當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業文化心得體會篇一
企業文化是企業發展的靈魂,它所體現的理念和價值觀念,直接影響著企業的發展和員工的行為方式。幾年工作經驗讓我深切感受到,優良的企業文化可以激勵員工的工作熱情、提高員工工作效率,而劣質的企業文化則往往是導致員工辭職和企業衰敗的根源。在此,我想談談個人對于企業文化的體會與感受。
一、企業文化的理念和價值觀
企業文化對于一家公司具有重要的意義,它是企業發展的靈魂,一個企業真正的文化體現了一個企業的理念和價值觀。優秀的企業文化應該是以人為本,注重員工發展,培養員工和企業共同成長。而企業文化的理念和價值觀通常是由企業領導者和創始人引領,并擴散到企業的所有員工中去。同時,企業文化不是一成不變的,隨著企業的發展而發展,它需要與時俱進,不斷進行創新與更新,以適應不斷變化的市場環境和員工需求。
二、好的企業文化激勵員工的工作熱情
好的企業文化可以激勵員工的工作熱情,提高員工工作效率,從而發揮員工的最大潛力。企業應該為員工提供較好的職業發展規劃,為員工提供充足的工作資源和培訓機會,為員工創造一個良好的工作氛圍。在這個過程中,企業要體現公平、公正和平等的價值觀念,讓員工感受到企業的關愛和尊重,從而提高員工的工作熱情和積極性。
三、劣質的企業文化導致企業內部問題
劣質的企業文化對于企業的發展往往是一種毒瘤。劣質的企業文化能夠導致企業內部問題的產生,比如員工間的互相拍馬屁、內部權力斗爭和利益博弈等問題,這些都會導致員工的工作質量下降、員工之間的信任度下降以及企業形象受損,從而影響企業的健康發展。因此,一個企業必須具備優秀的企業文化理念和價值觀念,才能夠避免這些令人不安的內部問題的產生,并保持持續的健康發展。
四、企業文化應該注重員工培養
一個企業的發展必須依存于員工的智慧和力量。因此,企業應該注重員工的培養,建立完善的員工培養機制和體系,從而為員工提供成長的機會和平臺。企業應該通過各種方式,幫助員工提升知識和技能,實現員工和企業共同成長的目標。只有這樣,企業才能夠持續健康的發展,培養更多的優秀人才,并在市場中占據領先的地位。
五、企業文化要與時俱進
企業文化需要與時俱進,隨著企業的發展而更新和改進。一個企業的企業文化應該具有以下幾個特點:首先,具有開放性和包容性,以適應不斷變化的市場環境和社會發展的變化;其次,注重創新和變革,努力在不斷的競爭中獲取先機;最后,以持續健康發展為目標,不斷完善和改進企業的管理和組織體系,以確保企業在激烈的市場競爭中始終領先。
結語:
企業文化是一家公司的燈塔,它能夠指引員工的方向,在企業中發揮巨大的作用。一個好的企業文化,能夠激勵員工的工作熱情,提高員工工作效率,推動企業發展,增強企業的競爭力和核心競爭力。因此,企業必須注重企業文化的建設,通過高效的文化管理和培訓,建立健康的企業文化,營造共同發展的氛圍。只有這樣,一個企業才能夠更好的在市場中立足,并取得更好的發展。
企業文化心得體會篇二
你怎么看廣匯的企業文化?帶著這個疑問我最近深入學習了廣匯的發展史、企業文化、規章制度以及員工職業發展等內容。
通過對企業發展史的學習,我了解了廣匯發展初期的篳路藍縷,感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長,最終發展到如此規模的。學習企業發展史不是簡單地回顧歷史,而是總結企業發展經驗,看到廣匯光明的未來。我認識到了廣匯企業文化的博大精深,廣匯企業文化并不是空洞的,而是有實實在在的內涵的,廣匯的價值觀——“以人為本、專業執著、高效創新、績效導向、無私奉獻、共享企業發展成果”,每一項都是廣匯發展過程中寶貴經驗的總結;廣匯的經營目標——“提供全體廣匯汽車人的發展平臺;提升客戶滿意度;建立良好的廠商關系;創造長期的股東價值”更是廣匯有責任的企業的充分顯現——對股東負責,對員工負責,對客戶負責,對社會負責。所以說廣匯的企業文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的,而是務實的,有自己的獨特內涵的,而且已經深入人心。而對組織結構、人事制度、財務制度、行政制度等企業制度的學習,更是讓我從整體上鳥瞰了一個企業的總體概貌,而不至于各自為政。
在廣匯我聽到的最多的詞就是執行力,管理學大師德魯克曾經說過:“確定目標不是主要的問題,你如何實現目標和如何堅持執行實現計劃才是決定性的問題。”高度的執行力是廣匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力,執行力是可以后天培養的,是每個人都可以去努力提高的。但高度的執行力并不完全取決于對工作的責任感,還需要有良好的溝通能力、協調能力,因為執行力不僅要有完成任務的意愿還要有完成任務的能力,執行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。
對廣匯企業發展史及企業文化的學習也是我增加知識、提高素質的重要契機。廣匯汽車作為國內最大的乘用車銷售服務商,本身就是企業經營管理方面的成功案例,對廣匯經營發展過程進行深入了解能夠得到書本上學不到的寶貴經驗。
廣匯企業文化,從大的方面,體現在廣匯的企業理念以及細化的各項管理制度中;從小的方面看,更體現在每位員工的精神狀態、行為習慣和工作狀況中。看到前者而忽視后者,只能是紙上談兵;而只看到后者,只見樹木不見森林,只有將兩者結合起來,才能加深對廣匯汽車企業文化的理解,從而樹立集體榮譽感和使命感,堅定前進的信心。以后我要努力學習,不斷提高自身業務能力,同時積極向同事學習,為廣匯的發展做出自己的貢獻。
企業文化心得體會篇三
