總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

it工作總結篇一

各位領導，同事：

大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有77年的歷史了，是全國規模最大的圖書發行機構。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優秀的品質和做人的道理。

營業員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。

營業員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：

將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。

：在營業過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。

查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。

當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。

真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。

最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。

it工作總結篇二

轉瞬，入職已整整半年，短暫的半年中讓我忙碌而充實，也是我對醫藥行業從陌生走到認知的第一步。這半年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長和轉型。回顧這半年來的歷程，在陳總的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，較好地發揮了辦公室服務員工、以文輔政的工作職能，做好本職工作，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。在文書處理、檔案管理、人員招聘、文件批轉、工雜勤務、會議及活動安排等多方面工作當中，辦公室人員雖不面面具到，但都盡心做好。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，在努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率的基礎上，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。一年以來，辦公室所做工作發下：

1、做好行政統籌和內部管理。加強行政事務性工作的落實協調，做好公司中高層工作協調，下大力抓了公司全員考勤制度建設、人員招聘工作，招聘新員工36人，淘汰11人；加大公司內部軟硬件維護與維修工作的落實，確保公司運營的穩定。

2、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。隨著公司不斷發展和業務量的不斷增加，對辦公設施、用品、勞保福利等進行了合理調配和管理，新增了計算機8臺、打印機4臺；聯系辦公設備的維修保養合作單位，立足于個人維修為主、廠家維修為輔的原則，維修計算機、打印機、監控設備等百余次，為公司節約了成本提高了效率；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商，辦公用品“物美價廉”并本著精細化管理使用的模式，從根本杜絕了辦公用品的浪費使用。

3、愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真履行自己的崗位職責。辦公室人員在崗盡職，身體力行，在人員考勤、遵守制度、個人素質等方面均做好了榜樣。

4、做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5、認真做好公司的文字工作。注重公司文化的傳承與發展，下大力抓了《天元簡報》、公司文化宣傳欄的建設與編撰；草擬綜合性文件、報告、通報等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6、制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要，初步完成了人員管理、衛生、用電、考勤等制度。

7、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法與總公司勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續，完成11名新員工的保險辦理，解決員工的后顧之憂。

8、加強自身學習，提高業務水平。作為辦公室主任，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著對公司業務了解及對醫藥行業的深入，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，要加大個人的持續學習，向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。

自任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧半年來的工作，存在的問題和不足表現如下：

許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到全面。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時，更多注重對業務知識水平的提高上下功夫，加大對《gsp》學習和掌握。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

it工作總結篇三

總行舉辦的為期七天的“投資銀行業務培訓班”圓滿結束了。本次培訓時間雖然短暫，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。作為一名投資銀行業務分管經理，深感自身知識的不足和工作的壓力，能夠參加這次培訓，讓我感到非常榮幸和及時，同時還伴有一些激動和壓力。在深圳和香港期間，通過考察、學習、研討，讓我進一步認識超前的金融管理體制、先進的經營理念、高效的服務流程和完善的客戶維護考核制度對投資銀行業務發展的促進作用，不但開闊了視野，也解決了我在工作中遇到的各種問題和困惑，更使我深入理解了營銷和服務的深層次內涵，增強了營銷服務的理念和意識，學習到了更多的客戶服務技巧，對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發，同時也對自己的職業目標更加有了信心。本著互相學習的態度，現將本次學習的心得體會匯報如下：

投行業務在提高我行業務競爭力，調整我行客戶結構，穩定和發展中高端客戶，優化收入構成，實現我行向全功能商業銀行的轉變，有著重要的地位。理解了總行提出的投行業務“32字方針”的概念和指導意義，以及投行業務的內涵，那就是投行業務的開展體現了一個銀行的專業化水平，是維系客戶、提高客戶質量、改善收入結構、樹立商業銀行形象的重要工具，能夠促進與個人和公司業務的聯動發展，并可以在不占用資本金的前提下為銀行創造豐厚的業務收入，尤其是在利率市場化進程不斷加快的今天，其發展水平的提升對各家商業銀行的未來發展都至關重要。

