對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護河行動社區實踐活動總結篇一

今天是一個好天氣，晴空萬里，天氣晴朗，這正合我意，因為我和幾個好朋友約好，要去賈悅社區做實踐活動。

到了社區，社區負責人告訴我們，我們第一個任務是打掃圖書室，我們大家心想：“不就是打掃圖書室嘛，這有啥難的？”可當我們干起了的時候，才知道很困難。我們大家先是用抹布把書柜、桌椅擦得干干凈凈，擦完之后，我們又把圖書重新擺放，把地掃了一遍，又拖了一遍。

經過大家的一番整理和衛生清理后，圖書室的面貌煥然一新。

還沒等我們緩過氣來，社區負責人又給我們布置了下一個任務——去探望孤寡老人，聽了這個任務后，我們一下子來了精神。因為，我們都很喜歡逗老人開開心。在社區負責人的帶領下，我們來到了趙奶奶家，得知，趙奶奶自己一個人生活，自己一個人很孤單。我們幾個也不拘束了，我先給趙奶奶講了一個小笑話，把奶奶逗得哈哈大笑，王夢圓和我唱著歌，楊玉瑋、王欣和奶奶拍著手，孫樹鵬和劉文杰直接跳起了舞蹈，大家都樂陶陶的，好不熱鬧！過了大約一個半多小時，我們要走了，奶奶說這是她最開心的一天，我們也說我們會常來看她的！

這樣，我們才依依不舍的離開了奶奶家。

還有最后一個任務了，也是最難的一個任務——刮小廣告。這可真是最難的一個任務了啊，我用鏟子鏟，咋鏟也鏟不下來，劉文杰和王欣直接用鐵皮鏟，但也不湊效。最后，我想出了一個好主意——將小廣告上面弄上水，過了2、3分鐘，果然很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。忙了大半天，小廣告都被我們給“清除”了，看著煥然一新的大街，我們都不禁有點沾沾自喜。

在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

不做，你是困難的俘虜；

護河行動社區實踐活動總結篇二

1、進一步了解城鄉街道辦事處、環境、衛生、文化、治安、建設設施等，發現社區存在的問題，制定出相應的計劃和方案，并從中總結經驗教訓。

2、鞏固社區管理課程中所學到的理論知識，提高自身素質和實踐、組織能力，達到鍛煉及完善自己的目的，學以致用，將理論與實踐相結合。

二.參觀概況

參觀地點：

三、參觀內容

1、聽取相關社區委員會領導關于社區的現狀、成員職務安排、社區事務處理程序的講解。

2、進行社區居委會、警務室、服務站、醫療站等的參觀。

3、總結社區概況及探討相關問題、提出相應對策。

四、社區概況

xx小區

我們在xx老師的帶領下，去了xx小區進行了參觀活動。接待我們的是社區居委會主任，他向我們介紹了社區的大致概況，他分別帶我們去參調解委員會觀了群眾工作站、信訪工作室、居民代表會議室、黨員活動室、四點半學校、便民服務廳、創先爭優辦公室、老年康復訓練室等，該居委會進行黨員服務、社會福利、社會救助等社區服務相關工作。

社區采取自我管理、自我服務的居民自治模式。xx區是一個商業性的住宅區，業主們來自不同的地區和單位，彼此間互不相識。社區是xx境內比較規范正規的優秀社區，形成了比較完善的社區工作服務體系。該社區的社區服務是多方面的，其中有青少年權益保護、失業登記、糾紛調解、婦女信訪接待法律援助服務、社區婦女維權聯系點職責、社區內交通車輛及事故處理等相關社區服務。

五、社區居委會及服務站存在的問題

(一)角色錯位，社區居委會負擔過重

作為居民自治組織的社區居委會，不是一級國家行政組織，沒有行政權力來控制和推動社區的各項事業。而“自治”制度又不健全，行政權力對社區干預多，上級行政部門幾乎都可以交任務、下指標給社區居委會，對社區提出要求，居委會的情況就是責任大、權利小、事情多、經費少、待遇低、力量弱，造成社區居委會的超負荷勞動。

其具體表現有:

(1)居委會超權限、超職能、超量工作。如社區治安、社區衛生和疾病預防控制、社區消防安全等，這些都是政府職能部門的行政工作，這些工作是帶有政府行政行為的，必須具有行政管理權和執法權才符合依法行政的要求。

(2)居委會承擔了大量非“責”之責，并且是有責無權。目前各居委會內都掛滿了各種各樣的牌子，有治安責任人、計劃生育責任人等，這些項目的責任人都是居委會的主任。政府、街道辦事處，各職能部門有工作任務都往居委會派發，動不動就要居委會簽責任狀。

(3)重視程度不夠，社區應有的社會地位難以體現。居委會工作人員的待遇偏低，居委會規模的設置滯后于社區建設與管理的現狀。

(二)社區參與嚴重不足

居委會的生命力在于社區居民的積極參與，居委會與社區居民關系的最核心體現也是社區居民參與?？梢娚鐓^居民參與非常重要，因為人是社區建設中的決定性因素，沒有居民的廣泛參與，再豐富的物質資源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委會更了解自身需要，有他們的參與，社區問題解決會更有效率。但是受主客觀因素的影響，我國社區居民彼此間存在著一種嚴重的疏離感，居民對社區共同利益關心較少，社區意識不強，缺乏認同感和歸宿感。而傳統的參與模式過于狹窄死板，無法提高居民的認同意識。

(三)資金不足，資源“整合”不力

社區服務資金的嚴重短缺。目前，社區服務的資金來源主要有以下四個方面，

一是政府對社區服務的資金投入。其具體表現形式為直接的財政專項撥款、無償提供場地、設施和稅收減免等。

二是社會捐助資金投入，這是一種非經常性的資金來源。

三是有獎募捐基金投入，這成為我國發展社會福利事業的主要資金來源。

四是社區服務的自身積累。由于社區服務的福利性和公益性的特點，其自身積累能力相當弱小，積累的資金數量也十分有限。

五是社區自身積累的投入，由于各個社區所擁有的資源有明顯的差異，因而這部分投資具有明顯的不均衡性。

社區內可供服務的資源分散。由于計劃經濟體制的長期實行，社區內單位已經形成一套相對比較完整的服務資源，主要用于自己單位內部使用，雖然隨著管理體制的轉移，一部分資源和職能己經歸屬社會，但是長期形成的思維慣性決定這種歸屬是一種不完全的歸屬。因此，加強社區資源整合也是當前社區服務工作中面臨的一個重要問題。

六、社區居委會及服務站存在的問題的相應對策

(一)減輕居委會不合理工作負擔，明確社區組織的權力和義務

逐漸理順政府組織與居委會的關系，切實減輕居委會的不合理負擔，是強化居委會為民服務功能的一項重要措施。首先，各級政府組織要根據相關法律和政策規定，結合本地的實際情況，明確居委會的工作職能，讓居委會有權拒絕不合理的攤派性任務。

