在現實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
景區物業工作計劃篇一
一、做到正常維護xx風景區整體性環境保護工作,監督道路保潔衛生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現象的發生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好xx風景區防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區巡防工作落到實處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。
四、向政府領導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區各項保潔工作的做實到位。
五、在既沒有經營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節時期內,注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。
八、極力配合政府對xx風景區招商引資和開發工作。
九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。
景區物業工作計劃篇二
20xx年,物業科緊緊圍繞“監督、指導、規范、服務”的八字方針,層層抓落實,力爭完成以下工作目標及任務。
緊緊圍繞房管局的中心工作,積極聯系,協調區的物業企業,以“規范服務,構建和諧”為主題,以“創市級明星服務企業,創市級平安小區”為目標,以“物業優質服務年”活動為契機,加強常規管理,加強常規指導,加強常規監督,注重工作實效,大力倡導和遵行“物業在于管理、管理在于服務,服務在于規范,規范在于細節,細節決定成敗”的服務理念,為大地的小區業主創造一個良好的居住生活環境而盡心盡力,盡職盡責。
一個主題:以構建“平安,打造和諧房管”為主題,以小區業主安心,放心,舒心,溫馨為宗旨。二個創建:創建一個市級平安小區、創建二個市級明星物業服務企業,物業小區實現三個力爭:力爭不出現群體上訪事件;力爭不發生任何責任事故;力爭不聽見不和諧的音符。物業等級服務,承接查驗方面要走在各縣市區的前列。
規范工作流程,公開辦事程序、簡化手續、提高效能。
1、在原有的基礎上修定“前期物業管理招投標工作流程;
2、修定物業承接查驗工作流程;
3、修定小區成立業主大會和業主委員會工作流程;
4、在原有的基礎上完善物業小區住宅專項維修資金審批程序。
1、加大物業宣傳力度,開展物業知識進萬家的活動。隨著各種法律,法規的相繼出臺,人們的維權意識也是日益俱增,物業管理工作正逐步走向規范化的軌道,業主對物業管理的理解和不理解直接影響到物業管理的服務質量,所以宣傳工作顯得尤為重要,物業科必須把宣傳工作當作頭等大事來抓,我們要通過廣播電視等新聞媒體,宣傳車,宣傳單,小區黑板報,條幅等多種形式,多種渠道宣傳物業管理的相關知識,使物業管理知識家喻戶曉,人人皆知。
2、正確引導人們的物業消費觀念,樹立價值相等的物業服務體系,讓業主明明白白消費,采取菜單式服務,辦好1-2個試點,然后在全區推廣。
3、加大培訓力度,提高從業人員素質,與房協一道組織協調好本年度的培訓工作,至少組織2-3期。培訓內容:物業管理有關的法律法規培訓,或者與物業管理緊密相關的房地產法律法規的培訓。
4、積極組織物業企業之間橫向聯系交流,樹立和推廣先進典型,帶動物業管理隊伍的整體素質穩步提升。
5、認真做好前期物業招投標的監管工作。
6、認真做好物業承接查驗的交接工作。
7、認真做好成立業主大會和業主委員會的指導工作,成熟一個發展一個,嚴格按程序辦事。力爭20xx年再成立3個。
8、健立健全檔案資料,注重痕跡管理,小到業主的來電,來訪,大到前期物業入駐的備案資料,以及物業承接查驗的備案資料,都要建檔存檔,真正做到有據可查。
9、及時處理來電,來信,來訪,把矛盾化解在萌芽狀態,認真辦理業主的有效投訴,及時回復行風熱線。
景區物業工作計劃篇三
二、活動簡介:
為豐富學第三屆“社團文化節”系列活動的內容,為配合長江大學讀書會“圖書漂流活動”的舉行,進一步豐富大學生活,促進我校“學在長大,朝氣蓬勃”的優良學風形成,鼓勵廣大青年學生培養閱讀的習慣,擴大知識面,關注社會,關注人生,長大讀書會立足本協會“博學、修身、礪志、交友、篤行”的宗旨,攜手長江大學團委、圖書館舉辦此次活動。
四、活動主辦方:共青團長江大學委員會 **大學圖書館
五、活動承辦方:**大學讀書會
七、活動時間:20xx年**月**日——20xx年**月**日(第八周——第十五周)
八、活動對象:全日制在校本(專)科學生、研究生、留學生
九、活動總負責人:
十、活動流程:
(一)、宣傳階段及報名階段
1、宣傳負責人(東: 西:)
2、宣傳時間:
3、宣傳方式:a、團委 直接向各院系發通知
景區物業工作計劃篇四
一、前言
二、物業概述
三、目標購房群
四、營銷阻礙及對策
五、形象定位
六、廣告宣傳
七、費用預算
八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果
一、太原樓市分析
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業概述(略)
三、項目物業的優勢與不足
優勢:
1、位置優越,交通便捷
位置優越:處于北城區的成熟社區之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案
2、區內康體、娛樂、休閑設施一應俱全
室外設施:活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場
室內設施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
3、小戶型
房廳、房廳,面積 平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
1、環境建設缺乏吸引性景觀
環境建設缺乏吸引性景觀,不利于引發目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)
2、物業管理缺乏特色服務
物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務,使花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。
四、目標購房群
1、年齡在 歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人
