體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

高中生暑期社會實踐心得體會篇一

今年的暑假中，我在家附近的快餐店找到了一份暑假工，無論是怎樣的苦累，只有親身去見識見識，才能有資格去評論。為了能提升自己的見識，也為了在這個暑假中為自己帶來更多不一樣的體驗，我的暑假社會實踐開始了。

這次的暑假工作，由于是在暑假之后才決定的，所以也并沒有其他的同學和朋友和我一起參加。不過就在熟悉的城市中，我也并不覺得孤單。真正的體驗，從我的報道開始。

在好不容易鼓起勇氣參加面試之后，我成功的應聘了服務員的崗位。本以為是一個簡單的職位，以前看著只是端端餐，迎接和歡送一下顧客就好了，可是當自己站在工作者的角度去做的時候，才發現想要踏出這個第一步是多么的不容易。好不容易站在了崗位上，也經過了充足的培訓，可是在面對陌生的人來點餐的時候還是顯得畏畏縮縮。這讓自己感到非常的羞愧。明明是自己想要來體驗以下這樣的生活的，可是在開始后卻變成了這樣。

第一天的工作就在這樣的情況下度過去了，雖然得到了領隊的鼓勵和安慰，但是心里還是很過意不去。我總不能一直連這最基本的工作都做不好！為了這件事，我回家后想了很久，在家中練習了很多次，終于在第二天的時候帶著全新的狀態來到了工作的崗位。這次的我帶著全新的心態來面對工作，積極的去和顧客交流，主動的去多做一些自己力所能及的事情。第二天結束后領隊也夸我很有進步，但是我知道，這是不夠的，我現在只不過比之前做的稍微好了些，我還要跟多的學習和進步。在之后的日子里，我不斷的和同事們學習，提升自己，遇上不會的就向前輩請教，在這段日子里，我也能感受到自己的能力在一點點的提升。

現在，工作總算是結束了，對自己來說，這是一次難得的體驗。這段時間我最大的改變因該就是自己的性格上，與眾多顧客的交流讓我不再那么的內向，和同事們的交談也增長了我的見識。無論這個暑假吃了什么苦，就結果來看確實都是值得的。我相信在之后的學習中，我也能好好的利用這些收獲，幫助我在學校中取得更多的收獲。

高中生暑期社會實踐心得體會篇二

感受著暑假的烈陽，看著外面一片繁華的景象，我決定去打暑假工，勤工儉學，鍛煉自己，接觸社會，認識社會。

我經過自己的努力，終于在我花費了3天時間找到了一份工作，我來到了一家肯德基餐廳工作，做一個服務員。

開始的時候我工作起來手忙腳亂，經常做出這樣或那樣的事情，大錯沒有小錯不斷，讓我在工作的時候非常煩惱，我并沒有因為自己犯錯就不管，我把自己犯下的每一個錯誤都牢記在心，下定決心改正這樣的錯誤。

我慢慢的工作越來越熟練了，錯誤翻身的概率也大幅度減小，原來熟能生巧，只要我們愿意每天的錯誤改正一點，一天一點總會把問題解決的。

當然在工作的時候也會遇到一些事情，比如有的人在餐廳吃飯的時候會鬧矛盾，會做出很多讓人非常不高興的事情，比如對我們的服務不滿意。

這時我們想要做的第一件事就是否認，但是在肯德基工作的時候店長不會這樣做，他會向客戶道歉，然后再給客戶再來一份，讓客戶滿意，而不是去狡辯，這樣的做法得到了客戶的認同，客戶對肯德基不會有任何抱怨。

我曾問店長為什么要這樣做呢？店長說我們做生意，賣的的不只是產品更是服務，客戶不滿意就要想辦法讓客戶滿意，想要保證好的口碑就需要對各種小問題都重視。

同時也是為了避免客戶產生怨懟的情緒，宣傳肯德基負面消息，因為好事不出門壞事傳千里，阻止一件壞事的發生，比作多件好事更重要。

在肯德基工作讓我看到了他們對消費者的態度，他們重視每一個消費者，對待工作也是精益求精，用真誠打動客戶。

只有誠實的商家才會得到客戶的認可，才會讓客戶發自內心的喜歡，肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。

