為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
銷售方案ppt篇一
1、年銷售目標:
1):作業本年銷售目標300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2):筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):延安市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。
2):延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):延安地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關系:
1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協調:
目前情況下,我公司應以:賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售方案ppt篇二
根據11月市場反饋情況分析,12月學生面臨期末考試造成學員緊張,必定會出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計劃。
以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
媒體宣傳工作:通過11月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為12月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據,需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料制作:由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
寒假老師合作:寒假來臨北市區預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
銷售方案ppt篇三
團隊:踏夢隊
口號:奇跡是用來創造的,極限是用來挑戰的!
隊長:蔣小勇
組員:朱運浩、陳澤奇、覃小敏、凌遠英
二、產品概況
三、營銷環境分析(1.客觀環境分析;分析)
四、營銷設計(1.營銷目標;2.營銷策略)
五、營銷實施策略(1.產品和價格策略;2.渠道和促銷策略)
六、主要客戶群
七、總結
想擁有一個真正屬于自己的杯子嗎?想把自己的靚照印在自己的杯子上做自己的明星嗎?想把自己和伴侶的甜蜜回憶印在屬于自己的情侶杯子上嗎?想給朋友、情人、同學、家人一個意外的、與眾不同的驚喜嗎?現在,創意馬克杯馬上幫你實現!
二、產品概況
創意馬克杯是家常杯子的一種,一般用于牛奶,咖啡,茶類熱飲。西方一些國家也有用馬克杯在工作休息時喝湯的習慣。杯身一般為標準圓柱形或類圓柱形并且杯身的一側帶有把手。把手形狀通常為半環。通常材質為純瓷,釉瓷,玻璃,不銹鋼或塑料。也有少數馬克杯由天然石制成,一般價格較高。創意馬克杯造型豐富,色彩多樣。下面主要介紹幾種: 變色馬克杯
變色馬克杯又稱盎司彩杯,由同軸設置的外杯和內杯兩部分構成,在兩杯底端間辟設有一個內充有熱敏變色揮發液體的夾層腔,在內杯的外側壁上鏤刻有與該層腔內通的藝術圖形通道。當倒入熱水時,夾層腔中的熱敏液體會產生色澤變化并升逸于內杯圖形通道中,使杯壁顯現出美麗的圖案。變色馬克杯不但用起來方便,而且還能帶給人們審美新體驗,愉悅心情。
魔法印象杯
把圖像通過電腦輸入“打印機”打在一張轉印紙上,再把它貼在你需要作畫的杯子上,通過烤杯機進行低溫加熱轉印處理,3分鐘左右后,使顏料均勻地印在杯子上,便成了一張顏色鮮艷、圖象清晰、個性化強的時尚用品,用于室內擺設、陳列之用,成為世界上獨一無二的個性化馬克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型別致,風格獨待,質地光潔,一觸欲滴,色澤斑斕,宛如翡翠。尤其皓月映射,清澈的玉液透過薄如蛋殼的杯壁熠熠發光。可作為家居飾品,夜色下,夜光杯閃閃發光,猶如古樸之玉,為居室增添光彩。
三、營銷環境分析
1.客觀環境分析:目前市場上各種diy禮品非常多,各種杯具也是五花八門,市場接近飽和。但是并沒有像創意馬克杯這樣的產品,即可以滿足當代年輕人自己動手的愿望,也可以滿足消費者炫耀的虛榮心,還可以將其作為禮品贈送給朋友家人同學情侶,價格便宜又體現出自己的創意。因此創意馬克杯可以占據這一塊市場,有很大的發展機遇。
分析
優勢(s):①創意馬克杯造型新奇,色彩豐富,能夠在很大程度上滿足消費者的獵奇心理。②先進的設備和新奇的制作。③高效率的團隊和產品的新奇性。④市場需求大于供應的狀態。
劣勢(w):①可信度可能受到質疑②存在不被消費者接受的風險③定性因素存在不穩定因素。
機會(o):①新興的市場②存在很多的潛在客戶
威脅(t):①競爭對手隨著時間的推移而增多②本產品應用方面可能存在有害化學物質
綜上分析,創意馬克杯要開括市場必須做好宣傳工作,并且保證產品的質量以及服務。 四:營銷設計
1.營銷目標:對于一個企業來說,創造利潤是最終目標。所以銷售是非常重要的。因此為創意馬克杯設計了兩個目標暨銷售目標和品牌推廣目標。①銷售主要目標是為創意馬克杯拓寬銷售網絡,可以借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為客戶提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式,向消費者傳遞各種有利的信息。其次也可借助旅游業的發展,將各地區的特色景點印貼在杯子上,作為紀念品來進行出售,創造創業馬克杯旅游紀念品這一新興市場。擴寬以強有力的廣告宣傳攻勢順利擴展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。2.品牌推廣目標主要是建立產品的品牌形象,加強消費者對創意馬克杯的印象,建立顧客的品牌知名度,為后續發展打下扎實的基礎。
2.營銷戰略:我們將以市場營銷手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品定位,突出創意馬克杯的創新性、新奇性等特點,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固原有的市場,創造新的成績。
五.營銷實施策略
1.產品和價格策略:從營銷手法上,我們采用傳統的4p營銷方式,即產品(product)、價格(price)、地點或渠道(place)、促銷或傳播(promotion)為組合。形成產品的品牌,擴展市場。因為現在的創意馬克杯處于初期階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售業績。產品價格主要定位于普遍消費者可以接受的平臺上,價格在15以上。2.渠道和促銷策略:通過旅游市場帶動產品的銷售,以城市主要特色景點為產品的圖像從而帶動銷售。將產品定位為禮品,引起消費者的購買欲望。通過廣告宣傳的形式,提高產品知名度,銷后適時推出誠征代理商廣告。節假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關活動,接觸消費者。積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
