為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

公司員工培訓方案篇一

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析：

首先，進行企業分析。先確定企業的培訓需求，以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業，面對一個新環境，不了解企業情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環境，必須進行入職培訓。

其次，進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。

新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

1、培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業新員工入職培訓的總目標。

培訓的具體目標是：

讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境，以便減少錯誤、節省時間;

展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;

培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關系，減少員工的抱怨;

讓員工了解企業的歷史、現狀，讓他融入企業文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2、培訓內容。一般來說，新員工入職培訓內容應包括以下三個層次：

知識培訓，是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應知識，簡單易行，但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓，是入職培訓的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能，他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業的知識和技能，但都只限于自己的專業，而與其他專業之間缺乏溝通和協調，對本企業更不甚了解。應當通過培訓，讓他們了解企業的情況，了解本企業他人的工作，促進各類人員之間的溝通和協調，使他們從企業整體利益出發共同合作。而且，他們還可以通過培訓更新專業知識，及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用，使之與社會經濟技術的發展相適應。

素質培訓，這是入職培訓的最高層次。素質高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習慣，有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴，錄用了素質低的員工，經培訓不改的，應及時清退，否則，飴害企業。

入職培訓實踐中，究竟如何選擇培訓內容，應從實際出發。如果錄用的員工是管理人員，應傾向于知識和素質培訓。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識和技能培訓。

新員工入職培訓必不可少的內容有：

公司的地理位置和工作環境;

企業的標志及由來;

企業的發展歷史和階段性的英雄人物;

企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說;

企業的產品和服務;

企業的品牌地位和市場占有率;

2 企業的組織結構及主要領導;

企業文化和企業經營理念;

企業的戰略和企業的發展前景;

科學規范的職位說明書;

2 企業的規章制度和相關的法律文件;

2 團隊的協作和團隊的建設;

2 業務知識與技能、業務流程。

3、培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源，可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。對于新員工入職培訓來說，內部資源和外部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在企業業務確實繁忙，分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時，才選擇外部培訓資源。當然，如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有，那就更好了。

當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學，每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院，每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。4、培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為準則，不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。

有的企業違背了這一原則，把培訓計劃訂在淡季，以防影響生產，卻不知正因為未及時培訓，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會，具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業在新員工報到后即統一利用集中的時間培訓，培訓后再開始工作，此為下策。

5 培訓方法。培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業的需要和可能，合理地選擇采用。

目前，外國企業大多采用案例培訓，中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來，靈活地運用于新員工入職培訓，生動活潑，再輔之以實地參觀，是頗有成效的方法。

6、培訓場所及設備。培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性，培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。

新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。在講授企業概況等共同知識時，課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一，可通過變化培訓環境，讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等，從多方面接觸企業。而且，培訓地點的變換，有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。

若介紹各部門的業務技能，則決定了最適宜的場所是工作現場。為營造一種良好的培訓環境，可組織新員工實地參觀各部門的工作現場，充分利用企業的硬件，在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業財力、物力所允許的情況下，培訓設備要與時俱進，盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業人性化的形象，增進新員工與企業的情感鏈接。如企業概況與規章制度，文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力，感覺到人性化的關懷，更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。

7、培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時，應該制定相應的培訓紀律。

以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了，方案的設計工作并沒有結束。方案中實現培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效，培訓目標能否實現，還得經過評估。

培訓效果如何、培訓的投入是否值得，一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題。科學的培訓評估對于企業了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。

培訓效果的評估，是指企業在組織培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓不斷提高業績，并在提高業績的基礎上，逐漸提高績效標準，進而使企業培訓進入良性循環，真正服務于企業的經營戰略。

對于培訓評估標準的研究，國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型，該評估模型將培訓的效果分為四個層次：

1.反應層，即學員反應，在員工培訓結束時，通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。

2.學習層，即學習的效果，確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。

3.行為層，即行為改變，確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

4.結果層，即產生的效果，可以通過一些指標來衡量，如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業對客戶的服務等。

隨著我國企業對培訓效果評估的日益重視，kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業培訓效果評估的主要標準，但在相當多的企業，培訓效果評估一般只停留在第一、二層次，而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。

培訓評估報告。培訓評估最后要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分：一是培訓項目概況，包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果，包括合格人數，不合格人員及不合格原因分析，另外還應提出不合格者處置建議，對不合格員工應進行再培訓，如果仍不合格者，應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置：效果好的項目可保留，沒有效果的項目應取消，對于有缺陷的項目要進行改進，對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整，對于某些領域欠缺的項目可以新增。

