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物業行業工作總結篇一

大家上午好！根據《中國優秀旅游城市驗收辦法的總體要求》和國家旅游局統一制定的抽樣調查工作方案，抽樣調查小組從10月25日至27日，按照工作程序和規則開始調查工作，經過調查員培訓、現場抽樣、面對面調查、調查表審核、匯總、整理等過程，到10月27日完成了抽樣調查的各項工作，現將工作情況和調查基本結果匯報如下：

按照驗收工作安排，xx市創優省檢抽樣調查小組由×××旅游局驗收組、xx市旅游局等有關部門人員共同組成。

本次調查，是通過對xx市的機場、火車站、汽車站、廣場、景區(點)、星級飯店等游客聚集的場所進行現場抽樣，向國內游客和海外游客發放游客意見調查表，請他們協助填寫后回收的辦法取得海內外游客對xx市的旅游環境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂、旅行服務、景點秩序與衛生狀況等九個項目的意見及還有海內外游客對xx市的直觀綜合評價，調查結果將作為xx市創建中國優秀旅游城市省級初審驗收依據之一，并為xx市旅游行業規范化管理等提供參考。

按照世界旅游組織確定的有關旅游的最新定義，本次調查對象是來xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務會議、體育文化交流等的國內游客和海外游客。其中，海外游客包括外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞，但不包括在本市從事經營活動和謀取報酬的民工，也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。

本次調查采取定點隨機抽樣的方法，由調查員向海內外游客發放調查表，請他們根據自己的感受填寫后立即回收，調查表由國家旅游局統一印制，共有十項內容。前九項為滿意、一般、不滿意三個評分等級。第十項為綜合評價，綜合評價以五分很好，以下分別為：好、一般、差、很差。

按照抽樣調查的方案，本次調查分別在距xx市車程在一小時內的飛機場、火車站、汽車站、中心廣場、竹湖園、大祥生態園、鑫島游樂城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級飯店等十一個地點進行。共發放調查表×××份，本次回收合格調查表×××份，在樣本選擇過程中，我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國別、不同省份的游客，以提高樣本的代表性，在這次調查的×××份合格調查表中，海外游客有×××份，分別來自美國、德國、澳大利亞、英國、加拿大、日本、印度尼西亞等七個國家，國內游客×××份，分別來自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國二十個省、自治區、直轄市。從游客的分布情況不看，具有一定的體表性。

從調查結果我們看出：

（一）根據海內外游客對xx城市的綜合印象評分，以滿分為五分，經加全平均，xx市的總得分為××分，其中國內游客對xx市的綜合印象評分為××分，海外游客對xx市的綜合印象評分為××分。

（二）海內外游客對xx城市的旅游環境、市民文明與好客程度、旅行服務、景點的秩序與衛生的評價是比較好的，滿意率分別在86以上，其中國內游客對xx市旅游環境、市民文明與好客程度滿意率在86以上，海內外游客對xx市旅游環境、市民文明與好客程度滿意率在××2以上，也就是說，海內外游客對xx市治理旅游環境和提高旅行服務質量取得的實效給予了充分的肯定。

（三）有部分海外游客認為，xx市的文化娛樂、餐飲、交通、購物還需進一步加強管理和改善，評價分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國內游客認為xx市市的購物、文化娛樂和住宿與他們的期望還有一定的差距，還需進一步加強改善，評價為一般的分別為22、21、20。

以上調查結果將提交×××旅游局驗收組作為xx市創建中國優秀旅游城市的省級檢查驗收依據之一，同時也提交給xx市作為參考。 謝謝大家！

物業行業工作總結篇二

旅行是否順心、消費是否放心、旅游環境是否滿意，這些得由游客說了算。市旅游發展委員會5日發布的《第33屆中國洛陽牡丹文化節國內旅游者抽樣調查報告》顯示，游客對洛陽整體形象的滿意度為90、17%。90、84%的游客認為他們在洛陽的旅行很愉快，有意重游洛陽。

今年牡丹文化節期間，市旅游發展委員會在全市主要景區、星級酒店、快捷酒店組織開展了國內旅游者抽樣調查工作。此次調查自4月8日至4月30日，調查點包括龍門石窟、白馬寺、王城公園、隋唐城遺址植物園、中國國花園等5個景區及新友誼大酒店、華陽國際大飯店等15家酒店。調查采用現場發放和回收問卷的方式進行，共回收有效問卷2100份。

市旅游發展委員會相關負責人表示，近兩年，我市娛樂產品不斷豐富，但旅游消費結構變化不明顯，購物和娛樂消費所占比重仍較小，因此調整旅游產業結構迫在眉睫。下一步，市旅游部門將加快休閑度假和體驗型旅游項目建設步伐，建設大型旅游購物超市和成熟的獨具特色的旅游美食街、風情街，著力打造具有代表性和影響力的旅游手工藝品、紀念品品牌。同時，加大對現有旅游商品和旅游演藝產品的營銷力度，培育消費市場。

調查顯示，牡丹文化節期間來洛旅游的外地游客來源日趨多元化，人數最多的是省內游客，占43.28%。省外游客中，與我省毗鄰的山西、陜西、湖北、河北等省的游客最多，分別占游客總數的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

從來洛游客的年齡構成看，中青年游客居多，25歲至44歲的游客占游客總數的47.89%，15歲至24歲的占29.34%。從來洛游客的職業來看，學生所占比重最大，為23.12%。

今年來洛的游客以散客為主，以家庭或親朋結伴、個人旅行方式出游的人分別占45.69%和40.49%；旅行社組團出游者只占8.95%。在交通方式的選擇上，自駕車出行的人占35.11%，乘火車的人占35.91%，乘坐飛機來洛的游客僅占3.98%。

來我市的國內游客中，以觀光游覽和休閑度假為目的的游客，占游客總數的88.17%，表明休閑旅游日益成為游客出游的主要選擇；以探親訪友為目的的居其次，占7.59%；以文化交流、商務、健康醫療、宗教朝拜為出游目的的游客，分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

調查顯示，游客了解洛陽的主要途徑是通過歷史知識和電視，分別占游客總數的22.88%和21.75%。

游客對我市的文物古跡和山水風光最感興趣，人數比重分別占35.85%和32.75。此外，洛陽的文化藝術、民俗風情及飲食文化等，也排在游客感興趣項目的前幾名。游客感興趣的景區(點)排在前五位的是龍門石窟、白馬寺、王城公園、中國國花園和國家牡丹園。游客最感興趣的旅游商品主要是具有地方特色的紀念品和工藝品、土特產，分別占23.91%和17.74%。

