總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人年終總結篇一

x年很快過去了，在這一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任電話接線員，負責電話接線的相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)、....... (2)、......... (3)、..........

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，及時的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習接線員規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

個人年終總結篇二

一年來，物業部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業部全體員工的.共同努力下，得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾個方面：

加強安防隊伍建設，樹立安防隊伍良好形象。一年來，物業部結合安防的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范，并在實際操作中不斷總結提高，使安防工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓安防員儀容儀表，操作規范，紀律作風，使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發，統一規范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。

3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業的機電設備設施進行有效地保養，確保機電設備正常運行。

開展工作培訓，提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。

加強精神文明建設，促進各項工作開展。

1、年初注冊成立了__物業管理有限公司__分公司，同時成功競標接管了__項目的物業管理工作。完善了物業的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。

2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、舉行安防演練，營造良好的外部環境，充分凸顯物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

來年工作計劃，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有特色的物業管理品牌。

回顧今年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

個人年終總結篇三

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。

為醫院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設。

在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞醫院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫療系統(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發現系統中存在的的bug，幫助其完善醫療系統以及順利的完成開發。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統，使醫院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發現問題及時的解決，避免因系統故障引起的.不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫院不斷進步和發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫院作出應有的貢獻。

在局領導的統一部署和領導下，根據哈齊客專安質部關于加強消防安全工 作的一系列指示精神，從 20**年10 月開始，在我分部所屬施工范圍內開展了 冬季消防安全大檢查活動。現將冬季消防安全檢查工作情況總結如下:

一、落實消防安全責任制，健全消防安全制度。 落實消防安全責任制，健全消防安全制度。 以建設“平安哈齊客運專線”為主線,進一步貫徹落實哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。

我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領導小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全責任制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發生。

二、檢查存在的主要問題

1. 個別現場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規范要求，未按照標準設置警示 標志和隔離措施。

2. 活動板房保溫材料采用可燃苯板材料， 且洞口沿采取封邊， 如遇明火極易引 起火災。

3. 部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。

三、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。

加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。 加大檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發現的火災隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業整頓。

四、確保冬季消防目標的實現。 確保冬季消防目標的實現。在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中 心，以火災事故易發、物資集中、火災危險性大的施工區為重點，采取果斷措施，徹底整治火災隱患，進一步改善了我分部防火條件。

督促落實大風天火災防范措施，預防火災事故的發生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進行檢查，消除了一批火災隱患。

10 月 19日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全責任制，防火制度落實，用電安全情況進行了檢查。確保了我 分部冬季防火安全工作目標的實現。

個人年終總結篇四

個人年終總結時光似箭，日月如梭，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有工程完工時的喜悅。不知不覺中，充滿著希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將到來。可以說，20xx年是公司改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下：

（1）、負責了xx樓及新增地下室樁基礎工程。此項目是本人進入公司以來獨自負責的第一個項目，可以說對自己意義重大，此項目雖小但五臟俱全。現場空孔為1至4米，因長螺旋設備的特性，無法保證對空孔有著良好的控制，本人在混凝土澆筑過程中進行了嚴格的控制，避免混凝土的浪費。在施工過程中，自己每日能時刻盯守現場，嚴格把控現場質量及施工進度。但在此項目中自己也發現了眾多的不足之處，一是本人溝通能力不足，在遇到戶型調整等突發情況時未能及時有效的與甲方溝通出解決方案，也未能安撫好勞務單位。二是知識面相對狹隘，對請款業務流程不熟悉。在施工過程中自身能意識到自己專業知識面較為狹隘，在請款過程中自己時有茫然，深刻的感受到對業務的不熟悉。三是個人工作缺乏計劃性，工作中目的不夠明確，主次矛盾不清。

（2）、參與了xx項目樁基礎工程的施工。在此項目本人主要負責了現場施工過程中的進度、質量、成本、安全的把控。通過此項目，對于現場的管理我總結為四個字，“嚴、勤、查、導”，首先，“嚴”就是嚴格要求勞務單位，按照施工規范及程序來做；“勤”，就是勤走動、勤過問，經常在現場走動過問施工情況，才能發現問題；“查”是檢查，工程質量及安全事關重大，萬不可掉以輕心，要經常檢查找出安全及質量隱患；“導”就是指導和指揮現場施工，引導及嚴格要求勞務工人按照規范施工。

