在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

企業服務承諾書篇一

企業服務承諾書我公司對參加此次_________項目，所提供的服務做如下承諾：

一、保安服務承諾

1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執行公司的各項規章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。

2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執行和改進。

3、保安隊長為我方委派的現場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管匯報工作，執行客戶單位下達的各項工作任務。

4、雙方將建立溝通聯系機制。結合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結，隨時聯系，保持合作信息通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。

5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓。 6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調換到位。

7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。

8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。

二、服務質量承諾

1、保安隊每逢節假日進行全方位安全檢查，特別是重大節日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。

2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監督。單位服務承諾書為更好地增強優質服務項目“一保三滿意”工作的透明度，進一步提高機關辦公大樓服務工作的服務質量和滿意度，建立“高效、務實、負責、優質”的機關精神，促進各項服務工作的全滿落實，辦公大樓管理處結合工作做出如下服務承諾：

一、加強職業道德教育和思想道德教育，培養干部職工愛崗敬業、無私奉獻的大局意識，樹立愛崗就是愛自己的責任感；強化勤務人員的業務技能培訓，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語，周到服務；服務人員持證上崗，以熟練的業務技能提供高效優質服務，堅決杜絕“臉難看，話難聽，事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。

二、嚴格落實干部值班制度，確保服務工作隨呼隨應、隨叫隨到，即時即辦。在24小時值班期間，時刻保持值班電話暢通，認真詳細登記電話值班記錄，如有情況及時逐級匯報；帶班人員加強監督檢查，確保值班人員在職在位。

積極配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作，提前安排好會議座位、調試好燈光、音響，準備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務工作，無明顯差錯和失誤。會議結束后，及時清場，搞好衛生工作。會后及時做好會議服務的回訪登記工作，認真虛心聽取會議主辦方對我們服務保障的意見或建議。房產維修：嚴格落實崗位責任區分制度，誰檢查、誰受理、誰維修誰負責的制度；不定期巡查水電設備，發現故障即時或者限時搶修。發生一般性用電故障和用水故障，原則上即時處理；較大故障，限時排除。接到報修電話，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內容，并及時派出相關專業技術人員持證上門熱情服務。生活服務。嚴格執行食品衛生制度，嚴把進貨和加工渠道，嚴格落實餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛生；提高飯菜質量，增加飯菜的花色品種；加強成本核算，實行明碼標價，根據季節和市場行情適時調整飯菜的價格；減少人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯，讓就餐者一律平等；任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時可以預約加班工作餐；美化餐廳環境，實施微笑服務。運輸企業運輸服務質量承諾書為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全 員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。承諾單位：法人代表簽字（簽章）：（單位）公章 201x年x月x日xx企業藥品配送服務承諾書范文xx市食品藥品監督管理局xx分局：本單位_______________________是合法注冊的藥品經營企業。在此承諾：

一、本公司保證遵守藥品監管有關法律、法規和有關規定，確保藥品市場的穩定發展。

二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫院和藥店，確保藥品質量; 三、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價格，滿足市場供應;對客戶急需的品種派專人采購，按協議的時間送達，保持藥品價格在江夏區市場較低水平。

送。在藥品配送過程中，做到及時、準確、周到、方便、熱情，不辦事拖拉、刁難客戶、手續煩瑣、冷淡客戶，實行“一站式”服務。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環境，堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。承諾企業名稱:法定代表人：聯系電話：二0一0 201x年x月x日市燃氣公司服務承諾書為強化服務觀念，提高服務水平和質量，自覺接受社會各界的監督，特作如下社會服務承諾。

一、壓縮辦事時限,提高服務效率

1、民用戶安裝服務時限：7個工作日內勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個工作日內安裝完畢（因特殊情況，要求簽訂預交款協議的用戶，不在本承諾范圍）。

2、團伙（工業）用戶安裝服務時限：7個工作日內勘察；10個工作日內答復用戶；具備通氣條件的，簽訂協議、交費后，按合同約定時間完成設計施工。

3、民用戶燃氣設施拆裝、移裝服務時限：7個工作日內勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個工作日內安裝完畢。

4、團伙（工業）用戶燃氣設施拆裝、移裝、改裝、復表、增容服務時限：7個工作日內勘察；10個工作日內答復用戶；具備通氣條件的，簽訂協議、交費后，按合同約定時間施工、通氣。

