總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

售后半年工作總結發言篇一

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段。總結自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。是一年多的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，認識了大學生。經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得較順利，不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。

很幸運，我在大一時擔任團支書這一職務，班里優秀的同學還很多，因為這一點，所以當我擔任團支書的那天起，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。通過這一年多地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。回首過去的歲月，回首整個班級在這一年的成長，回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。

首先，本學期系里和團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，并力求做到最好，并且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的老師。在半年里，我積極認真地致力于本班團支部的建設工作，對上級精神積極下達，對下級建議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協助班長管理班級，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動與比賽中，我們自動化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關系越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標，開始為自己的未來而奮斗。作為團支書我深知自己的責任與工作，所以我積極認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我按時召開團會，傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員注冊事項服好務，我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作，在經過一年多的實踐后，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自己今后的借鑒。

在活動方面，本學期我帶領同學以團支部名義參加了所有要求參加的會議及其報告會等活動！響應學校號召，進行動員組織班級同學參加了“大學生職業生涯規劃”活動，并有幾名同學已進入了院里的復賽，提前體驗一下求職過程的艱辛！在系里院里下達的團會中，我也是精心準備，積極配合！雖然這學期的活動不是非常的多，但是我還是協助了班級干部，進行運動會、大合唱等集體活動，也從中取得了較好的成績！

在工作中，我也深深的意識到，凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經驗之談，通過一年多時間與其它同學的傾心交往合作，我有很深的體會。也受益匪淺啊！我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關鍵是要有良好的溝通，與同學們溝通好，才能保證班級工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進行；與班委同學溝通好，才能保證班級工作有一個良好的工作團隊，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經驗，我會繼續保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學習、生活的各個方面都要遵守學校的規章制度，并嚴格要求自己。所以，我會努力搞好自己的學習，并帶動周圍同學，努力提高自己的專業水平，提高自己的綜合素質，同時，在工作中繼續保持足夠的熱情。

當然，由于起點不高，經驗還是不足因此在工作中還是存在題寫缺陷的，總結有一下幾點：

1、雖然提前準備剪報，但是還是沒有有針對性的找到相關的內容；

2、有時候由于自己沒有充分準備好，有些計劃的活動不能開展的起來；

4、有同學的學習態度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現逃課現象。既然學習，就不要讓時光頹廢。

5、大家對學校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

這些都是以后工作中都要注意的問題。當然真正做好團支書的工作還要付出更多的努力，要一如既往的付出。雖然我不是最好的團支書，但是我會努力的，一方面在不足中改進自己，另一方面像有經驗的團支書學習，從而獲得進步。

半年的工作經歷也讓我積累了一些小小的經驗，對于下學期工作的開展我也有了小小的計劃：這學期的團組織活動都是我們團支部出的策劃書，下學期每月一次的團組織活動如果仍是這樣，難免會讓大家感到沒有新鮮感，為了更加充分的調動大家的積極性，讓我們的團組織活動更加的豐富多彩，我想把我們班分為四個小組，每個組出一期活動，這樣也讓班里的同學得到了鍛煉的機會；我們班并不是每個人都交了入黨申請書，明年要在動員班里同學積極向黨組織靠攏這方面多下點功夫。所以在下一學期的工作中，在完善各方面工作的同時，把工作重心放在同學們身上，組織活動方面要進一步提升活動的內涵和意義。其他工作方面，要不懈怠，爭取做得最好，大體的目標如此，具體的情況在面對新學期之后才有新思路。

回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續發揚團結拼搏的精神，共同努力，再創佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，在新的學期里，我將堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養，更加努力的做好班級的工作，為班級的發展與建設做出自己的一分努力，我相信我們的明天會更加璀璨！

售后半年工作總結發言篇二

日期：xx

總結光陰如梭，xx年上半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。

然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。

“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題:

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年xx月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！