家庭構成: 口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
家庭構成: 口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項目物業營銷阻礙及對策
阻礙:
1、花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區內商鋪經營狀況不景氣,銷售業績不佳。
對策:
1、把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
2、商鋪經營不景氣,銷售業績不佳,究其原因有二。
一是區內人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區內人氣,促進商鋪的經營和銷售;
二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位
根據物業項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業項目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
主體廣告語:
輝煌人生,超凡享受
花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅
輝煌人生
花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年老板和管理階層,或者是有固定資產投資的中老年。因此,他們的人生是與眾不同的,是輝煌的。
景區物業工作計劃篇五
國家旅游局把20xx年確定為“文化旅游年”,旅游業被國家確定為戰略性產業,蘇馬蕩風景區將圍繞上級旅游部門的要求,充分利用旅游業資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好、富村富民、可持續發展的優勢,把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”。總的工作思路是:“辦好一個節會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。
即:中國傳統習俗名鎮謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節。
時 間:20xx年5月上旬
地 點:蘇馬蕩風景區
主 題:發展鄉村旅游 實現富村富民
走進綠色旅游 感受生態文明
1、一句震撼人心的宣傳口號:“蘇馬蕩,中國一個最美的小地方”;
2、一個特征明顯的形象標識:蘇馬蕩;
3、一首優美動聽的土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;
4、一盤經典別致的風光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
1、景區級次上提升:從目前的aa級景區提升到aaa級景區;
2、景區運作上提升:由個體私營業提升到公司企業化運作;
3、景區品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設,提升服務質量,使蘇馬蕩品牌力提升。
4、優質精細服務上突破。進一步提高服務水平,樹立質量意識,以游客滿意為基礎,全面實施《旅游服務質量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務為突破口,提升從業人員服務意識和服務水平。
20xx年,蘇馬蕩風景區將在政府、旅游部門的直接領導下,認真落實科學發展觀,積極探索鄉村旅游發展路徑,以保護生態、富村富民為己任,倡導綠色旅游、建設生態文明、發展低碳經濟,在旅游開發建設中讓老百姓增加就業機會、增加經濟收入、提升綜合素質,為國家提供稅收,為地方經濟發展做出應有的貢獻。
景區物業工作計劃篇六
經營會議議程(全體會議)
、物業總經理致詞,主持人宣布會議開始
、財務部匯報上月總體經驗指標完成情況
、品質管理部匯報上月物業項目整體運作情況;
、品質管理部、物業服務部、工程技術部匯報上月工作完成情況
(著重對未完成事項進行分析說明),匯報本月工作計劃。(依次發言)
、各項目匯報上月工作情況、本月工作計劃、提出協調事項和工
作中遇到的難點,行政文員對各項目提出的難點進行記錄匯總。
、上海項目匯報上月工作完成情況、下月工作計劃、提出需要總
公司各部門協助的工作事項(發言順序為上海三泉家園負責人、上海保集歐郡負責人、上海保集瀾灣負責人)
、金華項目匯報上月工作完成情況、下月工作計劃、提出需要總
公司各部門協助的工作事項(發言順序為金華城市公司負責人、金華保集半島負責人、金華保集藍郡負責人、金華保集外灘負責人)
、南昌項目匯報上月工作完成情況、下月工作計劃、提出需要總
公司各部門協助的工作事項(發言順序為南昌城市公司負責人、南昌保集半島負責人、南昌保集御河灣負責人)
、天津項目匯報上月工作完成情況、下月工作計劃、提出需要總
公司各部門協助的工作事項
、揚州項目匯報上月工作完成情況、下月工作計劃、提出需要總
公司各部門協助的工作事項
、會場休息15分鐘,行政文員與綜合經理交流各項目報告中所提
到的工作難點
、綜合管理部就工作難點進行匯總,與會人員逐條討論,制定改
善方案
、物業總經理作總結發言,主持人宣布會議結束。
經營會議議程(總公司會議)
、物業總經理致詞,主持人宣布會議開始
、財務部匯報上月總體經驗指標完成情況
、品質管理部匯報上月物業項目整體運作情況;
、品質管理部、物業服務部、工程技術部、綜合管理部匯報上月
工作完成情況(著重對未完成事項進行分析說明),匯報本月工作計劃,提出需要各部門協調的事項(依次發言),行政文員對重點事項進行記錄匯總。
、會場休息15分鐘,行政文員與綜合部經理交流各部門報告中所
提到的工作難點。
、綜合管理部就工作難點進行匯總,與會人員逐條討論,制定改
善方案。
、物業總經理作總結發言,主持人宣布會議結束。
會議紀律
、開會的時間和流程全體與會人員必須明確,不得有遲到、早退
有任何異常聲響;如確有需要接聽手機,需舉手報告,在征得物業總經理首肯后方可離場接聽電話。
靠、趴桌、睡覺等不禮貌的動作。
違反相關紀律的懲罰工作:
初犯者,罰款20元,記憶力衰退者(第二次),罰50元,虛心接受,屢教不改者(第三次)罰100元,習慣成自然者(第四次)罰200元,視金錢如糞土者(第五次)罰款500元。
景區物業工作計劃篇七
