當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

新員工工作心得體會篇一

前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。

一、對顧客笑臉相迎

客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。

二、“急客人之所急，想客人之所想。”

前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的常客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

三、不要對客人做出沒有把握的許諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前臺要求多開發票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

新員工工作心得體會篇二

首先，作為一名新員工，我深刻地意識到工作中的重要性和必要性。在這個競爭激烈的職場，能夠有一份穩定的工作不容易，更不容易的是能夠在自己的職業生涯中不斷提升自己的能力和價值。因此，我對自己的工作充滿了熱情和信心，努力學習和掌握新知識和技能，積極融入團隊，不斷提升自己的綜合素質和專業能力。

其次，工作中的自我管理和規劃是非常重要的。作為新員工，我需要努力適應公司的文化和組織架構，了解自己的工作職責和目標，并與同事和領導建立良好的溝通和合作關系。同時，我要認真評估和分析自己的工作表現和反饋，及時調整自己的工作策略和方法，以實現更好的工作效果和成果。

第三，良好的職業素養和個人形象是獲得成功的關鍵因素。在工作中，我時刻保持積極向上的態度和干勁，虛心學習和不斷進步，嚴格遵守公司的規章制度和職業道德，力求做到誠實守信、公正公平、勤奮務實。此外，我還注重個人形象和外表，穿著整潔得體，保持良好的儀表儀容和言行舉止，展現自信和魅力，打造良好的個人品牌和形象。

第四，團隊合作是實現共同目標和成功的基石。在工作中，我時刻關注團隊的整體目標和戰略，積極與同事和領導合作，協同完成任務和目標，不但能夠展現個人的價值和能力，還能夠為公司的發展做出貢獻。同時，我也注重團隊建設和維護，積極與同事互動和溝通，建立和諧的人際關系，增強團隊的凝聚力和戰斗力。

最后，不斷創新和學習是實現個人和企業發展的關鍵。工作中，我注重學習和研究新技術和新知識，探索新的工作方法和效率，跟進和應對行業和市場的變化和挑戰。同時，我也支持公司的創新和改革，積極建言獻策，提出可行的建議和方案，為公司的長遠發展貢獻自己的力量。

總之，我認為作為一名新員工，在工作中要有熱情和信心，努力學習和提升自己的能力；要有自我管理和規劃的意識，認真評估和調整自己的工作策略和方法；要注重職業素養和個人形象，樹立良好的個人品牌和形象；要重視團隊合作和建設，協同完成任務和目標；要不斷創新和學習，為公司的長遠發展做出貢獻。這些體會和經驗不僅適用于自己，也適用于其他新員工和職場人士，希望能對大家有所啟發和幫助。

新員工工作心得體會篇三

自xxxx年xx月參加工作至今已一年有余了。短短一年時間，如果說我徹底完成了從一個初出茅廬的畢業生到走上社會的工作者的蛻變過程，妄加確定總結，顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發，故作低調，做麻木不仁狀，又有不尊重事實之嫌——兩難之際，只能斗膽按照自我的想法，把這段時間的一些感觸一些體會或客觀或主觀的記錄下來，算是一個不成熟的小結吧。

我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學習的與時俱進，直至xxxx年xx月xx日。那一天，當我百般遺憾的得知自我投稿至人民日報社的一篇關于科學發展觀的短論未發表的時候，我懷著“文人相輕”的破情緒上網搜索了幾篇相關的理論研究文獻，不禁嘆服：“井?不能夠語于海者，拘于虛也;夏蟲不能夠語于冰者，篤于時也”——我自以為自我對于“和諧”對于“科學發展觀”的理解有了創新有了必須深度的時候，相對于無數深刻解讀這一指導思想的學者而言，無非是井底之蛙不見天而已。

工作態度認真，進取負責——在各式各樣的工作心得總結中，我看過很多類似的自我評價，我從來沒有懷疑同志們的工作態度——我本來也打算這樣小結，但尋思這個句子的概括性可能太強，作為一個一整年工作的小結，對我來說可能忽略了太多的.東西。

這一年見習期里，我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子里的苦水——想我的第一個工程“xxxx”設計出圖的時候眾人圍繞在圖紙旁或指點或批評或嘲弄，那圖紙的錯漏頗有些“雖人有百手，手有百指，不能指其一端;雖人有百口，口有百舌，不能名其一處也”的壯觀;那設計者“崔皓”的臉上，也少不得青一陣紅一陣，魯迅先生說“橫眉冷對千夫指”——嗚呼，那時的我，只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯了……重新出圖——沮喪過后對自我的重新認識。