企業文化是企業的軟實力,是組織內部凝聚力和競爭優勢的重要保障,也是企業在市場中取得成功的關鍵因素之一。一個好的企業文化可以使企業內部員工在共同理念的指引下,形成一種向心力和凝聚力,為企業的發展注入無窮動力。企業文化可分為形態傳達方面的標志、慶祝、象征、故事、英雄、神話、戰略、哲學、價值觀等,以及組織氛圍的信任、透明、尊重、責任、激勵、自豪、激情、合作等。
第二段:談談企業文化對員工與企業的培養共建
企業文化是企業價值觀和行為規范的體現。企業文化對員工與企業的培養共建具有非常重要的意義。通過企業文化的宣傳、推廣與實施,員工不僅能夠認識到企業的價值觀,更能夠體驗到企業價值觀所蘊含的文化,從而形成一種普遍認同的企業文化認同感。員工與企業共建,通過企業文化共同理念,在未來的工作中,員工在企業文化旗幟的指引下,更好的與企業融為一體,切實為企業做出自己的貢獻,進而實現自我價值的提升與發展。
第三段:談談進入一家企業后對企業文化的了解與接納的重要性
進入一家企業后,了解企業文化并接受企業文化是非常重要的。員工入門培訓期間,需要對企業文化有一個清晰全面的認識,明確企業文化的優勢與特點、文化認同的重要性,以及企業文化對員工發展的激勵與支持。在工作中,需要遵循企業文化的價值觀、基本原則、行為規范等,將企業文化內涵融入到工作中,營造形成一個良好的企業文化氛圍和內部形象。
第四段:談談企業文化強制執行與員工的個性化需求
企業文化是企業的經營寶庫,是企業的重要財富。企業文化不僅是企業內部員工的一些特色行為,更是一種內在的信仰和追求。對于企業文化,必須進行強制執行,否則企業的文化價值將受到破壞,并對企業的發展帶來障礙。但是,這并不意味著企業文化能夠完全排除員工的個性化需求。企業文化發展必須緊密關注員工的個性化需求,進一步加強員工對企業文化的支持與理解,使之逐步融入到企業文化體系中,并推動企業文化的不斷創新。
第五段:談談企業文化的維護和宣揚
企業文化是企業的血脈,必須不斷地維護和宣揚。有效的企業文化需要注重文化傳承與文化創新的平衡。要不斷發掘和宣揚優秀的企業文化,通過組織文化、文化活動、領導行為等手段,打造出一種強大的文化氛圍,推動企業文化與社會的緊密結合。同時,企業文化的維護需要不斷地完善體系,建立標志、制度、引導等方面的完善,為企業文化保持長久活力奠定基礎。
結尾部分:企業文化是企業中最基本的價值觀和精神支柱,企業的成功與否,相當大的程度上取決于企業文化的建設與實施。作為企業員工,我們應該從自己做起,深刻理解企業文化的意義,并在工作點滴中融入企業文化內涵,讓企業文化成為我們的生活情感,不論是對企業還是對個人,都將會產生重要的意義和作用。
企業文化心得體會篇四
我第一次參加了紹興校區全體職工的公司企業文化培訓課程,在培訓的過程中,我深深地被授講人所準備的、豐富的培訓內容和主講人的教授方式所吸引,對我影響久遠。
本次課程主要向我們講解了學大教育的發展史以及一直以來所取得的巨大成就,最重要的是讓我——這個剛融入學大教育的新成員更加清楚的認識到我們公司所具有的、獨特的文化內涵以及用人、教育、服務等各種先進的文化理念。
從課前到課后,我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發展,甚至是到目前的種種,無論是縱向,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價值觀和各種支配我們公司長存的教育信念。
對于一個企業,最重要的是有一個屬于她自己的核心價值觀。整體而言,她是支撐一個企業的主心骨,她是指引公司正確發展的一盞明燈,有了這個理念,公司才會在各個方面貫穿和落實,最終服務好消費者。
從這里,我學到了很多,我明白一個職員無論是從公司這個角度,還是從自我這個角度,都應該本著學習和發展的態度,真正領悟到每一個團隊所要服務的對象的需求,真正意義上履行好自己的職責,為公司的發展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作、如何在各個方面提升自己、如何與學大教育紹興校區這個教育團隊服務好這里的每一個學員、如何提升我學員的知識儲備、如何引導我的學員在學習和生活上變得自信……。
答案只有一個,那就是在汲取和領悟公司的核心價值上,在團隊各位領導的帶領下,參加每一次科目培訓、謙虛謹慎的借鑒各位同仁的優良之處,同時也要及時的更新自我的文化修養和內涵,縮短與孩子們的距離,備教材、備學生,真正從創新和與時俱進這個角度增長見識。
感謝主講人,她的課程讓我學到了很多知識,而且還被她的講課方式和內容安排所啟發。謝謝!
企業文化心得體會篇五
企業文化是指企業內部形成的一種風氣或習慣,它不僅僅涉及到組織的行為方式和管理制度,更關注企業的價值觀和文化內涵。在我接觸到企業文化之后,我深刻認識到企業文化對企業的影響,同時也感受到了企業文化的重要性。本文將介紹我在企業文化方面的體驗、感受和思考。
第二段:感受企業文化的力量
我曾在一家國有企業工作,這個單位的企業文化很濃厚,員工之間的相處非常和諧。這家公司傳統習慣、理念完美地貫穿在員工中,形成了自身的獨特文化氛圍。當我在這家公司上班時,我能夠感受到整個企業文化的力量,員工的積極性明顯更高,工作效率也更高,團隊合作也更加成功。在這種企業文化的基礎上,公司也能夠在市場競爭中保持領先地位。這讓我深深認識到了企業文化的重要作用。
第三段:企業文化的影響
企業文化影響企業的很多方面,包括員工之間的相處、工作效率、品牌價值等等。在我的跨國企業實習的時候,我曾經觀察到這家公司擁有強大的企業文化,使員工感到忠誠,并鼓舞他們為公司賺更多的錢。這種文化激發了員工的成就感和榮譽感,提高了員工的工作滿意度和忠誠度,減少了員工的休假時間和辭職率,從而降低了公司的人事成本。
