在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
管理學實踐報告篇一
此次實習工作中,我主要的實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:
一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
二是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發的,我們所不能避免的。
我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數據的時候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?個人簡歷我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學所在的部門來說,我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學校習慣了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習慣。我們必須克制自己,心得體會不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我每天就是對著電腦打打字,輸入數據,匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我帶來巨大的麻煩,給酒店帶來很大的損失,
還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我現在是實習生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。工作總結比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關系,關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關系,大家相處還算和睦。
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
回顧我在酒店半年的實習工作,我的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。同時在半年的工作中,我了解到酒店的系統還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計劃還是用手寫,而且有時候寫的字又很不規范,看不懂,這對我來說也是一個考驗。對某些供應商(當然不是全部,這也跟供應商有關系)下計劃也是打電話,要一項一項的讀,這很容易出錯。總的來說,這次實習我受到了部門領導的認可,對我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
1缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
2在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
3對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
4有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個酒店時,才會體會到難度
管理學實踐報告篇二
通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間,我大致了解了所在單位的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,為即將步入社會做好準備。
本次實習是在老師的統一部署下進行的,實習時間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個月的時間,我和xx同學分在了一個實習小組,一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助,完成了帶隊老師交給的各項工作任務。
(一)實習單位及崗位
1、實習單位介紹
此次實習我被分配到xxx街道辦事處,xxx街道辦事處是x區新成立的一個街道辦事處,由xxx管委會改建重組而成,我的崗位在這次實習期間沒有固定,經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處,于20xx年9月30日掛牌成立,轄區東到灞河,西鄰西銅高速,南依北三環,北至渭河,轄區17個村、7個社區,面積24.47平方公里,人口7萬余人,境內分布有陜科大等四所高校,北三環大明宮建材市場、浐灞國家濕地公園等知名企事業單位和旅游景點。結合地區實際,xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責:宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策,根據國家的政策、法令和上級政府的決定,制定在本地區實施的具體方案和辦法;制定并組織實施地區經濟發展規劃,推動、幫助農村和城市社會經濟發展;指導和幫助農村村民委員會、
城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區市容環境衛生、綠化工作,組織農村村民委員會、駐地單位和城鄉居民開展愛國衛生運動;監督管理城鄉居民區環境保護與環境污染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開展農村村容、城市社區建設,繁榮城鄉文化,發展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務事業;組織開展好群眾性的精神文明創建活動以及開展科普活動;搞好待業人員管理、勞動就業推薦,組織防災救災、社會救助,做好社會保障工作;反映城鄉居民的意見和要求,處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理,維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年,工作主要圍繞“抓調研,摸實情”、“抓管理,保運轉”、“抓整改,優環境”、“抓項目,增活力”、“抓綜治,促穩定”、“抓作風,強隊伍”展開,同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實習崗位介紹
在xxx街道辦事處,我們先后經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。
在黨政辦,我的工作主要有群眾接待、收發物品、錄入文件等,最重要的還是學習工作流程,感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室,主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經濟發展科是我們畢業實習期間呆的最久的科室,雖然隸屬于這個科室,但卻沒有在辦公室辦公過一天,而是在大明宮建材市場進行第三次全國經濟普查的工作,也是收獲最多的工作。
在社區服務中心,接觸的都是轄區內的群眾,這個科室也是負責項目最雜,最接地氣的科室,工作人員都很有親和力,我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。
