總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

駐廠品質年終工作總結篇一

時光荏苒，新年在即，20__年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20__年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。

在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。

第二、按照制造許可取證程序要求，經過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

期望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情景下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

駐廠品質年終工作總結篇二

1、成立了專門的質量體系貫標專班，編制了適宜我公司質量體系運行的《質量手冊》、《程序文件》制定了各種規定 ，各工種行業指導書 ，崗位責任制 ，形成了以文件為依據的質量體系管理。

2、調整落實了各部門人員的配置，使質量體系運行組織結構清晰，層次清楚，各部門質量職責明確。

人力資源管理：

1、對所有管理人員和部分員工進行了iso9000的專題培訓學習，參培人數占全員總數50%以上，提高了對標準的認識和理解。

2、注意培養提高員工素質，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。

基礎設施

做到了生產設備、計量設備有專人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄，始終保持了所有設備處于良好狀態，確保了生產的需要和產品質量。

工作環境

我公司為創造良好的工作環境，對下屬工公司物、料、設備實行定置管理，使物、料、設備等擺放有序、標識清楚，過道暢通。對各部門辦公環境逐步得到改善和提高，通過環境的改善，對外提升了企業的管理形象，對內使員工素質和修養得到提高。

1、對供方和需方，采購和銷售部門都進行了嚴格認真的評審，所供物資和生產產品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。

2、 建立和健全了從原材料采購，產品實現過程的所有可追溯的質量記錄。產品質量在生產過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產品質量得到有效提高。

3、財務部門對所管理的物資入、出庫手續完備，各種物資標識清楚基本做到了帳、卡、物相符。

1、質檢部門專檢人員對產品生產過程進行了測量，每月對原材料采購，生產產品進行了認真的統計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預防等必備的措施和手段。

2、 銷售部門對我公司生產的產品和服務進行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質量目標要求。

3、 5 月 5 日進行了內部質量審核，涉及總經理、管理者代表及各部門，共發現 3 個一般不合格， 各責任部門已采取了糾正和預防措施，通過整改已得到內審人員驗證。

駐廠品質年終工作總結篇三

1、來料檢驗：

1.1現在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質量監督！在外協處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項！在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求！

1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職；主要負責產品檢驗和異常處理；檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等；在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升；在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要牢固掌握！對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗！

1.3在目前外協處的電鍍抽檢中，發現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求！此種現象一直存在著，沒有得到很好的改善！其次就是外觀性特別特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來！造成生產和成本的雙增加；在這方面很多都是電鍍廠原因造成！

1.4外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質判定上比較難決定；在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定；在實際工作中發現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統一；有時各有各的叫法，這點必須進行改善！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱！

1.5在外協機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善！之前出現的問題主要是沒有發現異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協機加產品的尺寸等！

2、制程檢驗：

2.1五金車間：

2.1.2在拋光的抽檢沒有發現大的問題，檢驗內容主要是產品拋光后的外觀；主要問題是外觀不良等！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進！

2.2注塑車間：

2.2.1注塑車間的人員配置2人；一個做現場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職；主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等；在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解；在巡檢發現問題的及時性還不及時，有時在成品轉序的時候才發現問題，這就是檢驗能力的不足！對于在生產過程中發現異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快！面臨著生產車間、技術方面的壓力，處理的不是很及時！

2.2.2塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產品拋光后的外觀；在品管員的努力下，可以滿足現在需要，發現了不少問題，主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常！

2.3安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗；實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合，實行全覆蓋；主要負責產品檢驗和異常處理；檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定；在產品的實際檢驗中發現了不少問題：主要體現在產品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求；再就是在生產的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執行！公司在具體的生產流程上還需要繼續完善！特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發現問題異常去進行溝通解決，安裝有時不配合執行！總是顯得比較高傲！

總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法！在花灑方面可以滿足出貨品質需求！

3、成品抽檢：

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗；主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的；在工作中發現了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！

在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要！

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位；在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘！

品管員：在服從性、工作態度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以，基本滿足現在需要；在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間！

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經驗上顯得很不專業、在技能上不足，對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚！在檢驗標準的執行上還沒有完全體現出品質的作用和價值！

部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單；在產品的檢驗標準上，一般性的標準已經有了，可以滿足現在客戶品質需求，但是在執行實施方面有待繼續提高；在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題！

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監控，在具體的實施、執行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！

在檢測設備上：現有的設備基本可以滿足生產品質需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設備上還有待進行優化，以滿足明年大批量生產品質需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進行校驗和外購；具體型號等根據現實需要進行請購！

在進一月的實際統計后：除外協加工件（32.94%）和外購（92.39%）的部分產品質量未能達到公司既定的目標外；機加（95.5%）注塑（95.5%）、安裝（98.3%）、品質部目標值（100%）均滿足了既定目標和要求！

6.1組織架構重新配制人數，架構不變！

6.2品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業術語、對于發現問題的處理、iso等方面！

駐廠品質年終工作總結篇四

到本年度末，本人已經在無錫榮堅有一年半了，相比剛進公司那會，對公司的規章制度、辦事流程和企業文化有了更深的了解，同時也初步具備了融入這個大家庭的基礎；在業務上對產品制作流程、加工工藝、異常及客訴處理流程有了更好的掌握。

作為品質工程師，主要還是在品質問題上做到遏制及時；在產品前期策劃至量產過程做好潛在質量問題的預防。因此，我把精力主要放在了對供應商顯現的品質問題、公司內部存在的品質問題及客戶反饋品質問題的跟蹤處理上，根據我所知的，每月進行登記。