(二)社區成員要樹立社區參與的新理念

社區建設的主旨是建設社區，其根本目的在于發展社區，也即通過整合社區資源、強化社區功能、增強社區活力、培育社區歸屬感等活動，使居民與社區之間建立起協調發展、和諧有序的平衡關系。要達到這一目的，就離不開社區成員積極而富有成效的參與。

社區參與是一個動態的、歷史的概念，在不同的時序空間，具有不同的含義。在當前我國社區建設中，社區參與泛指社區成員參與社區公共事務和社區公共活動，影響社區權力運作，分享社區建設成果的行為和過程。

沒有社區成員的廣泛參與，在豐富的物資資源也不可能得到利用，更談不上社區與人的和諧發展。所以社區成員樹立參與的新理念起著重要的作用。

(三)增強對居委會工作多方面的投入和幫助

1、多渠道解決居委會工作經費問題。

經費問題是保證居委會獨立性和群眾性的前提。

一方面，應該把政府資助居委會的措施制度化，即基層政府每月、每年給當地居委會多少錢的資助，應該固定下來，不因為一些不確定的因素發生改變，并且不與任何條件掛鉤。

另一方面，居委會的經費來源也應該多樣化，政府應該考慮賦予居委會接受社會捐助的資格，并對捐助居委會的個人、企業，給予稅收等政策的優惠;國家和地方也可每年拿出一定數額的福利彩票公益金用于資助居委會開展社區福利性、公益性服務項目。

同時，應該培育居委會的“造血”功能，興辦一些經營項目，取得一定的經濟效益，增強自身的經濟實力。

當然要始終把社會效益放在首位，將其收入主要用于發展社區福利性、公益性事業。這樣一來，居委會的經費不但有了可靠保證，經費的來源結構將得到優化。

2、進一步加強社區用房和服務設施建設。

政府部門應該根據當地經濟社會發展水平，并結合社區居民和實際居住人口的數量合理確定社區工作用房和公益性服務設施用房的使用面積。

心得感受：

通過此次實習讓我們認識到了理論與實踐的差距，幫助我們了解到現代城市社區的現狀同時發現了社區管理中存在的問題，為我們以后社區管理的規劃做了充分的鋪墊工作，促進了社區文化和社區管理的發展與創新，完善了社區管理中制度存在的缺陷，讓我們為共同構建文明、美麗新社區而貢獻自己的力量!

護河行動社區實踐活動總結篇三

20xx年xxx社區衛生服務工作，在街道領導的高度重視和社區居民的大力支持下，社區衛生工作按照上級文件精神和社區年度工作計劃結合本社區的實際狀況，組織開展了清理家園活動、衛生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛生活動均取得了預期效果，受到了社區居民的好評。現將20xx年度社區衛生工作開展狀況總結匯報。

為迎接兩會的順利召開，組織社區保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，從而凈化了社區的衛生環境，受到了社區居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與職責感，使他們能夠在自覺自愿的狀態下盡職盡責的完成好社區的保潔工作，有效的提升了社區保潔工作的服務質量。

在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區的衛生環境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區環境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區的衛生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成狀況進行嚴格檢查，對完成質量進行評比。絕不走形式走過場，高質量嚴要求的完成了這次環境衛生治理工作。

20xx年是傳染病多發的一年，從世界衛生組織到我國衛生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區的基層衛生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區衛生環境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發生，我安排社區保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

作為社區衛生工作的負責人，廣泛開展衛生健康宣傳工作，普及衛生知識，抓好環境衛生綜合治理，是我的職責。20xx年4月份，組織開展了以“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動，通過普及衛生知識、開設健康講座的方式，提高社區居民的個人衛生意識，城市衛生意識和環境保護衛生意識。

為建立和諧社區，保障居民健康安全的生活環境，同時也以服務社區，環保社區，健康社區為宗旨，加大對社區衛生服務的宣傳，落實各項工作，提升社區衛生服務的群眾滿意度，使社區衛生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區的.衛生環境，發現問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛生隱患的發生。

總結20xx年xxxx社區衛生工作，我感到確實做了超多工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的狀況，但這些都未影響到社區衛生工作的開展，我在克服困難的同時，把社區居民的衛生環境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社區居民帶來了整潔衛生的生活環境，在有效避免季節性的傳染病發生的同時，也為爭創衛生先進社區做出了貢獻。

護河行動社區實踐活動總結篇四

我國農村正式出現各種醫療制度是在19xx年農業合作化運動的高潮時期，當時農村的醫療保障制度主要是合作醫療保障制度，它指農村合作醫療是在村莊范圍內，由農村集體生產/行政組織和農民個人共同籌資，為農民居民提供疾病治療和預防的一種醫療保障制度。這種制度在政府的強力推行下，得到了較快的普及。到19xx年全國農村約有90%的行政村實行了合作醫療保險制度。處理了廣大農村農民“缺醫少藥”的問題，支援了農村衛生建設，構成了低水平、廣覆蓋的初級醫療保障機制。農民的常見病、多發病得到了初步診治。

由于農村經濟體制的變革，農業生產責任制的推行和集體經濟的衰退，19xx年后農村合作醫療也走向了衰落。據19xx年調查，全國實行農村合作醫療的行政村由過去的90%以上迅速下降到5%。農村衛生形勢的日趨嚴峻的情況下，我國政府響應了恢復和開展農村合作醫療制度的要求，但由于該制度在具體實踐中遇到了費用籌集、保障水平確定和管理體制等方面的難點問題，收效甚微。19xx年黨中央和國務院再次肯定了農村合作醫療保障制度，提出“穩定推行合作醫療保健制度”，情況有所好轉?？傮w而言，農村合作醫療保險不僅促進了我國農村衛生事業的發展，也是農民群眾通過互助互濟，共同抵御疾病風險的方法之一。

自上世紀90年代以來，中央政府一直把建立城鎮職工醫療保險體系和改革公務員及事業單位工作人員的公費醫療制度作為工作的重點，并取得了很大的成就。但是我國醫療保障制度的改革一直未將農村人口納入思考的范圍。農村人口占我國總人口的大部分，廣大農村人口是否能享受醫療保障是我國醫療保障體系建立健全的重要環節。

就此我走訪了家鄉部分地區農民，了解了一些情況：在當地農村地區，自費醫療制度仍然占主導地位，農民是當地最大的自費群體。近年來由于當地農村人口老齡化，醫療服務的普及，藥品價格的上漲等原因，農民醫療費用的攀升超過了農民實際平均收入的增長幅度。越來越多的農民無力承擔日益增長的醫療費用，已成為當地農村醫療衛生保障的突出問題。同時，“因病致貧”等問題也日顯突出，成為當地農村人口致貧的重要原因之一。因此，能否解決徹底廣大農村人口的醫療保障問題，能否滿足當地廣大農民的醫療保障需求，將直接影響到當地農村的經濟發展和社會穩定。