在實習的過程中,我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”,認真學習了很多文件,熟悉并掌握了多項事務的辦事流程,這些與老百姓息息相關的事務,如果不是通過畢業實習,我想對于我來說現在還是很陌生的,再有就是“多辦事”,我和xx盡心盡力,最后順利完成領導交給的經濟普查任務,所以我覺得畢業實習讓我受益匪淺。
總之,我很喜歡自己實習的崗位,也很享受在自己的崗位上完成工作任務。
(二)主要工作內容
1、學習工作流程、感受工作環境。
在實習的前幾天,我們在黨政辦,主要是跟隨工作人員學習具體的辦事流程,
黨政辦作為各項文件起草等的科室,維持著整個辦事處的正常運轉,在這里工作人員人手一本《公文寫作大全》,除此之外,有會議等事項還要負責通知各科室并安排妥當會議室。我也有參與其中幾次工作。另外,在城中村改造辦公室也是一樣,學習的同時感受他們工作的氛圍。
2、參加經濟普查,迎難而上,完成任務。
在xxx街道辦事處實習的日子,起初最排斥,最后受益最深的當屬經濟普查工作了。
參加經濟普查工作著實是因為xxx街道辦事處人手不夠,而普查任務又進入攻堅階段,我們各個科室年輕的同志都被抽調出來參與經濟普查的工作,起初把我和xx分在一個工作中,我們兩個是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的,畢竟兩人都沒有工作經驗,但是領導卻不會“照顧”到這點,工作任務就是工作任務,必須完成,沒有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開始了日復一日在大明宮建材市場的經濟普查工作,工作進程中遇到了不少的困難,但好在我們兩個人相互幫助、相互理解,最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經濟普查工作讓我學到很多東西的同時,也讓我明白,生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的,而所謂的生活就是解決麻煩的過程,在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境,這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。
3、協助辦理事務性工作
在社區服務中心呆的時間雖然不長,但我們學到的事務性東西也是最多的,因為和這里打交道的都是最基層的群眾,這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業素養。因為勞動保障、計劃生育業務辦理兩個窗口的業務比較多,所以我們接觸的各類相關業務的學習機會也更多些,比如:
(1)辦理獨生子女父母光榮證:
①夫妻雙方身份證、戶口薄、結(離)婚證原件及復印件
②獨生子女出生醫學證明(或收養證)原件以及復印件
③夫妻雙方一寸免冠照片四張
④獨子證申請表3份
(2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標證申請表):
①夫妻及子女戶口薄、身份證、結婚證原件及復印件
②離婚協議和離婚證、死亡證明原件及復印件
③夫妻雙方填寫婚育證明
④填寫再生育申請表(二孩生育表)3張
⑤女方與孩子合影2寸三張
(3)小額擔保貸款申請:
服務對象:申請人為西安市x區轄區內,男60歲以下,女50歲以下,誠實守信具備一定勞動技能和創業能力的持有勞動保障部門核發的.《就業失業登記證的城鎮失業登記人員和被征地的農民》
工作流程:
①本人提出貸款申請和創業計劃
②參加siyb創業培訓
③居住地社區和街道辦事處人力資源和社會保障事務所在其申請表上蓋章確認
④區小貸中心對申請進行評估,對符合條件的貸款
申請材料:基本情況登記表、營業執照、相關許可證、siyb培訓證書、創業計劃書、經營場地租賃合同、其他相關材料
受理部門、地點:區就業服務小貸中心,太華路北延伸線團結四社
當然以上只是學習到的部分辦事流程,還有諸如如何申請保障性住房,如何辦理就業失業登記證等辦事流程。
4、其他
實習期間,除了以上工作內容,我們還協助工作人員整理檔案、群眾接待、收發物品、錄入文件等,雖然都是些雜活,但是我相信不管干什么,帶著一顆求知的心去學習,總能學到很多知識。比如從群眾接待中學到如何應對不同脾氣的辦事群眾,從收發物品中學到這個事情的流程如何,從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確。總之,雜活做好了,也是一件很了不起的事情。
在實習期間,雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位,工作人員也都在努力做到最好,但是對于具體的事務結構,我還是發現了一些問題,不吐不快,希望能對以后的工作改進有一定的借鑒意義。
(一)社區工作
部分辦事群眾來到街道辦辦理具體事務的時候,都會得到工作人員“這屬于你們社區工作人員的工作范疇,我們這辦不了”和“您的這些證件不全,不能辦理,還得”的回復,通過對群眾的調查,我也發現這些問題的發生確實是社區工作人員的失職引起的,所以建議加強社區工作人員對群眾辦理業務所需材料的宣傳引導,不推責,讓群眾辦事少走彎路。
(二)工作主動性有待加強
通過觀察實習期間工作人員的表現,除了黨政辦工作人員主動性比較大之外,我認為應該加強基層公務人員的業務培訓,保證業務熟練度的同時,提升工作人員的工作主動性,將很多潛在問題扼殺在搖籃里,提高辦事效率,更好地踐行“為民、務實、清廉、高效”的辦事宗旨。
畢業實習生活,慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份,已經有些適應這樣的生活,在實習的日子甚至上班下班的路上都會格外注意自己的言行,不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。
(一)暗訪督促工作,作風贏得贊譽
畢業實習期間,感受最深的就是期間經歷的暗訪,均是x區或者是西安市派來的暗訪人員,不由得感慨干部這碗飯現在也“不好”吃,要時刻打起精神為人民服務也是通過實習讓我對他們形象認識最大的改觀。實習期間,工作人員的耐心和細心深深打動了我,也讓我敬佩,不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎,笑臉相送,誰說不是一種氣度了呢?他們每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單卻不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,如果工作出了漏洞,影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。
(二)對x區的認識更進一步
對我生活了三年的x也有了一個更加清晰、更加深刻的認識,在學習文件中,發現政府對于未來的x有以下規劃——“生態x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”,再也想不出來比這更貼切的詞匯去形容對它的期待了,包括從其他文件以及各種數據中了解到的,x區在迅速發展,xxx街道所轄范圍內更是日新月異,這是很鼓舞人心的一點。
(三)年輕隊伍展朝氣
實習期間,我發現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小,但是也沒有影響到工作進展,相反,在這里經歷的畢業實習更讓人感到輕松,這樣的工作環境反而是更加年輕高效的,政府一直努力改變著自己的工作作風和態度。而我們要做的,是不是應該多一些對政府的理解,多一些包容,多一些督促,而不是過多的指責?這樣,政府才會獲得長久的進步。
