確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業文化建設方案設計篇一

穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告傳遞的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳的特服號碼。

**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業優質服務新品牌。

進行“有聲有色”的企業文化宣傳，爭取公眾對企業的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現企業的服務理念、服務水平、工作作風以及企業的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。

如今，**供電局的企業文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。

幾年前，**供電局的企業文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統整合目標和長遠發展規劃。**年，**供電局在對企業特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據南網文化的理念和內涵，明確了企業文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。

一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業是生產經營企業；電力是商品；電力企業在努力為公眾提供優質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養知識等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。

優質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業形象。**供電局把人員素質和技能的培養作為樹立企業形象的關鍵來抓，通過組織優質服務訓練營、優質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業道德建設的全面推進，形成了企業濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業的價值觀、經營理念和企業精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。

近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業精神、凝聚員工思想，唱響**電網為黔北經濟社會發展勇擔社會責任的主旋律；積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區”的創建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使**地區農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區gdp增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業公司的幫扶工作中，根據電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業科學用電，與企業共度難關，體現了電、鋁企業唇齒相依的和諧關系；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。

**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業形象代言人”，展現供電企業的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節入手，從滿足客戶需求的角度出發，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業精神，這種企業精神和企業文化的培植，是增強廣大員工對企業向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業一派文明繁榮的景象。

企業文化建設方案設計篇二

1、公司企業文化建設的目的

（一個加強兩個提高兩個促進）

（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；

（2）提高全體員工對公司活動的規范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；

（3）提高公司的經營業績；

（4）促進全體員工個體的職業發展；

（5）促進公司各項工作上更高的臺階。

2、公司企業文化建設的內容

（環境、制度、行為、精神四個企業文化建設）

（1）企業文化的環境文化建設

環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標志。

環境文化包括企業文化建設的規劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。

（2）企業文化的制度文化建設制度文化是公司的各項規章制度的總和。

制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、規章制度等。

（3）企業文化的行為文化建設

行為文化是在全體員工身上的集中體現，它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。

（4）企業文化的精神文化建設

精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂，是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業文化建設成果的總和，是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。

1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；

2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑；

3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。

在企業文化建設中，環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點：環境文化是實現企業文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業文化建設運行機制，是公司企業文化建設的保障系統；行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業文化建設的核心，也是公司企業文化建設最高目標。

企業文化建設是一個系統工程，公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協調起來，形成統一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。

圍繞公司的發展戰略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作，讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高，在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化，最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。

1、成立公司企業文化建設領導小組

領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。

2、成立公司企業文化建設工作小組

工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。

1、優化公司企業文化環境建設，拓展公司企業文化建設的環境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成，工作內容如下：

（1）搞好企業文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等；

（2）搞好企業文化建設活動資料的制作；

（3）添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；

（4）建立企業文化建設宣傳欄、網頁等；

（5）建立企業文化建設檔案室，保存企業文化建設工作檔案資料。

2、建立和完善企業的規章制度，創新公司企業文化的制度建設

企業與市場緊密聯系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化，要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度，促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。

此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成。

3、加強公司企業文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案，經公司企業文化建設領導小組統籌審批后組織實施。活動方案的要求：第一，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。

企業文化建設活動范圍相當廣泛，它包括：

（1）企業文化建設宣導、培訓；

（2）員工職業素質和業務的培訓、拓展、訓練；

（3）經營業績競賽；

（4）員工績效考核評比；

（5）員工專業技能大賽；

（6）員工辦各自公環境評比；

（7）工作經驗交流、專業技能研討會；

（8）突出貢獻表彰；

（9）安全防范演練，安全檢查評比；

（10）合作單位聯誼活動；

（11）困難職工幫扶活動；

（12）定期編制、發行企業內刊；

（13）形式多樣的文體活動等等。

4、整合公司媒體資源，推進公司企業文化精神建設

充分發揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業文化建設的理念和內容的介紹，通過對公司企業文化建設活動和動態的報道，使公司企業文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業文化氛圍，促進企業文化建設的精神文化沉淀、升華和發揚。

此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經營單位協助完成。

企業文化建設方案設計篇三

企業文化是企業的靈魂，是一個企業精神和價值觀的體現，是推動企業發展的動力。做公司的目的是企業基業長青，追求可持續增長；不斷創造客戶價值的，形成一個強組織、強執行力、法治管理，效益第一的團隊。地產作為北京地產行業新秀，正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃，有利于公司有組織、有系統地建設公司文化，落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設北京新秀地產，使之成為北京受尊重地產開發商的保證之一。

在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結整理，形成完善的實施細則，作為公司長足發展重要依據。

企業文化建設方案設計篇四

成立由企業一把手為領導、行業專家為指導、由企業多個部門和基層單位，老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業文化建設小組，制定企業文化建設工作計劃，以分散工作、集中封閉討論為工作方式，遵循市場調研、評估系統評估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實施規劃的科學流程。使得企業文化建設領導重視、專家住持、全員參與、科學規范、有條不紊的進行。

第二，要遵從績效是企業文化的結果，制度是企業文化的外化，精神是企業文化的內核的原則。

倡導鮮明、具有感召力、震撼力的企業精神，注重用企業文化來有效地激活企業資源、凝聚力量、發揮整體效應、從而實現高績效，提高績效是企業文化建設的核心；以相應科學、規范、具有激勵效能的制度建設作為企業文化建設的剛性保證。

弘揚中華民族在五千年發展中形成的偉大民族精神，結合學習我國先進企業培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬科文化”等，提煉出企業的精神，極大地激發廣大職工積極進取、振興企業、報效祖國的熱情，為企業改革發展提供巨大的精神動力。

要讓企業從戰略高度認識到轉變企業經營理念的重要性，把企業文化建設與企業改革和加強管理相結合，努力改變計劃經濟體制下形成的思維模式和經營方式，逐步樹立與市場經濟體制相適應的價值觀，提煉和培育具有時代氣息和各具特色的經營戰略、宗旨和理念，豐富企業文化的內涵。

遵循以積極的姿態實施“引進來”、“走出去”的經營戰略，在參與市場競爭與合作的同時，使企業文化建設在對外文化交流中不斷創新，把外來文化與當地文化融合在一起，在外地市場激烈競爭中贏得旺盛的生命力和強勁的發展潛力，融合雙方文化傳統，逐漸形成核心價值觀和獨特的企業文化體系。

要把企業文化建設作為一個大的系統工程，把企業文化建設與管理創新、制度創新相結合，制度剛性與管理人性化相結合，開展形式多樣的精神文明創建和文化育人活動，將企業精神、核心價值觀化為員工的自覺行動，滲透到管理過程的細節之中，不僅有效地規范管理，增強執行力，推動企業的改革和發展。而且能造就一批優秀的經營管理者、培育一支優秀的“四有”員工隊伍。

提高企業產品、價格、服務、尤其人才的競爭力，通過企業文化建設，提高職工隊伍素質，提升企業經營管理水平，改善企業形象，增強企業核心競爭力，激發員工的積極性、主動性和創造性，促進企業持續快速健康發展。使企業的生存和發展為了人，而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學發展觀的核心，人力資源是企業發展的第一資源。讓企業注重以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等善待員工，平衡相關者利益，提倡團隊精神，并鼓勵創新。

體現企業文化是一個企業的靈魂，是企業活力的'內在源泉，是企業制度與企業經營戰略得以實現的重要思想，是企業體制創新、技術創新和管理創新的理念基礎。使企業擁有自身特色的優秀企業文化，要在企業核心價值觀上下工夫，使企業持續發展，保持競爭力，保證企業長久性。在企業核心價值觀上下工夫，要從企業自身實際出發，創建有個性的文化：一是要致力于建立適應自身特點的文化體系，根據員工所能接受的方式，整合出自己的文化內涵；二是協調各方面力量，按照“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”的方針，建立規范性的企業文化，使員工既有價值觀導向，又有制度化規范；三是培養發揮每個職工聰明才智的創新文化，用企業文化和思想政治工作、精神文明建設的合力推動企業的改革發展。

遵照實踐科學發展觀的要求，企業在追求效益增長的同時承擔更多的社會責任。把商業道德，社會責任作為企業提高競爭力的重要因素。使企業發展不僅要關注經濟指標，而且要關注人文指標、資源指標和環境指標。保證企業真正做到依法誠信經營，關心和保護勞動者權益，注重環境保護，熱心公益事業，促進社區發展，真正贏得社會的尊重，為企業發展創造良好環境。按照科學發展觀的要求，大力倡導生態文明，建設環境文化，通過發展循環經濟，解決環境問題，實現人與自然的和諧發展。使企業把循環經濟、綠色gdp的理念貫徹到每一個決策，每一個流程和每一個環節，滲透到企業制度和企業文化等各個方面。

要做好企業文化的實施規劃，科學地劃分實施階段，旗幟鮮明地明確每一階段的任務，把任務具體分配到部門、把事落實到人，使企業文化盡快地落地，產生轟動效應，不斷梳理、完善、提升，發揮其作用，為企業服務。

企業文化建設方案設計篇五

一、背景與目的

1、企業進入轉型升級階段，倡導“向管理要效益”，需要中基層管理人員快速轉變觀念，踐行我司優秀的企業文化，跟緊企業發展步伐。

2、招工難已成為制約企業進一步發展的瓶頸，加強關愛員工、成長員工，以溫馨凝聚員工，培養員工對企業的認同感和歸宿感，最大限度地穩定員工隊伍，并激發其敬業意識，提高員工的敬業度。

3、在我司步入規模化發展的今天，多舉措關愛與回饋周邊父老，踐行企業社會責任，塑造企業良好的社會形象，同時引導員工樹立感恩之心。

二、方向性思考

1、針對集團對企業文化建設要求的不斷提升，以及各事業部的自主經營與規模擴大，打破企業文化工作推廣由集團人力資源中心/企業文化部單一主導的模式，倡導集團人力資源中心/企業文化部牽引、指導，各事業部參與運作，集團與各事業相輔相成，共同推動企業文化建設的全面開花。

2、企業文化建設需要自上而下的宣貫，自下而上的有效承接，需要全員的參與，重在理念引導、重在堅持與細節，注重溝通與反饋、注重宣傳造勢，重在逐步滲透，重在持之以恒的努力。

三、2015年度企業文化工作改善建議

四、生產系統細節性員工關懷（建議與倡導類）

員工對領導魅力的認同度及整體工作環境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級在保留員工和激勵員工方面起著極其重要的作用，直接上級的管理形象在員工心目中就是企業形象。“感受到贊賞”和“能被關注”是影響員工工作表現和忠誠度的兩個主要心理因素，因此，公司的任何關于員工的行動都應該讓其感受到公司在贊賞和關注他（她）的工作付出。

五、結束語

選擇企業文化，就是選擇了一條充滿挑戰和艱辛的路，要想有所作為，必須不斷探索和創新，用《離騷》里面的話共勉：漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

一、企業文化體系建設的必要性

當企業發展到一定的程度，必然會產生文化沉淀，大到公司的經營活動，小到員工偶然的思想或行為，都是一個企業的文化內容。這些內容融合在一起，形成一個固有的具有該企業獨有特點的文化形態，對內凝聚著力量，對外展示著姿態。

根據現代化市場的需要，結合公司現狀，企業文化體系的建設迫在眉睫，它體現著一個企業的綜合實力，體現著一個企業的文明程度，它能更好的樹立品牌形象，推動企業持續發展，最終達到“用文化管企業，以文化興企業”的新型現代化管理模式。

二、企業文化的基本內容

企業文化是一個抽象的概念，定義有廣有狹，眾說紛紜。但基本都包括四個層面，分別為物質層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業文化建設需要圍繞這四個方面進行。

