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管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇一
部隊(duì)都是要嚴(yán)格管理的地方,作為部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要依法從嚴(yán)治軍,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)
規(guī)章制度
,提高管理工作的經(jīng)驗(yàn)。下面就由本站小編為大家推薦部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀。一、強(qiáng)化教育,不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ),也是管理工作的一個(gè)重要組成部分,隨著國(guó)家和軍隊(duì)一系列重大改革問(wèn)題明顯增多。各種新情況新問(wèn)題的解決和處理,只有堅(jiān)持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動(dòng)權(quán),為此在吸取去年我營(yíng)管理工作成功的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在“四個(gè)教育”上下功夫,加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識(shí)教育和經(jīng)常性教育,扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時(shí)間,確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育,增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識(shí);落實(shí)每周星期六上午第一個(gè)小時(shí)進(jìn)行條令條例和安全常識(shí)的學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際,適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹(shù)的牢。二是嚴(yán)格教育制度,增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教,并由營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持備課質(zhì)量不過(guò)關(guān)的不上臺(tái),教案不熟悉不上臺(tái),確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容,增強(qiáng)教育的針對(duì)性。采取“
日記
一條,周學(xué)一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過(guò)教育學(xué)習(xí)達(dá)到營(yíng)隊(duì)按條令運(yùn)行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。二、落實(shí)制度,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀(jì)是前提,加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的管理教育,其核心是依法從嚴(yán)治軍,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時(shí)以外人員的管理上,實(shí)行“三控一管”;對(duì)臨時(shí)外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實(shí)施全程監(jiān)管;對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé),責(zé)任承包,誰(shuí)出問(wèn)題,板子打在誰(shuí)身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營(yíng)每月召開(kāi)《安全形勢(shì)分析會(huì)》和《兩個(gè)經(jīng)常工作分析會(huì)》大力表彰在管理教育中敢管,會(huì)管的先進(jìn)個(gè)人,對(duì)不服從管理的個(gè)人亮黃牌,對(duì)屢教不改的和管理方法簡(jiǎn)單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分,不留面子,不縱容。三是堅(jiān)持營(yíng)門(mén)值班和營(yíng)區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營(yíng)門(mén)值班和營(yíng)區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀(jì)律中,人人都在管理中。四是深入開(kāi)展“學(xué)職責(zé),盡職責(zé),查職責(zé)”活動(dòng)。堅(jiān)持制度重在落實(shí),我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手,把責(zé)任明確到人,堅(jiān)持按級(jí)負(fù)責(zé),充分發(fā)揮各級(jí)各職人員的作用,對(duì)官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅(jiān)持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評(píng)。
三、用心培養(yǎng),加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè),全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營(yíng)加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法,在實(shí)際運(yùn)行中效果較好,今年我營(yíng)將進(jìn)一步研究完善。一是加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。使之明確自己不再是普通一兵,要認(rèn)清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范,做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵,做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子,做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)計(jì)劃安排,從士官成長(zhǎng)進(jìn)步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵(lì)士官自學(xué),函授,積極參加培訓(xùn)。在平時(shí)工作中,注意給他們交任務(wù),壓擔(dān)子,從實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí),長(zhǎng)才干;對(duì)上級(jí)培訓(xùn)的士官,要求他們必須帶著成績(jī)回來(lái);把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周,針對(duì)工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導(dǎo),或集體進(jìn)行難題會(huì)診。三是嚴(yán)格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營(yíng)連考,群眾評(píng),履行職責(zé),完成任務(wù)等全過(guò)程對(duì)士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對(duì)士官的德、能、勤、績(jī)民主評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行講評(píng),與士官的成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤,以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長(zhǎng),敢于把艱巨的任務(wù)交給他們,讓他們?cè)趯?zhuān)業(yè)訓(xùn)練中傳知識(shí),當(dāng)參謀,在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手,當(dāng)干部缺編時(shí),讓他們代理職務(wù),負(fù)責(zé)工作,充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮其特長(zhǎng)。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證,同時(shí)也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊(duì)“四個(gè)秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點(diǎn)規(guī)范生活秩序,在時(shí)間上以八小時(shí)以外為重點(diǎn)在對(duì)象上,重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹(shù)立“我是標(biāo)兵,全連正規(guī)”的思想,積極開(kāi)展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月樹(shù)立一批秩序正規(guī)的班、排、個(gè)人,每季度評(píng)出一個(gè)“四個(gè)秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個(gè)方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個(gè)三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營(yíng)成立“十五個(gè)三”養(yǎng)成動(dòng)作示范班,讓官兵示范觀摩,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全連;每周安排兩個(gè)早操時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和會(huì)操,打牢養(yǎng)成基礎(chǔ),提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手,帶動(dòng)養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說(shuō)服力,為此我們將開(kāi)展“周賽月評(píng)”活動(dòng),每月評(píng)出1-×××名養(yǎng)成好的干部和3-×××名養(yǎng)成好的士官,并對(duì)養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光,以此推動(dòng)營(yíng)隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手,推動(dòng)養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成,必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo),否則就會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù),就會(huì)失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊(duì)自糾,門(mén)衛(wèi)隨糾的方法,來(lái)促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺(jué)性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、小廣播等手段進(jìn)行宣傳,并積極開(kāi)展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書(shū)、唱好歌、做好事”等活動(dòng),大力營(yíng)造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
安全工作不是中心,影響中心;不是乾坤,左右乾坤;不是全局,牽涉全局。做好安全工作,同時(shí)可以帶動(dòng)和促進(jìn)全面建設(shè)。我營(yíng)將從以下入手抓好安全防事故工作:一是健全安全組織。營(yíng)連成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各排有思想骨干,班有安全員。班每天對(duì)安全工作進(jìn)行小講評(píng),連每周對(duì)安全形勢(shì)分析,查問(wèn)題,找原因,尋對(duì)策,制定行之有效的措施,牢牢把握安全防事故工作的主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化官兵的安全意識(shí)。組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)安全工作的指示規(guī)定,針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)抓好預(yù)防事故常識(shí)的教育,嚴(yán)格落實(shí)每周六上午的安全常識(shí)教育,提高官兵安全防范意識(shí),在全營(yíng)叫響“我不出事,連隊(duì)安全,營(yíng)隊(duì)安全”的
口號(hào)
。三是加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。連每日、每周對(duì)安全部位進(jìn)行一次徹底檢查,營(yíng)利用干部、士官早交班時(shí)間進(jìn)行講評(píng),及時(shí)糾正,把安全工作想在前、做在平時(shí),防患于未然。與營(yíng)銷(xiāo)管理的朋友聊起來(lái)如何管理員工,我說(shuō)我的確是外行,雖然大學(xué)學(xué)過(guò)企業(yè)管理學(xué),組織行為學(xué),但都是紙上談兵,不過(guò)我倒是對(duì)部隊(duì)管理有些許心得,并自我感覺(jué)良好。現(xiàn)在記錄下來(lái)僅供參考,特別是對(duì)地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來(lái)講,絕對(duì)是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會(huì)有很多阻力和障礙,因?yàn)闆](méi)有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層,真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去,所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn),甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng),也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬,我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn),完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果,并非書(shū)本照搬。
1,以身作則。貌似書(shū)本高調(diào),實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止,絕對(duì)服從,特別是基層部隊(duì),上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng),要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操,許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué),而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的,當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞,但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大,拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原,如果我不跟隊(duì)出操,那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床,所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中,很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn),把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的,即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn),起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
2,揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么,明顯是軍事業(yè)務(wù),特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練,萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng),我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練,我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練,比如穿戰(zhàn)斗服之類(lèi)的,我也會(huì)煞有介事的示范一下,這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里,當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程,經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講,既能學(xué)到知識(shí),又能逃避訓(xùn)練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢(shì)和水平,還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱(chēng)謂,如果你對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深,沒(méi)錯(cuò),是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類(lèi)似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的,若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用,學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),一方面發(fā)揮特長(zhǎng),樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處,比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候,我掏錢(qián)吃個(gè)飯,甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車(chē)開(kāi)到我家,讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐,吃點(diǎn)水果,都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多,一兩個(gè),最多三四個(gè)足以,如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng),就沒(méi)必要給什么好處了,拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念,我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧,像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排,我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買(mǎi)扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐,讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