農村醫療衛生保障具體面臨五個主要問題：

1.政府與社會投入不足。農村占總人口70%，僅占不到20%的衛生資源。農村衛生總費用中政府、社會和個人衛生投入的比重在19xx年至20xx年間的結構發生了顯著變化，政府農村衛生投入比重由12.54%下降至6.59%，社會衛生投入由6.73%降至3.26%，而同期農民個人直接支付費用從80.73%上升到90.15%。

2.資源閑置與效率低下。

研究表明鄉鎮醫院的業務量不大，服務的利用率較低，接近70%的鄉鎮醫院出現虧損或接近虧損的邊緣。為了醫院的正常運營，多數醫院的主要業務轉向賣藥，成為名符其實的藥店，藥品占總收入平均值為65.7%，其中村級高達89.1%，這必然導致醫生、醫療設備設施等資源的閑置、浪費，醫院工作效率的低下。

3.保障缺乏。在農村，合作醫療體系紛紛解體后，絕大多數地區沒有其他保障方法。19xx年開始推行的新型合作體系又遇到很多困難，沒能解決農民基本醫療保障問題。

4.公共衛生的削弱。政府撥款的68%用于醫療，22.7%用于公共衛生。而且主要集中在縣級預防保健機構，用于人員的工資。公共衛生削弱的一個重要原因是公共財政政策的缺位，具有公共物品特征的預防保健的提供取決于公共政府。

5.流動人口很難得到保障。農村人口流動性的增強，使農村原有民間自發的公共衛生措施受到破壞，公共衛生問題更為嚴重;尤其進城農民工的健康狀況更令人擔憂，他們基本處于沒人管的狀態，一旦有病一般只能回到農村，因為城市醫療保障體系并不包含對農民工的醫療保障，而他們沒有經濟能力在城市治療。如：非典時期的農民工，更是加重了他們的負擔。

因此，在農村，小病忍著，大病看不起，甚至一旦出現大病，還會使整個家庭陷入經濟困難之中，因病致貧，因病返貧現象極為普遍，所以，建立健全農村社會醫療保障制度已刻不容緩。

所以我認為健全農村社會醫療保障制度是十分必要的，而且農民是人口眾多，貢獻大，收入低的群體，應該要有一個穩定的醫療保障制度。過去，合作醫療遍及農村，盡管它保障水平低，管理不完善，但它為當時窮苦的農民在看病上卻是“雪中送炭”;80年代，合作醫療大部分解體，農民失去了僅有的醫療保障，再加上醫藥費用的上漲，對87.44%自費醫療的農民，無疑是“雪上加霜”。90年代，黨和國家為恢復和發展農村合作醫療保障已取得了很大成就，但仍然不能滿足廣大農民的需求。因此，完善農村醫療保障制度是當務之急。

護河行動社區實踐活動總結篇五

20xx年x月x日-x月x日，我們口腔班的22個同學在x社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到、和四個社區醫院，大多數時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。

x醫院屬于一級醫院，它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。xx醫院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。

右外醫院的各個科室醫生人數并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查，而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

醫院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹的醫生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!

社區醫院的康復科也很重要，醫院的田副院長就是康復科的主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到xx醫院的康復科來治療，田院長還經常到、和三個分站去做治療?？祻涂频脑O立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。

醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。

在醫院見習，難免會和病人及家屬打交道，xx醫院不像是以前我們去過的兒童醫院，病人都是小孩，家長性子就十分焦急，和醫生或護士的摩擦就很多。xx醫院的病人以中老年為主，心態都很平和，于是也就比較容易打交道。

在xx醫院的幾天，我初步體會了醫院的環境和醫生的工作狀況。社區醫院雖然重大疾病的治療方面比不上三甲醫院，但它確實服務、方便了周圍的居民，也就是說，它確實盡了它的使命。

我國農村正式出現各種醫療制度是在19xx年農業合作化運動的高潮時期，當時農村的醫療保障制度主要是合作醫療保障制度，它指農村合作醫療是在村莊范圍內，由農村集體生產/行政組織和農民個人共同籌資，為農民居民提供疾病治療和預防的一種醫療保障制度。這種制度在政府的強力推行下，得到了較快的普及。到19xx年全國農村約有90%的行政村實行了合作醫療保險制度。處理了廣大農村農民“缺醫少藥”的問題，支援了農村衛生建設，構成了低水平、廣覆蓋的初級醫療保障機制。農民的常見病、多發病得到了初步診治。

由于農村經濟體制的變革，農業生產責任制的推行和集體經濟的衰退，19xx年后農村合作醫療也走向了衰落。據19xx年調查，全國實行農村合作醫療的行政村由過去的90%以上迅速下降到5%。農村衛生形勢的日趨嚴峻的情況下，我國政府響應了恢復和開展農村合作醫療制度的要求，但由于該制度在具體實踐中遇到了費用籌集、保障水平確定和管理體制等方面的難點問題，收效甚微。19xx年黨中央和國務院再次肯定了農村合作醫療保障制度，提出“穩定推行合作醫療保健制度”，情況有所好轉?？傮w而言，農村合作醫療保險不僅促進了我國農村衛生事業的發展，也是農民群眾通過互助互濟，共同抵御疾病風險的方法之一。

自上世紀90年代以來，中央政府一直把建立城鎮職工醫療保險體系和改革公務員及事業單位工作人員的公費醫療制度作為工作的重點，并取得了很大的成就。但是我國醫療保障制度的改革一直未將農村人口納入思考的范圍。農村人口占我國總人口的大部分，廣大農村人口是否能享受醫療保障是我國醫療保障體系建立健全的重要環節。

就此我走訪了家鄉部分地區農民，了解了一些情況：在當地農村地區，自費醫療制度仍然占主導地位，農民是當地的自費群體。近年來由于當地農村人口老齡化，醫療服務的普及，藥品價格的上漲等原因，農民醫療費用的攀升超過了農民實際平均收入的增長幅度。越來越多的農民無力承擔日益增長的醫療費用，已成為當地農村醫療衛生保障的突出問題。同時，“因病致貧”等問題也日顯突出，成為當地農村人口致貧的重要原因之一。因此，能否解決徹底廣大農村人口的醫療保障問題，能否滿足當地廣大農民的醫療保障需求，將直接影響到當地農村的經濟發展和社會穩定。

xx市xx區xx鎮20xx年十萬大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

一月24號，參加此次活動的同學在xx鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足，參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。

25號，我們組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是的。今后，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對于一些突發情況要靈活。

27號，在xx鎮派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我們說，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那么艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，盡自己的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號、我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

護河行動社區實踐活動總結篇六

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志愿服務活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一周服務三天，為期三周，服務項目主要有社區衛生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

社區衛生保潔

我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。

折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

消夏文娛活動服務

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動。

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。

從進入大學以后，就業就成為了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優先”的條件，我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來，便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個人在社會競爭中的機會，以便在畢業后能夠真正的融入社會，我在暑假到了衛生服務站，開始了這個暑期的社會實踐。服務站的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認真細致，工作時不但自己明白，更重要的是服務對象明白。就像辦-理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。