調查發現，游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。從旅游各環節看，游客對我市景區、標識系統的滿意度較高，分別為88.21%和82.37%；對社會旅館、旅游商品和旅行社的滿意度較低，分別為69.98%。66.48%和66.59%。

今年游客在洛平均停留天數為2.98天，平均每名游客在我市參觀、游覽景區(點)個數為2.8個，較去年均有所提升。其中，43.94%的游客是首次來洛，來洛2次至3次的游客占33.55%，5次及以上的游客占17.87%，重游率明顯提升。

牡丹文化節期間，游客在洛人均消費為每人次820.55元。其中，花費最多的分別是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元，購物和娛樂仍是我市旅游消費的薄弱環節，分別為100.6元和30.6元。

在科學技術飛速發展的今天，糧食仍然是一個重要商品、一個非常重要的戰略物資，如何保管和使用好糧食，為全縣廣大人民群眾吃上放心糧，滿足人民生活質量提高的需要，促進社會主義新農村建設，根據國家糧食局xx年對農村儲糧抽樣調查顯示，由于農村儲糧設施簡陋、缺乏儲糧技術、儲糧方法不科學等原因，農戶儲糧損耗驚人，損失率在8%—10%，全國每年農戶儲糧損失量高達150億—200億公斤，相當于有“北大荒”之稱的黑龍江農墾區糧食總產量的1、5—2倍，糧食資源浪費嚴重。為此，縣糧食局對我縣農民儲糧現狀進行了調查，具體情況如下：

位于滇東，地處滇桂黔三省區五地州結合部，境域縱距約90千米，橫距56千米，國土面積2783平方千米，總耕地面積6.5萬公頃，林地16萬公頃。最高海拔2409米，最低海拔737米。年平均氣溫14.3℃，年平均降水量1219.7毫米，年平均日照1626.4小時，年無霜期244～344天。轄8個鄉鎮109個村社。共10.37萬戶39.4萬人（農業人口32萬，占90%；少數民族人口6.75萬人，占17%）。糧食年產1.5億公斤。

為全面提高糧食儲藏安全知識，減少糧食損耗，查找糧食儲藏中施用農藥所存在的安全隱患，糧食抽出專人組成工作組。于xx年10月至12月進行調查。分別對高良、五龍、龍慶、竹基、丹鳳、葵山、彩云等7個鄉鎮13個村民委員會，24個村民小組，62戶農戶進行了實地走訪調查落實。共出動車輛18車次，人員90余人次。共計調查家庭人口286人，土地面積701、4畝，年產糧食254100公斤，平均畝產糧食362公斤，人均產糧888公斤。其中自用糧食（口糧、養殖用糧）137000公斤，占53.9%，賣出糧食117100公斤，占46.1%，大部分是本地銷售。

1、存放的方法：在調查中有70%的農戶儲糧都是采用袋裝，少部分為鐵皮倉、木桶、木柜或零散堆放。

2、殺蟲方法和用藥情況：農戶收起后的糧食有33戶使用“甲敵粉”、“敵毒粉”拌在糧食里入倉的，占總調查戶數的53.2%；有19戶在糧食生蟲時用紗布或棉布包扎“磷化鋁”埋入糧袋（倉、桶柜）中殺蟲的，占30.6%；糧食數量少，儲藏條件好當年用完不留余糧的，不施任何農藥的僅有10戶，占16.1%。

調查結果表明，農民儲糧存在著以下幾方面的問題：

1、沒有適用的設施。目前，農戶儲糧既無適合的農家倉房，又無適用的儲糧器具，少部分農戶將糧食堆放在沒有防潮的地板上，由于達不到防潮要求、又缺乏儲糧技術，蟲蛀、霉變屢見不鮮；大部分農戶將糧食堆碼在廚屋或住室邊角部位，由于達不到有效防護，雀食、鼠盜極為普遍；還有少數農戶由于居住面積較小，將糧食堆放在簡易棚中，更免不了家禽家畜的隨意糟蹋，在家庭儲糧施藥治蟲過程中，因密封不善會造成的毒氣外泄，直接危害著農戶的居住安全。

2、糧食損耗量較大。由于近年來，農村強勞動力大部分都外出打工，農戶家中缺乏勞動力，所儲的糧食沒有能力管理和晾曬，除正常的蟲蛀、鼠盜之外，還有部分糧食因入儲時沒時間整曬水分較高或在儲存期間返潮、結露等原因造成霉爛變質，調查結果表明，損失損耗糧食為2萬余公斤，損失率8%—12%左右。按照農戶留下的自用糧食比例計算，全縣每年將損失糧食達1000萬公斤左右。

3、使用高毒、劇毒農藥殺蟲。大部分農戶將糧食與人居共處，糧食儲藏中存在隨意性或不科學性地使用高殘留農藥殺蟲、滅蟲。調查結果表明：使用“甲敵粉”、“敵毒粉”拌在糧食里入倉的33戶，占調查戶數的53.2%；使用“磷化鋁”殺蟲的19戶，占調查戶數的30.6%。

這樣以來，糧食中會有很高的農藥殘留。食用含有大量高毒、劇毒農藥殘留的糧食或糧食轉化的其他食物（如：釀出的酒、大米、面粉等）會導致人、畜急性中毒或群體性中毒事故。長期食用農藥殘留超標的農副產品，也會導致慢性中毒，導致疾病的發生。目前儲糧殺蟲劑中最有效、最方便、最實用的也就是“磷化鋁”藥劑。“磷化鋁”藥劑殺蟲主要是靠“磷化鋁”與空氣中的二氧化碳發生化學反映后產生的磷化氫劇毒氣體殺蟲，在施藥過程中一定要使糧食裝具充分密閉、遠離人、畜住地，如果糧人共處一室會帶來直接的生命危險。

4、影響居住環境。隨著社會主義新農村的建設，城鄉一體化的推進，農民在注重發展生產、提高經濟收入的同時，還注重生活方式的轉變、生活質量的提高和居住環境的變化，傳統的農戶儲糧模式既不衛生、也不安全，直接影響農村環境的優化。

糧食安全始終是關系我國經濟發展、社會穩定進步和國家自立的全局性重大戰略問題。社會主義新農村建設，應立足于人了群眾的生產、生活和環境質量的提高。一是宣傳普及農村安全儲糧技術，開展多種形式的農村安全儲糧技術咨詢和技術培訓，指導農戶科學儲糧。積極爭取有關部門支持，加大投入力度，改進農村儲糧裝具，推廣科學儲糧技術，提倡儲糧殺蟲選用“磷化鋁”殺蟲劑，減少糧食中的農藥殘留，以利于人們的身體健康，同時有利于減少農村糧食產后損失。二是盡快建立糧食執法隊伍，完善糧食質量檢測手段，加強糧食質量監管，形成有專門機構，人員來為農民儲糧提供技術服務。三是建議各級政府加大投資修繕原各糧點的倉庫，由糧食部門投入技術和服務、將農民剩余的糧食由糧食部門實行代保管，代管期間農民可以按需求提取現金或兌換其他品種的實物，即有效地解決了農民的儲糧問題，減少儲糧損失，提高生活質量。真正體現以人為本，科學發展，讓全縣廣大人民群眾吃上放心糧、安全糧。