投行業務涉及內容非常廣泛，專業性強，更新速度快，對人員專業素質要求較高。我感覺自身對投行業務知識的學習比較缺乏，知識面窄，對理財業務認識較片面，比較粗淺，投行業務的健康快速發展，需要有一支專業的高素質產品經理隊伍，投行產品經理的、專業化水平和理念直接影響到客戶對銀行的信任、對投行產品的認可。而我行的投行產品經理隊伍人員少，專業水平低，對投行業務知識的學習掌握很欠缺，更需要加大培訓力度，建立專門的投行產品講師團隊和自上而下的長效培訓機制，加大投行業務的培訓，從二級分行高管、部門主管、產品經理到支行行長、分管行長、客戶服務部經理、客戶經理等各個層面都需要加強培訓學習。

通過學習，我們看到香港銀行業事前風險控制、雙維評級架構和動態的風險預警管理制度，最大限度地降低了經營風險，提高了經營收益。通過學習使我深深體會到，風險管理不但是銀行必須做的，而且也是銀行為客戶提供一切服務的核心。以往我們為客戶提供的金融服務方案往往只是價格和產品的羅列，體現的競爭優勢也僅僅限于價格的優惠、擔保的減免和免費的服務，未通過對企業本身經營風險的分析、發展的規劃，來制定完善的服務方案并打動客戶，換來競爭上的優勢和利潤的增加，換來的只是利潤的降低和風險的增加。渣打銀行的客戶分層垂直管理制度、事前風險控制流程、先進的雙維評級模型和動態的早期預警和壓力測試，是值得我們在以后工作中不斷學習和深入思考的，也是優化、提高我們經營管理工作的很好借鑒。

香港銀行業擁有完善的激勵約束機制，能夠使每個團隊、每個客戶經理自覺按照各自職能進行分工合作。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，香港各家金融機構對每個客戶都有一個完善的服務團隊，并且建立了從客戶營銷、產品組合、風險控制、審批發放、貸后管理和績效考核等完善的激勵約束機制，有效提高了每個團隊成員的工作積極性和工作責任心，并且能夠各司其職、兢兢業業的進行業務協作，很少發生推諉扯皮、消極怠工的現象。香港銀行業員工積極的工作態度、高效的工作效率，一方面得益于銀行為員工樹立了成熟的管理理念，另一方面得益于銀行明確和嚴格的考核兌現制度。而我行的投行業務激勵政策和考核理念，相較國內投行業務機構、股份制銀行的買單和考核有很大的差別和不同，但由于我行投行產品經理經常與其進行接觸，無形中對我行的投行業務考核機制有了一定的抵觸心理，逐步導致積極性不高，影響了投行業務的發展。因此，我們要結合自身實際與其進行對比，找出差距，制定完善的激勵約束機制;同時使每個產品經理都認識到，一個人的能力都是有限的，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優秀，只有這樣我們才能實現“打造一流的團隊，創造一流的效益”的目標。五、提高服務客戶的意識是保障投行業務穩定發展的基礎。

香港銀行業具有強烈的服務意識和客戶凝聚力。香港作為國際金融大都市，金融機構眾多，市場競爭激烈，客戶維護難度非常高。“研究創新就是生產力”、“助人就是助我”，在激烈的競爭中，香港各家金融機構將“為客戶提供優質、全面、高效的服務”作為工作宗旨，根據客戶需求，積極研究創新，各出奇招，牢牢將客戶把握在自己手中。這使我感受到，服務和效率是制勝的關鍵，產品創新是服務的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎、高效和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的，我們要用卓越的服務來贏取客戶。因此，我們要進一步樹立強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶提供個性化的金融服務，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣我們才能贏得更多的客戶。同時，我們還要進一步梳理、優化、精簡流程，切實提高服務效率，這樣才能更好服務客戶獲得客戶的信賴。

七天很短，七天又很長。七天的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的還更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐。最后，我還想說一句心里話：衷心感謝總行給予我們這次難得的培訓機會，同時也衷心感謝深圳、香港培訓中心的精心安排和無微不至的照顧。我將以這次培訓為起點，在以后的工作中，繼續以高標準嚴格要求自己，努力學習、積極工作、不斷進取，為建行投行事業的發展貢獻自己的力量!

