范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

供應商售后服務承諾書篇一

二、金壇市億通電子產品驗收：

(1)在收到儀器，二十日內，必須嚴格遵循說明書中的要求，對儀器驗收。

(2)儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞，責任由廠家承擔。

(3)提出異議的時間為20天。

三、金壇市億通電子產品的售后服務

(1)售后服務的對象：廠家所提供的產品。

(2)我們保證為貨物提供為期1年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。

(3)質量保證內容：質保期內，因設計、制造，造成產品不能正常使用，廠家無償維修或更換，因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。

(4)產品在使用過程中遇到問題，廠家在24小時內給予答復。

(5)質量保證期過后，廠家提供終身服務和維修配件，所發生的所有費用按實際情況協商收取。

_______________公司

________年____月_____日

供應商售后服務承諾書篇二

一、我公司自愿申請并完全同意順延政府采購協議供應商資格，保證其價格優惠和服務承諾不變。

二、我公司提供的投標貨物或服務皆符合國家標準和招標文件要求，承諾為各采購單位提供符合或高于國家標準和招標文件要求的服務。

三、保證依據招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格優惠承諾（包括單一合同折扣或優惠）及時向各采購人提供高質量的中標產品和服務，并保證滿足省內各市縣采購人的購買需求，不搞任何形式的區域限制，且不在供貨合同內容之外，提出任何附加條款。

四、保證在供貨和服務時遵從政府采購程序，按中標合同文本規定內容及政府采購方式與各采購單位簽訂合同書，妥善保管該合同書。

五、在協議供貨（服務）項目有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品更高檔次的替換產品，會將原投標產品取消或一對一替換為新產品，新產品的配置規格不低于原投標產品，其價格優惠不低于原投標產品。

六、在協議供貨（服務）項目有效期內，保證所投產品或服務價格在當時實際交易過程中市場實際成交價（最低價）的基礎上給予承諾的優惠, 其價格優惠承諾在有效期內保持不變。

七、保證按照招標文件的規定和要求，定期上報我公司協議供貨（服務）項目統計表和主要商品價格表，具體反映銷售、服務對象、數量和金額等情況。

八、保證及時向省政府采購監管部門報送主要產品價格變動情況，汽車、計算機類供應商每月報送主要產品價格表，其他供應商每季報送主要產品價格表，價格發生變化時，保證在價格變化后次日向省政府采購監管部門上報價格變化調整情況。

九、我公司對各采購單位的供貨產品范圍，只限于提供本公司在本招標項目中的中標產品。自覺做到不跨品牌、跨品目提供非中標產品。

十、我公司承諾嚴格執行《中華人民共和國政府采購法》《湖北省省級政府采購供應商誠信檔案管理暫行辦法》的有關規定。如發現我公司違反有關規定及招標文件或承諾書的有關承諾，可將我公司列入政府采購不良供應商名單，并按照有關規定進行處罰。我公司承諾無條件接受并積極配合省級政府采購監管部門對我公司的履約檢查。

十一、本承諾書自20xx年元月1日至20xx年12月31日。

承諾單位：xxx

20xx年xx月xx日

供應商售后服務承諾書篇三

一、在與貴公司業務往來合作過程中，嚴格遵守國家法律法規及行業自律規定，堅持公平、公正、公開、誠實信用的原則，絕不做損害雙方企業利益的事。

二、在與貴公司合作期間，不以任何理由向貴公司人員及其親屬行賄，包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務、支付應由個人支付的各種費用。

三、不同貴公司人員及其親屬從事合作項目相關的物資買賣及中介活動。

四、不與其他競賣人相互串標，不采取任何手段排擠其他競賣人參與公平競爭和損害貴公司利益。

五、不私下接觸貴公司人員，不以弄虛作假的方式參加競賣。

六、積極配合貴公司信訪調查、檢查、調研等工作，及時提供相關資料和客觀信息。

七、若有貴公司人員提出違紀要求或有其它違紀違法問題，向貴公司紀檢監察部門舉報。

八、若違反上述條款，貴公司有權立即終止與我司合作，并列入貴公司的黑名單，永久取消供應商資格。

供應商單位（蓋章）

20xx年3月06日

供應商售后服務承諾書篇四

一、服務方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內容

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優惠條件

設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：

供應商售后服務承諾書篇五

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。

二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對產品無污染。

五、保證產品標識標注符合國家有關規定，不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標注虛假生產日期。

六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。

承諾單位(蓋章)：

單位負責人(簽名)：

日期：

供應商售后服務承諾書篇六

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務。

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通。

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期。

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量。

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以惠價提供備件。

9、要求及建議。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

承諾人：

供應商售后服務承諾書篇七

一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，嚴格執行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業合法權益。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念，不斷增強質量意識和社會責任意識，結合行業特點和自身實際，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題，落實企業質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

三、提高質量管理水平，加快質量技術創新。加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四、增強品牌意識，實施品牌經營和市場多元化戰略。打牢產品質量基礎，開拓目標市場，提升顧客滿意度。以過硬的產品、優質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

五、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾單位(蓋章)：

單位負責人(簽名)：

日期：

供應商售后服務承諾書篇八

本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規范。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

公司全稱（蓋章）：__

業務負責人：__

聯系方式：__

供應商售后服務承諾書篇九

做生意，最講究的就是誠信，各位，我們看看下面小編準備的電商售后服務承諾書，歡迎大家閱讀！

尊敬的用戶：

1、商品品質：電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

3、組裝：電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保電腦的裝機質量。

4、誠實守信：電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保*給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務：

a、市區內：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務。

b、市區外（含郊區）：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務，只收取來回車費。