（3）、制度層：企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業的領導體制、企業組織結構、企業的各項規定或條例，包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度都是企業制度文化的內容。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

（4）、核心層精神文化：是指企業生產經營過程中，受一定背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。核心層精神文化的建設，是企業文化體系建設的重中之重，是企業文化的靈魂所在，是各項文化建設順利開展的基礎。

三、企業文化體系建設的步驟

或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。

我們不能操之過急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。

（1）、初期準備階段

1.宣傳培訓，使企業文化概念深入每個員工的心中。

a、組建企業文化建設機構；

b、起草《企業文化制度/手冊》直至修訂完成；

c、組織各部門主管級以上人員進行企業文化知識培訓和學習；

d、各部門大力宣導；

2.提煉核心層精神文化的內容。

a、企業宗旨；

b、核心價值觀；

c、企業愿景；

d、企業使命；

e、企業質量方針；

f、企業口號；

3.完成企業文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。

（2）、全面實施、推行階段

1.創建、豐富企業文化載體。

a、企業內部刊物，形式不限；

b、企業之歌；

c、企業網站；

d、企業宣傳片、企業各類紀錄片、大事記；

e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等；

f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。

2.規范制度文化。

a、完善程序文件，嚴格執行；

b、規范各項制度、流程、行為準則等；

c、明晰公司組織架構；

3.導入mi、bi、vi等企業文化識別系統。

形象與塑造著公司的品牌；

c、vi視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業形象，如公司的建筑、廠區的規劃、公司的產品、產品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業標志、標準字、標準色是整個vi系統的核心。

4.開展各類文化活動。

b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等；

c、成立業余愛好協會，豐富員工業余生活。

（3）、配合人力資源部同步建設培訓系統、薪酬福利系統、員工關系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。

1.培訓系統。

a、以時間為節點，豎向規劃培訓。從員工入職、轉正、專業技能、年度培訓等方面規劃；

c、適當開展室外拓展培訓；

d、培養內部講師、儲備講師等人才。

2.員工薪酬福利系統。

b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。

3.員工關系。

a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；

b、員工協助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助；

c、設立意見箱，聽員工的心里話，倡導員工合理化建議，加強改善管理；

（4）后期規整改善及鞏固階段

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；

3.持續引進創新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。

四、企業文化體系建設需注意的問題

（1）企業文化的實質是企業家的文化，董事長需極度重視，且自主自發投入企業文化的建設之中。

（2）企業文化不是一門單獨的學科，需要公司各部門積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。

（3）企業文化的建設要切合實際，一切從實際出發，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。

（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業文化，不能抄襲復制，適合才是最重要的。

（4）企業文化的建設非一朝一夕，它是一項龐大的復雜的文化樹立工程，好比中國的傳統文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰的心理準備。

（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。

1、確定mi（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。

（2）確立企業精神。培育有個性的.企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。

（3）確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為，體現企業整體素質和對外形象。

2、確立vi（視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。

3、確立bi（行為識別）

主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設；做好思想政治工作等相關工作。

5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。

7、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業文化藝術節等；小型活動經常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。

一、企業文化需求分析

在進行企業文化建設時，需要結合企業歷史、當前發展狀況、企業戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環境、內部員工反映等多方面因素，分析企業文化的優勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業當前及今后發展需要的企業文化。

二、建立科學的企業文化管理體系

在企業文化需求具體內容明晰之后，就可以建立和企業相適應的企業文化管理體系。企業文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1、建立企業理念識別系統（mi）

2、建立企業行為識別系統（bi），不斷強化企業的行為規范。

3、建立企業視覺識別系統（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。

4、以企業文化理念與價值觀為導向，重新梳理現有管理制度。

5、建立企業環境識別系統，營造良好的企業環境。

三、企業文化實施與考核

企業文化管理體系建立的根本目的，是讓企業所有員工理解并實施，在工作中表現、在行為中體現，所以，在企業文化管理體系建立之后，更重要的是對企業文化的實施及考核。企業文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執行，再考核的過程。

四、企業文化的升級與發展

隨著社會環境的不斷變化、企業自身的不斷發展，企業文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業戰略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業文化隨之相適應。企業文化不是一成不變的，需要隨環境的變化而不斷升級、發展。

企業文化是企業的靈魂。為適應新形勢發展的要求，根據單位的工作部署，從今年開始，啟動本單位實施企業文化建設戰略舉措。特提出本方案。

一、建設企業文化的意義和必要性

1、提升管理水平的需要。企業文化是企業在長期經營中倡導、積累，經過篩選提煉形成的，是以企業管理哲學和企業精神為核心，以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規范、標識等為主要內容的，它能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是企業的靈魂。加強企業文化建設，就是要用先進的管理思想和經營理念武裝全體員工的頭腦，統一員工思想、規范員工行為，塑造企業形象。因此，通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強本單位的綜合競爭能力。

2、加快本單位發展的內在要求。近年來，本單位各項事業取得了長足發展，綜合實力逐步增強，并進一步樹立了良好的社會形象。在新的發展時期，面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內部管理需上新臺階等新課題，迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式，為報業經濟的健康、穩定發展提供良好環境。

3、加強企業文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業文化建設，著力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發展相適應的文化體系，正確引導廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動發展的重要保證和迫切需要。企業文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰略任務，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進，著眼于本單位發展的戰略目標，立足于系統建設、配套建設和長期營造，立足于領導和管理層的大力倡導和積極實踐，立足于全體員工持之以恒的學習、培養和參與。

二、建設本單位企業文化的思路和基本原則

1、思路

全面貫徹科學發展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊伍素質為出發點，樹立與本單位發展相適應的核心價值觀；著力打造創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的團隊。構建具有本單位特色的企業文化體系。努力建設具有科學發展理念、優秀企業文化、強烈社會責任感的員工隊伍，使企業文化成為本單位持續健康發展的重要精神支柱和動力。

2、基本原則

第一、堅持服從和服務于本單位的發展戰略的原則。企業文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實踐來進行，從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發，為促進本單位持續、協調、快速發展服務。

第二、堅持以人為本的原則。堅持企業文化建設的正確方向，把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。

第三，重在領導的原則。要樹立“領導者首位”思想，領導干部要率先垂范。領導干部是企業文化的倡導者和推行者，不僅個人的理想要領先于他人，更重要的是要把領先的理念轉化為企業的理念。各級干部在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐，為員工作出表率。 第四、堅持循序漸進、創新發展的原則。從本單位長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設，按步驟、有重點地不斷推進；堅持創新發展、與時俱進，在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。

第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。

本單位員工是企業文化建設的主體，是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業精神、企業愿景和管理理念體系的構建上，要充分聽取他們的意見和建議，充分發揮全體員工的積極性和創造力，使企業的目標、信念等深深扎根于員工的心中，形成共識。

三、建設本單位企業文化目標和重點工作

1、目標

緊緊圍繞本單位的發展戰略，全面推進物質文化和精神文化的健康發展，深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認同、信奉和實踐；全方位塑造本報形象，進一步提升《某某某報》品牌效應，為實現戰略目標提供精神動力。

2、重點工作

第一、注重實踐，構建有“某某報”特色的企業文化。在建設本單位企業文化實踐中，通過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報的文化理念，提高-干部員工對本單位文化的認知和認同；同時還要緊密結合實際，總結提煉具有報業行業性質和本單位特點的企業文化理念。

第二、規范管理，加強制度行為文化建設。企業文化要內外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規范，把優秀的理念轉換為企業的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把道德建設納入目標管理，培育員工良好的職業道德。要建立完善管理制度體系，通過長期的制度約束和習慣養成，把價值觀內化在頭腦里，外化在行動中，努力提升員工的文明素質。

展和促進優秀人才脫穎而出的環境和氛圍，培養高素質、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量，培育與現代企業制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。

四、實施

企業文化建設是一項浩大的系統工程，涉及方方面面。本單位企業文化建設擬采用先易后難，先簡單化后系統化的做法，并在實踐中不斷完善。

附：思考題

為細化本單位企業文化內涵，充分發揮大家的的聰明才智，集思廣益。請您結合實際提出您對本單位企業價值體系和文化理念等的理解，如：

1、本單位的企業核心價值觀？例：“居安思危，固本求新”、“誠信、高效、創新”（供參考，以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的）

2、本單位的企業精神？例：“創新 和諧 高效 務實”、“敬業、忠誠、團結、進取”

3、本單位的發展戰略：差異化競爭，低成本擴張

4、本單位的企業理念，包括：

（1）本單位的企業宗旨？

（2）本單位的企業經營理念？例：“為讀者客戶創造價值，為員工謀求發展，為社會承擔責任”、“誠信社會為本，客戶滿意為榮”

（3）企業管理理念等？例：“一精到底，成就卓越”“崗盡其責，人盡其才”

（4）本單位的發展理念（使命）？例：“辦第一品牌大建設報”

（5）本單位作風？

（6）人才理念？例：“有才應有平臺，有志就有舞臺”

（7）溝通理念？例：“陽光 真誠 和諧 共贏”

（8）團隊理念？例：“同心、同行、同榮”

（9）。。。。。。

企業文化建設方案設計篇六

一、 布置要點：

1、 少而精

2、 突出企業文化

3、 政務公開

4、 員工陣地

二、 布置內容：

1、 位置：一樓見門正面

內容：集團logo，“無錫空港物流有限公司”中英文，綠化(5盆)，頂上加射燈

logo及字體材質：2mm彩色高亮亞克力+1cm水晶亞克力雕刻；藝術照可請專業公司拍攝。

2、 位置：一樓、二樓樓梯（貨站a區兩處樓梯，b區 一處樓梯，共計12個展點）

內容：公司發展大事記照片用相片框裝裱

素材：重大活動、領導關懷

相框尺寸建議：58cm*44cm

樓梯交匯處小平臺放置垂吊綠化(每處3-4盆)

3、 位置：二樓走廊

內容1：企業精神（二樓樓梯上來正面）

素材：展現物流公司特有企業文化的標語(可在員工中發起征集活動)

表現形式：雕刻字

內容2：公司介紹

表現形式：發光字

內容3：物流大家庭

內容：藝術照片墻

尺寸：未定

內容4：黨、團工作(暫定名)

素材：黨的生活、黨員示范崗、黨、團建設

表現形式：有機玻璃板(可更換內容)

內容5：宣傳欄

內容6：公告欄

素材：展示公司需告知員工的事項、以及需學習的文件 表現形式：白板或烤漆板

內容7：集團布置重點工作展示(暫定名)

素材：今年可放政風行風建設、讀書活動、黨員示范崗等內容

表現形式：有機玻璃板(可更換內容)

內容8：回音壁

素材：員工信息互動（如：有同事生日、新婚，可由各同事自由寫上祝福的話語，員工在此與公司領導進行書面的溝通）

表現形式：白板+貼紙

內容9：榮譽墻(可放會議室)

素材：公司獲得的各項榮譽，優秀員工、先進班組等榮譽展示

表現形式：獎牌展示

內容10：員工風采(可放員工活動室)

綜合管理部

二o一二年九月十九日

二零一三年度

全面推進企業文化建設活動實施方案 為深入貫徹落實黨的精神、集團“一六八”發展戰略和營銷股份“以連鎖經營為核心，以產品基地為保障，以物流園區為支撐，以大宗貿易為輔助，以電子商務為補充，以多種渠道為配套，全力打造從基地到餐桌，從國內到國際的農產品營銷大通路”的發展戰略，全面推進企業文化建設，樹立北大荒營銷股份有限公司企業形象，提升企業核心競爭力，提升全員綜合素質，促進企業又好又快發展，根據商貿集團《企業文化體系建設實施方案》精神，結合實際，制定北大荒營銷股份有限公司2015年度全面推進企業文化建設實施方案。