(四)提高應用技能,服務電子政務
隨著電子政務的普及,對公職人員的要求也會越來越高,包括辦公自動化在內
的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些,努力學習,日后不管能不能成為公職人員,對于自己的職場生涯總是有百利而無一害的。
(五)基層“節約”得落實
在xxx街道辦的日子,每天都在機關食堂吃飯,對我意識方面再次造成沖擊的是,他們的伙食都是再普通不過的家常便飯,從來沒有過奢侈的菜品,并且每位工作人員每頓都能基本實現“光盤”,極少有浪費糧食的現象。由此看出,提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實。
(六)職場人際關系的處理
實習剛開始時,經歷從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,自己也曾經有過彷徨,迷茫,擔心無法馬上適應新的環境,但是好在工作人員都很隨和,到最后我們離開的時候都有些依依不舍。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。
(七)實習促成良好習慣
實習期間,每天都堅持寫實習日記,每天都能早到去辦公室打掃衛生,每天都能有這樣的一個習慣,讓我都開始有些佩服自己,因為已經很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了,所以,這也算是實習給予我的收獲之一。
(八)其他
這是和xx同學第二次搭檔一起實習,一起度過了很開心的實習時光,一開始我們就約定“兩個人也是一個隊伍,我們的隊伍旗幟屹立不倒”,值得高興和驕傲的是,我們彼此關照,一起努力,圓滿地完成了實習期間的各項任務,留給我們的都是美好的記憶。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備
最后,要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯絡;感謝x區黨政辦劉科長的分配讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時光;感謝xxx街道辦領導老師們的安頓;感謝領導信任“逼”我們去做經濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔,每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那么多陌生人對我們這些初入職場新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學的關照,一起度過了本以為難熬卻不曾想到如此快樂的畢業實習時光;當然,也要感謝自己,經歷過實習,所有的成長也只有自己能夠體會。
畢業實習結束后,也預示著畢業季將要開啟,有不舍,也有暢然,希望伴隨這段行程結束的,是另一段美好時光的開端。
管理學實踐報告篇三
姓名:xxx
年級班級:xxx指導老師:xxx
終于迎來了我們的實習周,在實習的日子里,有快樂、有辛酸也有勞累,但是更多的是收獲了我們人生經歷中不可或缺的知識。
首先,我們去到的是模擬導游實驗室,當我踏進那個小小的門時,迎面而來的涼風讓我瞬間忘記了思考。定睛細看,昏暗的燈光下,是一排排整齊的可折疊式軟皮沙發,類似多功能報告廳的布。最前面的超大屏幕坐落其間,大氣凌然。在這套價值不菲的儀器的帶領下,我們走進了氣勢恢宏的故宮。那逼真遼闊的畫面,價值立體環繞聲的解說,仿佛身臨其境,卻又更勝一籌,比親身臨近更有震撼感,而且還不費腳力,是絕佳的導游訓練裝備。通過一系列的短片介紹,讓我明白了游客看得可不僅僅是那些風景、建筑什么的本身,更需要的是烘托景物的歷史文化氣息和蘊藏其間的故事與內涵,唯有這樣,景才是最美的。
之后我們又去參觀了簡易的酒店實驗室,大概的體驗了一下身在酒店的感覺。這里有大堂、吧臺、餐廳還有客房。實驗室老師大概的介紹了一下一個酒店應有的基本設施、餐桌擺臺注意事項和客房布等等。見到了平時是一些屬于幕后工作才能看見的設備,真是受益匪淺。
第一站是來到桂林有名的“三山”之一的疊彩山。疊彩山占地面積約2平方公里,由明月峰、仙鶴峰和四望山、于越山組成,橫亙市區,景色優美,又易于攀登,為桂林山景中的一個熱點。山中佳景甚多,有疊彩亭、于越閣、瞿張二公成仁碑、仰止堂、仙鶴洞、風洞、疊彩樓、望江亭和拿云亭等名勝。山上歷代名人的摩崖石刻尤多,為文物的精華。若登上明月峰,駐足拿云亭,全城景色畫書眼底。“一面晴風四面山,望疑仙境在人間”。疊彩山名,是由唐朝元稹的侄子元晦游覽了疊彩山之后,寫了篇《疊彩山記》,記中說:“按圖經,山以石文橫布,彩翠相間,若疊彩然,故以為名。”從山腳一路盤旋而上,我們的目的地是明月峰。沿途四處可見名人匠刻的題字,比如“江山會景處”說的是此乃江景與山景的最佳結合點,二公成仁處記錄的是兩位鐵骨錚錚的南明將軍的英雄事跡。還有那些個數不勝數的佛像下暗含的一個有一個的淵源深遠的帝王故事,更有那復旦大學創始人之一的馬相伯的頭像雕刻于石壁上。當然最讓我難以忘懷的是那個喇叭形的風洞,陣陣涼風,徐徐吹來,沁人心脾。風洞是疊彩山明月峰山腰一奇洞。這是一個四季生風的洞,因而得名"風洞"。此洞,南北對穿,中間狹小,僅通一人,形成前后兩個洞,南北開敞,呈葫蘆狀,全長20米,最寬9.2米,最高5米。風洞原是一條地下古河道,兩頭大中間小,所處地勢高。北接“湘桂走廊”,南迎駕橋嶺與海洋
山之間的“峽道”,形成對流。隨著季節變換,來風有清、和、暖、冷之別。在炎炎夏日,最是吸引人了。最后,予我們的講解終結在山崖上的一個大大的“壽”字處,這個字不一般,它很巧妙的能看成由“壹百”組成。美中不足的是,我們這一路上聽的都是人文風情這一方面,不得不說實在是太千篇一律、枯燥乏味了,沒有什么引人入勝的地方。
第二站是七星公園,公園很大,路標很少,尤其是公園的整體結構標示圖。沒有導游的帶領,我們就像是無頭的蒼蠅似的四處游蕩。沿著主干道一路走去:花橋月牙樓野猴山華夏廣場動物園游樂場,最后轉至棲霞寺。里面的景區格局分布比較合理,還有一大亮點熊貓館。那些頑皮的猴子在公園里四處的泵來跳去,旁若無人地嬉戲,供游客拍照。不過相比較之下,松鼠就怕人多了,聽見人聲,就“嗖”的一下竄回到樹上了,不見了蹤影。當然,有游客的地方就應該有吃的,雖是公園,但這里的價格還算公道,味道也還不錯,就是地方太小,而且太少。
最后一站是去到去年才開始營業的五星級酒店香格里拉大酒店。未入其門先聞其勢,屋頂是古代的琉璃瓦封頂,飛檐翹首,主體采用了大量的玻璃幕墻。雖顯大氣,但是我個人覺得這種組合得不協調,破壞了原本的古典美。桂林不缺乏現代特色的高級賓館,卻是沒有一家古典特色的酒店,若是走古典雅致的風格再映襯著漓韻,便是人活在畫中了。我們跟隨著主管通過員工通道參觀了酒店的大體結構,了解了鮮為人知的員工生活和工作環境地下一層,為什么在地下呢,因為我們要把最好的留給顧客!桂林香格里拉酒店擁有客房449間。來到6樓的豪華閣客房,(每一間豪華閣中,都放著一本書《消失的地平線》全英文版,這就是“香格里拉”一詞的含義以及香格里拉酒店名稱的由來了)一張十分寬大的床映入眼簾,床上配備的枕頭也可以憑個人喜好提前說明,水果也根據客人喜好準備。床前有一個minibar,還有小冰柜,家一般的感覺。就連浴室里德一次性洗漱用具都是國際名牌。以一件豪華客房為例,主管主要為我們仔細講解了以下幾個方面:
1、客房的整體布局
2、客房的內部設施以及人性化的設計方案.以及多功能的家具設計
