時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候認真地寫一份述職報告了。下面小編在這里為大家精心整理了管理評審報告范本2022精選,希望對同學們有所幫助,僅供參考。
管理評審報告范本2022精選
上海xxxxx
二零零五年治理評審匯報
一、評審打算工作
在體系正常運行每年一度對本公司質量/環境方針、質量/環境目標、產品質量、客戶中意度、質量/環境治理體系的適宜性、充分性和有效性及組織機構、職責分配、資源配置等性況的評審,以保證質量/環境方針和目標指標的完成。2022年8月18日,公司已將治理評審通知和評審方案發至公司各相關部門并張貼,各部門均按要求認真打算了本部門的治理評審工作匯報,為2022年9月6日的治理評審會議的順利召開提供了保證。
二、評審時間、地點、參加人員及評審方法
1.評審時間:2022年9月6日,下午14:00—16:00
2.評審地點:公司會議室
3.參加人員:
X治理者、治理者代表、各部門主要負責人、各課課長、本次內審執行內審員
三、治理評審內容
〔詳見二零零五年度治理評審方案〕
四、治理評審結果
1.質量/環境方針、目標的適宜性評審
質量、環境方針:“四高一低,回報社會。〞評審認為,公司制定的質量方針與公司的經營理念〔提供優質產品,滿足顧客需要,開展壯大公司,為社會作奉獻〕相適應,并為公司提供了制定質量目標的框架,是公司追求和努力的方向,并在公司全體員工中得到溝通和理解。2022年在公司領導的正確領導和各部門員工的共同努力下,以滿足產品標準、顧客需求和法律法規要求的工作質量來保證產品質量和效勞質量,本期共生產成品3061.2T(BMC)。
2022年公司的質量目標:“顧客中意度≥95%,BMC VE EM成品不良率≤1.5%,含重大環境因素的廢棄物專業處置率達100%,BMC VE EM各車間單位能耗年削減0.5%。〞共四項。針對公司的目標,各職能部門還做了相應的目標分解,對產品完成過程的各工序建立了明確的目標,并以過程中的統計數據按規定的計算方法進行計算及評價,公司制定的質量目標以滿足客戶需求為宗旨,表達出產品要求所需的具體內容,與公司的質量方針保持一致。2022年〔截止8月底〕的質量目標達成情況為:顧客中意度為:95.1%, BMC VE EM成品不良率為0.189%,廢棄物專業處置率達100%,BMC VE EM各車間單位能耗年有效降低。客戶對公司的產品質量、效勞質量總體來說是比擬中意的。
公司將環境愛護列為公司的根本準則之一,堅持質量效益和環保同時開展;嚴格遵守相關環境法律、法規及其它要求,預防環境污染;在預防生產活動中所產生的污染的同時,致力于節約能源,并有效利用,合理處置并減少廢棄物,定期實施治理評審,以完成環境體系各環境行為的延續改良;精確把握企業活動對環境的影響,制定并完善環境目標和指標,加強環保教育訓練,提高全員環保意識。與公司的經營理念相適應,為公司制定環境目標提供了明確的方向,是與社會的可延續開展相適應的,并得到公司全體員工的理解和支持。2022年在公司領導的帶著和全體員工的共同努力下,以環境愛護為己任,嚴格遵守相關環境法律法規,致力于降低電能、節約用紙、限制相關環境物質、對企業活動中的各種廢棄物的排放進行嚴格操縱及對資源的合理利用等方面,均取得了中意的成績,得到了客戶及各相關方的好評。
評審認為:按ISO9001:2022版及ISO14001:1996版標準的要求,我司的質量/環境方針、目標是符合公司的經營理念和環境開展要求的,是依據企業現有的資源配置、人員技能、加工設備、技術水平及治理水平提出來的,經運作考核,比擬切合企業的現實情況,是符合公司開展需要及社會開展要求的。經評議,公司的質量/環境方針不變,質量/環境目標將在本年度目標指標達成情況統計完成后,依據目標指標達成情況予以調整。
2.組織機構、職責分配、資源配置情況的評價
公司現有的質量/環境治理體系所確定的組織機構,經過實踐的運作考核,能滿足公司制定的質量/環境方針和目標的要求,是合理和適宜的。
在組織機構方面,公司共設有五個部門,并進行了合理的架構,各部門之間及與治理層之間都有良好的溝通渠道,整體的組織結構從治理水平和業務水平上能夠滿足治理的需要。公司在8月份還組織了防化學品泄漏演習和火災消防演習,員工積極參與,取得了良好的效果。公司還成立了平安委員會,結構合理,并且每天24小時都有指定的人員負責,根本能夠滿足公司的平安需要。
在資源配置方面,公司現有員工130人,對特別崗位、人員、質量檢驗人員均進行了專業培訓,根本上均能到達相應的工作要求。各部門各崗位的人員配置及能素養基體上能滿足生產和質量的要求;公司現有主要生產線三條,各類檢測計量器具齊全。各相關部門對設備及設施均進行了維護保養,目前設備設施狀況正常,可以保證生產的需要。
3.2022年質量/環境內部審核評審