一、 指導思想

提升企業管理水平，增強核心競爭力為目標；以創建學習型企業，提高員工隊伍整體素質為重點；建設具有北大荒特色的企業文化，為推進企業科學、持續、和諧發展提供強有力的文化支撐。

二、基本思路

圍繞“一個目標”，抓住“兩個重點”，推進“三個規范”，實現“四個提升”。

四個提升：就是要通過企業文化建設工作，不斷提升企業的學習能力、凝聚能力、創新能力和創效能力。

三、工作目標

（一）加快“三統一”步伐，塑造企業良好形象。保持集團公司企業文化建設的統一性，實現“三統一”：一是企業核心理念統一，即“工作方針”、“企業精神”、“職業道德觀”統一；二是企業形象標識統一；三是基本管理制度以及員工基本行為規范統一。

（二）創建學習型企業，提高文化管理品質。扎實深入

開展“創建學習型企業”活動，終身學習理念深入人心，“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動扎實有效推進，全員學習能力普遍提升，“學習型企業”創建活動取得成效。

（三）加快文化整合，促進企業創新。緊密圍繞企業“夯實基礎助百億、市場開拓強百億、文化提升推百億、全力以赴沖百億”等中心工作，將企業文化有機融入企業中心工作中，促進企業創新發展，為企業改革發展和穩定提供精神動力和智力支持。

四、重點工作

（一）健全機制，夯實企業文化建設管理基礎。 健全完善企業文化建設管理機制，將企業文化建設辦公室設在綜合部，具體負責企業文化建設的組織和協調工作。總部、各子公司要重視企業文化建設工作，加強指導，打牢基礎，教育和引導職工認識到企業文化建設工作的重要意義。各公司要加強對企業文化建設工作的宣傳，利用現代媒體及時傳遞信息，對企業文化建設工作情況進行廣泛宣傳，進一步加強企業文化建設的宣傳基礎。

志、信封、會議桌牌、標語、視板等嚴格執行北大荒集團統一形象識別要求。公司將把北大荒集團統一形象識別要求上傳到公司網站上，各公司、加盟店可以到公司網站上進行查詢，并在本單位范圍內的各項工作和活動中嚴格執行北大荒集團統一形象識別標準。

（三）貫徹宣傳集團企業理念，增強職工凝聚力。 按照北大荒商貿集團《企業文化建設宣貫方案》（黑墾商集黨發[2015]14號）文件要求，以“兩個文件”為基礎，以集團核心價值體系十四條理念為重點，通過宣貫，使廣大干部員工正確理解和踐行集團核心價值觀、企業精神、發展戰略、企業愿景等核心理念。各公司要通過廣播宣傳和組織學習的方式，加強對集團“兩個文件”的宣傳和學習。“兩個文件”內容包括企業文化知識、集團企業文化等內容。公司將制作“企業文化知識百題答題卡”，通過組織全員進行企業文化知識考試，組織開展“企業文化知識大賽”等載體活動，提高員工參與企業文化建設的積極性、認同企業文化的自覺性。讓集團企業理念為全廠干部職工所認同，企業向心力、凝聚力進一步增強，為企業發展注入文化動力。

作能力，另一方面向全體員工滲透企業文化理念，從而有效推動公司的'企業文化建設工作。

（五）開展載體活動，豐富企業文化建設內容。

積極開展各種有益的文化競賽活動，引導員工認識和挖掘自身潛能，培養團隊意識和互助精神。公司黨委將適時組織開展文藝晚會、拓展訓練，通過節目、活動等文藝形式為安全文化注入生機和活力，促進員工認識和了解安全文化，從而增強建設安全文化的動力，有效地強化員工的安全思想意識、責任意識、行為意識。

（六）加強調查研究，引導企業文化建設工作整體推進。 適時組織召開企業文化建設推進會，加強企業文化建設調查研究和分類指導，總結好的做法和先進經驗，及時交流推廣。并根據公司企業文化建設規劃的整體實施狀況，及時確定企業文化調研課題，廣泛開展調查研究，著力解決企業文化建設中的重點、難點和熱點問題，從而更好地為公司的運營做好服務。

五、有關要求

1、提高認識，加強領導。各公司要高度重視企業文化建設工作，從本單位實際出發，按照企業文化建設實施方案，認真做好貫徹落實工作。總部成立了以總經理李姝鈺為組長的公司企業文化建設領導小組，黨委副書記楊光輝同志具體負責落實和實施，成員由黨政班子成員、各部門負責人組成。

領導小組負責企業文化建設的組織領導、規范檢查、監督落實。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責企業文化體系建設的協調落實、指導實施、督促推進等工作。

組 長：李姝鈺 （黨委書記、董事長兼總經理） 副組長：楊光輝 （黨委副書記、副總經理）

成 員：黨政班子成員、各部門負責人

2、建立機制，加強考核。各公司是本單位開展企業文化建設工作的領導機構，公司領導人是第一責任人，企業文化建設工作的開展情況將納入到工作考核范圍。

3、營造氛圍，加強宣傳。各公司要充分運用網站、報刊等宣傳陣地，大力宣傳“全面推進企業文化建設活動實施方案”活動的重要意義，宣傳本單位在企業文化建設工作中的做法、經驗和成效，營造濃厚的輿-論氛圍。

企業文化建設方案設計篇七

根據公司十年發展規劃和企業文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調劑工作、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合，激發企業內部活力，增強企業凝聚力和歸屬感，為員工同創造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統一的文化氛圍，特制定統一的文化活動執行方案。

活動規劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業統一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區域部門層面，主要是為發揮各自區域部門優勢和營造區域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區域性文化活動；三是員工自發層面，主要是公司為員工的興趣發揮和自我價值實現而創造活動平臺。

一、公司層面文化活動

二、區域或部門層面文化活動

主要以大區或區域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團隊學習，活躍組織。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間，業務線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式：為使活動內容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。

主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據員工不同的興趣愛好自發組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據公司業務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯誼，既豐富員工的業余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發了工作動力，使員工保持良好的精神狀態，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神，營造健康向上的文化環境。

1、活動內容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。

（1）組織方式：當某一興趣愛好的員工達到一定數量規模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等），由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監督和指導。

（2）活動組織：興趣俱樂部日常活動自行安排，每月度可開展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查；當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊，公司統一發放隊服，當公司業務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯誼交流活動（例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業務或公共關系維護。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導向，公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協調及經費管理，各興趣俱樂部必須遵守執行，如果俱樂部不遵守公司管理規定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設情況和效果，公司進行適當的評比和獎勵。

2、活動經費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外，公司提供一定的活動經費，配備活動道具或設備，公司撥予的活動經費專款專用，不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊服、設備及代表公司比賽費用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計4.28萬元。

四、預算費用：合計128.55萬元，。

企業文化部 二0一三年一月二日

一、企業文化建設計劃實施的目的

企業文化是企業的靈魂，是一個企業精神和價值觀的體現，是推動企業發展的動力。做公司的目的是企業基業長青，追求可持續增長；不斷創造客戶價值的，形成一個強組織、強執行力、法治管理，效益第一的團隊。**作為**行業新秀，正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃，有利于公司有組織、有系統地建設公司文化，落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設**新秀**，使之成為**受尊重**的保證之一。

在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結整理，形成完善的實施細則，作為公司長足發展重要依據。

二、企業文化建設實施的原則

一）持續性原則

企業文化實施是一項長期任務，是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態完善的過程。因此，**文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態過程。

二）一致性原則

文化是企業的靈魂，**文化建設實施的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。

三）系統性原則

**文化建設實施是一個系統工程，是一個傳播、評估、持續改進的系統，同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、**網站、**月刊及外部媒體渠道的相互協調的多樣化系統。

三、文化建設中不同員工的角色定位

一）高層領導

高層領導是**文化理念的倡導者，文化實施的發起者、推動者和第一執行者。高層領導班子對**價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是**文化充分發揮作用的根本動力。

二）中層管理

中層管理是**文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎上承擔起**文化的日常宣貫、培訓、監督和管理的責任。

三） 基層員工

基層員工是**文化的具體實踐者，應主動學習和領會付琳娜文化的內涵，認同**文化，融入**文化，通過自己的行為體現**文化。

四、文化建設實施的階段性目標

一）第一階段（**年*月至*月）：

（一）行動計劃

1、針對新進員工及現有員工，進行公司文化理念的宣貫，強調商業人格、結果交換、職業心態等工作價值觀。完成**文化理念的學習與培訓，使全體員工熟知**的文化理念。

2、建立**網站，使之符合**文化理念。

3、*月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“**之星”評比活動（詳見活動細則）。

（二）行動計劃注意事項：

通過**文化理念的宣講，全員做學習心得，使**的文化理念深入人心，以達到統一員工理念為目標。

（三）責任人：

第一責任人：行政計劃中心經理；協同責任人：人力資源主管。

二）第二階段（****年*月至*月）：

（一）行動計劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。

2、積累**文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統和人才

隊伍。

3、結合公司實際運作需要，進一步梳理文化體系，進行適當調整

和完善。

4、各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則。

5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論-公司內外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。

（二）責任人：

第一責任人：行政計劃中心經理；協同責任人：人力資源主管。

三）第三階段（**年*月至**年*月 ）：

（一）行動計劃

1、行政計劃中心必須具備規范、有效的**文化管理的組織和能力。

2、通過對公司企業文化宣貫，使企業文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。

3、各部門培養一名企業文化培訓講師，使新員工能夠很快被優秀的文化所同化，并成為**文化堅定的信仰者和傳播者。

（二）責任人：

第一責任人：行政計劃中心經理；協同責任人：人力資源主管。

五、文化傳播

一）文化培訓和交流

（一）新員工的文化培訓

主要對象：新員工

主要內容：《公司員工手冊》、《文化故事集萃》

主要方式：

講授（《公司員工手冊》）

自學（《文化故事集萃》）

主要講授人：文化培訓講師

組織者：行政計劃中心

（二）主題交流活動

交流活動的主題，分為問題性和經驗性兩大類。

1、活動主題的確定

1）問題性活動：對公司反映較為集中的經營管理問題，要分

析問題來龍去脈和性質，提出解決問題的目標和原則，根

據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。

2）經驗性活動：對公司表現出的優秀經驗，可以提煉為公司

內部學習標桿，根據經驗典型性和類別，以及公司管理活

動的主題和熱點，確定活動主題。

2、主題活動內容

1）問題性活動：匯綜對問題現象的描述、交流不同部門對問

題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成

標準化地處理類似問題的解決方法。

2）經驗性活動：介紹標桿行為的內涵、成功經驗，交流對其

它部門或業務的借鑒意義，研討推廣經驗的舉措。

3、主要方式：講授、研討、現場會

主要講授人：問題性活動：相關部門的負責人

經驗性活動：標桿行為的優秀員工代表

4、參加活動人員

相關部門負責人、主管及核心員工

5、關鍵點

1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調研，以確定對公

司管理有典型意義的主題，并安排有關部門和人員做好交

流準備；

2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續工作跟蹤與反饋，

注重對研討成果的落實。

（三）成果固化

由行政計劃中心將培訓和交流內容整理成規范、簡明的書面材料，

交公司資料室統一管理存檔。

（四）實施時間

1、新員工入職當天，由文化培訓講師進行公司文化理念的'培訓，

新員工寫學習心得。

2、主題交流，每季度進行一次。

二）典型示范

（一）典型塑造的原則

典型體現公司精神和核心價值觀

典型在特定方面具有突出性

典型的行為必須具有真實性

典型的行為必須具有感人性

典型的行為必須具有可模仿性

（二）典型的類型

個人典型

團隊典型

（三）典型的主題

根據公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“**之星”

