(lǐng)推動全市行業(yè)協(xié)會商會高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)揮全市行業(yè)協(xié)會商會在“六穩(wěn)”“六保”和助力“雙招雙引”中的積極作用。

二是開展“解憂暖心傳黨恩”行動。聚焦全市特殊群體，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測，科學(xué)調(diào)整城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范社會救助資金管理發(fā)放，用政策排憂解難，用行動溫暖民心。

三是開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動。促進(jìn)社區(qū)服務(wù)提質(zhì)增能，努力做到“居民有需求，社區(qū)有服務(wù)”。

四是開展“保護(hù)地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動。加強(qiáng)地名信息化建設(shè)，讓人民群眾在互聯(lián)網(wǎng)上就能夠“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”。

五是開展“困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請‘跨省通辦’”行動。到2021年底前，實(shí)現(xiàn)申請人可異地申請困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定，不受戶籍地限制。

六是開展“關(guān)愛老人·享受美好生活”行動。提升我市養(yǎng)老服務(wù)智慧化水平。支持全市不少于320戶居家適老化改造。貫徹落實(shí)高齡津貼、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼政策，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

七是開展“事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程”。組織對2021年考入普通全日制本科學(xué)校的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童進(jìn)行摸底，與亳州市慈善協(xié)會聯(lián)合開展“事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程”。

八是開展“五社聯(lián)動、情暖基層”行動。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設(shè)，打造基層為民服務(wù)平臺。聯(lián)合社區(qū)社會組織以“愛心相伴”等為主題提供關(guān)愛服務(wù)，為困難群眾排憂解難。

九是開展“百社進(jìn)百村”社會組織助力鄉(xiāng)村振興行動。動員社會組織持續(xù)開展“皖北行”等活動，拓展“百社進(jìn)百村”專項行動成果。引導(dǎo)社會組織結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮自身專業(yè)特長，主動參與鄉(xiāng)村振興。

十是開展“情滿江淮、共享小康”社會救助品牌創(chuàng)建行動。對創(chuàng)建成效顯著的縣區(qū)，進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)，在探索創(chuàng)新中總結(jié)完善，切實(shí)形成一批立得住、叫得響、推得開的經(jīng)驗，不斷鞏固脫貧攻堅兜底保障成果。

十一是開展黨員干部“點(diǎn)亮微心愿”圓夢行動。依托“黨建+志愿服務(wù)”形式，結(jié)合“永遠(yuǎn)跟黨走”群眾性主題宣傳教育活動，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動。

十二是開展“守護(hù)明天”未成年人關(guān)愛保護(hù)行動。成立市、縣兩級未成年人保護(hù)工作委員會，開通未成年人保護(hù)熱線。

十三是開展“惠網(wǎng)點(diǎn)、拓渠道、促就業(yè)”福彩網(wǎng)點(diǎn)扶持行動。積極開拓福彩即開票銷售渠道，加大站點(diǎn)培訓(xùn)力度，開展站點(diǎn)幫扶。十四是開展“青春花開夕陽紅”為老服務(wù)行動。通過組織黨員、社工、志愿者開展疾病防控、醫(yī)療保健、養(yǎng)老政策宣傳等志愿服務(wù)活動，充分調(diào)動社會參與的積極性，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

市民政局用“十四項行動”深刻闡釋了“民政為民、民政愛民”的理念，旨在將黨員干部的力量凝聚到為群眾辦實(shí)事、工作開新局上，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為打造“一都一區(qū)一基地，一城一市一中心”、高質(zhì)量發(fā)展亳州，推動亳州民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

我為群眾辦事實(shí)方案4

按照__、市委、區(qū)委決策部署，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，把“我為群眾辦實(shí)事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過程，堅持與司法行政工作相結(jié)合、與開展__學(xué)習(xí)教育相結(jié)合、與加強(qiáng)干警教育“作風(fēng)建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合，著力在服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經(jīng)區(qū)司法行政隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”活動中集中開展“三個專項行動”，工作方案如下。

