計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。因此，我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

月度工作計劃書篇一

新的學(xué)期已經(jīng)開始，在學(xué)生會、團總支以及自律會的各位成員配合下，完成了新一屆的接新生工作，在接下來的日子中，還有很多的工作需要我們用心去完成，下面是社團部本學(xué)期工作計劃安排：

1）納新工作：一年過去了，大三的留校時間也不多了，接下來需要新生代力

量的加入，一個部門需要不同的性格的人一起來維持一個整體的和諧發(fā)展。可以通過面試，平時的一些觀察，朋友評價的方法去了解新生的一些想法，從而去納新。可以加強與新生之間的交流，可以是學(xué)習(xí)上的交流，或者工作，以及生活的交流，加快新生融入部門的生活，讓自己習(xí)慣成為部門的一員在這里他們可以認識更多的人，可以讓自己的能力有一個實質(zhì)性的提高。舉辦一些活動加快各部門的新生之間的交流，可以開展部門內(nèi)部一些活動，促進部門的團結(jié)以及凝聚力。

2）迎新晚會：迎新晚會對一個系來說是一個大會，每個人都應(yīng)該樹立高度重

視的態(tài)度去對待，好好做好自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反映出來，多支持大一的新生去參加，豐富自己的大學(xué)生活。

3）送老迎新：每一年都有感傷時候，對于老一屆的離去，難免有太多的感慨，而這些需要做好一屆一屆工作的交接，部門的思想或許會改變，但是靈魂的不會變的，每個人都要為自己的目標(biāo)去努力，做最后的沖刺！讓自己的能力有一個更高的跨越。對于新成員，要漸漸融入部門，加強一個時間觀念還有責(zé)任感，時時記得自己的學(xué)生會的一員的，是學(xué)生干部，要樹立一個好榜樣，積極工作，用心去做，做到團結(jié)一致，部門的目標(biāo)只有一個那就是每個人都可以學(xué)到自己有用的一些東西。

以上的學(xué)期的基本工作，在這些工作的一些時間或許會有很多時間是自己安排的，這些時間需要正確的指引新成員，對學(xué)生會的認識，對工作的理解，以及對學(xué)習(xí)的一個合理的安排，在課余還可以支持成員多多參加一些院的活動，鍛煉自己還為系爭光。一學(xué)期的工作也差不多了，接下來就是一個期末考試，部門還是會一如既往的組織晚自習(xí)活動，希望每個人都可以考個好成績。上述就是部門的一學(xué)期工作計劃。

月度工作計劃書篇二

1、 對全員進行團隊精神培訓(xùn)，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容理解貫徹程度，車間將利用工作或業(yè)余時間和員工進行思想交流，掌握員工思想動態(tài)，便以更好地開展工作穩(wěn)定職工隊伍。

2、 車間協(xié)同班組將繼續(xù)持之以恒的全面推行5s管理，整理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場。并要求班組利用班會強化員工安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

3、 本月車間將對原輔料、機物料實行專人管理，對原輔料、機物料的使用采取計劃控制，繼續(xù)加強節(jié)能降耗杜絕浪費，全面提高成本控制意識，并分解指標(biāo)到班組。對各項成本指標(biāo)要逐漸細化責(zé)任到人。定期對消耗指標(biāo)進行細致分析，并針對性的控制。

4、 合理組織生產(chǎn)保證生產(chǎn)計劃的同時，強化班組管理人員的生產(chǎn)組織能力，定期分崗位召開班組長會議，強調(diào)生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性，針對崗位的瓶頸，集思廣益提出解決措施、查找改進不足，提高整體工作效率。

5、 協(xié)同品質(zhì)在壓制退火環(huán)節(jié)加強產(chǎn)品電感管控能力，提高電感分級合格率。全員繼續(xù)強化質(zhì)量意識，加強崗位自檢力度，并結(jié)合車間制定的《質(zhì)量問題及事故的處理規(guī)定》，嚴(yán)格考核貫徹崗位質(zhì)量管理，杜絕人為質(zhì)量問題及客戶投訴的發(fā)生。

6、 本月設(shè)備組加強車間各機電設(shè)備計劃檢修執(zhí)行程度。重點對幾臺機械壓機潤滑系統(tǒng)運行情況監(jiān)控，不出現(xiàn)因潤滑不夠造成的設(shè)備故障。