全員參與，業績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。

（四）典型的推廣

通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型

團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因，應通過事

跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化

團隊領導的影響，應通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方

法的推廣。

（五）典型的獎勵

“**之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到

總經理獎勵價值++++元的明星禮品一份和**之星獎狀一張；“服不

服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值++++元獎品一份 + 銷冠

獎狀一張，并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。

三）典禮儀式

（一）典禮和儀式的作用

營造喜慶氣氛

增強員工的歸屬感

增強員工自豪感

向社會展示公司形象

（二）典禮和儀式的主要形式

1、新員工歡迎儀式——體現公司的以人為本和用人理念，使新員

工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。

2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到

大家庭的歡樂，人際關系的協調。

3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發展，樹立員工對

公司未來前景的信心。

四）文化故事編輯

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事編輯：行政計劃中心。

（三）故事編輯的主要工作：設計故事撰寫規范及事例，下發文化故事

征集通知，收集故事并整理。

（四）選擇若干故事在月刊發表，更新**公司《文化故事集萃》。

五）文體活動

（一）文體活動的原則

1、針對公司員工的特長和愛好

2、嚴密組織，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工

4、給予物質獎勵激勵和榮譽

（二）文體活動的類型

1、健身娛樂活動：爬山、郊游

2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓練等

（三）活動時間

以不影響業務工作為原則，每年*月和*月展開。

六）員工溝通

（一）總經理信箱

1、對象

總經理信箱面向公司的任何一位員工。

2、意義

鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經

理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政計劃中心指定專人管理。

4、信箱管-理-員的職責

1）每天收取信件。

2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅

大的信件要做出摘要。

3）信件轉發：每周轉交一次

4）信件的反饋：信件必須在一周內給予反饋，由總經理直接

反饋，或由行政中心經理反饋。反饋的方式以電子郵件為

主，也可以面談或電話。

5）負責監督信件處理意見的執行。

七）中層管理分享會

（一）由人力資源部組織，以交流經驗，互通信息，形成公司內部學習

分享成功經驗的機制為目的，每季度一次。

（二）活動流程

確定主題——會前準備——與會代表典型發言——分組討論

——小組代表總結發言——形成紀要——推廣經驗

六、保證措施

一）認識到位

二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨大的促進作

用。創建企業文化形成的文化力如凝聚力、創造力等，是公司寶貴的無形資產。在新的世紀，擁有這種文化優勢，也就擁有競爭優勢。

二）制度到位

任何工作僅靠自覺是不夠的。創建企業文化必須狠抓各種制度的

建立和完善。

考核制度。加強考核是企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要

手段。結合企業實際，制訂實施細則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結果納入部門薪資體系，形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。

三）教育到位

企業文化的核心是培育先進的企業精神，并在員工的工作中得到

體現，培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷總結提煉，形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工日常行為是企業文化的具體體現。應注重引導和規范。首先，要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業文化引向深入。

七、總結

文化管理是管理發展的新趨勢，其強大力量為越來越多的企業所認可，國內企業也逐漸認識到企業文化的作用，通過深入地進行企業現狀分析，只有使企業文化方案緊緊圍繞企業文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內及外、由內涵到表現，分層次、有步驟進行企業文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業文化系統。使企業文化能夠滲透到企業各個層面，被更多的企業員工認可，成為指導成員行動的軟規則，才能切實增強凝聚力和競爭力，發揮巨大的作用。

一、企業文化建設步驟

一個好的先行者是我們公司首先實施企業視覺形象系統（mi）的應用，通過視覺形象系統的實施，可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，無疑會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在這個時候，貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業文化（即企業文化的再定位），為人才創造良好的工作環境，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。

二、企業文化建設具體方案（按需要選擇）

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前（可選擇），用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來制度化，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工（管理層）按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

花費一定經費，在出入口或展示區制作報刊欄，把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性，這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設，展示公司的實力和專業，或尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講，是一種建設企業文化的好方法，盡管講講故事，做做游戲，都可激發團隊精神。

7、外出旅游或參觀學習

利用公司具有紀念意義的日子，召集優秀員工或全體員工集體旅游，激勵優秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業的故事、企業家族的故事、企業的發展理想故事等在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室

有條件可專辟陳列室，一切與企業發展相關的物品、照片、映像都展示，讓內部員工及客人了解公司，信任公司。

10、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

11、引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

13、領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

14、創辦企業報刊

內部編輯企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

企業文化建設是一個系統的工作，除了理念性的宣傳貫徹以外，還需要輔以一定的文化活動，通過靈活多樣、豐富多彩、生動活潑的活動，幫助員工增進彼此了解，增強員工對公司的歸屬感和向心力，推動企業文化建設，促進團隊穩定和諧發展。

一、制作文化展板

3、張貼位置：公司形象墻、各辦公室、飲水機旁和項目部考勤機處等顯眼位置張貼企業文化標語，公司各部門或項目部辦公室張貼激勵文化標語、員工行為規范、作業流程等。

二、設立宣傳欄

在公司、項目部設立宣傳欄，每月設置一個主題，張貼公司動態、行 業新聞、養生知識、節日常識、公司活動回顧等員工喜聞樂見和務實有效的信息，讓員工在工作之余有基本了解，適當緩解工作或生活壓力。

三、定制書架、建立學習型團隊

把公司內廳沙發位置定制成一個書架墻或者在內廳放置文件柜作為書柜，公司購買一些公共書籍或者專業書籍供員工借閱、學習，行政人事部出臺書籍借閱管理規定（后附供參考書籍）。

四、深化企業文化主題

增強公司騰訊群、微信訂閱號內話語和文章的趣味性、鼓勵性，提高員工士氣，深化公司企業文化主題。

五、加強企業文化活動，留照片編輯軟文至公司宣傳欄、騰訊群、微信訂閱號，如：

2、每年組織一次員工健康體檢；

3、在員工生日當天發送生日禮品；

4、每年組織一次羽毛球、乒乓球、拔河、接力賽等各種趣味運動活動；

5、每年組織一次觀光旅游、拓展訓練等相關活動；

6、有針對性的組織實施企業文化的宣貫、培訓，開發企業文化課題；

六、初步預算

俱進，開拓創新；公司以后要多舉辦全員參與的活動，給大家提供更多的學習、交流機會，以增強員工隊伍的向心力和凝聚力，調動員工的工作積極性，激發員工事業創造性，促使大家為企業的快速、持續、健康發展貢獻才智和力量。

2016

行政人事部 年3月16日

當前隨著深圳教育培訓行業的發展、進步，教育培訓行業已多樣化，專業化，產品結構上越來越清晰化，各大教育機構在文化建設上盡力加強宣傳，如藍天的內部刊號，學大的告白-皮-書，江云制作的手提袋，扇子，各種各樣的遮陽傘等，隨處可見戶外的廣告，橫幅，標語。目前，宇光教育在文化建設宣傳上零起步，企業文化建設不僅是品牌建設，也是品牌形象宣傳。

深圳，朝氣蓬勃年輕的城市，企業的市場競爭能力主要集中體現在產品特色、優勢和文化理念上。產品競爭力是企業競爭能力的最直接體現，也是提升企業競爭力的關鍵。而在現代企業的競爭中，競爭已從表面上的產品競爭轉向更深層次的文化理念的競爭。企業的競爭，將會成為企業文化的競爭。也就是說，一個企業要做到最優秀，最具有競爭力，必須在企業文化觀上下功夫，塑造卓越的企業文化。打造企業一流文化建設，樹立品牌。（同時企業文化也是品牌文化）企業文化同時也是很好的廣告效應。由此可見，宇光要高度重視企業文化建設，尤其要建設優秀的企業文化，只有這樣，才能不斷增強企業競爭實力，在同行中脫穎而出，從而使企業充滿活力，充滿文化氣氛，處于競爭上風。

目前宇光教育文化建設單一，簡陋，不系統調理。宇光在市場上占有優勢。但企業文化處于同行低等水平。品牌效應不明顯，我們要立足市場，要做大做強，靠的是什么？靠得是產品不斷更新，滿足社會需求，靠得是自己的企業文化！自己的特色優勢，文化制勝，我們要做最好的企業，讓員工引以驕傲的企業！堅信在大家的共同努力下，宇光教育一定會成為家喻戶曉，眾所周知的教育品牌。

一、企業文化建設的目的：

（一）、促進企業經營管理戰略的調整，滿足企業市場發展的客觀需要。

（二）、建立健全企業經營管理實踐理論，完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創新和產品創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

（三）、不斷通過知識與思維創新，提供滿足家長、學生、社會需要的卓越產品、服務和環境，以贏得持久信賴，實現企業、員工價值觀。

（四）、建立有團隊精神的學習型組織。健全的培訓體系，制度，各項獎罰處理制度。

二、企業文化建設的指導思想與基本原則

堅持以宇光教育的辦學思想為指導，充分體現宇光教育的價值觀，用人觀，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合宇光教育、符合現代教育的管理理念、符合企業個性化需要的文化體系，增強企業核心競爭能力。

（一）、 以人為本的原則。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。

（二）、講求實效的原則。進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，

一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。

（三）、突出特色的原則。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。

（四）、追求卓越的原則。塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。

（五）、系統運作的原則。企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。

三、宇光現狀企業文化分析

鑒于本人目前來公司時間不長，了解的也不多，因而有待以后的努力。宇光是專門致力于中小學課外輔導，公司有很好的生源，有一支朝氣蓬勃，激情澎湃，年輕富強的教師隊伍，目前宇光文化建設單一、簡陋。

要建設企業文化，宇光目前還是有很多的不足。從企業文化的三個層次：物質、制度，精神來說，還是有很多值得我們去做的。

硬件設施：面貌、產品、廣告、紀念物、標志、工作牌、服裝、手冊，活動、網站等

管理制度：構架結構，培訓手冊、工作制度、管理制度、行為規范等

團隊精神：協調、合作、處理等

四、建立企業文化建設小組

組長

職責

作為領導人和推行著領導開展企業文化建設

副組長

職責

負責企業文化建設的具體執行執行工作

組員

職責

做好本部門的工作，協助副組長開展工作

五、企業文化建設的主要內容

內部文化和外部文化相結合。要注意：

a.行業市場發展的趨勢是核心

b.要有創新性是重點

c.體現企業發展歷史及對未來的追求是趨勢

（一）、員工思想導向宣傳工作方面：

1、創立宇光內部刊物

（2）、刊物形式：雜志或報紙

（3）、刊物規格：

（5）、出版周期：每一個季度出版為一期；

3、在內部建立文化長廊。張貼：

(1) 價值觀、精神、理念、宗旨、名人名言、體會、感言、心得等。 4、網站建設

更新、完善、設立客服服務人員推廣，專人管理編輯。

其他

5、組織員工每年度的旅游活動、年會，參加社會公益活動剪影，制作的光盤，自編教材。

6、組織的家長、學生會議。逢假日活動等。

7、設立一個專用箱，收集整理師生的意見和建議，確保宇光人性化、科學性管理。

8、以宇光教育名義參加社會團體活動，政府組織的公益活動等，列入宇光教育大記事。

（二）、導入企業形象識別系統，它主要由靜態和動態系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，打造強大的品牌認知力和認同力。

