總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

月份工作總結篇一

20xx月，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一月的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx月的工作打好基礎。

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新進員工的培訓工作。

（4）完成特約清潔服務。

（5）完成了配合房開活動的工作。

隨著iso9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

1；外圍泥土，無法有效的去除。

2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。

4；在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

1；加強保潔部的培訓工作。

2；安排好保潔部的日常工作。

3；加強衛(wèi)生質量檢查工作。

4；加強人員管理工作。

在20xx月，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

月份工作總結篇二

回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。

正式運作的前半段，由于經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。

1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權責，并嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質檢小組，每周二下午全酒店范圍內大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務質量!

3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理，建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。

各部門經過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工，由于經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范，經常導致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。

今年的廣交會，由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。

西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優(yōu)質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進發(fā)。

管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗，在全面試業(yè)運營后，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規(guī)范，把好質量關，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。

月份工作總結篇三

"內部管理委員會"在三月份的工作中，得到了管理處各級領導、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表"安全班內部管理委員會"向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內部管理委員會運作情況匯報如下：

在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內部檢查，共出動20多人次，義務加班30多小時，下發(fā)各類通報4次，召開內部管理會議1次。

在進行內部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：

1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；

2、會議、軍訓記錄沒有及時編寫序號；

3、各種鏡框的表面灰塵較多；

4、"毛巾手套晾曬區(qū)"擺放較亂；

5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中xx "處理情況"一欄填寫方式不正確

6、b組床架上灰塵較多。

建議 貼上床位標識

1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；

2、軍事訓練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。

1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網；

2、離職人員標識未及時清理；

3、垃圾桶無標識；

4、2月3日《物資搬運放行條》的"安全管理員"欄沒有簽名；

5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；

6、值班室內滅火器壓力不足。

1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；

2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；

3、涼席下普遍有其它物品；

4、對講機、充電器、手電無標識；

5、崗亭內物品擺放較亂；

6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；

7、軍訓、培訓記錄不全；

8、小陽臺物品擺放較亂；

9、三號崗質量記錄填寫不規(guī)范。

建議 貼上床位標識

經過各項目班組的努力，安全內部管理工作得到了很大的提高，但在內務管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項目班組平均成績統(tǒng)計如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評選出"福外安全組"為本月度"內部管理先進集體"并授予錦旗及下發(fā)獎金以資鼓勵。

下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強班組內部管理工作，使我安全班內部管理水平不斷提高。

深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司

z中心大廈管理部

安全班內部管理委員會

簽署：z

二o**年四月*日

月份工作總結篇四

（一）完成了“三個一”活動，分別是：3月30日組織中心全體人員考試；采用不同形式對車險核損、報價和核賠崗位進行案例分享；利用周末對非車險輪訓人員進行意外險案例培訓。

（二）部分人員結合工作實際，整理了典型案例分析。

（三）3月10日上收了邯鄲、衡水、曹妃甸、張家口分公司人傷賠款30000元以上的醫(yī)療審核權限。

（四）結合全省系統(tǒng)人傷案件處理操作中的問題，通過電話溝通、郵件反饋等形式，予以規(guī)范指導。

（五）初步與省社保局取得了聯(lián)系，為早日實現(xiàn)全省系統(tǒng)與醫(yī)保目錄用藥系統(tǒng)資源共享。

（六）完成了績效考核系統(tǒng)試運行階段性總結工作。

（七）完成2月份中心人員的考核工作。

（八）3月19日組織進行了中心組長（副組長）競聘演講。

（九）繼續(xù)開展與省消防總隊的火災原因鑒定合作。

確定北京安城、民太安作為合作單位。

（十一）上報總公司車險理賠案例。

（十二）向總公司理賠部調研組介紹車險理賠質量考評系統(tǒng)以及理賠人力資源考核有關問題。

（十三）日常工作：

1、工作量情況

（1）報價組：完成詢報價2713筆，核減不合理差價3061107元。

（2）核損組：核損通過3153件（其中不省間案件），核減1606716元，查處1筆虛假案件。

（3）核賠組：核賠通過1686件，核減不合理賠款15余萬元，省間通賠案件注銷620筆，上報總公司重開賠案數(shù)據(jù)8筆、延時立案8筆，立案注銷恢復數(shù)據(jù)3筆，處理投訴16筆。