一年了，看著自我上頭列舉的“主要工作成績”，想想實在也相當有限。可是從胡總的口氣來看，似乎圖紙質量的確有了相當的提高——一切都歸功于我的師傅謝工——沒有她對我嚴格的訓練，沒有跟她一齊加班的若干個深夜，沒有她不間斷的提點指導，我就不可能從兩天畫一部樓梯成長到此刻能基本按時完成手頭上的任務，我也絕不可能從校對后圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”，將理論知識和實際工作的逐步結合也許我要摸索更長的時間——感激不盡!

林林總總，總歸是言不盡意，可是既然是小結，紙沒了，文也順勢結了吧。最終在這轉正之際，感激一切一年里幫忙過我的同事、朋友，并祝自我第二年的工作越來越好。

新員工工作心得體會篇四

任何一個新員工進入一個陌生的公司，都需要面對各種新的挑戰、需要適應新的環境。在經過了一周的后，我嘗試著思考了一下如何更好的適應和融入這個新的大家庭，主動與公司同事互動，全身心的投入到工作中去。

第二段：不斷學習，努力進步

作為新員工，我認為最重要的就是不斷的學習和進步。只有不斷地提高自身實力，才能夠在短時間內熟悉所在部門的業務，并在工作中得心應手。在學習中，與同事交流是其中的關鍵，通過與其他員工的交流，可以更好地理解公司的文化和業務，更好的適應這里的工作節奏和職業要求。只有不斷的摸索、學習和嘗試，才能更好的發揮自己的優勢，真正提高自己的職業技能。

第三段：注重溝通，建立良好的人際關系

每個人都是一個小型的社會，如果能夠理解這個道理并付諸實踐，那就會讓我們的職業生涯輕車熟路。在新的環境中，主動與同事溝通交往，了解彼此的想法和看法，建立相互信任的關系，有助于我們更好的適應公司文化和業務流程。尤其是在我們有問題的時候，通過溝通，可以更好地解決問題，不僅可以解決問題、提高效率而且也可以通過與他人溝通，了解到關于公司業務的一些細節信息，從而更好地適應公司的文化和流程。

第四段：加強自身修養，提升自己的形象

一個人的形象非常重要，不管是生活還是工作，形象都可以起到關鍵性的作用。一般來說，習慣決定命運，一個好的工作和生活習慣不僅能讓我們提高效率，還有助于我們提升自己的形象，并帶來令人滿意的結果。此外，新員工需要準備好形象，首先要注重穿著打扮，不要穿得過于花哨，而是要注重簡潔、大方。其次，要保持公正、專業態度，如此才能樹立起優秀的形象，贏得同事的尊重和信任。

第五段：思考總結

在新員工工作心得體會中，以上幾點對我個人來說，都是非常重要的，通過與上司和同事交流，并在工作學習中不斷進步提高，完善自身的修養和形象，都對我今后的發展具有重要意義。在工作中，不怕犯錯，要勇于嘗試，只要能認真學習、不斷進步，那么成功就一定會屬于我們。

新員工工作心得體會篇五

在我即將完成高中學業的時候，我有幸成為了一家大型企業的新員工，開始了我的職場生涯。作為一名業務新員工，我經歷了許多新奇、有趣、充滿挑戰的工作環境和任務，在這其中不斷摸索和成長。以下是我在工作中的一些體會和心得，希望能夠對即將加入職場或正在職場中的年輕人有所幫助。

首先，嘗試擴展自己的心智。在進入職場之前，我曾經對工作的內容和職場環境只是有著模糊的想象，但實際上職場中許多事情都需要我們自己去發掘和理解。在面對新的工作內容和團隊合作時，我們應該盡可能拓寬自己的視野和閱歷，獲取更多的信息和思路，不斷提高自己的學習能力和適應能力。只有保持開放的心態和對未知世界的好奇心，才能夠在這個競爭激烈的職場中不斷成長和進步。

