我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理員工的心得體會篇一

在現代企業管理中，人才共同奮斗是企業發展的重要保障。作為企業的管理者，悟徹員工的內外心理，準確理解員工需求并善加引導，是取得員工高效工作狀態的關鍵。在管理員工的過程中，我有幸經歷了一次頓悟，使我對于企業管理產生了深刻的體會。本文將通過依次介紹員工價值、激發員工潛能、關注員工發展、傾聽員工聲音以及培養良好的工作氛圍五個方面的心得體會，展現我在管理員工中的頓悟。

首先，悟徹員工的價值對于建立一個優秀的團隊至關重要。每個員工都是企業不可或缺的組成部分，有自己獨特的才能和經驗。作為管理者，我們需要認識到每個員工的價值，并合理利用他們的專長，使整個團隊能夠充分發揮所長。通過悟徹員工的價值，我意識到員工的潛力遠遠超過想象。一個善于發現和培養員工潛力的管理者，會在嚴峻競爭中取得優勢，帶領團隊實現更大的突破。

其次，激發員工潛能是有效管理員工的基礎。員工在適合自己的工作崗位上發揮才能，會更加積極主動地投入工作。激勵員工的方法有很多，例如給予適當的獎勵，提供發展和晉升的機會。但我逐漸認識到，真正激發員工潛能的不是物質利益，而是對員工的關心和尊重。員工更加需要被認同和贊賞，理解他們的困惑和需求，并與他們一起制定目標和計劃。只有通過真誠的溝通和關心，才能激發員工內在的潛能，使他們在工作中展現出最佳狀態。

再次，關注員工的發展是管理員工中不可忽視的一環。員工在工作中追求的不僅僅是薪水的增長，更是個人價值的實現和職業成長的機會。作為管理者，我們需要密切關注員工的職業發展規劃，為員工提供適當的培訓和學習機會，讓他們不斷提升自己的技能和知識。與此同時，我們也應當根據員工的個人需求和興趣，為他們提供適合的崗位和發展方向，使員工在工作中能夠充分發揮自己的才能，并在個人發展上有所突破。

此外，傾聽員工的聲音也是管理員工的重要一環。在日常工作中，員工常常會遇到各種問題和矛盾，如果管理者能夠傾聽并解決員工的問題，將會建立起更加良好的工作關系。我領悟到，傾聽員工不僅要關注他們的工作需求，更要理解他們的情感需求。對于員工的訴求，我們需要及時回應并給予指導和支持。通過與員工的溝通，幫助員工解決問題，不僅能夠提高員工的工作滿意度，也會增強員工的歸屬感和忠誠度。

最后，建立良好的工作氛圍是管理員工的關鍵環節。一個良好的工作氛圍能夠使員工感受到輕松宜人的工作環境，更容易產生創造性的思維和積極的工作態度。作為管理者，我們需要在工作中樹立起積極向上的態度，并嚴格要求自己。同時，也要營造一個相互尊重和信任的團隊文化，鼓勵員工分享經驗和互相支持，使員工能夠在和諧的工作氛圍中充分發揮自己的優勢。

綜上所述，通過對員工價值的悟徹、激發員工潛能、關注員工發展、傾聽員工聲音以及培養良好的工作氛圍這五個方面的心得體會，我在管理員工中得到了一次頓悟。作為管理者，我們要全心全意關注員工的需求和發展，以此為基礎建立起一個穩定、團結、高效的團隊，為企業的蓬勃發展提供持續動力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的市場中取得突破，實現個人和企業的共同發展。

管理員工的心得體會篇二

建筑管理員是負責管理、維護和保護建筑物及其設施的專業人員。作為一名建筑管理員，我深深體會到了工作中的各種不易和挑戰，同時也收獲了很多寶貴的經驗和教訓。在本文中，我的重點是分享我在這個領域完成工作所獲得的經驗和體會，以及我能夠為新入行者提供的一些寶貴的建議。

