報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

企業述職報告篇一

尊敬的考核組領導、各位領導、同志們：

大家好!

20xx年4月底，受公司黨委厚愛及公司廣大團員青年的支持和信任，我被從基層抽調回公司政治工作部擔任公司團委書記，具體分工負責公司團委工作，同時協助做好政治工作部相關工作。10月底，隨著公司組織機構變動，原新聞信息中心宣傳職能劃歸政工部后，我又兼管公司宣傳工作。現將我個人年度工作及自身廉潔情況進行匯報如下：

首先，作為一名黨員干部，一年來，我能夠以黨員標準嚴格要求自己，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和組織決定、決議，具有大局觀念和團隊精神，同時作為機關人員，我將自己的工作定位在圍繞黨委工作重心，著力于服務基層、服務一線和服務于廣大團員青年上，對待工作踏踏實實，對于屬于自己分內的工作從未有過推諉扯皮現象，并且能夠發揚民主作風，在日常工作中，能夠主動和部門內部及相關部門領導及員工進行有效溝通和協調，以求進一步推動工作的有效開展。

廉政方面，本人一年來能夠自覺遵守各項法律法規和公司的各項規章制度，沒有違法違紀行為，也從未接受過任何人任何方式的饋贈和禮金、禮品等。

在學習方面，雖然本人目前已經步入領導崗位，但我深知自己在理論和實踐經驗兩個方面都遠遠沒有達到工作崗位的要求，所以，學習對我來說就顯得尤為重要，同時，我一直信奉“勤能補拙”這一道理，為盡快提高自己的業務水平、掌握本崗位理論和相關知識和彌補個人專業知識的不足，我經常利用業余時間自覺加強相關知識的學習，另外，值得我慶幸的是：機關處室領導都是我的老師，日常工作的接觸中，他們能夠及時指出我的不足并對我的工作提出了很多指導性的意見，當我工作中遇到困惑時，他們也能夠及時幫我指點迷津，使我及時找回做好工作的信心和決心。同時，部門內部盡管人員比較緊張，但大家都能充分發揮個人長處，盡心盡力，積極相互配合做好部門工作，用行動給了我莫大的鼓舞和支持，使我進一步增強了做好工作的信心!

工作方面，能夠按照年初公司黨委和團委工作部署與安排，逐步有效地開展部門各項工作。總結起來，主要有以下兩部分：

1、五月份，進行了團員青年“奉獻在崗位”工作開展情況的總結，評比表彰了一批優秀團干、優秀團員、青年崗位能手、優秀輔導員和優秀少先隊員，進一步激勵了廣大團員青年立足崗位做做奉獻的熱情。

2、六月份和11月份，分別進行團員青年普查，初步了解35歲及以下青年人員現狀，逐步建立健全了部分基層團組織，加強了基層團組織建設和團干部的培養教育工作。

3、六至七月份，舉辦慶“七一”攝影比賽，征集攝影作品100余幅，評出獲獎作品近20幅并放入櫥窗進行了展示，作品透過社區生活、職工風采、情感瞬間、公司新貌等不同角度充分展示了電建職工風采和公司生活小區建設的日新月異。

4、xxxx被共青團中央和國家電力公司聯合授予“青年文明號”，11月份完成網上注冊。

5、順利通過了xxx、xxx兩個省級青年文明號的復查，推薦xxx，20xx年度xx市青年文明號、推薦xxx、xxx兩名優秀團員青年為市青年崗位能手。

6、10月份在全體團干中開展青年理論研討活動，征集理論研討論文10余篇，11月份，推薦兩篇論文(《新時期電力施工企業青年活動載體探析》、《青年文明號活動與青年人才培養》)參加xx省思想政治研究會青年專委會，其中前者榮獲二等獎。

7、聯合相關部門開展“導師帶徒”活動，為新分配大學生提供良好的學習和發展平臺。跟蹤關注活動開展情況，及時和部分大學生溝通交流，了解他們的心聲，幫他們解決了部分思想問題，深受新分配大學生的歡迎。