第四段:營造良好的企業文化
一個優秀的企業文化必須是由企業的領導和員工共同創建的,也需要不斷地加以發展和完善。建立一種好的企業文化需要從以下幾個方面入手: 強化價值觀、規范行為準則、建立團隊協作、保持良好的溝通和反饋機制等等。同時,企業管理團隊需要給員工塑造一種好的企業形象,讓員工成為公司文化的代言人,擴大企業文化的影響力。
第五段:總結
企業文化既是企業的靈魂也是企業發展的基石。在企業文化方面的建設上面,所有成員都應該積極參與,形成共識。 讓更多的人參與,交流,理解和分享,這樣才能有利于企業文化發展。為了成功建立好的企業文化,應該注重制定明確目標,加強整體的概念營銷,注重員工的培訓和管理。隨著全球競爭的加劇,企業文化的力量將越來越迫切。通有好的企業文化,公司才能夠在市場上不斷發展壯大。
企業文化心得體會篇六
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務,而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足,傻實在。”這種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們為客戶服務,往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務,我為人人服務”的理念背道而馳,更與“服務創造價值,服務贏得尊重”的商業文明格格不入。
傳統的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神,還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉二元結構影響著社會的發展,其實就是在一個公司內部,也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構,而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業是個服務鏈,即:一線員工為客戶服務,管理人員為員工提供支持服務。即使是管理,其實也是一種服務,也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業里,經理同員工之間的關系卻極其扭曲,一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為,“只有高高在上,與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威。”經理不能為員工提供服務,員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務?在一些企業,員工不僅要服務客戶,還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要,因為領導決定自己的職業升遷。所謂的“以人為本”最后演變為“以經理為本”。
卓越的服務,需要我們尊重服務的特點;需要我們善于引導員工的心態,樹立起良好的服務意識;更需要我們營造健康的企業文化,擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業以有益的啟示。
理念對企業的發展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結,更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務態度和職業精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得:只要真心為別人服務,只要為別人創造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業的文明。
企業不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想,也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當然員工跳槽的原因很復雜,既有個人原因,也有企業的原因。但是,很多員工在企業中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業發展規劃,讓每個員工都能清晰自己在企業中的發展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業,能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業發展分為技術、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業發展路線。在海底撈,走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業發展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者。或許也并不是每個員工都希望當經理,但是渴望得到職業的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業過程中,樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經理,包括店長、區域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起,后來做領班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現在已是海底撈北京和上海大區經理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣,以榜樣來引導員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。