it工作總結篇四

轉眼之間已經畢業快四年了，現將自己工作以來的情況向黨組織匯報如下：

大學畢業后到現在，我供職于全球最大的筆記本電腦代工集團-廣達集團-達豐（上海）電腦有限公司。任職期間，從事于筆記本電腦研發階段軟硬件測試工作。工作中，我認真學習業務技能，鉆研個人電腦領域的新技術；能夠合理安排工作計劃，按時高效完成任務；總結經驗，改進工作中的失誤和不足，書寫完成了大量的標準操作規范文檔；悉心指導新進同仁，使其能夠盡快地了解和掌握工作所需要的知識、技術，并能融入到集體的大家庭中。

自己工作以來的表現：工作上積極努力認真負責；業務上能力突出表現優秀；人事關系上能夠與同事友好相處。我的表現和成績得到了公司同事和領導的認可，于xx年初，我被提拔為小組負責人，負責團隊的工作安排和日常管理。這樣的經歷不僅增強了我的個人能力，更重要的是讓我明白了團隊精神和團隊合作的重要性。

總結自己多年來的生活情況，盡管有了一定的成績，但仍有很多方面有待于在今后的工作和生活中加以磨礪。社會是鍛煉一個人整體素質的大舞臺，在社會的實踐中我會不斷加強自身修養，不斷完善和提高自己。我一定會在工作崗位上繼續嚴格要求自己，不斷學習專業理論知識，提高自己的業務素質。同時我會妥善處理好各種人際關系，為工作和生活營造和諧有利的環境。

1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應該高度重視，并切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不同產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質量。

5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

6、環境條件包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象待；工程作業環境，周圍環境條件等都會直接影響工程質量，但是施工現場環境主要還是人為因素。

7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業知識的提高，以自身的管理水平改進工程質量。

it工作總結篇五

今年來，按照云夢縣人口計生局《湖北省推進誠信計生工作實施方案》的要求，我鎮圍繞轉變計生工作方法、促進全鎮計生工作誠信化管理，取得較好效果。為打造陽光計生，構建和諧社會發揮了重要作用，豐富了計劃生育村民自治的內涵。

一是鎮委、鎮政府主要領導高度重視，把開展誠信計生工作納入構建社會主義和諧社會、加強基層民主政治建設和精神文明建設的總體規劃之中，作為改革農村人口計生管理機制、完善農村基層群眾自治工作的一項重要內容，親自部署抓落實，同時要求全鎮把推行誠信計生工作作為一項重要工作來抓，不斷深入推進城信計生的有效途徑，推動建立計劃生育基層群眾自治長效工作機制。鎮領導多次召開會議專題聽取計生誠信工作制推進情況，并從資金投入上給予有力的保障。二是根據《云夢縣推進城信計生工作實施方案》，明確了誠信計生工作目標和要求。三是明確職責抓落實。按照“縣指導、鎮負責、村為主、組配合、戶落實”的總體工作要求，將計生誠信工作的責任落到實處。鎮計生辦在在誠信計生的指導思想、方式、方法和評估總結推廣好的經驗上作指導，并制定切實可行的誠信計生工作方法案;各村(社區)制定誠信計生工作的具體實施方案，確定試點村，組織督導組對村級工作落實情況進行全過程的指導;村級由村黨支部、村委會負責決策，宣傳發動群眾，監督誠信計生工作開展程序和過程管理;協會做好落實各項具體工作，負責收集、整理群眾意見，依照《村民自治章程》制定《計劃生育誠信公約》。

一是抓好文件精神的傳達。四月中旬，我們召開了全鎮各村書記、計生專干和鎮直相關部門負責人參加的專題會議，傳達了省、市、縣誠信計生文件精神，對全鎮誠信計生工作進行了動員部署;二是利用廣播電視、網絡、報紙、標語、手機短信等多種形式廣泛宣傳，讓群眾了解誠信計生的好處，調動群眾參與誠信計生的積極性;三是進村入戶面對面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮開展了為期一個月的計生服務大普查活動，逐村逐戶上門服務，跟群眾面對面交心談心，向群眾宣講誠信計生的意義，使誠信計生家喻戶曉，深入人心。