一、做到正常維護xx風景區整體性環境保護工作,監督道路保潔衛生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現象的發生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好xx風景區防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區巡防工作落到實處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。
四、向政府領導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區各項保潔工作的做實到位。
五、在既沒有經營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節時期內,注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。配合協稅護稅工作。
八、極力配合政府對xx風景區招商引資和開發工作。
九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。
景區物業工作計劃篇八
(二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經營管理思路。狠抓經營管理、人力資源(團隊)建設、企業文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規范化發展。
(一)經營指標
二、實現盈虧平衡;
三、工資總額(含福利)控制在1200萬內;
四、營銷費用控制在500萬內;
(二)主要管理指標
一、經濟指標完成率95%以上;
二、預算控制率85~95%;
三、服務質量滿意率達90%以上;
四、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;
五、月度工作計劃完成率90%以上;
六、董事會部署的工作完成率98%以上;
八、富余人員處置率達100%;
九、設備設施完好率達95%以上;
一十、消防安全事故率為零。
十一、無游客及員工人生傷亡事故發生;
十二、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);
十三、立、成熟、穩定景區價格體系;
十四、建立品牌推廣方案與計劃并實施;
十五、建立客戶管理體系;
十六、設計規范的組織管理模式;
十七、完成景區制度化建設;
十八、建立歡樂谷營業模式;
十九、建立健全票務管理系統;
二十、完成景區出入口改造,規范門禁控制;
二十一、建立景區交通管理體系;
二十二、建立景區游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;
二十三、建立工資福利體系與實施;
二十四、建立與推進企業文化建設;
二十五、建立培訓管理體系,提升員工素質;
二十六、員工掛牌持證上崗率100%;
二十七、服務質量知識普及率100%;
(三)固定資產投入
固定資產投入800萬元。其中:景區主門禁改造100萬元;景區車輛配置500萬元;狂歡谷監控系統(含老監控系統升級)120萬元;引進景區票務管理系統80萬元。
(四)費用計劃
費用總額萬元,可控費用萬元。
(五)定編定員
景區總編制擬定410人。具體編制人數見《景區人員定崗、定編表》。
1全力以赴完成景區各項經營管理指標。
2實施全年全面預算管理。景區營業費用、管理費用大成為制約景區創造效益的硬傷,20xx年除全面推進業務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。
3在管理上推行目標責任制。根據全年預算,確定各項經營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。
4狠抓市場營銷與業務開展。精心策劃,努力塑造景區的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為。
5苦練內功,健全與完善景區服務管理體系。以景區服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。
6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區各部門職能與各崗位職位說明書。
7構建科學規范的行政管理體系。逐步建立與完善景區管理所需要的各項規章制度;加大行政管理執行力度,強化管理班子的指導、監督職能,切實保障政令暢通。
8隨時掌控外部人才市場需求、景區人力資源情況,及時調整景區的招人、用人、育人與留人政策。
9建立與行業接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩定景區員工,為經營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發員工潛能,促使員工自動自發的開展本職工作。
10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區人力資源供給。
11構建景區員工成長與發展的和諧環境。加強企業文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。
12及時掌握外部局勢發展動態,做好市場調研工作,抓好景區發展戰略推進與調整,并做出適時的價格策略。
13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經營管理提供有力保障。
組織機構力求科學、合理、規范,并結合景區管理需求設計,根據景區經營發展適時調整。
全年合計費用:萬元,詳見《xxx國家森林公園20xx年年度預算表》
一、需要景區投資人追加投資成本,改善目前景區主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統化問題;確保景區營運資金來源,讓經營團隊專注于經營管理。
二、董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區內部管理,確保景區管理相對獨立性。
三、嚴格按景區制度加強管理,明確崗位責任目標。
四、完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。
五、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。
六、建立經濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與
處罰辦法來兌現績效考核。
七、提高執行力度,強化督辦落實工作。
目標計劃的編制是根據景區現狀及20xx年景區的發展趨勢進行預測計劃,具體明細工作計劃將在20xx年月度目標計劃中體現。