做人也是如此在生活中我們應該尊重他們友善對待他人，如果因為一些小事而去傷害他人這對大家都沒有任何好處，對我們也沒有任何幫助，退一步海闊天空，進一步劍拔弩張，何必呢？在生活中處處都有大道理大學問，只需要我們沉下心來發現就會讓我們受益無窮。

這次暑假到肯德基打工最讓我開心的是我學到了東西，知道了待人接物的方式，肯德基能夠聞名世界也是有他的獨特之處啊，我明白了在工作中要友善，要真誠，同時也要能夠吃苦，能夠做好工作才行，每一個客戶都是需要我們尊重的，每一個都是需要認真服務的，需要我們做好這些才行。

這次的暑假我磨礪了自己，讓我接觸了正真的工作，在工作中的苦和累我也感受到了，明白了工作的.不容易，爸媽的不容易，我不會浪費學習的寶貴時間，會把時間用到該有的地方才可以，會努力的學習報答父母，實現自己的夢想。

高中生暑期社會實踐心得體會篇三

吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學也。這是論語中的一句話，說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題，沒有什么好處，不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路，在這個路上，你不在是個孩子，在鍛煉，在成長，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準備，但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢，更在一覽眾山之軀。

我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經營。從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強不足謀也?！泵總€人在“sunshine”這樣陽光的隊名中貢獻著自己，以追求對大學生村官的深入調查為目的，大膽的去想，去做，在這個團隊中關心著對方，真正做到了團結，奮進。

不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外采訪村民的隊員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊服，更不論每晚寫報告，寫日志，總結全天，為明日準備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉村城鎮的各個小巷街頭，我們詢問著，調查著，目的只是完成實踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個時代的真諦。只因為我們知道，孵化夢想，需要汗水與堅強的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂。

在對大學生村官的調查實踐中，我們感受到了村里的建設，這里有孩子，農民，村干部，每每從他們的質樸中，我們在感受，感受著這份簡單，經過我們的采訪，知道了村里創業的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時，我們更多了一份寬慰，因為，我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力?；蛟S，我們的實踐不能反應村里的每個角落，但是我們每個人都希望，我們的實踐能夠受到更多人的關注，更多人注意到在大城市的周圍，還是有著一些需要幫助，建設的村鎮，我們的實踐活動受到中國高郵網，郭集網，高郵信息報，揚州日報晚報的關注。為自己為一名南大學子感到自豪。

實踐活動結束了，每個人在思考著這幾天發生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個詞，不再是一個隊名，更多的是一種精神，當遠離喧囂，來到村鎮的時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團結，什么是一個團隊。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。

高中生暑期社會實踐心得體會篇四

作為當代大學生，社會實踐特別重要。惟有在社會中充分鍛煉自己，才會使自己在實際工作中讓自己成熟，在勞動中感受未來社會對我們的挑戰。也只有這樣，我們這些在大學里養尊處優的所謂天之驕子，才能夠在挑戰和經歷中更加認真地學習和生活，為將來打好基礎。固然，社會實踐也能或多或少地為我們獲得一些額外的經濟來源，以購置自己所需要的學習和生活用具。

一、競爭劇烈廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。特別是廈門大學，在國內外享有盛譽，因此我這個西部來的人，面對他們，幾近就沒有成功的幾率。除廈門大學，其他的學校應當都不及我們西大，但是，我還是會敗下陣來。緣由很簡單，廈門通用閩南語，當地的大學生，即便不會說，也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡，連最簡單的重慶話都不大明白，又怎樣聽得懂閩南語呢?雖然我也覺得它蠻好聽的。

二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備我往過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻發現他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連口試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事前沒有問我姐具體情況了。我曾嘗試隱瞞自己的學生身份，往應聘。到了后來，卻發現也不行，由于我沒有齊備的證件：甚么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。

