總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

員工培訓總結十篇一

第一段：導言（150字）

員工培訓是企業管理中一個重要的環節，它能夠提高員工的業務素質和職業技能，提高企業整體的競爭力。然而，很多企業的培訓并沒有達到預期效果。而我們公司在今年的員工培訓活動中，采取了一系列切實可行的措施，有效提升了員工的學習效果和培訓成果。在此，筆者將從培訓前的準備工作、培訓課程的設置、培訓講師的專業素質、培訓效果等幾個方面展開，分享一下對員工培訓的心得體會。

第二段：準備工作（250字）

就像建造房屋一樣，做好充分的準備工作是培訓的基礎。針對此次培訓，公司的人力資源部門提前幾個月開始穩妥地籌備。首先，進行了一次針對性的培訓需求調研，了解員工的知識儲備、技能等級和培訓訴求情況。其次，根據調研結果，制定了培訓計劃和課程表。除此之外，公司還特別地為培訓活動準備了設備物資，例如電腦、投影儀、和培訓資料等，確保課程能夠順利進行。

第三段：培訓課程的設置（300字）

課程的設置是培訓效果的制約因素之一。公司根據員工的專業性，開設了符合員工工作內容的關鍵技能課程，如銷售技巧等。同事，公司還加入了一些新的領域，幫助員工拓寬職業之路，比如英語口語、投資理財等。此外，公司在設計課程過程中，注重實戰性，采取理論和實踐相結合的方法，使課程內容充實且具有可操作性。此外，公司還鼓勵員工互動探討，形成比較好的合作和交流氛圍。

第四段：培訓講師的專業素質（300字）

培訓講師的專業素質具有直接影響培訓效果的因素。公司在選擇講師時，必須進行認真的考核和評估。培訓講師不僅需要熟悉課程內容，而且還需要理解員工的工作背景和行業特點，以便更好地針對性地為員工服務。而且，公司還對講師的教育背景、行業經驗、證書和職業操守等進行審核，確保講師的專業素質優秀，教學能力強。

第五段：培訓效果（200字）

最終，員工培訓的效果可以通過培訓評估來進行檢測。公司在培訓結束后做了實際的培訓評估，結果表明：參加培訓的員工，業務能力得到了顯著提升，普遍具備了運用新知識解決實際問題的能力，培訓完成度更高。最為重要的是，員工還對公司的投入和培訓效果表示滿意。可以說，公司此次員工培訓活動中的努力和付出，收到了不錯的成效。

結語（100字）

總的來說，公司的員工培訓活動為提高員工的職業素養和企業競爭力做出了很有意義的貢獻。筆者在此也愿意分享一些學習成果和收獲，希望能夠有所幫助。在以后的工作中，希望我們的公司有更多這樣的活動實現共贏，更好地發揮員工的作用，推動企業發展。

員工培訓總結十篇二

為深入學習十八屆四中全會精神，進一步提高局機關干部的能力素質和履職水平，推進學習型機關建設，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結合當前通信業發展的新形勢、干部職工工作學習現狀，對培訓作了動員和提出要求。

教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律，體現成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧！在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

他強調，要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學習上的短板和不足，切實解決好學什么、怎么學，用什么來檢驗學習效果等問題。

本次培訓內容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關問題、依法行政——之信息公開、通信業發展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關規范化管理、公文寫作與辦理，網絡信息安全、互聯網經濟等。

本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結中強調，面對新形勢新任務，要進一步加強學習，在學習的基礎上加深思考，探索創新，從而不斷完善自我。在集中學習之外，加強自我學習的主動性，把學到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質量。

河北省通信管理局領導班子、局機關、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎電信運營企業以及建設、設計、增值電信企業的100余名干部職工參加了培訓。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

員工培訓總結十篇三

開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。

總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。

總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。

為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。

同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。

做事的4步驟：第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。

前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。

2018新員工培訓總結范文【二】

在公司領導的安排下，我們經過了7天的培訓學習，雖然時間少了點，但學習了不少的東西，認識了公司的結構看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責任是什么肩負的職責是什么，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學習中，認識到一個市場部業務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。

在腳手架專業知識培訓中：在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規范，讓我能更好的用到實際操作中去，通過這次學習，使我更好的用到實際操作中去，通過這次的學習，我了解和掌握了腳手架的一些技術要點，更有能力的去說服民工，工人們的技巧。