一是嚴格執行縣人口計生局規定的文件、制度，開展全鎮誠信計生工作。

二是全面實行政務公開。全縣共花費2萬余元，為各村(社區)定制了彩色瓷磚政務、村務公開欄，把計生各項策向群眾公開。

三是積極兌現各項獎勵優惠政策。20xx年兌現農村計生家庭獎扶特扶新增1人，推薦中考加分5人，高考加分7人。同時我們為全鎮230余名農村獨生子女辦理了意外傷害保險和獨生子女保健費銀行卡，對一孩結扎戶和二孩結扎戶分別給予1000元和20xx元的獎勵補助。

it工作總結篇六

來到公司，并成為公司大家庭的一份子。優良的企業文化和生活環境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗。

回看近期的工作歷程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想。“初戀總是美好的，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結，才能堅持自己的選擇，堅持當初的夢想。最后為實現當初的夢想，為了明天的成功而戰斗。下面就將3月的工作總結如下：

1.開始全面接手精品的業務，在主任的指導、_。現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我3月份的工作總結成如下幾點：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

4月份，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。

it工作總結篇七

加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:

1:公司的網絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理;erp系統完善，協調各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監控系統與紅外入侵聲控報警系統。

3:公司的網站推廣及網絡優化等工作。

4:門禁系統的運行維護。

5:測色儀、mic機的日常維護故障排除

在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現將這20__年的工作情況等作如下匯報：

一.網絡方面工作內容如下：

(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

(2)計算系統及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網絡正常運作。

(3)傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作(經常出現的問題：不能傳真、打印等工作)，將復印機與網絡相連，充分利用現用資源，實現資源利用化。

(4)視頻監控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統正常工作。

二、管理方面工作內容如下

(1)整理it相關文書及管理制度

(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到運行狀態，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統數據的維護及相關問題的處理。

(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).

(4)erp系統的管理：數據定時備份，跟據操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。

三、自我工作總結如下

在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。

it工作總結篇八

1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了****年的工作。

2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于**及****的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

4、時間一晃而過，彈指之間，****年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

5、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

it工作總結篇九

本學期是我校和子弟校合并的第一年，教師需要融合過程，而學生升入高二，重新分文理班，也需要融合過程。能夠說開學初是十分不穩定的一個時期。而恰在這個時刻，我身為組長卻受傷骨折在家休息半個月，但是我組老師卻能在這個時候團結一致，不僅僅僅把辦公室的布置和教室的衛生工作做好，還有條不紊的開展各種教育教學工作，為本學的工作打好了基礎。

一轉眼，半年過去了，我們高二年級各項工作做得都不錯。現將工作總結如下。

本學期主要的教育教學工作重點在于期末的4科北京市會考，這個會考關系到學生的高中畢業，還關系到學生將來專科的錄取參考，所以本學期的工作重點放在學生的會考備考工作。

1、抓日常規范：日常規范是各項教育教學工作的保障，所以在日常的工作中，我們把學生的規范放在首位，從學生的考勤、服飾、桌椅擺放、衛生值日都嚴格要求，讓學生在一個相對穩定規范的環境中踏實的學習。本學期各班的遲到狀況明顯好轉，除了期末下雪的這段日子，基本能到達全勤。

2、透過群眾活動促進學生班級凝聚力和群眾榮譽感。因為分班學生重新組合，新群眾需要一個融合過程。我們抓住開學教師節的活動機會，采用破冰游戲使老師和學生迅速的熟悉起來，為班級融合奠定基礎。一個好的班群眾就應是用心的向上的，這些都需要在活動中去鍛煉、去讓學生體驗。我們透過校園開展的課間操比賽、隊列比賽、紅歌比賽增強班級的凝聚力，培養學生的群眾榮譽感，也以此激發學生的競爭意識。

3、開好年級大會，讓學生明確學習目標。本學期共開了3次學生大會，學生明確高中留下兩年的學習重點和目標，尤其是高考方案下來后，讓學生了解高考的性質和形式，為將來高三的學習做好準備。