7、 針對9月份的不足之處進行改善。

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的`銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最后總結(jié)兩點就是

1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊

2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

月度工作計劃書篇三

在機電宣委的一年時間里，我們對于這一年的工作結(jié)果，總體上還是比較滿意的。對于做的好的地方，我們可以繼續(xù)沿用；對于做的不好的方面，應(yīng)該及時找出原因，有效地解決問題。

對于機電宣委下一年的工作計劃，我認為應(yīng)該從以下幾點著手：

一．提高海報的質(zhì)量

我們海報質(zhì)量的好壞直接地影響了機電宣委的聲譽，特別是當(dāng)我們的海報制 作需要收取一定費用的時候，高質(zhì)量的海報就是我們能夠擁有長期的贊助資金最可靠的保證。而提高海報質(zhì)量是一個循序漸進的過程，不能操之過急。我們這一年來一直都在進行的“書畫培訓(xùn)”就是一個很好，很有效的方法，這可以繼續(xù)沿用。還有，我們可以繼續(xù)像上次與建設(shè)學(xué)院的交流一樣，跟其他學(xué)院進行交流會，這既可以看到別人的優(yōu)點，自己借以吸收，又可以看到自己的不足，要借此改正。另外，我認為我們還要增加一個新的內(nèi)容。就是設(shè)計部，繪畫部和書法部這三個部門，各位干事每兩個星期要交一份自己的作品。內(nèi)容不受限制，可以是體現(xiàn)在設(shè)計，色彩或者藝術(shù)字方面的作品，你擅長的地方，或者你想要加強的地方不同的話，就可以有不同的側(cè)重點。這既可以多練習(xí)自己的技能，看到自己的進步，也可以讓大家彼此有個深入的了解，方便今后怎樣合理地分配好工作。

二．走可持續(xù)發(fā)展路線

我們都知道，這一年來，機電宣委幾乎瀕臨破產(chǎn)的邊緣。后來還是通過了及 時調(diào)整戰(zhàn)略以及拉贊助商，才渡過了這場“金融危機”的。所以，我們今后要堅決走可持續(xù)發(fā)展的路線，平時出海報的時候要有節(jié)約的意識，搞什么活動之前都要合理地計劃好支出，盡量不要赤字，以減少不必要的損失。還有，無論我們在搞什么活動的時候，都要登記好用到的材料，不至于在搞完活動的時候，材料都不見了。至于我們的外聯(lián)部，我覺得他們的工作非常值得肯定，希望這能繼續(xù)維持宣委今后的開支。

三．參與活動的積極性

這一年來，我們的戶外拓展搞得還是不夠好，主要原因是響應(yīng)的同學(xué)不多，同學(xué)們的積極性還不夠。其實搞這些活動，都是為了彼此多點交流，多認識彼此，說到底，這可以為我們平時的工作打下基礎(chǔ)。另外，這也是體現(xiàn)我們的凝聚力的時候。如果去的人少了，這活動就沒有多大的意義了。

接下來的一年，我們沒有太多的時間去改變現(xiàn)在的工作方式，也沒有這個必要。只要將這一年用的有效的工作方式繼續(xù)沿用，做的不好的，可以換個方式來調(diào)整一下，看看出來的效果怎么樣，如果不行的話，就要繼續(xù)探討，一直向著把機電宣委辦好的方向發(fā)展，相形大家的努力會見效的。

繪畫部：羅惟煥2009年5月10

月度工作計劃書篇四

十一月份我組教師將在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》的基礎(chǔ)上，努力將《綱要》有關(guān)精神運用到日常生活的各環(huán)節(jié);組織帶領(lǐng)本組的教師狠抓一日活動環(huán)節(jié)和常規(guī)教育工作，做好幼兒園工作。

1、十一月份利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織本組教師就對中班的幼兒年齡、身心的發(fā)展特點，以及各班的具體情況制定教研組計劃和各班班務(wù)計劃;確定本期“綠色環(huán)保”“德育主題活動”“我愛家鄉(xiāng)”“交通安全”“樓道消防安全”“大中型玩具安全”“健康教育”主題計劃。

2、加強各班對“種養(yǎng)區(qū)”的妥善管理。根據(jù)中班幼兒的特點，從常規(guī)工作入手，保教配合，保證一日各環(huán)節(jié)活動的工作質(zhì)量。