售后半年工作總結發言篇三

20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級林業主管部門大力支持和指導下，我局緊緊圍繞生態環境建設、脫貧攻堅、追趕超越、鄉村振興等重點工作，積極履行部門職能，大力實施造林綠化，加強森林資源管理，嚴格林業執法，努力提高林業科技服務水平，各項林業生態建設進展有序并取得階段性成效。現將半年工作總結如下：

（一）加快實施重點區域造林綠化工作。今春以來，我們嚴格按照縣委政府關于追趕超越的系列要求，吃透政策，主動作為，細化任務指標。緊緊抓住春季植樹造林的最佳時期，按照“一個項目、一名領導、一套班子”，“一個項目、一套表冊、一張圖”的工作機制，重點在貧困村、產權制度改革試點村、沿黃經濟帶實施造林綠化工程，截至目前，共完成造林xx萬畝，超額完成市上下達的xx萬畝造林任務。一是在哈鎮等地實施京津風沙源治理二期工程，完成人工造林xxxx畝，封山育林x萬畝。二是積極爭取新一輪退耕還林項目，在大昌汗、古城、哈鎮、木瓜等鄉鎮完成造林xx萬畝，其中以海紅果為主的經濟林xxxx畝，累計栽植各類苗木xx萬余株。三是投資xxxx萬元在沿黃公路海則廟至墻頭段實施千里綠色長廊建設工程，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xx萬余株。四是按照“誰污染、誰治理，誰破壞，誰修復”的原則，積極動員能源企業出資xxxx萬元對沿黃路xx個重要景觀節點進行綠化美化，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xxx萬余株。五是在磧塄、武家莊等地完成紅棗低產林改造xxxx畝，通過降樹體、防病蟲害、除雜草等撫育措施，提高紅棗產量。六是在磧塄蘇家園、趙五家灣粉房溝、哈鎮硬路塔等村完成x個村的美麗鄉村綠化任務，完成造林xxx畝。七是抓好能源企業綠化工作，根據企業上年稅收情況，下達造林任務，由企業自主實施，經核實截至目前完成造林綠化xxxx畝。八是完成義務植樹xx萬株及其他造林xxxx畝。

（二）加強林木撫育管護工作。充分利用20xx年以前結余的天保工程資金，將集中連片的經濟林和重點區域的防護林進行鋤草、修枝、防蟲等撫育管護，累計管護面積xx萬畝，投資xxx萬元。主要在古城、麻鎮、田家寨、神府高速等重點區域實施，進一步提升林業產值、林分質量。

（三）突出抓好生態扶貧工作。一是新一輪退耕還林向貧困村、貧困戶傾斜扶持，共向x個貧困村（含已脫貧）安排任務xxxx畝，現已完成全部栽植任務。二是積極開展“五個一批”生態脫貧工作，充分發揮一線基層場圃扶貧作用，松宏灣林場、廟溝門苗圃今年向我縣有勞動能力的貧困戶開放，參加季節性育苗、造林、撫育等勞務性工作。造林綠化工程勞務輸出優先安排貧困人口參與林業重點工程項目建設，貧困戶共計勞務輸出xxx人次，收入x萬余元。三是做好生態護林員選聘工作，對xxxx年全縣聘用的xxx名生態護林員在今年x月底到期后具備條件的進行重新核實選聘，按照每月xxx元工資進行考核兌現。四是健全完善生態效益補償機制，20xx年全縣落實貧困戶生態效益補償面積xxxxx畝，落實生態效益補償金xxx萬元，涉及xxx戶貧困戶，占全縣貧困戶總數的xx%，按要求x月底前能完成兌付工作。我縣生態扶貧工作今年在全市第一季度點評中位居前列、點評為優秀。