物業行業工作總結篇三

xx縣20xx年人口變動情況抽樣調查工作經過指導員和普查員的辛勤勞動，被抽中的2個調查小區的入戶登記、復查審核、編碼、數據錄入等工作已全部完成，結合調查到的情況以及本縣實際，現就xx縣人口變動情況抽樣調查的主要數據分析報告如下：

此次調查的對象為20xx年居住在xx縣域的常住人口，抽中小區為2個，涉及2個鄉鎮，2個村（居）民委員會，調查戶171戶，應在本戶登記的人數655人，戶籍人口565人（其中戶籍人口外出半年以上有85人），常住人口593人。此次調查按戶口性質分：農業戶口639人，非農業戶口14人，戶口待定2人，其中鄉村調查人數565人，沒有城鎮人口（抽中的兩個小區均為農村普查小區）。

（一）常住人口

此次人口變動抽樣調查常住人口593人，其中：男324人，女269人，15歲以上人口492人，出生人口3人，其中：男3人，女0人；死亡人口2人，其中：男2人，女0人。

（二）人口出生率

本次調查人口出生率為4.58‰，比縣計生局出生率6.28‰低1.7個千分點。由于我國人口基數大，人口數量增長較快，人口控制任務既艱巨又迫切，這就使得人口出生率指標成為人們最為關心的人口統計數字，在實際工作中，統計部門也是把其列為最主要的數據加以重視。

（三）人口死亡率

此次調查死亡率為3.05‰，比縣計生局死亡率8.47‰低5.42個千分點。在農村地區存在申報死亡人口“不吉利”的傳統封建觀念，普遍不及時或者不直接申報死亡人口的現象，使死亡人口登記的準確性受到影響。

從以上分析中得知，由于人口類型逐漸趨向老齡化，死亡率在長期觀察中應該是有所升高，在調查死亡率中沒有這個明顯的趨勢。其次，調查數據發現，在以后一段的時間內，育齡婦女群人口數量基本穩定，育齡婦女生育率仍會維持在一定的高度，因此計劃生育工作仍需加強。

1、自然率持續降低，人口總量持續低速增長

根據20xx年人口變動情況抽樣調查推算，20xx年xx縣人口總量為15.37萬人，其中男性8.17萬人，女性7.2萬人，人口出生率為4.58‰，死亡率為3.05‰，自然增長率為1.53‰，與20xx年相比，人口出生率降低7.41個千分點，死亡率降低4.81個千分點，自然增長率下降2.6個千分點，由此推算，20xx年雙柏出生人口為1812人，死亡人口xx26人，剔除遷移變動因素，全年凈增長人口914人，人口總量繼續保持低速增長趨勢。

2、家庭戶規模向小型化發展，婚姻關系基本穩定

按照人口發展規律，隨著社會的發展和生活水平的提高，人們的思想觀念在不斷地轉變，便小型化家庭主體越來越明顯，主要表現在：一是家庭戶規模是穩步縮小趨勢，20xx年人口變動情況抽樣調查顯示家庭戶平均每戶人數為4.02人；二是家庭構成以小型化為主要特征明顯，兩代戶比例進一步提高，三人戶、四人戶占調查戶的比例是56.92%，相當于一半的家庭是結構簡單、小型的三口、四口組成的。

20xx年xx縣人口變動情況抽樣調查數據顯示，15歲以上人口中，未婚人口占22.44%（主要是在校學生和未達到法定年齡的），有配偶人口占70.66%，離婚人口占1.49%，喪偶人口占5.4%，總體來看xx縣已婚人口的婚姻狀況比較穩定。

3、教育事業全面發展，人口文化素質不斷提高

據人口變動情況抽樣數據顯示，xx縣小學學齡兒童入學率達到xx0%，九年制義務教育也不斷鞏固，初中入學率為99.8%，高中階段入學率達到69.9%，隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，人民受教育水平明顯得到提高，為經濟發展提供了豐富的高素質勞動力資源，也為社會全面進步，構建社會主義和諧社會打下了良好的基礎。

4、城鄉和諧發展，人口城鎮化水平顯著提高

城鎮化是現代化進程中一個重要的經濟，社會結構轉換，近幾年來，縣委、縣政府把小城鎮建設推進城鄉一體化，作為促進社會發展，繁榮城鄉經濟，加快雙柏社會和諧發展步伐的一項重要發展舉措來抓，在就業、教育、社保、醫療、基礎設施等方面給予同等待遇，促進了人口在城鄉間的有序流動，徹底改變了農村人口進入城鎮的限制和不公平待遇，xx縣城鎮化水平不斷提高。20xx年xx縣城鎮化率為25.36%，比20xx年增加2.77個百分點，城鎮化水平的不斷發展，對經濟社會發展的正效應也將充分顯現。

5、人口結構發生變化，但老齡化特征初步顯露

20xx年第六次人口普查顯示，xx縣少兒人口（0-14歲）比例占16.96%，勞動力年齡人口（15-64歲）比例為74.57%，老年人口（65歲以上）占到了8.47%，20xx年人口變動情況抽樣調查顯示少兒人口占15.8%，勞動年齡人口比例為76.3%，老年人口比例為7.9%，少兒人口比例逐漸下降，勞動年齡比例明顯增加，老年人口比例處在老齡化區間內上下波動，使人口社會撫養比有了一定幅度的下降，一方面，有效地緩解了人口增加對經濟社會資源環境的壓力，為經濟增長創造了人口紅利期；另一方面，老年齡人口的不斷提高，使養老方面面臨挑戰，對老年人的社會保障提出了更高的要求。

6、人口性別比有所下降，處在可調控范圍

20xx年xx縣人口性別比為112.38：xx0%，處在可控范圍。但如果出生人口性別比出現偏離正常值域的現象，將對社會帶來一系列問題，嚴重影響社會穩定和諧，因此這個指標應引起高度的重視。