只有關愛員工,員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工,企業才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業首先要付出愛,才能收獲員工最企業的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房,并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔,從小區到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔,為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數農村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校,讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業發展的寶貴財富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業提高運營效率的重要途徑。沒有授權,就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創造性可言。授權更是企業發展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權,因為擔心員工權力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬,再監督員工行使權力,還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權是個胸襟問題;能否引導員工正確使用權力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理,他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業制勝的重點是服務的個性化和效率,而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明:提高企業的客戶服務水平,需要適當賦予一線員工必要的決策權力,即使企業為此冒一定的風險,也是值得的。
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標,比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎?顯然不是。企業是要追求盈利的組織,每個財務指標都會牽動企業家的神經。但是,那些優秀的企業家明白:把眼光盯在那些財務指標上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業的一些基礎工作做好了,財務指標的實現是自然的結果。
對于餐飲服務業而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業還會為銷售的增長、利潤的實現發愁嗎?可能企業面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
一些人批評海底撈的發展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務質量的連續性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設一家新店,必須有符合要求的店長、領班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經裝修完工,也要等相關人員考核達標之后再正式開業。”
對餐飲企業而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養一批優秀的員工實在是太難。可每個服務人員的素質才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關鍵。優秀員工的培養確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量,海底撈摒棄了傳統餐飲業的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質當作企業生命的追求。企業需要追求發展的速度,但是發展速度一定要建立在發展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發展,才是真正的發展。沒有質量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業的一些基本道理,比如:尊重行業的特點,真心關愛員工,用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細,持之以恒地踐行自己的理念,兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業都應能夠做到,海底撈應該被超越。在中國的大地上,應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業,讓人性的光輝與商業的文明交相呼應,讓每個勞動者都能享受創造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業文明致敬。