在服務站一個月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家里。在這里，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環境中工作，是很舒心的。在這里，我每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在工作時，她們總是微笑服務，讓每一個來的人都感到十分的滿意；在工作之余，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結，正是這種團結，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學忠社區成為了和諧的家園。

面對社區的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報刊滿足了社區中老年人“活到老，學到老”的愿望。同時，我協助居委會舉辦法律講座，加強法制宣傳，讓學忠社區的居民不僅知法、懂法，更學會如何用法律手段來保護自身的合法權益，做一個守法的公民。

我要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐；讓我的社會實踐變得不同，讓我學到了更多的社會經驗，這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。

當我們在社會實踐后重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識。總之，在這次社會實踐中，我真真正正學習到了寶貴的社會經驗，這將在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。

這次社會實踐對我意義非凡。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！學習的這段時間還讓我學會了處理各種人事關系，科室里面醫生與護士的關系，醫生與醫生的關系，護士之間的關系，醫生與病人及家屬的關系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調做事高調。所謂三人行必有我師，我們要學會學習。在實踐期間，我幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的眾多的老師的熱心幫助和積極指導下，我都一一克服過來了，并最終順利的完成了暑期社會實踐，同時也為自己在以后的就業道路上增加了一分經驗。

時光飛逝，我們迎來了大學的第一個暑假，為了使暑假過得充實又有意義，我們申請加入我院的實踐隊伍，開始了赴社區為期三周的社會實踐。

首先，在這次實踐中，我們深刻地明白了“凡事預則立，不預則廢”的道理。考慮到我們實踐小分隊只有4人，所以我們在前期做了具體又精心的策劃。因此，即使人手不夠，只要分工明確，準備充分，一樣能使我們豐富多彩的活動有條不紊地展開。

其次，我們變得更成熟，更能吃苦。面對在學校里艱苦的食宿條件，我們一開始叫苦不迭，但是在實踐完成之后回想，卻并不覺得苦。我們用實際行動證明，我們不是溫室里的花朵，不是吃不了苦的90后！墨子曰：志不強者智不達。何況這些根本算不得艱難險阻，只是生活上的小苦罷了。所以，我們只要有信念，再苦再難也能克服。

這次的實踐還鍛煉了我們的創新能力。不管是社區每周二、四、六、日的活動，還是最后文藝匯演的節目策劃，我們都大膽創新。特別是最后的文藝匯演節目，我們第一次接觸到音樂劇的創作。不同于常規的朗誦，唱歌等節目，富有創造性的音樂劇的內容形式更加豐富。社區小朋友們年齡小，接受能力還不高，因此我們的音樂劇必須在保證豐富精彩的同時還要讓動作盡量簡易，這對我們是個極大的考驗。

在人際關系方面，和小朋友們的交往中，再次驗證了“人之相知，貴在知心”的道理。我們真心誠意地和小朋友們交往，一起學習雷鋒精神，了解神九飛天的科普知識，一起玩游戲，排練音樂劇。在他們純真的笑容里，在他們清澈的眼睛里，我們看到了他們對我們真摯的深情，感受到我們之間深厚的友誼。而作為大學生，半個社會人，工作上，與社區主任、書記的溝通協作中，我們學到了，相互配合的重要性，與此同時，相互理解也顯得尤為重要。因此，在活動安排時，我們盡量做好準備配合社區工作，并且在活動結束后與主任進行活動探討，經驗總結并計劃好后面的活動。我們也時常與書記溝通交流，使得匯演節目排練得以順利地進行。不僅是小朋友讓我們懂得很多，社區主任也給了我們很多啟示。每一次的活動，方方面面都要考慮到，粗中有細，讓大家都能夠滿意。有時候，多站在他人的角度考慮問題，可能自己不會感覺到什么，但是他人卻能感到你的細心和貼心，這就是所謂的細節之處才更能打動別人。以后走上工作崗位，對待工作也是這樣，做好自己該做的每一件事，全面地考慮問題，注重細節，從小處打動別人。同時，在與主任的談話中，還學會了對待自己的工作要積極。不是在任何時候你都能得到機會的，在這種時候，就要學會主動地去尋找機會。在社區時，很多時候都要積極主動地找事情做，只有這樣，才能累積更多的經驗。既然選擇在暑假留下來，我們已經比別人多了一個機會，那么就更應該好好利用這段時間，好好利用社區的寶貴的資源，多多爭取機會，做好自己該做的事，累積經驗，為以后自己走上社區打下堅實的基礎。社區主任從事志愿者活動已經好多年了，沒有報酬，可是他卻堅持下來了，一如既往的貢獻自己的力量，這是我最佩服他的地方。或許他得不到什么物質上的財富，但在精神上，他比別人得到的要多很多。他得到了人們的贊揚，得到了美名。從他的經歷，我明白了有時候我們不能計較自己能夠得到什么物質上的獎勵，堅持做自己認為對的事情，或許就會有意想不到的收獲。

護河行動社區實踐活動總結篇七

201x年x月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在xx社區衛生服務站開展活動;這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學;第一次寫活動總結，不足之處還望大家包涵。

這次活動的參與者主要由我們的資深老義xx等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。

由醫院的護士給我們介紹了10位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。

時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。

活動結束后的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間里，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。

今天我們是第二次來到老年康復中心，第二次來增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來的次數的增多，大家會越來越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六，我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。

本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。

本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。

今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。

活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。

我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢?我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。

我們因為有愛，所以來到這里成為一名志愿者;老人們因為有愛，所以敞開心扉來關愛年輕的我們!愛--在我們彼此心中!

護河行動社區實踐活動總結篇八

20xx年x月x日-x月x日， 我們口腔班的22個同學在xxxx社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到xx、xx、xx和xx四個社區醫院，大多數時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。

xxxx醫院屬于一級醫院，它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。xx醫院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。

右外醫院的各個科室醫生人數并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查，而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

醫院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹的醫生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!