三、沒有充分的工作經驗我曾到一個較為大型的網吧里往應聘網管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意，我也以為這項工作是志在必得。但是，當老板問到工作經用時，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就由于這樣，老板終究選擇了她。理由是：網吧是個人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力，曉得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓取得的。而我是在校大學生，接觸的事情沒有很多，因此未入流。而我缺少的，也是對方所具有的。

以上都是我在服務行業求職時碰到的題目，既然在這里失敗，我就到別的地方往碰運氣，沒有想到的是，運氣仍然不惠顧我。最早到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關后，是口試。本來很順利的時候，對方忽然問到，既然英語對你所學的專業那末的重要，為何你大一沒有過英語四級呢?能否告知我們緣由嗎?當時我就暈了。這個題目真的讓我措手不及。我知道，英語沒有過級不重要，重要的是我竟然連參加過級考試的資歷都沒有。我照實解釋完以后，幾近是抱頭鼠竄了。

另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司，我想肯定是和電腦有關，應當沒有那末簡單吧?？蓻]想到，對方聽說我是大學生，曉得英文，而且專學普通話，如獲珍寶，口試幾近沒有甚么困難就過了。接下來，就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法，就讓我第二天下午往工作地點熟習一下環境。當我借來藍色的工作服，到達工作地點時，卻大失所看。甚么軟件公司的接線員，所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面，而是通過打電話的方式，。原來該公司在臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等文娛場所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺灣年輕的男士，以你的個人語言魅力讓他們到本公司消費，按人頭算提成。電話對方大多是不大正經的混社會的人。這算甚么工作?在熟習工作的進程中，看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種腔調(有的乃至粗鄙不堪)，給未知男士通電話，千方百計讓對方上鉤時，我幾近要吐出來了。我做不到那副撒嬌樣，也沒法以自己大學生的身份往從事這項工作。是我架子大，也許是我自作清高，反正我當天就跑了。

高中生暑期社會實踐心得體會篇五

漫暑期長假即將過去，回首兩個多月來的社會實踐經歷，發現無論是參加義務家教;還是參加清溪鎮鎮團委舉辦的大學生暑期實踐活動，參觀鎮污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業園等，都讓我受益匪淺，深有感觸。在這里，我想記錄下我兩個月暑假社會實踐的心得，以回顧這段時間所學、所見、所聞，并希望能借此回顧的機會，整理經驗，使以后的學習更進一步。

2.8月3號，參觀鎮污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業園，一方面了解家鄉的環保建設、提升自身的環保意識;另一方面了解家鄉的革命事跡和感受現代以來家鄉的發展變化，憶苦思甜，飲水思源。

3.8月15號，參加重河管理區困難家庭調研活動，調查貧困家庭孩子上學難問題。

4.8月23號，參觀香港中文大學，交流學習。

(一)自7月10號開始，連續20天，我以家教的身份，為高中生輔導英語，通過提高他們的單詞詞匯量、應試技巧和語感，循序漸進的幫助他們掌握自主學習英語的技巧，找到學習英語的樂趣，培養學好英語的信心。雖然短短的二十天，并不能真正完全的達到這些目標，但通過這次家教的實踐，讓我學會如何與低年級的孩子相處，如何靈活的運用語言來引導他們對知識的求知欲，并鍛煉了我的口才和合理分配時間的能力，讓我在幫助別人的同時完成自己的