通過學習，在材料看管上，自己怎么去安排和監督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責任，上不清下不接，交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運輸和清點中，自己該怎樣去應對要遇到的事情，都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過程。通過這次學習，大大的提高了自己的技能，也提高了各個環節中所要遇到的技巧，對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。

總之，這次學習，歸功于公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句：謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己，真正做到學有所用。

員工培訓總結十篇四

在現代社會，培訓已成為各行各業中必不可少的一環。就我所在的公司而言，每年都會組織員工參加培訓，以提高員工的工作能力和發展潛力。在不斷積累經驗的過程中，我深刻認識到公司員工培訓的重要性，以及培訓對企業發展的積極影響。下面，我將從培訓的形式和內容、培訓的意義以及個人收獲三個方面，對公司員工培訓進行總結和分析。

第二段：培訓形式和內容

公司員工培訓采取多種形式，包括在線培訓、面對面培訓、實踐培訓等。培訓內容涵蓋了技術能力、職業道德、溝通能力和領導力等多個方面，旨在提高員工的綜合素質。同時，公司還會根據不同崗位和職級，進行專項培訓，以確保員工能夠勝任自己的職位。通過不斷更新培訓形式和內容，公司切實保證了員工技能的更新和提升，提高了員工的工作效率和工作質量。

第三段：培訓的意義

首先，公司員工培訓可以提高員工的崗位適應能力和職業素養，使員工更好地融入企業文化，形成團隊的凝聚力。其次，培訓增加了員工對業務的理解和掌握，提高了員工的自我認知和自信心，使員工更加積極投入到工作中。同時，培訓也可以幫助企業改進工作流程和技術手段，提高辦公效率，推動企業發展。綜上所述，公司員工培訓不僅是員工職業發展的重要機會，也是企業不斷壯大和發展的有效保障。

第四段：個人收獲

在公司員工培訓的過程中，我結合自己的實際工作，認真學習吸收知識，積極參與討論和交流。通過培訓，我不僅擴展了自己的知識面，還增強了自己的專業能力和溝通能力。在工作中，我更加自信和踏實，能夠更好地發揮自己的作用。同時，通過與其他員工的溝通和交流，我也學到了很多新的思路和方法，對未來的職業規劃也提供了更多的思考和借鑒。

第五段：結語

總之，公司員工培訓是企業健康發展的重要保障，也是員工職業發展的重要機會。在公司員工培訓的過程中，每位員工都應該積極參與，認真學習，提高自己的職業素養和技術能力。相信在不斷積累和提升的過程中，我們會成為更好的自己，為企業的發展和壯大貢獻更多的力量。

員工培訓總結十篇五

參加貝殼員工培訓，是我職業生涯中一次難得的機會。通過這次培訓，我收獲了很多，深刻地認識到了自己的不足，也學到了很多提升自己的方法。以下是我的心得體會總結。

首先，我意識到了在職場中需要注重發展自己的綜合素質。除了專業技能，還需要具備良好的溝通能力、團隊協作精神和創新意識。在培訓期間，我們進行了很多小組討論和團建活動，這讓我更深刻地認識到了團隊協作的重要性。同時，學習通過不同形式展示自己的想法，也讓我更加自信地面對工作和生活中的各種場景。

其次，這次培訓還讓我學習到了如何有效地提升自己的工作效率。我們學習了時間管理、問題解決等實用技能，也學會了如何制定個人職業發展計劃。在實踐中，我開始采用時間管理法，制訂明確的工作計劃，逐一完成自己的任務。這讓我在工作中更高效、更有針對性，也讓我更有信心地面對職業生涯中的挑戰。

此外，貝殼的培訓還讓我更多地了解了公司的文化、價值觀和使命。我們被要求深入理解企業文化，并積極倡導文化理念。在這樣的學習氛圍下，我學會了愛護公司和沉淀實踐，認識到企業文化的重要性，更進一步融入到公司文化的生活中。

最后，我認為這次培訓最大的收獲是激發了我的團隊意識和領導能力。在團隊協作中，我學會了分享知識，關注每位團隊成員，推進項目進度，讓團隊更加和諧。同時，在培訓中，我們還需要負責一些小型項目的策劃和執行。在這個過程中，我學習并實踐了如何領導，并逐漸感受到了領導的樂趣和挑戰。

綜合來看，通過這次貝殼員工培訓，我不僅學到了許多實用的職業技能和工作方法，更重要的是提升了自己的綜合素質，激發了對職業的熱情和動力，也更加感受到了團隊協作的重要性和領導的責任。相信這些收獲將會伴隨著我，推動我的職業生涯不斷向前發展。