3、定期將“每月生日寶寶”、月教育活動內(nèi)容交給電教老師。堅持積極使用電教多媒體進行教學(xué)。

4、及時更換“家長園地”、“教學(xué)活動公開欄”的內(nèi)容。

5、加強德育和安全教育，保證“主題活動”“德育工作”的順利開展。

6、編排一套中班新早操，做到動靜交替，運動適度;保證每天兩小時的戶外活動時間;認真做好常規(guī)，消毒衛(wèi)生和疾病防治工作。

7、在秋冬兩季加強戶外體育活動保證每天兩小時的戶外活動時間。積極組織幼兒參加冬季運動會。

充分發(fā)揮集體教研活動的優(yōu)勢，利用教研活動時間，充分調(diào)動本組教師參與教研活動的積極性、主動性和自覺性。組織好班組教育、教研工作，以《綱要》精神為指導(dǎo)，針對中班組教育教學(xué)中存在的問題開展討論，找到突破口。結(jié)合本班實際情況開展小型課題，結(jié)合各主題教育活動及科研課題的發(fā)展，及時提取反饋信息，調(diào)整本組教育教學(xué)進度，積累優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，確保教育教學(xué)及課題研究的順利開展。

（一）具體內(nèi)容、措施如下：

1、十一月份開展集體教研活動時間為每周三下午進行。每周碰頭會，每月集體備課活動，教研要結(jié)合《綱要》精神，著力于某個問題、某個領(lǐng)域、某個方面進行討論。開展小型課題，在課題活動開展中組織討論課題過程中存在的問題，共同尋找解決辦法，改進教學(xué)教育方法。

2、本期我組集體備課的重點存在于“討論每日教學(xué)活動、德育活動、環(huán)保教育主題，交通、樓道消防、大中型玩具安全教育目的及具體措施”。

4、培養(yǎng)輔導(dǎo)青年教師（易張）。

協(xié)助各課題組完成各階段研究工作。作好課題資料的收集、整理工作。積極支持課題組主研老師的每月研討活動，認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，并形成文字。

2、分利用家訪、早操及戶外活動、環(huán)境布置等活動，讓家長了解幼兒園，了解幼兒園教育的目的，爭取家長支持、配合。

3、充分利用家長資源，達到家園共建的目的。

月度工作計劃書篇五

月度工作計劃書模板怎么寫?寫月度工作計劃有什么要求?請看下面的幼兒園月度工作計劃書模板范文吧!

1、向幼兒進行像雷鋒學(xué)習(xí)、熱愛解放軍的教育。

2、結(jié)合“三八”婦女節(jié)，向幼兒進行愛媽媽的教育，培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人的良好品德。

3、結(jié)合植樹節(jié)，引導(dǎo)幼兒觀察春天的樹木，花卉和自然景象，知道春天是種植的'季節(jié)。豐富自然角內(nèi)容。

4、領(lǐng)域組公開教學(xué)：語言領(lǐng)域組、健康領(lǐng)域組。

5、社會領(lǐng)域組主持的幼兒活動(大班學(xué)雷鋒活動：幫助托班、小班小朋友穿衣褲、疊被子、穿鞋子，從三月的第一周開始，每周四下午活動，共四周)

6、健康領(lǐng)域組：中班拍球秀、小班拍球秀。(具體時間另行安排)

7、初定中班年級組區(qū)域活動展示研討活動(三月下旬)

8、幼兒園公開教學(xué)展示研討活動。

1、創(chuàng)設(shè)豐富的區(qū)域游戲活動環(huán)境。

2、組織幼兒清明掃墓活動，向幼兒進行革命傳統(tǒng)教育。

3、組織幼兒外出春游，感受春天的氣息。

4、結(jié)合“五一”國際勞動節(jié)，向幼兒進行教育，培養(yǎng)幼兒從小熱愛勞動，尊重成人勞動。

5、領(lǐng)域組公開教學(xué)：科學(xué)領(lǐng)域組、音樂領(lǐng)域組。

6、健康領(lǐng)域組主持早操律動花色操表演。(四月中旬)

7、初定大班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月上旬)

8、初定托班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月下旬)

