當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

網格化管理工作方案篇一

為了進一步筑牢疫情防控防線，落實疫情防控主體責任，完善疫情防控應急封閉管理體系，根據《河南林業職業學院疫情防控應急封閉管理工作方案》有關要求，特制定本方案。

通過“定區域、定人員、定任務”和“全方位、全對象、全過程”的網格化管理，進一步落實主體責任，確保信息和管理工作暢通，實現應急封閉管理情況下扁平化管理，確保學生生命健康安全。

學生宿舍建立學院主要負責人為主體責任，分管包系領導為具體領導責任，各系書記包樓和輔導員包宿舍的四級領導體系，同時建立樓長、樓層長到宿舍長的網格化應急管理體系。按照我院學生住宿分布情況，以學生宿舍樓為基礎，按就近、分類、便捷、高效的原則，將學生公寓樓劃分為8個一級網格（每棟樓為一個一級網格），一級網格下按學生所住的樓層數劃分為若干個二級網格，每個二級網格下以宿舍為單位設立若干個三級網格。詳細劃分方案見《各公寓樓網格化管理明細圖》。

一級網格員：各系書記作為責任人（每棟公寓樓1-2人）。

二級網格員：每棟樓各層由各系學管專干作為責任人。

三級網格員：輔導員所帶宿舍，由輔導員作為責任人。

1、做好網格內的健康信息上報和摸排工作。在封閉管理期間，各級網格長要第一時間掌握自己管轄分范圍的學生底數，督促學生做好健康監測和信息上報工作。

2、做好學生思想政治和生活保障工作。在封閉管理期間，各級網格長要負責做好學生思想政治工作，關注學生重點關切，按照統一指揮做好調度工作，為學生提供正常的生活和學習保障。

1、應急封閉管理期間，各級網格長要求入住學生宿舍，全天候做好值班值守，解決自己管轄區域內的各項協調工作。

2，應急封閉管理期間，各級網格長要加強值班巡邏和信息共享，實現上下聯動，確保信息暢通，及時準確完成信息統計和摸排工作，發揮好防疫的主體責任。

網格化管理工作方案篇二

為認真貫徹省衛計委、省財政廳、省中醫藥局《轉發國家衛計委等三部委關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作通知的通知》、市衛生局《市慢性病患者自我管理工作實施方案》精神，全面推進我縣基本公共衛生服務項目深入開展，引導重點管理人群增強自我管理意識，提升自我管理水平，現結合我縣實際，在全縣開展基本公共衛生服務網格化管理試點工作，特制定本實施方案。

以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，延伸管理觸角，健全組織體系，增強重點人群參與自我健康管理的意識，扎實推進11類43項基本公共衛生服務項目落實，構筑與全縣經濟社會發展相協調、與城鄉統籌建設相一致、與人民群眾健康相適應的基層衛生服務體制機制，努力實現衛生事業的“北抬頭”。

（一）建立縣、鎮、村、組四級網格管理體系

一級網格為縣級（衛生局），二級網格為鎮級（衛生院），三級網格為村級（衛生室），四級網格為組級（自然組）。在第四級網格內選聘有知識、有能力、有責任心的老黨員、老干部、老教師或離崗的老村醫擔任網格長，作為縣級醫院、鎮區衛生院健康管理團隊及村衛生室開展基本公共衛生服務的重要補充力量。

（二）明確網格長職責

1、健康信息員。及時向網格成員傳達衛生政策和信息，定期報送網格成員的健康狀況，做好活動信息記錄，協助村衛生室采集居民健康檔案有關信息。

2、健康宣講員。對網格成員進行健康防病知識培訓指導，協助村衛生室制作健康教育宣傳板塊，通過村級廣播向居民宣講健康知識，協助鄉村醫生入戶宣講健康知識。

3、健康督導員。督促網格內成員養成健康生活方式，督促慢性病人按時服藥，協助健康管理團隊開展巡診和隨訪工作。

4、健康幫辦員。幫助網格內成員聯系縣級專家和健康管理團隊人員，幫助重點人群查閱個人健康檔案，幫助網格成員購買藥品。

（三）落實活動場所和時間

在每一網格內選擇具備一定條件的用房，配備桌椅、黑（白）板、掛圖、體重秤、血壓計等基本設施，作為網格內健康重點管理人群的活動地點。原則上每月活動一次。

（一）宣傳發動（20xx年12月10日前）。縣衛生局制訂方案，召開動員會議；鎮區衛生院要通過“三位一體”和簽約服務健康管理團隊、鄉村醫生要通過講座、發放宣傳資料、畫廊櫥窗、媒體等多種形式，向轄區居民宣傳健康自我管理的目的和意義，向老年人及慢性病患者等發放“縣基本公共衛生服務網格成員邀請信”，同時有意識地選聘網格長。競聘人員較多的地方，可采取公開競聘的方式，選聘網格長。

（二）組織培訓（20xx年12月20日前）。鎮區衛生院負責對網格長進行業務培訓，培訓內容主要是老年人自我保健、養生康復、慢性病自我管理的基礎知識、基本技能，自我管理活動形式等，明確網格長職責和責任，指導網格長制訂網格活動計劃。

（三）活動啟動（20xx年12月21日起）。自我管理活動由網格長召集，每次活動時間不少于1小時，活動要有計劃、簽到、書面記錄、照片或影像資料等。縣級專家、鎮區健康管理團隊、鄉村醫生要定期參加網格活動，協助網格長做好課前動員、授課支持、課間鼓勵及課后總結等工作，每次活動有記錄。

（四）階段評估（20xx年3月下旬）。對活動進行階段性評估，總結經驗，排查存在問題和困難，并形成階段性報告。

（五）鞏固推廣（20xx年4月起）。總結交流并推廣試點經驗，在全縣全面推行基本公共衛生服務網格化管理工作。

（一）加強組織。局成立縣基本公共衛生服務網格化管理工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員。各實施單位要成立相應組織，結合“三位一體”、鄉村醫生簽約服務工作，明確專人負責，制訂工作方案和計劃，全力做好試點工作。

（二）落實責任。局公衛科負責做好組織協調、宣傳發動、督查指導等；縣疾控中心負責具體業務指導，針對不同人群做好技術培訓、活動指導和質控評估等；鎮區衛生院負責組織實施，村衛生室具體操作；鎮區健康管理團隊要不定期參加網格活動，為網格成員答疑解惑；網格長具體承擔“四員”職責。

（三）強化投入。鎮區衛生院要將健康網格化管理作為基本公共衛生工作的重要組成部分，強化活動場所建設，添置必要的設施，設立明顯的標志牌，保證活動場所設施齊全，環境整潔。要配齊網格活動相關的資料、用品，為網格活動的正常開展提供必要的后勤保障。

（四）嚴格督查。年終，對各網格開展活動進行評比，優秀網格長將給予一定的經費獎勵。對網格長適當安排活動經費，活動經費額度由衛生院自行確定，可按月或季度發放，也可年終一次性發放，所需經費從基本公共衛生服務項目勞務費用中列支。

（五）注重總結。各單位在開展、指導基本公共衛生服務網格化管理試點工作時，要及時填寫“三位一體”工作手冊；小組每次活動要有相應的活動記錄；縣統一印制《縣基本公共衛生服務網格長工作手冊》，各網格要及時記錄活動開展情況，相關資料要及時收集，確保臺帳資料完整齊全。

網格化管理工作方案篇三

為進一步落實教育系統安全責任制，構建“橫向到邊，縱向到底”的安全網格，提高安全防控能力，完善安全管理機制和框架，按照葛家岔學區安全工作的要求，結合本校實際，特制定葛家岔中心小學（鹿坪教學點）安全網格化管理工作實施方案。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，努力構建“校長統一領導、全體教師齊抓共管、廣大師生共同防范”的安全網格化工作機制，著力做實我校安全工作，做到定人、定崗、定責，使安全監管工作無遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責任明確、落實到位，形成安全監管工作制度化、規范化的長效管理機制。最大限度的預防和減少疫情事故發生，為構建平安校園創造良好的安全環境。