5、故障報修服務時限：燃氣表、灶具等室內故障，接報后24小時內上門維修；管道泄漏等緊急搶修，接報警電話后1小時內到達現場，組織搶修。

二、改進工作作風，提供便民服務

1、規范服務標準。定規范、定制度、定標準，通過制度的引導和制約，保證服務理念的落實。

2、改進工作作風。一是開展“三心”服務，即用心了解用戶、真心方便用戶、貼心服務用戶。二是建立用戶回訪制度，跟蹤了解服務的全過程，主動征詢用戶意見。

3、提升服務質量。一是繼續推行“首問負責制”。二是推行“十個一點”工作準則。三是確立效率原則，對用戶提出的問題，能一次解決的，決不拖到 二、切實轉變工作作風。堅持深入企業“一線工作”法，實行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和責任追究制，做到慣于笑臉相迎、善于溝通協調、實行全程代辦，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良現象，全面提升服務質量。

三、全力加強園區建設。按照“高起點規劃、高標準建設”總體要求，積極推進園區水、電、路、通訊、美化、亮化、綠化等基礎配套設施建設，進一步提升園區形象，不斷增強園區對項目的綜合承載能力。

四、扎實推進廉政建設。全體機關工作人員要堅持做到依法行政，廉潔奉公，不濫用職權謀取私利，不得向服務對象吃、拿、卡、要，做到不吃企業一頓飯、不用企業一間房、不占企業一分利。

五、主動接受考核監督。自覺接受社會各界、輿-論、群眾監督。建立服務企業考評機制，每年組織園區企業對全體機關工作人員服務企業的水平和質量進行測評，將測評結果納入個人年度目標考核。以上承諾竭誠歡迎園區企業提出意見和建議。監督電話：0730-4562155 附送：

企業服務承諾書范文

企業服務承諾書范文

企業服務承諾書范文本企業參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節能材料企業質量管理星級評估活動，鄭重做出以下承諾：

1、本企業________________自愿申報參加201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節能材料企業質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規則，承認專家組的評審結果。

2、本企業保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

3、本企業如當選201x-201x年度上海市新型墻體和建筑節能材料質量管理星級企業（以下簡稱星級企業），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督，保證向用戶提供優質的產品和優異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業星級企業的榮譽和形象。

4、本企業如當選上海市星級企業愿意和其他獲獎企業一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。本企業確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業星級企業過程中嚴格遵守。申報企業名稱（蓋章）：_______________________________法定代表人（簽章）：_______________________________日期：_______________________________201x企業黨員公開承諾書范文八篇本人對201x年黨員干部創優爭先作如下承諾：

1．努力學習政治理論，不斷提高自身素質和實際工作能力，以更高的標準要求自己，轉變工作作風，腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作。

2．努力抓好社會穩定工作。做好村護村隊管理工作，加強法制宣傳，認真落實綜合治理的各項措施，積極探索以“教育、服務、維權、管理”為綜合管理新模式，促進我村治安穩定和健康發展。

3、積極參與精神文明建設。不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭，用實際行動為我村的兩個文明建設進步作貢獻。

4．密切聯系群眾，多進農家、多為農戶獻計獻策，切實做到隨叫隨到，幫助群眾排憂解難，實實在在地為群眾辦好事、做實事。

5．廉潔自律，不謀私利，艱苦創業，勤政為民。

6、積極配合好村黨支部、村民委的各項任務，為光明村的經濟發展作貢獻。

企業服務承諾書篇二

1、保證優先承接送印方的印刷業務，印刷質量符合國家印刷行業的質量標準和甲方要求，積極主動與送印方配合，在送印方規定的時間內，按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點，讓客戶滿意。

2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠，長期為機關學校服務，積累了豐富的為國家機關、事業單位和社會團體服務的經驗，熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發文件，能根據文件稿翻版印刷，不需校對，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶放心。

3、設有2部專線服務電話，不論業務大小，隨時響應送印方的各項要求，并按送印方要求免費提供上門服務，并做到不厭其煩。

4、對承接送印方的定點印刷業務，單獨立帳核算，并在每季度結束前10日，向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。

5、對送印方的印刷業務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單、送貨單，發票復印件和印刷樣本，實行"三單合一"管理，并開展跟蹤服務。

6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作，防止腐敗現象的出現。

7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過程有專人全程負責，及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。