員工培訓總結十篇六

這是我第一次接受入職培訓，不斷地塑造自我完善自我對每個人來說都是一個重要的課程，懷著新鮮好奇也是期待的心情，我參加了職業生涯的又一個重要的培訓。dave老師能言善辯，培訓準備充分，思路明晰語言流暢，課程中間穿插有趣的小游戲來進行氣氛調節和事例說明，讓短暫的培訓記憶富有意義并且活潑生動。有了目標才有道路，也才有美好的前景。

從培訓的開始，我就感觸到了公司對入職培訓的重視：三位董事親蒞現場發表了語重心長講話，不僅對新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵，而李總和夏總也在整個會議期間為新員工照相攝影，“留住柯達一刻”讓人非常感動也讓每個新入職的學生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。

課程的構成由公司概況介紹、團隊建設禮儀和溝通技巧組成。通過對公司構架和發展歷程的了解，我了解本公司是一個年輕的企業也是一個不斷奮斗不斷發展壯大的企業，我深深地為成為xx人感到自豪和榮耀!下午去設計院沒能參加團隊建設的課程，有些遺憾。團隊建設對企業是非常重要的，大家通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，產生1+1遠遠大于2的效應。而xxx就正是本公司企業文化和管理制度的體現，是企業的靈魂;當成為xx公司的正式員工，就要按照公司規章要求規范自己的行為，先做人后做事!管理是嚴肅的愛，不以規矩不成方圓，我會按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發展，公司品牌化建設盡自己的一份心力!最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因為是技術人員出身，我溝通的方式有過于技術的特點，有時候比較簡單地認為就是解決問題，同事之間呆在一起的時間比家人還長，和睦的人際關系對工作是非常重要的，我希望自己能加強這方面的鍛煉和修養，以積極的心態面對、有所改善和提高，得到同事的認同和肯定。

培訓所給予我的，原不止這些，路漫漫而修遠，吾將上下而求索!來到通瑞這個大家庭，我將以一顆赤誠之心，先做通瑞人再做通瑞事，在工作中不斷完善自我，超越自我，去迎接新的`每一天。

前三天的培訓中，省局公司有關領導親自前來授課，使我對煙草行業的組織體制和人事勞資管理制度，電力企業文化，專和專賣管理制度，電力管理、網絡建設、物流管理情況和相關規定以及電力生產經營有關規定等都有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業的認識有了一個清晰的脈絡。文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展到今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。隨著進入wto后過渡期，外貿巨頭開始向華迅猛發展，力圖獲得最大的利潤空間。“狼來了”、“與狼共舞”的新時代會進一步將中國電力往“深水”中逼進，競爭將是企業發展的沖擊力和生命力。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發展的眼光看問題。企業發展，是關系到每個人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩自己的腳跟，更要多為企業考慮，推動中國電力跨時代的發展。這樣，即使失去了壟斷的光環，也能保證企業的常青不老。

除非親身經歷，你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團隊時的感受。

經過了一天的拓展訓練，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持，即使是看起來由個人獨立完成的高空抓桿，如果沒有整個團隊的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對隊友的信任，也不可能在盲人方陣這個項目中出色的完成任務。

清楚地記得，輸了比賽，不是隊長一個人受懲罰，也不是某一個人受懲罰，而是全體隊員一起為自己這個團隊所做的事擔起責任，任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。

是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。我們每個人通過多年努力進入工作崗位，在人生的角度中自己開始努力并依附與團隊打出一片天地，是一個新的起點。對企業負責，企業希望大家注入高質量的新鮮血液，為企業發展做出貢獻，所以每個人要對企業負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母、家庭為我們付出了很多，要把自己做的更好來回報父母，從而回報社會。對自己負責，每個大學生都經歷了十年寒窗苦讀，而走進了工作崗位每個人都會有差距，這有主觀因素，也有客觀因素，更重要的是主觀因素，作為一名已經踏上工作崗位的大學生，一定要有愛崗、敬業的精神，要對自己負責。我記得著名企業家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶對他們公司的產品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學習的地方。

。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。

參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲。看著那些高速運轉的設備，我仿佛看到了我們電力企業的青春活力。

通過這次培訓，為我今后的職業生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業的蓬勃發展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰自我，向組織交上一份滿意的答卷。

這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業務弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌!