學習計劃

(二)8月3號，我參加了鎮團委組織的大學生暑期活動，參觀鎮污水處理廠、土橋文化長廊、青湖工業園。在污水處理廠污水處理池前，看著反應池里污水從一邊的渾濁不堪到另一邊的清澈見底，不由對政府在處理污水保護環境工作上所下工夫感嘆不已。而工作人員詳細的介紹又讓我學到了更多的知識，我不單單了解到了污水處理的重要性和處理的一般流程，更親眼見到家鄉的環保建設，通過這次的參觀學習讓我明白：人，是生存在社會這個大環境里，只有不斷提升自身的環保意識和公共道德，愛護有限的社會資源，維持大環境的干凈平衡，才能實現個人成長和社會利益的雙贏，才能真正實現可持續發展，建設好人類共同的家園。 而土橋文化長廊，則是我鎮的革命傳統教育的課堂、精神文明建設的陣地、廣大青少年學生愛國主義教育的基地。在那里，我們這些大學生分別參觀了長廊里的榮譽室和展覽室。一路上在文字介紹的引導下，在我眼前不禁慢慢展現了這樣三幅圖畫，第一幅，是榮譽室里的革命烈士和員用熱血和青春描繪的抗日救國、頑強斗爭、團結拼搏的圖畫，它用無私奉獻的精神和強烈的愛國主義情懷展現的崢嶸歲月告訴我們 國之興亡，匹夫有責 ，當國難臨頭，要以國家為先，為國家民族貢獻自己的一切，自由、熱血、甚至生命!第二幅，是曾經以農業為生的祖先們從事農業生產的圖畫。曾經的祖先，刀耕火種、衣不蔽體、食不果腹，過著艱苦的生活，對比現在的我們，我們真是很幸福了。看著展覽廳里的這些舊式農具，我發現只有好好的珍惜現在的美好生活，才能不愧對曾經的那些在貧苦生活中掙扎的祖先，才能對的起給我們創造美好生活的父母、社會、政府。第三幅，是在現代科技支撐下，蓬勃發展、熱火朝天的生產圖畫。我們現在正處于21世紀的開始，科學技術、發明創造為我們的生活帶來了翻天覆地的變化，讓我們的生活變的更加舒適、方便和安全。而我們也只有不斷學習先進文化，保持自身的創造性、先進性，真正做到 活到老、學到老 ，才能讓自己屹立于世界先進的思想潮流之中，才能讓自己不被不斷向前推進的社會車輪拋在身后。這不僅僅是我參觀企業產品展覽室的感受，更是我參觀青湖工業園的心得。

青湖工業園，是我鎮新近開發的大型工業園，秉著環保的理念而建，詣在發展清溪經濟的同時，解決就業問題。我們以工業園中的一家代表性企業為中心來進行參觀活動。來到這加名為古河汽車配件東莞有限公司的日資企業，我深深被他們的企業文化所感染。一進如公司的大門，有禮的問候、干凈的環境、整齊有序的工作、嚴謹的工場流程、反復的產品檢查工序、細致的報告資料，正如古河的基本理念所顯示的一樣： 1.滿足顧客2.經營品質3.遵守法規4.干凈化工場5.尊重習俗與貢獻地方6.建立企業文化 。他們用自己的行為，創造著自己的價值。讓我明白，企業文化其實跟人的文化也有相同之處。實現價值，不單單是有成績就能代表一切，而更應有內涵、有特質、有自己的文化，注重對社會的貢獻，注重回報，注重細節。只有有了自己的文化，才能讓自己與眾不同，脫穎而出，才能讓自己具有獨特的魅力，創造機會，取得認同。也只有注重了細節，才能讓你運籌帷幄，決勝于千里之外。

(三)參加重河管理區困難家庭調研活動，調查貧困家庭孩子 上學難 問題。這次的活動對我而言，是陌生而具有挑戰性的。因為家庭的緣故，我從小便很順利的長大，沒有遇到過沒錢上學的情況，也難以想象會有人困難到這樣的地步?？蛇@一切都在我們走進那家采訪對象家的同時改觀。那家人一家三口只能依靠父親做環衛工賺的錢養家糊口，所有的工資加上政府救濟的錢也才1000元上下，竟和父母給我一個月的生活費差不多，卻要養活一個三口之家，其中甚至有個有語言障礙的妻子和上初中三年級的女孩，而且如果不是政府一直以來的救濟和救濟房的提供，可能狀況會更加糟糕。更令我吃驚的是，面對家庭的窘境和隨時可能因貧窮而導致的休學，小女孩竟然表現的非常開朗和懂事，她笑著告訴我們，她將選擇讀中專，早點出來工作，為家庭減輕負擔。她的話、她的微笑，都深深的停留在我的腦海里，鼓勵著我，讓我為自己曾經的抱怨、責怪、頹廢汗顏。正如一句話說的好 這一秒不失望，下一秒就有希望 ，遇到困難時，只有保持開朗自信，心懷希望和陽光，才能走出那片黑暗的永夜海!