1、通過實施安全網格化管理，進一步明確安全管理責任和工作內容，全面落實安全主體責任，實現層層監管、時時監控。

2、確保減少一般事故，有效預防和遏制重特大安全事故發生，全力保障學校和師生的生命財產安全。

按照“誰管理，誰負責”的原則，學校安全網格化管理工作共分三級：一級為學校領導班子；二級為各班主任、三級為各任課教師。

（一）構建以學校為基本單元的“大網格”。學校成立以校長為組長、分管安全、財務、為副組長、其他班子成員為組員的學校安全工作領導小組。

具體負責對學校安全工作的管理、協調和指導：

組長：

副組長：

成員：

（二）構建以各分管人員為單元的“中網格”。各負責人對分管業務范圍內的安全工作負工作責任。值周教師：主要負責配合分管安全的教師報送相關信息；總務處：負責學校的消毒物品、體溫計等物資采購、存放、配發等工作；少先隊：負責學校疫情防控宣傳教育工作，做好學生心理輔導等方面的安全工作。

（三）落實以班主任和各課任教師為基本單元的安全責任主體。班主任是班級安全工作的第一責任人，對所在班級的安全工作負責任。每名任課教師對所任科目及圍繞該科目所開展的教育教學活動安全負責。

（一）加強疫情防控教育和防護技能的訓練。落實教育部《中小學公共安全教育指導綱要》要求，各班要上好《中小學新型冠狀病毒肺炎防控指南》教育課，做到有教案、有記錄。遵循學生成長規律，針對不同年齡、不同年級和不同時期的特點，有針對性、分層次開展安全教育。要著力培養他們的自護意識。

（二）加強校園監管工作。要清醒認識本單位疫情面臨的形勢，全面查找校園安全方面存在的問題和薄弱環節，及時消除安全隱患。

（三）認真開展疫情防護措施落實大檢查。重點加強對學校教室、微機室、宿舍等場所的消毒措施，及時消除疫情隱患。

1.分工明確，責任到人。嚴格按照有關文件規定，切實履行安全管理職責，落實安全管理措施，按要求開展好安全管理工作。對實施網格化管理的每一項安全工作落實到位、責任到人。

2.建立各項安全責任制。建立制度，嚴格實行網格化安全管理機制，明確安全管理工作職責。

3.嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層抓落實。

（一）加強領導，提高認識。切實抓好疫情監管工作，完善疫情管理機制和框架，建立疫情管理網絡的重要舉措，通過安全網格化監管工作的落實，使本單位安全意識得到明顯增強，安全管理水平得到明顯提高。

（二）宣傳到位，營造氛圍。通過各種途徑，加大對安全網格化監管工作及安全大檢查的宣傳力度，增強疫情防控意識，增強做好疫情防控工作的主動性和自覺性。為貫徹網格化管理在學校中的開展實施，進一步規范，加強校內安全管理措施，特制定安全管理制度，各責任人必須做到責任到人、管理到人、管理到物，確保教學工作順利開展，創造文明的校園環境。

我校本著“誰主管、誰負責”的原則，構建“學校領導、部門監管、單位負責、全員參與”的安全工作格局。科學劃分網格，明確工作責任，建立網格管理責任體系：

1、構建以各辦公室和處室為主體的“組室網格”負責組室的安全管理和各項。

2、全教育活動貫組織開展。

3、構建由各班級組成的“班級網格”負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

4、學校內部活動區域建立全員參與的“活動安全網格”：有專任教師兼職負責活動區域內的學校、學生、集體活動的開展工作。

為保證安全責任的落實，各網格層級間層層簽訂安全責任 書，將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員，確保校園中沒有無責任人的事，沒有無安全責任的人，實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

網格化管理工作方案篇四

以確保火災形勢穩定為目標，以全面落實消防安全責任制為核心，以推行“網格化”消防管理（以下簡稱網格化管理）為手段，重心下移、關口前移，整合全鎮消防監管力量，拓展消防監管層面，建立科學、規范、高效的消防安全管理機制，形成機構健全、責任明晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮、村（居）、村（居）小組的三級火災防控網絡，全面提升基層火災防控能力，堅決預防和遏制重特大火災事故的發生。

成立由主要負責人為組長，綜治、安監、派出所、工商所、城管、村主任為成員的網格化消防管理工作領導小組：領導小組下設辦公室，掛靠鎮經濟發展服務中心。

各村委會要成立以村委會主任負總責、其他村委會成員和轄區警務人員參加的消防安全小組，并在村居流動人口管理站加掛網格化管理辦公室。鎮、村兩級明確消防安全專兼職管理人員，負責開展日常消防安全工作。

（一）網格化管理基本模式。構建三級消防安全管理基本體系：一是構建鎮級“大網格”。各成員單位在鎮消防安全工作領導小組的領導下，明確并依法履行消防職責，定期召開會議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問題。二是構建社區和行政村級“中網格”。以轄區社區或行政村為基本單元，建立鎮主要領導分包社區或行政村的消防責任體系，定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構建責任片區“小網格”。在每個社區或行政村中，以轄區主要道路、居民樓、村民組為單元，劃分為若干責任片區，形成“小網格”，明確專人負責，定期開展隱患排查和落實督促整改工作。

鎮政府加強對網格內的單位各社會消防安全管理，加大對社會單位構筑消防安全“防火墻”工程及“四個能力”建設、建筑消防設施專項治理、“三合一”場所專項治理、消防安全專項工作的檢查指導力度，將危險化學品企業、勞動密集型企業、人員密集場所、社會力量開辦的學校及幼兒園、私房出租屋作為工作的重點，督促各類主體落實出租房屋、廢品收購站點、小型經營場所等消防安全的各種規范，定期、不定期進行檢查，并建立專項檢查檔案，做到底數清、情況明，杜絕失控漏管。

（二）責任分工

1、鎮級(大網格)的工作職責與要求：

（1）制定鎮年度消防工作計劃，定期召開領導小組成員聯席會議和不定期召開消防安全工作業務（點評）會，研究消防安全工作，通報檢查情況，處理解決消防安全問題，對重大隱患及時上報區政府依法處理。（鎮網格辦牽頭，各成員單位配合）

（2）實行消防安全工作目標管理，把消防工作納入社會綜合治理內容，與村居簽訂消防目標責任書，并督促落實消防目標責任制，實行半年督辦和年終考評，對工作成效明顯的給予通報表彰和評先獎勵；對工作開展不力導致發生較大以上火災事故的，嚴肅追究相關人員責任。（鎮網格辦負責，各成員單位配合，村居具體落實）

（3）每月組織綜治、安監、派出所、工商、消防、城管等部門對各村居（中網格）的消防安全工作情況進行督促指導和對工貿企業、小學、農貿市場、廢品收購站(點)等安全檢查，針對重點行業和區域實行每周一查，同時督促指導村居和有關單位開展消防工作。（鎮網格辦牽頭，綜治辦、安監站、派出所、工商所、城管中隊等具體落實）

（4）協調市政、水務等部門完善消防設施建設按國家標準要求，在村（居）主要道路上或自來水管網供水干線上設置市政消火栓；同時在各村居進村路口設置大型的轄區水源分布圖。（鎮網格辦牽頭，安監站、派出所配合，各村居具體落實）

（5）設置專（兼）用消防工作室，建立健全消防工作檔案；并在辦公場所懸掛消防工作組織領導結構圖、工作制度、轄區消防水源圖。（鎮網格辦負責，安監站、派出所配合）

（6）深入開展以“戶戶聯防、部門聯查、片區協調”為主要內容的.區域聯防工作，采取戶包戶、店包店、部門包路段等形式，大力實施消防安全互聯互動，積極構建“安全共享、風險共擔”的工作格局，實現消防行政管理與群眾自治、行業自律的有效銜接和良性互動。（鎮網格辦牽頭，綜治辦、安監站、派出所配合）

（7）鎮網格辦負責召集相關單位召開每季度聯席會議，組織、協調各部門單位消防安全工作的完成，負責辦公室日常工作。（鎮網格辦牽頭，各成員單位配合）

2、村居(中網格)的工作職責與要求：

（1）落實消防安全小組工作制度，制定切合實際的消防工作計劃，建立健全消防工作檔案，與轄區各單位簽訂消防目標責任書，并督促落實；日常工作開展依托流管站的工作網絡，并在辦公場所懸掛消防工作組織領導結構圖、工作制度、轄區消防水源圖。（村居網格辦牽頭，派出所、流管站配合）