（四）國有林場改革穩步推進。林場改革方案已經出臺，經省市批準林場定性為公益一類全額事業單位，制訂了一場一策的管理機制，改革任務已全部完成，等待省市核查驗收。

（一）積極啟動森林城市創建工作。按照x市關于創建國家森林城市的系列要求，由縣委縣政府主導，多部門參與，我們主動配合上級成立了創森組織機構，制定了創森實施方案，下達創森任務和項目，明確了創森評價指標，并細化分解目標任務，夯實了責任單位和責任人。通過組織開展創森工作推進會議，統籌指導協調xx縣創森工作，對重大事項進行統一部署，綜合決策，研究解決創建中的重大問題，有力地推進了全縣創森工作的順利開展。

（二）大力開展衛片執法工作。根據國家衛片執法反饋的疑似違法點，我們抓早動快，一是對xxx個衛片疑似圖斑，逐一核查驗證，精確判讀，摸準情況，并建立“一案一策”檔案；二是通過政府組織，各相關鄉鎮、部門參與開展部門聯合執法檢查，重點對西部踩空塌陷區違法違規占用林地進行依法查處，嚴厲打擊破壞生態違法行為。到目前，受理林業行政案件共xx起，結案xx起，收繳罰款xx余萬元。三是x月份開展衛片疑似圖斑核查驗證工作以來，認真組織，扎實工作，在圓滿完成了核查驗證工作任務基礎上，要求有關單位和個人恢復植被，并進行了檢查驗收工作，森林資源管理衛片執法工作取得了階段性勝利，為下一步開展林業衛片執法工作奠定了堅實基礎。

1、任務明確、責任到人。為了高標準打造各項造林綠化工程，圓滿完成追趕超越林業目標任務。我們嚴格落實“三個一”工作機制，并細化工作任務，訂好路線圖，倒排工期，盯死時間表。確保人員、進度、責任三落實，為追趕超越各時間段任務的完成奠定扎實的工作機制和保障。

2、推行工程建設招、投標制。按市場競爭機制和國家林業局造林質量管理暫行辦法的有關規定，實行招投標。選擇造林工程優秀的工隊，全面推行承包造林，實行單株核算，分期付款。實行包栽、包活、包管護、包成林造林，承包期限為x年，工程投資按比例，分三年兌現。在植樹造林過程中，嚴格實行“三不”原則（即不符合作業設計的不栽、整地不達標的不栽、苗木不合格的不栽），力爭高標準，高質量的完成各項林業重點工程。

3、強化管理、嚴格執法。進一步加大林政執法隊、林木管護隊、封山禁牧隊的執法監管力度，全力抓好“禁牧”、“防火”、病蟲害防治等工作，進一步規范林地使用審批制度，從嚴查處違規違法使用林地案件，做到“栽好造活、管住管好”。

今年以來林業系統突出生態環境建設、脫貧攻堅、鄉村振興等重點工作，主動與中、省、市上級林業部門溝通匯報，積極爭取政策、項目、資金上的支持，各項工作有序推進。但同時全縣林業工作也存在一些問題：

三是森林資源監管和衛片執法壓力大，資源開采和生態環境保護矛盾突出，違法征占用林地現象時有發生；四是本地農民自發育苗過剩，銷售困難，導致苗木滯銷嚴重。

下一步主要做好以下幾方面的重點工作：

四是深化林權制度改革，結合鄉村振興戰略、農村集體產權制度改革，鼓勵扶持鄉鎮成立林業合作社，培育龍頭企業，促進林業產業持續發展。

五是下一年繼續加大造林綠化力度，計劃實施退耕還林x萬畝，完成人工造林xx萬畝，其中京津風沙源治理x萬畝，封山育林x千畝。積極配合x市完成森林城市創建工作階段性各項任務指標。

售后半年工作總結發言篇四

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了xxxx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xx專柜店長一職，而面對激烈挑戰。

我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務xx，實際完成xxx，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動，5月份xx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2、賣場播音不頻繁，3、贈品供應不及時，4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5、連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。

1、始終保持良好的工作心態。

比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異。

對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品。

現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。

職場必備：1、勤快不懶惰2、找問題不找借口3、積極向上的心態4、遇事不退縮。

以上是我對20xx年上半年的工作小結!