8、聯合辦公室對公司機關人員工作證統一進行了更換，由我設計制作的新版工作證受到廣大職工的歡迎，現已在多個基層單位推廣實施。

9、20xx年，共組織開展以粘盆、焊盆、健康咨詢、修自行車等項目為主的“陽光社區青年志愿者在行動”主題服務活動12次，面向社區服務廣大職工及家屬，深受好評。

1、公司全年共編輯出版公司內部刊物《xxx》23期計136版，消息、通訊、散文等560余篇，40余萬字，發行量近5000份；櫥窗更換100余期；設計、制作各類展板100余塊；制作新聞網頁500余個，重大活動及時在公司局域網上發布；在地市級及以上刊物上發表各類文章、圖片65篇幅。

3、配合參與了xx、xx等新開工工程的開工前宣傳籌備工作和開工儀式的策劃實施工作。前段時期還參與了xxx項目部的宣傳策劃工作。

4、11月份，推薦兩篇論文(《淺談企業競爭力》、《信息技術在思想教育工作中的應用》)參加華中政研會，分別榮獲優秀論文獎和論文獎。

5、組織參加市委舉辦的“xxx”紀念鄧小平同志誕辰xx周年征文活動，共推薦論文四篇，其中xxx撰寫的《鄧小平理論發展觀》獲二等獎。

6、圍繞統戰工作進行了臺胞臺屬的普查并組織進行了統戰知識答題，聯合辦公室在市火車站廣場進行了“五四普法”活動的法律事務咨詢和板報的展示。

7、順利通過省級文明單位復查工作。

以上是本人對xx年度工作的總結匯報，如果要說以上這些也算是我工作中的成績的話，我要感謝機關處室師傅們對我的關心和幫助、感謝部門內部員工對我的信任、理解和支持，感謝公司黨委給我提供了這樣一個學習和提高的機會。同時，我也深知自己還有很多方面做的還遠遠不夠，新的一年里，我將一如既往地用更加務實的工作來回報公司的信任和員工的支持。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業述職報告篇二

今天我匯報的主題是：

分享成果分擔責任

——做好一名少將士兵

年底的時候，我學習了一份關于it企業文化理念的資料，對其中描述的"少將士兵"的"企業員工精神"感觸很深——實際上，任何一位員工都是在一個平凡崗位，就應該踏實、勤奮的做好每一件事情，這就是士兵的心態，是以執行和服從為天職，這個心態清晰而樸實；同時，在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發，這就是將軍的境界，是以開創和勝利為己任，這個境界高遠而執著。

**公司自開展業務以來，經歷了兩位核心創業者超過十年的奮斗。從員工角度，無論是08年、10年還是此后進入公司的同事，我們從一開始就已經分享了企業最初創業的成果。那么，面對已經擁有的新的局面，在今天以及將來，作為企業的一員，就需要我們每一個人來分擔更多的責任。

企業平臺在為員工提供一個職業、一份工作之外，更為我們提供了一個深化專業、塑造學識的環境，給了我們更多的機會去嘗試新的事物。

網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目。在用戶操作過程中，雖然有詳細規范的流程說明，但因為涉及到十幾萬戶納稅企業中不同計算機操作水平的會計人員，所以需要更多的、反復的具體指導。尤其在各區局大廳現場工作的同事，做的都是直接面對面的工作，面對的是不同性格、不同專業和不同態度的納稅人。要做好工作，不僅需要服務意識強、專業知識充實，更需要調和人際環境的能力；一直以來，在大廳現場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評。

另外，在完成企業用戶問題受理、征期內突發問題解決的同時，也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等。

這些過程都考驗了大家的耐心和堅持，每一個疑難點的集體討論，每一個環節的細心處理都歷練了自身的執業心態。把細節做好，才能更切身的體會到"企業運營無小事"的真諦。

能夠加入到行業前列的企業，我深感榮幸。每一次內部培訓，新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業信息。公司內刊的專業文章，更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源，更有益于大家的職業規劃。

根據行業態勢，產品周期和市場進度，在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化（產品組合推廣）運營》等方案的同時，逐步提高了自身職業素養。

獲取與回報永遠要成正比，提醒自己：從企業平臺學習、掌握了新知識之后，更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態。

在企業界有一句流傳廣泛的諺語："如果你想知道金礦的方向，就去問鞋子上灰塵最多的人".