4,恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù)),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育,你把他提升到一個(gè)層次了,他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的,其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了,不會(huì)發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學(xué)會(huì)了罵人,甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口,讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán),表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞?wù)咦憬洹<词故邱R謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰,也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓?xiě)?zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
5,拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里,是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身,對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果,直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊(duì)主官,年齡大,身體壯,權(quán)利高,沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后,解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個(gè),打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂,基本不犯類(lèi)似錯(cuò)誤,但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤,在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后,一次下中隊(duì)檢查工作,正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上,罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì),說(shuō)實(shí)話我之所以這么做,潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風(fēng)的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀,中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè),暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2,班長(zhǎng)助陣。適合脾氣倔強(qiáng),不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來(lái)臺(tái),不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威,絕對(duì)立即疲軟。3,開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng),平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話,被指導(dǎo)員訓(xùn)斥,當(dāng)即摔碗離去,讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),就是自尊心強(qiáng),思想單純。以后遇到類(lèi)似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中,不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng),大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí),他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,無(wú)論采取以上任何一種方式,絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是,不讓問(wèn)題過(guò)夜,不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來(lái)的矛盾,鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應(yīng)得的,但主要是給大家看的,我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
6,保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟,關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié),關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò),但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊(duì)長(zhǎng),管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者,目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱(chēng)兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中,我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén),有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式,此時(shí)最好的方式是,沉默,瞪視,讓對(duì)方心里沒(méi)底。
7,以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物,雖然你可能無(wú)法改變他的性格,但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子,小張和小于,平時(shí)表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽(tīng)話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒,我立即趕過(guò)去,我相信他一定有自己的理由,所以沒(méi)呵斥他,而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段,一律不準(zhǔn)批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒,我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó),一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒,反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于,他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候,恰逢小于剛犯了小錯(cuò),所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀,可他沒(méi)想到我專(zhuān)門(mén)宴請(qǐng)了他的母親,席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大,一定會(huì)有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談,語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨,小于也不傻,當(dāng)然知道我給他留的面子,很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話,只能改變一時(shí),無(wú)法改變性格,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
8,扶持親信。作為管理者,時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè),要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他,我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官,他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí),我們就拉上了關(guān)系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護(hù)他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
近年來(lái),為加強(qiáng)部隊(duì)管理教育工作,我支隊(duì)結(jié)合部隊(duì)實(shí)際,制定了有關(guān)規(guī)章制度,大力加強(qiáng)部隊(duì)經(jīng)常性管理教育工作,探索新形勢(shì)下部隊(duì)管理教育工作的新思路新方法,有力的促進(jìn)了部隊(duì)管理教育工作的落實(shí),推動(dòng)了部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)。
一、嚴(yán)格依照條令條例,實(shí)施經(jīng)常性管理
經(jīng)常性管理工作,就是依據(jù)條令條例,結(jié)合部隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)和日常工作、生活,不間斷地、隨時(shí)隨地進(jìn)行的管理活動(dòng)。經(jīng)常性管理工作,是部隊(duì)管理的著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),涵蓋了督促履行職責(zé)、落實(shí)規(guī)章制度、密切內(nèi)部關(guān)系、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)、管好器材裝備、預(yù)防各類(lèi)事故等部隊(duì)工作的方方面面。
報(bào)、
黑板報(bào)
、組織知識(shí)競(jìng)賽、隊(duì)列會(huì)操、心得體會(huì)
交流等形式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,活躍活動(dòng)氣氛。同時(shí),堅(jiān)持把條令條例的學(xué)習(xí)和落實(shí)貫穿于各項(xiàng)工作的始終,結(jié)合日常工作、生活,注重學(xué)用結(jié)合,干什么學(xué)什么,該干部掌握的干部重點(diǎn)學(xué),該士兵掌握的士兵重點(diǎn)學(xué),切實(shí)使官兵熟悉條令條例內(nèi)容,牢記行為規(guī)范,提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。(二)落實(shí)檢查制度規(guī)范“四個(gè)秩序”。支隊(duì)結(jié)合實(shí)際,成立了由副支隊(duì)長(zhǎng)任隊(duì)長(zhǎng)的訪察督察隊(duì),規(guī)定每月對(duì)基礎(chǔ)科、隊(duì)工作情況訪察督察不少于4次。同時(shí)規(guī)定,支隊(duì)值班首長(zhǎng)每天不定時(shí)間突查1、2個(gè)中隊(duì),重點(diǎn)檢查一日生活制度落實(shí)、人員車(chē)輛在位、執(zhí)勤戰(zhàn)備開(kāi)展情況。所有訪察檢查,都按照支隊(duì)月考核標(biāo)準(zhǔn)量化打分,與當(dāng)月的訪察考評(píng)及全年工作、干部的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
(三)努力克服貫徹條令條例中的片面性。在每次開(kāi)展的作風(fēng)紀(jì)律整頓或條令條例學(xué)習(xí)活動(dòng)中,都要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查擺問(wèn)題,制定整改措施,而基層往往反映上來(lái)更多的是要求提高中隊(duì)的硬件設(shè)施,改善生活、工作條件。針對(duì)這種情況,支隊(duì)認(rèn)真分析部隊(duì)管理的形勢(shì),正確處理“硬件”建設(shè)與“軟件”建設(shè)的關(guān)系,一方面重視加強(qiáng)基本設(shè)施建設(shè),改善管理?xiàng)l件,一方面注重抓職責(zé)、抓制度、抓紀(jì)律,在提高人的素質(zhì)上下功夫。
二、堅(jiān)持從思想教育入手,“兩個(gè)經(jīng)常”一起抓
我軍的性質(zhì)和宗旨,決定了嚴(yán)格管理必須建立在說(shuō)服教育、啟發(fā)自覺(jué)的基礎(chǔ)上。經(jīng)常性管理工作,必須與經(jīng)常性思想工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持“兩個(gè)經(jīng)常”一起抓,從思想教育入手,啟發(fā)官兵服從管理的自覺(jué)性,真正使經(jīng)常性管理的過(guò)程成為教育人、培養(yǎng)人的過(guò)程。
(一)及時(shí)掌握士兵思想動(dòng)態(tài)。每年新兵到隊(duì)后,支隊(duì)普遍開(kāi)展談心活動(dòng),建立士兵思想和家庭情況檔案。與此同時(shí),支隊(duì)還要組織開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查,內(nèi)容涉及到生活、訓(xùn)練、娛樂(lè)、干部班長(zhǎng)的表率作用、個(gè)人學(xué)技術(shù)考學(xué)的愿望、對(duì)中隊(duì)工作生活的滿意度等方面。平時(shí)注意抓好干部與士兵實(shí)行“五同”,要求干部與士兵談心要有記錄,遇有問(wèn)題要有及時(shí)合理的解決辦法,從而做到在日常管理中了解掌握士兵的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)知道士兵在想什么,在干什么,有什么困難和問(wèn)題,有針對(duì)性的加強(qiáng)管理。
任務(wù)艱巨性和責(zé)任感,使士兵知道應(yīng)當(dāng)怎樣做,懂得為什么這樣做。
(三)分清情況區(qū)別對(duì)待。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,思想工作更是這樣。我們?cè)谧龉芾砗退枷牍ぷ鲿r(shí),堅(jiān)持以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)士兵的成長(zhǎng),幫助解決實(shí)際困難。對(duì)待患病的士兵,關(guān)懷體貼,無(wú)微不至,每有士兵生病住院,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)干部都會(huì)到醫(yī)院探望,了解情況,鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病;對(duì)一些復(fù)雜情況,本著實(shí)事求是的原則,把講清道理和解決問(wèn)題妥善地結(jié)合起來(lái)。對(duì)待思想不穩(wěn)定的士兵,主動(dòng)接近,動(dòng)之以情,曉之以理,并與家庭聯(lián)系,找準(zhǔn)原因,對(duì)癥下藥,共同做好思想轉(zhuǎn)化工作。對(duì)待犯錯(cuò)誤的士兵,按照懲前毖后、治病救人的原則,擺事實(shí)、講道理、論危害,幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,并正確實(shí)施處分,達(dá)到教育本人和他人的目的。
三、克服薄弱環(huán)節(jié), 加強(qiáng)特殊時(shí)期管理
部隊(duì)管理的 經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在薄弱環(huán)節(jié)上和特殊時(shí)期內(nèi)容易出現(xiàn)問(wèn)題,比如不假外出發(fā)生打架斗毆,私自動(dòng)用車(chē)輛發(fā)生交通事故等等。這就要求我們?cè)诳朔∪醐h(huán)節(jié)和注重特殊時(shí)期管理上下功夫。
間全部納入警勤分隊(duì)管理,科、大隊(duì)士兵的組織關(guān)系和行政關(guān)系在警勤分隊(duì),參加警勤分隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。因工作需要下班后不能按時(shí)歸隊(duì)的,由科、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向支隊(duì)值班首長(zhǎng)請(qǐng)假。機(jī)關(guān)及消防科、大隊(duì)單身干部下班后外出,需向支隊(duì)值班首長(zhǎng)請(qǐng)假。
(二)加強(qiáng)士官的管理。根據(jù)消防局和總隊(duì)士官管理的有關(guān)規(guī)定,支隊(duì)制定了士官考核具體實(shí)施辦法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定中隊(duì)及警勤分隊(duì)結(jié)合士官平時(shí)的工作情況,每月對(duì)士官進(jìn)行隨機(jī)考核打分,支隊(duì)每季度結(jié)合中隊(duì)的考核和支隊(duì)訪察情況對(duì)士官進(jìn)行考核打分,年終結(jié)合述職、測(cè)評(píng)及平時(shí)考核情況,對(duì)士官最后評(píng)定稱(chēng)職或不稱(chēng)職,核發(fā)年終獎(jiǎng)和其它獎(jiǎng)勵(lì)。本期內(nèi)有1次評(píng)定為不稱(chēng)職的,不得選取為高一期士官。
作的重心轉(zhuǎn)向受過(guò)處分的士兵、要求得不到滿足的士兵、生病受傷的士兵以及對(duì)所謂“重點(diǎn)人”士兵的管理教育上,做到一對(duì)一、一幫一,耐心解釋、熱情服務(wù),用真情化解矛盾和隔閡,留者安心,走者愉快,確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
四、注重干部和骨干隊(duì)伍建設(shè),提高管理效能
干部和班長(zhǎng)是經(jīng)常性管理工作的組織者和實(shí)施者。一個(gè)單位管理工作是否落實(shí),關(guān)鍵在于干部和班長(zhǎng)。
(一)嚴(yán)兵先嚴(yán)官。我們知道,品格、素質(zhì)、能力是管理者的“內(nèi)功”,管理、教育、友情是帶好隊(duì)伍的基礎(chǔ),勤奮、敬業(yè)、科學(xué)是做好工作的前提。多年來(lái),我們從干部的責(zé)任意識(shí)、愛(ài)兵觀念、表率作用、工作作風(fēng)入手,狠抓干部隊(duì)伍管理,建立了干部述職、干部考評(píng)、干部交流、干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部誡免談話等機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部工作積極性,穩(wěn)定干部隊(duì)伍。同時(shí),在提高干部的自身素質(zhì)上下功夫,鼓勵(lì)干部參加在職學(xué)習(xí),組織課件評(píng)比和巡回授課,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流和主題研討,撰寫(xiě)調(diào)研文章和心得體會(huì),努力使我們的干部具備“婆婆嘴”--會(huì)說(shuō)、“媽媽心”--會(huì)愛(ài)、“哥哥樣”--會(huì)做。
兩名代理排長(zhǎng)。這一措施極大的調(diào)動(dòng)了廣大士官的工作積極性,促進(jìn)了部隊(duì)建設(shè)和滅火救援工作的開(kāi)展,為部隊(duì)管理工作注入了活力,也為部隊(duì)保留了骨干力量。
(三)幫助解決基層干部及士官的生活難題。近幾年,支隊(duì)有多位基層干部及士官的親人遭遇不幸或生大病,給這些干部和士官的工作和生活增添了很大的壓力,支隊(duì)及時(shí)給予關(guān)愛(ài),減輕他們的精神壓力,并以組織的名義向他們所在地的民政部門(mén)反映情況,要求幫助解決一些實(shí)際困難。同時(shí),組織官兵為他們捐款,發(fā)放救濟(jì)金,減輕他們的生活壓力。近來(lái),士官結(jié)婚的越來(lái)越多,支隊(duì)在目前房屋還很緊張的情況下,首先考慮為機(jī)關(guān)和中隊(duì)建設(shè)士官家屬來(lái)隊(duì)住所,并配備較為齊全的生活設(shè)施,為士官家屬來(lái)隊(duì)探親提供方便。
五、群策群管,齊心協(xié)力,科學(xué)抓好安全防事故工作。
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇二
作為一名管理人員,要勤奮努力,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,不盲目冒進(jìn),也不妄自菲薄,用心工作,用智慧工作,彌補(bǔ)欠缺的經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理管理欠缺經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
