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護理服務演講稿篇一
服務,對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識,不停止于業務技巧,服務對百大食品超市的員工來說,體現在面對顧客時的每一個細節。
在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀,老太太走路顫微微的,老先生不時地伸出手攙扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生是否需要幫忙,他們說要買方便面,要康師傅牌的不辣的方便面,恰巧這種面暫時缺貨,老先生著急了,說在外地上學的小孫子最喜歡吃方便面了,明天他就要回來,買不到怎么行?
疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西,如果不能如愿,將會多么失望。
于是,就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面,根據平時觀察,今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,他們家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過這個牌子,是不是正規廠家的產品?有沒有生產日期?到底辣不辣?買錯了怎么辦?
郭艷麗一聽是這樣的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解什么是彈面,認為彈面就不是方便面,艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面,有一句廣告詞就是“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把貨架上現有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時,艷麗發現老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,已經臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉來轉去,原來他的一百塊錢還沒有買夠,又不知該買什么,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒,郭艷麗看見老先生提 了一大籃的東西過來了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。“你們買這么多東西能拿動嗎?住的地方遠不遠?”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。老人一聽這樣問,好像頓時充滿了希望,高興地說:“你是不是能幫忙送送我們呀?我正發愁呢,我們家不遠的,就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們去。”一路上,艷麗看到老先生的手又可以騰出來繼續攙扶自己的老伴,心里別提有多高興了。
老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了,老太太因為腿腳不方便,老先生就不愿意把老伴一個人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結實的時候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓,毫不掩飾自己對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務仍然這么好,這么熱情周到,實在不容易呀,啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太,像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們,以后想來百貨樓了,就常來轉轉,別一次性買這么多東西了,注意自己的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的`手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當班,不能久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到自己的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
這樣的事真的很小,微不足道,這樣的小事又很多,舉不勝舉,有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情,有多少新鄉的普通市民對百貨樓報有殷切的希望,能留住老顧客,迎來新顧客,將百貨樓以誠信文化為重點的服務理念和精神繼續發揚光大,將百貨樓高質量的服務水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心,難道不就是靠這天天都有的小事,難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎?