第一段：職責介紹

建筑管理員的主要職責是確保所有建筑設施的正常運行和存續。這包括建筑物的維護、修繕和清潔；安全維護和衛生措施的實施；建筑物的安全和安保保障；客戶服務和物業管理等。作為一個完整而復雜的組織，建筑管理員需要掌握專業技能，對建筑結構、電氣系統、管道系統和機械設備了解充分。因此，對于建筑管理員來說，這不僅是一份工作，更是一項關鍵任務。他們是確保建筑物正常運營的保護者和維護者。

第二段：工作體會

在我擔任建筑管理員的幾年中，我遇到過許多挑戰和重壓。作為一個負責保護建筑物和客戶的工作人員，這份工作要求我每時每刻都保持警覺和沉著冷靜。我要時刻關注周圍的情況，并對任何異常情況做出快速反應。此外，維保工作也常常令我頭痛。衛生和安全標準應該得到遵守，而有時候，維護的費用和任務的負荷會超過我的預期。因此，建筑管理員需要耐心和實力，勤奮工作并為客戶提供最優質的服務，同時學會合理地規劃自己的時間和精力。

第三段：工作技巧

作為一名建筑管理員，我學到了很多方法和技巧，幫助我更好地完成工作。我常常利用軟件技術來記錄建筑結構的細節和歷史，以便于在需要時做出更好的決策。此外，了解建筑物的縱向結構、勢能和位能的知識，也很重要。我還利用了一些工具和設備來幫助我進行建設、清潔和維護工作。最后，我一直在學習和研究最新的技術和建筑趨勢，以便做出更科學、更優化的管理和保護方案。

第四段：工作挑戰

盡管我的工作經驗豐富，但我依然會面對許多挑戰。有時人員和資源有限，導致工作難以完成；有時需要跨部門協調以達到目標；有時隨著工作任務的增加，工作量也會變得壓倒性。在這樣的情況下，我需要冷靜分析問題，一步一步地找到合適的解決方案。只有這樣，我才能不斷提高自己的專業水平，發現新的管理和保護方法，及時完善提升自身。

第五段：總結和建議

總之，作為一名優秀的建筑管理員需要具備許多技能和素質。他們必須以不同的視角去看待整個建筑、客戶和環境，以便能夠更好地保護和管理這一系統。必須學會合作和交流，同時也需要精通技術和管理知識。此外，建筑管理員還需要具有創造力和創新能力，以便不斷完善和提高自己的管理水平。對于新入行者，我的建議是專注于學習，不斷地擴展知識范圍和技能水平。多借鑒其他行業的經驗，多使用現代技術，不斷創新和發展自己。如果我們能不斷地努力，就能夠成為優秀的建筑管理員，為建筑物的保護和管理作出更大的貢獻。

管理員工的心得體會篇三

當前，很多行業的安全員都是半路出家，大都沒做過安全工作，因此必須不斷地學習，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識：國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關安全生產的規章、規程、規范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛生知識和安全文化知識，具有有關專業安全生產管理專業知識，了解本企業生產或施工專業知識;勞動保護，工傷保險的法律、法規、政策知識;掌握傷亡事故和職業病統計，報告及調查處理方法;事故現場勘驗技術，以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經驗;心理學，人際關系學，行為科學等知識。

三、是要有能文會武的才能

四、良好的心理素質

良好的心理素質包括：意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難，比如說，對職工安全違紀苦口婆心地教導，職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒，產生誤會;發現隱患幾經開導仍不進行處理;事故調查你遮我掩甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進。堅強的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。

氣質是一個人的脾氣和性情，是決定一個人心理活動的全部動力，是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式，決定人們心理活動過程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度，使人心里活動具有指向性，即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩定的、靈活的氣質特點，并且性格外向。

安全員必須具有豁達的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作，是管人的工作，總有那么一些人會不服管，不理解安全工作，會發生各種各樣的矛盾沖突、爭執，甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風范，要有苦中作樂的毅力，時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。