(四)香港，是祖國南方最繁華發達的地區，而香港中文大學則是點綴在這祖國錦繡山河上的一點明珠。香港中文大學于1963年成立，以其獨特的書院制制度和雙語教學的體制，培養了大批英文與中文同樣優秀的人才，真正實現了當初他們的建校目的：建造真正香港中國人的大學，讓學生在適應國際大潮流的同時，更多的接觸中國文化!

高中生暑期社會實踐心得體會篇六

有了這樣的想法我就付出了行動，現在是暑假時間，非常多的店鋪都進入了忙碌的時節，都在找暑假工的幫忙。因為就近原則，我找到了一家離我家很近的快餐店，這是我以前經常來的地方，沒想到我還有能在里面工作的一天。

在說明自己的來以后，領班很快就把我安排進了工作的隊伍。讓我先是做為服務員來做一些簡單的工作。在上崗前，我先得經過他的培訓。以前每次都看他們服務員在工作的時候干的很輕松，但在自己參與后，才知道還有那么多的規矩和問題。在給客人端餐時要快，又要穩，而且送到的時候還要禮貌的問好。這些在之前我也知道，但是卻從來沒有這么的重視過。

在我工作了一段時間后，又來了幾個新人，點餐人員也有了一些調整。領班就將我調到了點餐臺的位置。看著這上面琳瑯滿目的菜品，我可是花了一段時間才將這些全部背熟，現在的我，已經能快速地在顧客點單之后完成配餐了。

在短短的一個半月過去后，我感到自己在許多方面都有了成長。雖然一開始干的很累的時候我有想過放棄，想過離開。但是還好我最后堅持了下來，要不然在之后我一定會后悔自己如此輕易的放棄。在這段時間里，我最明顯的收獲因該是體力，本來站幾個小時就累了的我，現在已經能輕松的站完一天的班了。其次就是交流能力和膽量，一開始還細聲細語的和顧客交談的我，現在已經能大聲的詢問每一位陌生的客人，我再也不會畏懼和剛見面的人打交道了。

在快餐店的這段工作，讓我真正體會到了社會，體會到了工作的不易。以往在書上看到的再多，學到的再多，也不如在這短短的一個半個月里我所見識的重要，只有在真正的實踐之后，我才能體會到社會，感覺到自己的價值。

高中生暑期社會實踐心得體會篇七

在大二的最后一個暑假，我參加了青春健康同伴社以“健康人生快樂青春——青春健康使者進社區”的主題社會實踐活動，為自己的大二生活畫下了一個圓滿的句號。

因為我們實踐隊的主題是“健康人生快樂青春——青春健康使者進社區”，所以我們實踐隊的主要活動地點都在東梅社區。

此次暑假社會實踐最為重要的活動是以“預防艾滋，珍愛生命”為主題的宣傳活動。在東梅社區工作人員的幫助下，我們在東梅的街道旁擺設了有關預防艾滋病的展板，并進行了問卷調查和分發宣傳單。展板主要展示的是有關于防艾滋病的知識，以圖文并茂的展板配合實踐隊成員的講解，問卷的主要內容是在于了解人們對于艾滋病傳播途徑的知道多少，宣傳單主要傳播的是關于預防艾滋病的知識以及讓人們正確認識艾滋病。在活動的進行過程中，大多數居民對我們的工作都非常配合，積極回答問卷，但有些居民卻對我們的工作不理解，拿到宣傳單后就馬上丟掉，或者遠遠避開我們，但這些都沒有事我們氣餒，實踐隊的隊員們都堅持自己的工作，一如既往。

隨著感染者的增加，關愛艾滋病病毒感染者、病人及其家屬也成為即防御艾滋病后的一大主題。.關心、幫助和不歧視艾滋病人和艾滋病病毒感染者，他們是疾病的受害者，應該得到人道主義的同情和幫助。家庭和社會要為他們營造一個友善、理解、健康的生活和工作環境，鼓勵他們采取積極的生活態度，改變危險行為，配合治療，有利于提高他們的生命質量、延長生命，也有利于艾滋病的預防和維護社會安定。