一、指導(dǎo)思想

堅持以習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、__精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)習(xí)近平總書記在__學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進(jìn)司法行政隊伍教育整頓“四項任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強(qiáng)有力的保障，為建黨100周年獻(xiàn)禮

二、時間安排

x月x月底。

三、活動內(nèi)容

（一）法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。“一”法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。“一”法治宣傳面對面，在xx區(qū)民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進(jìn)行面對面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。“二”糾紛排調(diào)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點(diǎn)企業(yè)的糾紛每月進(jìn)行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室區(qū)委依法治區(qū)辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與和促進(jìn)法治科、普法與依法治理科

（二）人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。“一”塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。“一”培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌，引導(dǎo)群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。“一”組織一次調(diào)解隊伍技能大培訓(xùn)。采取分級培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室人民參與和促進(jìn)法治科、各司法所

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。開展證明事項承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實(shí)行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。實(shí)施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處

四、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，牽頭科室要精心組織，認(rèn)真對照活動方案制定工作計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進(jìn)落實(shí)過程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發(fā)布活動相關(guān)信息。

（三）及時總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實(shí)際做好“五進(jìn)四問三知”服務(wù)走訪活動；各牽頭科室要認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

我為群眾辦事實(shí)方案5

為進(jìn)一步做好派出所隊伍教育整頓工作，引導(dǎo)全體民警輔警發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹牢為群眾辦實(shí)事理念，積極為企業(yè)群眾排憂解難，按照上級公安黨委關(guān)于公安隊伍教育整頓指示要求和工作部署，確保教育整頓工作取得實(shí)效，特制定“我為群眾辦實(shí)事”主題活動實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《全國第一批政法隊伍教育整頓工作指引》精神，深化放管服改革，著眼群眾反映強(qiáng)烈的問題，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最基礎(chǔ)的工作抓起，積極為企業(yè)和群眾排憂解難，以實(shí)際行動踐行執(zhí)法為民。

二、任務(wù)目標(biāo)

樹牢為群眾辦實(shí)事的理念，深入基層了解實(shí)情。組織公安民警通過“五進(jìn)”(進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位)，虛心向群眾學(xué)習(xí)、向群眾求教、向群眾問策。重點(diǎn)深入矛盾糾紛易發(fā)地、治安隱患集中地，走訪服務(wù)對象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、信訪當(dāng)事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理在執(zhí)法辦案、為民(企)服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，對照先進(jìn)典型查找差距與不足，通過結(jié)合實(shí)際出臺便民、利民、惠民舉措，解決企業(yè)和群眾的實(shí)際困難。

三、基本原則

(一)堅持問題導(dǎo)向。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、制約嚴(yán)格公正執(zhí)法的堵點(diǎn)、影響公安隊伍建設(shè)的難點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，打破傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)方式，集中發(fā)力改革創(chuàng)新、解決實(shí)際問題。職能上，要著力解決職責(zé)相互交叉、責(zé)任不明晰的問題;審批上，要著力解決與其他部門互為條件、互相掣肘、責(zé)任不清的問題;程序上，要解決環(huán)節(jié)繁多、程序復(fù)雜的問題;方式上，要解決信息化建設(shè)緩慢、“互聯(lián)網(wǎng)+”利用率不高、過分依賴傳統(tǒng)辦法的問題。

(二)突出務(wù)實(shí)特色。結(jié)合民警工作職責(zé)，突出主責(zé)主業(yè)，既要做好面向社會服務(wù)工作，也要做好本單位內(nèi)部管理工作。立足改革創(chuàng)新，突出務(wù)實(shí)特點(diǎn)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，自行查找自身存在的突出問題，積極開展體現(xiàn)本單位特色的“自選動作”，要形成工作亮點(diǎn)，避免千篇一律，著力解決實(shí)際問題。