1、公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。

（1）產品形象。公司要從品牌、口碑、質量、服務、等方面著手，樹立企業良

好產品形象。

（2）環境形象，辦公區，教室，標語，名人名言，接待室，家長休息室等。

（三）、實施制度在建工程。

企業文化與企業的體制機制相輔相成，只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范，它也是企業管理的薄弱環節。 規范培訓制度和考核體系，豐富員工活動內容和層次。

（四）、實施典型示范工程 。

先進的典型人物和典型事跡是企業精神，是形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳播作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。

1.大力發掘、發現、培養、總結宇光先進典型，給員工一個發展舞臺，職業規劃。 2 設立獎學金，鼓舞優秀學生。

3 優化員工活動，讓員工有成就感和溫馨感。

（五）、創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍。

宇光可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》（籌）、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌等比賽及家長會，年會，節日會，企業宣傳片來推動建設企業文化。

企業文化建設方案設計篇八

一、企業文化建設步驟

一個好的先行者是我們公司首先實施企業視覺形象系統（mi）的應用，通過視覺形象系統的實施，可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，無疑會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在這個時候，貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業文化（即企業文化的再定位），為人才創造良好的工作環境，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。

二、企業文化建設具體方案（按需要選擇）

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前（可選擇），用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來制度化，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工（管理層）按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

花費一定經費，在出入口或展示區制作報刊欄，把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性，這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設，展示公司的實力和專業，或尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講，是一種建設企業文化的好方法，盡管講講故事，做做游戲，都可激發團隊精神。

7、外出旅游或參觀學習

利用公司具有紀念意義的日子，召集優秀員工或全體員工集體旅游，激勵優秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業的故事、企業家族的故事、企業的發展理想故事等在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室

有條件可專辟陳列室，一切與企業發展相關的物品、照片、映像都展示，讓內部員工及客人了解公司，信任公司。

10、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

11、引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

13、領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

14、創辦企業報刊

內部編輯企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

一、企業文化體系建設的必要性

當企業發展到一定的程度，必然會產生文化沉淀，大到公司的經營活動，小到員工偶然的思想或行為，都是一個企業的文化內容。這些內容融合在一起，形成一個固有的具有該企業獨有特點的文化形態，對內凝聚著力量，對外展示著姿態。

根據現代化市場的需要，結合公司現狀，企業文化體系的建設迫在眉睫，它體現著一個企業的綜合實力，體現著一個企業的文明程度，它能更好的樹立品牌形象，推動企業持續發展，最終達到“用文化管企業，以文化興企業”的新型現代化管理模式。

二、企業文化的基本內容

企業文化是一個抽象的概念，定義有廣有狹，眾說紛紜。但基本都包括四個層面，分別為物質層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業文化建設需要圍繞這四個方面進行。

（3）、制度層：企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業的領導體制、企業組織結構、企業的各項規定或條例，包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度都是企業制度文化的內容。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

（4）、核心層精神文化：是指企業生產經營過程中，受一定背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。核心層精神文化的建設，是企業文化體系建設的重中之重，是企業文化的靈魂所在，是各項文化建設順利開展的基礎。

三、企業文化體系建設的步驟

或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。

我們不能操之過急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。

（1）、初期準備階段

1.宣傳培訓，使企業文化概念深入每個員工的心中。

a、組建企業文化建設機構；

b、起草《企業文化制度/手冊》直至修訂完成；

c、組織各部門主管級以上人員進行企業文化知識培訓和學習；

d、各部門大力宣導；

2.提煉核心層精神文化的內容。

a、企業宗旨；

b、核心價值觀；

c、企業愿景；

d、企業使命；

e、企業質量方針；

f、企業口號；

3.完成企業文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。

（2）、全面實施、推行階段

1.創建、豐富企業文化載體。

a、企業內部刊物，形式不限；

b、企業之歌；

c、企業網站；

d、企業宣傳片、企業各類紀錄片、大事記；

e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等；

f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。

2.規范制度文化。

a、完善程序文件，嚴格執行；

b、規范各項制度、流程、行為準則等；

c、明晰公司組織架構；

3.導入mi、bi、vi等企業文化識別系統。

形象與塑造著公司的品牌；

c、vi視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業形象，如公司的建筑、廠區的規劃、公司的產品、產品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業標志、標準字、標準色是整個vi系統的核心。

4.開展各類文化活動。

b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等；

c、成立業余愛好協會，豐富員工業余生活。

（3）、配合人力資源部同步建設培訓系統、薪酬福利系統、員工關系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。

1.培訓系統。

a、以時間為節點，豎向規劃培訓。從員工入職、轉正、專業技能、年度培訓等方面規劃；

c、適當開展室外拓展培訓；

d、培養內部講師、儲備講師等人才。

2.員工薪酬福利系統。

b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。

3.員工關系。

a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；

b、員工協助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助；

c、設立意見箱，聽員工的心里話，倡導員工合理化建議，加強改善管理；

（4）后期規整改善及鞏固階段

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；

3.持續引進創新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。

四、企業文化體系建設需注意的問題

（1）企業文化的實質是企業家的文化，董事長需極度重視，且自主自發投入企業文化的建設之中。

（2）企業文化不是一門單獨的學科，需要公司各部門積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。

（3）企業文化的建設要切合實際，一切從實際出發，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。

（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業文化，不能抄襲復制，適合才是最重要的。

（4）企業文化的建設非一朝一夕，它是一項龐大的復雜的文化樹立工程，好比中國的傳統文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰的心理準備。

（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。

目錄：

一：企業文化的含義

二：企業文化的結構與特性

三：企業文化的功能

四：企業文化建設的意義

五：力源企業文化建設的目的

六：力源企業文化建設的戰略指導原則

七：力源文化建設的實操原則

八：力源企業文化的構成系統(初）

九：力源企業文化建設實施規劃

一：企業文化的含義

企業文化是指企業全體員工在企業長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的帶有組織特點的使命，愿景，宗旨，價值觀，經營理念以及這些理念在生產經營實踐，管理制度，員工行為方式與企業對外形象的總和。代表著企業的最高目標，價值標準，基本信念及行為規范。它包含著非常豐富的內容，包括經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度，其核心是企業的精神和價值觀。

企業文化含義的具體釋義

（1） 企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。

（2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、

英雄人物標志的凝聚。

（3）企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。

（4）企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業所錄用必須掌

握的“內在規則”。

（5）企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或

其他外界成員交往的方式。

圖一：企業文化形成過程中的人的元素（企業文化形成的一個重要方面）

二：企業文化的結構與特性

圖二

企業文化的結構

圖三.企業文化的特性

三：企業文化的功能

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功

能主要體現在以下二個方面。

了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經濟上的成功。”

2.企業目標的指引 企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失

了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

約束功能 企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。

1.有效規章制度的約束 企業制度是企業文化的內容之一。規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。

2.道德規范的約束 道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿-論的遣責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質量管理，嚴格執行紀律。

凝聚功能

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人 的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

調適功能

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

輻射功能

四：企業文化建設的意義：

1、加強企業文化建設，是提高企業核心競爭力的內在要求。任何一個現代企業

的維系和發展都需要兩個紐帶，一個是物質、利益、產權的紐帶，另一個是文化、精神、理念的紐帶，就好比"硬件"和"軟件"，兩者互相支撐，缺一不可。從"軟件"方面來說，企業文化建設就是要在實踐中逐步樹立、形成企業正確的價值觀念、獨特的企業精神、合理的經營之道、崇高的經營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規范和行為準則。企業"軟件"搞好了，同時配以企業的"硬件"建設，才具有雙重動力，企業的核心競爭力自然會提高。

2、加強企業文化建設，是建設高素質干部職工隊伍、促進人的全面發展的迫切

需要。建設先進的企業文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業文化建設，實施"人才強企"戰略，有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，使人力資源優勢得到充分發揮。誰重視企業文化建設，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。各級領導和干部職工必須充分認識加強企業文化建設的重要戰略意義，在加強企業文化建設方面邁出扎扎實實的步伐。但企業文化建設也不是一蹴而就，它是一項長期系統的工作。建設不是目的，重在推廣和落實。因此在推動企業文化建設的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項工作的實際效果。

五：力源企業文化建設的目的

（1）滿足企業戰略發展的客觀需要，促進企業經營管理的調整。

（2）建立健全企業經營管理實踐理論，完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創

新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

得持久信賴，實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協調、統一發展，實現以服裝文化促進人類文明的發展。

（4）建立有團隊精神的學習型組織。

六：力源企業文化建設的戰略指導原則：一二三原則

一個中心：企業文化建設必須以企業總體發展戰略為中心

企業文化建設方案設計篇九

根據公司十年發展規劃和企業文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調劑工作、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合，激發企業內部活力，增強企業凝聚力和歸屬感，為員工同創造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統一的文化氛圍，特制定統一的文化活動執行方案。

活動規劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業統一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區域部門層面，主要是為發揮各自區域部門優勢和營造區域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區域性文化活動；三是員工自發層面，主要是公司為員工的興趣發揮和自我價值實現而創造活動平臺。

一、公司層面文化活動

二、區域或部門層面文化活動

主要以大區或區域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團隊學習，活躍組織。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間，業務線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式：為使活動內容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。

主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據員工不同的興趣愛好自發組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據公司業務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯誼，既豐富員工的業余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發了工作動力，使員工保持良好的精神狀態，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的'歸屬感、責任感和團隊精神，營造健康向上的文化環境。

1、活動內容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。

（1）組織方式：當某一興趣愛好的員工達到一定數量規模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等），由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監督和指導。

（2）活動組織：興趣俱樂部日常活動自行安排，每月度可開展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查；當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊，公司統一發放隊服，當公司業務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯誼交流活動（例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業務或公共關系維護。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導向，公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協調及經費管理，各興趣俱樂部必須遵守執行，如果俱樂部不遵守公司管理規定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設情況和效果，公司進行適當的評比和獎勵。

2、活動經費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外，公司提供一定的活動經費，配備活動道具或設備，公司撥予的活動經費專款專用，不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊服、設備及代表公司比賽費用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計4.28萬元。

四、預算費用：合計128.55萬元，。

企業文化部 二0一三年一月二日

企業文化建設方案設計篇十

【使 命】為顧客提供健康的美食和愉悅的享受。

我們不僅始終把為客戶打造健康、綠色、透明的產品放在首位，而且把“愉悅享受”,作為我們所追求的目標。顧客期望的，我們必須提前想到；顧客沒有想到的，我們應當替他想到。

【愿 景】做受人尊重的餐飲行業引領者。

這里的“人”是指企業的相關方，即顧客、員工、合作伙伴、社會。 受人尊重在馬斯洛理論中，屬于高層次的需求，是每個人追求的目標。企業也一樣，渴望受人尊重。為此，我們必須堅持多贏思維，努力平衡與顧客、員工、合作伙伴、社會的各方利益。只有共贏，才會受人尊重；只有共贏，企業才會體現存在的價值，才有長期生存的可能；作為企業一員（個人）也一樣，只有尊重他人，才會贏得尊重，只有一心為他人著想，為他人服務，才能獲得精彩人生。

【目標與戰略】以人才培養為先導，以差異化、標準化、信息化、系統化為手段， 穩固耒陽、走向湘南、發展湖南、輻射全國，到2018年，成為湘菜二十強餐飲龍頭 企業，爭取創業板上市。

實現“餐飲龍頭企業”是我們的目標，戰略是我們實現這個目標的手段或方法；這里的人才培養和“四化”建設，就是我們為實現目標而采用的具體手段或方法。 “人才培養”：也許你很普通，但我們會讓你變得優秀。