（2）配備專（兼）職消防管理人員，流管站流管員兼責任片區（小網格終端節點）的消防管理員，在對流動人口管理的同時一并對出租戶的消防安全進行管理；村居分管消防工作領導兼任村居網格辦負責人，綜治協管員兼任兼職消防管理員，明確職責分工，與流管站合署辦公，一同開展轄區消防安全管理工作。（村居委會負責，村居網格辦、流管站具體落實）

（3）完善市政消防設施與消防室建設。要定期組織開展對轄區公共消防設施的檢查與維護保養，確保正常運行，對存在問題的要及時書面報告街道網格辦，做到工作情況要記錄有落實；年底完成村居消防室的選址與建設，消防室要配備滅火器、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應急照明、消火栓扳手等器材，并明確專人負責管理；結合舊村改造新村建設擴寬村莊道路，盡可能滿足消防車通行的要求。（村居委會負責，安監站、消防大隊配合）

（4）落實消防檢查巡查制度。每月開展片區內出租戶的消防安全檢查；志愿消防隊隊員、巡防隊員及保安每天結合各自崗位開展消防巡查檢查；派出所民警對轄區單位或場所進行監督檢查，轄區內小商場、小學校（幼兒園）、小餐飲場所、小旅館、小網吧、小生產加工企業等“六小場所”均要納入監管范圍，“六小場所”實行標牌化管理，標示場所火災危險性，明示消防管理人員，提示消防注意事項，警示業主和消費者。單位保安人員要熟悉所在單位的消防設施，認真開展防火巡查和消防宣傳，人員密集場所要設立一名專職消防安全人員，單位要有檢查記錄與宣教記錄。（村居網格辦牽頭，流管站、派出所具體落實）

（5）落實火災隱患整改制度。對檢查后沒有及時整改火災隱患的單位，及時向派出所、消防大隊進行移交，由派出所、消防大隊對移交的隱患單位進行依法處理。（村居網格辦負責，派出所、消防大隊具體落實）

（6）落實綜治組織消防工作制度，治安巡邏隊將消防工作納入治安巡防內容，認真履行查糾火災隱患、撲滅初起火災、宣傳教育群眾、報告消防動態的職責。（村居委會負責，綜治辦、派出所配合）

（7）落實專（兼）職消防隊管理制度。逐步調整志愿消防隊員的年齡結構，對體能相對較差的隊員進行更換，定期組織志愿消防隊開展執勤訓練、業務知識學習，增強隊伍的實戰滅火能力，每季度開展模擬聯合演練，使志愿消防隊真正發揮其作用，加強村居宣傳教育、火災隱患排查及巡查工作，遇有突發情況可配合消防部門開展滅火救援工作，打造一支具有戰斗力的滅火隊伍。（村居委會負責，綜治辦、新陽消防中隊配合）

（8）落實消防宣傳教育和培訓制度，確定每月第一周的星期一為消防安全宣傳日，各村居、各單位要積極深入居民家中，面對面地開展消防安全宣傳教育；實施消防宣傳、標牌、櫥窗工程，利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動，針對性地開展防火宣傳教育，村居積極協助公安機關開展消防宣傳“五進”活動，并在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌；每個村居至少設立1塊村（居）民防火公約牌；要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監護，每一棟居民樓要明確一名兼職消防宣傳員，負責開展消防安全宣傳。（各村居委會負責，安監站、消防大隊配合，派出所、村居網格辦、流管站具體落實）

（9）村居網格辦負責消防安全工作的部署，建立健全消防工作檔案，訂制火災應急預案，及時收集各小網格終端節點的消防安全信息，分析總結存在的問題與提出處理措施，每月底定期將有關工作情況書面匯報鎮網格辦。（村居網格辦負責，安監站配合，流管站具體落實）

3、片區(小網格)的工作職責與要求：

（1）村居“小網格”的片區消防安全協管員由各村居流管站的流管員兼職，并以所轄片區劃為網格終端節點。（村居網格辦負責，綜治辦、派出所配合，流管站具體落實）

（2）做好檢查工作計劃，按照區里制定的有關《出租房消防安全管理規范》的要求，各小網格兼職消防安全協管員每月要對責任區內的出租房進行一次全面的火災隱患排查，同時做好宣傳教育，協助開展有關消防安全培訓活動，檢查要有記錄，有分析小結，并定期匯總上報給所屬村居網格辦；遇到重大火災隱患要及時報告片區責任民警和網格辦。（村居網格辦負責，派出所配合，兼職消防安全協管員、片區責任民警具體落實）

（3）片區民警做好所轄片區的消防安全管理，加強對片區兼職消防安全協管員的工作指導，協助隱患排查和落實督查整改工作；認真履行消防檢查、宣傳教育、服務群眾等職能，定期督促片區內有關單位和人員做好消防工作。（派出所負責，片區責任民警具體落實）

（三）時間安排

確保9月底前蕓美村、鼎美村、東瑤村、后柯村實行“網格化”管理，年底前50％以上的`村居（增加鳳山村、貞岱村）實行“網格化”管理。20xx年6月底前全面實現網格化消防安全管理。

網格化管理工作方案篇五

為提高我縣環境監督管理效率，創新環保監管方式和手段，提升環境監管水平，進一步強化環境監察工作的條理性、高效性、全面性，及時有效打擊環境違法行為，切實保障生態環境安全和維護公眾環境權益，現結合我縣實際，制定本實施方案。

以環保“利劍”執法專項行動為契機，以塊為主，條塊結合的方式，以分工負責、責任到人的原則。建立全覆蓋網格化環境執法長效監督管理體系，落實“兩個80%”（環境監察80%的人員、80%的時間深入一線執法），解決有法不依、執法不嚴、違法難究的環境監管工作缺位問題，實現各有所管、各盡其責、信息暢通、集約高效的環境監察工作新格局。

依據管轄區域分布狀況、不同行業企業特征、環保執法隊伍與裝備水平等，進一步整合環保執法力量，按照“聯動式執法、全方位覆蓋、網格化定位”要求，將管轄的區域劃分為網格，定區域、定人員、定職責、定任務，將環境監管基本工作任務全面落實到具體人員，使網格內各重點排污單位、主要環境問題得到有效監管。實現“三清三到位”，即區域清、職責清、底數清和監管到位、服務到位、互通到位的總體目標。

（一）網格劃分

按照“屬地管理”原則，建立縣級四級網格，并將污染企業密集、周邊環境敏感的區域，作為監管重點網格予以劃分，設立本級的重點管轄網格，有針對性的傾斜執法力量，加大重點網格的監管力度。

結合正安縣工業企業分布及地理實際情況，將環境網格管理工作劃分三個網格：

第二網格：鳳儀鎮、瑞溪鎮、小雅鎮、廟塘鎮、桴焉鄉、和溪鎮、楊興鄉、碧峰鄉、新洲鎮

（二）網格責任

1、環境監察隊承擔監督管理和直接管理責任。

2、網格責任人員。分別確定網格責任領導、主要負責人、直接責任人等三級責任主體，實行逐級負責制。

一是網格責任領導。負責聯系相關網格，對網格環境監管負領導責任，建立監管網格局領導包片制。職責包括：理清網格管理的思路，督促網格環境監管工作落實，對重點環境監管工作和突出環境違法問題親自安排部署和直接組織查處，對所屬網格責任無故不落實人員提出處理建議。

二是網格主要負責人。負責組織制定網格環境監管工作落實的具體計劃和措施，帶領所屬網格環境執法人員落實環境監察制度和要求，組織實施網格內各項環境執法檢查工作。

三是網格直接責任人。按規定落實各項環境監察制度，完成現場環境監察頻次，落實現場環境監察內容，做好現場環境監察記錄，對環境違法案件及時調查取證，及時調查處理信訪糾紛，做好環境污染事故調查處理等工作。

（三）網格工作內容

根據網格職責分工，分別負責相應的環境監察執法任務，接受上級網格的工作指導、協調和監督，具體工作內容包括：

1、工業企業日常環保監察；

2、環境違法行為查處；

3、環境信訪調處和回訪；

4、配合做好環境污染事故調查處理；

6、向企業（鄉村）宣傳環保法律法規，指導企業（鄉村）做好污染治理與環境管理工作，幫助建立企業（鄉村）環境管理人員隊伍。

（四）網格工作要求

1、開展日常巡查。各網格的執法人員，應將網格內的國控、省控、省環境安全重點監管企業作為重點，視情加密檢查頻次。具體的日常環境監察頻次，國控、省控企業監察頻次不得低于環保部、省環保廳的要求。

