在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書篇一
一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程序。
二、電力局的客戶服務中心或營業廳實行每周七天工作制。
三、客戶服務中心在受理居民客戶申請后,5個工作日內送電(在縣城范圍內,3個工作日內送電,其他客戶在受電裝置驗收合格后,5個工作日內送電)。
四、平利縣電力局設立報修電話,提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限:城內45分鐘,農村90分鐘,邊遠山區4小時。
五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平:
城區供電可靠性率不低于99.89%,城區居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平:
農村地區供電可靠率不低于98%,農村地區居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會公布故障報修,供電服務投訴舉報電話:
售后服務承諾書篇二
為全力做好廣大工程用戶內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質保量供應、還將對售出產品進行全程售后服務的技術指導服務,現鄭重做出如下服務承諾:
一、售后服務責任
1、“質量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務宗旨,對每位用戶,公司都會把產品當作一種品牌經營,從技術咨詢,施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務全方位盡心盡力,服務入微。
2、售后服務人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務社會、一諾千金”作為售后服務的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪調查,收集業主質量反饋信息,并及時將業主投訴意見轉到售后服務部。
二、工作程序
1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業主手反饋信息,接受業主的舉報、投訴。
2、根據業主意見及投訴,服務人員必須在48小時內到達,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,并填寫工程質量問題報告。
3、在現場調查期間,服務人員不得刁難業主,吃、住費用全部由服務人員自理,違者將嚴肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業主或設計方共同協商。
6、對于較復雜問題,需召集業主、設計施工、生產、采購等相關部門進行協商,制定詳細的維修服務計劃,根據計劃安排維修準備工作。
7、由設計方或業主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產進行加工,質管部對各種維修材料及加工材料進行質量檢查。
8、維修材料運至現場后,該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質量。
9、維修結束后,移交業主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務部存檔。
售后服務承諾書篇三
中標服務費承諾書
日期:
致:
我們在貴公司組織的 項目的招標中,( )獲中標,招標編號:,中標金額( 萬)。我們保證按招標文件的規定,在簽訂合同后15天內,以支票、匯票、電匯或經貴方認可的付款方式,向貴方交納中標總金額的%作為中標服務費,中標服務費金額為(萬)。
我方如違約,愿憑貴方開出的違約通知,沒收投標保證金或按上述承諾金額的200%扣繳。
特此承諾!
承諾方法定名稱和地址、郵編: 有限公司
電話:
傳真:
承諾方授權代表簽字:
承諾方授權代表簽字(印刷體):
承諾日期:
承諾方蓋章:
售后服務承諾書篇四
為營造良好的糧油食品安全消費環境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準,所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“qs”標志。
第三條:有經質監部門檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求,經營場所符合衛生條件;營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執行國家、省、市有關法規,建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統計資料。
第六條:本店嚴格執行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監督電話,主動接受群眾監督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。
第八條:本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。
承諾人:xxxxxx
監督電話:xxxxxx
投訴電話:xxxxxx
20xx年xx月xx日