其次，注重團隊配合和交流溝通。在工作中，我們經常需要和不同的人打交道，包括同事、領導、客戶等等。在這種情況下，我們應該盡量主動和對方溝通，了解對方的需求和想法，協調好各個方面的利益關系。同時，在團隊合作中也需要注重配合和分工，明確各人的職責和工作內容，發揮每個人的優勢和潛力，形成機動靈活的工作模式。只有以開放的心態和積極主動的態度，才能夠在職場中取得更多的信任和機會。

最后，堅持奮斗和自我超越。在職場中，我們不應該滿足于眼前的成果和利益，而應該始終保持豁達的胸懷和遠大的理想。在工作中，我們應該常懷感恩之心，熱愛自己的工作和企業，不斷努力學習和提升自己的專業技能和領導能力，追求更高更遠的人生價值和目標。只有用心、用力、用情去做每一件事，才能夠在職場中創造出更加閃耀的人生。

總之，作為一名業務新員工，在工作中我們需要保持開放的心態和廣闊的視野，注重團隊配合和交流溝通，堅持奮斗和自我超越，才能夠在職場上不斷成長和追求夢想。這樣才能夠不斷超越自我，成為職場中的佼佼者。

新員工工作心得體會篇六

我是一名庫管員，擺脫了大學四年的專業，扎根在了最基層，謙恭的當學徒。這里，只需開朗的性格，團結的性情;這里，只需認真的習慣，勤懇的作風;這里，我就像剛修煉成人的藤井樹怪，得從人類的語言學起。

我是一名庫管員，天天是出庫入庫寫單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時候會厭倦，會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數的時候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。

我是一名庫管員，那一天，我在一堆執手相看淚眼的同學中拖著行李歡喜離開，來到了離家幾天里之外的昆明。四季如春的氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機關食堂，我體驗了什么是真正的友誼，還有發自內心的歡樂。同時，也感到了深深地無奈，無奈沒有人會體諒我的忙碌，我內心的渴望，還有我對這大千世界的膽怯。

我是一名庫管員，在社會的大學里慢慢的掙扎，我收起當干部時養成的鋒芒，努力地去適應每一個人，團結每一個人。在有的時候，我會強裝著笑臉，告訴自己一定要堅強，趁著打羽毛球，把天上飛來的白色球球當成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠一點。

我是一名庫管員，在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務。我很高興，因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制;我很高興，因為在千喜鶴，我才認識到自己還有那么多需要改進的地方;我很高興，因為當一個庫管，我真真切切的體會到生活是充滿各種調料的一盤菜，需要我們細細體味。

新員工工作心得體會篇七

作為企業中的新員工，入職后的頭幾個月是最關鍵的時期，需要通過學習、適應和努力，逐漸地融入到企業的文化和工作中。作為一名人事管理專業的新員工，我在新公司工作的這段時間中，深深地感受到了企業中各個部門的重要性和支持度，也從中學到了很多關于職場實踐的寶貴經驗。在這篇文章中，我將和大家分享我作為一名人事新員工在工作中所體會到的心得和體會。

第二段：融入團隊

作為新員工，迅速地融入到公司的工作中是十分關鍵的。為了更好地融入人事團隊，我在剛入職的階段就積極地與同事們溝通交流，并在熟悉部門工作后主動為部門提供一些實際的幫助。在這個過程中，我也逐漸地了解了人事工作中的流程和步驟，并且讓自己的工作和團隊的工作緊密地結合起來，不僅降低了工作負擔，提高了工作效率，更重要的是增加了團隊協作的粘度和信任度。

第三段：學習與實踐

工作中不斷學習和實踐是我在新公司摸索職場實踐的又一重要組成部分。在新工作中，我不僅積極地跟進各種人事培訓，學習相關的知識和技能，更關注于實踐和動手能力的提升。而在實踐中，我不僅打磨了自己的人事管理、溝通協調和解決問題的能力，也在實踐的過程中受到了來自老同事的指導和幫助，從中獲得了一些關于職場實踐的真知灼見。

第四段：自我提升

作為人事管理專業的新員工，我也關注到了自身的職業規劃和自我提升。在人事管理崗位中，我不僅需要掌握實際的技能，也需要形成自己的個性化“行為習慣”和職業風格。在此過程中，我不僅尋找機會展示自己的能力和專業性，更關注于不斷完善自我，如積極申請參加一些工作性質不同的項目、與其他部門溝通互動，以便更深刻地理解公司的運行和經營理念，不斷提升自己的綜合能力和績效水平。