2、掌握轄區污染底數。各網格執法人員，應加強對轄區內的巡查，排摸各類排污企業的分布情況，清楚各類污染物的排放數量和去向，熟悉主要環境敏感區域、主要環境風險隱患點及群眾關注的重點環境問題等。

3、及時響應舉報和應急處置。各網格執法人員，接到管轄網格內的環境違法排污行為舉報，應盡快組織查處；管轄網格內發生的各類突發環境污染事故，執法人員應按照指令要求，原則上應第一時間前往事故現場開展前期處置工作，及時向上級和有關部門上報事故情況。

（一）明確工作職責，加強組織領導。成立網格化和精細化監管工作領導小組，主要負責人要親自擔任組長，制定切實可行的試點方案，結合網格實際，全面做好檢查和監管，要將環境監察網格化管理工作納入相關考核，做到任務到人、責任到人，確保工作取得實效。

（二）突出工作重點，加大監管力度。在日常監管中，要根據所對應的網格劃分情況，加強對所屬范圍內企業定期、不間斷監察，突出網格特點和重點，加大對環境違法案件的查處打擊力度，使各類環境投訴和污染隱患得到及時有效解決。

（三）注重信息收集，提高執法效能。通過網格化和精細化管理工作，進一步準確掌握所轄區域內排污單位的分布情況，熟悉和摸清監管對象執行環保法律、法規情況，加強與群眾的溝通聯系，及時收集群眾訴求和輿情等信息，逐步建立健全轄區環境監管“一企一檔”數據信息庫，為環境執法和應急處置等提供有效支持，全面提升環境監管能力和效能。

（四）強化宣傳教育，增強環保意識。充分利用各種有效形式，拓寬公眾參與渠道。充分發揮好信息員的作用，加強與網格內群眾和企業的聯系溝通，進一步宣傳情況，增強群眾及企業環保意識，營造齊抓共管的良好局面。

（五）積極探索創新，總結經驗做法。結合實際，認真研究分析自身工作特點，積極探索和創新，對于網格化和精細化管理工作過程中發現的問題要及時梳理和反饋，確保工作運行順暢，并上報網格化管理工作總結。

網格化管理工作方案篇六

為深入推進鄉村社會治理，整合基層服務資源，不斷完善新時代鄉村治理模式，夯實基層基礎，統籌推進農村各項工作落實，加快構建“網格化監管、一體化執法”的.基層社會治理機制，結合我鎮實際，制定本方案。

堅持全面貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會精神，進一步推進全鎮基層社會治理體系和治理能力現代化，以“行政審批權下放、執法力量下沉”為突破，健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的農村基層社會治理體系，強化行政職能整合，實現監管、執法分離，做到“一張網格抓監管、一支隊伍管執法”，實現精準精細監管、依法依規行政。

（一）網格化陣地建設。鎮級網格化服務中心建設，在鎮綜治中心設立網格化指揮調度中心，建設網格化智能管理平臺。嚴格落實網格分級負責制，發揮網格監管服務職能，建立風險預防機制，形成工作聯動、問題聯治、服務聯同的治理格局，實現信息處置高效集約化，推動精準精細網格化服務管理。村級網格化服務中心建設，在各村設置網格化服務管理辦公室，第一批建設6個村級網格化管理服務中心，設置制度門牌、辦公桌椅，規范業務辦理流程，做好日常值班值守，第二批剩余村莊全面推開，實現網格化管理全覆蓋。

（二）工作開展模式：

（1）日巡查：由自然村基礎網格員按照巡查內容每天在各自責任網格進行巡查，將巡查情況向網格長匯報簽字后由社會治理網格員上報鎮網格化中心。

（2）月排查：每月1日和15日由三級網格長（自然村主職干部）組織本村所有基礎網格員對全村進行集中排查，重點檢驗日巡查成效，摸排問題隱患。

（3）季度聯查：每個季度初以工作區為單位，工作區書記牽頭，組織工作區網格員對全工作區范圍內進行聯合檢查，確保巡查范圍無死角，巡查內容不遺漏。

（4）會商機制：每周由鎮網格化辦公室牽頭對收集的二、三級網格處理困難的問題，組織網格化領導小組和相關職能部門進行會商處理，對鄉鎮無法處置的按程序上報縣網格化中心。

（一）“一級網格”：鎮級網格

鎮黨委書記、鎮長為一級網格長。設立網格化綜合管理服務領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，綜治中心、派出所、國土所、環保辦、安監辦、民政辦、供電所、便民服中心、農業綜合服務中心、財經服務中心、行政執法中隊、人居環境整治辦、鄉建辦、12345熱線辦等相關職能部門為成員單位。

主要職責：負責全鎮網格化管理工作的運行管理，制定網格化綜合管理服務工作制度、工作職責、培訓方案；協調解決重大事項，制定工作計劃，安排部署工作任務；負責對下級網格進行考核、評估、監督與管理，做好與上級網格的對接工作。

（二）“二級網格”：工作區網格和企業網格

工作區網格：共劃分為5個工作區網格，各工作區書記、主任為二級網格長。

主要職責：負責做好本網格的管理與服務等綜合工作，落實好鎮網格化管理服務辦公室安排的各項工作任務；負責督促三級網格落實月巡查工作制度，牽頭落實季度聯查工作機制，及時將各類動態情況反饋至網格化管理服務辦公室，檢查網格工作記錄等。

企業網格：共劃分為19個企業網格,各幫包企業領導為企業網格長，負責本企業的各項事項巡查上報工作。

（三）“三級網格”：36個村級網格

以自然村為單位共劃分36個村級網格，書記或村民大組負責人為三級網格長，對本社區網格化管理服務工作負總責，“兩委”成員及“三大員”為各村基礎網格員，對轄區內網格化管理服務工作做好巡查上報工作。

主要職責:三級網格長負責半月召集村“兩委”成員、”三大員、村務監督委員會、老黨員老干部及志愿調解員會議，聽取各基礎網格員對巡查出未落實的問題及轄區內村級重大事務進行研判處理，填寫工作紀實；對6類18項數據由三級網格長簽字后，由社會治理網格員通過微信群直報鎮網格化服務中心。

壓實監管責任。鎮網格化服務中心統籌力量，把監管作為預防違法問題的主要手段，解決落實網格員直報問題、審批事項問題和執法處置后續監管問題，及時化解苗頭性問題，減少違法現象發生，減輕執法工作壓力。

暢通網格化服務中心信息渠道。公開鎮網格化服務中心電話0539-3621002。建立網格員直報制度，一是通過熱線電話直報；二是鎮網格化服務中心專職人員與基層網格員建立微信，通過微信一對一直報信息；三是網格員通過手機微信群對6類18項數據直報網格化服務中心。同時，積極發揮群眾監督和12345政務服務熱線作用，實現監管責任全覆蓋、無盲點。

建立容錯糾錯正向激勵機制。對信息報送不及時，但及時采取補救措施，并消除影響的，視情況予以容錯免責或減責。實行首報激勵機制，涉及安保維穩類、違法建設類、安全生產類、環境保護類等底線工作和負面輿情信息，第一個直報網格化服務中心的，給予一定獎勵激勵。

落實監管失責問責機制。鎮網格化服務中心對各村上報數據進行匯總，對通過群眾舉報、數據分析等發現未上報的，對村居未及時上報，造成工作被動產生不良影響的落實追責問責。

按照縣委執法力量下沉部署，用好“村呼鎮應、鎮呼縣應、民呼我應”的工作機制，嚴格落實鄉鎮執法隊伍“縣派鎮管”，整合全鎮執法力量和執法部門，建立跨領域跨部門一體化綜合執法辦公室，實現“監管執法兩分離，一支隊伍管執法”。

1、整合執法隊伍。建立綜合執法隊伍，實行集中統一辦公，對執法事項進行集中分類管理，明確執法權限，根據日常工作分工，由有關鎮級領導班子成員分管，設立工作組，各工作組組長作為綜合執法隊伍核心力量，涉及相關執法任務時，由分管領導會同工作組組長提報意見，經鎮聯席辦公會研究后組織執法。