通過此項目本人也意識到自身的許多不足之處，一是在現場施工過程中未能嚴格把控現場生產進度，未能及督促勞務單位提升生產效率，早日完工。二是對勞務單位的管理較為松懈，未能嚴格要求勞務單位嚴格按照規范施工。三是預見性不足，對施工過程中易出現的問題未能有較好的預見性。

在20xx年的工作中自己要做到以下幾點：一是不斷提高自身的專業知識和技能。加強學習業務知識，不斷學習各種建筑理論知識，并用于工作實踐，以便適應行業發展的需要。

二是認真對待工作，在工作過程中克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件事情。

三是在施工中做到嚴、勤、查、導”。嚴格把控現場生產進度及質量、安全。

四是提高自身溝通協調能力，積極有效的處理好每一件事情。

二〇xx年一月十日

個人年終總結篇五

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的個人年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司信息系統建設大致分為制度建設、硬件規劃部署和軟件開發實施。我主要參與了硬件規劃部署。

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各位同事的幫助下，根據中合擔保20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓；就本年度的工作總結如下：

計算機、移動設備、網絡、電話、打印機、服務器、數據等。優化網絡結構，監督管理各it種設備，調試、維護、維修、處理辦公地點網絡故障等日常管理工作；新員工的設備發放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。

為滿足公司業務和日常辦公的需求，信息管理部決定重新構建企業it基礎架構平臺，包括數據中心、服務器、存儲、虛擬化、操作系統、數據庫在內的服務于應用程序的平臺。影響基礎設施的設計因素包括計算能力、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務商源訊一起大致完成了數據中心機房的建設，并完成了辦公地點與數據中心通過互聯網專線的簡單對接，為oa及新郵件系統的.上線提供穩定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要協助新同事完成新辦公環境的網絡搭建與測試工作。保證公司新職場網絡環境穩定。

年初，信息管理部決定在公司內建立ad域。搭設認證服務器，作為公司內部所有應用系統的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織結構、密碼、權限、策略等關鍵信息。六月份基礎網絡環境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內完成了公司內所有計算機設備的加域操作。解決加域后產生的一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量減少對員工的影響。

公司掛牌成立時租用了35互聯的郵件系統作為企業郵箱，因公司沒有任何辦公和業務系統，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統的負荷過大，員工普遍反映郵件系統緩慢。今年，考慮到企業郵箱作為公司與外部業務往來的主要手段，為提高郵件系統效率并保證穩定性，信息管理部決定重新搭建企業郵箱。

個人年終總結篇六

20xx年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的`認可。

保潔只不過是酒店服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

**大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1.上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交***過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

個人年終總結篇七

當諸多的各類悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年諸多也告已段落。工作這諸多來，在各類領導、部門經理及各類們的諸多關心和各類下，我認真學習領會公司企業文化諸多，牢記公司各類和諸多，以企業理念為各類，服從工作諸多，加強各類鍛煉，認真履行職責，較好的各類領導安排的諸多工作任務。現將這諸多的各類及各式情況以及各類的諸多方向作各式各類如下：

對各類主管部門下發的諸多文件各類接收，報總經理、董事長簽字審批。并對各類后的有關諸多精神及各類及時的諸多各個各類部，同時對下發的各類都進行諸多在冊。積極響應上級下發各類助理工程師文件的各類，組織公司諸多人員各類申報，此次申報助理工程師人數23人。為進一步提高公司各類管理諸多，針對各式各類檔案資料進行諸多規范管理。組建各類檔案室，對各式各類資料按不同諸多，不同各類項目分別登記歸檔并記錄在冊，為各類內部諸多目標提升一個各類。

認真學習各類公司諸多文化，認真學習各類有關諸多制度規程和各類，學習公司有關各類精神、領導講話。通過各類，理解了諸多對做好各類質量、安全生產、開展各類管理、進行各式建設等方諸多面都提出了各類簡練而又精辟的諸多。明確了各類今后的諸多思路和現階段的各類工作及要求。把各類公司諸多文化的各式和各類自覺地、主動地諸多到各類工作中去，指導各類更好的諸多每一項任務。

認真對待公司各類的每一次培訓各式，公司以各類本，注重人的各類，關愛員工，我感同身受，公司各類大量的諸多、物力和各類，頻繁組織各種各式，培養各類。在這諸多的各類里，我有幸參加各類工程諸多員學習各式，鞏固了我的各類知識，也學到了諸多中的各類技能，在諸多工作中也得到了諸多，這將使我受用不盡。