我們堅持內部培養為主的用人原則，以提升現有管理層訓導能力為突破口，全面實現教練化管理團隊，將百姓餐飲打造成實踐與理論有機結合的學習型企業。 “授人以魚不如授人以漁”，好的企業應給予員工教育、引導，使其在不斷地歷練中逐漸成長，實現人生理想。作為員工個人，應該在工作中學習，在學習中工作，在工作和學習過程中不斷成長，在成長過程中為企業創造價值。

“差異化”人無我有，人有我精，同質化等于自殺（企業的產品、成本擁有自己的核心競爭力）。

【核心價值觀】以顧客需求為導向，將員工利益置于首位。 【顧客導向】設身處地為顧客著想，想盡辦法讓顧客方便。

盡可能不讓顧客為一次消費找多人解決。

感恩的心讓我們沒有理由拒絕為為之提供熱情、微笑的服務。請記住“熱情是回報率最高的投資，微笑是成本最輕的行善積德”。

考核獎勵不違背顧客導向。老客推新菜，新客推特色，適時提醒“菜夠了，如不夠再加”。

及時提醒，關照客戶的利益不受損傷。

提示一：保持微笑，主動問候，對于下屬的問候或行禮，上級應主動還禮。 提示二：少用過分強硬的語言或命令，多以理服人，以表率影響人；要容忍下屬缺點，避免當眾批評，鼓勵責任人自開過失單。

提示三：重視民意。對員工的承諾說到做到，員工受委屈的要安撫；員工反映的問題和建議要盡快落實，如確不能一時解決的，也要及時做好合理說明。特別應關注員工滿意度調查及總經理接待日的意見。

提示一：對所有下屬保持等距離關系。

提示二：平等對待每個人，考核、檢查、晉升、機會、過失處理、工作分配等，不得帶入個人情緒或偏見。

提示三：為人師表，以身作則。要求下屬遵守的制度，自己先帶頭做到；下屬犯錯責任歸我，團隊成績功勞歸下屬；自己承擔連帶責任。

提示一：時刻以《稱職上司換位思考理論》（附三）對照和反省自我，并為之而不懈努力。

提示二：把下屬當成親兄妹來關愛。在為下屬職業發展著想的同時，還要為其生活和家庭著想。對新員工定期召開新員工歡迎會，給新員工傾訴內心思想的機會。

提示三：贊美也是行善積德：抓住一切可能的機會給予表揚和鼓勵；表揚和贊美的激勵效應遠大于批評。批評要對事不對人，要讓下屬感到是為自己好，幫助他成長和提高。提示四：設法讓下屬做事有據可依、簡單明了，任務明確。 【質量理念】精益求精，追求完美。

沒有最好，只有更好。成功沒有止境，我們一直在努力。 【企業作風】迅速反應，立即行動。

提示一：對于下屬的請示或需求，以及橫向配合的工作，均須快速落實到位。 提示二：工作安排妥當，即使本人不在崗（節假日、休息日、出差或下班到點等），也不得影響本部門及相關部門的工作進度。

提示三：對于日常問題，做到日清日畢，不讓問題堆積。

提示四：涉及企業危機的壞消息，應在最短時間內傳達到足以掌控危機局面的領導；發生事故，逐級上報，上報速度必須快于非正常渠道。

提示五：一線有價值的信息或難題要快速反饋給領導，緊急問題可以通過先口頭請示，再補辦手續的辦法執行。

提示六：對上級疑而不決拖而不辦的事，鼓勵越級投訴。 提示七：獎勵或處罰要快速，能當天做出決定的決不過夜。 提示八：市場變化要做出快速反應。

提示九：顧客需求（包括下道工序需求）或處理投訴應爭分奪秒。 【產品定位】

顧客需求是檢驗產品結構是否合理的唯一標準。 【消費定位】

上座率是檢驗人均消費定位是否合理的唯一標準（控制人均消費主要是調整產品結構，而不是全面降低產品毛利率）。

【服務意識】總部為門店服務，上級為下級服務，上工序為下工序服務，二線為一線服務，全員為顧客服務。

二 服務篇

【滿足顧客需求】

當幾種需求同時發生時，應按優先順序進行。

滿足顧客受重視的需求；滿足顧客享受舒適的需求；滿足顧客被理解的需求。

預測顧客需求，要在顧客到來之前；

滿足顧客需求，要在顧客開口之前；

化解顧客抱怨，要在顧客不悅之前；

給顧客一個驚喜，在顧客離店之前。

【服務境界】

1)當你準備向客人說不時，用心做事的機會就到了； 2)當客人有個性需求時，讓客人驚喜的機會就到了； 3)當客人有困難需要幫助時，讓客人感動的機會就到了。

1)顧客的投訴就是火警，要按119原則火速處理。 2)快速到現場：主管1分鐘，經理3分鐘。 【詢問顧客原則】應是選擇題，而非疑問題。

三 勵志篇

【態度決定命運】

決定一個人一生發展的，不是學歷，不是知識，而是態度。

責任沒有對錯，只有選擇，選擇的路不一樣，結局不一樣。承擔責任為別人，更為自己。

外因很重要，但內因更重要。當我們不能改變或控制環境時，唯一能改變的只有面對環境的態度。不是環境阻礙我們的發展，而是面對環境的態度阻礙了我們的發展。

遇事能否把握自己的情緒，能否調整心態，決定了你團隊的工作氣氛，決定了你與財富的緣分，決定了你的生活質量和幸福指數，與別人無關。

為什么不幸福？因為人永遠羨慕別人，卻忘記自己也在被別人羨慕；永遠記著自己的煩惱，卻不知別人也有煩惱；總是不滿意此刻。

古人云：境由心造，幸福與煩惱都是由自己心態決定的。 【舍得規律】

只有舍，才能得。

舍今天努力，得明天幸福；舍關愛之心，得被人加倍關愛。

有時只有退一步，才能得到更大的進步。即舍一時委屈，得成就明天。

因為昨天吃苦不多，所以今天痛苦很多。

做多少事，拿多少錢，錢越拿越多。

議人是非，引火燒身。

急功近利者，越是想要錢，越是沒有錢（你最想得到的，是你最不愿付出的）。

施予是一種大智慧，給出去的才是你的（或欠你的），承擔責任和行善積德就是最好的施予。

工作的意義不僅是得到業績，更在于通過工作來磨練心志，提升人格，凈化心靈。

【個人收入】

個人收入包括有形收入和無形收入，有形收入是工資和獎金，無形收入是個人成長（包括能力、忠誠度和美譽度），無形收入比有形收入更重要。 【相信就是力量】 普通人因為看見而相信，成功者因為相信而看見。因為相信就有動力，就能堅定不移、百折不撓為之努力。成功的方法大家都知道，但只有成功者去做了。

四 管理篇

【文化滲透】

將有限的資源，發揮出最大的效益。

上級可越級檢查，不允許越級指揮；下級可越級投訴，不允許越級請示。 【管理誤區】

領導是將組織的任務或目的轉化為明確的目標，以此激發團隊士氣的人。領導沒有特權，只有責任。 【領導藝術】 讓下屬開開心心地高效率工作。領導應做到：

【大局觀】

個人利益服從集體利益，集體利益服從大局利益，眼前利益服從長遠利益。 【溝通】

工作就是解決問題。

準備2—3個方案，讓上級選擇，而不是只反映問題，沒有解決方案。 【有效決策】

常規問題可以授權，例外問題不宜授權；授權意味著要跟蹤、檢查和指導，并承擔責任。

【危機管理三字經】

防、快、誠。

防：善于分析危機預兆，嚴格預防危機發生，持之以恒地強調危機意識。

快：發生危機盡快決策，周密計劃快速行動。

誠：不說假話，態度誠懇。 【危機處理四原則】 主動、順勢、誠實、誠意。

主動：主動爭取政府和媒體支持與合作，不要拒絕。

順勢：要疏，不要堵，不推卸責任。要安撫好相關方，爭取消費者和大眾的同情、理解，爭取員工的支持。

誠實：最好是一次把真相說出來，而且要一種聲音對外。

誠意：不要太計較金錢得失，能用錢解決的不算大危機。 【檢查】

檢查能給下屬壓力，從而產生動力。

管理要嚴中有情，嚴情結合，更要公正、公平。

抓住20%的主要矛盾，等于解決80%的問題。 【會議效率】

用人之短，天下無可用之人。領導的重點是把團隊中每個人的弱點變得無關緊要，把長處發揮到最大，而不是把精力放在抑制個人弱點上。

就是要刻意破壞單人領導的體制，建立一個分工合作的管理體制，并依據每位成員的專長，各自負責最適合的領域，實現1＋1＞2的功能。 【決策層使命】文化倡導，科學決策，使股東價值最大化。 【決策層價值觀】精誠合作，創業創新。

五 禁令篇

【官僚主義】

公司員工不許向供應商及利益關聯方借錢，上級不許向下級借錢。 【遠離惡習】

不為親屬說情，不為親屬開脫，對待親屬（親友）要從嚴要求，討論或評價涉及本人或親屬問題的應回避。

附一：店訓

我相信我自己，我相信我的兄弟姐妹，我相信工作的雙手、思考的大腦和愛的心靈，我相信付出總有回報，我相信我的未來不是夢！

今天我隨時隨地，衷心歡迎并感謝光臨的顧客；

今天我隨時隨地，堅守崗位、勤奮努力、盡忠職守，絕不嬉戲聊天； 今天我隨時隨地，服從上級，關愛同事，團結互助，共同擔當，對于每一項工作，我都將以最認真的態度來處理，用心追求最好的結果，絕不遺漏失誤。

附二：給服務員的建議

許多世紀以來，服務一直是一個非常光榮的職業。像其他工作一樣，清楚了解你的專業和你工作的餐廳期望你所做到的標準是最重要的開端。這里有幾點有用的提示：

千萬不要給顧客以“消極的姿態”。

不使用過于刺鼻的古龍香水或香料。

機敏可以造就完美的服務人員，因為機敏的大廚和服務人員總是預先了解顧客的需求，如果你精力集中并會判斷，你能夠在顧客需要之前就預知他的需求，如需要調味品、添加酒水等等。

如果你對待顧客像你在外就餐時希望得到的待遇一樣，你就能夠使桌旁的顧客愉快。

你負責的餐桌出現的每一件事反映著你的工作。保證讓你的“助手們”（餐廳雜工、主廚、服務員和經理）知道你的服務最好。你必須具有高標準并能保持高標準。

沒有這些技術，只是在餐桌旁等待就會出問題。合理安排和服務協調的技術隨著經驗的積累而提高。

當你在桌旁時，要保持機敏和沉著，不要想你需要為下一桌做什么。不管你有多忙，在桌旁服務時應當顯得從容自如。如果你服務時給顧客以適當的重視，多數顧客不會介意等候幾分鐘。

你會經常遇到各樣的詢問，能正確回答是非常重要的。

不要與其他員工聊天或做與工作無關的事，當顧客需要你的時候，你總是在他們身旁。

運用健康知識和營養知識來推薦產品是最有說服力的。

你的舉止也很重要，注意一直保持良好的行為舉止。

你會發現許多浪漫的情人和商人，他們并不希望你在他們的周圍逗留。“審視”你的顧客，你必須能夠知道顧客什么時候需要你或希望你在他們周圍，什么時候希望你離開他們。

你不能將“菜盤掉在地上或因客人沒有消費你所推銷的酒水”而影響你的工作。每個服務員都會遇到這些事情，最好的做法是趕快糾正、繼續工作。

如果你全身心投入，就會產生良好的工作結果，你這種工作態度和工作結果不但能獲得周圍人們的肯定，而且會讓你從內心感到滿足并產生自信，而這又會成為強烈的自我激勵。

附三：稱職上司換位思考理論

附四：管理者十項修煉

【知識技能】了解關聯業務，掌握職務領域知識和體系要求，精通實務技能。 【創新變革】善于學習、思考、借鑒，勇于突破慣性思維、常規做法，不斷提出新思想，實施新辦法，采取新措施，以適應環境條件變化和競爭需求。包括產品、服務、環境創新，流程與機制變革。

