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售后服務承諾書篇一
1、服務對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的為首問首辦責任人。2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責任人的職責:凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作,被詢問人即為首問首辦責任人,申請事項按相關規定和承諾時限辦理;不是自己職責(權)范圍的事項,被詢問人即為首問責任人,申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。
1、本委股室對外提供服務的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的前提下,①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內辦結;②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內辦結;③以工代賑項目:根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后統一辦結申報事項;④教育、文化、衛生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后一個工作日內辦結。2、項目建設管理,項目開工在項目計劃下達后,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設;項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項;項目竣工驗收在相關手續完備后10個工作日內組織驗收,特殊情況經主要領導批準可延期五個工作日。2、縣行政服務中心發改委窗口實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成后當日內辦結。
按規定凡應由發改委行政服務中心窗口辦理的事項全權由服務中心窗口辦理;凡需要內部多股室聯合辦理的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由發改委內部職能股室完成,并書面告知辦結時限。
即:公開行政服務事項;公開管理依據;公開項目申報的前置條件;公開辦理程序;公開辦事結果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規責任追究。
對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員,經調查屬實,嚴格按照效能問責有關規定追究責任。
縣發改委設立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:xxx
售后服務承諾書篇二
為更好地履職盡責,加強工作紀律作風建設,作為xx-x村支部書記,本人鄭重承諾:
一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定,遵紀守法,廉潔勤政。
二、認真履行職責,依法行政,秉公辦事。
三、堅持民主集中制,堅決貫徹執行上級黨委決議,充分發揚民主,堅持民主管理、民主決策,實行黨務公開,重大事項和決策隨時公開。
四、廉潔自律,不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數群眾利益或集體利益。
五、自覺接受組織和群眾監督。
六、做好創星爭優工作,創先進黨支部。
承諾人:
20xx年12月25日
售后服務承諾書篇三
工程中介服務費用支付承諾書
甲方 (以下簡稱甲方,證件號: )
乙方 (以下簡稱乙方,證件號: )
經甲乙雙方協商決定,就甲方介紹給乙方的康定縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項目,雙方達成一致,并嚴格按照以下操作流程進行操作,具體如下:
一、乙方通過甲方的社會資源關系,拿到工程建設項目。
二、乙方承諾項目介紹成功后,給予甲方實際工程總造價的7%作為工程中介的服務費用。
三、乙方服務費用具體支付時間和辦法:
a、工程合同簽定后不支付任何服務費用;待工程隊正式入場后收到第一筆工程預付款三個工作日內,由乙方將該筆款項(以實際工程撥款數為準的30%的比例)劃撥到甲方的指定帳號;
b、剩下的工程中介費用按照工程發包方每月劃撥給乙方的工程款進度款,由乙方按比例同時劃撥到甲方指定的賬號;
四、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證,該協議一式2份。
五、本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。
承諾企業法定全稱:中偉西北建設工程有限公司四川分公司(蓋章)
承諾企業的地址: 成都市青羊區東坡北二路169號1棟3單元8層802號 法定代表人:(簽字、押印)
法定代表人身份證號碼;法定代表人電話:
簽約地點:四川省榮威交通能源投資有限公司303辦公室
簽約時間: 年 月 日