高二組的老師團隊是一個團結的、用心的、向上的、不計個人得失的的團隊。我們組的老師以青年人為主體，35歲以上的教師兩名，年輕人展現了他們的活力和潛力，將我組工作開展的有聲有色。

1、組內事物有條不紊。剛開學我組就面臨了一個大問題，一個辦公室有15名老師，是校園人口密度最大的辦公室，如何擺放辦公桌成了一個大問題。大家群策群力最后在劉老師的指導下把辦公室布置的僅僅有序，使大家有了一個緊張和諧的辦公環境。組里的衛生等工作也是有條不紊的開展起來。

2、年級工作青年人用心踴躍。我組的值班工作在我上班前就由大家商量安排了：照顧家有老小市里居住的劉老師和韋老師，照顧受傷的我和有小孩子的司老師和常老師，由10名老師排成5組進行輪換。那里李佳老師為組里做了超多的工作，年級組的許多雜事都被她一人承擔下來，其中我們組的廢品回收工作也是她來聯系的。

4、教師講奉獻，不計報酬。我們的學生主要是非智力因素在影響成績提升，很多孩子停留在聽懂的基礎上，并沒有落實到寫、會上。在本次會考備考中，老師不得不把超多精力放在學困生上，以保證他們能拿到及格或更高的分數以便他們在將來的專科錄取中能更容易取得好一點校園的青睞。我們的教師在四節課后還要求給學生增加30分鐘的輔導，文科的輔導由于沒有那么多科，劉治延老師主動承擔了2天的輔導。除此之外，每一天午后劉繼蘭老師都不回家，將會考及格困難的學生叫到辦公室一對一輔導。影像了其他午后不回家的老師休息，老師們也能表示理解，并沒有抱怨。

1、對月考、期中、期末考試精心組織，周密布署，作好了全年級及備課組、班級質量分析，召開了學習經驗交流會（班級）、表彰暨經驗交流大會（年級）、家長座談會等。各方面反響良好。

2、每月除定期召開一次班主任及高二全體教師工作例會外，還隨時據狀況召開班主任會議，細致安排本月日常工作，討論工作方法。針對班主任提出的問題及時研究解決。我們認為，高二學生在高中的階段中，高二年級是一個關鍵時期，各方面都有一個適應過程，班主任工作應從點滴作起，班級管理工作無小事，一片紙屑，學生一個經意的表情，學生周記中表露出的一點點情緒變化都應一一納入班主任的管理視野，工作必須要做細做實。及時發現問題解決問題，多多關愛學生，幫忙學生，實施人性化、制度化管理。營造良好的人際氛圍，努力提高學生自我管理的水平，力避粗暴簡單。班主任能因時而變，用心研究，應對學生中出現的新狀況、新問題。高二的學生穩定與班主任的工作密切相關，四位班主任對工作認真負責，從學生的實際出發，從學生的心理發展出發，想學生所想，辦好學生急需的事，引領學生的人生發展。

3、學生教育工作中，多從學生角度出發，多啟發、多誘導，少說教、少指責。注重學生學習的“動力、習慣、方法”三位一體的全方位指導，使學生能真正收益。

4、注重教師教育觀念，教學理念的轉變。樹立關注全體學生，關注學生全面發展的觀念，教學中注重研究性學習的探討，充分發揮學生的主體作用，盡力發掘學生潛能，注意教學資料貼近社會生產、生活實際，課堂教學以培養學生潛力為第一要務。

1、學生中上網現象較為嚴重，屢教不改者較多，需用心探討有效的引導方式、方法。

4、課外活動的開展，心理教育咨詢等方面的工作，有待大力探索。

5、班級量化考核工作有待加強。

it工作總結篇十

6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，認真扎實地開展工作，取得了階段性成果。現將治超工作總結如下：

按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，

我市進行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實施方案》，市政府召集有關單位對方案進行了專題討論和協調后，以市政府辦公室文件印發給各縣區及市直有關部門執行。針對治超工作實際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯合執法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項工作落到實處。