8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度，確保送印方的業務快捷有序的完成。

9、對送印方的急件印刷業務，本公司積極配合并采取有力措施，24小時全程專人負責，按時、保質、保量地完成任務，且不收取任何費用，保證讓客戶滿意。

20xx年x月x日

企業服務承諾書篇三

企業服務承諾書為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創新的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發展，營造統一開放、公平競爭、規范有序的`市場環境，樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若：

1、承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

2、承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經營銷售，發現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

3、承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。

5、承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設，自覺遵守企業信用管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。

企業名稱（蓋章）：

__年__月__日

企業負責人簽字：

__年__月__日

企業服務承諾書篇四

我xxxx公司（以下簡稱我公司）根據xxxx_號文件批復開發建設xxxx項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。

我公司保證提供的企業執照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規。

雙方簽訂協議后企業方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣（以進賬單為主），我方即時支付xxxx萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾!

承諾人：

xx年x月x日

企業服務承諾書篇五

為構建誠信經營、公平競爭的市場環境，切實保證產品質量和服務質量，維護消費者的合法權益，為社會提供更好的'產品和服務，本企業向社會鄭重承諾：

一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，嚴格執行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業合法權益。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念，不斷增強質量意識和社會責任意識，結合行業特點和自身實際，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題，落實企業質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

三、提高質量管理水平，加快質量技術創新。加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四、增強品牌意識，實施品牌經營和市場多元化戰略。打牢產品質量基礎，開拓目標市場，提升顧客滿意度。以過硬的產品、優質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

五、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾單位：xxxx有限公司

日期：xxxx年9月1日

企業服務承諾書篇六

1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。

3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。

4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。

我_________公司(以下簡稱我公司)根據_______號文件批復開發建設______項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務費。

我公司保證提供的企業執照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規。

雙方簽訂協議后企業方即可向資方支付______萬元前期服務費。貴方到企業所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付______萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾承諾單位(蓋章)法定代表人或經辦人(簽字)年月日企業服務承諾書三為全面提高企業自主創新能力，推動縣域經濟全面發展，實現工業立縣、生態立縣目標，根據縣科技管理部門的職責職能，對企業服務特提出如下承諾措施。

1、加大對企業科技投入力度。一是努力促進《科學技術進步法》、《專利法》和《中小企業促進法》等法律法規的落實，認真落實國家、省、市關于科技投入的政策，不斷加大對企業的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設立專利資助發展基金，支持企業技術創新。三是制定相應的財稅金融優惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業創新活動，形成全社會的科技創新投入機制。

2、加快以企業為主體的技術創新體系建設。積極幫助企業加快技術創新機構建設，根據具體情況分別成立相應規格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發中心等創新機構;積極幫助企業向上申報省級研發中心、工程技術中心、高新技術企業等科技創新機構。

產權管理機構，不斷提高對科技創新工作的服務能力。

4、大力培養企業科技創新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發體制，形成能夠鼓勵提高創新能力和創新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產業特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創新人才流動平臺。充分調動科技人才創新和創業的積極性，提高科研成果轉化率。

企業服務承諾書篇七

提供

提供

提供

免費

（一）按廠家保修條例

免費提供

（二）

免費

提供

（三）

免費提供

（四）

免費

（五）

免費提供

詳細服務內容如下：

按國家“三包服務政策”和廠家條例

提供

詳情

在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；

其次，在規定的時間內，我公司將

提供

第三、對所

提供

第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試；

第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

四

1、七日內

免費

即自產品之日（以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發票的價格為準，下同）一次性退清貨款。

2、八至十五日

免費

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用

免費

免費

1).24小時服務熱線:

此次投標產品,除廠家

提供

網

網

2).30分鐘電話響應:

3).7天24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日，8:00-----18:00。

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00,節假日照常。

七

如我公司

提供

提供

免費

詳細產品保修期限及細則以生產廠家

提供

承諾人：

xx年x月x日

企業服務承諾書篇八

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾：

1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在x個日歷天內工程完工，養護期為一年。

3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。

4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的街道景觀。

安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農藥中毒事件。

8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位：柳州園林建設工程處

日期：20xx年xx月xx日

企業服務承諾書篇九

售前的技術咨詢、設備選型、解決

方案

的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。

送到用戶指定地點.

1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備

免費

2、奧立威公司在安裝現場

免費

提供

3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備

提供

4、奧立威公司

免費

5、奧立威公司

免費

7、奧立威公司將

免費提供

8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，

免費

提供

免費

1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽。

1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的'實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

1驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2初驗收貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若

提供

提供

2.質量保證期結束后，我公司將繼續

免費提供

提供

免費

3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。

4.熱線咨詢服務：

5.服務流程：

5.1快速反應：

5.2填寫服務報告：

(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監督和管理售后服務工作：

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!