社會不斷地諸多，公司不斷地諸多，我們所學的僅有諸多以各類滿足不了諸多對各類的各式。對此我利用各類時間來各式建筑造價經濟諸多、建筑法律法規、建筑施工合同管理各類等多諸多專業知識，來各類自己專業知識水平和各類技術能力，為諸多的各類做鋪墊。

個人年終總結篇八

光陰似箭，歲月如梭，20xx年在忙碌與收獲中悄然謝幕。我們xxx（您的部門名稱）也隨著公司的突破與轉變而有了新的變化，作為xxx（您的職務），忙碌的踏實感鋪成了20xx年工作的基調，而平穩中也感受著公司和部門的不斷發展。回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，對于我而言有著不可復制的記憶和不可磨滅的意義，在日常的工作中收獲頗豐。

在各位領導和同事的幫助與協助下，我工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但20xx年帶給我的所有歷練都將積淀成為今后進步的深厚基礎。在此，我對20xx年的工作總結和分析如下：

xxx（您的職務名稱）工作內容比較瑣碎，主要的工作有：

1、負責職工公積金、社保、醫保、少兒醫保的辦理、調整、繳交工作；單位新增和減少人員的相關工作，職工退休人員的社保、公積金的終止等工作。

2、負責公司計劃生育和婦女兒童工作，發放女職工衛生費，獨生子女獎勵費、兒童節過節費，負責職工子女的醫藥費報銷，負責內退和退休人員的聯絡工作。

3、單位證照管理、保管、外借、年檢并確保證照安全。負責新證照的辦理。

4、食堂工作：

（1）衛生，指導檢查食品衛生工作，提出整改方案監督整改落實情況；

（2）食堂用品的購買，如洗潔精等。

（3）每天進行食堂菜價核算、飯卡制作和充值、食堂每月的報表統計與張貼、食堂賬目核算。

5、按時制作每月工資報表，統計加班和扣款情況，按時發放每月工資。

6、完成經理室安排的零時性工作。如貼墻報、做橫幅、宣傳標語、零時購買禮品等。

了很多新的體會和認識，獲得了很大的精神財富，并較好地履行了職責。我所負責的工作內容對我來說并不復雜，但是要將每件瑣碎的工作都準確無誤的做好，也絕非易事。在過去的一年中，在上級領導和同事們的幫助和我自身的努力下，我在工作上也取得了一定的成績：

首先，對待工作的細心與耐心，我日常的工作比較瑣碎，但這些工作對于我們單位來說又非常重要，任何一項工作都不能疏忽。在繁瑣的工作中，我并不感覺枯燥，而是通過細心、耐心的梳理，將手上的工作做得有條不紊。在過去的一年中，由于我能夠更加細致與耐心的對待我的工作，所以我的工作幾乎沒有出現過差錯，這是我過去的一年中最大的收獲之一。

其次，對工作流程進行了梳理，并通過主動學習借鑒其他單位的流程，優化了原有流程，使工作的效率大幅度提升。

第三，通過優化工資報表、物品領用等相關表單，完善了內勤服務規章制度，同時較好的配合本部門的其他同事的工作，使本部門以較好的狀態完成了公司交辦的各種事項。

第四，各種手續的辦理做到零差錯，由我經手的各種手續繁雜，但在過去的一年中，由我經辦的各種手續都做到了零差錯，確實保證了各種手續辦理速度和效率。

第五，公司各種證件、文檔的安全做到100%保障，在過去的一年中在我的監督和管理下，公司的各種證件的出借與歸還有序，證件的更新和辦理及時，確保了各項相關工作的有序開展。

我目前的工作重心在于服務我們整個單位，為單位提供堅實的服務保障。一方面要促進整個部門的工作得以順暢進行，員工關系能夠良好的維持。同時，還需要與公司內的其他部門打好關系，使我們部門與其他部門之間的工作得以更好的銜接。20xx年已經過去，從我本職工作的成效上看，確實取得了不錯的成績，看著我們部門員工之間的關系越來越好，工作默契越來越高，這些收獲讓我感到一切的付出都已經值得。

還需要進一步加強，團隊建設活動在下一年需要舉辦得更有聲有色。因此，在20xx年，我需要儲備更多的能量，從以下三個方面著手，將工作做得更好：

1、加強工作技能的學習，全面提高自身素質。面對知識經濟的時代，學習顯得更為重要和緊迫。因此，在今后，我將在完成好各項工作的基礎上，繼續把理論學習作為一項重要工作加以落實，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，在理論聯系實際、理論指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。特別是對與我工作內容相關的法律法規的學習，切實保障各種員工福利的辦理合規合法，跟上新法律法規的步伐；在各種工作流程上，多與其他部門或者其他單位的同業人員進行溝通，吸取領導和同事對我的本職工作的寶貴意見和建議，從而進一步規范和完善我的工作流程、工作方法，以更好的為部門、為單位服務。