1.工作經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的缺點(diǎn)。我是剛從學(xué)校畢業(yè)就直接進(jìn)入學(xué)校工作的員工,毫無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)可談,從前在學(xué)校的實(shí)習(xí)只能算是皮毛,真正的考驗(yàn)根本沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),面對(duì)挫折和失敗容易灰心喪氣。
2.思想單純,辨別是非的能力較差。因?yàn)樵趯W(xué)校呆久了,書(shū)生氣較濃,思維過(guò)于簡(jiǎn)單,加上沒(méi)有接受過(guò)社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn),不懂得的如何較快的變通思想,容易受到一些小人的蠱惑,做人做事有點(diǎn)“愚﹑直”,不能很快清楚孰是孰非,最后受到傷害的往往是自己。
3.關(guān)于高職院校的知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。因?yàn)槲冶究坪脱芯可饕獙W(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),對(duì)高職院校的知識(shí)涉及較少,因而在某些方面自己還不甚理解。但是我每天都在看一些關(guān)于高職類(lèi)文章,努力讓自己“鉆進(jìn)去,愛(ài)上它”,以新婚的感覺(jué)關(guān)注我們川科的發(fā)展,相信會(huì)看到輝煌的明天。
4.追求效率的時(shí)候容易心浮氣躁。我是一個(gè)做事細(xì)心,辦事追求效率的人,領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù),我會(huì)盡自己最大能力去完成,并且每一項(xiàng)我都記錄下來(lái)。但現(xiàn)實(shí)生活中有些事情不能急于求成,需要細(xì)水長(zhǎng)流的進(jìn)行,要是看到任務(wù)沒(méi)有完成,我會(huì)很著急,心情也不好,這需要多鍛煉,改掉心浮氣躁的毛病。
5.勤奮踏實(shí)是我的優(yōu)勢(shì)。也許我清楚自己的定位,清楚自己是初學(xué)者,在很多領(lǐng)域是“幼兒園”的水平,所以很勤奮努力,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,不盲目冒進(jìn),也不妄自菲薄,用心工作,用智慧工作,每天都要求自己進(jìn)步一點(diǎn)。
6.執(zhí)行力強(qiáng)是我的本性。我一直堅(jiān)信:“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,因?yàn)樽x了這么多年的書(shū),自己還是積累了不少知識(shí),很多東西可以協(xié)助自己的領(lǐng)導(dǎo)出色的完成既定的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)可以慢慢發(fā)掘我的才能,慢慢挖掘我的潛質(zhì),請(qǐng)相信:我定會(huì)成為獨(dú)擋風(fēng)雨,為你排憂解難的左膀右臂。
我任職以來(lái)在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠積極遵循公司每年初提出的安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,以保障職工最根本利益為目的,以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井、實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)和高產(chǎn)高效為目標(biāo),帶領(lǐng)全區(qū)干部職工團(tuán)結(jié)一致,同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了公司每年初下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù),為公司的發(fā)展、企業(yè)的壯大,做了一定的工作。任職以來(lái),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻以安全生產(chǎn)為主線,認(rèn)清行勢(shì)、明確任務(wù),加快了各項(xiàng)工作的進(jìn)展。圓滿完成了提升運(yùn)輸任務(wù)及礦交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,杜絕了破皮紅傷及各類(lèi)事故的發(fā)生,順利實(shí)現(xiàn)了各年度安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。任職以來(lái)取得了一定的工作成績(jī)也積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),以下是對(duì)工作中比較突出的幾方面進(jìn)行一下梳理。
一、加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè),抓好了職工的安全思想教育工作。堅(jiān)持周一安全活動(dòng)日及周五學(xué)習(xí)日,積極開(kāi)展了每年“全國(guó)安全周“安全月”活動(dòng),充分利用好
黑板報(bào)
、宣傳欄的作用。組織職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、?三大規(guī)程? 及崗位責(zé)任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來(lái)的危害性。有力提高了每個(gè)職工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和按章操作的能力,營(yíng)造了良好的安全文化氛圍。為提高全區(qū)職工隊(duì)伍的安全素質(zhì),增強(qiáng)依法自我安全保護(hù)意識(shí),預(yù)防和減少各類(lèi)傷亡事故,圍繞公司每年安全工作奮斗目標(biāo),對(duì)特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn),按礦安全培訓(xùn)計(jì)劃完成了每年的培訓(xùn)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。特別是獨(dú)立性很強(qiáng)的工種,堅(jiān)持參加上級(jí)培訓(xùn),做到持證上崗。特別是今年以來(lái)做好了全員培訓(xùn)。積極對(duì)新入井人員、新上崗人員做好了崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),新工對(duì)區(qū)井上下有一個(gè)全方位認(rèn)識(shí),并熟悉入井須知和本崗位工作職責(zé),對(duì)煤礦三大規(guī)程有細(xì)致了解,通過(guò)在工作中的以老帶新,井下的實(shí)際操作,進(jìn)一步對(duì)煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會(huì)和學(xué)習(xí),為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、制定了安全工作
規(guī)章制度
。建立建全一整套好的有關(guān)安全管理制度,是式必可行的,好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的,沒(méi)有制度的單位只是一團(tuán)亂麻,要用制度來(lái)約束工人,達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。幾年來(lái)根據(jù)公司安全工作會(huì)議精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制訂了各年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,較好地完善了本區(qū)安全生產(chǎn)管理制度。礦與工區(qū)簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)
,工區(qū)把安全目標(biāo)逐級(jí)分解到班組和個(gè)人,形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的目標(biāo)管理考核機(jī)制,做到安全責(zé)、權(quán)、利明確,充分調(diào)動(dòng)了全員抓好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性。三、嚴(yán)于律己,作為工區(qū)區(qū)長(zhǎng),要求職工做到的,自己率先做到,加大了現(xiàn)場(chǎng)的管理,真正把現(xiàn)場(chǎng)管理工作放在首位來(lái)抓,積極深入井下嚴(yán)盯現(xiàn)場(chǎng),解決好了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題。重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓,強(qiáng)化了重點(diǎn)崗位人員的管理,上下井口的信號(hào)工和把鉤工要相互監(jiān)督,相互配合,精心操作,認(rèn)真的執(zhí)行好井口上下人管理規(guī)定,杜絕了早上晚下,酒后下井,超員或混合提升的現(xiàn)象。在工作中一視同仁,常常和同志們一起加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在工作第一線,起到了良好的表率作用。
四、以人為本,提高職工素質(zhì)。要搞好工作首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心,本區(qū)干部經(jīng)常深入職工,貼切職工生活,聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,讓職工有一個(gè)好的心情,好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起,沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證,因此以人為本,提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。五、落實(shí)好了班前、后會(huì)。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程,通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)班總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患,安排本班的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中存在的問(wèn)題和隱患的處理情況。
六、嚴(yán)抓了班組長(zhǎng)的管理。讓他們?nèi)巳松砩嫌腥蝿?wù)指標(biāo),肩上有擔(dān)子,使他們有壓力感,緊迫感和責(zé)任感。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng),好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線,他們是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員,能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,這樣是職工有了一個(gè)安全后盾,一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提,是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
七、強(qiáng)化班子內(nèi)部管理,提高工區(qū)管理整體水平。強(qiáng)化內(nèi)部管理也是幾年來(lái)的重點(diǎn)工作之一,積極的總結(jié)月度、年度工作完成情況,周密安排布置下一步的安全生產(chǎn)工作。注重發(fā)揮各副職的作用,積極采納合理化建議,根據(jù)本區(qū)實(shí)際及時(shí)做好了安全計(jì)劃、規(guī)劃和總結(jié),研究布置各項(xiàng)任務(wù),合理調(diào)整勞動(dòng)組織,做到分工明確,合理。班子內(nèi)部做到相互支持,相互尊重、相互配合,能夠把精力放在工作上,敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。能夠緊緊圍繞公司工作大局,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自主創(chuàng)新能力,做到強(qiáng)化內(nèi)部管理,向管理要效益,為各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階起到了極大的促進(jìn)作用。
八、增強(qiáng)了管理創(chuàng)新意識(shí)。深化內(nèi)部改革,提高管理水平,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,千方百計(jì)節(jié)支增效。對(duì)區(qū)物資管理上合理的提報(bào)計(jì)劃,嚴(yán)格審查,嚴(yán)格控制,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行好了材料管理規(guī)定。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)管理,切實(shí)做好材料回收復(fù)用工作。堅(jiān)持修舊利廢,大搞技術(shù)革新。
九、加強(qiáng)企業(yè)文化,營(yíng)造良好安全生產(chǎn)氛圍,抓好了黨支部工作。加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育,堅(jiān)持班前會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部三會(huì)一課, “三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,黨風(fēng)廉政工作取得了好的效果。
1、雖然對(duì)職工的安全教育和規(guī)程的學(xué)習(xí)很重視,但學(xué)習(xí)的深度還不夠強(qiáng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)的管理有時(shí)不到位,與好的兄弟單位相比還有一定差距。
3、是自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度還不夠。
一、把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置。進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全思想教育。利用好周一安全活動(dòng)日及周五學(xué)習(xí)日,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、三大規(guī)程及崗位責(zé)任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來(lái)的危害性。有效地提高職工的安全意識(shí)和按規(guī)程操作的能力。
二、 加大現(xiàn)場(chǎng)的管理,把現(xiàn)場(chǎng)管理工作放在首位來(lái)抓,積極深入井下嚴(yán)盯現(xiàn)場(chǎng),解決好現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,特別是井口上下特殊物料、交接班期間上下井人員安全的把關(guān)上,堅(jiān)決要在現(xiàn)場(chǎng)盯實(shí)、抓牢,并落實(shí)檢查好各崗位崗點(diǎn)上規(guī)程的實(shí)施,執(zhí)行好24小時(shí)值班制度,認(rèn)真的完成好各項(xiàng)工作指標(biāo)。使本區(qū)安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。加強(qiáng)區(qū)隊(duì)安全管理知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心借簽和學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和好的工作方法。 加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干精神,運(yùn)用好“五項(xiàng)管理辦法”及董事長(zhǎng)在20xx年4月3日安全辦公會(huì)議上提出的“二、二、三、一、六”的總體工作思路。
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用,在日常工作中,遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問(wèn)題。要改變自己的思想,在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作,工作要達(dá)到什么目的,仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后,解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作,樹(shù)立為工作服務(wù)的思想,下定決心做到愛(ài)崗敬業(yè),這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感,就會(huì)信心十足,工作起來(lái)就有責(zé)任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問(wèn)題,是不是有混的意思。找出這方面的原因,下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹(shù)立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個(gè)樣來(lái),一定要正視自己的工作,有這個(gè)信念,一定會(huì)干出成績(jī)來(lái),不管這個(gè)成績(jī)是大還是小,大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的,得到重視的。
3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面,一個(gè)是心理素質(zhì),一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整,調(diào)整好自己的心態(tài),使自己能夠抵抗不良影響,使自己能夠承受住失敗的挫折,堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高,首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,在工作中盡量少出毛病或不出毛病,讓自己的工作不說(shuō)是總比別人好,也要比上不足、比下有余。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞,但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí),不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣,并向他看齊,而且在心里說(shuō)我也一定能做到,讓大家看看,我也一定能做出個(gè)樣,讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到,而且也不比別人差。
5、多一些業(yè)余愛(ài)好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩,要把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái),學(xué)習(xí)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的其它知識(shí),來(lái)補(bǔ)充自己知識(shí)的不全面。有一些其它愛(ài)好,來(lái)調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識(shí)全面些,多掌握一些技能,能適應(yīng)各方面的變化,這樣在任何時(shí)候,自己都能掌握工作的主動(dòng)性、時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,來(lái)補(bǔ)己之短處,這應(yīng)該是自己最應(yīng)該有的愛(ài)好。這個(gè)愛(ài)好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。
6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。在工作上,要熱心地幫助別人,不管自己是否能做好,主要是要有友愛(ài)的精神,少與同事拌嘴,多讓一些忍讓?zhuān)嗯c人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記住:忍一時(shí),風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利,更不要圖一時(shí)之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
以上這些,希望對(duì)你有所幫助,祝你工作進(jìn)步、萬(wàn)事如意!