食品超市最多的商品就是油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每一種商品的價格和特點都已經很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉就是一大車,沒有一個人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,尤其是郭艷麗。
護理服務演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好,我這天演講的題目是“服務創造價值,服務從我做起”。企業間的競爭無非是產品、價格、渠道、促銷和服務。我們公司早已把服務作為最重要的競爭手段,十分重視,因為檢測行業比較特殊,產品一樣,你不可能開發一個與其他檢測站不一樣的差異化產品。實驗室資質認定評審準則4.1.5明確規定,實驗室及其人員不得從事和檢測有關的產品設計、研制、生產等活動。收費一樣,多年來物價飛漲,收費沒漲,價格沒變,甚至降低,價格上已沒有競爭空間。在檢測行業越來越規范的這天,那只有在服務上下功夫,做到服務的差異化競爭,才能吸引住客戶,墨守成規或復制別人的做法,只能成為跟隨者,或者被淘汰,只有比別人先走一步,才能成為領導者,這就是為什么我們常榮公司在今年率先在全市檢測行業推出周六、周日加班舉措之原因所在。
現代營銷統計結果顯示:一個公司50%以上的利潤是回頭客帶來的,而吸引他們回頭的因素首先是服務質量,其次是產品,最后才是價格,這就是我們常榮公司為什么一向強調服務質量、服務理念、服務品牌建設之道理所在。
服務創造價值,我們在服務價值,而不是在服務價格。為什么公司領導要上門拜訪送檢單位,舉辦客戶座談會,綜合事業部要舉行客戶滿意度調查,了解客戶的需求是什么,哪些方面我們還需要改善,因為要讓客戶由滿意度上升到忠誠度。為什么窗口人員笑容燦爛,因為笑容比鮮花、香水更具感染力。為什么窗口及生產一線人員午餐經常晚吃,因為他們要先送走用戶后再吃飯,吃飯時有用戶來會立刻放下碗筷,做完檢測后再繼續吃飯,冬天你會發現他們的飯會熱了再熱。4月份,大家都在穿夾克,車間就開始穿短袖,開電風扇。到了夏季什么叫汗流浹背、什么叫衣衫濕透,你來車間,你就看的真切,個性是女同事,背上濕了內衣都看的出,不簡單!看看解俊賢師傅,設備維修或維護,一蹲就是幾個小時,一身的汗水,半身的油污,我看到王總親自用紙巾給他擦拭。他(她)們是誰?他(她)們為了誰?他(她)們就是我可愛的同事,他(她)們最美!“常榮檢測,情系萬車”的服務理念已化成每個人的實際行動。
我感動了,他們都是我學習的榜樣,借此機會,我向公司和客戶作出以下承諾:
1、專業、規范的承諾。向師傅們學習,我們公司有駕齡二十年以上的,技術過硬的引車師傅,有省專家組成員,有優質服務崗等等都值得我學習、請教。珍惜每次培訓的機會,學習的機會,寫論文的機會,參與公司演講的機會等,熟練掌握相關技術,提高業務潛力,做到一人多崗,一崗多能。規范操作,出具正確的檢測數據,只有專業、規范才能讓用戶安心、放心。
2、便利、高效的承諾。客戶優先,急客戶所急,在汽車檢測每一個環節,讓便利的服務觸手可及,從客戶預約到客戶專場,從溫馨的客戶提醒到高效率的進度管理,縮短客戶的等待時間,讓等候也成為一種舒適體驗。
3、尊敬、信賴的承諾。善待每一位客戶,笑面相迎,主動招呼,讓每一位客戶有被尊敬的感覺。友好的溝通,耐心聆聽客戶的需求,滿意度的不斷累積匯積成信賴,以我心交你心,最終贏得客戶的長久信賴。
4、帶頭、表率的承諾。服務從我做起,從細節做起,不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
各位同事,“滿意在交通”之“滿意在窗口”,對我們公司來說是競爭的需要,是發展的需要,更是每位員工的切身利益的需要,人人都是窗口,服務從我做起,大家攜起手來,必須能夠建立長久的滿意窗口,謀求公司的永續經營!
護理服務演講稿篇四
一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,服務行業演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇?做一名商場營業員。 記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業 素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。
我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,()這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧。”
雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在夸贊他的優點;或是說“你做事太過于慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的`觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他,但也不過是極盡奉承之能事而已,而這里說的雖是指責缺點,但卻能讓人樂意地接受,這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧 是相當重要的。對方若是聽慣奉承話的人,就偶爾給他來個輕微而帶有稱贊意味的批評。
護理服務演講稿篇五
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
近年來,隨著城市建設的飛速發展,鳳凰的交通優勢、區位優勢、資源優勢、人氣優勢、形象優勢的明顯凸現和改變,決定了鳳凰經濟發展上要有富有特色和更高的工作目標。因此,我街班子在充分調查摸底的基礎上,集思廣益提出了充分發揮地利優勢,大力發展都市經濟的思路,即通過推行優勢產業即服務業的突破性發展戰略。具體而言就是發揮地利優勢,大力發展現代物流業,積極引進現代經營理念和營銷方式改造傳統商業,做強商貿龍頭,大力發展社區服務業以及金融保險、中介咨詢等現代服務企業,實現三產業的提檔升級,引進了泰晤士休閑會館、家富富僑、兩岸咖啡、肯德基等一批精品名店。堅持把經濟發展和解決無地農民就業緊密聯系起來。堅持把招商引資和項目建設作為拉動經濟發展的關鍵來抓,重點抓好了蓮花商務大酒店、馳恒商務大酒店、蓮花山科技創業街、百興精品服飾城、美添物流、菜元頭集貿市場、洋瀾集貿市場、桂花名居、百驛商務大酒店、大冶群力機械4s店等一批投資過千萬元的項目,努力培育鳳凰經濟發展新的增長點,取得了可喜的業績。截止2015年6月份,街道新引進企業11個,其中投資上兩千萬元的企業6個,重點工程項目投資總金額達8000萬元。街道經濟實力不斷增強,財政收入實現了新突破。年初,、市政府下達給我街道國地兩稅8680萬元,5月份我街就完成了5829萬元,占年計劃的67%。
充分發揮地利優勢,按照“主三、優二、轉一”的發展思路,突出三產業的主導地位,不斷優化提升二產業,積極轉移失地農民就業,著力形成都市經濟“好中求快、能快則快”的發展新態勢。我們確定符合鳳凰實際,富有特色的發展思路已成為全街的頭大事,是確保鳳凰工作獲得良好總體效果的關鍵。
我們的主要措施是:
堅持三個結合,著力發展服務業
一是通過加快與武漢產業對接,大力發展分店經濟來發展壯大服務業。通過加快與武漢產業的對接,積極主動承接武漢三產業向鄂州轉移,努力形成總部在武漢,分店在鄂州的經營格局。要在成功引進武商量販、武漢中百、武漢工貿家電等企業的基礎上,繼續引進武漢的一大批知名度高、有實力的商業集團,整體提升鄂州商業規模和水平;通過引進武漢一些知名先進管理模式,嫁接改造提升本地企業。要通過連鎖方式,積極加盟武漢一些知名實力企業,將本地一批中小店的實力聚合起來,形成規模效應。
二是緊扣市民現實需求,通過大力發展民生經濟來壯大服務業。要把發展效果要體現在改善民生上,堅持以人為本,從滿足市民生活和就業需求中著手,大力發展民生經濟。抓好鳳凰臺、洋瀾、菜元頭、蓮花四大集貿市場的建設和管理,大力發展家政服務、勞力中介、家教幼托等社區服務業。
三是積極尋求解決失地農民就業難題,通過大力發展樓宇經濟來壯大發展服務業。使其成為解決失地農民就業的重要載體。進一步優化存量,擴大增量,要加快城中村改造力度,力爭做到每個村民小組都有一幢綜合商貿大樓,為解決失地農民就業創造條件。抓好新竣工樓宇的完善配套,投入使用一批商務樓宇;推動建設天怡廣場等一批現代服務業聚集的產業樓宇群,吸引武漢城市圈的企業商戶入駐。
一、突出城市板塊特色,著力形成八大黃金商圈
著力打造八大各具特色的城市黃金商圈,形成布局合理、層次分明、業態先進、功能完備、優勢互補的現代商貿體系,把鳳凰建設成為鄂州新的商貿繁華區。
一是大力發展以消費升級為主體的精品商貿業,著力打造代表城市發展水平的標志性核心商業圈。圍繞提升現有商貿業發展水平,走高檔化路線,推進精品商貿區建設。加快百興精品服飾城建設進度,確保按期完工,繼續扶持武商量販、萬聯等一批大型超市提升服務品質,提升經營績效。
二是大力發展以物流業為主體的生產服務業,著力打造城東物流經濟圈。按照鄂州市2004-2015年城市總體規劃要求,鄂黃大橋橋頭司徒、菜園頭區域將建成東大門物流倉儲商貿經濟區,我們將以美添物流中心、蟠龍農產品批發大市場建設為契機,新引進發展5-10家物流企業,通過進一步整合物流資源,推動傳統配貨企業向專業性物流分撥中心轉化,形成從原材料供應到產品銷售的閉合型供應鏈,探索發展貿易加物流的配銷模式。
三是大力發展以賓館會所為主體的旅游休閑產業,著力打造環洋瀾湖旅游休閑經濟圈。要“依山傍水”,充分發揮蓮花山旅游區和環洋瀾湖生態帶、鳳凰廣場的山水優勢,提升旅游資源優勢,延伸旅游產業鏈。大力發展鄉村旅游和生態農業觀光游。加快旅游產品開發,不斷滿足旅游市場需求。加強旅游宣傳促銷,打響“山水”的品牌。強化旅游市場管理,努力提升旅游服務質量。著力扶持發展泰晤士、家富富僑等大型休閑會館規范經營,發展壯大。在現有六家連鎖店的基礎上,進一步擴大發展經濟型酒店,力爭形成10家連鎖酒店規模,擴大環洋瀾湖旅游休閑經濟圈的板塊效應,同時積極爭取外商投資,在轄區引進建設2-3家四星級酒店。