1、生產比較原始落后，加上沒有專門品質管控人員，物料尺寸外觀經常不良。列出清單與20xx年度加強管控。

2、標準沒吃透，或者是沒宣貫到位，導致出現判斷偏差，導致的外觀不良，或者是良率偏低。以后針對新品新供方，要提供或簽發外觀樣件，首先要確定好自己的標準是否合適。

3、能做出好的產品，前期良率偏低，之后磨合期過后，品質逐步提升。需要不停督促，使其品質保持穩定。

4、不常做產品，再次生產時容易出問題。下訂單時，大家需要知道信息，順便提醒供方必須關注點（可以把出過的問題匯總綴在這個物料的系統文件下）。

二、對于公司出現的內部品質問題，90%都是在最后檢包或者是裝配過程中被發現，這樣就導致了人工效率低下，浪費嚴重，甚至是延期交付的發生。

針對此類品質問題，單獨開列了一個清單，每周進行跟蹤糾錯，并著力從源頭，包括流程/制度的標準化上進行改善，以防不會再犯。

三、針對客訴品質問題，第一時間給予處理，滿足客人最緊急的需求，并積極與工程、采購、產線相關人員組成qc小組，按照8d的模式進行分析改善（個別問題需要客戶參與的問題，還使用電話會議的方式來跟蹤）。

20xx年度，國外客戶的客訴頻率是2次/月，相比20xx年（我是從20xx年6月份來的，統計時間20xx-6到20xx-12）的3.8次/次，下降了47.3%，出口物料的品質有了明顯的提升。

針對不同客訴類型，采取了不同的應對方案，對于尺寸客訴，設計了專門的焊接、測試工裝及檢具來保證；而對于涂層/鍍層性能客訴，則反復多次進行附著力和鹽霧試驗來驗證供方工藝的改善情況，直至改善ok；對于漏裝件，主要是通過加強作業管理來避免再次發生。

到目前還有兩項沒有改善完成（或者說是沒找到原因），一是鋁腳踏斷裂，因為沒有失效圖片，且數量較少，無法判斷是內部質量、金相組織的問題；二是3d測量臂輸出電壓不良（20xx年僅1次，20xx年有4次），從意大利退回的`不良品看測試卻是合格的，需要再次跟蹤。

縱觀過去的20xx年，從年初的品質關注焦點為cdi，編制了細化規范作業過程的品質控制要點，進而由于此項目的萎縮，而把管控重點又轉向其他量產件。已經針對部分量大的組裝產品編制了qcp；對量大的單發物料編制了qip。

在此期間發現，公司的物料品種是比較繁多的，涵蓋了注塑、鑄造、焊接、機械加工、熱處理、表面處理/化工、裝配及包裝，需要的知識面是非常廣的。這就需要通過各種方式的不斷學習來提高自己，特別是向老員工取經，這是最有效的方式；同時還需要提高自己的溝通技巧，這是為了與各部門、各供應商和客戶間更好的協作配合，以達成質量目標。

而對于平時一般的日常工作，覺得還是以事后“滅火”為主，忽視了事前的預防。今后，將在新產品開發至量產的過程管控、新員工作業重點給予關注以及新加入供應商管控上加大力度，避免/減少品質問題的發生。

xxx

20xx年1月10日

駐廠品質年終工作總結篇五

質量控制，顧名思義：質量管理。這是一種質量控制的廣義解釋，是我的一個質量管理的初步認識。

嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時刻心給別人。

10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人：海獅系列816；405年基地在湖里；783年海滄基地；漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據，要求數量這么大一個月。可想而知，債權數額巨大，公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關，他們的產品，并始終堅持質量標準不僅是我們自己的，客戶的標準。只有他們的在職工作認真，嚴格要求質量，改善車輛的質量細節，從每個環節，從每一個開始，減少公司的損失，世界上創建精品，建立良好的信譽保證。

質量是企業發展的命脈，是保障員工的生活，品質管理員個人年終總結只有優質的產品使客戶更滿意，只有優秀的企業才能贏得更多的市場，企業可以更好的發展，能給員工一個更好的生活。

我想自己的微薄的力量為公司發展，抓好質量和合格的社會義務，追求卓越品質和對社會的貢獻。

駐廠品質年終工作總結篇六

1、公司目標指標完成情況

建立質量目標責任制，逐級簽訂工程質量目標責任書，實施工程質量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。

2、質量過程控制目標完成情況

對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環節通過率均達到100%。

3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場管理人員比較多，各個意見不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質保量完成，受到甲方的一致好評。

1、質量管理標準工作的推進工作

制定施工過程的技術管理標準，并制定檢查細則，確保了技術標準的貫徹實施。

2、質量業務系統培訓計劃的制定與實施工作

公司加大對施工人員的現場培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進行質量、技術的檢查，對于差的當場提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。

3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核

在質量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實施過程中，各方面都實施較好。同時我們要求技術人員積極到現場查看，并且提高各級質量人員工作積極性，同時提高現場質量管理，減少各類質量問題的出現。

每月開展質量月活動，通過質量月活動大大提高了施工隊伍的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全。

嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個環節，溝通有關單位對項目設計、施工、工程質量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗收，對建設各個環節做出評價并最終形成竣工驗收鑒定書。

一是進一步抓好建筑工程質量監督工作。對現場、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質量。

二是做好工程質量通病整治工作。根據現有工程質量存在的問題，按照規范要求，結合實際，分階段、分步驟地按國家相關規范，對于加油站工程質量通病進行整治工作。

駐廠品質年終工作總結篇七

一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力方面的提升

能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、工作建議

安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。