1、您的產品超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞;

3、您的產品經過非授權維修人員修過;

4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益，我公司將

提供

提供

xx

真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。

公司名稱：xxx

日期：20xx年12月16日

企業服務承諾書篇十

1、本企業________________自愿申報參加20xx-上海市新型墻體和建筑節能材料企業質量管理星級評估活動，承認并愿意遵守活動的相關規則，承認專家組的評審結果。

2、本企業保證提供的全部資料真實、可查，并愿意對資料的真實性負責。本企業將積極配合評審活動，提供所需證明資料，并配合現場檢查等。

3、本企業如當選20xx-度上海市新型墻體和建筑節能材料質量管理星級企業（以下簡稱星級企業），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督，保證向用戶提供優質的產品和優異的服務，以自身的行動維護上海市新型墻體材料行業星級企業的榮譽和形象。

4、本企業如當選上海市星級企業愿意和其他獲獎企業一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關費用。

本企業確認已經理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業星級企業過程中嚴格遵守。

日期：_______________________________

企業服務承諾書篇十一

（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的.問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

（1）我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

（4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

（6）我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。

（7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

（8）我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

（9）我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；

（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

*****有限公司

20xx/11/15

企業服務承諾書篇十二

致xxxx：

xx科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的`產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑。

我公司服務目標：只為客戶服務。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

企業服務承諾書篇十三

免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。

包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業信譽給予及時保修。

幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。

保修期后,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據用戶要求對工程進行有償檢查及維修工作。

按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業水平的維修人員。

1.當發現玻璃松動、破損應及時修復或更換;

2.當發現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;

3.定期檢查幕墻排水系統,當發現堵塞,應及時疏通;

4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;

5.當遇臺風、地震、火災等自然災害時,災后應對玻璃幕墻進行全面檢查,并視損壞程度進行維修加固。

6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。

7.在對玻璃幕墻進行保養與維修中應符合下列安全規定:

在玻璃幕墻的保養與維修工中,凡屬高處作業者,必須遵守國家現行標準《建筑施工高處作業安全技術規范》(jgj80)的有關規定。

文檔為doc格式

企業服務承諾書篇十四

中央國家機關政府采購中心：

我方作為20**-20**年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權益。

二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構（組織機構附后），做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

承諾人：

二0**年月日

企業服務承諾書篇十五

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2、客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3、針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；

5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；

11、公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

xx公司

20xx年x月x日

企業服務承諾書篇十六

一、 車輛檔次

客運班車均投入符合交通部及省、市、區運管部門要求的車輛。

二、 設備設施

中標班線車輛配置：對250公里以上的班線配備車內vcd或錄像設施；對250公里以下的班線提供有益的讀物和環保清潔袋。對所有中標班線配備衛生設備、座椅網袋、座套、頭套、鐘表和禁煙標志、班次時刻及票價等。承諾：若違諾，按行業管理部門規定處理。

三、 車輛清潔衛生

對中標班線實施環保策略，營造綠色車廂，確保車輛清潔。車廂外部每天清洗，內部每趟次清掃，頭套每2天更換，座套窗簾每月一清洗、每年一更換，臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后，及時開啟前后車門，并噴灑空氣清新劑，保持車內空氣清新無異味，車廂內不放置雜物，保持整潔。建立清洗臺帳。承諾：若違諾，按行業管理部門規定處理。

四、 準點發車

按照時刻表公布時間準點發車（因不可抗力導致發車延誤的除外）。班車正班率達到99.9%，正點率達到98%以上。承諾：車輛因故途中拋錨、空調失效、未準時發車。發車時間延誤10至30分種，賠償票價的20%，延誤30分鐘以上，賠償票價的50%。

為保證準點發車，遇特殊情況調整運輸工具、降低車輛檔次的，向旅客退還差價；以普通車輛頂替的，除退還差價外，還需補償票價的50%；提高車輛檔次的，不加收票款。

五、 公開信息

車廂內公布發車、到達站點；公布服務承諾和違諾賠償數量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數目，400公里以上長途班線公布途中?？浚ㄐ菹?、吃飯）點。

六、 遵章運行

1、班車嚴格按車輛核定人數載客，規范行車。發現超載運行，賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨，途中不兜客。承諾：若駐點站外組客、組貨、兜客的，賠償旅客票價的50%。