2022年共進行了一次內部審核,由本公司內審員進行審核,共開出5份內審不合格匯報,相關責任部門進行原因分析,并采取了相應的改正措施,現已全部改正完畢,經跟蹤驗證,全部到達質量/環境治理體系的要求。
通過本次審核,對公司的質量/環境體系進行了一次全面的了解及檢查,發覺問題并及時解決,完善了公司的治理體系,提高了公司的治理水平,保證了公司的正常動作及延續開展。
4.產品質量/環境行為評審
產品質量:本期共生產產品3061.2T〔BMC〕,一次生產合格率為99.443%,成品檢驗合格率為99.443%,均高于目標值。整體來看,產品檢驗不合格主要是原料使用過程中的異常導致的不合格。評審認為:從整體來看,產品質量是操縱在合理的范圍內的,但需在供給商監督審核方面加以努力,盡可能減少不良的產生。
環境愛護:在環境愛護、節約能源及資源的合理利用等方面公司制定了明確的目標指標,在工作中按照目標的方向去努力,且取得較好的成績。在固體廢棄物分類、限制相關環境物質、操縱發生重大環境平安事故等方面都完全到達了目標要求。其它,各部門嚴格按照程序文件的要求,操縱公司在水、氣、渣、聲方面對環境的影響,化學危險品、清潔綠化的治理符合要求,定期對環境績效進行檢測與評價。目前公司的環境績效根本符合要求。
評審認為:本期的產品質量及環境質量根本上能夠滿足客戶及環保的要求,總體來說是合符要求的,但還需延續改良提高,提高公司產品的竟爭力。
5.客戶投訴情況評審
本期共接到客戶投訴8次,均已處理完畢。客戶對投訴的處理情況根本上表示中意,但對投訴處理的速度期望能有所提高。
6.客戶中意度調查情況評審
本期對大連富士、蘇州冠米、北京三立等客戶進行了客戶中意度調查,調查以向客戶發出《顧客中意度調查表》的方法進行,現已全部收回,總體評價為95.1分,顧客中意程度良好。評審認為:從本期的客戶中意度調查信息返饋,客戶對我司在及時交貨、產品質量等方面都表示中意,并情愿與我廠繼續合作,但在投訴處理及價格方面有所要求。
7.質量/環境治理體系運行的適宜性、充分性、有效性評審
我司的質量/環境體系運行以來,公司的治理水平有了很大的提高。在生產的各道工序都確定了明確的檢測標準及相關記錄,完善了產品的可追朔性,明確規定了各部門及各崗位的職責,使公司的職責權限清楚,業務流程更加順暢。對全體員工進行了質量/環境治理體系方面的教育培訓,提高了全員的質量意識及環保意識,更使治理體系得到全體員工的理解和支持。質量/環境體系運行以來,許多客戶來廠參觀考察,對我廠的整體狀況結矛了較高的評價,增強了客戶對我司的信托感,加強了合作關系。評審認為:實踐證明質量/環境治理體系運行提高了公司的治理水平,增強了公司的竟爭能力,是適宜的、充分的和有效的。
8.體系的薄弱環節及改良方案
公司的質量/環境體系的運行過程中存在以下問題:
〔1〕局部原料在使用過程中可能會發生異常;
〔2〕各部門質量意識有待加強;
〔3〕非國家規定強檢儀表,每年檢定費用較大;
〔4〕員工平安意識有待進一步加強;
〔5〕現場標識有待進一步標準;
〔6〕對質量/環境治理體系的認識有待進一步加強,各部門的領導要有足夠的重視;
〔7〕營業要做好內部溝通,確保信息傳遞的暢通;
〔8〕在培訓方案中,要盡可能表達崗位技能的培訓;
對上述存在的問題和改良建議,與會代表進行了充分的計論,發表了各自的看法和意見,最后由公司治理者代表歸納了大家的意見,達成了共識,確定了問題的解決方案,各部門按照解決方案進行實施,不再開具《改正預防措施匯報》,各部門完成情況以《信息聯絡單》報總務部,由總務部向治理層匯報:
〔1〕加強原料供給商的監察力度,催促供給商做好內部治理,確保我方原料質量的穩定,努力營造與供方互利的關系;
〔2〕加強相關人員質量意識的培訓;
〔3〕培養企業內部計量員,引進計量系統治理軟件,標準計量治理;
〔4〕平安的X需長鳴,平安要年年講、月月講、天天講、時時講;
〔5〕生產現場物品的擺放要定置定位,可使用標識牌等予以標識;
〔6〕在公司級別的會議上,有X治理者向各部門領導宣貫質量/環境治理的意識,各部門第—負責人亦需主動學習質量/環境治理的相關知識;
〔7〕營業部可采取適當的形式做好內部溝通,使治理標準化;
〔8〕下年度的培訓方案中,力求表達崗位技能的培訓。
9.評審結論
2022年度公司治理評審在公司各部門的積極配合下圓滿地結束了,對這次治理評審公司各相關部門做了周密的安排,參加會議的各部門人員也做了充分的打算,對公司的質量/環境方針、目標進行了認真的評議,全面的總結了公司質量/環境治理體系的運行情況,肯定了2022年質量/環境治理體系運行的適宜性、充分性和有效性,對存在的問題,與會人員進行了充分的商量,確定了問題的解決方案,會議開得很成功。通過這次治理評審,總結了經驗,開掘出存在的問題,提出改正預防措施,將更有力的推進公司質量/環境治理體系延續開展。
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