2、建立聯動平臺。強化與網格化服務中心、便民服務中心的信息聯動，建立發現問題監管、落實意見審批、執法結果處置、信息資源共享，全部納入日常監管、巡查范圍，實現信息共享和工作聯動，監管與執法分離，事前預防與事后監管分離，確保問題發現及時，處置到位。

3、完善工作機制。綜合執法辦公室做好日常巡查和應急處置，通過移動終端和執法app，實現日常巡查智能化，解決問題精準化，建立線索會商機制，理清執法權限，對于執法力量不夠和權限受限的，及時“吹哨”，由上級部門請求增援，進行聯合執法。

1、完善閉環管理。建立“一辦兩中心”信息共享、配合聯動機制，實現監管問題信息同步、審批事項信息同步、執法處置信息同步，打造“審批—監管—執法”閉環式管理。

2、加強督考激勵。由鎮督考辦制定考核細則，對網格化服務中心、便民服務中心、綜合執法辦公室“一辦兩中心”進行督導考核，樹立職責權限，明確監管、審批和執法流程制度，分解相應權限，建立健全激勵獎懲措施，不斷提升依法行政的能力和水平。

3、強化責任追究。鎮黨委對“一辦兩中心”未及時履行、不當履行或違法履行監管、審批、執法職責權限的，進行嚴肅追責問責。堅持依法主動公開制度，對監管、審批、執法內容及時進行公示，實現陽光行政。

網格化管理工作方案篇七

為了進一步創新社區管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區網格化管理堅持以人為本，服務于民，實現居民自我管理，自我服務，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網格化管理有效機制，現結合新城花園社區實際，特制定本實施方案。

以黨的十八大精神為指導，按照科學發展觀的要求，以網格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網格。使社區工作進一步標準化，規范化，網格化，精細化和科學化，以適應現代社區建設和發展的需要。

建立起條塊結合，以居民院落劃分為主，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職，一專多能的監管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。

通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務。

成立以社區黨委書記、主任任組長，社區副主任，為副組長，社區兩委成員，社工，勞動平臺專職人員為成員的新城花園社區網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。

按照任務相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小區樓院，物管小區，單位小區，散居民區等分類。依據戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。社區單位等合理設置社區網格，原則上按照轄區院落分布劃分網格。駐社區單位就近劃入網格，網格負責人一般由社區兩委成員及社工擔任，同時制定網格劃分網絡圖。各網格成員由社區工作人員全部劃分入網格。

社區網格化管理實行人員、職能、任務三落實。具體承辦民政、計生、就業、社保等社會事務。協辦黨建、創建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務。網格責任人的管理和服務，要以身作則帶領網格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和社區居民對物質，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區網格化管理領導小組綜合處理或上報鎮有關部門處理。

一般性工作網絡責任人現場處理，登記備案。需要協調處理的工作，網格責任人現場受理，帶回社區商討處理，處理結果報街道相關部門。反饋服務管理對象，社會性工作網格負責人立即上報，社區及鎮相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤。需要審批的工作，網格責任人掌握信息，社區受現界定，上報鎮職能部門審批，同時實行三級公示制度。

2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區宣傳欄，公共活動場所，各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發放一封信，在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話，工作內容和管理服務職責等信息。向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。

3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息；二是處置快速功能，調節、執法、處置環環相扣，運轉快速；三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善于整合利用；四是全民服務功能，社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務；五是社會保障功能，為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，創造就業機會。

對網格責任人及格內人員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上及監督，內部監督，社會監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。

網格化管理工作方案篇八

以黨的“十八大”和“十八屆三中、四中全會”精神為指導，以“網格化管理，社會化服務，信息化支撐”為方向，圍繞新區建設“四化同步”、“四態合一”國際化現代化新城區的發展定位，堅持源頭治理、以人為本、服務為先的理念，以方便群眾、服務群眾為導向，以提高社會治理效能和服務質量為核心，運用現代化信息技術，整合優化服務管理資源，提高新形勢下群眾工作科學化水平，推動政府職能轉變，促進社會治理和公共服務與時俱進，創新社會服務管理，進一步理順工作機制，深入實施網格化管理服務，努力實現社區管理服務精細化，審批事項便捷高效，為民辦事快捷方便，促進社會更加和諧。

（一）采取試點先行，逐步推開的方式。首先以社區陣地建設完備、功能完善的（華新街、通濟橋、二江寺、廣福、錦江、沙河、伏龍、古城、菜蔬、四河、正東街、半邊街、濱江、香山）14個社區做為先行試點，其他社區（將軍碑、鶴林、一心、白馬寺）逐步推進。將所有社區的小區、院落、市場、商鋪、學校、醫院、車站、道路、黨政機關、企事業單位等全部納入網格之中，實現橫向到邊、縱向到底，確保網格構架“無縫隙、全覆蓋”。

（二）合理配置、統籌使用。按照“條塊結合、以塊為主”的管理方式，整合街道流動人口協管員、勞動協管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調解員、住宅小區物管、院委會負責人、樓棟長等人力資源作為實施網格化管理兼職網格員，并按照“本地化”、“熱心化”的原則由各社區物色、鼓勵和發動治安積極分子、水電表抄表員等一部分群眾作為專職網格員，統一配置使用，明確權責歸屬。

（三）前后互動、體系服務。社區網格化服務站受理窗口，接受居民辦事申請有關材料，具體辦事人按照承辦的事務給予辦理，不能辦理的，由具體辦事人員在承辦單上寫明原因，事項辦理完畢，反饋給辦事申請人。形成了社區后臺人員分類匯總、協調督辦、查漏補遺，建立“分片包干、層層落實、逐級負責、全面覆蓋”的網格服務管理體系，做好信息收集、便民服務、簡易問題處理等服務。

（一）網格劃分。經前期研判，我街道按照“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整”及“任務相當、方便管理”的要求，結合街道人口狀況、地理位置、院落布局、商戶分布、便于服務等因素，在流動人口服務管理網格基礎上，進一步深化細分為140個網格，劃分情況見附件2。

（二）平臺搭建和人員配備

1.街道網格化服務管理中心（并入街道大數據智能指揮中心內）。街道對網格化服務管理中心選址本著“便于綜合協調、充分發揮效能”的原則，設在街道辦事處二幢一樓。街道網格化服務管理中心設主任1名，由分管領導擔任；副主任2名，由綜治科2名中層干部擔任；配備5名網格管理員，納入街道臨聘人員統一管理（此機構與街道大數據智能指揮中心合并）。管理中心工作職能：

（5）根據需要合理統籌新區和社區網格化服務管理站力量，加強協作配合；

（6）承辦街道和新區網格化服務管理監管中心交辦的其他事項。

2.社區網格化服務管理工作站。社區網格化服務管理工作站根據實際情況，在社區辦公用房中選擇確定，有條件的設置專用房間作為網格化服務管理工作站，無多余房間的社區可在現有條件將網格化服務管理工作站的功能與其它辦公室進行整合，增添顯示屏及操控平臺。設站長1名，由社區書記擔任；副站長1名，由社區治保主任擔任；配備1名專職工作人員，由流動人口協管員擔任。工作站職能：

（1）負責網格服務管理員日常管理工作，定期召開工作例會，研究解決工作中的問題；

（3）指導督促網格服務管理員認真開展工作、及時上報信息、健全工作臺賬；

（4）梳理匯總網格服務管理員收集的民情信息，并及時上報街道網格化服務管理中心；

（7）承辦社區和街道網格化服務管理中心交辦的其他事項。

3.網格員手持終端機移動服務平臺。擬劃分的140個網格按照一個網格配備一名網格員，每個網格員配備一臺手持終端機，共須配備140臺手持終端機。各社區根據實際情況，從勞動協管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調解員、物業公司管理人員等現有人員結構中確定兼職網格員，不足部分按照“本地化”、“熱心化”的原則從小區（院落）自治組織成員、黨員、社會組織等人員中物色、鼓勵和發動一部分熱忠于公益事業、有一定文化素質和工作能力、群眾基礎較好的人員作為專職網格員。

（三）網格化服務管理專干工作職責。網格化管理要實現管理精細化，對網格員隊伍要立足“一崗多責、一專多能”開展業務培訓，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。