（4）綜合組：車險延時立案164筆，重開賠案89筆，補報案160筆，立案注銷恢復1筆；非車險合計處理184筆。

監(jiān)局業(yè)務檢查的業(yè)務自查工作；參加了責任險部組織的醫(yī)療責任險業(yè)務檢查工作。

二、4月份工作安排

（一）繼續(xù)推進非車險理賠質量考評與車險理賠質量考評系統(tǒng)的融合應用，確保6月底前試運行。

（二）完善理賠時效評價系統(tǒng)，分險種分金額段確定非車險理賠案件處理達標時間，對省中心非車險理賠人員案件處理時間及達標率進行考核，確保非車險理賠時效在全省系統(tǒng)“保三爭一”.（三）繼續(xù)與省社保局聯(lián)系洽談涉及人傷案件醫(yī)保用藥系統(tǒng)應用等合作事宜。

（四）理順涉訴案件處理流程，進一步加強涉訴案件理賠管理。

（五）對全省系統(tǒng)修理資源進行整合，與幾家大修理廠洽談，力爭降低工時費。

（六）建立定損復核組，對10萬元以上案件進行復核。

（七）對張家口市分公司拆檢中心進行驗收。

（八）與省物價局合作，開展物價定損復議。

（九）對石家莊、張家口分公司開展報價配件直供試點工作，制定試點工作方案。

（十）結合近期汽配商對部分配件價格上浮情況，開展市場調查核實，分析判斷對理賠的影響。

（十一）積極建立全省系統(tǒng)救援中心，制定具體實施方案。

（十二）分析車險核賠組理賠時效，確保車險核賠時效提速明顯。

（十三）整理匯編車險與非車險案例分析。

（十四）抓好前期發(fā)生重大事故的理賠督導工作。

（十五）做好實習生責任險案件跟蹤清理情況，確保賠案盡快理賠。

（十六）舉辦2-3次非車險培訓，抓好非車險理賠年輕力量的培養(yǎng)。

（十七）完成3月份中心人員考核工作。

（十八）上收邯鄲、邢臺、石家莊等7家分公司的車險涉及人傷案件的醫(yī)療審核權限，確保醫(yī)療審核處理時效。

（十九）根據(jù)醫(yī)療審核中發(fā)現(xiàn)的問題，對相關分公司存在的問題下發(fā)提示函。

（二十）規(guī)范車險核損照片上傳數(shù)量，每案不超過100張，對不符合要求的退卷。

（二十一）開展華北五省市省間通賠案件區(qū)域合作，積極協(xié)調做好省間通賠案件處理。

（二十二）統(tǒng)計各地市分公司理賠中心3月份理賠質量整體考核情況，并進行反饋。

（二十三）完成其他日常工作。

二o一一年四月六日

月份工作總結篇五

2008年以來，在公司“明確職責、計劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導下，我們按照財務管理工作的特殊性，重點加強了財務部的職能建設，在加強統(tǒng)計、帳務、現(xiàn)金、庫房管理的同時，進一步明確了服務的管理理念。下面我將兩個月來我們的具體工作進度和存在的問題概要總結如下：

一、根據(jù)公司明確職責的管理思想，我們調整了財務部的人員設

置，并重新進行了人員分工，使每個人的工作職責更加明確，分工更加合理，調動了全體部門人員的積極性，為更好的完成財務部的全年工作打下了基礎。同時我們也按照公司的總體要求，建立和明確了工作流程和崗位責任，讓每個員工都清楚自己應該做什么和怎么做，減少工作上的扯皮和互相推委。

二、為加強企業(yè)綜合競爭能力，特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題，年初以來我們以成本管理為重點，我們有意識的細化了財務科目的設置，不管是財務制度要求的還是不要求的，只要是對公司控制成本有益的，我們就設，這樣無形中增加了許多工作量，可為了公司的整體利益我們財務部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅實的基礎。

三、制定了車間2008年考核辦法并進行了測算。

四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題，在法院的調解下達成了還款協(xié)議，并且第一筆款100萬已經入庫。

五、加強了對公司庫房和物資的管理，堅決避免物資的積壓和過多的流動資金占用。同時制定了好庫存積壓物資和報廢物資的清理計劃，分步驟有計劃的處理，盤活庫存資金，最大限度的減少資金占用。