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇三
1.工作經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的缺點(diǎn)。我是剛從學(xué)校畢業(yè)就直接進(jìn)入學(xué)校工作的員工,毫無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)可談,從前在學(xué)校的實(shí)習(xí)只能算是皮毛,真正的考驗(yàn)根本沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),面對(duì)挫折和失敗容易灰心喪氣。
2.思想單純,辨別是非的能力較差。因?yàn)樵趯W(xué)校呆久了,書(shū)生氣較濃,思維過(guò)于簡(jiǎn)單,加上沒(méi)有接受過(guò)社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn),不懂得的如何較快的變通思想,容易受到一些小人的蠱惑,做人做事有點(diǎn)“愚﹑直”,不能很快清楚孰是孰非,最后受到傷害的往往是自己。
3.關(guān)于高職院校的知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。因?yàn)槲冶究坪脱芯可饕獙W(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),對(duì)高職院校的知識(shí)涉及較少,因而在某些方面自己還不甚理解。但是我每天都在看一些關(guān)于高職類(lèi)文章,努力讓自己“鉆進(jìn)去,愛(ài)上它”,以新婚的感覺(jué)關(guān)注我們川科的發(fā)展,相信會(huì)看到輝煌的明天。
4.追求效率的時(shí)候容易心浮氣躁。我是一個(gè)做事細(xì)心,辦事追求效率的人,領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù),我會(huì)盡自己最大能力去完成,并且每一項(xiàng)我都記錄下來(lái)。但現(xiàn)實(shí)生活中有些事情不能急于求成,需要細(xì)水長(zhǎng)流的進(jìn)行,要是看到任務(wù)沒(méi)有完成,我會(huì)很著急,心情也不好,這需要多鍛煉,改掉心浮氣躁的毛病。
5.勤奮踏實(shí)是我的優(yōu)勢(shì)。也許我清楚自己的定位,清楚自己是初學(xué)者,在很多領(lǐng)域是“幼兒園”的水平,所以很勤奮努力,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,不盲目冒進(jìn),也不妄自菲薄,用心工作,用智慧工作,每天都要求自己進(jìn)步一點(diǎn)。
6.執(zhí)行力強(qiáng)是我的本性。我一直堅(jiān)信:“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,因?yàn)樽x了這么多年的書(shū),自己還是積累了不少知識(shí),很多東西可以協(xié)助自己的領(lǐng)導(dǎo)出色的完成既定的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)可以慢慢發(fā)掘我的才能,慢慢挖掘我的潛質(zhì),請(qǐng)相信:我定會(huì)成為獨(dú)擋風(fēng)雨,為你排憂解難的左膀右臂。
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇四
企業(yè)溝通技巧,管理離不開(kāi)溝通
有人群的地方則一定有左中右。在企業(yè)內(nèi)部,復(fù)雜的人際關(guān)系使很多人往往不善于溝通。而人與人之間的交流和溝通又是一門(mén)重要的管理藝術(shù)。筆者認(rèn)為:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”因此,管理離不開(kāi)溝通,溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,如果沒(méi)有溝通的話,企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。
《圣經(jīng)舊約》上說(shuō),人類(lèi)的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。他們?cè)诘赘窭锼购雍陀装l(fā)拉底河之間,發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地,于是就在那里定居下來(lái),修起城池,建造起了繁華的巴比倫城。后來(lái),他們的日子越過(guò)越好,人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jī)感到驕傲,他們決定在巴比倫修一座通天的高塔,來(lái)傳頌自己的赫赫威名,并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記,以免分散。因?yàn)榇蠹艺Z(yǔ)言相通,同心協(xié)力,階梯式的通天塔修建得非常順利,很快就高聳入云。
上帝耶和華得知此事,立即從天國(guó)下凡視察。上帝一看,又驚又怒,因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大,心想,人們講同樣的語(yǔ)言,就能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂,使人們互相言語(yǔ)不通。人們各自操起不同的語(yǔ)言,感情無(wú)法交流,思想很難統(tǒng)一,就難免出現(xiàn)互相猜疑,各執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)吵斗毆。這就是人類(lèi)之間誤解的開(kāi)始。修造工程因語(yǔ)言紛爭(zhēng)而停止,人類(lèi)的力量消失了,通天塔終于半途而廢。
職場(chǎng)中,為何雙方說(shuō)了半天也沒(méi)有抓住溝通的本質(zhì)?為何已經(jīng)布置了工作,下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒(méi)有?出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況,主要是由于你沒(méi)有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙,在溝通過(guò)程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說(shuō)話內(nèi)容及時(shí)做出反饋,才能實(shí)現(xiàn)完美溝通。根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過(guò)80%的員工有溝通課程的培訓(xùn)需求,有60%以上的員工表示在與上級(jí)、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾,也有的看過(guò)不少溝通書(shū)籍,但不知如何實(shí)際運(yùn)用。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們經(jīng)常遇到諸多不理解他人,成者是報(bào)怨他人的現(xiàn)象。例如,父母?jìng)兂3o(wú)法接受青年人的新潮觀念,兒女們也是報(bào)怨父母太固執(zhí),太保守,指揮官責(zé)怪士兵不聽(tīng)指揮,士兵也怪罪指揮官不通人情,行政下級(jí)報(bào)怨上級(jí)家長(zhǎng)作風(fēng),剛復(fù)自用,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也批評(píng)下級(jí)缺乏責(zé)任心,不安心本職工作,企業(yè)常常發(fā)出他的部下難管理的哀嘆,部屬們也是背后議論主管太無(wú)能,太不稱(chēng)職……何以產(chǎn)生如此多的不能理解別人,與不能被別人理解的情況呢?無(wú)誤會(huì)不約而同地回答,缺乏溝通,下是由于缺乏溝通交流才導(dǎo)致了生氣、汪滿、沮喪和緊張的關(guān)系。
每天,職場(chǎng)人士都會(huì)面對(duì)種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪,你的孩子是否應(yīng)該接受名校教育,你的愛(ài)人夢(mèng)想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問(wèn)題處理不當(dāng),我們就會(huì)陷入“我是對(duì)的,你是錯(cuò)的”這樣一種無(wú)效的溝通模式之中,而這往往會(huì)讓談判陷入僵局,最終導(dǎo)致兩敗俱傷。
兩點(diǎn)之間最短的距離是直線,但在人和人之間,最短的距離是曲線,有些話就是不能直接說(shuō),這就是職場(chǎng)溝通的潛規(guī)則。牛根生說(shuō)過(guò)一句話:企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)都來(lái)自于溝通不暢。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分的溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來(lái)自于溝通不暢。怎樣做才能達(dá)到一個(gè)充分的溝通效果?比如,你看“悟”字,豎心旁,五個(gè)口,那你就經(jīng)常跟人溝通嘛,用心跟五個(gè)人交流,這五個(gè)人也用心跟你交流。如果你能找到五個(gè)跟你用心溝通的朋友,那你這一輩子真的就能悟到道了。了解對(duì)方想聽(tīng)和不想聽(tīng)的、喜歡和不喜歡的,以及對(duì)方的擔(dān)心、顧慮等,如此便打開(kāi)了人與人之間溝通的大門(mén)。高品質(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開(kāi)始。溝通能力是評(píng)價(jià)一個(gè)人素質(zhì)高低的重要指標(biāo)。
溝通對(duì)于企業(yè)的重要性更是不言而喻。可以說(shuō),溝通成本是企業(yè)最大的成本。沒(méi)有溝通的效率,就沒(méi)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。沒(méi)有溝通的質(zhì)量就沒(méi)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量。沒(méi)有良好的溝通,企業(yè)就沒(méi)有凝聚力。沒(méi)有良好的溝通,企業(yè)也沒(méi)有戰(zhàn)斗力。因此,提高每個(gè)員工的溝通能力,尤其是管理者的溝通能力,是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。
開(kāi)誠(chéng)布公的交流和溝通是團(tuán)隊(duì)合作中最重要的環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍,阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流,并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作展開(kāi)起著關(guān)鍵性的作用,研究表明,團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來(lái)自于良好的溝通。著名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示,通過(guò)有效溝通,可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語(yǔ)境的差異而帶來(lái)的矛盾和沖突,維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。比如,在開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題的時(shí)候,與會(huì)的所有人員都應(yīng)當(dāng)坦誠(chéng)地交換意見(jiàn),這樣才能做出正確的決定。如果某個(gè)人因?yàn)榭紤]到某些其他因素(比如不愿反駁上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn))而在會(huì)議上不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),一味地唯唯諾諾,會(huì)后到了洗手間里再和別人說(shuō)“其實(shí)我不同意他的觀點(diǎn)”,這種戴著假面具工作的人不但不能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),還會(huì)破壞公司團(tuán)隊(duì)的溝通和交流渠道,對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。
微軟公司有一個(gè)非常好的文化叫“開(kāi)放式交流(opencommunication)”,它要求所有員工在任何交流或溝通的.場(chǎng)合里都能敞開(kāi)心扉,完整地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在微軟開(kāi)會(huì)時(shí),大家如果意見(jiàn)的不統(tǒng)一,一定要表達(dá)出來(lái),否則公司可能錯(cuò)過(guò)良機(jī)。當(dāng)internet剛開(kāi)始時(shí),很多微軟的領(lǐng)導(dǎo)者不理解、不贊成花太多精力做這個(gè)“不掙錢(qián)”的技術(shù)。但是有幾位技術(shù)人員,他們不斷地提出他們的意見(jiàn)和建議,雖然他們的上司不理解,但是仍然支持他們“開(kāi)放式交流”的權(quán)利。后來(lái),他們的聲音很快的達(dá)到比爾.蓋茨的耳里,促成比爾改變公司方向,徹底支持internet。從這個(gè)例子我們可以看到,這種開(kāi)放的交流環(huán)境對(duì)微軟公司保持企業(yè)活力和創(chuàng)新能力都是非常重要的。
徹底的開(kāi)放式交流也有缺點(diǎn)。開(kāi)放式交流有時(shí)會(huì)造成激烈的辯論甚至是爭(zhēng)吵,而吵到氣頭上有時(shí)會(huì)說(shuō)出不尊重別人的語(yǔ)言,會(huì)破壞人與人之間的關(guān)系。因此,微軟公司的總裁史蒂夫鮑爾默去年在微軟的核心價(jià)值觀中,提出要把這種開(kāi)放式交流文化改進(jìn)成“開(kāi)放并相互尊重(openandrespectful)”。這要求在相互交流時(shí)充分尊重對(duì)方。當(dāng)我們不同意對(duì)方的意見(jiàn)時(shí),一定要用建設(shè)性的語(yǔ)言提出。
“企”字由“人”和“止”組成,企業(yè)無(wú)“人”則“止”。可見(jiàn):“人”是企業(yè)的第一要素!而毛主席說(shuō):有人群的地方則一定有左中右。陶行知和學(xué)生的溝通明顯屬于團(tuán)隊(duì)溝通――在企業(yè)團(tuán)隊(duì),復(fù)雜的人際關(guān)系使很多人往往不善于溝通。人與人之間的交流和溝通是一門(mén)重要的管理藝術(shù)。