3、客服服務的基本知識。真不愧是五星級酒店,各種娛樂設施應有盡有,環境也清凈幽雅,是達官貴人的不二選擇地。“香宮”豪華宴會包間,以曾經到過桂林的8位名人的名字命名的,有李白、蘇軾等。其內飾極其奢華,上吊頂巨型水晶吊燈。光彩奪目。可以打開的玻璃幕墻,可以讓客人在用餐的同時,享受到外面明媚優雅的景色。當然,至尊的待遇,其價格也是讓人望塵莫及的,可一邊玩著邊欣賞漓畔風光。之后還參觀了中西餐廳和水吧等等。當然,這里最大的特點是超級人性化,退房可以不查房,客人說的就是真的,絕對相信客人,絕對顧客至上。
這一天的實習終于圓滿落幕。
桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林,漫步陽朔,隨處可見一些裝飾古風的旅館。我們居住在離西街有一段距離的家庭旅館中,真真切切地體驗了一把游客的感覺。標準的雙人間,兩張潔白的床,一個床頭柜,一個衣架,一個前柜立著一臺電視機,還有空調,房間雖小,還配備著衛生間,也算是設備齊全了。我們把一個下午和一個晚上的青春奉獻給了西街,幾乎看遍了每一個店。大大小小的異域風情的商鋪充斥其間,也不乏充滿民族風的店鋪,幾乎都是賣服飾和手工藝品的。這里的店面設計獨具匠心,非常吸引游客的眼球,讓人充滿了好奇心,不得不進去一探就近。等到晚上,更是燈火通明,人山人海,白天不營業的酒吧也出現在人們的眼前了,燈紅酒綠,歌舞升平,好一副充滿情調的西街夜景。
浩浩蕩蕩的自行車隊伍集體出發去月亮山,一路上只見青山綠樹,兩邊不斷是4a的景區,可惜我們不能進去大飽眼福,只能眼巴巴地看著別的游客進去,聽著里面一片沸騰的節目聲。其實這一代景區挺多的,資源分配挺合理的。這里的空氣十分的純凈,不含雜質。到了月亮山,其實就是遠遠地看而已,不免有點失望,稍作停留后又返回了。這樣折騰我不得不說路途有點遙遠,而且路面狹窄,車道幾乎不分流,有安全隱患。
行徑至此,我們的實習也就結束了。
通過這幾天的專業認識實習,得到了一些收獲,發現了一些問題,自己通過總結得出了一些個人見解和建議。
1、通過此次專業認識實習,從整體上來看,使我們對本專業所涉及的行業有了一些大致的了解。對自己未來所要從事的工作和職業分布有了整體輪廓上的.知曉。旅游管理專業下轄兩個專業方向旅游管理和酒店管理。其中旅游管理專業方向中又分為旅行社經營管理和景區導游學兩個部分。酒店管理方向下設酒店前臺服務、客房服務、餐廳服務、等等方面。部門繁多,分工細致。
2、本次實習內容主要分為景區、、酒店兩大模塊。涉及到了本專業專業課程開設和專業方向的主要構成。
3、在參觀七星公園和疊彩山公園景區、桂林陽朔。本人了解到了以下幾點專業知識:
1.景區游覽路線的設計和在此基礎上對旅游者心理需求的初步分析。
2.自然景觀景區的景點分析講解極其歷史文化、發展和特色所在。通過對景區的參觀和一些老師和導游的講解,大致了解到了導游業務的帶團和景點講解的基本運作模式和方法。
3.對景區旅游資源的組合和搭配有了一些了解。
4.對園林景區的設計理念和景點的一些歷史文化有了一定的了解。
4、通過參觀考察桂林香格里拉酒店,本人得到了以下幾點專業認識:
a.整體上對酒店管理方向和星級規范化酒店集團的經營理念和運營模式有了一定的了解
b.對酒店的服務部門的構成和分工有了一定的了解c.對酒店各部門格局設計方面的知識有了一定的知曉、
d.了解了一些基本的客服服務理念
e.學習到了一些酒店服務的基本禮儀等等二、不足之處
1、景區旅游資源的組合不太合理且景觀單調。陽朔的主要優缺點都在于它的少數民族特色。主要在于少數民族風情表演和少數民族手工藝制作兩個方面。沒有更多能吸引游客的地方。看多了不覺覺得乏味,讓游客沒有了游覽第二次的興趣。
2、景區的附近交通不便。
3、部分景區對自身的宣傳工作力度不大。一些景點,除了當地的導游和市民,基本上無人知曉。
1、景區資源應向多元化發展,不僅揚長更要補短,優化景區結構。
2、改善交通環境,去陽朔騎自行車的游客不在少數,不應該只有一條小小的道路,要保證安全。
3、加強景區宣傳力度,吸引更多的游客。
盡管實習的時間不長,但是我們很充實,盡管過程很累,但我們累并快樂著,親身體驗才能深刻了解,紙上學來終覺淺,最重要的就是實踐。可以說這趟出行,我們受益匪淺!
以上即為本人對本次專業認識實習的全部見解暨《專業認識實習總體報告》,現提請老師批評審閱!此致
敬禮!
報告人:xxx
20xx年xx月xx日
管理學實踐報告篇四
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
1:背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創匯60余萬美元,創稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間里,相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規模和市場占有率高于同行業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創建之日起,就本著"以質量求生存,以特色求發展"的原則和"以人為本"的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予"先進私營企業"、"重合同守信譽企業"。 20xx年獲得"iso9001:20xx質量體系證書"。
為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造美好生活環境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業,但是"麻雀雖小,五官俱全。"一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環境,企業對現場管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri):及時將無用的物品清除現場。
☆整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso):自覺地把生產、工作的責任區域、設備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu):認真維護生產、工作現場,確保清潔生產。
☆素養(shitsuke):養成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(safety):貫徹"安全第一、預防為主"的方針,在生產、工作中,必須確保自身、設備、設施安全,嚴守國家機密。
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好地開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持"向同事學、向書本學"的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
"三人行,必有我師",企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。這次到企業實習最有體會的是人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
1、人力資源其職業道德的基本要求
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中
的每一件"小事"。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的.一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。
2、對人力資源管理的幾點建議:
(1)在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
(3)人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求,還必須要滿足職工個人發展的需求
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業真正留住人才
(4)要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
實習總結:不知不覺實習結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
管理學實踐報告篇五
1、手工做賬財務會計實習:
手工做賬財務會計實習,是我們模擬一個真實的企業(**股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的財務會計業務工作以及后續的結賬、對賬和財務報表工作。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習,是我們根據一個企業(**股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。
3、用友u8財務會計電算化實習:
用友u8財務會計電算化實習,是按照手工做賬財務會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目匯總、簽字、記賬到最后的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。
1、手工做賬財務會計實習:
手工做賬財務會計實習是建立在我們對財務會計專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時三周時間,分為以下幾個步驟:
①訂立賬簿:按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及
到的財務會計科目加蓋財務會計科目印章(一級科目),填寫財務會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最后把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。
②錄入期初余額:根據實習資料的數據,將該企業xx年各科目的期末余額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。
③日常業務處理:根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附件張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號后再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核,審核無誤后簽名。
④科目匯總:當日常業務做到15號時,我們就需要對1—15日的業務進行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫科目匯總附表,然后再填列科目匯總表(匯一)。之后的匯二(15—30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。
⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
⑥對賬:當完成本月所有業務后,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應科目余額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目余額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤并進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,再在其上寫出改正后的結果。
⑦結賬:經過對賬的工作后,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中財務會計科目的余額都給結出來,并加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。
⑧填制財務報表:財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表和現金流量表。以下做具體分析:
ⅰ利潤表:利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕松找到與之對應可財務會計科目,其中:營業收入=主營業務收入其他業務收入,營業成本=主營業務成本 其他業務成本,財務費用和資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因為這兩科目有紅字出現,總賬只能表示出余額而不反映借貸關系),其他均可由總賬得數。
ⅱ資產負債表:資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應付股利。
ⅲ現金流量表:現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然后再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的大類中,最后把他們加總求和,按合計數填列現金流量表。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習是建立在我們對財務會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的`實踐工作。該實習歷時一周時間,分為以下幾個部分:
①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
③還款及籌資計劃表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
⑤流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。
⑥預計利潤分配表:根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。
3、用友u8財務會計電算化實習:
用友u8財務會計電算化的實習是建立在對財務會計專業知識的掌握和財務軟件用友u8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到財務會計工作以提高財務會計工作質量的一個軟件系統。我們在進行該項實習時,是根據手工財務會計實習的公司及其業務來完成的,其具體步驟上述手工財務會計實習中已于說明,這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,主要包括以下幾個方面:
①新建帳套:以注冊進入u8系統管理,然后根據試驗資料設定用戶和權限,最后即可新建帳套,錄入實習資料所給的帳套信息。
②初始化設置:啟用總賬和固定資產模塊,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設置財務會計科目,根據企業財務會計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細,在輸入財務會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數量金額式,借貸方向等問題。