五、崇高的職業道德

職業道德是人們在職業活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規范;是一般社會道德在特定職業范圍內的反映;是從業人員職業思想、職業技能、職業責任和職業紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全，環境的安全，更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識，在工作中樹立威信，這就必須有高尚的職業道德、高度的工作責任心和嚴謹的工作作風，嚴格遵守職業紀律，以身作則，帶頭遵章守紀;求真務實，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進行檢查監督時，做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待，無論違章對象是誰，都要從嚴處理，不怕得罪人，堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報復;本著對上級負責、對職工負責、對自己負責的態度做好每一項工作，為抓好安全生產工作盡職盡責。

六、有應變突發事件的能力

管理員工的心得體會篇四

在現代企業管理中，人力資源管理尤為重要。員工是企業最寶貴的資產，也是最大的投入，因此對于員工的管理者必須嚴謹考慮。近日，我參加了一場管理員工的一堂課，深刻地認識到了員工管理的重要性，并且從中獲得了許多對我工作所產生很大幫助的思路。

第二段：概述

管理員工的一堂課深入淺出，分為三個部分：構建一個積極的企業文化、設置激勵機制和關注員工滿意度。這三個方面分別列舉了幾個重點具體的內容，讓我對人力資源管理有了更深層次的理解，從而提升了自己的管理水平。

第三段：構建一個積極的企業文化

企業文化是指一組共享價值、信念、習俗、行為和程序的經驗共同體，其重要性在于它們在組織內的傳遞和承認。構建一個積極的企業文化可以提高員工的認同感、歸屬感，建立一種支持企業工作的強大力量。如何構建一個積極的企業文化？首先，企業必須有一個明確的企業愿景，為員工提供發展平臺，并建立一套良好的公司制度和企業規范。此外，公司領導層要帶頭培養正直、負責、耐心、勇氣等良好品質，并要求員工去模仿學習。

第四段：設置激勵機制

員工的積極性和創造力的發揮很大程度上取決于公司的激勵機制。一個激勵機制合理的企業能夠更好地實現員工自我驅動和企業目標的匹配。現代企業管理中，激勵機制不再局限于薪酬方面，更強調員工福利、培訓和發展機會等。例如，公司可以針對員工的實際需求，制定出符合員工實際情況的激勵方案。除此之外，鼓勵員工創新、提供良好的工作環境和氣氛、提供更多的社交化工作體驗等都是不錯的選擇。

第五段：關注員工滿意度

員工是企業最寶貴的財富，因此員工的滿意度非常重要。如果員工對公司的滿意度高，則會更積極地投入到工作中，并且聲譽和忠誠度也會更高。關注員工滿意度可以通過一些細節上的改進來實現，比如，制定適當的工作負載、給予足夠的自由空間和決策權、關心員工個人生活、維護員工的權益和福利等。對于員工而言，公司是他們長期付出的平臺，大大影響了他們的職業生涯和成長之路。

第六段：結尾

在這場管理員工的一堂課中，我學到了許多有關員工管理的理念和方法。作為一名管理人員，我們必須根據公司的實際情況，采用合理的手段和方法管理員工，并且關注他們的感受和需求。提高員工的工作滿意度，不僅有利于員工的個人發展，也可以幫助公司提高生產效率和競爭力。如果公司管理者能夠認真領會這門“課”，積極貫徹它的理念，相信會創造出更加美好的未來。

管理員工的心得體會篇五

4月23日上午和下午，z物業z總專門安排了公司保潔和工程部經理和我們見面交流，由于這些職能部門經理要負責公司所有管理處的專業管理，非常繁忙，但是，短暫的3個小時交流幾乎是給我們做了個系統的培訓，足以見得對方的專業程度。在和保潔部z經理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標準的保潔質量的原因，z經理不僅具備很強的專業技術，在管理方面也有很多經驗，她一再強調保潔的過程控制重要性，強調計劃和注重細節，強調對員工心態的掌握。她打了些比方來解答我們的問題，比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問題，她給我們傳授了細節控制的訣竅，說這個實際上是保潔員工的培訓和細節的處理方法問題……我們頓覺霍然明了，原來我們看似難以解決的問題其實方法是如此簡單。關鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈，而并非專業技術的問題。在下午跟工程部z經理的溝通中，由于要跟z主任確認我們下一批次人員安排，我沒能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設備維護方面的專業程度來自何處。通過這次部門經理的交流，我切身感受到一種強烈的空虛，覺得我們在管理經驗方面是何等的不足。也深刻理解了z國優的品牌并非一日之功，而正是在這些專業經驗豐富的專家們日積月累中造就的。