第一個(gè)70%是指企業(yè)的管理者,實(shí)際上70%的時(shí)間用在溝通上。開(kāi)會(huì)、談判、談話、做報(bào)告是最常見(jiàn)的溝通形式,撰寫(xiě)報(bào)告實(shí)際上是一種書(shū)面溝通的方式,對(duì)外各種拜訪、約見(jiàn)也都是溝通的表現(xiàn)形式,所以說(shuō)有70%時(shí)間用在溝通上。第二個(gè)70%是指企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。比如企業(yè)常見(jiàn)的效率低下的問(wèn)題,實(shí)際上往往是有了問(wèn)題、有了事情后,大家沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。另外,企業(yè)里面執(zhí)行力差、領(lǐng)導(dǎo)力不高的問(wèn)題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關(guān)。這兩個(gè)70%有力地解釋了管理溝通對(duì)提高一個(gè)組織的績(jī)效的重要性。一個(gè)企業(yè)中的人們不可能不進(jìn)行溝通,即使沉默也傳達(dá)了一種組織的態(tài)度。
要解決這個(gè)問(wèn)題,建議企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立多種制度化的正規(guī)渠道,保證每一名員工能夠直言不諱,保持高效良好的溝通。“廣直言之路”,建立完善的溝通機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工的溝通,采取開(kāi)放的溝通政策,員工可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的溝通方式發(fā)表自己的意見(jiàn)。上面的部分,我們講了很多外國(guó)的案例和故事,但中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人的溝通必然是有一定特點(diǎn)和區(qū)別的,比如,中國(guó)人自古以來(lái)就主張“有話直說(shuō)”。只是我們知道“適時(shí)、適地、適人、適事”而“適當(dāng)調(diào)節(jié)有話直說(shuō)的程度”。因此提出“逢人只說(shuō)三分話”的原則,經(jīng)由“交淺不言深”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量,做到“事無(wú)不可對(duì)人言”的地步。
全世界的人,都希望有話直說(shuō)。卻由于各地的風(fēng)土人情有所差異,因而產(chǎn)生不同的溝通方式,這是民族性的區(qū)別使然。中國(guó)人喜歡自由自在、不受約束,當(dāng)然也樂(lè)于有話直說(shuō)。但是太多“先說(shuō)先死”的案例,使得我們深切體會(huì)“禍從口出”的道理;因而主張“慎言”,做到“應(yīng)該有話直說(shuō)的時(shí)候,當(dāng)然應(yīng)該有話直說(shuō);不應(yīng)該有話直說(shuō)的時(shí)候,當(dāng)然不應(yīng)該有話直說(shuō)”的“中道”境界,形成中國(guó)人的溝通功夫。總之,譚老師在培訓(xùn)、咨詢(xún)、調(diào)研過(guò)程中,看到太多因?yàn)椴粫?huì)溝通、無(wú)效溝通造成的失誤、失敗,所以建議各位企業(yè)界人士學(xué)好溝通、學(xué)會(huì)溝通、做好溝通。
1)對(duì)員工要多激勵(lì),少責(zé)備。因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可和贊美,特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他工作上的認(rèn)可。所以平時(shí)的溝通中,不要吝嗇你的贊美語(yǔ)言,你要表?yè)P(yáng)他,讓他感覺(jué)到你重視他。激勵(lì)的方法有:1)、及時(shí)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)員工有突出表現(xiàn)時(shí),應(yīng)盡快鼓勵(lì),讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他表現(xiàn)的認(rèn)可。如果工作量大、時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目,不要等到員工完成了全部工作之后才去表?yè)P(yáng),應(yīng)該在工作過(guò)程中及時(shí)表?yè)P(yáng)。除了精神層面的,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的。在你作出表?yè)P(yáng)前,要想清楚本次激勵(lì)是否合適,是否只是員工做給你看的表面工作,來(lái)欺騙你的。對(duì)于小的失誤,或者工作上沒(méi)有做到位的,不要去強(qiáng)加指責(zé),要適時(shí)地提醒,必要時(shí)要進(jìn)行鼓勵(lì)和安慰。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要從員工的錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺;發(fā)現(xiàn)工作中需要改進(jìn)的地方;發(fā)現(xiàn)管理上存在的漏洞以及員工技術(shù)上存在的問(wèn)題等等的情況。如果你在員工身上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,這也是對(duì)你工作失誤的提醒,是對(duì)你的幫助。好的領(lǐng)導(dǎo)要用關(guān)愛(ài)去溫暖員工,用智慧去管-理-員工,用激勵(lì)去感染員工,要讓每位員工都能感受到你的關(guān)愛(ài)。
2)溝通時(shí)要體現(xiàn)平等的人格,要用平和的心態(tài),要經(jīng)常換位思考。在當(dāng)今社會(huì),每個(gè)人的自我意識(shí)都很強(qiáng),這就要求我們?cè)谂c員工溝通中,注意尊重對(duì)方的人格,雖然彼此的職位不同,但是人格是平等的,沒(méi)有貴賤之分,因此在說(shuō)話的口氣與語(yǔ)氣上不能貶低對(duì)方。交流的時(shí)候必須是放平你的心態(tài),口乃心之門(mén)戶,如果你的心態(tài)出了問(wèn)題,那口中說(shuō)出再好的話也會(huì)變味,員工聽(tīng)了就會(huì)不舒服。還有如果你的心態(tài)變了,你的眼神和肢體語(yǔ)言就會(huì)流露出不協(xié)調(diào),讓對(duì)方反感。只有你尊重員工,員工才能尊重你。你要學(xué)會(huì)放下架子,站在員工的角度換位思考一下問(wèn)題所在,要將心比心。能做到以上這些就會(huì)展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力,很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。
3)對(duì)于自己作出的決定,要當(dāng)機(jī)立斷。對(duì)于自己處理的事情,要想清楚處理的是否妥當(dāng),是否會(huì)產(chǎn)生不良的后果,是否會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,然后作出當(dāng)機(jī)立斷的決定,不可拖泥帶水,不要優(yōu)柔寡斷。對(duì)檢查中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象要及時(shí)處理,明確告訴員工做錯(cuò)在哪里,對(duì)公司或者社會(huì)造成了哪些不良影響。當(dāng)然對(duì)于以前工作表現(xiàn)好的員工犯了錯(cuò),你這時(shí)候要對(duì)他以前的成績(jī)表示肯定,但既然現(xiàn)在犯了錯(cuò),那必須要接受處罰,希望他以后別再犯同樣的錯(cuò)誤。這個(gè)時(shí)候更要當(dāng)機(jī)立斷,讓員工知道你對(duì)工作是獎(jiǎng)懲分明的。另外在給員工開(kāi)會(huì)時(shí),說(shuō)話要有力度,多說(shuō)鼓動(dòng)性的語(yǔ)言,要給員工以信心和力量,要讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望。處事當(dāng)機(jī)立斷是作為領(lǐng)導(dǎo)者魄力的表現(xiàn)。
基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮,在工作當(dāng)中,管理人員要在其位謀其政,在困難面前要勇挑重?fù)?dān),對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己,公私分明,具有高度的責(zé)任心、使命感,要不斷地提升自身素質(zhì),給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范,這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇五
一、管理應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用,而不是純粹理論的研究。管理學(xué)如同醫(yī)學(xué)、法律學(xué)和工程學(xué)一樣,是一種應(yīng)用學(xué)科,而不是純知識(shí)的學(xué)科。但管理又不是單純的常識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力或財(cái)務(wù)技巧的應(yīng)用,管理的實(shí)際應(yīng)用是以知識(shí)和責(zé)任為依據(jù)的。
二、管理者的任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命,使工作富有活力并使職工有成就;處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響相對(duì)社會(huì)的責(zé)任。德魯克認(rèn)為,作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理,有兩項(xiàng)別人無(wú)法替代的職責(zé)。第一項(xiàng)職責(zé)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分的總和的真正的整體,創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體,把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西;第二項(xiàng)特殊職責(zé)是在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長(zhǎng)期的要求。為此,每—個(gè)經(jīng)理都必須:制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給有關(guān)的人員;進(jìn)行組織工作;進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作;對(duì)工作和成果進(jìn)行評(píng)價(jià);使員工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。
三、實(shí)行目標(biāo)管理?的管理方法。德魯克理論給管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是他提出任務(wù)(或目標(biāo))決定管理,并據(jù)此提出目標(biāo)管理法。德魯克認(rèn)為傳統(tǒng)管理學(xué)派偏于以工作為中心,忽視人的一面,而行為科學(xué)又偏于以人為中心,忽視了同工作相結(jié)合。目標(biāo)管理則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法,使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值,從工作中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)也因職工的自我實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn),這樣就把工作和人性二者統(tǒng)—起來(lái)了。目標(biāo)管理在當(dāng)今仍是運(yùn)用最多的管理方法。
一、管住自己
一個(gè)好的管理者應(yīng)該明白自己的管理半徑。分清楚哪些可為,哪些不可為,哪些需要借助別人做的,一個(gè)好的管理者也首先要管好自己。缺乏自我約束,就如同酒后駕駛的司機(jī)危險(xiǎn)。和許多創(chuàng)業(yè)者一樣,事無(wú)巨細(xì),了然于胸,確實(shí)是一種理想狀態(tài)。
當(dāng)公司擴(kuò)大到一百人的時(shí)候,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)越來(lái)越力不從心了,即使一天工作十幾個(gè)小時(shí):2小時(shí)尋找新款式,打版;2小時(shí)管理生產(chǎn)車(chē)間;3小時(shí)應(yīng)付客戶的電話;1小時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商;2小時(shí)做帳;也感嘆分身乏術(shù),總之,每天忙忙碌碌,很少有空閑的時(shí)間。迫不得已,我決定從員工中提拔助手。最先交出去的是財(cái)務(wù)和做賬的工作;其次是款式設(shè)計(jì),然后是生產(chǎn)車(chē)間和庫(kù)房的管理。果然,幾個(gè)員工剛一接手,開(kāi)始做的并不好。
設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品嚴(yán)重脫離市場(chǎng)需求,造成了一定的滯銷(xiāo),接著,庫(kù)存管理也開(kāi)始混亂,打包的工人甚至悄悄的把一些做好的服裝帶回家。采購(gòu)成本也逐漸上升,采購(gòu)人員并沒(méi)有像我這樣不遺余力的去討價(jià)還價(jià)。可以說(shuō)這段時(shí)間,我備受煎熬,忍了三個(gè)月。三個(gè)月后,有些人上了軌道,做的不錯(cuò);有些人,濤聲依舊。一輪優(yōu)勝劣汰下來(lái),我開(kāi)始從繁瑣的日常生產(chǎn)中解脫出來(lái)。我想許多像我這樣菜鳥(niǎo)級(jí)管理者,一定都經(jīng)歷過(guò)這種成長(zhǎng)的階段,埋怨屬下做的不如自己,不容許別人犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,害怕授權(quán)之后的失重感。其實(shí)這個(gè)時(shí)候,正需要管理者有作繭自縛的勇氣,只有約束住了自己,才能有下屬成長(zhǎng)和表演的機(jī)會(huì)。
二、沖突管理
我的工廠150名員工,有一半是本地人,一半是外來(lái)人,由于風(fēng)俗和語(yǔ)言上的差異,確實(shí)存在本地工歧視外來(lái)工的現(xiàn)象。有一次,我聽(tīng)到的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理斥責(zé)一位外地員工,結(jié)果那位員工反唇相譏:“大家都是打工的,你憑什么只批評(píng)我,不批評(píng)其他人。”還有一次,我在核查賬目時(shí),發(fā)現(xiàn)本地工人的生產(chǎn)效率普遍比外來(lái)工人的效率高。仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)有些工人先挑選比較省力的服裝款式,而將費(fèi)時(shí)的款式留給外來(lái)工做。這迫使我將員工分成是若干班組,通過(guò)輪流的方法達(dá)到公平競(jìng)爭(zhēng)的目的。