企業文化心得體會篇七
20xx年x月x日下午,公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業文化電視電話專題講座,講座由清華大學教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業文化的作用、企業文化的含義、如何建設企業文化等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領導高度重視企業文化建設,從20xx年開始就著手制定企業文化建設方案,并形成了和田電力公司企業文化建設總體設想,提出了和田電力公司企業精神。公司企業文化:責任(和電)、平安(和電)、和諧(和電);企業精神:人人盡責、事事創優;思想道德觀:踏實做事、誠實做人等相關內容均提到“責任”。現就這些問題,結合工作實際,現在我結合和田電力公司的企業文化建設,談談自己的心得體會:
深入理解責任的內涵。“責任”,字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結。《企業文化建設的總體設想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責任,對自己的責任,對家庭的責任,對企業的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業的發展負起我們應負的責任。”
就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發現工作中存在的'事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態,避免事故發生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高,但是他的責任心不強,也無法及時發現問題,問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴格執行有關規程制度,進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責任心問題,發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責任感,以企業興衰為己任,無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發生的機率就會降低。
工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責份內之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。
提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠,企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責任心也顯得更加重要。常言道:細節決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發展貢獻自己的力量。
企業文化心得體會篇八
翻開《華潤企業文化手冊》的篇章,縱觀華潤的發展史,顯然就是一部中國近現代企業的發展史,從1938年注冊資本只有2~3萬港元的“聯合行”,歷經70多個春秋的風雨,經過了五個階段的發展,實現了從一個只進行代理貿易的小公司,依托思想與科技創新,推動了科學發展的大戰略,成為一家涉及房地產、電力、水泥、食品、石化、紡織、微電子等多元化的控股公司,并且綜合實力進入世界500強企業。
企業就象一棵大樹,總公司是根,各區域分公司是樹干與樹枝,公司員工是樹葉,而企業文化便是華潤公司這棵大樹賴以生存的土壤,企業文化內涵是否豐富,各部分對它的認識如何,企業文化活動開展的好壞,直接關系到企業發展的方向。因此要想讓我們的企業做大做強,必須要不斷地給“土壤”施肥松土,以文化強企。
所謂企業文化是企業核心價值觀的集中體現,是一種意識形態,是指導行動實踐的綱領,我更愿意把它看作企業的靈魂,代表了企業自身的發展觀和事業觀,同時作為市場經濟主體的企業法人實體在市場經濟蓬勃發展的浪潮中,必須應用其自身特有的魅力和信念脫穎而出,占領市場的前沿,挺立潮頭,而這種特有的魅力和信念就是企業文化。企業文化包含諸多元素,比如企業管理理念、企業精神、企業承諾、企業口號等等,所有這些必須要企業的員工們共同去理解、認可、執行與努力;她需要企業員工共同的參與,需要時間的磨礪、更是每位企業員工長期堅持的事業和理想。
在我眼中,首先企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。入駐華潤以來,總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做“國內第一,世界一流”企業的追求不斷地昭示著我們需要強烈地對工作的熱情和永不停息的進取和創新精神。追求結果文化的核心思想就是創新。追求結果第一表現了華潤人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為華潤的一員,企業的利益高于一切、股東的利益高于一切。