1、控制人口增長，確保人口質量。我縣在控制人口增長方面已取得了顯著成效，人口自然增長率逐年下降，并且正在向實現人口“低出生、低死亡、低自然增長”的目標推進，但同時我們也應該注意到，今后一段時期我縣育齡婦女生育率仍會維持在一定的高度，防止因人口增多而降低我縣的整體水平，影響我縣經濟的發展和社會的進步。因而施行長期計劃生育工作是有必要的，這樣既可以保證我縣經濟的可持續發展，又可使人口素質不斷的提高，從而為在本世紀中葉我縣經濟和社會各項事業長足發展創造一個良好的人口環境。

2、發展教育事業提高人口素質。我縣人口文化素質雖然有明顯提高，但綜合文化程度還處于低水平，所以提高人口文化素質的任務還很艱巨。一是積極推進教育體制改革，堅持經常性的宣傳教育，使全社會達成“發展教育、利國、利民、利己”的共識，自覺自愿地為教育事業的發展盡力盡責，全面推進我縣教育事業的發展。二是進一步重視農村教育，我縣是一個農業大縣，農村人口占總人口的83.86%，提高農村人口的文化素質，對提高全縣人口的整體素質至關重要，因此，我們要花大力氣，逐步縮小人口文化程度的城鄉差異，地域差異及兩性差異等，使全縣人口文化素質均有較大提高。

抽樣調查報告3

旅行是否順心、消費是否放心、旅游環境是否滿意，這些得由游客說了算。市旅游發展委員會5日發布的《第xx屆中國洛陽牡丹文化節國內旅游者抽樣調查報告》顯示，游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。90.84%的游客認為他們在洛陽的旅行很愉快，有意重游洛陽。

今年牡丹文化節期間，市旅游發展委員會在全市主要景區、星級酒店、快捷酒店組織開展了國內旅游者抽樣調查工作。此次調查自4月8日至4月30日，調查點包括龍門石窟、白馬寺、王城公園、隋唐城遺址植物園、中國國花園等5個景區及新友誼大酒店、華陽國際大飯店等15家酒店。調查采用現場發放和回收問卷的方式進行，共回收有效問卷2100份。

市旅游發展委員會相關負責人表示，近兩年，我市娛樂產品不斷豐富，但旅游消費結構變化不明顯，購物和娛樂消費所占比重仍較小，因此調整旅游產業結構迫在眉睫。下一步，市旅游部門將加快休閑度假和體驗型旅游項目建設步伐，建設大型旅游購物超市和成熟的獨具特色的旅游美食街、風情街，著力打造具有代表性和影響力的旅游手工藝品、紀念品品牌。同時，加大對現有旅游商品和旅游演藝產品的營銷力度，培育消費市場。

調查顯示，牡丹文化節期間來洛旅游的外地游客來源日趨多元化，人數最多的是省內游客，占43.28%。省外游客中，與我省毗鄰的山西、陜西、湖北、河北等省的游客最多，分別占游客總數的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

從來洛游客的年齡構成看，中青年游客居多，25歲至44歲的游客占游客總數的47.89%，15歲至24歲的占29.34%。從來洛游客的職業來看，學生所占比重最大，為23.12%。

今年來洛的游客以散客為主，以家庭或親朋結伴、個人旅行方式出游的人分別占45.69%和40.49%；旅行社組團出游者只占8.95%。在交通方式的選擇上，自駕車出行的人占35.11%，乘火車的人占35.91%，乘坐飛機來洛的游客僅占3.98%。

來洛游客以觀光游覽和休閑度假為主

來我市的國內游客中，以觀光游覽和休閑度假為目的的游客，占游客總數的88.17%，表明休閑旅游日益成為游客出游的主要選擇；以探親訪友為目的的居其次，占7.59%；以文化交流、商務、健康醫療、宗教朝拜為出游目的的游客，分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

調查顯示，游客了解洛陽的主要途徑是通過歷史知識和電視，分別占游客總數的22.88%和21.75%。

游客對我市的文物古跡和山水風光最感興趣，人數比重分別占35.85%和32.75。此外，洛陽的文化藝術、民俗風情及飲食文化等，也排在游客感興趣項目的前幾名。游客感興趣的景區(點)排在前五位的是龍門石窟、白馬寺、王城公園、中國國花園和國家牡丹園。游客最感興趣的旅游商品主要是具有地方特色的紀念品和工藝品、土特產，分別占23.91%和17.74%。

調查發現，游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。從旅游各環節看，游客對我市景區、標識系統的滿意度較高，分別為88.21%和82.37%；對社會旅館、旅游商品和旅行社的滿意度較低，分別為69.98%、66.48%和66.59%。

今年游客在洛平均停留天數為2.98天，平均每名游客在我市參觀、游覽景區(點)個數為2.8個，較去年均有所提升。其中，43.94%的游客是首次來洛，來洛2次至3次的游客占xx.55%，5次及以上的游客占17.87%，重游率明顯提升。

牡丹文化節期間，游客在洛人均消費為每人次820.55元。其中，花費最多的分別是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元，購物和娛樂仍是我市旅游消費的薄弱環節，分別為100.6元和30.6元。

物業行業工作總結篇四

因工作需要，本人被總公司自20xx年調至公司工作。由于公司領導的信任與厚愛，任職總經理助理一職。到職x個月時間，主要是熟悉城各區環境與服務中心人員，所以對二季度工作能作好好回顧、小結的內容不多，但為了更好地開展下季工作，盡快進入助理這一角色，真正起到為公司解難，為領導排憂作用，現作小結如下：

熟悉和了解了xxxx城各區環境與服務中心人員狀況，為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎；

根據郁總要求，對u時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。

檢查、了解、分析xxx路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題，并根據公司的要求，進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作，并為以后xxx路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。

根據xxx總要求，撰寫了《xxxx城機動車輛管理制度》，并結合《xxxx城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距，撰寫了《xxxx城機動車輛進出管理作業操作規程》，為五月初開始規范各小區機動車輛進出管理制度，嚴格車輛收費操作程序，提高服務質量，提升客戶滿意度工作計劃提供了可操作性的規章模塊。

與部分小區經理開展了交談心活動，正面引導并起正能量作用。

工作從上海調至昆山，思想上一下子還沒有徹底緩過氣來，有時內心比較亂，深感生活壓力巨大。

改進措施：調整好心態，盡快適應新環境。

在公司的管理與發展問題上，為領導出謀獻策方面的能動性，顯得有些縮手縮腳。

改進措施：不論是否屬于自己分管（份內）的事，以后要樹立物業是一家，工作靠大家的思想，發現和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法，要積極、主動向公司總經理匯報和出謀獻策。