2、按照核定線路正常運行。承諾：未按核定線路經營，擅自延伸、縮短、變更營運線路經營的，賠償旅客票價的50%。

3、及時運送旅客，不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾：如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的，賠償旅客票價的200%。

七、安全管理

2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps，在縣際、區境內班車安裝行車記錄儀。

八、其它基本服務要求

1、 實行首問負責制，百問不厭，首幫負責，一幫到底。

2、開展電話訂票，城區內團體10人以上免費送票上門和接客服務。

3、設立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿，對舉報者和提出有價值合理化建議者，視情給予一定的獎勵。

4、 車內放置飲水機，一次性紙杯，供旅客自取。

5、 特殊服務要求? 對特殊旅客：老、弱、病、殘、孕、幼進行特殊照顧和服務。

6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務標志，語言文明，服務周到，服務質量達到中級以上客運班線要求，保證旅客滿意率達98%以上。

7、行包一律疊放在班車的行包倉內，按規定使用行包票，保證交接手續齊備。行包正運率達99.9%，商務事故處理率達100%。

九、違諾補救措施

為確保服務質量，制定以下服務質量投訴及違諾補救措施：

郵??編：311100

投訴通訊及來信來訪地址：杭州市余杭區臨平臨博路口杭州余杭

長途汽車運輸有限公司運輸管理科

2、 管理原則：

（1） 管理投訴能認真聽取意見,核實情況。

（2）實行首問負責制，虛心接受旅客的投訴和批評

（3）不推委責任、不搪塞、不欺騙旅客。

3、受理程序：

（1）來信來訪來電投訴，熱情耐心傾聽。

（2）認真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄，填好《服務質量投訴登記表》。

（3）對一般質量投訴能當場解決的,應及時予以解決?，F場投訴由受理方及時登記受理，當場核實處理。

（4）對無法當場解決的及時匯報經理室，并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內向投訴方反饋意見，由分管經理按違諾事實，遵照合同條款及有關規定負責解決。

（5）非現場投訴由受理方登記,調查核實,三天內采用適當方法將處理結果告訴投訴方;對行業管理部門轉訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經理室直接負責處理。

4、 處理期限

凡接到旅客投訴，一般投訴在24小時內明確答復，較大投訴在三天內明確答復，發生外賓、華僑投訴在一周內給予明確答復，并妥善處理完畢。

杭州余杭長途汽車運輸有限公司

二?0?0?六?年

為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證，且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。

證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩定的事件。

3、保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證件，轉讓或變相轉讓客運經營權。

5、保證嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，為社會提供連續服務，不擅自暫停、終止經營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

7、保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

如違反本項承諾，我公司自愿交回客運班線經營權。

四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。

1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規范作業，接受監督。

4、保證車輛清潔、衛生，不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共

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事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，在此慎重承諾。

如違反以上承諾，自愿按規定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）：

（單位）公章 月 日 年

我公司經營道路旅客客運，車號分別為：xx-xx

為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2002)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的.一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。

四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。

五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。

2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。

3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴-力、色情等不健康的影像節目。

4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

5、實行服務承諾，提高服務品位。

七、經營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。

八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。

如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：

(單位公章)

年 月 日

車籍地市運管處(監督方)負責人簽字：

(單位公章)

年 月 日

為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）： （單位）公章

年 月 日

為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題，要加強對道路運輸其中的質量的監督和管理，維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

1、本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內的清潔衛星，不隨便改裝車輛和車內的座位。

2、車內設施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內外的行李架(倉)逢布，繩，網齊全完好。

3、座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰，座椅干凈無污債。

4、車廂內設有旅客投訴電話號碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務用品。

5、車輛進站要服從車站管理，按規定停靠，不在站區私自拉客。

6、乘客員經過業務培訓，駕乘人員按部頒標準，統一著裝，掛牌上崗，服務熱情禮貌，做好途中服務，嚴款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調，電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。

7、按規定班次，時間，線路掛牌運行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

8、駕乘人員在途中及時，準確通報站名。做好安全宣傳工作，嚴禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達到目的地。