效率的提高、流程的簡化、增值效應的出現，依靠的都是團隊，依靠的是整體。一個新的產品或系統在由階段項目化轉為常態流程化的時候，絕對不是單獨一個人能完成的。

比如網上認證項目的順利進行，就需要各個環節的配合：從銷售接單，到信息采集、申請授權、開具秘鑰，再到上門安裝、調試，之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了"多崗位的工作協同".尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題，或者遇到路途很遠，位置比較偏僻的企業用戶時，大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題，工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地，以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評。當然，這樣的好評，也是給團隊中每一位成員的，因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。

"一條鐵鏈的強度，取決于它最薄弱的一環",團隊中的每一位成員，可能都會有不足和欠缺，彌補不足、增強優勢也是工作的一部分。如果對某個專業問題有疑問，那就相信團隊，在這里你絕對可以找到能夠指導自己的人。

企業培養員工的意義不僅在于完成既定工作，更希望員工能夠創新增值。本著這一理念，以合理規避風險為前提，不斷尋找機會，嘗試創造新的價值。根據公司多年積累的客戶資源特點，匯總提出了《中小企業以財稅為核心的erp軟件應用需求》。

20xx年工作內容充實，工作思路明確。

時間總會給人留下一份真實的感動，那今天也可以有一份表達：或者我們每個人都處在各自不同的人生階段，或者我們每個人都有著各自不同的未來規劃，但就在這個時間里，就在這個空間里，我們都在一起，只要在一個團體里，那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持，心向一處。

生活和工作都將繼續保持一個快樂的節奏，將軍士兵輕裝前行。

分享成果，分擔責任。我們對企業有期待，我們對自己有要求。相信在企業取得更大成績的那一天，我們也有勇氣說出：自己有過擔當。

企業述職報告篇三

20xx年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年.一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境；對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系.下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:

一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢.20xx年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標8971.16萬元,創造了歷史最好水平.承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務；外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務.全年制造加工總量252472臺（件）,4368.63噸.其中容器197臺,948噸,產值1526.56萬元；塔器37臺,565.87噸,產值1013.54萬元；換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元；換熱器管束52臺,257.24噸,產值622.68萬元；空冷器管束45臺,294.38噸,產值575.74；三旋9臺（件）,19.637噸,產值162.8萬元；加工配件252014件,432.13噸,產值1180.83萬元；橋架705噸,產值649萬元；其他項目1149.59萬元.

二、營造穩定環境,夯實產業格局.一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面.廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗.我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進.南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利.換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位,產值均超過了20xx萬元以上,創出了有史以來的最高記錄.

三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力.作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持.20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%.塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件；三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用.三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善.我預計,該項目在今年將全部竣工.

四、規范材料管理,理順物流程序.一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規范化運行.二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥.針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規范的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識.經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規范化的運行軌道.三是堅持材料與材質證件同步手續.生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患.經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要.遇到特殊情況時,按照iso9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續.進入生產過程后,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產.

謝謝大家！

企業述職報告篇四

尊敬的各位領導、職工同志們:

大家好!

今年是公司高速發展的一年,也是我提高最多的一年.在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務.現將一年來的工作情況總結如下:

作為一名管理人員,我深深認識到要想適應公司快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐公司的規章制度,開拓進取、勇于創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作.

職工是企業的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任.

出臺了《關于建立“困難職工救助基金”制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工.今年來,我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題.人本精神“一直是企業發展的潤滑劑.為有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定(暫行)》.按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,并將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況.

為了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對公司員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,并將公司投入參股的數據進行核對登記,并在短時期內,制作并發放出資證明書達3000多份.

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的”員工生日“,將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖.

婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們在社會主義市場經濟中,立于不敗之地.我們利用”三八“婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,并為婦女姐妹們送上節日的禮物.今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予”三八紅旗集體“的光榮稱號.

同時,我們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設.九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了”九九重陽節“茶話會,并組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站.讓他們及時了解公司的發展狀況,提出寶貴意見.

為保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛征集合理化建議活動.自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條.內容涉及公司發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容.經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10余條,并召開建議審定會,對被采納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力.

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的.重要形式.職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護.今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》.