1、參觀成人勞動，認識了解“五一”國際勞動節(jié)。

2、做好慶“六一”前的各項準(zhǔn)備工作，師生共同布置環(huán)境，體驗節(jié)日的快樂氛圍。

3、初定小班年級組區(qū)域活動展示研討活動(五月上旬)

4、幼兒園公開教學(xué)展示研討活動。

1、舉行六一慶祝活動。(大班幼兒“畢業(yè)典禮”。)

2、積極做好大班幼兒幼小銜接工作，參觀小學(xué)。

3、領(lǐng)域組公開教學(xué)：社會領(lǐng)域組、數(shù)學(xué)領(lǐng)域組、美術(shù)領(lǐng)域組。

4、對新教師進行半日活動考核。

5、做好上半年總結(jié)工作，認真撰寫上半年度園部門個人總結(jié)。

6、認真做好學(xué)期結(jié)束工作，整理班級、幼兒物品。

7、開展領(lǐng)域中心組、年級教研組教學(xué)觀摩研討匯報活動。

月度工作計劃書篇六

光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識：

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處

為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購

情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人;

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

工作日程表(附表)

月度工作計劃書篇七

1、擁有持之以恒的毅力。

2、對自己有足夠的自信，善待他人。

3、能夠?qū)W以致用。

4、每天自我反省。

5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。

6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。

5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。

1、清楚本廠的設(shè)計風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。

2、參考市場信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計風(fēng)格。

3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。

4、加強自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。

1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計元素。

2、閱讀：每月讀兩本有利于個人提高與工作發(fā)展的書籍。

3、其他愛好：用業(yè)余時間練習(xí)繪畫。

4﹑學(xué)習(xí)法律，要學(xué)廣告法，還要學(xué)會去用法律保護自己

1、加強平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計理念。

2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。

月度工作計劃書篇八

為了保證中心倉庫資產(chǎn)的安全，加強對庫存的管理，做到帳、卡、物一致，中心倉庫對庫存進行定期的抽查，現(xiàn)將抽查有關(guān)事項規(guī)定如下：

一、抽查范圍：

中心倉庫部分的物料

二、抽查時間：

每個月的月底

三、庫存抽查人員要求：

可有中心倉庫文職員工或及其他部門員工

四、抽查要求：

對被抽查庫存數(shù)量的準(zhǔn)確率至少達到99%以上

五、對倉庫管理員的要求：

1、倉庫管理員要整理好所有倉庫中的物料，根據(jù)物料的類別、名稱、規(guī)格等擺放，要求同一規(guī)格的物料盡可能的擺放在一起，不同的物料擺放要分開且便于識別。

2、庫位卡標(biāo)示清楚。要求每一個物料必須有庫位卡，且能從卡上反映每天的入庫、出庫及結(jié)存數(shù)量;庫位卡須統(tǒng)一擺放在物料的右手邊;對于不屬于倉庫的物品須在物品上標(biāo)示“非盤點物資”或其它說明。

六、抽盤流程安排：

1、首先倉庫經(jīng)理每月抽盤的前一天打印系統(tǒng)中物料結(jié)存數(shù)量報

表。

2、按全部庫存的一定比例10%-15%抽查物料。根據(jù)系統(tǒng)中的庫存數(shù)量每月輪流抽查其中一定比例的物料，核對物料其存在性、完整性、數(shù)量準(zhǔn)確性;系統(tǒng)中是否有庫存，數(shù)量是否準(zhǔn)確等。

3、抽查人員按打印出來的當(dāng)月部分物料庫存數(shù)量對倉庫進行實物抽查。

4、抽盤后抽查人員進行差異統(tǒng)計;與倉庫管理員一起核對帳面庫存與抽盤后數(shù)量是否一致，若不一致重盤，以實物庫存為準(zhǔn)。

5、倉庫經(jīng)理對抽查結(jié)果進行分析、評估形成的報告，同時采取相應(yīng)措施。對于盈虧的物料做好記錄，待年底一并交財務(wù)處理。

6、月度盤點報告部門存檔，同時上報全國維保總監(jiān)及全國高級運營經(jīng)理。

月度工作計劃書篇九

3、完成趙總下達的各項工作指令。

4、每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。

5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見。

6、完成每天工作日記，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進情況。

1、跟進3位大客戶：xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。

2、跟進有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。

3、陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。

4、跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。

5、針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個公司、

6、完成季度客戶答謝會的操作方案。

7、跟進春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作、

1、12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。

2、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量

3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。

4、17號組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負責(zé)、

5、跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。

6、新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間、

7、另強客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計客戶類型。

月度工作計劃書篇十

【篇一】

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

【篇二】

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20xx年

工作計劃

20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，((一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