社區醫院的康復科也很重要，醫院的田副院長就是康復科的主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到xx醫院的康復科來治療，田院長還經常到xx、xx和xx三個分站去做治療?？祻涂频脑O立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。

醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。

在右外醫院的日子里，我們才真正體會到，大一大二的兩年我們學的全部是基礎課，真正到了醫院以后什么都不會，什么都做不了，只能看大夫怎樣做。所以說，與其說是社會實踐，不如說是醫院見習。

醫院的醫生們大多對我們保持一種很無奈的態度，既被我們的熱情、好學所感染，也被我們的一無所知搞得不知所措。他們通常不知道把我們放在什么位置，我們也不知道自己應該把自己放在什么位置。當我們在口腔科的時候，人少的時候到是還好，一旦科室人多，大夫們就會麻煩我們到一邊去，不要妨礙他們的治療。當時和我一起在口腔科的有6個同學，我們6個人簡直像柱子一樣杵在那，使本來就不大的口腔科憑空多了幾根柱子，我們其實也很尷尬的。病人們看見穿白大褂的就都以為是醫生，但多數還是認為我們是實習的，可誰知道，我們心里那點知識儲備連實習的都不如呢。

有白大褂，在醫院的活動就有了保證，至少去什么地方病人不會對你有任何排斥，醫生也會比較理解的看看我們，然后什么都不說或者只說一句"恩，你們隨便看看吧"，然后就沒有后邊的話了。還是外科一個大夫比較好，有一天下午讓我們去幫他剪紗布，疊紗布，我們當時很興奮，因為終于可以有事情做了。

最后的兩天，我們本來按計劃應該去xx的，可剛到那里田院長就把我們用車又拉回了xx，我們又接到了新的任務--為醫院編寫檔案。xx多份檔案從天而降，像一座小山，我們20多個人于是開始努力的工作，連午飯和午休都沒有回學校。醫院對我們還比較關心，特地為大家訂了午飯和礦泉水。就這樣，我們一干就是兩天，終于把那xx多份社區醫療檔案編寫完成，看著一厚摞檔案，我們終于發現，自己能做的也只有這些文書工作了。

在醫院見習，難免會和病人及家屬打交道，xx醫院不像是以前我們去過的兒童醫院，病人都是小孩，家長性子就十分焦急，和醫生或護士的摩擦就很多。xx醫院的病人以中老年為主，心態都很平和，于是也就比較容易打交道。

在醫院的監護病房住著一位79歲高齡的老太太，日夜照顧她的是一個護工，她的老伴也每天要從家里跑來4-5次，端水、端飯。那老太太實在可憐，由于腦血栓已臥床在家3、4年了，這次住院是因為背部一共出現7塊暗瘡，需要外科治療。她自己已經不太能說話了，即使說也只是一句半句的，非常吃力。不過幸運的是，她的血壓、心臟、血糖都一切正常，只是人瘦得只剩下皮包骨頭，第一眼見她我們便嚇了一跳。

護工阿姨是xxxxxxx地區的人，可能由于我在蘭大的一個好朋友也是那個地方的人吧，阿姨給我的感覺十分親切，其實護工阿姨本身就是個很和善、友好的人。她見我們進去便招呼我們坐下，臉上有著xx人特有的高原紅，還有讓人感覺非常溫暖的微笑。 護工阿姨人非常好，當我們問起老奶奶的病情時，她便和我們談起心來。原來，這個老太太非常不信任其他人，包括她自己的老伴，據說他們兩個人年輕的時候感情不好，她的5個孩子都是自己帶大的。她老伴現在回想起年輕時候的事情非常內疚，幾年了一直想好好照顧老伴，算作補償，可老太太脾氣倔強得很，只要神志清醒，就不會吃她老伴喂她的飯。她的老伴每說到這里，都會流淚。

護工阿姨已經照顧她40多天了，除了護工阿姨其他人一概不信任，別人喂飯她都一點不吃。護工阿姨說，她剛來的時候老太太也不信任她，直到她勸了10多天，老太太還是不吃她喂的飯，旁邊一個床的保姆氣不過，便端起碗來沖老太太吼道，"你吃不吃?吃不吃?!"老太太當時大概是被嚇到了，也便吃了那粥。后來護工阿姨覺得，她既然是病人，就已經很痛苦了，還要被人逼著吃飯，她實在看不過去。于是護工阿姨又繼續勸老太太，說，"大媽，我好好跟您說您不吃，您真的要讓他們沖您厲害您才吃飯嗎?"老太太終于心軟了，于是從那以后她只相信護工阿姨一個人。

在xx醫院的幾天，我初步體會了醫院的環境和醫生的工作狀況。社區醫院雖然重大疾病的治療方面比不上三甲醫院，但它確實服務、方便了周圍的居民，也就是說，它確實盡了它的使命。

護河行動社區實踐活動總結篇九

社會實踐不僅鍛煉了自己的能力，還增強了社會使命感和責任感，本站小編整理了“社區醫院社會實踐

活動總結

20xx年x月x日-x月x日， 我們口腔班的22個同學在x社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到、和四個社區醫院，大多數時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。

一級醫院

x醫院屬于一級醫院，它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。xx醫院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。

右外醫院的各個科室醫生人數并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查，而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

醫院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹的醫生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!

社區醫院的康復科也很重要，醫院的田副院長就是康復科的主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到xx醫院的康復科來治療，田院長還經常到、和三個分站去做治療。康復科的設立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。

醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。

迷茫、困惑

在右外醫院的日子里，我們才真正體會到，大一大二的兩年我們學的全部是基礎課，真正到了醫院以后什么都不會，什么都做不了，只能看大夫怎樣做。所以說，與其說是社會實踐，不如說是醫院見習。

醫院的醫生們大多對我們保持一種很無奈的態度，既被我們的熱情、好學所感染，也被我們的一無所知搞得不知所措。他們通常不知道把我們放在什么位置，我們也不知道自己應該把自己放在什么位置。當我們在口腔科的時候，人少的時候到是還好，一旦科室人多，大夫們就會麻煩我們到一邊去，不要妨礙他們的治療。當時和我一起在口腔科的有6個同學，我們6個人簡直像柱子一樣杵在那，使本來就不大的口腔科憑空多了幾根柱子，我們其實也很尷尬的。病人們看見穿白大褂的就都以為是醫生，但多數還是認為我們是實習的，可誰知道，我們心里那點知識儲備連實習的都不如呢。

有白大褂，在醫院的活動就有了保證，至少去什么地方病人不會對你有任何排斥，醫生也會比較理解的看看我們，然后什么都不說或者只說一句"恩，你們本站"，然后就沒有后邊的話了。還是外科一個大夫比較好，有一天下午讓我們去幫他剪紗布，疊紗布，我們當時很興奮，因為終于可以有事情做了。

最后的兩天，我們本來按計劃應該去，可剛到那里田院長就把我們用車又拉回了，我們又接到了新的任務--為醫院編寫檔案。xx多份檔案從天而降，像一座小山，我們20多個人于是開始努力的工作，連午飯和午休都沒有回學校。醫院對我們還比較關心，特地為大家訂了午飯和礦泉水。就這樣，我們一干就是兩天，終于把那xx多份社區醫療檔案編寫完成，看著一厚摞檔案，我們終于發現，自己能做的也只有這些文書工作了。

感動

在醫院見習，難免會和病人及家屬打交道，xx醫院不像是以前我們去過的兒童醫院，病人都是小孩，家長性子就十分焦急，和醫生或護士的摩擦就很多。xx醫院的病人以中老年為主，心態都很平和，于是也就比較容易打交道。

在醫院的監護病房住著一位79歲高齡的老太太，日夜照顧她的是一個護工，她的老伴也每天要從家里跑來4-5次，端水、端飯。那老太太實在可憐，由于腦血栓已臥床在家3、4年了，這次住院是因為背部一共出現7塊暗瘡，需要外科治療。她自己已經不太能說話了，即使說也只是一句半句的，非常吃力。不過幸運的是，她的血壓、心臟、血糖都一切正常，只是人瘦得只剩下皮包骨頭，第一眼見她我們便嚇了一跳。