管理學實踐報告篇六
1、實習時間:20xx年4月22日到20xx年5月31
2、實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
安慶市雄風旅行社成立于20xx年,是一個融旅游,票務,交通于一體的多功能旅游服務的旅行社。它的業務范圍包括國內和國外旅游。在經營中,根據安慶旅游市場的特點,我們的經營理念是以市場為導向,競爭為主題、發揚團隊精神、塑造企業文化,不斷開拓、不斷創新,塑造品牌、創造優秀服務。該社也被評為安慶市“十佳”旅行社之一。旅行社自20xx年成立以來,在全體員工的共同努力及社會各界的鼎力支持下,已經發展成為集旅游接待、車、票務、訂房、散客服務、會議接待為一體的綜合性旅游企業。
我非常榮幸來到安慶市雄風旅行社展開我的實習工作,初到時我對于一切都是不懂不明白的狀況,所以我們開始從最底層的做起,首先我們實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社根據市場的需求推出的旅游線路,比如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。實習期間,雖然帶團的次數并不是很多,但是從這些工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,因此也總結出了一些經驗,這些工作經驗對于我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
(一)、通過這次實習,我深切的了解到,培養自身的獨立能力有多么重要,要自己主動的去發現問題并解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作中,我們要學會虛心的去請教前輩,“三人行,必有我師”,畢竟在這個我們還不熟悉的領域中,我們更需要別人的指教,從中總結出經驗。在前臺接待工作中,我們在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,首先自然是微笑服務,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,我們不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。這是我們的必修課。
(二)、在實習期間雖然有時會受到冷遇挫折,并且這種挫折會漸漸的影響我們心態,導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候我們會心生厭煩的心理,對于這項工作也沒有了以往的熱情,其實現在仔細想一想,環境依舊如此,因為變化的是我們的心態。
(三)、這次為期一個月的實習過程,我深刻領會到人與人之間的溝通,首先是我們與同事之間的相處,我們只是一個實習生,所以很多事情是多看多學的,我的同事就是我的前輩,我的老師。在工作過程中,我們就是一個團體,團體自然就要發揮團隊的合作精神,一個好的合作精神自然是要有完好的內部協調關系。所以,首先我們就是要學會尊重和禮貌。我們每天面對著形形色色的顧客,你的第一表現會引起這些顧客對旅行社的印象,甚至可以影響到顧客的心情,所以我們要用最好的狀態去面對你所接觸的每一個客人,讓他們覺得至親至切。在向游客問好的時候要做到“眼到、口到、心到。”
(四)、不管最后的結果如何,我不得不承認在實習的過程中,我真的學習到了學校所沒有的知識,接觸到了形形色色的人,認識了很多的朋友和同事,深刻的了解了這個社會,學會如何去適應這個社會。
以上就是我的個人實習總結,謝謝!
管理學實踐報告篇七
專業:安全技術管理
班級:xx安管
姓名:xx
學號:xxxx
實習單位:福建省東南造船廠
實習崗位:安全后勤服務
從學校一出來實習我就幻想著自己的未來,那是多么充滿希望,可是現實與夢想距離太遙遠,做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學會堅持。
三個多月的實習就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學們的歡聲笑語、忘不了在學校的點點滴滴,學校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運的,路對了,人生才會精彩。
在安環保衛部我是一名剛來的實習生,面對新的環境我一直在內心告訴我要盡快適應。剛開始整整數個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了很多關于東南造船廠的歷史沿革和企業管理文化等知識。之后小吳姐不斷的教我她干的一些業務,剛開始的時候我沒想到黃經理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協助小吳姐工作這段經歷讓我認識到,一個人的能力有多少在群體里不被發現,但當你一個人面對問題時正是你發揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領導的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發現很多問題,這就是水平。問題一出來而不是馬上匯報,應先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是能力,要養成不依賴他人的習慣,就算做錯了也要勇敢的承認錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提高了,有能力的人會被許多人叫去做事,沒能力的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都可以迎刃而解。在社會上關系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標,我一直朝著這樣的目標默默的努力。
實習三個多月以來讓我看清了很多事情,喜歡輕松的人只能當下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想辦法去幫(除非是自己能力之外的)。做到有求必應,我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會幫助你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領悟到了其中的.含義,經歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達不了我內心的話語,路是自己踩出來的,要學會自立自強。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。
2.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
3.除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每周做一次工作總結,主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4.善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5.堅持學習。不要只學習和本崗位有關的知識,還要學習其他的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里作為你名公務員,時刻保持著努力向上的心尤為重要!