同時為了強化民主監督力,我們以企務公開為基礎,實施”企務公開、民主管理、民主監督“制度,以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監督為核心,推動我們公司民主化進程及現代化管理的發展.保障職工的民主權益,促進公司各項工作的順利完成.我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示.更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓.同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離.

為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪群眾、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評,本人還被授予”模范工作隊員“的光榮稱號.

今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元,為河北鎮北梁村捐助資金63000元,用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啟動資金3000元,變”輸血“為”造血“,從根本上來改善他們的生活狀況.同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急.

在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘”百年教育、百年樹人“的教育理念;先后為侯甲小學,橫河鎮水頭村小學,河北鎮寄宿制小學,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領下,為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金.同時,我們還設立了”煤運“助學基金,啟動資金38萬元,用于資助貧困大學生,和中考成績優秀的貧困家庭學生.

企業述職報告篇五

各位領導、工友們：

20xx年馬上就要過去，20xx年即將到來，回顧20xx年，冷鼓工段全體職工在上級領導的帶領下，通過全體職工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表冷鼓工段，感謝各位領導對冷鼓工段給予的大力支持和幫助。作為冷鼓工段的段長，一年來我認真履行自己的各項責則，緊密圍繞在二化產領導班子的周圍，帶領工段全體職工以安全生產為重點，圓滿完成上級領導交給的各項任務，實現了職工隊伍穩定，全年無安全生產事故的目標，下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職。

冷鼓工段的主要工作是確保鼓風機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。

冷鼓工段的主要工作是確保鼓風機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。在20xx年剛剛投產的時候，整個化產二廠生產很不穩定，設備安裝存在較多問題，跑冒滴漏現象嚴重，有些管道甚至都安裝錯了，這給我們試生產帶來了諸多困難。但是我們沒有被困難難住，我們積極想辦法克服各種困難，例如:剛開始時初冷器上下端噴灑管道安裝反了，使得初冷器阻力總是在3000-5000pa左右，給煉焦及后續工段造成了極大的影響，后來發現此情況后，通過與車間領導協商研究，最終進行了管道改造，使初冷器恢復噴灑后阻力降到500pa左右，給煉焦及后續工段的穩定生產奠定了基礎，也提高了焦油等產品的回收率。

剛開始生產的時候，所有員工都是新員工，沒有化工生產操作經驗，不懂工藝給生產帶來了許多困難，為了提高操作水平，按照分批培訓的方式，多次舉辦培訓來提高職工的操作水平，現場結合生產給員工講工藝操作，有效提高員工的操作水平，為冷鼓工段的穩定生產奠定基礎。

一年來我們始終把安全生產作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名熟知車間環境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對工段安全設施進行檢查，發現問題及時整改，確保個安全防護設施的完善。平時工作中，不斷加強設備安全操作的監督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，20xx年實現設備事故，輕傷、重傷事故為零。

在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、加強對員工思想狀態的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把冷鼓工段打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。

總之，在即將過去的20xx年中，冷鼓工段通過全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續努力，力求讓冷鼓為公司創造更大的價值!

我的述職完畢，謝謝大家。

企業述職報告篇六

尊敬的各位領導:

您們好!

xx年就要過去了，在這里員工向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:

一、對xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對xx年的認識和問題

xx年是一個不平凡的一年，我們經歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚，經歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。復雜的國際國內環境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。

這一年，意味著災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和等工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年xx月在成立x公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。

企業述職報告篇七

各位領導、同仁：

你們好！

我叫xx，于20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

1、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

2、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

3、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

4、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

企業述職報告篇八

各位代表、同志們：

20xx年的工作已經告一段落，回顧這一年來的工作，在公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好的完成了各項工作任務，在工作能力和工作水平上有了新的進步，現將一年來的履職情況做以報告，請大會審議：

加強學習，進一步提高政治素質和領導水平

學習是進步的階梯，對于每個人都是終身任務，作為一位管理者，我首先樹立“形勢逼人，不進則退;任務逼人，不學則退”的緊迫感，緊跟時代步伐，在持久學和深入學上下功夫，堅持不懈地加強學習，用科學發展觀武裝頭腦。從深層次上挖掘、理解科學發展觀的深刻內涵，在干中學，在學中干，防止淺嘗輒止，從而進一步提高政策理論水平，加強自身修養。一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷加強兩項學習：