員工培訓總結十篇七

培訓概況：8月新員工入職培訓于8月x日，30日在北京天源第一會議室完成，共有5名新員工，1名實習生參加此次培訓。本次培訓改進點：

司新錄制宣傳片，新員工看完視頻后申請將視頻拷貝；

很強的學習意愿；

合理，第一，在抽取卡片時，因人數太少，每次都會有學員抽到自己的卡片，所以開場不順利。第二，參訓的學員全部都是男生，而且相互之間的熟悉度不高，對這種比較感性的游戲似乎不知道該怎么做。

調查說明：

參與培訓效果評估學員5人，其中1位學員因有事提前離開未能參與評估。如下表：

以下為本次調查問卷數據分析詳圖：

非常滿意

滿意一般不滿意

圖表一：學員對培訓內容的評估

1課程適合我的工作和個人發展需要

2課程內容深度適中、易于理解

3課程內容切合實際、便于應用

4課程內容安排條理清楚、層次分明（該項的分數整體講師都偏低）

5課程內容總體是否滿意

圖表二：學員對培訓講師的評估

1培訓師有充分的準備

2培訓師表達清楚、態度友善

3培訓師的講解緊湊、切題、清晰

4培訓師對培訓內容有獨特精辟見解（該項的分數整體講師都偏低）

5培訓師對進度與現場氣氛把握很好（該項的分數整體講師都偏低）

6培訓師對學員問題的解答快速、有效

7培訓師具有較好的儀容和精神面貌

8培訓師能完成規定授課課時

學員：

(1)培訓學員的學習積極性很高，能保證按時保質保量參加培訓；

(2)培訓學員對游戲的.興趣度很高，但由于參加游戲的機會比較有限，所以在參與游戲時有些放不開；課程設計：

(1)課程內容較之前的版本有更新和補充，更具體的人事制度解讀受到好評；

(2)專業性比較高的課程興趣度比較缺乏，比如風機的整體介紹；培訓講師：

(1)經過一次的講師研討后培訓講師開始注意自己的臺風，有很大的改進；

(2)講師缺乏專業的培訓技巧；

(3)在調動課堂氣氛上比較欠缺；

(4)培訓過程中沒有適當的設問環節。下一步行動計劃：

(1)設計參與性高的游戲；

(2)幫助講師在專業性高的課程中設計多種授課方式，不僅僅是枯燥的講授。

只要我們播下思想的種子，-------就會得到行動的果實；只要我們播下行動的種子，-------就會得到習慣的果實；只要我們播下習慣的種子，-------就會得到性格的果實；只要我們播下性格的種子，-------就會得到命運的果實！

員工培訓總結十篇八

在我大二的時候，我有幸加入了貝殼找房的大家庭，成為一名貝殼員工。在入職前，我參加了一次完整的員工培訓，從中受益匪淺。以下是我在貝殼員工培訓中的心得體會總結。

首先，貝殼強調的是服務至上。在培訓中，我們不是簡單的掌握業務知識，更是學習如何與客戶打交道。在處理客戶問題時，我們不應該只是機械地回答或解決，而是要讓客戶感受到我們的誠信與關心。在這個過程中，我們需要耐心傾聽客戶的問題，理解他們的需求，然后進行角色轉換，像客戶一樣思考問題，并尋求最優解決方案。

其次，貝殼倡導的是持續學習。在貝殼，我們不應該僅僅滿足于掌握某項業務知識，更應該不斷增長自己的知識體系。比如，在貝殼的分享會上，我們除了學習專業知識以外，還能從其他部門的同事身上學到很多有用的技能，例如PPT制作、溝通技巧等等，這些都是我們在不斷學習中獲得的實際技能。

此外，貝殼強調的是團隊合作。在團隊中，我們可以相互學習、相互支撐。培訓中，我們多次進行小組討論，發現了自己身上的不足，在團隊中找到了問題的答案。在實際工作中，我們也需要團隊的支持和協作，共同承擔客戶的問題，共享勝利的喜悅。

最后，貝殼所強調的是積極進取。在貝殼，我們不應該滿足于當前的工作成果，而是要不斷提升自己，拓展自己的能力。舉個例子，公司會定期評估員工績效，根據評估的結果，為表現優異的員工提供晉升機會與更多的學習資源。在實際工作中，我們也應該時刻繃緊自己的神經，去尋找機會并抓住機會。