存在的問題

一、加強資金預算管理

2008年我們計劃在公司開展預算管理，可由于多種原因現(xiàn)在進行的并不順利，這項工作難度較大，需要全公司各個部門和公司總體管理思想的高度統(tǒng)一才能很好的開展起來，下一步我們計劃在時機成熟時加大工作力度。

二、完善公司成本考核工作，成本考核要進一步細化和全面化，不能只停留在車間這一個層面上。

三、強化成本預算管理，讓我們的預算跑在銷售的前面，跑在采購的前面。

四、加強合同和用戶帳目管理、強化會計檔案管理，我們雖然做了些工作，但是還是被動的管理方法，今后我們要變被動管理為主動管理。我們要對供應商和客戶的有效合同進行全面的規(guī)范和管理，采購部和銷售部要全力配合我們財務部，將我們的業(yè)務合同真正納入到財務的統(tǒng)一管理中，避免出現(xiàn)價格不清帳目不清的情況。

六、加強財務分析

我們雖然開展了部分財務分析，但仍處在賬面上的說明分析，分析深度不夠。今后我們要加強財務分析的深度，每月要進行簡要分析，半年要進行全面分析；特別是加強對收入、成本、費用、稅金的分析；對成本構成、變動、消耗支出的分析。為公司決策提供依據(jù)。

2008于剛 年3月25日

月份工作總結篇六

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。

3、節(jié)能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20__年應研究做保溫墻。

月份工作總結篇七

寒風在開始呼呼地吹來，十一月份即將過去，現(xiàn)將本月的班主任的工作小結如下：

校園安全比什么都重要。它與我們每個師生的生活、學習與工作密切相關。老師能否安心教書育人，學生能否健康成長并順利完成學業(yè)。都與校園安全息息相關。做好校園安全工作，是我們做好學校各項工作的基礎和前提，是學校教育的首要任務之一，必須常抓不懈，重細節(jié)瑣事，大事小事事事落到實處。 所以我主要從以下幾點進行指導、檢查與落實：

1、教育學生提高個人思想素質。同學之間要和睦相處，有問題有矛盾及時向老師反映，同時也要學會善于化解同學之間的矛盾和問題。不能因小事和同學爭吵，也不準拉幫結派，更不打架斗毆。校園內外都不準發(fā)生暴力行為，時時處處講文明禮貌，講團結、要禮讓，爭做文明小學生。

2、關注課間安全。要求同學們在課間活動要文明，不做劇烈活動，避免發(fā)生各種傷害事故。比如跳繩時，注意手把繩子拿緊，跳繩的距離要寬，要排成“一”字形，不能橫穿亂跑。進餐洗碗打水，做到：排隊、緊走、不跑，不準恰隊擁擠。平時禮讓行走，不準溜滑梯和攀爬。更不準追逐嬉戲和手拿利器玩耍。上床睡覺攀爬要眼手并用，手抓緊、腳踏穩(wěn)、眼看準，不要手忙腳亂和心慌意亂。床上更不準你蹬我打、你推我掀，拉扯被窩床單。做到文明有序就寢入睡。

3、遵守交通規(guī)則和交通秩序。上學、放學要做到文明行路，不騎自行車帶人；不坐農用車輛和無牌無證車輛，也不坐超載超員車輛；不得兩人成排，三人成團行走，要靠公路右行。

4、講究飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習慣。拒絕三無食品，不吃不潔食品和零食，不不占開水，不偏食，不暴飲暴食；不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。

5、強化“防火災、防觸電、防侵害”意識。不玩火，不焚燒廢棄物；不隨意觸摸各種電器；不接受陌生人接送與來訪。

6、加強自我防范意識。注意公共場所的人身和財產安全，不把珍貴物品放在教室，上學放學不要獨行，要走大路，最好由家長接送，或者和同學們結伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機智，要敢于見義勇為又要量力而行，必要時要敢于撥打110報案。

7、認真學習，珍惜時光，遠離危險，遵守紀律。要多看書籍，多讀經典，多記讀書筆記，堅持寫日記。用學習來占領和充實一切課余時間，減少一切人為的不安全系數(shù)。做到安安全全生活，快快樂樂學習。

1、在所學課程中，總結成績找不足。認真分析期中考試前學科課程中不足的原因，只有找出了不足的原因，才能對癥改進。要求每個學生寫好期中考試分析情況，制定努力措施，盡快付諸行動。