【篇三】

3月份副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:

1、制定出詳細培訓(xùn)計劃。（3月16）

2、每天中午對副營保潔員進行培訓(xùn)。（持續(xù)）

3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）

4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）

2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程（4月5日）

3）制定主營全新工作流程（4月7日）

2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

3、施工單位、綠化進場二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）

4、主營保潔員bi禮儀提升：1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。（4月1日）

2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）

5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日）

1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

2、針對重點部位制定有效的清潔措施（5月1日）

1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定）

2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）

3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清）

4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）

9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。

1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）

3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）

4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）

5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）

11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。

1、除雪工具準(zhǔn)備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）

3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

月度工作計劃書篇十一

1.加強組織建設(shè)，提高組織能力，完善“團委——團支部”的管理體系，把有朝氣、有才能、熱心共青團工作的青年教師吸引到團委班子中來，讓我校共青團工作充滿蓬勃生機和活力，使團委工作能有序有效的進行。

2.在檔案材料管理上，完善團員加入轉(zhuǎn)出統(tǒng)計工作，確保團員人人有檔案。

3.協(xié)調(diào)好與上級團委的的關(guān)系，使團委能成為學(xué)校對外宣傳的一個窗口，以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級、教室的管理為原則，正確協(xié)調(diào)處理團委活動與各部門管理的關(guān)系，使之能得到他們的支持。

4.開展豐富多彩的校園主題教育活動，以活動為載體，陶冶學(xué)生的情操，切實加強青少年的思想道德建設(shè)。校團委將以學(xué)雷鋒活動日、清明節(jié)、“五·四”、五月風(fēng)校園文體藝術(shù)節(jié)、“十·一”、“一二·九”等重大節(jié)日和紀(jì)念日為契機，開展豐富多彩的校園文化活動。大型活動做到有方案、有紀(jì)實、有總結(jié)，同時每次活動做到認真設(shè)計、布置和實施。通過活動的開展，增強共青團員的光榮感、使命感和責(zé)任感。

5.協(xié)助政教處加強對學(xué)生進行紀(jì)律衛(wèi)生管理教育，特別是加強團員學(xué)生的榜樣作用，讓學(xué)生文明習(xí)慣、思想道德認識有一定提高，學(xué)校衛(wèi)生保潔工作得以加強。

6.學(xué)年中組織好青年教師相關(guān)活動，通過活動的開展豐富青年教師的生活，讓年輕教師以更飽滿的熱度投入到學(xué)校工作中。同時，組織青年教師完成校報編輯工作。

以黨的xx大三中全會精神為指引，全面貫徹黨的教育方針，以加強學(xué)生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學(xué)校的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設(shè)，增強團員意識，調(diào)動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質(zhì)工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進步創(chuàng)造良好的空間。

(一) 切實加強團的基層基礎(chǔ)工作，不斷增強團的自身建設(shè)

1.加強團委自身建設(shè)。積極發(fā)揮組織優(yōu)勢，完善組織管理。充分發(fā)揮團委委員在組織中應(yīng)有的重要作用，明確委員分工，合力協(xié)作，落實措施，開拓創(chuàng)新。建立健全團委檔案，抓好團員的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作。進一步規(guī)范化團費的收繳及管理工作。對團委組織的各項活動及時上報信息。

2. 堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學(xué)校各級宣傳陣地加強對青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3.加強團員思想教育和團干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以青少年團校和團干部培訓(xùn)班為載體，對全體青少年學(xué)生加強政治思想教育、團知識教育和理想信念教育。通過對團干部進行多種形式的培訓(xùn)，提高他們的工作能力、工作積極性和工作水平，使學(xué)校團委工作能夠深入落實、正常開展。

4.建立健全共青團活動制度。規(guī)范團支部建設(shè)，學(xué)校團委將加強對團支部的日常工作的指導(dǎo)，認真檢查團員團徽佩帶情況、團組織活動情況等常規(guī)管理工作。學(xué)校團委將結(jié)合“五四”的表彰以及學(xué)期結(jié)束的考評活動，對各團支部工作進行總結(jié)。