跟蹤反饋。培訓報告確定后，要及時在企業內進行傳遞和溝通。一些企業往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節。培訓評估報告應傳遞到如下人員：一是受訓員工，使他們了解培訓的效果，以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管，他們負責著培訓項目的管理，并擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層，他們可以決定培訓項目的未來。

綜上所述，本文從分析新員工入職培訓的定義入手，闡述了入職培訓的發展過程和現狀，以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時，筆者認為還有必要強調的是，方案形成以后要，要努力付諸實踐，只有不斷的實踐，才能不斷提高培訓效果。

公司員工培訓方案篇二

為規范員工的培訓工作的組織、實施及考核工作，特制定本規定。

本規定適用于公司所有員工的培訓管理。

行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。

4.1培訓的分類

4.1.1培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

4.2培訓內容

4.2.1中層干部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。

4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。

4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定，包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。

4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。

4.2.5公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文，其中不包括任命發文。

4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。

4.3培訓計劃的制定

4.3.1中層干部培訓計劃制定：培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司，根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。

4.3.2新入職員工崗前培訓

4.3.2.1對內勤人員，當批次入職人數大于5人時，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。

4.3.2.2對外勤人員，當批次入職人數大于8人時，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的培訓計劃。

4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時，培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計，當人數大于10人時，培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。

4.3.3在職員工崗位技能培訓

4.3.3.1在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定，培訓每月不少于2次，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓，1次為對前一次綜合性培訓效果的分析，針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低于2次，扣部門主管當月績效分數10分，按規進行培訓的，公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。

4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃，提交培訓部，培訓部進行跟進。

4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定，公共課程每年不少于4次。

4.3.5培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。

4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。

4.4培訓的實施

除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外，所有培訓的操作流程如下：

培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估

4.4.1中層干部培訓：培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。

4.4.2新入職員工培訓：培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出卷進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估并抄送公司。

4.4.3在職員工崗位技能培訓：

4.4.3.1在職轉正員工崗位技能培訓：各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出卷進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。

4.4.3.2試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓：用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃并發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試并下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

4.4.4公共課程培訓：培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表并結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。

4.4.5公司相關規章制度培訓：制度制定或更新部門在發文后將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。

4.4.6公司要求增加的其他培訓：培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。

4.5培訓方式：講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式，其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

公司員工培訓方案篇三

根據項目樣板示范區建設計劃，將對建成后銷售中心物業服務管理人員進行系統訓練，培訓旨在促進物業管理人員更快適應公司的運作，了解企業文化，樹立良好的服務意識，掌握崗位所需技能及禮儀規范，保障銷售中心建成后順利運轉。

培養一支服務意識強，較高的忠誠度，具備基礎理論修養，兼備一定實踐技能的綜合素質的中長期人才隊伍。

1、以崗位類別不同設置個性化培訓

2、以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線

3、模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行

4、總結分享 實踐 參觀

客戶服務主管、安全主管、工程主管、物業管理員、接待人員、工程技術人員、保潔人員、協防人員

1、公司內訓師

2、外請機構講師（內部師資力量無法滿足時）

1、設計原則：根據崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容

2、內容組成：導入篇 通用知識技能 系統專業知識 核心知識技能

3、備注：

（1）按項目進度、人員配置制定相應的時間安排

（2）根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容

（3）根據公司資金情況，結合九溪項目實際，綜合考慮性價比確定培訓實施單位

4、具體培訓內容

（1）全員參與培訓內容：

（2）保潔、綠化類人員個性化培訓內容：

（3）安全類人員個性化培訓內容（安全主管、協防、禮賓等）

公司員工培訓方案篇四

"全員培訓，全程考核"。

通過培訓，提高員工的專業素質，業務技能和管理服務水平，塑造一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，全面適應和滿足商住樓物業管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。

（一）新員工入職培訓

1、企業文化：公司發展史、管理服務理念、企業精神、管理目標;

2、員工手冊培訓：員工守則、禮儀行為規范、職業道德教育等;

3、物業管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;

4、軍訓與參觀學習。

（二）崗位專業技能培訓

1、基本技能培訓：相應崗位的專業知識、質量執行標準、質量考核標準等;

2、新技術（能）培訓：智能化技術、信息網絡技術、新設備儀器的使用與管理技術等;

3、素質提高培訓;

4、管理人員實行"四個一"常規培訓，即堅持每月寫一篇體會，讀一本專業書，聽一回講座，參與一次競賽;