首先，艾滋病是一種病死率極高的嚴重傳染病。目前還沒有治愈的藥物和方法，但可預防。

最后，也是最為重要的一點，與艾滋病人及艾滋病病毒感染者的日常生活和工作接觸，如握手、擁抱、共同進餐、共用工具、辦公用具等，不會感染艾滋病，艾滋病不會經馬桶圈、電話機、餐飲具、臥具、游泳池或公共浴室等公共設施傳播，也不會經咳嗽打噴嚏、蚊蟲叮咬等途徑傳播。

為期一周的暑期社會實踐活動在轉眼間就結束了，在實踐的過程中，我收獲了許多，也懂得了許多，滿意的勞動成果是來之不易的。通過這次社會實踐，一方面，鍛煉了我的人際溝通和表達能力，另一方面，我們也為社會做了自己的一些貢獻，為東梅社區的建設做了一份努力。但通過這次實踐活動，也暴露出了我們的一些問題，如經驗不足，準備不夠充分，處理問題不夠成熟等。實踐隊成員都為文傳學院大一大二的學生，雖然活動的過程有些波折，有些辛苦，但在活動的過程中，我們鍛煉了自己，建立了深厚的友誼。這是一次令人難以忘記的社會實踐。

高中生暑期社會實踐心得體會篇八

我經過的努力，終于在我花費了3天時間找到了一份，我來到了一家餐廳工作，做一個服務員。

開始的時候我工作起來手忙腳亂，經常做出這樣或那樣的事情，大錯沒有小錯不斷，讓我在工作的時候非常煩惱，我并沒有因為自己犯錯就不管，我把自己犯下的每一個錯誤都牢記在心，下定決心改正這樣的錯誤。

我慢慢的工作越來越熟練了，錯誤翻身的概率也大幅度減小，原來熟能生巧，只要愿意每天的錯誤改正一點，一天一點總會把問題解決的。

當然在工作的時候也會遇到一些事情，比如有的人在餐廳吃飯的時候會鬧矛盾，會做出很多讓人非常不高興的事情，比如對我們的服務不滿意。

這時我們想要做的第一件事就是否認，但是在肯德基工作的時候店長不會這樣做，他會向道歉，然后再給客戶再來一份，讓客戶滿意，而不是去狡辯，這樣的做法得到了客戶的認同，客戶對肯德基不會有任何抱怨。

我曾問店長為什么要這樣做呢？店長說我們做生意，賣的的不只是產品更是服務，客戶不滿意就要想辦法讓客戶滿意，想要保證好的口碑就需要對各種小問題都重視。

同時也是為了避免客戶產生怨懟的情緒，宣傳肯德基負面消息，因為好事不出門壞事傳千里，阻止一件壞事的發生，比作多件好事更重要。

在肯德基工作讓我看到了他們對消費者的態度，他們重視每一個消費者，對待工作也是精益求精，用真誠打動客戶。

只有誠實的商家才會得到客戶的認可，才會讓客戶發自內心的喜歡，肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。

做人也是如此在生活中我們應該尊重他們友善對待他人，如果因為一些小事而去傷害他人這對大家都沒有任何好處，對我們也沒有任何幫助，退一步海闊天空，進一步劍拔弩張，何必呢？在生活中處處都有大道理大學問，只需要我們沉下心來發現就會讓我們受益無窮。

這次暑假到肯德基打工最讓我開心的是我學到了東西，知道了待人接物的方式，肯德基能夠聞名世界也是有他的獨特之處啊，我明白了在工作中要友善，要真誠，同時也要能夠吃苦，能夠做好工作才行，每一個客戶都是需要我們尊重的，每一個都是需要認真服務的，需要我們做好這些才行。

這次的暑假我磨礪了自己，讓我接觸了正真的工作，在工作中的苦和累我也感受到了，明白了工作的不容易，爸媽的不容易，我不會浪費學習的寶貴時間，會把時間用到該有的地方才可以，會努力的學習報答父母，實現自己的夢想。