5.加強團組織自身建設(shè)，認真實行評比考核制度;嚴(yán)格管理，向管理要質(zhì)量。加強學(xué)生團干部班干部的培訓(xùn)，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。

6.落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導(dǎo)，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。繼續(xù)做好非團員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。

(二) 堅持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)青少年學(xué)生的良好習(xí)慣

在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，團委與政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、班主任一起分工協(xié)作、共同承擔(dān)班級評比和班主任工作考核。堅持逐日檢查、每周一評的方法，對學(xué)生每天的行為分出勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、文明禮儀表現(xiàn)等多個方面進行考核，促使各班自覺強化對學(xué)生的管理，切實抓好新《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實，有力促進良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

(三)廣泛開展特色鮮明的主題教育活動，加強對青少年學(xué)生的思想教育

1.抓好每周一的升國旗儀式、宣誓儀式和國旗下的講話活動，創(chuàng)新“xx中學(xué)生明星”評選方式，在升旗儀式上進行表彰。

2. 利用國旗下講話、班團活動以及板報櫥窗等陣地，對學(xué)生進行理想信念教育、社會公德教育、遵紀(jì)守法教育、弘揚民族精神教育、勤儉節(jié)約教育、國家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育內(nèi)容，力求良好的教育效果。每月都要有明確的教育主題，以活動為載體，培養(yǎng)青少年優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

3. 結(jié)合時政開展教育活動。利用雷鋒紀(jì)念日、植樹節(jié)、婦女節(jié)、清明節(jié)、青年節(jié)等紀(jì)念日，開展團員喜聞樂見的活動，讓學(xué)生在活動中接受教育，提高綜合素質(zhì)。進一步深入開展愛國主義讀書教育活動等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。認真務(wù)實，力求實效，培養(yǎng)學(xué)生的愛心和責(zé)任感，讓學(xué)生在實踐中受到熏陶和教育。

4.充分利用“校園之聲”廣播站、“鳳聲”電視臺《鳳聲》報和校園網(wǎng)這四個平臺，更有效地發(fā)揮其教化和輿論導(dǎo)向作用。在廣播站開設(shè)校園新聞、身邊榜樣、話題討論等欄目，引導(dǎo)學(xué)生遠離不良習(xí)氣，追求真善美。引導(dǎo)學(xué)生在生日派對、使用手機、談戀愛、吸煙酗酒等問題上展開討論，形成正確的價值取向。

5.堅持辦好少年團校和第22期業(yè)余黨校這兩所特殊的學(xué)校。

6. 積極與校外有關(guān)單位聯(lián)合開展有關(guān)活動，增強學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。使活動有開展、有意義。

(四)開展創(chuàng)新工作，積極打造團委工作亮點

l.開展一次以“我為校園添點綠——環(huán)保在行動”主題活動，并圍繞這一主題開展畫廊評比、征文競賽、義務(wù)植樹等一系列的具體活動。進一步強化學(xué)生環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和勞動意識。

2. 定期組織團員青年志愿者、少先隊志愿者到鎮(zhèn)敬老院為老人服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生愛心奉獻意識，吃苦耐勞精神。

3. 做好愛心服務(wù),積極開展廢報紙和空瓶的回收,為貧困孩子構(gòu)筑一座愛心橋。

4. 強化學(xué)生勤儉節(jié)約精神的培養(yǎng)，利用班會課、廣播等形式進行宣傳，加強對餐廳里亂倒飯菜、隨意浪費等現(xiàn)象進行督查，加強對個人良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

5. 設(shè)立“垃圾分類回收”、“廢舊電池回收箱”，繼續(xù)開展“節(jié)約每一滴水”活動、“節(jié)約用電、隨手關(guān)燈” 等系列傳統(tǒng)教育活動，幫助學(xué)生樹立環(huán)保觀念，強化保護環(huán)境的意識，從而自覺地愛護學(xué)校以及社會環(huán)境。

月度工作計劃書篇十二

一、對業(yè)務(wù)員工作的認識：

二、對業(yè)務(wù)工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

月度工作計劃書篇十三

本月工作計劃要點：

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最后總結(jié)兩點就是：

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊。

2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。