四是大力發展以城市新區居民生活消費需要為主體的商貿服務業,著力打造代表城市新形象的城南新區商業圈。緊扣群眾現實需求,支持武商集團盡快啟動武商鄂州量販城南新店項目,進一步擴大武漢中百聯鎖店規模,力爭今年再開設十家聯鎖新店,大力發展“便民商業進社區、便利服務進家庭”的便民利民社區服務,積極規劃布點新的集貿市場,方便群眾生活。
五是大力發展現代金融、保險、證券服務為主體的現代金融服務業,著力打造城東金融信息服務圈。加快現代金融業的發展,鼓勵發展保險、證券、典當、信托等金融服務。積極支持新華人壽、長江證券等一批保險、證券機構在街道轄區內開設開設經營網點。規范發展資產評估、法律咨詢、會計審計、科技指導、項目策劃等中介服務,大力推行電子商務,推進信息技術在經濟社會各領域的廣泛應用。
六是大力發展依托蓮花文化教育區教育消費為主體的學校后勤服務業,著力打造蓮花教育后勤服務經濟圈。積極引導學生樹立正確的消費觀念,凈化校園周邊市場經營環境,規范校園周邊經營秩序,保護廣大師生安全消費、健康消費,加快蓮花山美食娛樂廣場建設。
七是大力發展以汽車4s服務為主體的的汽車消費服務業,著力打造洋瀾汽車消費服務經濟圈。要充分利用現有試駕條件優良的優勢,在扶持武漢博宇、武漢海通、湖北三環等現有8家銷售店、5家汽車美容進一步發展壯大基礎上,再引進20家品牌汽車展示、銷售、美容增值服務店進駐,著力提升人氣,形成板塊規模優勢。產品要從以奇瑞、長安、雪佛蘭、本田、東風雪鐵龍、東風日產等經濟適用的中低檔品牌為主,轉向中高低檔合理搭配,成龍配套。力爭洋瀾汽車一條街汽車銷售量,從占全市三分之一提升到百分五十以上。
八是大力發展以服務外包和創意產業為主體的新興服務業,著力打造蓮花科sbi技業園。依托武漢團結集團,加速推進總投資6500萬元的蓮花山科技創業園建設,充分發揮其科技孵化器的作用,引進培育20家民營科技型企業,著力打造蓮花山高科技經濟帶。要通過制定服務外包產業發展規劃,抓好服務外包園區的基礎設施建設和功能性平臺建設,大力引進軟件外包、研發設計和供應鏈管理等領域的高附加值外包項目。
謝謝大家!
護理服務演講稿篇六
花開的季節,美麗絢爛的季節;追夢的心境,神秘而浪漫的意境。——題記
時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內心一怔,原來這個季節是花的季節。十六、七歲的我們向往著走向職業,走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業學校——____職教中心。
懷著對職業的追求,對生活的向往,在眾多的專業中,我選擇了服務業—旅游。也許這個花季的我們就是想實現自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業卻并非我們所想的那樣,學了旅游專業你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業性。因為在學習的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業中可能碰到的問題,我們學會了該怎樣去面對,我們學會了該怎樣處理人與人之間的關系,我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來的影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地熱愛著這個專業。
雖然是服務業,雖然是為≤≥別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“為人民服務”是職業道德的核心。我們將要從事職業,當然職業道德不能少。如果人人都不為人民服務,那我們以后從事職業還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務,真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回報。所以,我們并不氣餒,我們懷著對職業的向往,更加努力的搞好專業學習。
正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業。也許,三年后的我們很有可能去就業,但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨,但暴風雨過后,陽光依然還會重現。
既然,我選擇了旅游業,我就會好好去學,為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。
追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛去。花開的季節,夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。