4月24日-25日，我利用周末到國優小區zz花園和z山莊等現場進行了觀摩。這些物業良好的硬件設施和規范有序的物業管理及物業員工非常優秀的專業水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀花，與z物業的"不重表面，內在厚實"的品質相比，國優物業z花園保安人員處理訪客、巡邏及會所管理、保潔品質等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠遠超過了我的想象。　4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時間里，我瀏覽了z物業在去年申報國優時所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業公司的運作情況。z物業公司現在已經承接了5個管理項目，下設5個管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設三部一室來負責協助協調這些管理處的運做，即工程部、保潔部、保安部三個專業職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負責管理行政、采購、財務、人事、品管等事務，只有z主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經理，另加z總和z總，公司的機構精簡、人員精干。在兩天的學習中發現公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個運作并沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質很高，非常敬業和專業。原先在管理處層面發現的一些不可理解的問題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶服務中心分工太細、實質性的管理程序制度文件文檔幾乎沒有發現，包括具體的作業計劃文件也沒有看到，只是很多作業層面的表格，原來以為他們是做做樣子的，但后來發現表格在作業班組都得到了很好的執行使用，就非常不理解了，總覺得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經理的工作態度后這些問題就變的非常明了。由于z主任事務實在繁忙，自己又要籌備請假結婚的事情準備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業公司在去年申報國優得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細，公司運作情況和大廈項目的物業管理品質在資料中都得到了體現，僅基礎管理部分的資料就有15本數千頁，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開眼界。

由于z物業公司的z大市場項目在5月1日開業，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，z主任也于4月28日正式請假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過多打擾，請示z總后我們于28日結束了本輪學習，于28日下午返回公司。

這次在zz物業公司的學習中，對方高水平的管理和規范的運作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個方面讓我很受啟發：

一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構，極好地適應了該公司多項目運作要求，實現了人力資源的合理有效利用，使機構精簡、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發生職責界限不清影響運作質量的問題，但是，通過仔細觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發現z總深諳此道，并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發揮其長處。z總對我說，他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進后才形成這樣的體制的，這是公司發展的需要，現在和將來也肯定會出現一些問題，但是有問題不要緊，有了問題再改進。z總曾反復多次跟我們述說他們對待問題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進發現的問題的基礎上得來的。在與z管理處z主任及保安組隊長的談話中也感受到z的這個特點：敢于創新和務實。

三是該公司在管理上注重細節，z總和z其他管理人員都跟我們說過，他們注重于搞"過程精品",任何事情都需要有規范詳實的記錄，尤其是工程部z經理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執行力。z公司管理層很少開會，我們學習的近10天里沒有組織過一次公司例會，但是，具體的作業層從管理處開始則每天堅持班后有會。z總說，公司每階段都會給管理人員一個目標，由管理人員按照目標來發揮自己的能力，每月對管理人員都有個考核標準，并與工資掛鉤。無疑，z物業良好的執行力正是來自于層級管理和目標考核兩條"腿".

五是該公司管理人員普遍具備很高的專業水平和管理經驗，素質全面，而且敬業謙謹，處事穩沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經理、保潔部z經理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中，發現他們對自己要做的事情都很清楚，對自己的專業都了如指掌，在接待我們的過程中有理有節、該說的說、不該說的絕對不說、嚴守公司制度，而對我們的態度非常謙和讓我們感動。在學習中我親眼看到保安隊長每天堅持替換保安員工吃飯上廁所，看到z主任值班早上6:30就準時到崗，看到z主任要結婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由，看到z經理麻利爽朗的作風，看到z經理在學習中被z總叫來給我們培訓但毫無怨言，看到z總趴在簡陋的工作臺認真地修改文件…以為正是這個整齊的管理團隊支撐了z物業公司超常規的發展和創造良好效益。