2、努力掀起愛學習、多讀書、完成好作業(yè)練習的熱潮，開展作業(yè)互查互學活動。

3、開展“我的夢中國夢”的書信練習活動，讓學生集中精力學習。

1、“三操兩活動”的規(guī)范，堅持注意檢查，時時糾正并教育學生態(tài)度端正。

2、跳繩活動認真開展，保證個個參與。

3、衛(wèi)生區(qū)域天天打掃，時時保持干凈。

在繼續(xù)抓好學習熱潮和常規(guī)工作的同時，做好防寒防凍的指導教育工作，開展“感恩”教育活動。讓學生健康成長、全面發(fā)展。

月份工作總結篇八

為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神，認真落實縣局、鎮(zhèn)中心學校安全目標管理責任狀，確保校園的長期安全穩(wěn)定。現(xiàn)將4月份工作總結如下：

領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領導小組組長，廖榮兵為副組長，領導小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網絡。

其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規(guī)范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。針對我校學生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進行管理。

以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內容。

活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。

（1）警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。

（2）自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。

食品衛(wèi)生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。

活動安全：加強課外活動及課間活動的。

（3）行路安全：加強送路隊的管理，強化交通法規(guī)教育。

我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站每日都對，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。

我們還在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。

為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防和防火災”演練活動。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。

首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。

其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學生的體質和有無的發(fā)生。

第三、利用班隊課、晨會課，滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。

第四、利用學生常規(guī)管理這一手段，對學校內外出現(xiàn)的各種安全責任事故進行曝光，警示每一個班主任加強安全管理，保證學校的每一個安全指令地落實。

第五、經常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

為了讓每一個孩子能夠安全學習，我校充分利用社會各界力量，加強對安全工作的宣傳與管理。

我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全。

學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學校有關安全工作方面的，才形成了學校安全保衛(wèi)工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。

當前，學校安全工作的不斷增大，學生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護多，缺乏生活，自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重，這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程。

今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。

月份工作總結篇九

今天是29號，二月份的最后一天了，這個月我感覺過的比平時的每個月都過的快，一眨眼就到月底了，可能是這個月本身就短，另外再加上這是年后工作的第一個月的原因吧。

月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊上月底召開全體員工會議的要求進行，下午各分公司的負責人都做了一下簡單的總結，勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個經濟形勢，比如今年國內的兩大支柱產品：鐵路行業(yè)和房地產行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制，總而言之就是整體上講今年的經濟形勢不如往年好。但是無論形勢好與不好，業(yè)績好才是真的好！形勢好的時候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來，形勢不好的時候不被淘汰，能繼續(xù)屹立在那也是因為業(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在。

這個月正常開展著各種宣傳與更新工作：1.各種日常的網絡營銷工作：微博營銷是年后才開始正式開展的第一個月，前段時間看的那個微博營銷的十大技巧說的很有道理，在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來。新浪微博里除了整個微博的關鍵字設置外，每條微博又都能設置相關的關鍵字，這是后來才發(fā)現(xiàn)的，健利最近在看微博營銷的書籍進行學習研究；日常產品信息的發(fā)布與更改；信鴿e-mail營銷這個月力度小一些。2.網站產品庫存的更新，每日與瑤琪確定是否有出入庫的產品；還有公司的一些動態(tài)及時在網站中的產品資訊中公布；及時修改一些網站中需要刪除或添加的工作。3.正常制作公司的手機報的編輯與發(fā)行，從這個月起公司的手機報由以前的一月四期改為了每月的1號和15號發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機報呢，哈哈，15號之后真沒發(fā)，時間改了，明天是3月1號，大家等著收手機報吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機報，這個月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信，小焦周末的時候也給客戶發(fā)了祝福問候，謝謝大家支持我們網絡部的工作，如果平時或者節(jié)日的時候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機報的，歡迎隨時聯(lián)系網絡部。另外以后每月的手機報一個月就兩次，各分公司或部門記得準備，以后我得早點要資料，這次要的晚了，小孔他們那一直忙，這次交的晚了，以后我早點要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了。以上這些就是這個月的主要工作。

下個月3月5號會計就要考試了，著急呀!最近這幾天晚上一直在突擊，總感覺時間不夠用，晚上也就回去了看一個多或者兩個小時，都怪我平時沒怎么看，現(xiàn)在還得搞突擊，以后再有這事可得按照老師的要求來，剩下最后幾天了，說別的也沒用，再突擊幾天吧！給只姐和小劉加加油！也給自己加加油！

明天的日歷就要翻篇了，期待下個月的精彩!