護工阿姨是x地區的人，可能由于我在蘭大的一個好朋友也是那個地方的人吧，阿姨給我的感覺十分親切，其實護工阿姨本身就是個很和善、友好的人。她見我們進去便招呼我們坐下，臉上有著xx人特有的高原紅，還有讓人感覺非常溫暖的微笑。 護工阿姨人非常好，當我們問起老奶奶的病情時，她便和我們談起心來。原來，這個老太太非常不信任其他人，包括她自己的老伴，據說他們兩個人年輕的時候感情不好，她的5個孩子都是自己帶大的。她老伴現在回想起年輕時候的事情非常內疚，幾年了一直想好好照顧老伴，算作補償，可老太太脾氣倔強得很，只要神志清醒，就不會吃她老伴喂她的飯。她的老伴每說到這里，都會流淚。

護工阿姨已經照顧她40多天了，除了護工阿姨其他人一概不信任，別人喂飯她都一點不吃。護工阿姨說，她剛來的時候老太太也不信任她，直到她勸了10多天，老太太還是不吃她喂的飯，旁邊一個床的保姆氣不過，便端起碗來沖老太太吼道，"你吃不吃?吃不吃?!"老太太當時大概是被嚇到了，也便吃了那粥。后來護工阿姨覺得，她既然是病人，就已經很痛苦了，還要被人逼著吃飯，她實在看不過去。于是護工阿姨又繼續勸老太太，說，"大媽，我好好跟您說您不吃，您真的要讓他們沖您厲害您才吃飯嗎?"老太太終于心軟了，于是從那以后她只相信護工阿姨一個人。

小結

在xx醫院的幾天，我初步體會了醫院的環境和醫生的工作狀況。社區醫院雖然重大疾病的治療方面比不上三甲醫院，但它確實服務、方便了周圍的居民，也就是說，它確實盡了它的使命。

我國農村正式出現各種醫療制度是在19xx年農業合作化運動的高潮時期，當時農村的醫療保障制度主要是合作醫療保障制度，它指農村合作醫療是在村莊范圍內，由農村集體生產/行政組織和農民個人共同籌資，為農民居民提供疾病治療和預防的一種醫療保障制度。這種制度在政府的強力推行下，得到了較快的普及。到19xx年全國農村約有90%的行政村實行了合作醫療保險制度。處理了廣大農村農民“缺醫少藥”的問題，支援了農村衛生建設，構成了低水平、廣覆蓋的初級醫療保障機制。農民的常見病、多發病得到了初步診治。

由于農村經濟體制的變革，農業生產責任制的推行和集體經濟的衰退，19xx年后農村合作醫療也走向了衰落。據19xx年調查，全國實行農村合作醫療的行政村由過去的90%以上迅速下降到5%。農村衛生形勢的日趨嚴峻的情況下，我國政府響應了恢復和開展農村合作醫療制度的要求，但由于該制度在具體實踐中遇到了費用籌集、保障水平確定和管理體制等方面的難點問題，收效甚微。19xx年黨中央和國務院再次肯定了農村合作醫療保障制度，提出“穩定推行合作醫療保健制度”，情況有所好轉?？傮w而言，農村合作醫療保險不僅促進了我國農村衛生事業的發展，也是農民群眾通過互助互濟，共同抵御疾病風險的方法之一。

自上世紀90年代以來，中央政府一直把建立城鎮職工醫療保險體系和改革公務員及事業單位工作人員的公費醫療制度作為工作的重點，并取得了很大的成就。但是我國醫療保障制度的改革一直未將農村人口納入思考的范圍。農村人口占我國總人口的大部分，廣大農村人口是否能享受醫療保障是我國醫療保障體系建立健全的重要環節。

就此我走訪了家鄉部分地區農民，了解了一些情況：在當地農村地區，自費醫療制度仍然占主導地位，農民是當地最大的自費群體。近年來由于當地農村人口老齡化，醫療服務的普及，藥品價格的上漲等原因，農民醫療費用的攀升超過了農民實際平均收入的增長幅度。越來越多的農民無力承擔日益增長的醫療費用，已成為當地農村醫療衛生保障的突出問題。同時，“因病致貧”等問題也日顯突出，成為當地農村人口致貧的重要原因之一。因此，能否解決徹底廣大農村人口的醫療保障問題，能否滿足當地廣大農民的醫療保障需求，將直接影響到當地農村的經濟發展和社會穩定。

農村醫療衛生保障具體面臨五個主要問題：

1.政府與社會投入不足。農村占總人口70%，僅占不到20%的衛生資源。農村衛生總費用中政府、社會和個人衛生投入的比重在19xx年至20xx年間的結構發生了顯著變化，政府農村衛生投入比重由12.54%下降至6.59%，社會衛生投入由6.73%降至3.26%，而同期農民個人直接支付費用從80.73%上升到90.15%。

2.資源閑置與效率低下。

研究表明鄉鎮醫院的業務量不大，服務的利用率較低，接近70%的鄉鎮醫院出現虧損或接近虧損的邊緣。為了醫院的正常運營，多數醫院的主要業務轉向賣藥，成為名符其實的藥店，藥品占總收入平均值為65.7%，其中村級高達89.1%，這必然導致醫生、醫療設備設施等資源的閑置、浪費，醫院工作效率的低下。

3.保障缺乏。在農村，合作醫療體系紛紛解體后，絕大多數地區沒有其他保障方法。19xx年開始推行的新型合作體系又遇到很多困難，沒能解決農民基本醫療保障問題。

4.公共衛生的削弱。政府撥款的68%用于醫療，22.7%用于公共衛生。而且主要集中在縣級預防保健機構，用于人員的工資。公共衛生削弱的一個重要原因是公共財政政策的缺位，具有公共物品特征的預防保健的提供取決于公共政府。

5.流動人口很難得到保障。農村人口流動性的增強，使農村原有民間自發的公共衛生措施受到破壞，公共衛生問題更為嚴重;尤其進城農民工的健康狀況更令人擔憂，他們基本處于沒人管的狀態，一旦有病一般只能回到農村，因為城市醫療保障體系并不包含對農民工的醫療保障，而他們沒有經濟能力在城市治療。如：非典時期的農民工，更是加重了他們的負擔。

因此，在農村，小病忍著，大病看不起，甚至一旦出現大病，還會使整個家庭陷入經濟困難之中，因病致貧，因病返貧現象極為普遍，所以，建立健全農村社會醫療保障制度已刻不容緩。