(一)加強政治理論學習，不斷提高自身政治理論和思想道德水平

本人始終堅持以思想政治建設為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與公司黨委保持高度的一致。堅持中心組學習和自學相結合的學習制度，努力提高政治理論水平。認真學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、“中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定”等重要文件，認真理解掌握精神實質，使自身政治理論水平有了明顯提高。通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學習“十七”大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(二)加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

為了更好的做好本職工作，本人重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客戶服務理論等知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為福建分公司工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。

在福建分公司，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側重于健康品格和心態的培育，側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客戶關系管理等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。

在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當當。加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了運輸行業不斷改革發展的新形勢。

二、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業。

(一)確立了清晰的工作思路。今年年初，根據公司要求，結合自身實際，圍繞年初制定的“七三八”戰略目標，緊跟福建銷售總體營銷戰略，帶領分公司全體干部員工戮力同心，奮力拼搏，創新管理，分公司的盈利能力和管理水平得到了較大的提升，20xx年營運收入預計實現8300.00萬元，完成年計劃的118.57%;預計完成貨運量92.71萬噸，實現年計劃的115.89%;預計完成貨物周轉量11327.00萬噸公里，實現年計劃的119.23%;車輛完好率達到96.90%，工作率達到92.57%。分公司在實現持續平穩較快發展的同時，確保了福建省內中石油市場的油品供應穩定有序，得到了甲方的肯定和認同。

(二)進一步加強了班子建設。按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標，我認真加強領導班子建設，作為班子的班長，我團結帶領其他班子成員，以公司為家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率。同時按照“三重一大”要求，堅持民主集中制原則，執行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學化，領導班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設了一個團結進取、高效運轉工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任，有效促進了班子整體績效的發揮。

三、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展。

1、抓住機遇、穩步拓展內外部市場。一是緊跟福建銷售20xx年整體發展思路，及時了解并切入了銷售公司庫站網絡構建規劃和營銷策略，按照“跟得上、調整好、保得住”的思路，鞏固和擴大了中石油內部市場，今年中石油銷售內部市場貨運量比去年同期增加了7.69萬噸。二是外部市場開發取得新成果。先后與中鐵建、港務局石湖碼頭、嵩嶼集裝箱碼頭、龍巖巖運石化、廈門公交等大型機構客戶簽訂了運輸合同，全面完成了分公司下達的社會市場開發指標，今年社會市場配送量比去年同期增加了4.75萬噸。三是非油品市場及小額配送市場穩步拓展。今年非油品實現配送貨值1021萬元，完成收入61.25萬元，比20xx年增加18.94萬元。小額車輛則在去年18輛的基礎上，新增加配送車輛6臺，實現租賃收入427.4萬元，比20xx年增加176.2萬元。

2、科學調派、持續優化生產運行。

按照劉志總經理指示要求，為了使指令安排更合理，年初，將機關從廈門遷到福州，實現了和甲方合署辦公，并將配送指令由原來的甲方直接下達轉變為分公司總調安排，使得計劃更加科學合理和貼近實際。同時定期和福建銷售公司召開協調例會和工作座談會，使工作協調更加緊密，溝通更加及時。面臨今年配送量不斷攀升的形勢，帶領分公司領導班子按照“三三工作制”原則堅持每月深入基層，大忙季節吃住在一線，油品配送保供任務繁重時深入甲方進行協調，有力保證了生產正常運行。密切關注油站銷量、油庫存量的變化以及天氣和路況變化，及時對長短途計劃進行調整和搭配，增強了計劃的可操作性。并通過專人跟車、中心互檢、總調抽檢等方式優化了路線，明確了“三規一限”具體內容，認真組織開展“三爭三創”活動，增強了一線員工生產積極性，從而提高了車輛運行效率。目前，分公司平均運距為118公里，月車噸產量為4305噸公里/車噸，平均運行效率由去年的1.29次提高到現在的1.55次。