1、治超檢測站點建設情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現象，考慮現在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點進行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現有路政中隊和臨時租用兩種。經省糾風部門批準我市啟動了十一個臨時檢測點，月省治超辦根據冀糾風辦［00］5號文件《關于全省公路超限超載檢測站調整規范問題和審查結果的通知》要求，將我市治超檢測站點調整為三個。

2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標準更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經所在地的質量技術監督部門核準認定。

3、宣傳和人員培訓情況。由于這次全國治超實行統一的新標準，所以我們進一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發布公告；在公路沿線刷寫標語；向過往司機發放宣傳單；對各大企業、廠礦上門宣傳講解等形式，進行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標準對全市治超執法人員進行了集中培訓。交通部門于6月9日召集全市路政大隊、中隊長及治超站點人員進行了再動員和業務集中培訓。培訓主要內容有：相關法律法規、新的認定和卸載標準、紀律要求等。

駛證606輛，其他車輛正在進行之中。

5、路面治理情況。全市個治超檢測站點自6月0日9時啟動以來，截至月日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統計來看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。

（一）、加強領導、健全機構在認真總結華北治超工作的基礎上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實施方案要求，對全市治超工作進行了再部署。本次治超工作在市政府的統一領導下進行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關個部門主要領導為成員的治超領導小組，領導小組下設辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關部門的人員為辦公室具體工作人員，負責全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實行統一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協調和解決治超工作中出現的各種問題，市治超辦辦公地址設在市公路管理處。同時，要求各縣區也照此模式成立治超領導小組，統一指揮和部署本轄區的治超工作。

（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實行新的標準和政策，所以我們進一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標語和公告，通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告，向過往司機分發宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創造輿論氛圍。發改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標”和非法改裝改型車輛的恢復工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業等實行上門宣傳，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，按時恢復“大噸小標”和非法改裝改型車輛，守法運輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標本兼治。

（三）、加強集中治理工作的管理，完善監督機制、加強崗前培訓和設備及收費標準認定。嚴格執行有關法律法規，嚴格執行交通部“五不準”，堅持依法治超，杜絕非執法人員上崗。實行崗位負責制，認真落實崗位職責，確保人員、車輛、設備安全。全部檢測儀器已檢修并經質監部門標定；卸載貨物的裝卸和保管費標準已制定并經市物價部門批準，各治超點已在現場公示并執行。

人員統一穿著反光標志服裝，完善現場照明燈光，防止出現人身安全事故，同時在治超檢測點前后00～00米的相應位置設置反光標志牌和反光錐形標筒，預先提示駕駛人員，防止安全事故。

2、在治超現場，堅持“文明執法，文明服務”，嚴格執行治超相關政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。

3、

組織糾風、路政、交警相關部門進行經常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀行為和安全隱患，全年沒發生執法人員違法違紀和“三亂”現象。

（四）、嚴格執法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實效，我市根據路網特點和交通量等情況，在全市范圍內共設置了個治超檢測點。要求各治超檢測點相關部門人員聯合執法，專職從事治超工作，實行部門職能互補，協調聯動，各部門按各自職責分工開展工作。對經檢測超限超載車輛堅持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。

1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設備和租用卸載場地以及治超人員工資及補助費用，還需省廳列入專項經費。

2、我市治超監測站點出寬城為固定站外，其余均為臨時站點，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節,治超執法人員更需付出艱苦，能否批準把臨時治超監測站建設成為固定治超監測站。

3、治超稱重檢測設備多為動態輪重儀，精確性不夠穩定，容易與車主發生爭議。

4、部門之間的上下協調配合還需進一步加強。

5、對地方保護、干擾治超工作的行為還需進一步加大整治力度。從各檢測點治理實際情況來看，現階段超限超載車輛90％是本地區車輛（運輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關、拒檢和故意堵塞交通現象時有發生。

大治超工作人員頑強拼搏、辛勤努力的結果。

今后，我們將繼續從維護公路安全暢通，保障社會經濟健康發展角度出發，認真履行職責，在認真總結治超工作經驗教訓的基礎上，發揚成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設小康社會和促進經濟健康快速發展做出貢獻。

市治超辦月日