以多走出去、多巡視、多收集匯總為自己日常工作開展的基礎與前提，善于發現下面小區物業管理與服務上存在的瑕疵與問題，以及時匯總、主動提醒（小區經理）、一般以上問題必須匯報（公司領導）為思路，多為公司領導分擔壓力；

1、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，二季度的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，二季度的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是五月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

在二季度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，二季度工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

物業行業工作總結篇五

為了解我市近期建筑節能設計選用的節能技術（產品）情況，由市墻材革新與建筑節能辦公室對我市xxxx年民用建筑節能設計資料進行抽樣調查、統計分析，形成以下報告。

本次調查對象為我市xxxx年民用建筑節能設計審查備案表，共抽樣280項工程，其中公共建筑59項，居住建筑221項。涉及到的建設單位有64家，設計院38家。本次調查內容主要是在民用建筑中采用的各項建筑節能技術（產品）情況。

（一）外墻節能設計

在外墻節能設計方面，目前使用的主要墻材是加氣混凝土砌塊，占85.7%，其次是燒結粉煤灰磚、蒸壓泡沫粉混凝土磚和灰砂磚。外墻使用灰砂磚的比例為1.8%，比xxxx年抽查統計數據下降78%。采取保溫隔熱措施的比例為31.4%，比xxxx年抽查統計數據增長32.5%，其中外墻外保溫做法占77.3%。使用的保溫隔熱材料主要是聚苯顆粒保溫砂漿，占60.2%，其次是普通砂漿，占13.6%。

其中，居住建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為86.9%；加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為14.9%；公共建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為81.4%，加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為15.3%。外墻采用的墻材和保溫隔熱材料情況見表1、表2：

表1 外墻采用的墻材

外墻采用的墻材

物業行業工作總結篇六

整群抽樣又稱聚類抽樣。是將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復的集合，稱之為群；然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。

應用整群抽樣時，要求各群有較好的代表性，即群內各單位的差異要大，群間差異要小。 整群抽樣的優點是實施方便、節省經費；

整群抽樣的缺點是往往由于不同群之間的差異較大，由此而引起的抽樣誤差往往大于簡單隨機抽樣。 先將總體分為i個群，然后從i個群鐘隨即抽取若干個群，對這些群內所有個體或單元均進行調查。抽樣過程可分為以下幾個步驟：

一、確定分群的標注

二、總體（n）分成若干個互不重疊的部分，每個部分為一群。

三、據各樣本量，確定應該抽取的群數。

四、采用簡單隨機抽樣或系統抽樣方法，從i群中抽取確定的群數。

例如，調查中學生患近視眼的情況，抽某一個班做統計；進行產品檢驗；每隔8h抽1h生產的全部產品進行檢驗等。 整群抽樣與分層抽樣在形式上有相似之處，但實際上差別很大。

分層抽樣要求各層之間的差異很大，層內個體或單元差異小，而整群抽樣要求群與群之間的差異比較小，群內個體或單元差異大；

分層抽樣的樣本是從每個層內抽取若干單元或個體構成，而整群抽樣則是要么整群抽取，要么整群不被抽取。

分層抽樣（stratified sampling）

先將總體的單位按某種特征分為若干次級總體（層），然后再從每一層內進行單純隨機抽樣，組成一個樣本。分層可以提高總體指標估計值的精確度，它可以將一個內部變異很大的總體分成一些內部變異較小的層（次總體）。每一層內個體變異越小越好，層間變異則越大越好。

分層抽樣比單純隨機抽樣所得到的結果準確性更高，組織管理更方便，而且它能保證總體中每一層都有個體被抽到。這樣除了能估計總體的參數值，還可以分別估計各個層內的情況，因此分層抽樣技術常被采用。

例如，一個單位的職工有500人，其中不到35歲有125人，35歲至49歲的有280人，50歲以上的有95人。為了了解這個單位職工與身體狀況有關的某項指標，要從中抽取一個容量為100的樣本，由于職工年齡與這項指標有關，決定采用分層抽樣方法進行抽取。因為樣本容量與總體的個數的比為1：5，所以在各年齡段抽取的個數依次為125/5，280/5，95/5，即25，56，19。

一般地，在抽樣時，將總體分成互不交叉的層，然后按一定的比例，從各層次獨立地抽取一定數量的個體，將各層次取出的個體合在一起作為樣本，這種抽樣方法是一種分層抽樣。

又稱分類抽樣或類型抽樣。將總體劃分為若干個同質層，再在各層內隨機抽樣或機械抽樣，分層抽樣的特點是將科學分組法與抽樣法結合在一起，分組減小了各抽樣層變異性的影響，抽樣保證了所抽取的樣本具有足夠的代表性。

分層抽樣根據在同質層內抽樣方式不同，又可分為一般分層抽樣和分層比例抽樣，一般分層抽樣是根據樣品變異性大小來確定各層的樣本容量，變異性大的層多抽樣，變異性小的層少抽樣，在事先并不知道樣品變異性大小的情況下，通常多采用分層比例抽樣。

物業行業工作總結篇七

批發零售貿易業和住宿餐飲業是國民經濟的重要組成部分，搞準相關數據對“擴大內需”的政策實施效果的評價具有積極的意義。目前，這四個行業的統計調查采用的是全面調查和抽樣調查相結合的方法，即對限額以上的經營單位采用全面定期報表制度，而對限額以下的經營單位（包括個體經營戶）采用抽樣調查。但限下抽樣調查在實踐中碰到了不少的問題，現就限下抽樣調查工作開展情況及存在的問題進行分析。

目前貿易專業抽樣的樣本框是以經濟普查資料為基礎編制的。根據第二次經濟普查統計，目前全市個體批發零售業、住宿餐飲業總戶數共133165戶，其中:從事批發業的34495戶，占總戶數的25.9%；從事零售業的85085戶，占總戶數的63.9%；從事住宿業的794戶，占總戶數的0.6%；從事餐飲業的12791戶，占總戶數的9.6%。全市企業批發零售業、住宿餐飲業總戶數共3089戶，其中:從事批發業的1843戶，占總戶數的59.7%；從事零售業的1087戶，占總戶數的35.2%；從事住宿業77的戶，占總戶數的2.4%；從事餐飲業的82戶，占總戶數的2.7%。按照省局抽樣調查方案要求，依據經濟普查單位名錄庫抽取樣本，全市共抽取樣本戶611戶，其中:批發業個體96戶，批發業企業84戶；零售業個體101戶，零售業企業84戶；住宿業個體88戶，住宿業企業25戶；餐飲業個體103戶，餐飲業企業30戶。在樣本戶的批發和零售業中，涵蓋了從事服裝、家電、藥品、家具、書報雜志類、化妝品、飼料、煙酒類、日常用品等各類商品經營戶，具有廣泛的代表性，這些樣本的范圍及類型基本上能滿足抽樣推斷的需要。