但接下來(lái)的.一個(gè)問(wèn)題是,為什么工人受到欺負(fù)也不向我報(bào)告呢?我想主要原因可能是:1,認(rèn)為我也是本地人,會(huì)偏袒本地員工。2,對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,此地不留爺,自有留爺處。。許多工人干了三個(gè)月,剛剛培養(yǎng)成熟練工,為了多賺100塊錢(qián),就走人了。很高的員工流動(dòng)性,讓我非常沮喪。我決定從改善工人生活入手,留住他們。2015年,工廠擴(kuò)建了宿舍,蓋了兩人間的宿舍;在工作車(chē)間裝上空調(diào),改善了工人的工作環(huán)境。最后,還搭建了一個(gè)食堂,為內(nèi)部員工提供免費(fèi)就餐。實(shí)際上,在是否開(kāi)辦食堂上,我是有猶豫的,畢竟每天1200元的額外支出,是一項(xiàng)不菲的開(kāi)支。但仔細(xì)一算,發(fā)現(xiàn):如果開(kāi)辦食堂,意味著每位員工可以每天節(jié)約一小時(shí),可以多生產(chǎn)300件衣服,如果每件衣服賺5塊錢(qián),意味著有多賺了300塊錢(qián)。另外,如果食堂多做一點(diǎn)飯菜,對(duì)外營(yíng)業(yè),肯定會(huì)吸引附近工廠的員工來(lái)用餐,保守估計(jì)能吸引到100人次,每人次賺3塊錢(qián),意味著開(kāi)辦食堂不僅不賠錢(qián),還會(huì)有600元的利潤(rùn),實(shí)際上是兩全其美的事情。另外,每年年末,我都會(huì)讓員工做一批特殊的衣服。2015年,最后一批衣服是每人給自己做的工作服。2015年,最后一批衣服是做給自己的父母。2015年,最后一批衣服是做給子女的。這些措施,保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也獲得了工人的信任。
三、慧眼識(shí)人
對(duì)于勞動(dòng)工人的管理,要以“法家”的思想,用制度來(lái)約束人,用金錢(qián)來(lái)激勵(lì)人。這種想法是有失偏頗的。這幾年的民工荒告訴我,工人,尤其是年青一代的工人,在追求更高的收入同時(shí),也在追求更有尊嚴(yán)的勞動(dòng)。而中小企業(yè),沒(méi)有很好的培訓(xùn)制度,但有靈活的管理,更應(yīng)該用人性化的措施吸引人才。許多老板,在這方面扣扣索索,影響了事業(yè)。實(shí)際上,在入北大之前,我也一直認(rèn)為公司只是我個(gè)人的公司,所以在很多決策上,常常追求個(gè)人利益最大化。而現(xiàn)在我更愿意把它看成是所有員工的公司,他們?cè)谶@里獲得勞動(dòng)的技能的提升,獲得養(yǎng)家糊口的收入。我曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)老員工,為什么愿意跟著我干。他的回答給我一些啟發(fā):1.他覺(jué)得我的這個(gè)事業(yè)能做大。2.做大了之后,不會(huì)虧待他們。在現(xiàn)實(shí)中,并非“所有士兵都不想當(dāng)。”如果發(fā)現(xiàn)有關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,關(guān)注以后收入的員工,我們就要倍加留意,或許這是企業(yè)未來(lái)的管理人才。
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇六
做好檔案管理工作,要健全完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,留心、用心的去收集歸納整理各種有用的文件資料,把檔案工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。下面就由本站小編為大家推薦檔案管理經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀。從20xx年至今,我們社會(huì)保險(xiǎn)局十分重視檔案管理工作,在在市社保局的領(lǐng)導(dǎo)和檔案局的全面指導(dǎo)與大力支持下,按照“打牢基礎(chǔ)、精細(xì)管理、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、深化利用”的16字檔案工作思路,轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新手段、加大投入,努力提高檔案管理工作水平,取得了明顯效果。20xx年,經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的收集整理,共整理出各種門(mén)類(lèi)的檔案518卷,檔案綜合管理達(dá)省c1級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并獲驗(yàn)收。為提升檔案管理水平,規(guī)范檔案室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,從20xx年5月開(kāi)始,對(duì)我局1987年至20xx年以來(lái)形成的檔案進(jìn)行全面的清理整改,通過(guò)全體干部職工的共同努力,我局的檔案工作走上了制度化、規(guī)范化的正軌,對(duì)照《云南省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,檔案綜合管理達(dá)“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。
一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一步調(diào)
我局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)高度重視檔案工作,從申請(qǐng)達(dá)標(biāo)開(kāi)始,我們按照《檔案法》和《歸檔文件整理規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定和要求,扎實(shí)開(kāi)展檔案管理工作,取得了明顯成效。20xx年,我局檔案綜合管理達(dá)省c1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。然而,隨著社會(huì)的快速發(fā)展、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷增加、社會(huì)保險(xiǎn)改革的不斷推進(jìn),機(jī)構(gòu)、人事頻繁變動(dòng),業(yè)務(wù)流程不斷整合,部分檔案工作出現(xiàn)了“脫節(jié)”、“滯后”現(xiàn)象,檔案管理工作整體質(zhì)量下滑、水平下降的情況較為嚴(yán)重,不能適應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的需要。 20xx年5月,縣檔案局要求我局檔案管理進(jìn)行“星級(jí)達(dá)標(biāo)”,并列入檔案管理“星級(jí)達(dá)標(biāo)”單位,為我局加強(qiáng)檔案管理、提升工作水平提供了難得的“歷史機(jī)遇”。當(dāng)時(shí),我局的檔案管理工作正處于“低谷”,檔案管理兼職人員交替頻繁,檔案管理制度落實(shí)不到位,檔案室變成了倉(cāng)庫(kù),書(shū)籍、資料堆滿地,檔案電子信息嚴(yán)重缺失。種種問(wèn)題背后,反映出部分干部職工對(duì)檔案管理“不以為然”的心態(tài)?主要表現(xiàn)為三種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):一是“無(wú)關(guān)論”。認(rèn)為檔案管理只是辦公室的事,自己只要是把業(yè)務(wù)辦好了,工作完成了,不出任何問(wèn)題,就算萬(wàn)事大吉,不用在檔案工作上花時(shí)間、費(fèi)精力;二是“無(wú)需論”。認(rèn)為檔案管理已經(jīng)達(dá)到了一定的水平,基本上能滿足日常工作的需要、夠用就行;三是“無(wú)益論”。認(rèn)為檔案升級(jí)需要花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力,甚至認(rèn)為在經(jīng)費(fèi)本來(lái)就緊張的情況下,檔案升級(jí)是“勞民傷財(cái)”。這三種認(rèn)識(shí)歸根結(jié)底都是片面的、落后的、錯(cuò)誤的檔案觀的表現(xiàn)。針對(duì)這些錯(cuò)誤觀念,我局領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)召開(kāi)檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《檔案法》、《歸檔文件整理規(guī)則》和《云南省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想,提升理念,讓大家充分認(rèn)識(shí)到,提高檔案質(zhì)量是社會(huì)保險(xiǎn)工作健康發(fā)展的內(nèi)在需求,規(guī)范檔案管理是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)全面進(jìn)步的重要標(biāo)志。在此基礎(chǔ)上,局領(lǐng)導(dǎo)決定趁熱打鐵、重新定位,適時(shí)提出了“三項(xiàng)要求”、“一個(gè)目標(biāo)”,即:檔案工作在管理措施上要有新突破,在歸檔質(zhì)量上要有新提高,在利用效果上要有新成效。積極工作,不走回頭路,不降低標(biāo)準(zhǔn),一定要達(dá)到檔案室管理“五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”,讓我局檔案管理工作邁上新臺(tái)階。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加投入
檔案管理工作不僅需要財(cái)力投入,而且涉及方方面面,必須動(dòng)員各部門(mén)的力量,共同努力,協(xié)調(diào)推進(jìn)。做到這一點(diǎn),除了提高對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)之外,很重要的一條就是要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作自上而下的組織領(lǐng)導(dǎo),以有效的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)保障檔案工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建齊抓共管的工作格局。為不斷強(qiáng)化檔案管理意識(shí),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,加快檔案管理晉檔升級(jí)步伐,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了局長(zhǎng)親自抓、辦公室主任直接抓、檔案兼職人員具體抓、各科室負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)抓的檔案管理工作格局。
二是加大投入?促進(jìn)檔案管理水平全面提升。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視解決檔案管理工作中遇到的具體問(wèn)題。一是精力上投入。把檔案管理“星級(jí)達(dá)標(biāo)”工作作為一項(xiàng)重要任務(wù),納入社會(huì)保險(xiǎn)工作的總體規(guī)劃,制定“星級(jí)達(dá)標(biāo)”工作目標(biāo),明確檔案管理責(zé)任制,制定了《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)》、《社會(huì)保險(xiǎn)局綜合檔案室負(fù)責(zé)人工作職責(zé)》、《社會(huì)保險(xiǎn)局綜合檔案室職責(zé)》、《社會(huì)保險(xiǎn)局綜合檔案室檔案員職責(zé)》、《社會(huì)保險(xiǎn)局兼職檔案員工作職責(zé)》、《社會(huì)保險(xiǎn)局兼職檔案員
崗位職責(zé)
》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案保管和利用管理辦法》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案移交、管理辦法》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案查借閱制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案收集、整理歸檔制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局外出人員帶回文件材料管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案保管制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局電子文件歸檔與管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局會(huì)計(jì)檔案管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局聲像實(shí)物檔案管理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局公文處理制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案保密制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案庫(kù)房管理制度》等檔案管理規(guī)章制度,同時(shí)與其它工作一起部署、一起檢查、一起考核。對(duì)檔案工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題專(zhuān)門(mén)進(jìn)行研究解決。二是財(cái)力上支持。一方面,我局在有限資金的使用上,優(yōu)先安排檔案管理“星級(jí)達(dá)標(biāo)”,做到缺什么補(bǔ)什么,需要什么添置什么,堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,一步到位”的原則。從20xx年達(dá)省c1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)檔案室管理“五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”驗(yàn)收,共投入資金5萬(wàn)余元,購(gòu)置檔案柜44組,購(gòu)置了檔案室必備器材(電腦、掃描儀、除濕器、吸塵器、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)等)。另一方面是人力上給予保障。我局優(yōu)先選配高素質(zhì)檔案人員,為辦公室配備了一名學(xué)歷高、肯鉆研、工作有責(zé)任心的同志從事檔案工作,并要求各股室按時(shí)按期整理檔案歸檔。同時(shí),積極派人參加縣檔案局業(yè)務(wù)培訓(xùn),適時(shí)組織有關(guān)人員到先進(jìn)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步開(kāi)闊視野,更新知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高技能,為提升檔案管理水平打好人才基礎(chǔ)。
三、突出“五化”,提升水平