第五段：結尾

在新公司的一段時間中，我體會到了人事管理工作的重要性和細節性，并通過工作實踐和學習來不斷完善自己。通過與同事們的互動、部門工作的實際落地、以及自身的自我完善，我相信自己在人事管理領域的能力和素質也得到了一定的提升。相信在今后的工作中，我能夠不斷鞏固專業能力、積極鉆研實踐、結合公司的發展和規劃，以便更好地發揮自己的作用，為企業的發展和成長做出更積極的貢獻。

新員工工作心得體會篇八

剛參加工作，進入xx站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。

然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。

要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。

所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；

如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。

慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、xx站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。

倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功！

春眠不覺曉，處處聞啼鳥。

夜來風雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認真的學習著；在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實。

新員工工作心得體會篇九

昔日的學生時代已去，作為一名新員工的我來到了這個新環境，開始了自己的職場生涯。在這段時間里，我對于工作的態度和方式進行了深刻體驗和思考，同時也通過嘗試和實踐摸索出了一條適合自己的工作路線。以下是我的工作心得和體會。

一、溝通的重要性

作為一個新人，我意識到要盡早與身邊的同事和上司溝通，走出自己的思維定式，接受各種視角和建議，從而不斷提高自己。溝通不是簡單的講述個人想法，也不是聽取別人的言論，還要學會察言觀色，了解對方的意思和側重點，加深相互之間的交流和了解，進而為公司的發展和個人的進步創造有益的條件。

二、團隊協作的能力

工作總是不斷變化和發展的，僅停留于個人意識的自高自大，可以很快使自己淘汰，團隊協作是產生意見和合作共贏的重要部分。在工作中，我深刻意識到了想法和團隊的重要性。一個好的團隊是由共同的目標、相互支持和容忍、互相提醒和學習等方面形成的。而且，一個好的團隊內部的合作，可以更好的推進工作及其效果，也可以更快更好地學習和成長。

三、品質至上

在工作中，品質是很重要的，當然也是最容易影響的。在進行工作之前，要提前了解產品或服務的相關信息，結合公司特點和用戶需求，在工作中反復思考，創新，提高自己和公司的底線。此外，也要具備判斷和處理問題的能力，盡可能地避免質量問題的發生。

四、學習與總結

工作和生活中的經驗和教訓都值得我們借鑒和總結。一個經驗豐富的人，往往比一個空有理論知識的人更有價值。在工作中，我深入了解了公司文化、發展和業務，在補充和擴展自己的知識同時，也增強了工作的成就感。同時，在日常工作中，及時總結自己的錯誤和不足，并不斷完善自己和工作，也是必不可少的一步。

五、積極樂觀的態度

在日常工作中，有時遇到的事情總是令自己很為難，但是一個積極樂觀的態度能夠幫助我們更好的應對工作和生活中的各種壓力。我們都需要記錄一些好的東西，總是比負面的思想積極多了解許多問題。此外，還要學會效仿和借鑒身邊的正面力量，不斷加強自己的自尊心和學習動力，自我激勵和鼓舞。用積極心態面對工作和挑戰，才能更好地創造出信任、友情和成功。

綜上所述，正確的工作方式和態度對于每一位員工來說，都有著極為重要的意義。通過不斷的實踐和總結，我相信在不久的將來，我能夠更好的發揮自己的優勢，為公司和自己創造越來越多的貢獻。

新員工工作心得體會篇十

培訓在任何一個公司都是必不可少的，這是為了了解公司文化和一些崗位的職能和日常的工作職責，當然我們__有有限公司相對于一些其他同類公司，我們的培訓機制更加健全，更加能夠深入淺出讓我們明白，通過這段時間培訓，我更加的了解到了公司的企業文化是什么樣，我的工作是怎么樣，以及我們公司的一些其他崗位的職能是一個什么樣子，讓我對公司有了一個清晰的架構。

二、工作方面

新員工上崗難免會出現工作上的困難，比如被同類公司搶走客戶、因為自己對于公司產品的不熟練得不到客戶的信任，以及在一些瑣事方面出現一些錯誤等等，我不像很多人一樣，遇到困難就會退縮的人，遇到困難首先我會分析困難點在哪里，以及尋找最簡單、最容易突破的壓力點，以點到面逐漸擴大我的優勢，從而解決我在工作上的問題，比如說得不到客戶的信任，是因為產品的不熟悉還是客戶的關系沒有進一步跟進又或者是還有一些細節沒有更好的處理等等進行分析，然后找到突破點，只有這樣才能不辜負公司的信任，才能創造更多的價值。