1、部分調查戶配合意識差，對抽樣調查工作認識不到位，怕麻煩，怕泄漏商業秘密，在申報時不如實申報，存在瞞報現象，很大程度上影響了調查數據的可靠性。

2、個體批發和零售數據分割問題及特殊行業的數據質量問題。

其一是貿易業單位批發和零售的數據很難劃分，往往是批發中有零售，零售中有批發，如何劃分缺少統一的標準，極難把握。其二是特殊行業的數據質量問題。如家具、建筑材料等，其共同特點是銷售時間難以確定，且銷售周期過長，忽冷忽熱，忽高忽低，按實際發生額填報，或數據過小（甚至為0），或數據特別大，偶然性強，規律性差，比較難把握。

3、新增戶數未能及時納入調查范圍

隨著我市三年大變樣步伐的不斷邁進，我市城市建設突飛猛進，主城區的實力、魅力、競爭力在短期內得到明顯提升，新的商業聚集區不斷興起，如高鐵站擔起融入京津冀一小時都市圈、交游四海的重任。新開業的貿餐個體戶如雨后春筍般一天一天的涌現出來，為個體經濟的發展注入了新的活力。批零和餐飲業經營戶，尤其是個體戶，每季甚至每月在經營過程中開業、停業、轉讓、倒閉等現象頻頻發生，個體經營戶“月新季異”，難以及時納入統計范圍，因此就會造成個體總戶數與實際情況難以相符，總量推斷結果也會受到影響。

4、調查成本增加、基層經費落實困難

盡管國家統計局、財政部對普查和大型調查經費的開支有明文規定，對各級統計系統的各項抽樣經費的安排也有具體的要求，但由于是“分級負擔”，實際工作中基層經費落實較為困難。目前，全市各縣區，特別是鄉鎮和村財力十分緊張，加之我國實行周期性普查制度以來，普查及抽樣調查幾乎就成了日常性工作，這項調查尚未結束，下一項調查又已開始。一些基層領導對統計調查工作的重視程度有所下降，對調查經費安排不積極。

基層統計部門做貿易統計專業的人員僅為1人，還要兼顧其他專業，各鄉鎮統計員也是身兼數職（如報帳員、社區工作等），有些鄉鎮調查員缺乏抽樣調查專業知識，對調查表上的指標還不能夠完全理解，加之統計調查對象的配合程度較差，工作量極大。另外，對調查對象的記賬補貼經費還沒有通過任何渠道加以解決，影響了調查對象的配合。

針對目前限額以下和個體貿易抽樣調查工作中存在的問題，必須采取有效措施加以改進，切實提高抽樣調查數據質量。

1、爭取領導重視，強化政府行為

在我國現行統計管理體制下，黨政領導重視、明確政府牽頭尤其重要，是確保區域性貿易調查成功的關鍵。只有地方黨政領導的真正重視和關心，調查工作所需的人、財、物才能從根本上得到保證，各種關系的協調才能落到實處；才能健全各種責任制，強化各級各部門的職能，確保上下一盤棋。在今后的貿易調查中，中央、省、市應加強對縣（區）鄉兩級的經費補貼，并且要加大對專款專用的審查力度，以保證各級調查補貼真正做到專款專用。基層必須充分依靠鄉鎮（街道）政府和村（居）委會，要充分發揮鄉鎮（街道）、村（居）委會熟悉情況的優勢，用機制調動他們的積極性，確保調查工作的順利進行。

2、加大統計法制宣傳力度，增強調查戶統計法律意識。

在宣傳形式上可以采用由省級以上統計部門向每戶調查戶致一封公開信，使調查戶明白國家對限額以下批發和零售業、住宿和餐飲業的企業和個體戶實行抽樣調查的目的、意義及作用；明白統計法規定的調查對象在統計中有哪些權利，又有哪些義務；明白在調查登記中調查戶應遵守什么、注意什么事項。部分村企業、個體經營戶根本還不了解《統計法》，更不知道在何種情況下構成了違法。因此，要使個體經營戶統計有一個質的飛躍，宣傳貫徹《統計法》必須先行。

3、加強基礎工作，完善抽樣調查方法

首先要建立和規范基層樣本企業和樣本戶的原始記錄和統計臺帳，加強對各級貿易統計人員尤其是基層調查員的抽樣調查業務培訓，同時加大執法力度，實現依法統計。其次在抽樣框的設計方面，應考慮兼顧多級使用，滿足地方的需要，提高基層統計部門的積極性。充分利用各級調查隊，搞好抽樣調查統計，選好抽樣框，確保統計數據的可信度。

4、解決一定的調查經費。

任何工作只有高調的輿論宣傳，沒有物資基礎支撐是很難正常進行下去的。應考慮對基層統計調查員和調查戶給予一定的調查補貼，省級統計部門應下發相關文件，對調查對象的補貼的標準、資金來源渠道進行明確，并進行督促、檢查。

5、加強統計調查人員的業務培訓，增強工作責任心和責任感。

目前調查戶提供的資料是無償的，我們對調查戶還沒有一個約束辦法，有的調查戶提供的資料隨意性較大，這就要求我們統計調查員要切實負起責任，要做耐心細致的工作，要打消調查戶的思想顧慮，要關心調查戶在經營過程中遇到的困難和問題，并積極出主意想辦法替他們排憂解難。這樣才能與調查戶建立良好的工作關系，才能得到調查戶的信任，調查戶才會配合，才會講真話報真數據。另外要大限度爭取調查戶的配合，加強與調查戶溝通聯系，創造一個和諧寬松的工作環境。

6、加大對抽樣調查數據的評估力度

建立和完善調查數據質量評估制度。以評估方法來確保調查數據質量是比較實用的措施。因此，目前根據貿易抽樣調查所處工作環境，應采取：一是調查戶申報經營收入，調查人員根據掌握的情況予以認定；二是發現調查戶申報的數據有大起大落，明顯與實際不符的要問明情況，查明原因，根據調查戶經營規模、上交稅費等進行評估；三是對個別確實不配合的，可根據經營規模或訪問左鄰右舍，了解同行業者的利率進行評估。對這樣的調查戶，通過再三做工作無效果，可以考慮換戶。

物業行業工作總結篇八

中國大約有2億人打鼾，5000萬人在睡眠中發生呼吸暫停，還有近3億人失眠，以及存在尚不為大多數中國人知的發生性睡病、不寧腿綜合征、兒童睡眠暫停等約90種睡眠疾病。