2、繼續發揚開拓創新的精神，保持工作創新活力。進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新，在工作中勤于思考，統籌謀劃，注意發現問題，解決問題，不因循守舊，大膽創新，努力開創工作新局面。我的工作雖然細致瑣碎，但是，也存在著大量可創新之處，在未來的工作中我將繼續發揚開拓創新的精神，為工作帶來更大的創新，從而促進工作更好更快的進行；與此同時，也還需要進一步的保證工作的創新活力，為瑣碎的工作帶來持久的活力。

3、強化服務意識。我的工作本質上是為本單位提供各方面的服務，在未來的工作中，我將不斷的強化自己的服務意識，為單位提供更加優質和便捷的服務，促進本部門、單位其他工作的順暢進行。

4、不斷吸取和積累處理問題的經驗。一方面，提升自己處理問題的能力，鍛煉自己的耐心，在日常工作中注意總結自己和別人的經驗，不斷學習和積累；另一方面，要注意結合其他部門甚至其他公司舉辦團隊建設活動的經驗，通過團隊活動，使我們的部門更加團結，等等。

5、提高溝通技巧，多與領導和同事進行溝通和交流，在交流的過程中，著重提高自己的傾聽能力，聽取本部門及其他部門人員對我工作進行改進的意見；同時也多進行調查和訪談，聽取各部門和員工在工作過程中的各種需要，并及時向上級匯報，為單位工作環境和人員的穩定多做努力。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，感謝公司為我提供的這片展翅高飛的發展天空，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在公司的這幾年，我取得了長足的發展，未來的事業，還需要我與同事們更加的努力奮斗。20xx年承載著許多人的夢想，在進入這一年之際，我希望自己可以在工作上有更大的突破，發揮專長，在職業生涯中學習領略更多人生風景；更希望工作可以在現有基礎上得到更大提升。最后，再次感謝領導的關懷，同事的支持和理解。在未來的工作中，兢兢業業、踏踏實實做好服務工作，團結同事，充分發揮工作的自覺性、主動性和積極性，開拓進取、務實求真，為實現我單位的更快更好的發展而不懈努力!

個人年終總結篇九

20xx年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態度，本著對工作進取、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

（一）、強化自制力。

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

（三）、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！

個人年終總結篇十

離婚，不是趕時髦，多痛、多累再去敘述也于事無補，只是以現狀來說，若明明知道一件事情的錯，遲斷不如早斷，如果一個人總是去承擔超過自己能力極限的事，那不是所謂的每每超越自己，那只是對自己短暫人生中心靈的一種屠碳，不但救不了別人，反而自己也會垮掉。面對來自不同層面的不同聲音，不同的角度有不同的觀點。退切，不是因為我是軟蛋。而是明白人生必需去成全，不能違背，不能擰扭萬物它都有自己合理的生長法則！

其實，一件好的或壞的事情，人若身處其中，就不需要去解釋；人若沒有身處其中，也就無從去解釋！

別人的故事，哪怕給我講三天三晚，我若沒有身處其中，尚不能完整的體會其中的樂與苦；同樣，我的故事也不必去講，隔靴橈癢，不盡極致，則不求取共識。時間會把痛苦沖淡。自己懂，自己要如何完善的處理？哪怕是錯，曾經以昂貴的代價，唯獨沒有必要嚼著錯誤念念不忘！

輾轉生活，無論你獨自扛了多少事情和責任，擔過多大的憂傷，抑或流過多少眼淚……這些都已經過去，生活中有更多事情遠比反芻過往更重要。在歇息的時候，讓心停下來，想一些事情，踩實了再走，務實和識時務一樣重要！

不否認對愛情的向往，良禽擇木而棲。從來不懼怕，而是用心去感受歲月無情的變遷在慢慢的改變我的容顏和心性。人，貴在素養。素養，是一門學問，得剔除浮躁，不斷參悟，不斷修正！那些在生命中來去的人們，錢可以買到生活中所有的必需品，唯獨卻買不到和父母共享天倫。又在享受孩子成長和陪伴我淌過艱辛的過程中，感受既然世事古難全，甚好還有那十之一二的如意！