六是該公司運作很規范，在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學習期間通過逐步深入考察，發現這套管理程序和制度內容豐富，包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊、專業作業層的工作手冊、詳實的表格系統三部分。其中管理手冊我仔細閱讀了一遍，發現其實就和我們的員工手冊一樣，該公司也是每個員工人手一冊，但是內容與我們截然不同，包含了很多物業管理方面的專業知識，而我們的員工手冊無疑還不完善、酒店管理方面的內容過多而物業管理方面的內容幾乎沒有。經過z總和z主任介紹，原來z公司前期曾經聘請了香港屋宇管理顧問公司做為公司的專業顧問，后來我也在z主任的國優申報資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問合同。這些規范的管理框架正是在香港專家的指導下建立的。應該說，z的高水平來自于公司發展之初的高起點和高標準。

最后就是通過學習感受到了z物業的高效率。發現的問題一般都能迅速得到解決，而且解決必有回應。這些我們在實際工作中想到但做不到的事情，在z的管理處似乎并不是問題。管理層敢管敢說，不怕得罪人，員工老老實實做事情，我們看到z主任在班后會上批評主管毫不留情和交辦事情都有限期，在各班組都看到員工沒有嘻嘻哈哈的現象，沒有消極怠工現象，工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發現的問題都能迅速地得到解決，想是與z在管理上硬朗的作風有一定的關系。在回來前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計劃、標準與監督管理分離方面的經驗。"人性化管理不等于柔情管理",在學習期間看到楚天都市報上這篇文章結合z的經驗我們深受啟發，我們的工程主管z當時剪下了這篇文章，表示回去后要加強員工的考核和監督，不做老好人，把公司的利益放在第一位。

管理員工的心得體會篇六

第一段：引言（約200字）

作為一名稅務管理員，我已經從事這個職業多年。這個職位要求我處理各種稅務問題，與客戶溝通并提供咨詢服務。通過這些年的工作，我積累了豐富的經驗，并且取得了一些成就。在這篇文章中，我將分享我在稅務管理員工作中的心得體會，希望能給正在從事或者將要從事這個職業的人一些幫助和啟示。

第二段：溝通能力的重要性（約300字）

在稅務管理員的工作中，良好的溝通能力是至關重要的。我發現，與客戶進行有效的溝通是完成工作的關鍵。首先，我們需要學會傾聽，了解客戶的需求和問題。只有通過仔細聆聽，我們才能真正理解客戶的痛點，才能給出準確的答復和解決方案。其次，我們需要清晰地表達自己的觀點。稅務問題通常涉及復雜的法規和規定，我們需要用簡單明了的語言向客戶解釋清楚。最后，我們需要學會耐心和友好地與客戶溝通。有時，客戶可能會有一些困惑或者不滿意，我們需要以積極的態度去處理，保持良好的客戶關系。

第三段：專業知識的持續學習（約300字）

在稅務管理員的崗位上，專業知識是我們的核心競爭力。稅法和稅務規定是不斷變化和更新的，我們需要不斷學習和更新自己的知識，以應對新的挑戰。我會經常參加培訓班、研討會和學術會議，了解最新的稅務政策和相關法規。此外，我還會定期研讀專業書籍和文章，與同行交流和分享經驗。持續學習并能夠應用新知識是我成為一名優秀稅務管理員的重要條件。

第四段：解決問題的能力（約200字）

稅務問題通常是復雜且獨特的，需要有一定的技巧和能力來解決。在我的經驗中，我發現解決問題的能力是一個重要的素質。首先，我們需要具備分析問題的能力，深入挖掘問題背后的原因和本質。其次，我們需要靈活應對，找到合適的解決方案。有時，情況可能復雜多變，我們需要調整策略，靈活應對。最后，我們需要果斷地采取行動，確保問題能夠及時得到解決。通過鍛煉和實踐，我逐漸提高了自己的解決問題能力。