睡眠作為生命所必須的過程，是機體復原、整合和鞏固記憶的重要環節，是健康不可缺少的組成部分。而在我國，大眾的睡眠狀況不容樂觀，青少年缺乏睡覺時間，工薪一族睡眠障礙，老年人入睡困難……為了對我國大眾的睡眠狀況有一個詳細的了解，某網站網進行了“中國人睡眠狀況網上調查”，本次調查為期兩個月，共獲得了17536份有效樣本，參與調查的網民以女性為主，占到參與總人數的62% 。在年齡層次方面，50% 的參與者處于26-38 歲年齡段，其次為20-25 歲年齡段，所占比例為27%，39-55歲的參與者也較多，占到17% 。在職業方面，65%的參與者為白領一族，17%的為在校學生，工人及農民的參與比例分別為11%和6% 。因此，從參與本次調查的網民個人基本信息的統計中可以看出，本次調查參與者以城鎮成年人為主，20歲以上占到96%，而且女性高于男性。

調查方式：網絡調查調查對象：廣大網民有效樣本：17536份數據圖表示80%的都市成年人睡眠不健康。在睡眠時間上，過長或過短的睡眠都對健康不利，具體的時間多少會因年齡而有所不同，年紀小的睡眠時間相對較長，一般青年人每天睡眠7－8個鐘比較合適。這次調查來看，約39.68％的人每天睡眠8小時，37.08％的人每天睡6－7個鐘，有13.72％的人在9－10小時之間，值的注意的是，8.34％的人每天睡眠不足5小時，這已屬于睡眠不足，而參與調查的人群中有1.13％的人每天會睡11小時以上，睡的時間過多或過少都屬非正常情況，要多加注意，及時就醫。

那么一天到底睡多少小時才算夠？對于這個問題，有專家認為，雖然睡眠時間的多少與年齡有關，但相對來說還有個“黃金分割線”，那就是一天應該保證6－7小時的睡眠時間。 規律的作息時間會使睡眠的質量更好，因此保持健康的作息規律是有百利而無一害的。在被調查的人群中，較多的人是晚睡早起，屬于勞累型，占38.63％；晚睡晚起的也不少，占32.2％，是滯睡型；21.03％早睡早起，屬于健康型；還有8.14％早睡晚起，為懶惰型。 至于午休，40.30％的人一般都會進行午休，但由于生活工作所限，有39.12％的人想午休卻沒有機會，有20.58%的人根本就沒有午休習慣，也不會去想。

在睡眠姿勢的問題上，大部份人都有一個慣性的睡姿。參與調查人群中有六成以上的人選擇的是側臥位，其中23.59％的人選擇左側位，41.62％的人選擇右側位。其次，24.55％的人多數情況下是仰臥位，有3.53％的人選擇俯臥位。一般來說，仰睡能提供脊骨最佳的承托能力，因身體重量能平均地分配于一個較大的面積上。在有足夠的頭及頸部承托的情況下，側睡亦是一個不錯的睡姿。換句話說，側睡時頸部應保持一個中性的位置。而不正確的睡姿如俯睡會增加腰椎弧度，導致脊椎后方的小關節過度受壓和拉傷前方的軟組織（如韌帶），再者，此睡姿會使大部份的體重落在肋骨和腸臟，從而壓著橫隔膜和肺部，影響呼吸。而頸部則由于必須向側面扭轉來保持呼吸暢通，增加扭屈，容易引致創傷。

從睡眠時間、規律性、午休、姿勢等幾個方面來看，約80%的都市成年人睡眠不健康。 不健康的睡眠，自然會造成睡眠質量不佳，表現之一是在睡眠過程中，會常常作夢。25.72％的人認為自己經常做夢，已嚴重影響了自己的休息，34.66％的人也經常做夢，但表示不會影響休息，31.95％的人偶爾做夢，另有7.67％的人覺得自己很少做夢。經過一夜的睡眠，54.80％的人會自然醒來，有36.61％的人則是被鬧鐘或者其它因素“逼”醒的。醒來之后，約49.75％人覺得依然有倦意，42.76％的人沒有特別的感覺，只有7.49％的人會覺得精神振奮，頭腦清醒。

一項針對職場中人的睡眠情況的調查顯示，大部分受訪者每天的睡眠時間不足8小時。

其中，36%的受訪者表示，自己每天的睡眠時間一般在7—8個小時，31%的受訪者的睡眠時間為每天6—7個小時，15%的受訪者睡眠時間每天不足6小時。67%的受訪者在深夜11點至凌晨1點上床睡覺，更有14%的受訪者在1點以后才入睡。很多上班族每天都嚷嚷著精疲力竭，上班時靠喝咖啡硬撐提神，但下班到了家卻又不肯早睡。他們究竟怎么了？

癥狀一、“看片是為了排解壓力”

“我們部門的diana每天早上都頂著不用化的煙熏妝來公司。”對于晚上看劇這點，客服經理rebecca頗有微詞，“天天韓劇日劇看不停，還四處推薦，影響其他同事。”diana對rebecca的看法頗感委屈：“做客服每天要處理大量投訴，說白了就是一個精神垃圾桶，韓劇日劇俊男靚女多、劇情輕松，是排解壓力的一個好方式。可看有些精彩好看的連續劇時，會剎不住車，就一路追看到凌晨了。”

癥狀二、“童年不給玩，后果很嚴重”

他們是一群愛打游戲的it工程師，他們同屬于一個“工會”，他們中有些人都已跳槽不再是同事，可他們仍用游戲維系著社交關系。“每天下班都很晚，到家吃完飯洗完澡整理停當都要將近10點，有些戰友有了寶寶，要哄孩子上床得到老婆恩準后才能上線開打。”游戲高手fiona就是其中一員，她干脆拉了老公一起加入“戰隊”。“生前何必久睡，死后自會長眠”——他倆對這樣的“游戲生活”達成一致目標。而他們的“戰友”leon則就是那個有了老婆孩子，還偷偷摸摸擠時間出去打游戲的“好兄弟”。leon無奈感嘆：“童年不給玩，后果很嚴重。讀書時間都給學校和家長了，工作時間都給老板了，青春和下半輩子都奉獻給老婆孩子了。我僅有的人生樂趣就是游戲了，寧愿犧牲睡眠時間，也要在游戲中釋放自我。”