為不斷提高檔案管理工作水平,近年來(lái),我局以健全管理制度、完善硬件設(shè)施、提升檔案質(zhì)量、深化檔案應(yīng)用為重點(diǎn),注重上下一體、協(xié)調(diào)推進(jìn),在檔案規(guī)范化管理工作中堅(jiān)持做到“五化”: 一是管理制度化。依據(jù)《檔案法》、《歸檔文件整理規(guī)則》和《xx省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī),我局結(jié)合實(shí)際,先后制定了《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案保管和利用管理辦法》、《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案移交、管理辦法》、《社會(huì)保險(xiǎn)局文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了我局檔案室和各科室的工作責(zé)任,對(duì)文書(shū)、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)、聲像、榮譽(yù)、實(shí)物等檔案、資料實(shí)行了集中統(tǒng)一管理,做到從立卷歸檔到統(tǒng)計(jì)保管,從檔案移交到鑒定銷(xiāo)毀,從檔案利用到考核獎(jiǎng)懲等每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可依、有章可循,為檔案的規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),在檔案的轉(zhuǎn)遞、查閱等具體操作過(guò)程中,堅(jiān)持做到了“檔案整理不符合規(guī)定不接收”、“不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不借,非特殊情況需要不借”、“不符合查閱檔案范圍不查,手續(xù)不全不查”,形成了一整套較為全面的檔案管理制度,使檔案管理工作走上了規(guī)范化、制度化的管理軌道。 二是硬件現(xiàn)代化。我們注重提高檔案基礎(chǔ)設(shè)施的硬件水平。我局在辦公用房和檔案庫(kù)房上給予優(yōu)先,堅(jiān)持“一步到位”,增設(shè)了閱文室,單設(shè)榮譽(yù)陳列室,做到了辦公、庫(kù)房、閱文“三分離”。20xx年以來(lái),先后投入5余萬(wàn)元對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造。添置了電腦、掃描機(jī)、除濕器、吸塵器、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、錄像機(jī)、檔案目錄柜,安裝了防盜監(jiān)控系統(tǒng),硬件齊全,設(shè)施完備。
達(dá)到了“三鐵”(鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜)、“十防”(防塵、防火、防盜、防潮、防高溫、放光、防蛀、防腐、防水、防鼠)的檔案管理現(xiàn)代化要求。 三是歸檔規(guī)范化。抓好各類(lèi)檔案立卷歸檔工作是提高檔案管理質(zhì)量的關(guān)鍵。我們根據(jù)《云南省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《xx省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定(試行)》以及《歸檔文件整理規(guī)則》,找準(zhǔn)檔案業(yè)務(wù)與社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn),制定了《社會(huì)保險(xiǎn)局檔案歸檔目錄》、《社會(huì)保險(xiǎn)局文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表》等一系列業(yè)務(wù)規(guī)范。注重多環(huán)節(jié)把關(guān)文書(shū)檔案質(zhì)量,在公文行文環(huán)節(jié),嚴(yán)把“起草、審核、簽發(fā)、打印”四關(guān),在歸檔環(huán)節(jié),嚴(yán)格以“件”為單位裝訂, 按保管期限和機(jī)構(gòu)、問(wèn)題,進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),按《歸檔目錄》進(jìn)行排列、編號(hào)、打印、歸檔文件目錄,在上架環(huán)節(jié),統(tǒng)一卷盒、備考表等檔案裝具。由于在檔案整理中注意細(xì)節(jié)、講究質(zhì)量,保證了室藏檔案門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量過(guò)硬、統(tǒng)一規(guī)范。 四是應(yīng)用縱深化。
把單位和個(gè)人參保信息檔案這些“死信息”變成“活數(shù)據(jù)”,服務(wù)于社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,是提升檔案管理工作水平的最終目標(biāo)。我局在抓好檔案管理的同時(shí),努力做好檔案的開(kāi)發(fā)與利用工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為業(yè)務(wù)建設(shè)服務(wù)、為行政管理服務(wù)。做到檔案管理與完成目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,檔案管理與發(fā)展業(yè)務(wù)相結(jié)合,檔案管理與退休人員管理服務(wù)相結(jié)合。從建立檔案室以來(lái),注重充分利用檔案信息,解決了很多棘手的問(wèn)題,也為黨委政府科學(xué)決策和解民憂保持社會(huì)穩(wěn)定提供服務(wù)。 五是管理常態(tài)化。檔案管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、枯燥的工作。為進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,全面掌握我檔案管理工作情況,提升全局檔案管理工作水平。我們還采取“聽(tīng)、看、查、評(píng)”的形式,請(qǐng)縣檔案局專(zhuān)家對(duì)我局所有檔案進(jìn)行一次突擊檢查,旨在提高單位領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理人員和業(yè)務(wù)人員對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí),使檔案的形成規(guī)范化、檔案整理日常化、檔案的保護(hù)科學(xué)化、檔案管理現(xiàn)代化,檢查結(jié)果將納入年度目標(biāo)管理考核范疇。 總之,檔案管理工作是社會(huì)保險(xiǎn)工作的重要組成部分,也是個(gè)“老大難”問(wèn)題。俗話說(shuō):老大難,老大難,老大出動(dòng)就不難。只要領(lǐng)導(dǎo)重視,廣大職工參與,檔案管理人員努力,相信檔案管理工作就會(huì)更上一層樓,就會(huì)更好地發(fā)揮它的作用,為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
謝謝大家!
我公司成立于xx年x月,為了確保檔案收集管理工作的順利進(jìn)行,配備了專(zhuān)職檔案管理員。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作十分重視。為了規(guī)范和加強(qiáng)項(xiàng)目公司檔案管理工作,組織學(xué)習(xí)和執(zhí)行《x有限公司檔案管理辦法》的規(guī)定要求,制定了符合公司要求的檔案管理工作制度,明確規(guī)定檔案歸檔分類(lèi)等方法。自公司成立至今,檔案工作取得了一定的成效,但也有不足的地方需要完善和改進(jìn)。對(duì)此我談?wù)勛约涸跈n案管理工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
檔案管理工作是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)又較為繁瑣的一項(xiàng)工作,公司運(yùn)行過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生大量的資料及文件,因此,從收集、整理、鑒定、保管到利用,都需有一整套緊密相聯(lián)的工作流程。收集是檔案工作的源頭,是企業(yè)檔案管理的重要環(huán)節(jié),只有檔案材料齊全完整,才能使檔案對(duì)公司的安全生產(chǎn)和發(fā)展的服務(wù)落到實(shí)處。我們一方面要求各部門(mén)按照規(guī)定及時(shí)歸檔,另一方面要針對(duì)不同情況,主動(dòng)出擊,采取多種方式,有的放矢地創(chuàng)新檔案收集工作,這樣才能行之有效地將收集工作開(kāi)展好。在全面收集的基礎(chǔ)上科學(xué)分類(lèi)存檔,積極、主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的做好服務(wù)工作。在整理過(guò)程中,要有明確性,避免一味的追求歸檔的完整,盲目“豐富室藏”,將很多質(zhì)量不高甚至無(wú)保存價(jià)值的文件資料都進(jìn)行歸類(lèi),造成檔案的單純積累。
為了提高檔案管理的工作效率,我們按照集團(tuán)公司要求和規(guī)定來(lái)完成檔案的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作,將公司基建資料、
合同
、協(xié)議、上級(jí)下發(fā)文件和公司上報(bào)文件等進(jìn)行了收集、歸檔,保證了檔案資料的完整準(zhǔn)確性。同時(shí),隨著集團(tuán)公司檔案信息化建設(shè)的推進(jìn),oa系統(tǒng)的運(yùn)行,使檔案管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,檔案信息共享,達(dá)到方便檢索和利用的目的,進(jìn)一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。通過(guò)以上,我公司在檔案管理工作中已做出了很大的努力,但仍然存在許多不足之處,還應(yīng)多向兄弟單位學(xué)習(xí)、交流,進(jìn)一步提高自身的檔案管理水平;著力抓好檔案管理,重點(diǎn)推進(jìn)檔案管理的創(chuàng)新工作,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,留心、用心的去收集歸納整理各種有用的文件資料,把檔案工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁:大家好!
近來(lái)來(lái),xx市人事檔案管理工作在省人才中心的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè)重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《流動(dòng)人員人事檔案管理暫行規(guī)定》和上級(jí)文件精神,著力抓好檔案管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),細(xì)化工作措施,使檔案工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、信息化的管理軌道,檔案的管理、利用取得了一定的成效。
一、強(qiáng)化宣傳,明確檔案作用。針對(duì)部分畢業(yè)生和流動(dòng)人員對(duì)檔案重要性認(rèn)識(shí)不足,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等多形式多渠道開(kāi)展檔案宣傳咨詢(xún)服務(wù)工作,讓畢業(yè)生充分認(rèn)識(shí)到,在改革開(kāi)放的今天,畢業(yè)生人事檔案并不是可有可無(wú)的,它對(duì)畢業(yè)生今后的就業(yè)、生活方面都有著極其重要的影響。人事檔案是反映畢業(yè)生綜合素質(zhì)的依據(jù)之一,是用人單位舉賢選能的重要依據(jù),是對(duì)畢業(yè)生本人進(jìn)行定位的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、完善管理,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了確保檔案管理服務(wù)工作有序開(kāi)展,積極邀請(qǐng)市檔案局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作,并就存在的問(wèn)題,進(jìn)行整改。一是為做好防火、防潮、防蛀、防光、防高溫等工作,我們克服資金緊張的困難,庫(kù)房配備了空調(diào)機(jī)、鐵質(zhì)檔案柜、除濕機(jī)、滅火器等必要辦公設(shè)備。二是克服辦公場(chǎng)所擁擠的現(xiàn)狀,堅(jiān)持庫(kù)房、辦公、調(diào)閱三室分開(kāi)的原則,使檔案室各功能區(qū)得到保障。三是針對(duì)流動(dòng)人才檔案管理的需要,引進(jìn)軟件,實(shí)行微機(jī)化操作。20xx年,從南京人才中心移植了人事檔案管理軟件,改變了以前手工操作的模式,使我市人才檔案管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、規(guī)范操作,確保檔案材料的完善真實(shí)。建立健全人事檔案管理的相關(guān)簿冊(cè)和規(guī)章制度,做到制度上墻,責(zé)任到人。認(rèn)真把好檔案材料接受關(guān)、審核關(guān),健全轉(zhuǎn)遞制度,全力做好人事檔案整理、審核、歸檔和利用工作。首先在接收畢業(yè)生檔案時(shí),對(duì)每一份檔案認(rèn)真審核,材料齊全完整方可歸檔入庫(kù),不完整檔案退回寄檔處。其次在接收新形成的學(xué)歷、學(xué)位材料時(shí),我們堅(jiān)持先驗(yàn)證學(xué)歷學(xué)位證書(shū),在保證材料真實(shí)的情況下再進(jìn)檔,防止假文憑,假學(xué)歷材料流進(jìn)干部人事檔案。第三,對(duì)于需要辦理人事代理的人員,認(rèn)真檢查其檔案材料是否齊全,對(duì)于檔案材料不符合辦理人事代理的人員,要求其補(bǔ)充相關(guān)檔案材料,直到符合條件,方可辦理人事代理手續(xù)。
四、提升素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平是人事檔案管理人員必備的素養(yǎng),為提高檔案人員的業(yè)務(wù)技能,使其具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要求工作人員業(yè)余時(shí)間自學(xué)有關(guān)檔案管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定,積極參加檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次派同志參加市檔案館組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
雖然我市人事檔案管理服務(wù)工作取得一些成績(jī),但仍存在許多不足之處,應(yīng)該多向兄弟地市學(xué)習(xí)、交流,下一步,我們將以此次培訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)一步提高自身的檔案管理服務(wù)水平;著力抓好檔案管理,重點(diǎn)推進(jìn)檔案管理的創(chuàng)新工作,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把人事檔案管理工作做得更好、更扎實(shí)!