所以我認為健全農村社會醫療保障制度是十分必要的，而且農民是人口眾多，貢獻大，收入低的群體，應該要有一個穩定的醫療保障制度。過去，合作醫療遍及農村，盡管它保障水平低，管理不完善，但它為當時窮苦的農民在看病上卻是“雪中送炭”;80年代，合作醫療大部分解體，農民失去了僅有的醫療保障，再加上醫藥費用的上漲，對87.44%自費醫療的農民，無疑是“雪上加霜”。90年代，黨和國家為恢復和發展農村合作醫療保障已取得了很大成就，但仍然不能滿足廣大農民的需求。因此，完善農村醫療保障制度是當務之急。

xx市xx區xx鎮20xx年十萬大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

一月24號，參加此次活動的同學在xx鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足，參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。

25號，我們組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今后，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對于一些突發情況要靈活。

27號，在xx鎮派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我 們說，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那么艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號，，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎?！皺C遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫學專用藥，有的調查鎮痛藥所以要去的醫院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發現由于服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態度、好的質量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質量第一”的重要意義，作為我們國貿專業的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。

在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累，爭取得到更多的經驗。

美好的假期己經結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底，繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創造輝煌。

為了更好的用馬克思主義中國化的最新成果武裝青年，進一步提高學生干部的綜合素質，引導青年成長為中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。貫徹落實團省委下發的《青年馬克思主義者培養工程》的文件精神，進一步推動暑期社會實踐的深入開展，我系青馬工程培訓班于20xx年7月21日組織學員到xx鎮進行暑期“三下鄉”活動。經過系團總支精密部署，認真組織、嚴格實施達到了運用專業知識服務農村鍛煉隊伍的預期目的。情況總結如下：

一、做好系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐活動準備工作

為確保此次系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐活動的順利開展，確保前期工作的有序進行和實踐活動期間隊伍安全，我們多次組織青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐團隊成員們召開籌備會議。會議中大家集思廣益，各抒己見，各自提出了自己草擬的

活動方案

二、加強宣傳，深入實際，全面扎實地開展系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐活動

(一)普及金融知識，提高群眾金融風險防范意識

我們在xx鎮設立宣傳點，通過發放宣傳單、入戶講解等形式針對不同年齡人群特征，有針對的進行宣講，現場宣傳征信方面的金融政策，普及相關金融知識。我們在宣傳點掛貼橫幅標語、發放金融知識宣傳手冊150余冊、各種金融知識資料800余張。系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐團隊成員積極為當地群眾講解金融知識，對金融詐騙的預防、報警、打擊等方面做了認真的宣講，充分提高群眾金融風險防范意識，把內容豐富的金融知識和方便貼心的金融服務送到居民朋友旁邊。通過講解和對群眾提出問題的解答，一方面使群眾中的疑問得到了解答，另一方面也使我們在宣傳中得到了鍛煉，更加密切了與群眾間的關系，得到了群眾的認可。我們也在向群眾宣傳過程中，體會到了我們的價值，青馬工程暑期“三下鄉”實踐團隊的同學們深深的感受到這次活動開展重大意義。

(二)走訪鄉鎮企業，考察當地工業經濟發展模式

(三)走訪農業種植基地，調研生態農業經濟發展趨勢

系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐團為了對于當地的基本經濟狀況進一步的了解，培訓班學員用調查問卷、訪談等多種調研方式對當地農村生態種植園展開調研，近年來，鄉黨委政府積極引導示范，取得了一定成果，積極舉辦種植技術培訓班，使農村生態種植產業化發展跨越了更高的臺階，現今xx鎮生態種植園種植面積已經達到200余畝，養殖大戶20余戶，并形成了生產供銷一體化的產業模式，努力引進和培育農業大戶推進春耕生產，鄉鎮中小型企業日益增加，農村集體經濟建設前景良好。學員們深入傾聽農民心聲，切身感受到農業金融的存在意義以及日益增長的農業創新元素，促進現代農業更好更快的發展。

三、認真總結金融支農新模式，將系青馬工程暑期“三下鄉”社會實踐活動引向深入

(一)開展青年馬克思主義者社會實踐活動的重要性

新時代的大學生，是中國承前啟后的一代，是繼往開來的一代，是肩負歷史和時代重托的一代，我們大學生不能只學書本知識，不能只是紙上談兵，再好的理論，也得在實踐中去檢驗，實踐出真知，引導我們接觸社會、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應力。

(二)開展社會實踐活動增強大學生社會服務意識

以參加此次活動為契機，進一步堅定信念，提升素質，增強服務意識通過這次活動，更加使大學生認清，只有深入實踐，使參與活動的每一個大學生都能深切地感受到“走基層、訪民情、問民需、解民困、接地氣”的重要性。

(三)努力學習專業知識的重要性

在這次活動中，我們也感到知識的局限性，還不能更好地為基層群眾服務，特別是一些前瞻性的、深層次方面的問題，我們還缺少研究和探尋，以后還要進一步加強對金融知識的廣泛涉獵，不斷提高自身素質，才能更好地為基層群眾服務。

本次活動我們感受到農村生活的艱辛，也讓我們看到了當前農村金融的發展現狀和農民融資的困難所在。在現實社會中，我們會發現在大學所學的理論是知識遠遠不夠應付實踐活動的。作為一名青年學生干部要更加努力的學習，努力的為拓寬農民的融資方式和投資渠道獻言獻策，為農村金融的發展奉獻自己的一份力量。進一步認識我國的國情，了解國家對農村的方針政策以及進一步堅定我們能在中共的領導下建設中國特色社會主義的決心和信心，從各方面塑造自己成為具有中國特色的的青年馬克思主義者。

護河行動社區實踐活動總結篇十

20xx年寒假我參加了寒假社會社區服務實踐活動，雖然只有半天的時間，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過今天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。

高中生寒假社區服務是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問，寒假社區服務就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯系起來?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ洹？赡芨咧猩奈覀冞€沒有多大的本領，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會錢來一次預演。做個社區安全宣傳員，一次不算難的活動，卻可以讓我們認識自己。我很慶幸自己參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。給社區群眾宣講安全用電、安全用氣、防火防盜等知識，使我將所學的專業理論知識得到鞏固和提高。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的.在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

實踐結束之后，我感到自己有很大收獲：

一、待人要真誠，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

二、要善于溝通，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名高一學生，應該提早走進社會、認識社會、適應社會。張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

在活動的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己的疑惑，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了進行社區服務的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！

寒假的社區服務實踐活動已經結束了，但實踐活動給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。社會實踐雖然比較辛苦，是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，與群眾溝通，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎?！皺C遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發現了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己！總而言之，寒假的社會實踐活動讓我們學到了許多東西和知識，在實驗中學小區我們得到了小區領導和群眾的支持厚愛。我覺得我們確實度過了一個“快樂、健康、安全、有益”的寒假。社會實踐活動可以讓我們更好地了解這個社會，融入到社會中去。所以多多參與，有利于我們積累經驗和增長見識，希望有更多的人融入進來！

護河行動社區實踐活動總結篇十一

很快，臨床醫學院為期一個月的社區服務活動就結束了，我不僅參加了這項活動，還主要負責組織同學參與。在服務的全過程中，在組織計劃和參與實施的過程中，我學到了許多書本上不可能學到的知識，組織能力也有了一定程度的提高。