1.街道網格化服務管理中心工作人員職責。

（1）學習掌握相關法律法規和方針政策，熟悉工作業務，熟練操作信息系統；

（5）加強對轄區內重點人群的管控和幫扶對象的關注，定期查看特殊人群的信息動態；

（7）完成街道和新區網格化服務監管中心交辦的其它事項。

2.社區網格化服務管理工作站工作人員職責。

（1）學習掌握相關法律法規和方針政策，熟悉工作業務，熟練操作信息系統；

（2）做好系統信息的收集與上傳下達，指導網格服務管理員收集網格內各種情況；

（3）抽查轄區內網格，實地核查社區網格服務管理員上報的情報信息；

（5）完成社區和街道管理中心交辦的其它事項。

3.網格員職責。要按照劃分的網格，每天定時和錯時巡邏入院、隨時入戶問需，扎實做好調查、統計、宣傳、調解、信息收集、應急管理等基礎工作，準確掌握網格內居民的基本情況和變化情況，做到“三知道、二清楚、一掌握”。（三知道：知道網格內住戶總數、每戶具體位置、每戶門牌號；二清楚：清楚每戶家庭成員構成、工作單位；一掌握：掌握網格內的矛盾以及安全隱患），建立臺賬，完善檔案資料，做到底數清、情況明，對社區居民實現零距離的服務。

網格化管理服務工作按三個階段分步實施：

第一階段：動員部署（6月1日-7月15日）。按照天府新區成都黨工委、管委會的工作部署，制定工作意見和方案，組織社區“兩委”成員、各類協管員、綜治服務隊員，居民（小區）議事會成員以及院落樓棟長中優秀人員，召開動員培訓大會，安排部署各項工作。成立各級網格管理組織機構，科學合理劃分管理網格，著力將社區打造為管理有序、服務完善、文明和諧的社會共同體。

第二階段：試點運行（7月15日-9月15日）。制定街道網格化管理實施方案，成立網格化服務管理工作領導小組（見附件1），健全機制，落實經費，完善措施，精細化管理。搭建“街道網格管理服務中心—社區網格服務站—網格員手機終端”網格化服務管理信息化“三級網絡”，整合老舊院落以及流動人口、民政、房管等信息共享，實現“信息采集錄入—問題分流督辦—結果跟蹤反饋”一站式網上運行機制，擴展信息網絡為民服務功能，明確網格化管理服務工作具體事項，全面實施網格化管理服務工作，網格員要牢牢把握工作主動權，一線發現的問題力爭在一線解決，確保“小問題不出網格、一般問題不出社區、突出問題不出街道”。

第三階段：提升推廣，全面實施（9月15日-11月30日）。根據14個社區試點運行情況，建立健全完善機制，長效化管理，并納入年終目標考核。在全街道18個社區全面推行網格化服務管理，社區每周定期召開工作例會，研究解決網格化服務管理中遇到的問題，形成工作合力。街道對各社區網格工作開展情況進行評議驗收，總結經驗，及時發現工作中存在的問題，研究制定解決辦法，查找不足，不斷完善各項管理制度、工作流程。

（一）社區網格服務化管理站采取“查、訪、問、看、聽”五種形式對社區網格服務管理員進行綜合評價，結合群眾測評意見綜合評定，上報華陽街道網格化服務管理中心。

（二）按季度、年度分別考核。街道網格化服務管理中心根據平時掌握情況對各社區網格服務管理員工作業績進行匯總審核，確定考核等次，并以此作為獎懲依據。考核等次分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個考核等次。年度考核“不合格”者，一律予以解聘。

（三）開展工作期間，為公安機關提供有效線索及信息的人員按照天成華辦發[20xx]20號文件精神進行獎勵。

（四）網格員的工作補助和信息采集補貼費根據相關規定進行發放。

（五）考核內容

1.社區網格服務管理員結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任網格的輿情信息。苗頭性、簡單的矛盾現場處理化解，不能就地處理的及時上報，并做好記錄。

2.對需要協調處理的，做到現場受理及時上報，在規定時間內將處理結果反饋服務管理對象。

3.對安全隱患或突發性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，同時采取適當預防措施。

4.服從工作安排，開展走訪巡查，全面掌握信息，規范記錄民情。

5.按時參加社區網格服務管理員例會、季度形勢分析會、半年工作小結會、年終工作總結會等會議。

6.增強保密意識，遵守保密規定，正確使用、保管手持終端機和社區網格服務管理工作日記本，嚴禁泄露服務對象秘密。

7.堅持深入群眾，全面掌握群眾信息，認真傾聽群眾意見，做好群眾反映問題的收集、上報、跟蹤及反饋工作。

8.服務過程中態度誠懇、熱情大方，語言表達清楚準確，語調親切柔和，工作細致入微。

9.了解關心困難群眾，主動幫扶弱勢群體，積極為群眾排憂解難。

（一）加強組織領導。各社區成立網格化服務管理工作領導小組，社區書記為該社區網格工作的第一責任人。按照網格分工，深入到院落，及時掌握信息，夯實網格化服務管理工作基礎。

（二）加強經費保障。根據網格化、信息化建設工作需要，加大投入力度，保障平臺建設、人員聘用、工作運行經費，建立“人往基層走、錢往基層用、勁往基層使、事在基層辦”的保障機制，為網格化服務管理工作創造有利條件。

（三）加大宣傳力度。充分利用各種媒介加大對此項工作的宣傳，讓群眾知曉開展社區網格工作的重要意義，讓他們深切感受到這種管理模式帶來的好處，充分調動群眾參與此項工作的積極性，營造良好的工作氛圍。

（四）加強督查考核。為確保網格化管理工作的規范運行，進一步提高工作效率和質量，街道網格化服務管理工作領導小組要定期督查網格化管理工作，確保工作不流形式、不走過場。將網格化管理工作納入年底目標績效考核，增加工作的主動性和積極性。

網格化管理工作方案篇九

為落實上級消防安全會議和消防安全文件精神，落實開發區部署的消防安全任務，實現年度安全目標管理各項工作的全面落實，堅決遏制重特大火災事故和有效減少一般火災事故的發生，現制定赤港開發區安全工作網格化管理內容如下：

為確保消防安全任務按照網格化落實責任和實施各項工作，成立開發區安全網格化工作管理領導小組，統一組織領導安全網格化工作。組長由開發區管委會主任李勇擔任，負責消防安全工作任務部署；付組長由兩委成員程立國、何潤生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔任；機關各部門負責人為成員，按轄區屬地進行覆蓋管理，橫向到邊，縱向到底。

按照區消防聯席會議精神和消防安全文件要求文件精神，把開發區轄區范圍分為四個網格，企業基本網格27個、住宅區基本網格33個，配備消防管理人員數量38人，配備消防協管員數量60人，配備消防巡防隊員10人，網格涵蓋生產經營建設單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學校、市場，把消防安全任務掛鉤包干給機關具體人員。

1.負責消防安全宣傳教育，把消防安全宣傳到機關、到企業、到學校、到管區、到家庭。

2.負責消防安全隱患排查、跟蹤整治，把安全檢查、隱患整治及其有關情況登記報備，每月至少檢查、報備一次。

3.督促主體責任單位履行安全工作職責，自查安全各項工作。

4.加強臺風季節、節日期間的安全巡查，消除安全隱患。

5.與住宅樓協管員充分溝通，對群眾反映的安全問題予以關心重視，落實解決。

6.發現重大安全隱患，及時逐級向安全主要負責領導反饋。

網格化管理工作方案篇十

按照黨的十九大提出的“推進國家治理體系和治理能力現代化”指示精神，為進一步轉變政府職能、全面提升基層治理和村級綜合管理精細化水平，結合我鎮實際，特制定本工作方案。

堅持以服務群眾為宗旨，以惠及民生為目標，以實施網格建設為抓手，積極、穩妥、堅定不移地推進古培鎮社會管理改革與創新，讓服務更全面、更精準、更高效，讓群眾更安心、更放心、更舒心，為建設“生態、文化、活力”古培貢獻力量。

堅持“黨建引領、網格治理、多元參與、共建共治”原則，按照“總體規劃、分步實施”的建設思路，以解決群眾問題為導向，以體制機制創新為手段，以信息化技術手段為支撐，進一步理順我鎮基層治理體制和運行機制，最終實現社情民意在“網格”中掌握、便民服務在“網格”中開展、社會治理在“網格”中加強、矛盾糾紛在“網格”中化解。