【組織協調】與相關方保持良好的公共關系，善于組織協調（整合）內外資源，推進工作有效落實。通常不花錢辦成事或花小錢辦大事。

【系統高效】站在全局高度，周密思考，統籌兼顧，講究計劃和條理，避免丟三落四，顧此失彼，或雖解決了問題但又產生了新問題；工作抓重點，精力集中于高產出，避免撿芝麻丟西瓜；會議或談事緊扣主題，不東拉西扯；對麻煩問題勇于作出決定并快速推進執行。

【輔導激勵】善于輔導下屬快速掌握業務知識和技能，督導下屬遵守公司制度和融入企業文化。善于應用各種手段激勵下屬開開心心地高效工作，沒有低效或低價值下屬。

【勤奮敬業】把工作當事業而不是任務，把職務當責任而不是權利；充滿激情，充滿活力，追求一絲不茍和竭盡全力。工作不滿足于“只要過得去就行”的任務觀點，始終牽掛、思考并落實工作的不完善之處；任勞任怨，享受在后，不吝嗇自己私人時間。

【統合綜效】善于創造良好的團隊工作氛圍，耐心傾聽，換位思考，相互理解、相互支持，坦誠相待，求同存異。善于與他人合作共事，遇分歧多從自身找原因，做到自身力所能及，而不指責、埋怨別人，說話注意方式方法因而易被人接受，用光明正大的手段爭取業績和榮譽。

【成熟大度】情緒控制力和忍讓度強，面對壓力和挫折坦然處之；充滿自信但能尊重別人情感，決不傲慢無禮；工作以大局為重，通常能犧牲個人利益或局部利益來維護大局。

【以身作則】倡導并模范踐行公司文化，遵守公司制度，嚴以律己。行為與言論，與公司文化和制度保持高度一致。

【責任信賴】言必行，行必果；對說過的話負責，對做過的事負責，對自己的職務負責；勇于開展自我批評，勇于承擔錯誤并積極改正，不找理由來減輕責任；真誠坦率，給人以信賴感。

附五：決策層價值觀

未聽取正反意見不妄下斷言，不傳播未經證實的信息，不背后議論他人；別人有問題，有責任奉獻自己智慧，友善提供幫助。

企業文化建設方案設計篇十一

堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，以培育國電集團公司企業理念為核心；以構建和諧企業,提升企業管理水平，增強核心競爭力為目標；以創建學習型企業，提高員工隊伍整體素質為重點；建設具有吉熱特色的企業文化，為推進企業科學、持續、和諧發展提供強有力的文化支撐。

圍繞“一個目標”，抓住“兩個重點”，推進“三個規范”，實現“四個提升”。

四個提升：就是要通過企業文化建設工作，不斷提升企業的學習能力、凝聚能力、創新能力和創效能力。

保持集團公司企業文化建設的統一性，實現“三統一”：一是企業核心理念統一，即“工作方針”、“企業精神”、“職業道德觀”統一；二是企業形象標識統一；三是基本管理制度以及員工基本行為規范統一。

扎實深入開展“創建學習型企業”活動，終身學習理念深入人心，“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動扎實有效推進，全員學習能力普遍提升，“學習型企業”創建活動取得成效。

緊密圍繞企業“強化管理，提高效益”、“星級企業”創建活動等中心工作，將企業文化有機融入企業中心工作中，促進企業創新發展，為企業改革發展和穩定提供精神動力和智力支持。

健全完善企業文化建設管理機制，將企業文化建設辦公室設在黨委工作部，具體負責企業文化建設的組織和協調工作。各黨支部要重視企業文化建設工作，加強指導，打牢基礎，教育和引導職工認識到企業文化建設工作的重要意義。

各支部要加強對企業文化建設工作的宣傳，利用現代媒體及時傳遞信息，對企業文化建設工作情況進行廣泛宣傳，進一步加強企業文化建設的宣傳基礎。

按照國電集團公司vi視覺識別系統的標準，廠黨委將在今年重點推廣應用集團公司《vi手冊》，在廠區、生產現場懸掛企業理念宣傳標牌；更新辦公場所帶有企業名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板等嚴格執行集團公司《vi手冊》要求。廠黨委將把國電集團公司《vi手冊》上傳到黨委工作部網站上，各單位可以到黨委工作部網站上進行查詢，并在本單位范圍內的各項工作和活動中嚴格執行國電集團公司《vi手冊》標準。

按照國電集團公司《關于規范使用國電集團公司企業理念的通知》要求，大力倡導國電集團公司企業理念。各支部要利用班前班后會時間，通過廣播宣傳和組織學習的方式，加強對集團公司編輯出版的《企業文化建設手冊之文化強企》一書的宣傳和學習。《文化手冊》內容包括企業文化知識、集團公司企業文化、禮儀常識三部分內容。廠黨委將制作“企業文化知識百題答題卡”，通過組織全廠干部職工進行企業文化知識考試，組織開展“企業文化知識大賽”等載體活動，提高員工參與企業文化建設的積極性、認同企業文化的自覺性。讓集團公司企業理念為全廠干部職工所認同，企業向心力、凝聚力進一步增強，為企業發展注入文化動力。

按照集團公司《關于規范使用集團公司企業之歌的通知》要求，結合企業實際，研究制定了《國電吉林熱電廠關于規范使用國電集團公司企業之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續播放《共創輝煌》和《中國國電》這兩首國電之歌，同時將國電之歌統一制作成vcd光碟下發到各單位，各黨支部要充分利用有效時間，學習、宣傳、傳唱國電之歌。廠黨委將適時組織開展“企業之歌大家唱”活動，檢驗各單位的學習效果，力爭使每一名干部職工都能唱會唱國電之歌。

按照《中國國電集團公司員工基本行為規范》的要求，廠黨委研究制定了《國電吉林熱電廠職工基本行為規范》，各黨支部要利用有效時間認真組織本單位職工進行學習，加強對職工行為規范和禮儀知識的學習，進一步規范干部職工行為。廠黨委將利用有線電視、電腦網絡，播出由中國人民大學金正昆教授主講的“現代禮儀常識講座”，促進全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

著力加強企業文化知識的學習培訓，適時邀請知名的企業文化建設專家或學者來我廠進行授課，一方面加強對從事企業文化建設工作人員的知識培訓，提高思想理論水平和工作能力，另一方面向全廠干部職工滲透企業文化理念，從而有效推動我廠的企業文化建設工作。

積極開展各種有益的文化競賽活動，引導職工認識和挖掘自身潛能，培養團隊意識和互助精神。廠黨委將適時組織開展“企業文化中秋之夜”文藝晚會，將“企業文化之安全文化”帶進職工的家屬區，通過歌舞、小品、相聲、安全知識問答、益智游戲等文藝形式，為安全文化注入生機和活力，促進職工及家屬認識和了解安全文化，從而增強建設安全文化的動力，有效地強化職工及家屬的安全思想意識、責任意識、行為意識。

適時組織召開企業文化建設推進會，加強企業文化建設調查研究和分類指導，總結好的做法和先進經驗，及時交流推廣。并根據我廠企業文化建設規劃的整體實施狀況，及時確定企業文化調研課題，廣泛開展調查研究，著力解決企業文化建設中的重點、難點和熱點問題，從而更好地為我廠的生產中心工作做好服務。

各黨支部要高度重視企業文化建設工作，從本單位實際出發，按照企業文化建設實施方案，認真做好貫徹落實工作。

各支部是本單位開展企業文化建設工作的領導機構，支部書記是第一責任人，企業文化建設工作的開展情況將納入到每季度“學習型單位”工作考核范圍。

各支部要充分運用廣播、電視新聞、網絡等宣傳陣地，大力宣傳“企業文化建設推進年”活動的重要意義，宣傳本單位在企業文化建設工作中的做法、經驗和成效，營造濃厚的輿論氛圍。

企業文化建設方案設計篇十二

企業文化是以企業的經營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規范為主要內容的全新管理方式，其中心是以企業價值觀念為核心的精神文化體系。

下面是某公司企業文化建設方案概要：

一、**公司企業文化建設的目的

（一）促進企業經營管理戰略的調整，滿足企業戰略發展的客觀需要。

（二）不斷通過知識與思維創新，提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環境，以贏得持久信賴，實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協調、統一發展。

（三）建立健全企業經營管理實踐理論，實施以人為本的管理創新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

（四）建立開放的學習型組織。

二、**公司企業文化建設的指導思想與基本原則

（一）堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創造價值，不斷開發員工技能與潛質，以滿足其發展需要，提升并實現自身價值，最終促使企業經營效益的不斷提高。

（二）繼承與創新相結合原則。

（三）共性與個性相結合原則。

（四）理論與實踐相結合原則。

（五）動態與系統性相結合原則。

（六）總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則 。

（七）誠信性原則。

（八）專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則。

（九）可操作與可衡量性原則。

三、**公司企業文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析

公司在生產經營管理中總結提煉了一些企業文化，并開展了有益的探索和實踐：

1.提煉了一些精神文化。建設初期，提煉并實踐了“超越自我，追求卓越”的企業精神，并根據企業發展、管理現狀進一步完善和詮釋了企業文化體系。

2.公司高層領導給予了高度重視。

3.公司一定程度上，通過具體工作和多種文體活動展現了企業文化，統一了思想，堅定了信念，轉變了觀念，為企業發展奠定了堅實的基礎。但是，我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業文化建設中存在的一些不足：

1.缺乏對企業發展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。

2.企業文化在實踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時不能有力地體現出企業文化系統性特點。

3.企業文化在建設中參與的主體較單一，企業文化體系尚需進一步提煉和完善。

隨著市場經濟體制的不斷完善、經濟全球化的深入發展，行業市場競爭更加激烈，競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關鍵時期的**公司來說，只有針對公司目前資源現狀，和企業文化建設現狀，認真對行業市場、競爭對手及自身發展目標定位精心分析和總結，不斷推進思維創新，管理創新，技術創新，廣泛深入地成功實施企業文化建設。

四、成立**公司企業文化建設的相關機構，明確其不同職責

首先，成立企業文化建設與改革決策委員會，主要負責指導企業文化建設方向、目標和方法的制定，并對其作出正確的決策等。

其次，成立企業文化研究會，主要負責企業文化理論研究，學術研討的組織開展，企業文化創新、發展的理論和方法研究，企業文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓，并為決策委員會提供理論指導和建議，積極配合企業文化部工作。

第三，成立“一部、兩科”，即企業文化部，企業文化活動宣傳組織科和企業文化策劃科。其主要負責企業文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、評估、調整、協調及服務等工作。

五、**公司企業文化建設的主要內容

一）提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。

1.提煉或強化企業文化精神。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。因此，在企業文化精神提煉中必須應當注意：a.行業市場發展的國際化趨勢；b.創新性；c.體現企業發展歷史及對未來的追求；d.體現企業在發展中所形成的共同意識及區別于其他企業的個性。

2.持續提煉和完善**公司的共同核心價值觀。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準，是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業文化的核心。**公司在提煉共同價值時應當注意： a.簡捷性；b.協調統一性；c.系統性；d.尊重人才；e.注重回報社會；f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。

（二）導入ci系統，實施現代企業形象戰略。

ci是企業形象識別系統，它主要由mi和bi系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，以產生強大的品牌認知力和認同力。