5、操作層自我開發培訓;利用社會辦學條件，進行有關學歷、職稱的外送培訓。

（三）新政策、新理論培訓

物業管理理論動態、有關法規文件、競爭企業新動向等。

入職培訓

目的：讓員工盡早地掌握工作要領、工作程序與方法，盡快達到上崗條件。

內容：了解本公司概況、規章制度、質量教育、物業管理基本知識、各專業必備知識等。 時間：入職前一月。

◇方法：

講授：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

旁聽討論：和有經驗、專業水平高的人坐在一起座談一問題，將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。

實習：由有專業知識和豐富經驗的人帶領到物管較好的商住樓實地學習操作。

考核：培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進行評定。

在職培訓

目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業管理的規范化標準化操作。

培訓內容：物業管理法律法規，職業道德、行為規范、工作質量標準、安全操作知識、突發事件

處理、物業經營管理知識、公共關系知識、財務會計知識、物業管理公文寫作知識等。 ◇方法：

研討式：可以針對一個問題，讓員工開動腦筋廣泛聯想，互相啟發。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，后總結其要點。

案例分析式：將一個實際例子交給小組討論，進行分析、探討、總結。

講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行物管護衛和實際技能授課。

外出學習式：送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業公司進行參觀學習、取經。

考核：培訓結束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽簽答題、實際操作、模擬操作等。

◇內容：

質量管理體系文件，保安崗位知識，技能知識，擒拿格斗，隊列操作，服務意識及崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。

◇方法：

講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

實際演練式：讓員工反復重復一個任務完成的步驟，直到熟練為止。

角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進行培訓并談自己的感受。

◇內容：

質量管理體系文件、物業管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識，管道工應知知應會，各類設備、設施操作規程和維護、保養知識、設備、設施突發故障處理措施，服務意識及崗位服務操作流程，職業道德，物業管理基礎知識等。

◇方法：

講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

小組討論式：以小組為單位，針對一個問題進行討論，行出結論后交給大學參考、歸納。 現場操作式：到現場進行實地操作，進行相互交流學習。

模擬演練式：針對可能突發事件進行模擬演練，直到熟練掌握。

◇內容：

質量管理體系文件，保潔、綠化崗位知識、技能知識，服務意識及崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。

◇方法：

講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

現場操作式：到現場進行實地操作，進行相互交流學習。

◇培訓考核：

筆試法：對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。

評比法：指導者對培訓者進行評分。

操作法：實地操作測試。

◇內容：

質量管理體系文件，會議服務崗位知識，服務技能，服務禮儀，崗位服務操作流程，物業管理基礎知識，職業道德等。

◇方法：

講授式：有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。

現場操作式：到現場進行實地操作，相互交流學習。

角色扮演式：讓員工按照規定的情景，分別扮演不同角色，進行培訓并談自己感受。

公司員工培訓方案篇五

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范。

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3.幫助新員工適應工作群體和規范，鼓勵新員工形成積極的態度。

公司所有新進員工

每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。

1.崗前培訓：由人事部組織實施，采用集中授課的形式。

2.崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

公司《規章制度》、消防安全知識、設備3q文件及操作指引

1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)

2.組織機構圖

3.各部門職能(員工個人崗位職責)

4.員工日常工作準則、嚴禁行為

5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

6.員工福利

7.員工安全注意事項

8.消防知識培訓

9.崗位專業知識、技能

10.設備操作及安全指引規程

培訓考核分為書面考核和應用考核，以書面考試為準，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。

八、公司對員工的培訓進行評估及，評估結果記入員工個人檔案，評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

公司員工培訓方案篇六

人力資源是當代企業重要戰略資源，有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；

（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；

（三）向新員工傳輸公司企業文化，使其快速融入企業工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業歸屬感；

（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規劃，給予員工工作信心，促進員工明確發展路徑，梳理發展目標。

公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；

人力負責人是培訓的直接協調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；

外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業人士，監管機構相關人員，主要作用為推動業務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；

內部講師是公司內部優秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業務經驗，并具備較好表達能力的員工。

（一）培訓內容

公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓

1、基本知識培訓：

本部分主要內容分為以下幾點：

公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見附件一）

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見附件二）

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內容詳見附件三）

公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工了解、并最大可

能的融入企業文化之中。（培訓內容詳見附件四）

2、專業知識培訓：

專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見附件四）

（二）培訓方式

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。

（一）培訓考核

培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分：

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。

2、專業知識考核由業務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

（二）反饋

1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；

2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；

3、對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；

4、考核完成后，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優化調整的重要參考.

公司培訓主要開支為講師費用。

內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師：根據協議價格支付。

預計年費用為：？？元。

公司員工培訓方案篇七

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

公司所有新進員工

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

1、公司概況（歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀）

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）

4、薪酬制度（發薪日、發薪方式）

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

7、內部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

8、儀態儀表服務的要求

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。