癥狀三、“我的時間閃電一樣不見了

工作家庭皆出色的lynn抱怨她快要變成“絕望的主婦”了：“人家絕望的主婦還都是全職太太，我卻三頭六臂既要保持領導形象，又要成為完美的太太、媽媽和女兒。”lynn每天下班回家，要給全家人做飯做家務，要陪女兒做作業，督促女兒練琴，給女兒洗澡，要照顧身體情況不佳的爸爸。盡管老公不時還能搭把手，但每天也都要忙活到10點半才能停當。然后自己在沙發上靠一會兒看看電視洗完澡，都快到12點了。躺在床上該是入睡時間了，才有機會回想白天的工作，老板的意圖到底是什么；把明天三個會的會議內容大致過一遍；究竟該怎樣打開新任務的局面呢？越想腦子越興奮得停不下來，久而久之居然陷入失眠狀態了。同事都勸lynn為自己的身體著想，眼睛紅得連隱形眼鏡都不能帶了，但lynn也很無奈：“沒辦法，誰讓我的時間閃電一樣就不見了。我只有晚上的時間才能理思緒想問題。”是什么讓我們“越累越不睡”？ 剛工作的lily不好意思地說：“我踏上工作崗位沒多久還不太適應，覺得很累，骨頭散了架似的，可上床也睡不著。而且早睡還會被同事嘲笑。我本來有早睡早起的好習慣，可同事們都說晚上9點前睡的是史前人類，晚上10點前睡的是小學生和農民。現在，我也不知不覺越睡越晚了。”

越累越不睡”，這到底算是一種病態還是一種變態？究竟是什么導致我們“越累越不睡”？

根據調查，26%的受訪者認為“工作量太大，時常加班，私人時間都被壓縮了，更別提睡眠時間了”；24%的受訪者認為“平時工作壓力過大，只有晚上的時間是屬于自己的用來放松的”；14%的受訪者覺得“平時的休閑娛樂時間太少了，寧愿犧牲睡眠時間來補”；12%的受訪者“感情方面出現問題，難以入睡”；11%的受訪者“下班后還要兼顧家務”；9%的受訪者坦誠自己已陷入了失眠狀態。更有將近6成的受訪者表示，愿意犧牲睡眠時間來休閑放松自己，而僅有2成的人選擇“睡眠最重要”。

對該抽樣調查報告的分析

1、該調查報告的目標總體是中國人的睡眠狀況。抽樣總體是參與中國人睡眠狀況網上調查的人的睡眠狀況。

2、從文章的調查報告中可以得出的結論有:

（1）從睡眠時間、規律性、午休、姿勢等幾個方面來看，17536份數據圖表示80%的都市成年人睡眠不健康。

（2）。規律的作息時間會使睡眠的質量更好，因此保持健康的作息規律是有百利而無一害的。

（3） 一項針對職場中人的睡眠情況的調查顯示，大部分受訪者每天的睡眠時間不足8小時。其中，36%的受訪者表示，自己每天的睡眠時間一般在7—8個小時，31%的受訪者的睡眠時間為每天6—7個小時，15%的受訪者睡眠時間每天不足6小時。67%的受訪者在深夜11點至凌晨1點上床睡覺，更有14%的受訪者在1點以后才入睡。

（4）職場中人睡眠狀況不好主要原因有花費很多時間去看片以排解工作中的壓力，家事和工作太過繁重，玩游戲排解壓力等。

（5）越累越不睡的原因主要有：26%的受訪者認為“工作量太大，時常加班，私人時間都被壓縮了，更別提睡眠時間了”；24%的受訪者認為“平時工作壓力過大，只有晚上的時間是屬于自己的用來放松的”；14%的受訪者覺得“平時的休閑娛樂時間太少了，寧愿犧牲睡眠時間來補”；12%的受訪者“感情方面出現問題，難以入睡”；11%的受訪者“下班后還要兼顧家務”；9%的受訪者坦誠自己已陷入了失眠狀態。更有將近6成的受訪者表示，愿意犧牲睡眠時間來休閑放松自己，而僅有2成的人選擇“睡眠最重要”。

3. 我覺得結論（1）(3)，(5)都不是十分可信。

理由：關于結論（1）調查報告顯示說有80%的都市成人睡眠不健康。參與調查的網民以女性為主，占到參與總人數的62% 。在年齡層次方面，50% 的參與者處于26-38 歲年齡段，其次為20-25 歲年齡段，所占比例為27%，39-55歲的參與者也較多，占到17% 。在職業方面，65%的參與者為白領一族，17%的為在校學生，工人及農民的參與比例分別為11%和6% 。因此，從參與本次調查的網民個人基本信息的統計中可以看出，本次調查參與者在年齡在20-38歲占77%，而55歲以上的人寥寥無幾，但是中國的人口老齡化嚴重，老年人中國人口的比重是很大的，顯然網上抽樣調查存在抽樣不均，沒有很好的兼顧到各個年齡層的人，所以我認為第一個結論不是十分可信的，有些夸大了它原本的數據。其次，因為參與這次調查的農民只占6%，但中國的現實是農民占中國總人口的比例是相當大的，所以由于參與調查的農民還有工人僅占了17%。這個比例顯然是不符合現實的而且是不合理的，所以結論（1）可能是不可信的。最后，由于調查報告的最初的目的是調查中國人睡眠狀況，但是在抽取樣本的時候由于采取了網絡調查的方法，使參與者的的年齡和職業范圍縮小了，使得抽樣框與目標不一致。

關于結論（3）網上調查顯示參與此次調查的，65%的參與者為白領一族，17%的為在校學生，工人及農民的參與比例分別為11%和6% 。所以參與調查的在職人員大多是會上網的或者有時間參與調查的人，而中國在職人員還有很大一部分從事一些職業的人根本接觸不到電腦或者沒時間花在做調查上面，比如農民，一些在外漂泊的人。所以調查方式導致這類具有代表性的群體沒有入選，而這些職業的人在中國占得比例相當大，他們中很大一部分人沒有參加調查，將會有可能對結果（在職人員的睡眠狀況）產生很大的影響，所以結論（3）不可信。而（5）也是因為調查方式不是十分完美，導致結論有可能與現實情況有很大的出入。

4. 調查可能偏差的來源：

（1）由于采用的是網上抽樣調查的方法，使受訪人員不是很具有代表性，一大批典型樣本被

遺漏掉，從而產生偏差。我覺得應該除了采用網上調查的方法以外，還應采取電話，郵寄調查相結合的方法。而且，在調查的時候應該盡量分層抽樣，按比例抽取不同的年齡段，不同職業的人進行調查。而不是簡單的進行網上調查，因為能接受網上調查的方式人群比例不能很好的代表各個年齡段，不同職業人群的比例。

（2）網上抽樣調查放在哪個網上也會使調查結果產生誤差。簡單來說，調查表是放在中國商務網還是土豆網上會使受訪樣本發生變化，從而使調查產生偏差。

（3）統計不完全或錯誤有可能會使調查出現偏差。