六.客戶群體偏好產品推銷
在校學生、上班族-夜光杯、變色杯、魔法印象杯
中老年人-變色杯
七.總結
對于不同年齡階段、不同身份地位的消費者,所重點銷售的產品也不同,在推銷時應該具體情況具體分析。銷售的同時要注意提高產品的知名度。
銷售方案ppt篇四
為了充分調動智業逸景項目銷售人員的工作積極性,實現在短期內迅速完成項目銷售的工作目標,特擬訂如下銷售薪資制度:
基本工資制度為:
一般業務員:500-700元/月(按工齡確定)
銷售主管:1000元/月
為了進一步提高業務員的工作積極性,建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式(按銷售月度計),即:
完成銷售1-3套,傭金提成按1‰計算;
在完成1-3套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按1.5‰計算;
在完成5套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2‰計算;
在完成7套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2.5‰計算;
在完成9套銷售量基礎上,超額完成部分,傭金提成按3‰計算;
完成15套銷售量以上,超額完成部分,傭金提成按3.5%計算;
每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算,不做累加。
銷售主管按總銷提成,提成標準為:總銷金額的1‰;銷售人員的個人銷售業績提成依照本制度執行。
(以上為銷售主推期的傭金提成辦法,銷售后期(尾盤)、商業用房、停車位的傭金提成方案另行制定。)
公司營銷部根據銷售進度,制定每月銷售計劃任務,平均分配到每一個業務員上,每月最低銷售底線為公司制定的銷售計劃任務。
對于未完成任務的業務人員銷售提成在此基礎上,下浮0.5‰執行。
為了嚴格執行銷售現場管理制度,保障銷售工作的正常有序開展,實現銷售業績的突破,對當月工作表現突出的業務員進行獎勵。
優秀員工評定標準:
1、完成公司下達的個人銷售任務,或為當月銷售冠軍;
2、在營銷經理組織的員工個人測評中達到優秀的員工;
3、無客戶投訴;
4、無工作失誤;
5、有合理化建議,并被公司采納的;
6、無違反工作制度的。
獎勵辦法:現金200元。
為了調動集團公司全體員工對房屋銷售的積極性,按時完成項目銷售,盡快回籠資金,特制定下列獎勵辦法:
1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(本人及直系親屬除外),其總提成按成交額的2‰計,提成方式為一次性結算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經理,統一安排接待;未按規定通知的,不予承認。
2、總經理指定的購買客戶,由營銷策劃部經理或銷售主管接待,公司視其情況給予營銷策劃部適當獎勵。
公司內部員工或直系親屬購買本公司開發的住宅、商業用房,可以優先選房,免交天燃氣入戶費,公司在內部認購價的基礎上另給予總金額1%的優惠;由營銷策劃部經理統一安排接待,優惠額度較大的客戶由總經理批準。
銷售方案ppt篇五
競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業,并在促銷上以新開業大做文章,以獲得新人們的注意,影樓銷售方案。有的影樓每年都重新開業一次,還有一年竟然開了兩次業。例:先以重新裝修后試營業為由,給新人們大幅度的優惠,等這一輪促銷過后,再大張旗鼓地搞一次正式開業,再給新人們更大幅度的優惠。以開業為由進行炒作的好處是在新人和同行面前,處于進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源,同時又可以很抱歉地對同業或新人們說:并不是本影樓在做低價位攪亂市場,而是因為我在開業做促銷而已。
因開業的“登陸式”廣告影響力較大,策劃得當,可以搶占一定的市場份額。
先巧立一個名目,例如:開業幾周年店慶,或某大師駐店服務等,然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優點是能夠讓客人明白,我們有這么大的優惠是因為有這樣一個機會,有利于維護影樓的體面;同時提醒客人要抓住機會。缺點是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折,誰再做這樣的策劃,已引不起消費者太大的興趣。
:例如某影樓打出廣告:歡慶五一,555特惠活動”,讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照,當新人進店咨詢時才明白,原因555的意思是:先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱,最后算下來,拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門后雖有上當的感覺,但經門市小姐的熱情的介紹及周到的服務,最后下訂拍照的仍大有人在。
數字游戲的主要作用是引客入門,客人進門后門市人員的服務水準至關重要,服務得當,可以大在提高約單的成功率。
與已經成功的企業聯手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業的聯手,會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:
(1)購買某種產品或某項服務,可以獲得一張到某影樓拍照的優惠券;你到影樓拍照,可獲得一張購買某種產品或某項服務的優惠券。
(2)影樓與某某著名公司聯合做促銷,或影樓做促銷活動,注明得到了某某著名公司的贊助,以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力,規劃方案《影樓銷售方案》。以下內容需要回復才能看到
在一些競爭比較良性的地區會有采用,一般分兩種情況:
(1)一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴大影響,共同承擔宣傳費用;
(2)占領不同細分市場的影樓互相“關照”:如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后,可以獲得某影樓的優惠拍攝卡或某店贈送的優惠卡;或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優惠沖印券等。