總之，在貝殼的培訓中，我們不僅僅是學習知識和技能，更是學習如何做人、做事。這不僅僅是貝殼，而是每一家企業都應該具備的素養。希望在之后的工作中，我也能繼續保持這樣的精神，不斷進步。

員工培訓總結十篇九

新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產生負面情緒，必然導致工作效率低下。

因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。

新員工在進入企業的當下，面對全新的工作環境與陌生的同事，還有企業文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業不夠重視自己等，進而產生對企業的不滿和怨憤。

對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。

藥店新員工培訓內容

藥店新員工職業生涯規劃培訓

新員工職業生涯規劃培訓幾乎是所有企業在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊，目的在于幫助新員工確立個人發展目標，并引導新員工向企業目標靠攏。企業也會為新員工提供職業發展的條件與機會以實現企業與個人的共同進步。

新員工職業規劃可分為以下幾個步驟：

確定志向。志向是事業成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。

綜合評估。評估包括自我評估與職業生涯機會評估，員工要根據自身興趣、特長、性格等結合各種環境因素進行綜合考慮。

選擇職業。職業的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業的匹配以及內外環境與職業的適應。

職業生涯路線的選擇。

設定職業生涯目標。

制定行動計劃與措施。

藥店新員工服務禮儀規范培訓

藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現專業、優秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美，要熱情、主動的為顧客提供服務：

服飾美：

服裝樣式要和諧、大方

穿戴要整潔、衛生

修飾美：

修飾要美觀、大方、淡雅

注重自身的儀容

舉止美：

站立姿勢要自然、端正

形態分度要高雅、禮貌、得體

情緒美：

要熱情飽滿、精力充沛

化不利情緒為有利情緒

儀容儀表應避免下列情況出現：

服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。

衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線。

不配帶胸卡或將胸卡藏于衣服內只露出一角。

化妝時使用很奇怪的顏色。

濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，帶夸張耳環。

頭發顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。

留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內留有污垢。

表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。

藥店新員工基本醫學知識培訓

藥店新員工雖然都是從醫學或藥學院畢業的專業人才，但是缺乏實際的操作經驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫學知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。

藥店新員工銷售技能培訓

藥店經營已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷售技能培訓，對新員工要強化營銷意識，更新營銷理念，提高銷售能力;增強執行力，要求新員工能夠結合本店實際，創造性的完成上級交給的銷售任務;提升促銷能力，店員要能夠依照店內促銷任務，把銷售和促銷措施具體化，增加業績。

藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業工作心態，確立與藥店發展目標一致的職業生涯規劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業的發展貢獻力量。

員工培訓總結十篇十

20xx年，職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心（學院）20xx年職工教育培訓計劃》的要求，在中心（學院）領導班子的正確領導下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設，提高管理人員的綜合素質和管理水平，抓好專業技術人員的技術培訓，抓好“雙師型”教師隊伍的建設，作好“教師轉型”培訓工作，提高專業技術人員的崗位適應能力，立足崗位全面推行全員培訓工作，取得了良好的效果。以“爭創學習型企業，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向學習型企業邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：

（一）管理人員培訓

1、a級管理人員

全年培訓人數7人，培訓合格率達100%。

2、b級管理人員

全年培訓人數36人，培訓合格率達100%。

3、c級管理人員

全年應培訓人數為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓，完成率為89%。

全年培訓人數30人，培訓覆蓋率達100%。

（三）一線員工全年培訓人數88人，培訓覆蓋率達100%。

（一）一線員工88人，其中81人持有技術技能等級資格證書，新進崗人數7人，7名員工崗前培訓100%。

（二）教師轉型培訓

1、為加強中心（學院）“轉型”師資隊伍建設，提高教師技能訓練和教學指導能力，一線教師88人，參加轉型培訓人數為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業技術學院進行教師教學能力培訓，培訓結束后，18名老師均取得結業證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發電廠進行生產現場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現和專業能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。

2、為了充分發揮仿真部變電仿真和火電仿真系統運行的能力，20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓，成績合格。

3、為了提高教師的業務水平與多元化發展需要，20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。

（三）教師到生產單位實習

更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。

（一）為對公司高層次專業技術人才進行有效管理，進一步加強公司專業技術人才隊伍建設，按照《貴州電網公司技術專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20xx】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核，考核結果均為良好。

（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家庫，根據《貴州電網公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【xx】67號）和《貴州電網公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號）等有關規定，我單位9名同志經過嚴格考核，成為貴州電網公司新增補評標專家。