新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，20xx下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績！

售后半年工作總結發言篇五

農林大學體育館項目，的目標是創“魯班獎”，故自始至終把體育館創杯任務列入裝飾分公司項目部年度的工作重點之一，開足馬力，扎實推進：一是傾注重力。“一把手”抓現場整修工作，指定多名專業裝飾施工員專職牽頭具體工作，把善做創杯工作及裝修工作經驗豐富的工人充入到裝修隊伍中，為及時解決施工中的各個難題提供組織保障。二是明確重點。我分公司始終把體育館創杯定為工作重點。正月初七，項目部正常開展工作，排定推進時間表，制訂“一對一工作方案”，確保按時、有序推進。7月8日主場館舉行了籃球首賽，得到市領導以及市民的廣泛好評。三是兼顧公司的安排。積極引進業界一流的專業裝修施工管理人才，協助國際商貿城的裝修施工；參與旺莊項目的外墻優化設計，協助公司，在保證品質同時降低了造價節省成本。我們在集中力量、集中時間推進重點工作的同時，按照先易后難、逐個解決的工作方法，平穩有序地做好零星點、塊工作。

在上半年發現的不足之處我們進行了總結，將在接下來的工作中重點改進。

下半年工作思路

下半年,裝飾分公司將繼續按照公司的戰略決策和工作思路，加油鼓勁、創新管理、合力推進，確保公司工作任務圓滿完成。

1、主動出擊。在參與裝修工程投標的同時，也在努力吸引好的項目參與合作，并積極參與公司項目的裝修工程。目前山東曲阜醫院的裝飾工程，我裝飾分公司也積極參與前期的準備工作。

2、咬定目標。目標不變，加強對全體管理人員及工人的責任心教育、施工技術教育、安全文明教育，確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態參與項目建設。

3、強化自查。把每個已經細化到個人的項目，按時間量化進行工作自查，確保工作任務落實到位、執行到位：一是集中自查。定期組織項目部全體管理人員集中對當月工作完成情況進行自查，通過工作交流，集思廣意，形成合力推進。二是負責人暗訪自查。把目標任務管理納入公司干部暗訪內容，在暗訪中考量現場管理者、施工人員的工作態度和工作績效。三是書面自查。成立《工作動態》讓專人對各分部的施工工藝和工作進度進行通報，以此作為工作績效公示，促進工作對比和激勵，幫助公司及員工自我成長。

驗，一起商議解決項目施工中的各種難題，確保項目順利推進。二是服務解難。牢固樹立為工人在先、服務在先、工作在先的思想，跨前一步做好難題化解工作，力求做到工人沒有想到的問題我先想到、業主希望解決的問題我先解決，努力以精細化的服務把各類施工問題和困難解決在萌芽狀態。三是合作解難。在公司內樹立分工不分家的思想，及時解決一個人、一個部門解決不了的難題，形成誰有關系誰承擔、誰有能力誰出力的解難破難工作機制，對解難破難有貢獻的及時進行表彰獎勵，并組織工人學習；在外充分借用公司之力解決工作推進過程中的困難和問題，以創新管理的理念，作為領導進行帶頭，在公司大環境下做鹽（鹽：讓工作環境更有味道），做光（光：讓我們的員工更加清晰的看見公司的路線），加強與公司兄弟部門的對接和合作，無條件的互助，以更開放的態度吸收、消化、運用人才，形成我們xx人的合力。作為分公司負責人我將通過支持公司整體目標和員工的方式來實現自己的目標！謝謝大家！