時光飛逝。細想4月初時,本人剛從xxx地調至xxx部,至如今又是一年快要結束了。盤點自己一年來的工作,有完成任務時成功的喜悅,也有種種計劃未能付諸實現而感到的遺憾。
1、完成高速公路建設項目占用公司xx畝土地的賠償處理,挽回83880元的經濟損失。
2、貫徹公司領導會議精神,制定并落實了xx、xx、xx分公司業務的承包管理合同。
4、工作認真負責,團結協作。歷時半月,配合財中圓滿完成香港審計師對分公司的半年財務盤點工作。
5、廣開言路,多方求證,積極向專家求教。
①通過建陽項目調查、考察、論證評估,避免了公司在該項目上的盲目投資。
②通過客觀的論證分析,有利的促成了xx分公司水利、電力及xxx分公司倉庫的基礎建設。
6、堅持走群眾路線,深入基層調查,服務基層,為領導及基層獻計獻策。本年度開展基層調查共計11次,向公司領導提出正式銷售書面建議1份,開展工程建設核實3次,進行受災慰問核實1次。
7、嚴格審核、控制公司投入成本,完成領導考核指標。
1、在xxx部近一年的工作中,使我深刻的體會到一項管理的成功或不成功決定于組織內外部信息是否暢通?部門與部門之間的溝通、總部與基層之間的溝通、領導與個人之間的溝通等等都依賴于有效的溝通平臺,依賴于團隊協作,所以“團隊、溝通、協作”應是xxx部永恒的主題。
2、管理成功的主要表現是:客戶滿意、領導滿意、員工滿意。制度、政策的落實,一是需要切合實際,二是需要簡便易行,三是與績效掛鉤。
1、缺乏整體管理意識,為領導分憂不夠。在分公司監管、制度建設、績效考核上沒有提出建設性意見。
2、由于公司數據化管理的建設涉及多個部門,雖然本人與其它部門多次協商并計劃,但實施不理想。
3、服務基層的力度不夠。其主要原因是:
①xxx部與基層單位溝通不暢,缺乏有效的溝通機制;
②自身及各分公司主管人員主動溝通的意識有待提高。
1、加強管理方面、技術方面、溝通技巧方面知識的學習,多向領導、同仁請教。 即作基層員工的學生,也做好基層員工的老師。加強系統思維,強化服務意識,實行定期溝通制度,以的熱情服務生產。
2、制定標準化生產作業指導書、質量手冊,配合xxx部門強化病蟲害的預測預報。實時跟蹤生產操作、操作質量、工作進度、工作效率、成品質量等等信息數據,推動分公司數字化管理進程。
xx年11月,老板大刀闊斧實行改革,xxx部從此迎來了又一個春天。本人將緊緊圍繞在新一屆領導班子為核心的xxx部下,完善制度建設,深入基層調查,發揮所長,服務基層。相信新一年里,在新一屆領導班子的帶領下,xxx部將走向輝煌。
管理學實踐報告篇八
實習前總聽老師們和學長們說,我們這個旅游管理專業的同學大部分都是到酒店工作和實習的,當時還是不以為意的,到自己真的是去面對的時候,才實實在在的感覺真的是這樣的吧。回想自己從面試到被錄取,總是少不了同學們的理解和支持的,最終我實現了自己的初級目標。
1、四飯店,通過xx國際質量環境管理體系認證。
2、位于市中心,周邊有許多景點、公司和部委。
3、高層客房俯瞰故宮及天安門廣場。客房全部翻修,寬敞明亮、設備齊全,有獨立的淋浴間。特設禁煙樓層、首都商務樓層和故宮觀景房。
4、一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務樓層可使用無線寬帶上網。十八層特設網絡中心,提供網吧及it服務。
實習真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學習英語,英語不行你什么都不是的。
1、熟悉酒店的基本機構,以及每個工作機構的基本工作流程。
2、通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識。
3、在實際中提高自己對管理的理解和感悟。
4、為以后的工作打下基礎,作好工作前的熱身吧。
5、建立自己個關系網絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
6、在工作中學習在學校學不到的實際知識。
7、學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學會和同事之間好好的相處,在工作中實現自己的定位和理想吧。
8、在工作中感受社會的變化,為將來的發展有個良好的.調查吧。
9、的人文啟發。
10、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣,會得到別人的認可和稱贊的!
我們是通過面試,并于xx酒店簽定了實習合同。
我于x月x日早上一個人到達xx,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔心就那么去報到了。可能就是因為這樣,酒店的經理對我的印象不錯。
從x月x日開始體檢,然后是不斷的強化的培訓,整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語在我們這批實習生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓,感覺時間那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓中,因為我是新來的嘛,所以要吃的苦也是很多的……不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
x月是自己一個轉折點,我之前做個領位,做個盯臺服務,做過自助餐服務,后來又是預定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問題,那里我總會協助經理去處理,所以雖然我只是一個小小的實習生,但我的價值我的能力被經理們很看好,雖然我沒有什么榮譽,但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的,謝謝經理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財富,真的感激那些曾真心指導和幫過我的人們,謝謝你們!我會繼續走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠實現自己的理想和價值!