三、生活方面

新員工入職之后，工作中難免會遇到自己解決不了的事情，這種情況怎么辦?這種情況就只能請教一些經驗老道的老員工，比如我就喜歡經常請教__同事，而__同事也是非常喜歡樂于助人，對于我的問題，__同事一般都是會傾囊相授，而我報答__同事的無私奉獻，我偶爾也會請__同事喝奶茶、吃飯等等，我這樣做不但能夠得到相應的知識技能解決工作上的問題，在生活中也是能夠得到一個亦師亦友的好朋友，也更加有利于團隊的團結，畢竟一個人的力量是很難干的過團隊的!

四、之后的展望

希望在之后的日子當中，能夠達到公司對于我的期望，平穩的度過公司的試用期，在之后的工作中，也能夠按照我自己的職業規劃的道路，穩步前行，也祝公司的業務蒸蒸日上，走出新高度!

新員工工作心得體會篇十一

對公司物流工作的一些個人建議 進入新城勞務公司二十天有余，在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高，靈活性大，對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運做過程中出現的不足深有體會，為了提高物流的運作效率，同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設性意見，也作為自己近期工作的心得體會... ...

一、物流部門考勤制度

一）目的：

為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權益。

二）對象：

物流部門所有員工。

三）具體辦法：

（1）考勤管理

1、工作時間制度：

根據崗位不同需要適應以下工作制：

1.1標準工作時間工作制；

1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。

2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負責人進行考勤。

3、員工應嚴格遵守作息時間。

4、考勤人員根據考勤記錄，每月進行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。

5、除總經理特許人員外，其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。

6、出差人員出差期間不需簽到，但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。

7、因公不能按時打卡者，須有負責人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。

8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經發現,責任雙方第一次警告并處罰10 元，第二次則予以除名。

10、考勤員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。

11、考勤員每月26日將手工統計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。

（2）遲到、早退、曠工

遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內者視為遲到。 早退：員工未經允許提前10分鐘（含）內離崗者視為早退。

礦工：員工出現下列情況之一者，視為礦工。

1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內者按曠工半天處理，超 過2小時者按曠工一天處理。

2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。

3、因緊急情況不能履行請假手續，事后未按要求及時補辦手續者。

4、無故不到崗者。

5、上班時間未辦理外出手續或未經部門領導同意，擅自外出者。

6、未辦理任何續假手續，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。

（3）獎懲

1、未簽到罰款5元/次；

2、遲到、早退一次罰款10元/次；

3、曠工一天扣除三天日工資；當年累計曠工五天（含）以上，或連續曠工三天（含）以上者，予以辭退。

4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。

二、調動員工工作積極性

1、 民主管理，不要做統治者。

統治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事， 均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發員工的積極性。

2、 成人成事。

拋棄傳統的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業，滿足每人實現自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項 舉措，它是信任原則的具體體現之一，關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔具有挑戰性工作，這是一種強大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向 上匯報。

3、 溝通中的激勵。

通過溝通產生激勵效果，首先是要尊重員工。現代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和諧，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。

4、解決員工的后顧之憂。

員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經濟特困的員工，除常規的精神安慰外，還要給予適當的經濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感 和依賴感。

5、 對創新的激勵。

創新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發展，重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎，這樣有利于物流相關工作的提高。

6、 參與激勵。

現代的員工都有參與管理的要求和愿望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。

三、新員工考核制度

一)目的：

能夠對員新工表現進行相關評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據

二）原則：

公平、公正、客觀、嚴謹

三）考核對象：

物流部門所有員工

四) 考核辦法：

1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評，并填寫評見表。

2.人事部選取兩位與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。

3.行政人事部經理對其總體表現作出綜合審核，并給出建設性評審建議。

4.總經理綜合其總體工作表現以及管理部門評審建議，作出評審結果。

五）考核等級：

良好：符合公司崗位要求。

合格：基本符合公司崗位要求。

不合格：不滿足公司崗位要求。

五）考核結果：

轉正：（80—100分）

延遲轉正，繼續觀察（60—80分）

不予轉正（60分以下）

新員工工作心得體會篇十二

我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸!

新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了xx。xx的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。

在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，xx是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，攜程的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接挑戰!從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。

是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作!