（三）根據中國南方電網有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業技術資格評定工作安排的通知》（人評[20xx]22號）和《中國南方電網有限責任公司專業技術資格管理辦法》（南方電網【xx】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。

(一)根據“創建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的`“創爭”活動，開展好職工培訓工作。

（二）為確保全年職工教育培訓工作的順利完成，加大培訓管理及監督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓工作會，明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。

（三）加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果，不使培訓流于形式，對培訓班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓，對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。

在今后的工作中我們要堅持科學發展觀，繼續以南方電網公司戰略總體目標和大政方針為指導，抓好人才的“培養、吸引和使用”工作，著力建立高級經營管理人才、專業技術人才隊伍，繼續探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓管理水平，不斷創新職工教育培訓管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

1、按照“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創爭”活動的宣傳力度，搞好“創爭”活動的組織協調工作。參與督促各部門擬訂“創爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。

2、以全年職工教育培訓思路為指導，根據崗位需求和教師隊伍建設的工作實際，開展好全員培訓工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業技術水平。

3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法，按照《貴州電網公司全員培訓集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設的機制，創出自己的特色培訓。

4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續配合省電網公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作，為貴州電力事業的發展，做出我們應有的貢獻。

員工培訓總結十篇十一

按照集團公司的統一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，經過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。

經過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。

管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路，進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經過反思，及時發現自身存在的問題。

包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司。

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。

其中，憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時異常強調要進一步增強憂患意識，始終堅持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，關注企業發展，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質和調整好精神狀態，為集團公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

總之，經過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發展做出自我應有的貢獻。

員工培訓總結十篇十二

在貝殼員工培訓中，我受益匪淺。通過這次培訓，我不僅學到了更加專業的知識和技能，還收獲了許多實用的心得體會。

首先，培訓內容十分豐富。教練們詳細講解了各個環節的操作流程和注意事項，并結合案例進行分析，讓我們更加深入地理解貝殼的業務模式和理念。在這個過程中，我認識到貝殼的服務宗旨是“B端賦能”，即致力于為中介行業提供更加便捷和高效的服務。這也啟示我將來要在孜孜不倦地努力之余，始終堅持客戶至上的原則，不斷提升自己的專業素質，為客戶提供優質的服務。

其次，培訓方式及其實用。教練們采用互動式授課，將理論知識和實踐操作相結合，讓我們在感性認識的基礎上進一步理解知識點。此外，教練還耐心解答我們的問題，并給我們提供實用的技巧和方法。例如，在面對客戶時，我們可以采用積極主動的溝通方式，全面了解客戶需求，從而為客戶提供合適的房源。此類技巧在實際工作中非常實用，讓我感到受益匪淺。

最后，培訓體驗也很棒。除了知識的傳授，教練們還將培訓貫穿于各種有趣的活動之中。例如，我們一起參觀了一些貝殼所代理的房源，深入了解了房源信息，并實際操作了相關業務。同時，教練還組織了一些小游戲和活動，營造出了輕松愉悅的學習氣氛。這些活動不僅在增強了我們的團隊意識，同時也讓培訓過程更加歡樂和充滿樂趣。

綜上所述，這次貝殼員工培訓讓我受益匪淺。不僅增強了我的專業技能和認知水平，還讓我感受到了真正的團隊合作和工作氛圍。在以后的工作生涯中，我將繼續踐行“B端賦能”的宗旨，為客戶提供優質的服務，成為一個優秀的貝殼員工。

員工培訓總結十篇十三

“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。

前兩天為公司內部培訓，該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課，主要內容為：一、職能；二、文化；三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感；促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業的向心力和凝聚力；培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象。

“網絡是公司的基礎產品，網絡質量是我們一切產品、品牌的基石，網絡是移動通信的生命線。”聽到這段話后，作為網絡組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。

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雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。

后兩天是《優秀員工職業化素養提升與訓練》的外部培訓，雖然才短短兩天，但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：

1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態度決定了我們的命運” 工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作，積極的態度就是成功的保證。在學習中，如果不具備良好的心態，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優異的成績的；工作也不禁相同，也許你學位很高，資質拔群，但是，沒有努力向前的進取心的話，最后依舊只能一事無成。

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3.“把責任推給別人，等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”

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它會讓我們擁有良好的行為習慣；常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進；常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

5.“沒有任何特質能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠！堅持的不好！很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大。”只要你付出了，總有一天，你的回報終將大于你的付出。

這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員，要有為公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！