管理學實踐報告篇九
根據學院的要求,作為一名財務管理專業的學生,我于年底期間在財務部實習,以下我將具體介紹下實習的具體狀況。
我在財務部進行實習,擔任會計助理。會計機構是各單位辦理會計事務的職能部門,會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構,配備與工作要求相適應、具有必須素質和數量的會計人員,是做好會計工作,充分發揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據自己的行業及業務特點,財務收支狀況在有限公司內部設立了財務部負責公司的財務與會計核算工作。并結合下屬企業的特點有針對性的在下屬企業中也建立了相應的會計機構,使得會計機構的工作能有效的適應公司的運營與發展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業務的憑證整理、明細核算、適應企業單位日常管理需要的內部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行;總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。主要負責:
(1)組織領導本企業的財務與會計的管理工作,并對財務與會計機構設置、人員的配置和人員、專業職務的聘任等事項提出方案和推薦。
(2)組織編制和執行業務預算、資本預算、籌資預算和財務預算,并組織建立和健全企業的全面預算管理制度和經濟核算制度,進行經濟活動分析。
(3)審批企業各項財務、會計管理制度。
(4)審批企業財務收支狀況。
(5)協助企業領導進行生產經營、業務發展、固定資產投資等方面的決策。
(6)參與制定企業新醒目投入、產品定價和工資獎金等方案。
(7)組織和監督企業執行國家有關財經法律、法規和政府規章制度,保護企業財產的安全與完整等工作。
主要負責及時把好會計憑證審核關,以提高會計信息質量;及時催討各客運站的應收票款;做好公司固定資產登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規定做好公司各類轉賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務物資、債權債務的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預算執行狀況,促進增產節約、增收節支,做到開源節流。同時,完成領導交給的其他工作。
1、缺乏完善的內審體系以及在企業中沒有建立獨立的內審機構。內部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它透過系統化和規范化的方法,評價和改善風險管理、控制和治理程序的效果,幫忙組織實現其目標。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業化,僅僅從總公司的財務部門抽調若干會計人員去下屬單位進行內部審計工作。一方面,審計人員缺少內審方面的培訓與學習,在審計方面缺乏專業化眼光。另一方面,審計人員的單一化,就限制了下屬企業中財務人員參與審計工作,若能將讓下屬企業中的財會人員也調動起來參加內審工作,就能給他們帶給一個發展的平臺,同時也能減輕總公司財會人員的負擔,更好的做好相關的工作。
2、企業缺少集中式的財務軟件。目前,公司的大部分的.下屬企業已使用財務軟件來處理日常賬務、報表信息但企業之間均各自為陣,有些企業仍然采用傳統的手工記賬為主,會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財務軟件的推廣設置了障礙。若能在全公司內部采用集中式財務軟件,將大大提升公司的會計核算潛力,能夠較好的解決成員企業會計信息失真和會計控制不利的問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經營與財務狀況,加強財務監控力度,透過集中式的管理,實現企業價值最大化的最終目標。
首先,做會計要誠信。在這充滿競爭與挑戰的社會中,誠信的重要作用越來越起到不可忽視。職場中的人如果沒有良好的誠信,就不可能樹立起堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財會人員,在掌握一個企業的資金流轉,如果喪失誠信,那必將導致十分嚴重的后果,威脅企業的可持續發展。因此要想做一個好的財會人員,就必須要以誠信為本,把樹立誠信意識放在首位。之后,是要注重證據,在現行的法制社會,無論做什么都講究證據,因此只有證據才能有力地支持己方的觀點或者已發生的事實。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據進行操作,沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生,則不能夠進行相應的賬務處理。所以在會計中,重視證據是一項重要原則。
然后,做會計需要敬業精神。敬業精神無論從事哪個行業都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業務更好的發展,才能夠更好的實現自己的人生價值。而在會計行業中更需要敬業精神,我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作,那將會給企業帶來巨大的損失。我們作為會計人員更就應對自己的工作敬業,并不斷的更新知識、努力提高專業技能,以適應經濟全球化合經濟大發展對會計工作提出的新要求。堅持作為一個會計人員的職業操守,嚴格遵守和執行國家的財會相關法律法規,財政、稅務部門的規章制度,乃至是公司內部的管理管理規范,工作中以企業會計準則為依據來進行會計處理,堅持“不做假的賬”。
此外,在從事會計工作中就應學會交際,正確處理與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶的人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系,對我們的工作有很好的幫忙。
管理學實踐報告篇十
通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在**公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。
***有限公司
在***公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
4.1實習單位簡介
4.2實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
4.2.3網上發布招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上發布招聘信息是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
4.2.4iso質量管理體系內審員
在學校里,我從未接觸過iso質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
5.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情項目沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
5.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發展。
5.3員工激勵機制不完善
*****公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
6.1完善公司的規章制度
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
****公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據kpi來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據kpi結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。