第五段：總結（約200字）

稅務管理員是一個充滿挑戰和機遇的職業。通過多年的工作經驗，我深刻體會到溝通能力、專業知識的持續學習和解決問題能力是稅務管理員的關鍵素質。只有掌握了這些技能，我們才能在工作中取得成功并為客戶提供優質的服務。我將繼續努力學習和提升自己，成為一名更出色的稅務管理員。希望我分享的心得和體會能夠給其他從事稅務管理員的人一些啟發和幫助。

管理員工的心得體會篇七

管理員工是每個領導都要面對的一個重要工作，在實踐中要不斷地提高自己的管理能力和有效的管理方法。最近我參加了一堂管理員工的課程，對我自己的管理能力有了很大的提升。今天我就分享一下我的心得體會。

第二段：理解員工特點

在這一節課上，講師首先強調了員工的特點，仔細解析了員工與領導之間的心理和人性層面。

員工是公司中最重要的一環，他們對于公司的發展和業績有著直接的影響。了解員工的思想和想法，尊重他們的價值觀和個性特點，能夠更好地推動員工的工作，使他們更加愿意投入到工作當中。

第三段：掌握有效的管理技巧

一位出色的管理者需要掌握很多有效的管理技巧，這些技巧可以讓管理者更輕松、更有效地管理員工。

課程強調了掌握技巧的重要性，包括溝通技巧、建立良好的員工關系、高效的時間管理和強大的決策能力等等。管理者要善于傾聽員工的意見和建議，提供多元化的回應，以達到有效地管理目標。

第四段：激發員工工作積極性

一位出色的管理者需要懂得如何激發員工的工作積極性。關心員工、鼓勵他們，在他們的進步過程中給予激勵，這些都是很重要的工作。

管理者可以通過獎勵制度和優秀員工的表彰等方式來激發員工工作積極性。優秀員工的表彰和獎勵可以讓員工在工作上得到充分發揮，從而提高公司的績效和質量。

第五段：總結

此次管理員工的課程對我來說是一次機會，讓我意識到了管理者的角色與責任。有效的管理技巧、團隊建設、激勵員工的心理素養等全都是管理者所必需的的一些能力。只有這樣才能夠讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現企業的又好又快發展。

管理員工的心得體會篇八

我從20_年起在分公司路政開始從事路政管理工作，到目前已有三年的時間。時間過得飛快，三年的工作實踐磨練了我的工作能力，使我的業務能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。這一切當然與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此深表感謝!現在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會，不足之處，望各位領導和同事批評指正。

一、不斷提高思想素質和業務水平

俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力學習業務知識，不斷地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平時，我認真地學習路政管理相關的法律法規和上級領導的文件精神，堅持依法辦事，依據路政管理中的各項規定和程序開展工作。

二、身先士卒提高團隊凝聚力

在我值班期間，所轄路段若有重大交通事故發生，我會第一時間趕赴事故現場，配合交警維持秩序，指導清障人員做好事故車輛的拯救工作，與路政員一起認真勘察現場，確保能以最快的速度處理完畢事故，盡快恢復道路的暢通。事故處理完畢后，及時與相關人員總結事故處置經驗。日常工作中，我勤于上路面巡查，及時了解路面情況，同時也對路政員巡查質量進行檢查，指出其存在的不足。

在打擊非法粘貼小廣告期間，我帶領路政員徒步清理沿線小廣告十余里，通過加強監督管理，督促各班組及時清理各班組轄區內小廣告，在大家的不斷努力下，如今沿線粘貼違法小廣告的現象已基本得到抑制。

三、以身作則遵守公司各項規章制度

無規矩不成方圓，無制度則無國家。從開始從事路政管理工作，我就認真學習了分公司和路政的相關管理制度，并在工作中嚴格執行各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事和下屬。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名管理者的要求來規范自己的言行。

四、加強與相關單位的溝通協調

溝通，是建立人際關系的橋梁，是開展工作的基礎。要做好路政工作，就得處理好與拯救、養護施工單位的關系。因此，在日常工作中，我定期組織養護施工單位開座談會，交流養護工作中的不足之處，并提出改進建議;每個月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況，并與拯救管理人員交流車輛救援服務經驗。通過不斷的溝通協調，拯救在處理事故時與我們路政人員配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時，能嚴格按要求施工，減少了因不規范施工帶來的安全事故。