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇七
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用,在日常工作中,遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問(wèn)題。要改變自己的思想,在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作,工作要達(dá)到什么目的,仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后,解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作,樹(shù)立為工作服務(wù)的思想,下定決心做到愛(ài)崗敬業(yè),這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感,就會(huì)信心十足,工作起來(lái)就有責(zé)任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問(wèn)題,是不是有混的意思。找出這方面的原因,下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹(shù)立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個(gè)樣來(lái),一定要正視自己的工作,有這個(gè)信念,一定會(huì)干出成績(jī)來(lái),不管這個(gè)成績(jī)是大還是小,大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的,得到重視的。
3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面,一個(gè)是心理素質(zhì),一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整,調(diào)整好自己的心態(tài),使自己能夠抵抗不良影響,使自己能夠承受住失敗的挫折,堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高,首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,在工作中盡量少出毛病或不出毛病,讓自己的工作不說(shuō)是總比別人好,也要比上不足、比下有余。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞,但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí),不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣,并向他看齊,而且在心里說(shuō)我也一定能做到,讓大家看看,我也一定能做出個(gè)樣,讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到,而且也不比別人差。
5、多一些業(yè)余愛(ài)好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩,要把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái),學(xué)習(xí)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的其它知識(shí),來(lái)補(bǔ)充自己知識(shí)的不全面。有一些其它愛(ài)好,來(lái)調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識(shí)全面些,多掌握一些技能,能適應(yīng)各方面的變化,這樣在任何時(shí)候,自己都能掌握工作的主動(dòng)性、時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,來(lái)補(bǔ)己之短處,這應(yīng)該是自己最應(yīng)該有的愛(ài)好。這個(gè)愛(ài)好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。
6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。在工作上,要熱心地幫助別人,不管自己是否能做好,主要是要有友愛(ài)的精神,少與同事拌嘴,多讓一些忍讓?zhuān)嗯c人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記住:忍一時(shí),風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利,更不要圖一時(shí)之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
以上這些,希望對(duì)你有所幫助,祝你工作進(jìn)步、萬(wàn)事如意!
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇八
我任職以來(lái)在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠積極遵循公司每年初提出的安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,以保障職工最根本利益為目的,以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井、實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)和高產(chǎn)高效為目標(biāo),帶領(lǐng)全區(qū)干部職工團(tuán)結(jié)一致,同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了公司每年初下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù),為公司的發(fā)展、企業(yè)的壯大,做了一定的工作。任職以來(lái),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,時(shí)刻以安全生產(chǎn)為主線,認(rèn)清行勢(shì)、明確任務(wù),加快了各項(xiàng)工作的進(jìn)展。圓滿完成了提升運(yùn)輸任務(wù)及礦交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,杜絕了破皮紅傷及各類(lèi)事故的發(fā)生,順利實(shí)現(xiàn)了各年度安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。任職以來(lái)取得了一定的工作成績(jī)也積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),以下是對(duì)工作中比較突出的幾方面進(jìn)行一下梳理。
一、加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè),抓好了職工的安全思想教育工作。堅(jiān)持周一安全活動(dòng)日及周五學(xué)習(xí)日,積極開(kāi)展了每年“全國(guó)安全周“安全月”活動(dòng),充分利用好黑板報(bào)、宣傳欄的作用。組織職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、?三大規(guī)程? 及崗位責(zé)任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來(lái)的危害性。有力提高了每個(gè)職工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和按章操作的能力,營(yíng)造了良好的安全文化氛圍。為提高全區(qū)職工隊(duì)伍的安全素質(zhì),增強(qiáng)依法自我安全保護(hù)意識(shí),預(yù)防和減少各類(lèi)傷亡事故,圍繞公司每年安全工作奮斗目標(biāo),對(duì)特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn),按礦安全培訓(xùn)計(jì)劃完成了每年的培訓(xùn)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。特別是獨(dú)立性很強(qiáng)的工種,堅(jiān)持參加上級(jí)培訓(xùn),做到持證上崗。特別是今年以來(lái)做好了全員培訓(xùn)。積極對(duì)新入井人員、新上崗人員做好了崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),新工對(duì)區(qū)井上下有一個(gè)全方位認(rèn)識(shí),并熟悉入井須知和本崗位工作職責(zé),對(duì)煤礦三大規(guī)程有細(xì)致了解,通過(guò)在工作中的以老帶新,井下的實(shí)際操作,進(jìn)一步對(duì)煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會(huì)和學(xué)習(xí),為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、制定了安全工作規(guī)章制度。建立建全一整套好的有關(guān)安全管理制度,是式必可行的,好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的,沒(méi)有制度的單位只是一團(tuán)亂麻,要用制度來(lái)約束工人,達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。幾年來(lái)根據(jù)公司安全工作會(huì)議精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制訂了各年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,較好地完善了本區(qū)安全生產(chǎn)管理制度。礦與工區(qū)簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),工區(qū)把安全目標(biāo)逐級(jí)分解到班組和個(gè)人,形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的目標(biāo)管理考核機(jī)制,做到安全責(zé)、權(quán)、利明確,充分調(diào)動(dòng)了全員抓好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性。
三、嚴(yán)于律己,作為工區(qū)區(qū)長(zhǎng),要求職工做到的,自己率先做到,加大了現(xiàn)場(chǎng)的管理,真正把現(xiàn)場(chǎng)管理工作放在首位來(lái)抓,積極深入井下嚴(yán)盯現(xiàn)場(chǎng),解決好了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題。重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓,強(qiáng)化了重點(diǎn)崗位人員的管理,上下井口的信號(hào)工和把鉤工要相互監(jiān)督,相互配合,精心操作,認(rèn)真的執(zhí)行好井口上下人管理規(guī)定,杜絕了早上晚下,酒后下井,超員或混合提升的現(xiàn)象。在工作中一視同仁,常常和同志們一起加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在工作第一線,起到了良好的表率作用。
四、以人為本,提高職工素質(zhì)。要搞好工作首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心,本區(qū)干部經(jīng)常深入職工,貼切職工生活,聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)作好職工的思想工作,解決職工的生活困難,使職工深感到礦如到家,讓職工有一個(gè)好的心情,好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起,沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證,因此以人為本,提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。五、落實(shí)好了班前、后會(huì)。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程,通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)班總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患,安排本班的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中存在的問(wèn)題和隱患的處理情況。
六、嚴(yán)抓了班組長(zhǎng)的管理。讓他們?nèi)巳松砩嫌腥蝿?wù)指標(biāo),肩上有擔(dān)子,使他們有壓力感,緊迫感和責(zé)任感。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng),好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線,他們是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員,能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,這樣是職工有了一個(gè)安全后盾,一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提,是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
七、強(qiáng)化班子內(nèi)部管理,提高工區(qū)管理整體水平。強(qiáng)化內(nèi)部管理也是幾年來(lái)的重點(diǎn)工作之一,積極的總結(jié)月度、年度工作完成情況,周密安排布置下一步的安全生產(chǎn)工作。注重發(fā)揮各副職的作用,積極采納合理化建議,根據(jù)本區(qū)實(shí)際及時(shí)做好了安全計(jì)劃、規(guī)劃和總結(jié),研究布置各項(xiàng)任務(wù),合理調(diào)整勞動(dòng)組織,做到分工明確,合理。班子內(nèi)部做到相互支持,相互尊重、相互配合,能夠把精力放在工作上,敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。能夠緊緊圍繞公司工作大局,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自主創(chuàng)新能力,做到強(qiáng)化內(nèi)部管理,向管理要效益,為各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階起到了極大的促進(jìn)作用。
八、增強(qiáng)了管理創(chuàng)新意識(shí)。深化內(nèi)部改革,提高管理水平,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,千方百計(jì)節(jié)支增效。對(duì)區(qū)物資管理上合理的提報(bào)計(jì)劃,嚴(yán)格審查,嚴(yán)格控制,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行好了材料管理規(guī)定。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)管理,切實(shí)做好材料回收復(fù)用工作。堅(jiān)持修舊利廢,大搞技術(shù)革新。
九、加強(qiáng)企業(yè)文化,營(yíng)造良好安全生產(chǎn)氛圍,抓好了黨支部工作。加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育,堅(jiān)持班前會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部三會(huì)一課, “三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,黨風(fēng)廉政工作取得了好的效果。
1、雖然對(duì)職工的安全教育和規(guī)程的學(xué)習(xí)很重視,但學(xué)習(xí)的深度還不夠強(qiáng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)的管理有時(shí)不到位,與好的兄弟單位相比還有一定差距。
3、是自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度還不夠。
一、把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置。進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全思想教育。利用好周一安全活動(dòng)日及周五學(xué)習(xí)日,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、三大規(guī)程及崗位責(zé)任制大講安全生產(chǎn)的重要性和違章帶來(lái)的危害性。有效地提高職工的安全意識(shí)和按規(guī)程操作的能力。
二、 加大現(xiàn)場(chǎng)的管理,把現(xiàn)場(chǎng)管理工作放在首位來(lái)抓,積極深入井下嚴(yán)盯現(xiàn)場(chǎng),解決好現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,特別是井口上下特殊物料、交接班期間上下井人員安全的把關(guān)上,堅(jiān)決要在現(xiàn)場(chǎng)盯實(shí)、抓牢,并落實(shí)檢查好各崗位崗點(diǎn)上規(guī)程的實(shí)施,執(zhí)行好24小時(shí)值班制度,認(rèn)真的完成好各項(xiàng)工作指標(biāo)。使本區(qū)安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。加強(qiáng)區(qū)隊(duì)安全管理知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心借簽和學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和好的工作方法。 加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干精神,運(yùn)用好“五項(xiàng)管理辦法”及董事長(zhǎng)在20xx年4月3日安全辦公會(huì)議上提出的“二、二、三、一、六”的總體工作思路。
管理欠缺經(jīng)驗(yàn)篇九
問(wèn)題:你大學(xué)剛畢業(yè),在相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)方面較為欠缺你怎么看?
回答:
1.“不見(jiàn)得吧!”“我看未必”“不會(huì)!”“完全不是這么回事!”等等。
2.“這樣的說(shuō)法未必全對(duì)”“這樣的看法值得探討”“這樣的說(shuō)法有一定的道理,但恐怕不能完全接受。”等等。
點(diǎn)評(píng):
1.象這樣的回答方式雖然求職者也能表達(dá)清楚個(gè)人的想法并對(duì)主考官的設(shè)問(wèn)進(jìn)行反駁或申訴,但由于語(yǔ)氣太過(guò)生硬,否定太過(guò)直接而會(huì)引起主考官的'不悅。
2.在表達(dá)的過(guò)程中較為委婉地表示出自己的不同意見(jiàn),不致會(huì)影響到主考官的情緒。