當初接到老師通知，安排我負責這次寒假社會實踐的社區服務，我相當擔心從未有過此類活動經驗的自己能否組織好此次活動。后來了解到社區衛生服務中心會具體安排活動的內容，我的主要任務只是組織同學參加活動。這樣我就放心多了，認為這樣就會很簡單了，不過，事實證明，我的這種想法是錯誤的。

具體操作起來我才發現這遠沒有我所想象中那樣簡單。由于召集同學們參加的階段正是期末迎考的時候，考試和抽時間組壓力織的雙重使工作進展很不順利，很多同學也不太愿意在這個時候分心，所以很難找到愿意參加的同學。最終歷盡辛苦才抓住一次開會的機會召集到足夠的同學。

不僅如此，在和主管具體活動的方老師聯系工作安排時，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒有參加過社區服務的活動，不清楚是活動的具體流程，同學問起來我也說不清楚。具體的時間安排、往返社區是否有車接送等細節問題大家都不清楚，都還需要我一項一項地去了解，清楚以后才能給同學們解釋，才能讓同學們真正了解這次活動，讓他們愿意參加此次活動并報名。

也許，用方老師的一句話可以準確地概括我當時的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事?！边@也許是我參加此次活動所得到的第一個深刻感受。

當然，參加社區服務最直接的收獲就是學會并練習了測量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會了社區醫療和全科醫療，還讓我們對下學期即將學習的問診的一些相關知識獲得了一定的了解。

有了這些體會，可使我們在今后的學習中快人一步，可以更真實的感受并充分的運用所學的知識。我們建立健康檔案的過程，實際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發現一些不可行的方法，這對我們今后的學習來說是可以起到相當重要作用的。

建立健康檔案時主要涉及到詢問居民的個人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學的內容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學習、提前實踐的機會。在活動的開展過程中，大家都很盡力，以期達到最令人滿意的效果。

說到溝通，我還對醫患關系這方面的問題有了一些新的體會。上一學期，在臨床醫學導論論文中我寫了關于醫患關系的一些感想，其中有一點就說到，要改善醫患關系的緊張局面，醫生應該加強自我修養，注意培養良好的與患者溝通的能力。

在經歷了這兩周的社區服務以后，我更加深刻地體會到這一點的重要性，而且還體會到要做好這點真的不是一件簡單的事。

在第一天的培訓中，老師們就反復的強調了這方面問題，我們下社區是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是xx醫院，我們的形象就是xx醫院的形象，我們必須要注意與社區居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。

在真正到了社區，真正的與社區居民打起交道來以后，我才發現良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質高的到完全不識字的。對老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們為他們建檔是免費的;對文化素質高的人則可以突出我們為他們建檔能給他們的健康、生活帶來的好。

護河行動社區實踐活動總結篇十二

____市____區____鎮20____年____十萬大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

一月24號，參加此次活動的同學在____鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足，參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。

25號，我們____組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今后，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對于一些突發情況要靈活。

27號，在____鎮____派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了____鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我 們說，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那么艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號，，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點半在____鎮中進行友誼籃球賽。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎?！皺C遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

護河行動社區實踐活動總結篇十三

xx市xx區xx鎮201x年xx十萬大學生寒假社區服務活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。

一月24號，參加此次活動的同學在xx鎮中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天，寒風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因為經費不足，參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學生，積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。

25號，我們xx組是采訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今后，我會更加努力的學好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對于一些突發情況要靈活。

27號，在xx鎮xx派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發資料，并為當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動中都不約而同地進行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我 們說，大學生就應該多參加社會實踐活動，積累經驗，祖國的明天就靠我們去建設。

到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那么艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷，讓他們可以享受天倫之樂。

28號，我們上黨課觀看了紅色經典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活，應找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。

另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

護河行動社區實踐活動總結篇十四

實踐時間：xx年2月

實踐內容：走進社區，助理工作

實踐目的：

利用假期深入社會開展社區服務活動，幫助社會弱勢群體，構建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現將此次實踐活動的有關情況報告于下：

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區服務居民在深化教育改革，培養德、智、體、美、勞全面發展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務到5日已經5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區給了我這次機會。

在這5天的工作中，我主要負責社區的日常辦公事務，輔助社區主任工作，以及承擔社區的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區內老人安裝“援通”呼叫器。

“援通”的全稱是援通服務網絡呼叫系統，是一種全新的社會保障服務網絡平臺，我所做的工作是入戶給社區老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項?！霸ā焙艚衅髦恍柽B接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。

我給老人講解的主要內容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內通過老人登記的子女電話與其子女聯系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區工作的支持。

二、在實踐中，我參與處理了一起社區突發事件。

在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺的電話，不知是河原因，家中暖氣管發生爆裂，由于是在早上，社區工作人員較少，我與另一工作人員前往現場處理，現場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內，我立即會到社區辦公室，通過電話與供熱公司聯系，積極組織搶修，待處理人員到達現場時發現，該單元，入單元主管道也發生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰，影響居民通行。

三、我在社區實踐的主要工作是輔助社區主任工作，做主任的助理，同時也承擔社區的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區板報收集素材也是我的工作之一，社區內工作相當細致，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。

總結這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是“熱情”。這兩個字在工作實質和工作態度上都有體現?！叭绻悴环e極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學會“用真誠的心對待每一個人”，要細心體會居民們的需求，盡努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，可以從這里學會如何幫助他人，如何為他人著想。“一個人的心諦決定了一個人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學到的。

最后要學會自信，禮貌，還有學會說話。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學會了許多。

其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質。

結束語：

本次實踐是我對社區工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干?？傊鐣嵺`在培育大學生中，具有十分重要的地位和作用。

護河行動社區實踐活動總結篇十五

剛去社區第一天首先認識各位同事，由于對于業務工作方面一無所知，我發揮了望聞問踐的精神，先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程序，聽其言語以及注意事項，用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩，并詢問清楚詳細，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡單的工作，如醫保申請、貼花、信息變更，低保申請審查，計生信息錄入和報表制作以及經適房的申請等。

（二）話要說在理上，言要落在心上

韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理，導之以行也要以曉之以理為前提。

在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時，更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌，拋開矛盾，使得調解圓滿。

大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務質量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢于認錯，要有耐心，也要有智慧。

（三）先做人，忌說同事是非，后做事，懂得同事急苦

在社區工作這段時間學到了不少人際交往的智慧，在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻，對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應談論同事是非，向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。

適時幫助同事也是搞好人際關系的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，若是同事分內之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應發揚不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內之事盡量自己做，求人之事不要多，且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人，因為人際關系中，有些重要大人物之間的關系為幫自己私忙不能動的次數太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報即可。

（四）社區工作是走基層走出來的

社區工作不能只在辦公室里鉆研，而應常下各小區物業、各居民家里走動走出來的。這點是社區主任留給我的寶貴經驗，我們社區主任擔任社區十幾年對各個小區里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。

的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務服務”一起走向更加美好的明天。