9、做好各環節的行包交接工作，做到不發生丟失，錯發，損壞現象，按規定裝載行包，禁止客貨混裝。

10、如發生有違反以上承諾的事，本公司做適當的經濟賠償。

11、旅客運輸過程中發生下列情況，均由車站承擔責任：

(1)由于車站在給乘客的票中填錯發車的日期，班次開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。

(2)由于栓票，發車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞，丟失或錯運的。

(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

(5)由于站方原因發生的其他問題。

12、旅客運輸過程中發生下列情況，均有運方承擔責任：

(1)因客車技術狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

(3)因駕駛員自改變運行計劃，如提前開車，繞道行駛或越戰，致使旅客漏乘等，造成的直接經濟損失。

(4)在行車途中發生脫運行包丟失，損壞的。

(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。

13、旅客運輸過程中因下列情況造成損失，經營者不付配償責任：

(1)被有關部門查獲處理的物品。

(2)行包包裝完整無異，而內部缺損，變質。

(3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的損失。

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大足區運管所：

我公司對出租客運服務作出如下承諾：

1.出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道。

2.駕駛員著裝整潔規范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。

3.出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。

4.自覺遵守交通法規，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。

5.駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。

此承諾歡迎社會各界監督，監督電話：43323679

重慶工貿實業（集團）有限責任公司

雙橋客運分公司

企業服務承諾書篇十七

1、質量保證期

質量保證期為3年，因我方設計、制造、運輸、安裝所出現的質量問題，在我廠接到有效通知后12小時內制定維修方案，24小時內派出維修人員。

2、質量保修期

質量保修期自驗收合格后24個月，保修期內，我廠負責因貨物本身缺陷導致的各種故障的免費技術服務和維修。

3、設計保證：

4、原材料保證：

1)保證向買方提供的倉庫貨架是用嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造、全新的非二手產品。

2)貨架主結構所用鋼材均為上海寶鋼集團及國內大型鋼廠高品質產品

3)保證在貨架生產時嚴禁使用帶鋼。

5、質量體系保證：

1)保證貨架生產嚴格依據gb/t19001—20____idtiso9001—20____《質量管理體系要求》和gb/t24001—20____《環境管理要求及使用指南》標準。

6、生產實施保證：

2)底座等焊接處參照國家標準進行，保證焊縫均勻、牢固、無脫焊、虛焊現象;

3)貨架及其配套件的表面預處理及噴涂均在先進的自動噴涂流水線上完成，其流程為：除銹—"脫脂—"烘干—"靜電噴涂—"烘干—"包裝檢驗入庫，涂層質量符合gb9628標準規定。

7、安裝實施保證：

1、我公司承諾所派出的施工管理人員都有類似項目的施工管理經驗收，從事現場管理7年以上工作經驗。

2、施工隊伍和施工人員應具備施工中所需要的相應資質。

如起重、電氣、計算機等。

3、在施工現場遵守買方的規章紀律和各項規定，服從買方的現場管理。

二、售后服務

2、我方承諾根據客戶需要，免費提供人員的技術培訓，保證買方正常生產;

3、貨架保修期滿后，我方保證以成本價格，終生提供備件和保養服務;

三、銷售及售后服務機構

公司地址：杭州市西________振華路196號

聯系電話：_____

傳真：______

企業服務承諾書篇十八

非常高興能與貴單位進行合作，共圖發展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質量技術等方面做出如下承諾：

1、嚴格履行合同各項條款。

2、對于業務接洽中，合同條款規定以外的內容，我方將竭力滿足。

3、我方保證發印方提供優質服務，積極主動與發印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。

同時保證：

一、印品干凈，印刷清楚，無斑點、無污跡；

二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現象；

三、用紙規范，折疊標準，無錯版、無遺漏現象；

四、保證產品質量，印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。

4、本公司一切印品實行包裝統一化 標簽化 產品按國家質量標準進行包裝驗收。

5、根據采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。

6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題應有問必答。

6、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀。

9、歡迎采購方監督、檢查。

10、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產品改進建議，供其參考。

11、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規，及時改進，減少損失。

12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務。

13、產品出廠后，質量實行（包退、包換），采購單位在印刷品使用過程中，發現有質量缺陷，做到迅速及時解決。

14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優質的商品和完善服務并且保質保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。

企業服務承諾書篇十九

本企業在承接印刷業務時，與南寧郵政函件局充分協商，主動配合，熱忱服務，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務，并對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字準確，碼放整齊。

（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的`工作日內予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1、質量保證：質量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的’經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。3、送貨范圍：南寧市市區范圍。

2、保證質量，做到質量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務；做到隨到隨印、急件先印，保證按質按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。