總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
轉正工作總結字篇一
同時,通過6個月的工作對ae的工作有了更深的體會,作為客服人員要第一個把關客戶的問題,學會幫助客戶解決問題。將客戶提出的意見簡單化,具體化,甚至能夠直接解決客戶的問題,否則會增加設計和文案的工作量。發送給項目組同事的工作單清晰、明確、有效,工作任務合理分配、及時調整、及時跟進溝通。從基本的項目服務,到后期的項目執行,積極參與創意討論,雖然我對整體的推廣思路沒有提出建設性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程、豐富了專業知識、學會了調節時間。
工作中我逐步地能夠了解項目,逐步地熟悉工作,逐步地學會初步把控好與客戶的對接工作,但是能力上還是非常不足的,更是需要長時間的積累。回顧工作,存在的問題以及改進:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,合理調配時間。
2、工作不夠細致,思考問題不夠全面,應該要注重并加強工作中的細節部分,形成一種習慣。對工作的每一步都要力求精細化,重細節,減少重復的工作。
3、有效溝通有效度不夠,在與客戶和同事溝通中,應該要不斷總結、反思有效的溝通方法。
4、知識儲備量不夠,多與具有豐富知識和經驗的同事請教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。
5、思想匯報專題在整個項目的操作過程中,偶有信息傳遞偏差的現象,信息傳遞的不準確不及時,容易造成客戶不滿意,工作效率降低,成本增高。無論是客戶溝通還是與項目組同事溝通,及時性很關鍵:及時反饋、及時溝通、及時行動,把每一個問題處理得及時有效,才能獲得客戶的滿意。
信息及時準確的傳遞,所以要提高對客戶需求的理解和消化的能力。
6、按時完成安排的工作,執行工作中及完成工作后及時、主動反饋。嚴格按照公司流程、項目時間規劃表執行相關工作,發稿件前、后充分溝通。
工作寄望:
提高工作的主動性,合理安排時間,工作需要注重實效、注重細節,提高工作出品的質量。與客戶和項目組同事有效溝通,思考更全面,把握一切機會提高專業能力,加強平時知識。同時也希望得到公司同事的幫助,多開設案例分享會,分享各種不同類型行業案例。在以后的項目分工中,希望有機會接觸不同的工作,同時我想更多地鍛煉撰寫總結的能力,部門同事可以多多提點工作中不對的地方,分享他們的工作技巧。接下來的一年,我希望自己能夠有效地完成項目任務,加強自己的各方面能力,除了具備基本的ae專業職能,還要具備比較基本的客戶關系管理和創意的判斷能力。
轉正工作總結字篇二
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結匯報如下:
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能;學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用;會計人員要恪守良好的'職業道德;會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!