匯報人：

20xx年7月19日

售后半年工作總結發言篇六

為了以后的中藥房工作更好地開展。現將上半年的中醫藥工作總結如下：

一、繼續深入扎實開展醫院管理年活動

今年是開展“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢” 為主題中醫醫院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導各中醫醫院開展工作，同時5月初，還組織8名專家按照《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實，落實到位，取得了很好成效。醫院管理得到進一步規范，依法執業意識得到進一步增強，醫療質量得到進一步提高，中醫藥特色優勢得到進一步發揮，中醫藥人才得到進一步優化，臨床科室及重點專科建設得到進一步加強，中醫護理和藥事管理得到進一步提質，中醫藥文化建設得到進一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排，在5月份，縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優秀，xx市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良，漣源市中醫醫院合格。

二、中醫藥服務體系進一步完善

1、加大了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣力度

今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術師資培訓班，xxx市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的20多位中醫師集中半脫產在xx市衛生學校進行中醫藥理論(針灸推拿)學習4個月，然后到xx市中醫醫院、xxx市中醫醫院臨床實習4個月。xx市中醫醫院、xxxx中醫醫院各投資百多萬元建設針灸科，用于中醫藥適宜技術的培訓基地，逐步再次對鄉鎮、村的醫務人員進行培訓。

2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務中心創建中醫藥服務示范單位。

3、加快中醫醫療機構建設步伐。xx市中醫醫院1萬8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進，舊貌換新顏。xxxx市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設，新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過。

4、中醫藥服務納入了基本公共衛生服務范圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。

6、加強重點學科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名，xxx人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good !very good!。xxx市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發癥等療效好，xx縣中醫醫院的心血管專科、骨傷科等中醫藥特色充分發揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學術繼承均開展良好。

三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設

1、積極開展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。

2、督促各級中醫師的繼續教育。

四、落實中醫藥優惠政策

1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點機構。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫診療項目報銷目錄。

3、所有中醫藥服務提高5%的報銷比例，xxx市中醫醫院按縣級醫院的起付線，xxx市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線比同級人民醫院低百元。

五、加強中醫藥宣傳力度

1、籌備xxx網中醫藥欄目。

2、積極宣傳xx市中醫藥工作。《xxxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》發表。

3、積極撰寫中醫藥文章。

六、認真做好其他工作

1、認真做好傳統醫學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統醫學師承出師證書》或《傳統醫學醫術確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫醫師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。

3、積極組織中醫藥科研課題申報。xxx市中醫醫院申報了兩個課題。

4、積極組織51人參加20xx年xxx中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。

售后半年工作總結發言篇七

各位同仁：

大家好！

上半年，聯社認真貫徹落實省聯社的工作部署，通過聯社領導班子正確領導和全體員工不斷努力，促使各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。但回首半年來的工作，仍存在一些問題和不足需要引起重視。

（一）到期貸款回收力度不足

上半年全轄到期貸款xx萬元，截止六月末收回xx萬元，到期收回率xx%。剔除到期股金貸款xx萬元后仍有xx萬元貸款到期未收回。我認為問題主要是出在心態上。一些信貸人員貸后檢查敷衍了事，對到、逾期貸款不能積極采取清收措施，起訴免責了事。

（二）遠程審批系統有待磨合

遠程審批系統的上線，使我社向業務流程規范化邁進了一步，一是一線信貸人員平均年齡在40周歲以上，微機操作技能普遍不高，對掃描、視頻等新生事物不適應，不能適時掌握操作技能，大大影響了辦貸效率。二是硬件設施配備不足，目前平均每社一套設備完全滿足不了業務需求。基層往往出來多人排隊等著掃描的現象。三是審批中心的審批員都沒有貸款發放的經驗，與基層信用社的溝通有待磨合。

（三）各部室沒有形成合力

報表工作本不應是一項重點工作，但就上半年的工作情況來看，整體表現差強人意，甚至出現過“表找不到人，人找不到表”的情況。報表省聯社對口銜接部門來表時各科室尚能各自為戰，遇有多部門聯合報表時往往互推諉影響上報。就此情況，聯社應統一報表的出入口，明確一個部門完成報表、報告的接收、分工和上報，督促相關部室做好上級行社交辦工作。