(三)明確責任，安全環保平穩有序。

今年進一步修訂完善了安全管理的相關制度，制定并出臺了《福建分公司安全事故處罰規定》，推行了《安全風險抵押金考核辦法》，與基層單位層層簽訂了《安全環保責任書》，建立完善了駕駛員安全檔案，完成了分公司hse內審工作，從而強化了各級人員抓好安全和管好安全的責任和動力。按照公司要求認真組織開展了“1211”活動，突出抓好了“三項禁令”的宣貫和學習，邀請運管和消防部門對一線員工開展了現場培訓，同時利用安全例會、出車前“三交待”對“三項禁令”進行了抽查，累計抽查69次，抽查951人次，全部合格，組織開展了安全演講比賽，表彰安全之星101人，表彰金額1.01萬元，通過上述活動有力地營造了企業整體安全氛圍。每月認真組織開展“反三違”排查工作，全面對安全隱患進行排查治理，到目前，對各聯系點檢查113次，路檢路查171次，跟車上路563人次，共發現隱患366項，現場整改228項，限期已整改138項，通過不間斷的自糾自查，確保了本質安全的實現。

(四)完善制度，設備管理不斷規范

按照車型、車類和車輛分布實際制定和下達維修保養計劃，通過對入廠車輛抽檢、對配送中心計劃執行情況的量化考核、對車輛保養臺帳的檢查等方法嚴把維修質量關，確保了養修計劃的落實。車輛一級保養完成1214車次、二級保養完成183車次，車輛保養實施率從去年的92.3%提高到了96.56%。進一步強化出車前、行車中、收車后的“三檢制”，加強駕駛員的自檢和設備管理人員的專檢工作，做到歸場必檢、漏檢必罰、合格放行。今年對兩名責任心不強的管理人員及時調整到押運員崗位。一年來，車輛歸廠檢查車數為22486車次，車輛歸廠檢查率為99.82%，車輛歸廠檢查合格率為98.52%，車輛碎修率為33.06%。組織員工認真開展“春、秋兩季整車愛車”、“紅旗設備評比”等活動。對車輛設備開展了全面的隱患排查，共檢查車輛285臺次，清潔車輛244臺次，在檢查過程中，整修車輛105臺次，更換防護欄鋼繩約130米，更換滅火器98只，統一標識26臺。總結推廣先進單位經驗，選樹表彰優秀駕駛員4名，激勵和鼓舞員工“爭當模范、愛車奉獻”的積極進取精神，從而把活動的開展切實變成提高設備日常管理的自覺行動。

(五)落實措施，服務、數質量水平不斷提升

一是認真組織開展了嚴厲打擊盜賣油品活動。分公司從4月份開始組織了為期3個月的專項嚴打活動，通過“四查一訪”工作(四查是指安全監督站獨立查、相關科室聯合查、承包科室定點查、gps跟蹤查、一訪是指認真做好甲方及客戶的回訪);充分調動各級管理人員抓好服務、數質量的主動性，有效控制了數質量事故的發生。在嚴打期間，組織了法律法規講座和禮儀常識培訓，增強了員工遵紀守法的自覺性，提升了文明服務水平，并先后與福建銷售公司召開了座談會5場次，與9個地市公司召開了座談會19場次，回訪油庫油站36座，查處盜油嫌疑5起，解除勞動合同8人，全部上報了公司違規駕駛員黑名單，通過努力使全年貨損率控制在了1‰以內。二是全面排查整改車輛設備存在的盜油隱患部位。堅持在歸場后和出場前對車輛進行全面檢查，檢查車輛罐體內、罐蓋、自用油箱、工具箱、駕駛室、油品接卸油閥門、海底閥、管線、防爆人孔開關、通氣換氣閥等是否存在盜賣油品隱患，在不間斷的檢查中共發現隱患12處，并對發現的隱患全部進行了及時整改，特別是對罐蓋螺栓部位進行了固定并做了標記。三是加大投入力度，發揮監督作用。建立完善了監督站的組織架構，并進一步明確監督職能，配備了專職人員、專用車輛和專用設備，增強了監督部門力量，到目前監督站共路檢路查36次，檢查配送中心35次，查出問題87項，現場整改65項，限期整改22項。在此基礎上，制定并出臺了《gps監控管理補充規定》，明確重車60公里以內嚴禁停車，取締了60公里范圍內所有停車點、吃飯點和加水點。在抓好內部檢查的同時，通過加大對甲方和客戶的回訪，暢通了舉報渠道，制作并下發服務、數質量監督卡片1000余張。針對社會油站計量知識欠缺的實際，還在回訪中進行了計量知識的交流和培訓，為避免交接扯皮、堵塞漏洞奠定了基礎，也有效地保護了社會客戶的切身利益。