月份工作總結篇十

年后的一個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。

因為客戶經理的離職，我去了x行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

應全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調動了客戶的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

寫工作總結的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。

月份工作總結篇十一

作為一個物業(yè)經理，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人作總結 :

一、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量，這也是20xx年 工作的中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

6、做好個別崗位人員調整和 招聘 工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。

月份工作總結篇十二

新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特殊時期，我們隊干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好安全管理，職工恪守崗位責任制，生產工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起安全生產事故，為全年的安全生產打好了基礎，開好了頭。

一月是一年的開始，我隊的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號文件精神要求，起好步，開好頭。為了使全隊的干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《****20xx年hse工作要點》上來，在公司召開了安全大會后，我單位立即又組織職工召開全隊職工大會，認真學習公司一號文件，對****20xx年hse工作的指導思想、工作方針、工作目標、主要任務和保障措施等內容進行反復的解讀和宣講。使職工能從思想上認識和知識上理解hse對我們開展安全管理工作的重要意義和指導作用。按照公司的20xx年hse工作要點的要求，制定了本隊的經營管理及qhse管理目標及措施計劃，向職工進行宣講，教育干部職工明確工作方針、明確工作目標。長期的安全教育與短期的具體工作互補，我們及時地將近期工作任務傳達到每一個干部職工，帶領干部職工共同努力完成各項工作。 在做好安全思想教育的同時，還積極做好環(huán)境因素識別和風險評價工作。此項工作是年初安全工作的重點工作，為將此項工作做好做扎實，我們首先是制定工作計劃，安排專人負責，組織職工具體實施。按照計劃加大安全培訓教育力度，相繼開展了危害識別和風險評價、環(huán)境因素識別和影響評價、崗位工作風險評價、***工程作業(yè)風險項點風險控制規(guī)范等方面的知識培訓。組織帶領職工對本崗位的工作內容逐項進行危害分析，學之以所用，用之以促學，使職工的培訓學習有學有用，學用結合，增強了學習培訓的實用性。按照計劃全隊干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。

春節(jié)臨近，做好春節(jié)期間的安全工作是這個時期的重點。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產任務的影響，全身心地放松過好春節(jié)，本隊的生產運行計劃編排的非常地滿，幾乎天天、出早車，突擊性和臨時性的任務也增加了許多。我隊安全管理工作也按照生產實際和調整的安全工作方針和方法，為了保證生產任務的安全進行以及其它方面的安全管理，我們隊及時根據(jù)公司對安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》，對安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定，特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項檢查的管理力度，規(guī)定為干部巡井隨時檢查。

特殊時期的安全管理工作的力點是落實制度，加大檢查。在落實制度上，***的干部率先垂范，在“嚴字當頭”這上下功夫，“領導帶了頭，群眾有勁頭”。隊干部以身作則，帶動職工自覺地約束自己。在落實規(guī)章制度的過程中，用具體的動作，把工作做深入，把制度落實到每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人身上。杜絕在制度落實中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強化制度落實中，有效地將生產中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上，按照公司《春節(jié)期間安全生產工作安排》的要求，我隊安全管理工作小組從場地到車間，從室內到室外，按照節(jié)日期間的安全工作的要求進行了深入細致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊的職工能安安全全地過好春節(jié)，根據(jù)我隊對職工民用氣安全責任區(qū)的劃分，各路責任人帶領著民用氣安全使用監(jiān)督員，對全隊的職工家庭的灶炬、燃氣熱水器等燃氣用具逐一進行了入戶檢查。查出不不安全問題4個，全部當場整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查，通過公司對我單位工作檢查情況，除了一線基礎資料不合格，沒有發(fā)現(xiàn)其它重大問題。通過我們針對生產工作的實際，及時調整安全工作的方針和方法，既做到了安全，又保證了生產任務的完成，很好地解決了安全與生產的矛盾，也確實做到了“抓安全保生產”。

盡管在一月份我們在安全生產方面做了一些工作，沒有出現(xiàn)安全方面的問題，但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好，沒有最好。這是我們做好安全工作，不斷取得新的更好的成績的理念，也是我們做好更安全的指導思想，我們將保持這樣的好成績。