（四）從職能上未實現前中后臺分離

在上半年的工作中，我們完成了對前中后臺各科室的分工。但就目前運營情況來看，我們的分工還略顯粗獷。在貸款流程中，一些兼任數個崗位。不但不符合省聯社對流程銀行建設工作的崗位設定，從風險管理的角度看，流程也存在漏洞，容易形成道德風險。

以中小企業部為例，該科在貸款流程中擔任的角色從貸款調查、初審、取他項到貸款檔案管理。可以說其職能幾乎履蓋了全部貸款業務流程。假設中小企業部的哪個客戶經理要動一點歪念頭，完全可以一個人打通關。從流程再造的角度講，我們是在走彎路。

（五）貸款產品創新力不足

我們開展新業務、開發新產品的步伐有待加快。在非農貸款領域，我們近三年沒有推出一個貸款新產品。而我們僅有的兩個特色產品：“惠仁通”也隨著與民生擔保公司合作的終止而終止；“金滿倉”由于倉儲公司自身存在的諸多缺陷而市場占有率偏低。

一是要重點做好到期貸款回收工作和到期股金貸款轉化工作。要認真分析到期貸款，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。二是要繼續拓展優質資產市場，發掘新的效益增長點。三是要進一步完善內部機制，加強內控建設，在流程銀行建設中確保安全經營、健康發展。四是要深入調查信貸市場需求，力爭在下半年的工作中至少推出一項信貸新產品。

售后半年工作總結發言篇八

20xx年在我院領導高度重視下，按照醫保中心安排的工作計劃，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：

為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由一把手負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識；二是舉辦醫保知識培訓班、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力；三是通過微信、云鵲醫、led等來宣傳醫保政策，讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處，了解醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。

為使參保人清清楚楚就醫，明明白白消費，我院在院內外公布了醫保就診流程圖、住院須知，使參保病人一目了然，并由收費室工作人員提供政策咨詢。二是在顯目位置公布藥品價格，接受群眾監督。三是全面推行住院病人費用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，并結合醫保稽核巡查、中公網反饋的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無分解收費、超標收費、只收費不服務、串換項目收費、串換除外耗材、重復檢查收費、打包收費、套用高價項目進行收費等違規行為；查有無制造假病歷、虛增就診人次、虛開票據、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項目、術中惡意增加手術項目、降低入院指征住院、中成藥虛高價格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫保基金或醫保待遇的行為。

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對于醫保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我院分管副院長定期下病房傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容，了解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發生，并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫療保險的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開，始終把為參保患者提供優質高效的服務放在重中之重。

售后半年工作總結發言篇九

尊敬的領導和各位股東：

您們好！

今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20xx年上半年工作總結匯報。

首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單薄。可是我們的成果卻是喜人的，我們的營業額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌！我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎。我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術部對此進行放松，任其發展，那我們的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成！才能讓我們的產品優質優量，受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。

在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情；第二要受到大家的一致認可和尊敬；第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發揮到最嘉水平！

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。

與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱，中午時間短，課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點去賣西紅柿。吃不到午飯，就讓同學隨便帶點；不能午睡，大家就換班來賣。而那么熱的天氣，我們所有的職員沒有一個人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個星期就高達500元。這是我們用汗水換來的，我們一直堅持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個接著一個，我們本意不夠的時間更加緊張。為此，我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個小時起床，采摘、送貨都要在這一個小時內完成，而后我們再去上課。

我們的記錄中，沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認真地完成著自己的職責，為我們公司的發展做出了最大的貢獻。

我們公司雖然接近尾聲，但他給我們帶來的收獲卻永遠讓我們受益，在我們的人生道路上有這么值得然我們會議的一段插曲，我們將會引以為驕傲。《季季鮮股份有限公司》，也許在若干年后我們當中真的有人后組建自己的公司，到那時他也許就會得心應手，畢竟曾經歷過。

在接下來的工作中，我們應當做好09年下下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

最后，祝每位同事都有一個美好的未來。