(六)理順經營，不斷加強內控管理

為了突出成本控制，年初制定了成本預算控制定額，明確了成本控制目標，將長期規劃和短期預算相結合，通過節獎超罰的獎懲機制，提高了預算的準確率和全員控制成本的積極性;同時，組織完成了分公司內控體系評價測試，推動了內控體系的有效運行。發布《內部控制運行評價管理辦法》，明確評價內容、標準和程序，將評價結果與業績考核掛鉤，實現內控測試、考核評價的規范化、制度化，推進了內控體系建設。

(七)加大培訓，員工素質不斷提高

一是抓好培訓計劃的落實。根據“37117”培訓目標，分公司結合實際制定了全年培訓計劃，并將培訓任務分解到了機關科室，在跟蹤培訓任務落實的同時，加強培訓工作的日常管理和考察，把培訓和績效考核有機結合，形成考核機制，促進了培訓質量的提高。今年分公司有3名學員獲得了公司培訓班優秀學員的榮譽。二是抓好培訓師資和培訓教材的落實。為了確保培訓效果，分公司先后與政府運管交警部門和集美大學建立溝通與聯系，落實專業對口培訓人員，同時選拔內部業務骨干，作為業務和技能的培訓師資。在培訓教材的落實上，今年為駕駛員制作了安全知識及事故案例培訓光盤，為管理人員購買了《你就是企業的主人》、《為自己工作》、《認真勝于能力》等培訓書籍，分公司還編寫印刷了《福建分公司員工學習手冊》等反映運輸公司企業文化、服務理念等方面的培訓教材，下發到基層，為培訓工作的開展奠定了基礎，從而提升了員工隊伍的整體素質。今年以來參加分公司組織的各種層次培訓共計5169人次，外送培訓39人，各部門培訓3412人次，請來專人培訓436人次，共取證3人，周例會集中培訓1757余人次。三是抓好崗位練兵和技能競賽活動的開展。通過獎勵激勵獲獎人員，推廣先進經驗等方式，營造了“比、學、趕、幫、超”的競爭競賽氛圍，激發了廣大員工的工作熱情，提高了全體駕駛員和修理工安全意識和操作技能，分公司一名駕駛員獲得了公司技能大賽三等獎，并同公司優秀駕駛員代表公司參加了自治區的職業技能大賽。

(八)強化考核，機制管理再有創新

一是建立了業績考核機制。將全體管理人員納入了獎金考核體系，改變了以往的分配機制，實行一體考核，年初，研究制定了《福建分公司業績考核評價辦法》，推行百分制考評打分，在獎金分配上打破了員工身份界限，實行了以效益、業績、考核評價為依據的分配機制，確保了績效監控具體到單位(科室)和個人、考核覆蓋到崗位，不僅保證每項工作都得到有效控制和落實，同時也調動了不同身份員工的積極性，進一步促進了企業與員工的思想文化交融，實現了管理靠制度，獎懲有依據，辦事講準則的管理目標。二是建立了應急聯動機制。面對福建地區多山丘陵的地形地貌特征和臺風頻發的氣候特征，分公司不斷總結安全經驗、設備管理經驗和突發應急的經驗，形成了一套涵蓋信息報送、應急值班、油品保供、設備管理、人員調度等內容的應急機制，今年以來完善了包括《媒體應急預案》在內的x項《應急預案》，并組織了危化品應急演練12次，增強了員工的安全意識和處置突發事件的能力。分公司在9月份組織的油品泄漏應急演練得到了政府部門的高度贊揚和甲方的支持認可，當地媒體報道了分公司演練的實況。三是建立了基層建設達標機制。把科室和配送中心納入了達標的范圍，對單位(科室)履職情況進行考核，實行“基層考核機關、機關考核基層、領導把關審核”的審核機制，考核結果和獎金掛鉤，通過每月一次的達標考核，推動和促進了隊伍作風的轉變，凝聚了力量，強化了經營管理，提升了管理水平，促進了全年工作任務的完成。