（一）堅持黨建引領。充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，搭建黨建引領、多元參與的網格化工作機制，圍繞社會性、群眾性、公益性事務共商共議，齊抓共管，形成網格化工作的強大合力。

（二）堅持以人民為中心。把服務人民群眾作為網格化工作的根本出發點和落腳點，把群眾滿意作為評判網格化工作的重要標準，力求問題更精準、管理更精細、服務更高效，讓人民群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。

（三）堅持整合資源穩步推進。打破部門之間信息壁壘，統一數據標準、統一采集流程，實現資源共享、建立互聯互通的網格化信息平臺；科學劃分網格，合理分類事項，完善考核機制，構建銜接緊密、環環相扣、權責清晰的工作鏈條，穩步推進網格化工作。

（四）堅持合理劃分事權。結合鎮和部門機構改革工作，按照務實、便民、高效原則，進一步明確鎮、部門、村職能職責，科學合理明確鎮、村應該承擔的工作事項，著力形成到基層一線解決問題的導向，做到權責對等、人事相稱，實現“鄉鎮吹哨、部門報到”，形成鎮、部門、村共同研究、共同參與網格化工作的良好態勢。

（一）建立網格化工作組織體系。鎮級層面成立基層治理網格化工作領導小組，由鎮黨委書記黃浩任組長，鎮長劉燦、黨委副書記劉虎翼任副組長，全體負責干部為成員。領導小組下設辦公室，負責全鎮網格化工作的計劃、組織、指導、調度、督查和考核，由黨委副書記劉虎翼任網格辦主任。

（二）建立聯點制度。將群眾工作與網格化工作高度融合，建立新型聯點機制，聯村領導任網格長，積極參與推進網格內問題的解決和化解，形成鎮和村條塊結合、聯動辦理的合力。

（三）定崗定責制度。每個網格實行“1+1+1+n”的人員模式，即每個網格設1名網格長、1名鎮網格員、1名村網格員和若干網格聯絡員（人員安排詳見附件1，工作職責見附件2）。

（一）科學劃分、全面覆蓋

科學合理地劃定網格，是實施“網格惠民”的基礎。村劃定網格的基本原則是“規模適度，無縫覆蓋，方便管理”。課功、汨水、南環劃分為4個網格，楊梅鋪、古培塘、雨壇劃分為3個網格，岳峰劃分為5個網格，雙鳳劃分為6個網格，共計32個網格。

（二）采集信息、建庫造冊

在網格劃定之后，必須對網格區域內的基本情況進行摸底登記造冊。總體工作要求是做到“全面、細致、精準”。全面，即包括居民實有房屋、實有人口、實有單位等基本信息、黨建情況、社團組織情況等全方位的情況。細致，即各類情況務必細致，做到到組、路、到棟、到房、到人，一目了然。精準，即要求準確無誤、杜絕差錯。

采集信息，登記造冊，是做好網格化服務工作的基礎，務必建立起從網格——村——鎮，上下聯動，高效運轉的網格服務體系。該項由各網格員具體負責，網格信息員協助完成。在信息采集時，著重建三庫：黨員庫、能人庫、熱心公益人員庫。

根據網格事項的實際情況，建立“自巡自辦”與“巡辦分離”相結合的處置機制，做好“巡、派、辦”三個核心要素的結合工作。“巡”即以鎮網格員、村網格員為主，網格聯絡員為輔，統一發現、收集、上報納入網格化部門的事項和數據；“派”即鎮網格辦對所有上報事項按照事項清單進行甄別和分類，點對點派單至相應的組線，并進行追蹤和歸檔，對所有采集數據進行保存和分析，為領導決策、改進工作提供參考；“辦”即相關處置單位根據現行權責邊界，按照事項清單既定的工作流程、結案標準、辦結時限對事項進行處置。自巡自辦的事務，實行“發現—處置—上報—反饋”的工作流程。巡辦分離的事務，實行“巡查—發現—上報—派單—處置—核查”的工作流程（整體流程詳見附件3）。

將網格化管理納入年度目標管理考評體系，落實工作責任，加強對各責任主體和責任人履行職責情況的量化考核，考核結果作為業績評定、職務晉升、獎勵處罰的重要依據，鎮紀委和網格辦將網格化工作納入重點督查事項，加大跟蹤督辦和責任追究力度，確保工作順利進行。

（一）加強組織領導。各組線、村要高度重視基層治理網格化工作，把此項工作作為基層社會治理工作的總抓手、主陣地，主要領導要親自抓、帶頭抓，分管領導具體抓，切實加強組織領導，全面統籌兼顧，強化責任落實，倒排工作任務，確保工作有序開展。

（二）強化要素保障。強化制度建設，建立健全人員管理、業務培訓、工作流程、檢查考評、檔案管理等工作制度，使網格化工作規范化，標準化、科學化、常態化。強化經費保障，將網格化工作各項建設、運行、管理等費用納入各級財政預算。強化隊伍建設，對網格人員統一職責、統一管理、統一使用、統一培訓、統一考評，力求網格人員隊伍年齡結構合理搭配，工作經驗和文化層次優勢互補，打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的高素質網格員隊伍。

（三）濃厚宣傳氛圍。各村要采取多種方式加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率，使群眾理解、支持、參與網格化管理與服務工作。要加強對網格化基層治理改革的研究，認真總結工作中的好經驗、好做法，分析解剖典型，及時總結提煉、宣傳推介。

網格化管理工作方案篇十一

為實現社區20xx年工作目標，不斷夯實社會管理的基層基礎，創新社會管理機制、掌握社會管理的主動權，實現社會管理全覆蓋，現就社區開展網格化管理工作具體安排如下：

以科學發展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，以樹旗幟、優服務、作奉獻為抓手，整合資源、搭建平臺、分類指導，建立長效服務機制，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系，確保實現全年目標任務。

依托我社區現有的社區管理體系，以轄區內的居民為服務對象，以社區為一個區域，每個區域劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有黨小組、志愿者、轄區單位等服務團隊，實時采集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率；業務流程規范化，管理服務機制更加便民；管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。

一是合理劃分網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照小區界線、路弄范圍將轄區合理劃分為4個網格，每個網格內居民約1000戶左右，人口約xx人，網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長，形成居民委員會網格管理小組樓棟長為線條，轄區單位、業主委員會、物業公司積極參與，以社區黨支部為核心的條塊結合的社區管理模式。

二是定人定崗定責。“定人”，明確一名社區工作人員作為網格責任人，實行責任到人，承擔網格管理職責。網格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監督。“定崗”，將巡查作為網格責任人的日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”，明確網格管理的職責內容，包括環境衛生，民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區條件的改善，今后將逐步豐富和拓展網格內容。在管理上，鄰近的兩個網格，要設置ab崗，入戶訪問時兩人一道進行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務。

三是健全工作流程。社區結合自身實際，以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現事在網中辦。對一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；協調性工作：網格責任人現場受理，帶回社區商處，處理結果報社區辦，同時反饋給服務管理對象；突發性工作：網格責任人立即上報，街道相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；審批性工作：網格責任人掌握信息，社區受理，街道相關部門審核，領導審批。

四是強化居民自治。重視發揮社區居民代表大會對社區網格化管理工作的宣傳、支持、監督作用。社區議事委員會作為社區居民代表大會的常設機構，是社區成員充分表達自己意愿，對社區事務行使決策、議事、監督權的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據社區規模大小，一般由5—7名委員組成。社區議事會按季或根據需要臨時召開，對在社區管理服務中出現的重難點問題進行協調處理，提出對社區網格化管理的工作要求和建議，監督社區網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區議事會鼓勵、引導居民深入參與社區事務，進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。

五是明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。

六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度，形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法，街道社區辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度，實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核，與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。

（一）宣傳發動階段（20xx5月）全面開展社區網格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區要通過層層動員，統一思想，堅定信心；通過不斷學習，反復磨合，明確思路；通過制定方案，細化網格、優化流程、實化考核，為實行社區網格化管理做好各項準備工作。

（二）全面推進階段（20xx6月—20xx9月）在宣傳發動的基礎上，社區全面開展社區網格化管理工作。社區可結合轄區老舊小區、新建小區、安置房小區等不同情況，借鑒實施社區網格化管理先進典型的經驗，因地制宜，勇于創新，建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系，并在實踐中不斷修改完善。