其次,企業文化要能夠“看得見,互利雙贏”。南熱是一個老國企,在改制的大潮中,特別是入駐華潤以來,不少的員工的思想還不能隨著管控模式的改變而改變,依然存在舊有的思想觀念;其實員工的想法很簡單,不管管控模式和機制怎么改變,員工付出的就要得到體現,因此企業文化的推進和宣傳就不能規避這樣的規則;故企業文化就不能僅僅體現在的環境、建筑、設施以及辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介與公眾場合上,更要注意時時地闡釋企業文化的理念,促進機制、制度的完善和利益的合理分配,就像“根”要時刻給枝葉提供養分,如果小小的葉子沒有及時的得到維持生長的養分,她的枯萎是直接影響到枝干生長乃至整個蒼天大樹的生存;因此,企業文化還要讓員工“感受到”自己的力量與企業的興衰息息相關,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。利用對《華潤企業文化手冊》學習的契機,培養員工學習的文化,形成良好學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量與魅力;在兼顧歷史與現實基礎上,實現“員工價值實現與個人收入和企業效益一體化,員工家庭富裕與企業發展和社會貢獻一體化”;把兩個一體化價值觀作為核心文化理念體系。
再者,說易做難,堅持一直去做更為不易,但是正如總經理寄語提到的“非常之事,成就非常之功”這樣舉足輕重的激情無限的事業舞臺,只有通過自身一步一個腳印的努力,才能成就“非常之功”,才能贏得大家共同的認知與喝彩。至此想到一句古語“君子不重,則不威;學則不固。主忠信,無友不如己者。過,則勿憚改。”意思是:“君子不莊重就沒有威嚴,即使學習,所學也不會鞏固。要以忠實和誠信為主。沒有不如自己的朋友,有了錯誤就不怕改正。古人的這句話恰恰詮釋了華潤企業的精神所在,也是一個企業立足之根本。
只有摔打歷練才能有過硬的功夫,才能筑起堅實的根基,工作中難免出錯,貫徹企業文化的過程中如果走偏了,過于“左”了,過于“右”了,這不怕,怕的是不知道自己錯了,因此出現了錯誤,就必須改正,必須反思自身,必須要有踏實的態度來對待錯誤。另外,需要強調的是在做的過程中要樹立榜樣的重要性,發揮榜樣的作用是構件企業文化的的一種行之有效的方法。
總之,一個好的企業就是“鐵打的營盤”,所謂的?鐵打的營盤?就是企業文化,“兵”就要不斷受到磨煉才能成才,要想把書面的理想、愿景和使命,變成日常的務實、溝通和信仰,就必須要加強教育和管理,具體來說就是要認清企業文化的含義并改變固有的觀點和習慣,嚴格執行企業的制度和企業文化等,當然每個企業有不同的貫徹落實方式,相同的是企業文化的建設就是對人的持續建設,是一個長期堅持努力積累的過程,這就需要系統、專業的人力資源治理工作為支撐,從導向、凝聚、激勵、約束、穩定等方面持續對員工進行從理念到行為的反復修正與培訓,通過共同價值的體現不斷引導、塑造員工,潛移默化地使員工接受本企業的文化,逐步發展成為具有以人為本、心系企業的主人翁精神的華潤人。
企業文化心得體會篇九
每個企業都有自己的企業文化,它是組織內部的價值觀、行為規范和工作風氣的集中體現。作為一名在PCB企業工作的員工,我對企業文化有了更深刻的認識和體會。以下是我對PCB企業文化的心得體會。
第一段:PCB企業注重創新和技術發展
在PCB企業中,創新和技術發展被當作企業發展的重要驅動力。企業鼓勵員工進行技術研討和創新實踐,提供優質的培訓和發展機會。研發部門常常組織技術交流會,引進先進的設備和工藝,推動技術的進步。作為員工,我深深體會到了企業對創新和技術的高度重視,這也激發了我積極學習和不斷探索的激情。
第二段:PCB企業鼓勵團隊合作和相互支持
PCB企業注重團隊合作和相互支持,認為只有團隊的協作才能實現更大的價值。企業鼓勵員工之間進行良好的溝通和合作,建立互相幫助的文化氛圍。在我所在的團隊中,大家互相學習、相互配合,形成了緊密的合作關系。無論是日常工作還是解決問題,大家總是積極地支持和幫助彼此,這種團隊精神讓工作更加順利和高效。
第三段:PCB企業強調質量和客戶至上
PCB企業對質量要求極高,認為質量是企業生存和發展的基礎。在每一個環節,從原材料到生產過程再到最終產品,都嚴格把控質量,確保產品符合國際標準。同時,企業也非常重視客戶需求,通過不斷改進和創新來提供更好的產品和服務。作為員工,我們始終牢記質量至上的原則,將客戶滿意放在第一位。
第四段:PCB企業積極踐行社會責任
作為一家有社會責任感的企業,PCB企業積極參與公益活動,關注社會發展。企業組織員工參加各種公益活動,捐資助學、植樹造林等成為了員工的日常行為。此外,企業也致力于提高生產環境,采用環保材料和工藝,減少對環境的污染。我非常欣賞企業對社會責任的重視,這也激發了我更多的社會參與意識和行動。
第五段:PCB企業注重員工發展和關懷
最后,PCB企業重視員工的發展和關懷,提供良好的工作環境和福利待遇。企業鼓勵員工參加各種培訓和學習機會,提供晉升和職業發展的機會。企業也定期進行員工關懷活動,增強員工的歸屬感和幸福感。作為員工,我感受到企業對員工的關心和支持,這也讓我更加珍惜我的工作。
總結:通過我在PCB企業的工作經歷,我深刻體會到了企業文化的重要性以及PCB企業的獨特魅力。注重創新和技術發展、鼓勵團隊合作和相互支持、強調質量和客戶至上、踐行社會責任以及注重員工發展和關懷,這些方面構成了PCB企業文化的核心價值觀。我相信,在這樣的企業文化下,PCB企業將持續穩健地前行,并為員工和社會帶來更多的價值。