(九)深入基層，組織關懷凝聚人心

一是認真組織員工開展學習討論劉志總經理的“兩封信”活動。通過集中組織、開展談心活動、下發學習材料等多種形式認真學習領會劉總“兩封信”的內涵和意義，使全體員工真正感受到了組織的關懷、公司寄予的希望和今后進步的方向，增強了不同崗位人員的積極性和主動性，推動和促進了基層工作的開展。二是認真組織召開員工座談會。在認真組織開好一線員工座談會的同時，還召開了員工家屬座談會，認真聽取基層的呼聲，采取活躍座談氛圍、彼此提問互動、清除冷面孔、營造暢所欲言環境，來讓員工講真話、談實話，使座談會的內容從最初的休假時間、勞保待遇、修理費及時報銷等到最后的如何搞好交接、如何完善配送計劃、如何協調確定直銷客戶配送運距等，使座談會內容由淺入深、由被動變主動、由個人意見變成對工作的建議和想法，切實發揮了座談會應有的作用。到目前，已召開各種形式座談會15場次，參會人員421人次。三是認真把對員工的關懷落實到位。泉州配送中心一名駕駛員的孩子患強直性脊柱炎，家庭生活極為困難，分公司在去年組織為其捐款1.2萬余元后，今年又給發放了20xx元的生活困難補助。在7、8、9月高溫酷暑的季節，分公司在給員工正常發放防暑降溫用品的同時，又組織開展了“送清涼到一線”活動，分公司按月給每名駕駛員發放兩箱礦泉水，配送中心每天把熬好的綠豆湯送到油庫和車場。每逢節日分公司領導班子都放棄了和家人難得一聚的機會，深入一線進行走訪慰問，到所承包的配送中心進行走訪慰問，這不僅使員工倍受激勵和鼓舞，同時更彰顯了運輸公司對員工的人文關懷。

四、再接再厲，戒驕戒躁，不斷開創工作的新局面

(一)當前工作中存在的問題

由于各方面的原因，我們工作中還存在一些困難和不足。

1、思想解放程度不夠。隨著公司的不斷發展，新情況、新問題不斷出現，部分員工的思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發展變化。工作缺乏主動性、創造性、前瞻性，習慣于傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產外部環境不容樂觀。安全管理還存在漏洞，工作嚴細程度和跟蹤檢查力度不夠，對違章現象沒有按公司要求分析到位，處理失之于寬，“三違”現象還沒有完全杜絕。

3、經營形勢十分嚴峻。分公司某些方面、某些環節按照標準去衡量還存在較大差距，需要在精細管理上下功夫。

(二)下一步工作重點

一要加強組織管理，確保圓滿完成20xx年各項生產任務。要強化“精品”意識，牢固堅持安全第一的思想，合理安排計劃，抓好協調，確保安全、優質、高效地完成各項任務。

二要加大安全管控力度，確保安全生產目標的順利完成。要以公司“兩會”精神為指針，全面落實公司20xx年安全環保工作，繼續推進hse建設，全面落實安全生產責任制，確保安全生產。

三要堅持不懈地抓好服務、數質量管理，全面提升品牌形象。要進一步優化服務手段，積極與甲方溝通交流，聽取甲方的意見和建議，找到差距，并通過實際行動踐行我們的服務承諾和數質量承諾，樹立中國石油運輸良好的企業形象。

四要繼續加強黨建和精神文明建設。采取中心組學習、報告會等各種形式和途徑，深入學習貫徹xx大會議精神。進一步深化“爭先創優”活動，從解決員工關注的現實問題出發，做好深入細致的思想政治工作，增強企業的凝聚力和向心力，確保思想穩定、隊伍穩定。加強宣傳策劃，進一步優化企業形象。

(三)自身建設的措施。一要進一步加強學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。二要經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。三要深入基層，自覺接受廣大干部員工的監督。四要嚴以律己，清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人，要對事業和家庭高度負責。

雖說在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于公司和公司黨委的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，為推動分公司的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!