(三)提高效率效能。強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的理念，通過簡政放權(quán)、精簡程序、優(yōu)化流程，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和效率。要為企業(yè)和群眾提供方便快捷、功能齊備、流程簡便、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上服務(wù)，不斷加強(qiáng)和提高網(wǎng)上服務(wù)的比重。通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”并行同步主題活動，實(shí)現(xiàn)線上線下步伐一致，共同為群眾辦實(shí)事。

四、工作步驟

(一)統(tǒng)一思想，積極發(fā)動，提供制度保障(3月12日至18日)

依據(jù)上級公安黨委隊伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”主題活動實(shí)施方案，明確責(zé)任任務(wù)和目標(biāo)。根據(jù)上級方案結(jié)合本單位工作實(shí)際，迅速制定出臺派出所主題活動實(shí)施方案，確定“我為群眾辦實(shí)事”主題活動的內(nèi)容和措施，以供下一階段民警走訪調(diào)研參考執(zhí)行。并于3月18日報送教育整頓辦。(責(zé)任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警)

(二)走訪基層，聽取意見，梳理問題，出臺措施(3月19日至31日)

集中資源和力量，深入基層走訪調(diào)研，組織民警集中開展“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位)，虛心向群眾學(xué)習(xí)、向群眾請教、向群眾問策。重點(diǎn)深入矛盾糾紛易發(fā)地、治安隱患集中地，走訪服務(wù)對象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、信訪當(dāng)事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理在執(zhí)法辦案、為民(企)服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，確定“我為群眾辦實(shí)事”的具體內(nèi)容和措施，突出簡化辦事程序，壓縮審批時限，落實(shí)責(zé)任主體，公開辦事流程，構(gòu)建“全事項、全過程、各環(huán)節(jié)”配套協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的工作流程體系，以切實(shí)減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)、加快審批速度、提高信息化水平、方便群眾辦事、化解矛盾糾紛、解決群眾實(shí)際困難體現(xiàn)主題活動成果。各民警至少要梳理出1個有特色亮點(diǎn)做法的為企業(yè)群眾辦實(shí)事的案事例，至少要出臺若干條實(shí)實(shí)在在、管用好用的便民利企措施。(責(zé)任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警)

(三)常態(tài)化開展，固化措施，形成長效機(jī)制(4月1日至6月底)

結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動，把“我為群眾辦實(shí)事”主題活動作為派出所隊伍教育整頓的一項重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程。要固化制定出臺“我為群眾辦實(shí)事”的具體內(nèi)容和措施，常態(tài)化地開展此項主題活動，形成長效機(jī)制，不斷地為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、辦好事。(責(zé)任單位：派出所教育整頓專項整治組，全體民警輔警)

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識用心體悟。“我為群眾辦實(shí)事”主題活動作為教育整頓的一項重要內(nèi)容，貫穿于教育整頓始終，全體民警輔警要樹牢為群眾辦實(shí)事理念，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺、政治自覺和行動自覺，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會，悉心體悟，大下基層，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。

(二)以上率下務(wù)求實(shí)效。派出所主要負(fù)責(zé)同志，要切實(shí)增強(qiáng)表率意識，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為企業(yè)和群眾辦實(shí)事，帶頭貫徹落實(shí)教育整頓各項任務(wù)要求，從日常工作中做起，在小事小案中改起上為全體民警輔警做好示范、當(dāng)好表率。

(三)強(qiáng)化宣傳營造氛圍。要依托黨報、政務(wù)網(wǎng)站、公安門戶網(wǎng)站及其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網(wǎng)上宣傳與線下宣傳相結(jié)合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實(shí)事”主題活動取得的成果，形成聲勢，擴(kuò)大影響。在主題教育活動中開展的“自選動作”、創(chuàng)造的新特色、新亮點(diǎn)及時報送上級公安黨委。

(四)注重總結(jié)強(qiáng)化督導(dǎo)。要注意留存“我為群眾辦實(shí)事”主題活動中各項工作檔案和影像資料。派出所教育整頓專項整治組會加強(qiáng)日常調(diào)度檢查，采取聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場觀摩、隨機(jī)抽查等方式，及時了解各民警輔警活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。

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