（三）鞏固提高階段（20xx8月—11月）開展“社區網格化管理雙向點評”活動，實行相關部門對社區、社區對網格的向下點評，以及群眾對網格、網格對社區、社區對相關部門的向上點評，分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果，查找實行網格化管理中出現的問題，總結好的經驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區網格化管理的工作成效。

（四）總結驗收階段（20xx年11月—12月）街道相關部門對社區推行社區網格化管理工作進行全面驗收，對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結推行社區網格化管理的工作得失和經驗教訓。

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，社區按照實施方案的總體要求，結合自身實際，積極探索，大膽實踐，敢于創新，勇于突破，著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。

網格化管理工作方案篇十二

網格化管理是在將現代管理理論與“數字城市”技術相結合后催生出的新型社會公共管理模式，從應用之初就在城市管理中發揮出顯著的優勢，隨即被應用于鄉鎮管理中。下面是有農村網格管理工作實施方案，歡迎參閱。

為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活崢嶸村資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據綜治“屬地管理原則”和網格化服務管理劃分區域，將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”，結合我村實際，制訂以下實施方案。

一、總體目標

通過村管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實現村管理的水平化、精細化、信息化，村服務的全覆蓋、全天候、零距離。

二、指導原則

條塊結合，以塊為主;上下聯動，整體推進;重心下沉，夯實基層;人為本，突出民生;一崗多責，一專多能;優化流程，高效便捷;公開公正，規范透明。

三、成立組織

成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人，綜治辦主要領導任組長，分管領導任副組長，實施村網格化管理工作領導小組，具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。

四、劃分網格、明確網格責任人

1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區面積，合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分，擔任各負其職的工作任務。

2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下：

第一責任人：莊金紅(片長)

駐村干部責任人：劉惠明(1-4組)

劉軍輝(5-6組)

鄭惠建(7-10組)

崢嶸村村干部人員網格化分布責任區域名單如下：

第一組網格：1—6組

網格組長：鄭章木

成員：鄭忠星、鄭明娥、陳賢蘭

第二組網格：7—13組

網格組長：鄭玉才

成員：鄭建海、劉鉛珠、鄭淑瓊、鄭賢珍

五、工作職責

六、工作程序

一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案;需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回村受理中心處，處理結果報鎮相關部門，突發性亊件：網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤，需要審批的工作：網格責任人掌握信息。

七、工作要求

1、崗位要求網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志，動態信息及時錄入;注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料，向每個群眾發放宣傳單;在醒目位置設置網格化圖譜，工作內容和管理服務職責等信息。

3、整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。

八、考核獎懲

對網格責任人的的考核納入千分制考核，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

為了進一步創新躍進村管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區網格化管理堅持以人為本，服務于民，實現村民自我管理，自我服務，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網格化管理有效機制，現結合躍進村實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的精神為指導，按照科學發展觀的要求，以網格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網格。使社區工作進一步標準化，規范化，網格化，精細化和科學化，以適應現代社區建設和發展的需要。

二、基本原則

建立起條塊結合，以村民院落劃分為主，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職，一專多能的監管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。

三、總體目標

通過推進社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務。

四、組織建設

成立以村支書任組長，主任為副組長，村兩委成員，組長，社員，黨員為成員的躍進村網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。

五、劃分網格，明確網格責任人。

按照任務相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小組分類。依據戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。合理設置社區網格，原則上按照每組院落分布劃分網格。駐各組企業就近劃入網格，網格負責人一般由村兩委成員及小組組長擔任，同時制定網格劃分網絡圖。各網格成員由村兩委成員及小組組長全部劃分入網格。

六、工作職責

社區網格化管理實行人員、職能、任務三落實。具體承辦民政、計生、就業、社保等社會事務。協辦黨建、創建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務。網格責任人的管理和服務，要以身作則帶領網格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和村民對物質，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到網格化管理領導小組綜合處理或上報鎮有關部門處理。

七、工作程序

一般性工作網絡責任人現場處理，登記備案。需要協調處理的工作，網格責任人現場受理，帶回村委會商討處理，處理結果報村兩委及相關部門。反饋服務管理對象，社會性工作網格負責人立即上報，村及鎮相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤。需要審批的工作，網格責任人掌握信息，村兩委受現界定，上報鎮職能部門審批，同時實行三級公示制度。

八、工作要求

2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動場所，各個村民小組張貼宣傳材料。向每個住戶發放一封信，在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話，工作內容和管理服務職責等信息。向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。

3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能，調節、執法、處置環環相扣，運轉快速;三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善于整合利用;四是全民服務功能，社區村民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務;五是社會保障功能，為村民，尤其是弱勢群體提供社會救助，創造就業機會。

九、考核獎懲

對網格責任人及格內人員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上及監督，內部監督，社會監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。

為全面加強社會管理責任體系建設，完善我鄉社會管理長效機制，提升社會管理水平，推進社會管理信息化，根據上級文件精神，決定全面推進社會管理網格化建設工作。為確保此項工作的扎實推進，結合我鄉實際，特制定本實施方案。

一、總體目標

通過村管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實現村管理的扁平化、精細化、信息化，村服務的全覆蓋、全天候、零距離。努力建設“管理有序、服務完善、文明祥和”的和諧村。

二、指導原則

條塊結合，以塊為主;上下聯動，整體推進;重心下沉，夯實基層;以人為本，突出民生;一崗多責，一專多能;優化流程，高效便捷;公開公正，規范透明。

三、成立組織

成立由鄉主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村主要負責同志為成員的實施社會管理網格化工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在鄉綜治辦，具體落實網格化管理工作。

四、網格設置

2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。農村區域一般以多個村民組或相對集中居住區域為基礎設置網格。

3、制定網格劃分的網絡圖，制作各網格公示牌。

五、人員設置

1、駐村干部聯系一級網格：全鄉9個行政村為一級網格，組長由分管各村的班子成員擔任，管理和服務團隊由各村下鄉隊長和成員擔任。

2、兩委干部聯系二級網格：村兩委干部聯系對象為所在網格區的村民代表，黨小組長配合村兩委干部工作。

3、村民代表聯系三級網格：村民代表聯系對象為所在網格區的農戶。

六、工作職責

1、駐村干部(一級網格)主要職責是：完成鄉黨委政府交辦的工作，指導各網格片組開展工作，處理上交的矛盾、糾紛和問題。

2、兩委干部(二級網格)(網格長)主要職責是：對村民代表反映的矛盾糾紛和問題，村兩委干部及時的參與與解決協調，對無法調解或解決的問題，及時報村兩委會，重大事件同時上報鄉有關部門;村兩委干部每半年至少與聯系代表有一次專題談心、走訪或座談，了解掌握代表的思想狀況和生產生活情況，實實在在解決一些實際問題，并做好相關記錄。

3、村民代表(三級網格)(小組長)主要職責是：村民代表在維護社會穩定中要起到“和事佬”和信息員的作用，

對聯

七、工作程序

網格責任人(網格長)根據不同工作類型，采取相應的程序及時處置有關事項。對于一般性事項，網格責任人(網格長)可現場處理，登記備案;對于協調性事項、突發性事項、審批性事項等，要及時上報鄉社會服務管理中心。

八、工作要求

1、崗位要求

(1)、建立每日巡查制度。網格員堅持每天至少到網格巡查一次，確保及時掌握情況，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。做到“六清”(家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清、居民服務需求清、群眾關注的熱點難點清)

2、建立走訪居民制度。網格員做到每季度走訪一遍重點戶和困難戶，一年至少走訪一遍全體住戶，掌握民情，服務居民。做到“四到四訪四報告”(“四必到”：發生突發事件、鄰里糾紛、居民家庭重大變故、居民有訴求第一時間到;“四必訪”：網格內困難居民、重點幫扶對象、獨居老人、殘疾人家庭、信訪、維穩、防邪重點人、社區矯正人員等每月必訪;“四必報”：發現不安全隱患、不穩定因素、新增計劃外生育、流動人員遷入遷出必報)。

3、建立工作例會制度。村委每周召開一次會議，開展工作交流，分析存在問題，研究改進方法。

2、加強宣傳多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。在村宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，向每個住戶發放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人(網格長)照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每個住戶發放網格責任人(網格長)服務聯系卡。

3、完善功能要強化以下五種功能：一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。村民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為村民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。

九、考核獎懲

對網格責任人的的考核納入百分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。