在今后的工作中，我要戒驕戒躁，繼續加強學習，進一步提升自己的思想素質和業務水平，努力工作，為x公司的發展作貢獻。

管理員工的心得體會篇九

我離開企業財務管理崗位到會計師事務所工作已經14年了，看到視野論壇“財務與管理”版面征文，勾起了我從事企業財務管理20多年的回憶。轉念一想，歷史已經發展了，國有企業已經改制，財務管理環境和財務管理理念發生了很大變化，顯然我在財務管理方面的一些想法已經過時了，但仍覺得有一些似乎是好的體會，算是征文的交卷吧。

一、要取得領導的信任和支持

我們從事管理財務管理工作的負責人，要想得到領導的重視，必須把全身心的精力投入到工作中，竭盡全力去想，真打實鑿地干，做到拿得起，放得下，獨當一面，不讓領導操心、勞神。做到這些，說起來容易，做起來很難。要得到領導的信任，需要有一個過程，領導選拔和啟用我們，是經過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己，謹慎工作，有如履薄冰的感覺，不能出現閃失。特別是原則的問題，一旦偏離軌道，將前功盡棄。只有得到領導的信任，才能得到領導的支持。只有得到領導的信任、支持和撐腰，我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領導對我，可以說是比較信任的，我借助領導的威力，布置和安排工作，取得了一些成效，他們在工作和個人生活上也給予我很大的關心和照顧。

二、要深入實際，得到關聯部門的配合

在財務管理的實際工作中，光有領導的'支持，沒有關聯部門的配合，也是難以開展工作的，俗話說：“一個好漢三個幫”，就是這個道理。我們會經常看到或聽到，某人和領導關系好，但脫離群眾，群眾看他的熱鬧，不買他的賬，也是困難重重，久而久之，甚至領導對他轉變了看法，結果失敗了。我們開展工作，涉及到關聯部門的利益，特別是財務預算和績效考核工作，數字由財務部門出具，輕者傷其皮毛，重者會傷筋動骨，同樣需要謹慎對待。要得到關聯部門的同情和支持，首先要了解企業的工藝流程和內部管理的業務流程，很有必要深入生產車間和供應、銷售、人力資源等相關部門，掌握真實的第一手資料;其次，要和關聯部門的負責人交朋友，了解和反映他們的心聲，得到他們的認可;再次，站在關聯部門和全公司的角度，考慮財務問題，我們的眼界寬了，看問題將更加全面。只有關聯部門的支持，財務指標才能落到實處。

三、部門內部要掌握平衡

財務部門內部形成合力這一點也很重要，要調動各個崗位的積極性，分兵把口。各個崗位之間要密切配合，分工合作。下屬之間，即使不是自己的工作，發現問題也要及時提醒，及時解決，形成互相關心、互相學習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人，要以身作則，推功攬過，好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關心和照顧他人。大家都心平氣和的工作，掌握平衡，財務部門是企業管理的重要部門，不能出現木桶的短板。

四、要營造寬松的外部環境

企業的財務管理人員是連接企業與上級有關部門的紐帶和橋梁，代表著企業的形象。企業要對外樹立起良好的信譽，首先高層領導和財務管理人員要講究誠信。我們經常打交道的上級有關部門很多，最主要的是稅務部門和銀行。“買賣好不在稅上”，如果絞盡腦汁納稅上打算盤，遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款，對企業來說是應該做到的，但是由于企業資金緊張，也可能出現滯納的情況，當生產經營中遇到困難，要提前向稅務部門專管員溝通，能否寬容辦理展期。對于貸款銀行，要本著“好借好還再借不難”的理念，盡量按期歸還貸款。如果遇到困難，也要積極籌措，說到做到。在資金調度方面，我的做法是：一保工資，二保稅款，償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。