影樓一般會選在雙休日或節假日,在大商場的門口或商業中心的廣場上,做動態的禮服秀或靜態的禮服秀,由專業的模特和專業的主持人來主持會場,以非常熱烈的現場氣氛,讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業聯盟一起使用,如重慶金夫人婚紗影樓在當地的五星級酒店萬豪酒店策劃過一次“結婚萬歲暨婚情博覽會”活動,邀請了許多的生產與結婚有關商品的著名企業聯手做“秀”,僅一天時間收取新人的拍照訂金高達幾十萬。
只要你到我影樓來拍照,您就有機會贏取大獎。一開始,影樓一般會準備一些小家電,結婚用品什么的,再后來,為吸引新人,抽獎的金額不斷提高。
這里有一點需特別注意:《廣告法》規定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限,將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認識的影樓請特別注意。
傳銷做為違法的經營行為現已被取締,但很多人不知道,單代傳銷其實并不違法,針對影樓的具體方法就是:你給我介紹客人,我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的,有的是送客人小禮物,有的是給客人照片,有的則直接給客人現金或提成等等不一而足。
銷售方案ppt篇六
多領導認為,給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達致激勵效果。但金錢所起到的激勵作用具有短時性,一些非現金的方式卻能有效激勵員工。
及時發現工作中的問題,以增進雙方的感情和關系,溝通并需要雙方密切配合。
一方面要求店長循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;
另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言,及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在問題,更能激發員工的工作熱情,形成和諧的團隊。
只要一名員工達成了一個主要目標,就允許這名員工正式獎勵另一個小組里對實現這個目標提供了最多幫助的員工。這對于那些默默提供支持卻經常不被稱頌的員工來說也是一個獎勵。
沒有人喜歡平庸,尤其對那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感比實際拿多少薪水更有激勵作用。
因此,店長要根據員工的要求適當授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。
新員工熟悉企業制度、掌握工作方法和認同企業文化的速度主要取決于老員工對于新成員的接納程度。
建議對新進員工采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責和技能要求,另外也是對老員工的一種激勵。
從心理學角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導師”反應了企業對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。
傳統目標管理的辦法自上而下,優點是可以將公司目標進行分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性、目標相對是固定的,但外界環境的變化導致目標的不可行或無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。
為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性、激發員工的工作熱情和創造性。
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋1牌小組、文藝小組等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經費支持。這樣的興趣小組能很好增進各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。
公司對聚會活動不插手也不限制,員工個人的成立這種團體,管理者互選并且采取輪換制,每一個人都有當一次“領導”來發揮能力的機會。
定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等。可以在周末舉辦,或跟自己的客戶一起,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進與客戶的關系。
另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通、激勵員工士氣,而且可以培養團隊精神、塑造團隊文化,公司應該有一定的.預算鼓勵員工結隊出行。
當人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時,他們給自己的感覺更好,因此也會更快樂。
然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看到他們勞動的最終成果,而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨。
銷售方案ppt篇七
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化;
c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、..車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;
c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。
分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢------具有最完善的服務
xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店,也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養服務。
劣勢------自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居于領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約xxxx萬。
銷售方案ppt篇八
1、 不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、 先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;