五、會計業務能力要不斷提高

做為財務管理人員，特別是財務部門負責人，應具有良好的業務功底，并不斷地更新知識，能夠解答和處理疑難問題，繁雜的事務很多，再忙也應當堅持學習業務，擺好當前和長遠的關系，并有一定的預見性，防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業務能力略高一籌。

六、重要指標的制訂，要經得起推敲，并適當的留有余地

財務管理人員要堅持“穩健”的原則，“牛”不能吹。制訂經濟指標時，要先進合理，實事求是，不能冒進，自己不能找“罪”受。有可能遭到反對，要做好解釋工作，要有充分的依據說服別人。每到月末的前幾天，領導會問我們這個月收入和利潤預計情況，我們要提前做好準備，搜集有關資料，做好因素分析，留有余地，等實際結賬出來結果時，接近準確，領導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。

七、內控不能馬虎

財務管理的一個重要方面就是內部控制，包括事前、事中和事后。事前要和領導溝通和匯報，根據授權，重大的問題要有領導作出決定，我們進行落實;事中要掌握進度和發現的問題，及時處理;事后要進行分析和總結，發揚成績，彌補不足，不斷前進。工作要盡職盡責，對財務狀況要做到心中有數，不能忽視各個環節，對出納員、材料會計、往來會計等崗位，經常嚴格檢查對賬情況，發現問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題，這是內部控制的客觀要求。

八、處理問題要干脆、利落

在日常工作中，我們會遇到各種各樣的人和事，處理問題時，要客觀公正，不留尾巴;該明確表態的，不推不拖，不留活口;對自己份內的事，要敢于負責，但不越權;做到一事一畢。

總之，做為財務管理工作者，肩負著重任，需要做的事情很多，既要抓住重點，還需要在細微處發現新問題，做好財務管理工作是沒有止境的。

管理員工的心得體會篇十

圖書館管理員工作是一項具有以服務讀者為宗旨的職業，要求館員不僅應具備一定的知識水平、業務技能和信息能力，而且要具備良好的職業道德。為此，圖書館員必須具備以下6種職業道德：

1.忠于職守的敬業意識。

作為館員，首先要充分認識圖書館在整個社會中的重要地位和作用，明確在社會主義國家任何一項職業都是社會分工的不同，真正樹立獻身于圖書館事業的思想，把遠大理想落實于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻。

2.助人為樂的愛業情感。

圖書館工作本身就是一種后臺職業，管理人員長年累月地忙碌于為讀者服務的崗位上，其勞動價值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會上容易產生輕視圖書館工作的偏見，同時也易使館員產生無所追求的消極情緒。為此，館員必須樹立做好本職工作的強烈責任感和使命感，安心和熱愛本職工作，干一行，愛一行，踏踏實實，兢兢業業，當好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務。

3.全心全意的獻業精神。

作為館員，必須樹立“讀者第一”的思想。在服務內容上，要從不同的領域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質量、多類型、快速度的文獻情報服務。在服務方式上，要積極主動開放，變靜態服務為動態服務，變封閉服務為開放服務，變被動服務為主動服務。

4.認真負責的勤業作風。

圖書館既是科學性、技術性、創造性和連續性很強的學術工作，又是復雜繁瑣而細致的服務工作。目前，不少圖書館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動強度大。這就要求館員更要發揚艱苦奮斗的作風;要樹立職業責任感，嚴格按照圖書館各項規章制度辦事;要堅守工作崗位，不玩忽職守;要互相支持，團結協作;要發揮主觀能動性，創造性地開展工作。

5.熟悉博深的精業能力。

當前，不少館員現有的文化科學知識和專業技術知識顯得過于貧乏，不能適應科技發展的客觀要求。為此，迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念，增強吸取新知識的敏感性和自覺性，努力學習現代科學文化知識、網絡知識、外語知識及專業技術，培育廣闊的知識視野、過硬的業務本領。

6.文明禮貌的樂業行為。

圖書館作為公共文化場所，是精神文明建設的重要窗口，應首倡文明禮貌風尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語言。第三，要有熱誠的態度。第四，要有良好的衛生習慣。第五，要有愛書惜時的優良品質。

導