1.建立mi系統。mi是指在企業經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統運作的原動力，它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對**公司目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。

2.建立bi系統。bi是mi的動態展示，它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在于員工隊伍形象的塑造，因此，**公司應當依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設計個人形象。

3.建立vi系統。vi是企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它通過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識別系統的過程中 ，必須運用能夠體現**公司企業精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。（1）產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手，樹立**公司良好產品形象。（2）環境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容，以“現代化、花園式”為目標，建立“一把手”責任制，實行環境建設評先、評優考核，使用一票否決制，構建公司綠色格局，使**公司通過環境形象系統促進企業發展。

（三）實施制度在建工程。

企業文化與企業的體制機制相輔相成，只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。1.規范培訓制度和體系，豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。

2.健全公司績效考評管理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。3.開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。

（四）實施典型示范工程

先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。**公司在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。1.大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。2.大力宣傳和表彰先進典型。

（五）創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍。

公司可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《**公司企業文化手冊》、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。

六、**公司企業文化建設的實施步驟和分工

（一）實施步驟：

第一，總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間，主要做好以下工作：1.組建公司企業文化建設的相關機構。2.起草制定**公司企業文化建設方案，《**公司領導行為手冊》、《**公司員工行為手冊》、《**公司企業文化手冊》，并進行深入廣泛地學習研究討論，征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習。4.各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義 5.大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動。6.完成對公司企業文化體系的'總體設計策劃工作，并請專家和學者等診斷分析和實證。7.最終完成企業精神理念的提煉，《企業之歌》、標識、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊》、《公司領導行為手冊》、《**公司企業文化手冊》的最后修訂工作。

第二，全面實施、整體推進階段。該階段主要工作：1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐**公司企業文化體系，使之落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業生產經營管理中，融入到公司各項規章制度中，全面塑造企業精神、理念和價值觀，達到人人認同，人人實踐**公司企業文化的效果。

2.制定**公司企業文化建設任務的落實考核工作。

第三，深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對**公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際狀況進一步完善、創新。

（二）**公司企業文化建設工作分工界定。

企業文化建設涉及到企業生產、經營、管理、銷售、研發等方面工作，因此，需要公司相關部門分工協作，共同完成。現對其分工界定如下：

1.企業文化部策劃科負責起草制定**公司企業文化建設方案和實施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業精神、理念的提煉，標識、旗樣稿的選定，《**公司員工行為手冊》、《**公司領導行為手冊》、《**公司企業文化手冊》的最后修訂工作。

2.企業文化部宣傳組織科主要負責開辟企業文化載體，大力宣傳、組織企業文化建設理論和實踐活動，聘請專家、學者舉辦企業文化專題講座，組織公司企業文化建設領導小組考察學習先進單位的實踐經驗。

3.企業文化研究會職責見上（略）。

4.公司環境規劃設計部負責公司生產區、生活區及主要道路的環境建設規劃設計、維護和管理工作。

5.公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實施工作。

6.公司企業管理部等有關部門主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。

7.公司品質管理部主要負責對質量理念及質量戰略的制定和實施工作。

8.公司市場部主要負責產品形象設計、市場發展理念、市場營銷理念及市場營銷戰略的制定和實施工作。

9.公司技術研發部主要負責產品服務開發戰略的制定和實施工作。

10.工會和團委會應當積極參與組織各項企業文化建設理論和實踐活動，著力地來表現**公司企業文化精髓。

根據公司十年發展規劃和企業文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調劑工作、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合，激發企業內部活力，增強企業凝聚力和歸屬感，為員工同創造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統一的文化氛圍，特制定統一的文化活動執行方案。

活動規劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業統一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區域部門層面，主要是為發揮各自區域部門優勢和營造區域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區域性文化活動；三是員工自發層面，主要是公司為員工的興趣發揮和自我價值實現而創造活動平臺。

一、公司層面文化活動

二、區域或部門層面文化活動

主要以大區或區域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團隊學習，活躍組織。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間，業務線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式：為使活動內容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。

主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據員工不同的興趣愛好自發組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據公司業務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯誼，既豐富員工的業余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發了工作動力，使員工保持良好的精神狀態，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神，營造健康向上的文化環境。

1、活動內容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。

（1）組織方式：當某一興趣愛好的員工達到一定數量規模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等），由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監督和指導。

（2）活動組織：興趣俱樂部日常活動自行安排，每月度可開展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查；當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊，公司統一發放隊服，當公司業務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯誼交流活動（例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業務或公共關系維護。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導向，公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協調及經費管理，各興趣俱樂部必須遵守執行，如果俱樂部不遵守公司管理規定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設情況和效果，公司進行適當的評比和獎勵。

2、活動經費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外，公司提供一定的活動經費，配備活動道具或設備，公司撥予的活動經費專款專用，不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊服、設備及代表公司比賽費用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計4.28萬元。

四、預算費用：合計128.55萬元，。

企業文化部 二0一三年一月二日

一、企業文化體系建設的必要性

當企業發展到一定的程度，必然會產生文化沉淀，大到公司的經營活動，小到員工偶然的思想或行為，都是一個企業的文化內容。這些內容融合在一起，形成一個固有的具有該企業獨有特點的文化形態，對內凝聚著力量，對外展示著姿態。

根據現代化市場的需要，結合公司現狀，企業文化體系的建設迫在眉睫，它體現著一個企業的綜合實力，體現著一個企業的文明程度，它能更好的樹立品牌形象，推動企業持續發展，最終達到“用文化管企業，以文化興企業”的新型現代化管理模式。

二、企業文化的基本內容

企業文化是一個抽象的概念，定義有廣有狹，眾說紛紜。但基本都包括四個層面，分別為物質層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業文化建設需要圍繞這四個方面進行。

（3）、制度層：企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業的領導體制、企業組織結構、企業的各項規定或條例，包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度都是企業制度文化的內容。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

（4）、核心層精神文化：是指企業生產經營過程中，受一定背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。核心層精神文化的建設，是企業文化體系建設的重中之重，是企業文化的靈魂所在，是各項文化建設順利開展的基礎。

三、企業文化體系建設的步驟

或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。

我們不能操之過急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。

（1）、初期準備階段

1.宣傳培訓，使企業文化概念深入每個員工的心中。

a、組建企業文化建設機構；

b、起草《企業文化制度/手冊》直至修訂完成；

c、組織各部門主管級以上人員進行企業文化知識培訓和學習；

d、各部門大力宣導；

2.提煉核心層精神文化的內容。

a、企業宗旨；

b、核心價值觀；

c、企業愿景；

d、企業使命；

e、企業質量方針；

f、企業口號；

3.完成企業文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。

（2）、全面實施、推行階段

1.創建、豐富企業文化載體。

a、企業內部刊物，形式不限；

b、企業之歌；

c、企業網站；

d、企業宣傳片、企業各類紀錄片、大事記；

e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等；

f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。

2.規范制度文化。

a、完善程序文件，嚴格執行；

b、規范各項制度、流程、行為準則等；

c、明晰公司組織架構；

3.導入mi、bi、vi等企業文化識別系統。

形象與塑造著公司的品牌；

c、vi視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業形象，如公司的建筑、廠區的規劃、公司的產品、產品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業標志、標準字、標準色是整個vi系統的核心。

4.開展各類文化活動。

b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等；

c、成立業余愛好協會，豐富員工業余生活。

（3）、配合人力資源部同步建設培訓系統、薪酬福利系統、員工關系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。

1.培訓系統。

a、以時間為節點，豎向規劃培訓。從員工入職、轉正、專業技能、年度培訓等方面規劃；

c、適當開展室外拓展培訓；

d、培養內部講師、儲備講師等人才。

2.員工薪酬福利系統。

b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。

3.員工關系。

a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；

b、員工協助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助；

c、設立意見箱，聽員工的心里話，倡導員工合理化建議，加強改善管理；

（4）后期規整改善及鞏固階段

2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；

3.持續引進創新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。

四、企業文化體系建設需注意的問題

（1）企業文化的實質是企業家的文化，董事長需極度重視，且自主自發投入企業文化的建設之中。

（2）企業文化不是一門單獨的學科，需要公司各部門積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。

（3）企業文化的建設要切合實際，一切從實際出發，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。

（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業文化，不能抄襲復制，適合才是最重要的。

（4）企業文化的建設非一朝一夕，它是一項龐大的復雜的文化樹立工程，好比中國的傳統文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰的心理準備。

（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。

企業文化建設方案設計篇十三

基礎知識考試的通知

處屬各單位：

為深入貫徹礦業公司企業文化建設推進會議精神，認真學習、宣傳、落實集團公司新理念、行為、視覺識別系統，提高員工對《員工手冊》相關知識的掌握程度。經處領導班子研究決定對全處員進行一次《員工手冊》學習情況的閉卷考試，現將具體規定如下：

（考前點名）

考試開始10分鐘后入場視為違紀，考試開始20分鐘后方可離場。

組長：王佐成、林德利

監考人員：孫戰東、趙桂萍、矯克臣、王博、解國慶

物資供銷處

2008年3月24日

企業文化建設方案設計篇十四

公司企業文化建設工作學習資料

一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式

（一）公司企業文化建設的內涵

1、公司企業文化建設的目的

（一個加強兩個提高兩個促進）

（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；

（2）提高全體員工對公司活動的規范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；

（3）提高公司的經營業績；

（4）促進全體員工個體的職業發展；

（5）促進公司各項工作上更高的臺階。

2、公司企業文化建設的內容

（環境、制度、行為、精神四個企業文化建設）

（1）企業文化的環境文化建設

環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標志。

環境文化包括企業文化建設的規劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。

（2）企業文化的制度文化建設

制度文化是公司的各項規章制度的總和。

制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、 1

規章制度等。

（3）企業文化的行為文化建設

行為文化是在全體員工身上的集中體現，它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。

（4）企業文化的精神文化建設

精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂，是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業文化建設成果的總和，是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。

（二）公司開展企業文化建設工作的意義

1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；

2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑；

3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。

（三）構建四位一體的企業文化建設模式

在企業文化建設中，環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點：環境文化是實現企業文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業文化建設運行機制，是公司企業文化建設的保障系統；行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業文化建設的核心，也是公司企業文化建設最高目標。

2

企業文化建設是一個系統工程，公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協調起來，形成統一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。

二、公司企業文化建設的工作思路

（一）工作指導思想

圍繞公司的發展戰略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作，讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高，在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化，最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。

（二）成立組織機構

1、成立公司企業文化建設領導小組

領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。

2、成立公司企業文化建設工作小組

工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。

（三）工作內容與分工

1、優化公司企業文化環境建設，拓展公司企業文化建設的環境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成，工作內容如下：

（1）搞好企業文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資

料室等；

（2）搞好企業文化建設活動資料的制作；

（3）添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；

（4）建立企業文化建設宣傳欄、網頁等；

（5）建立企業文化建設檔案室，保存企業文化建設工作檔案資料。

2、建立和完善企業的規章制度，創新公司企業文化的制度建設

企業與市場緊密聯系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化，要建立和完善企業的'經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度，促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。

此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成。

3、加強公司企業文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案，經公司企業文化建設領導小組統籌審批后組織實施。活動方案的要求：第一，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。

企業文化建設活動范圍相當廣泛，它包括：

（1）企業文化建設宣導、培訓；

（2）員工職業素質和業務的培訓、拓展、訓練；

（3）經營業績競賽；

（4）員工績效考核評比；

（5）員工專業技能大賽；

（6）員工辦各自公環境評比；

（7）工作經驗交流、專業技能研討會；

（8）突出貢獻表彰；

（9）安全防范演練，安全檢查評比；

（10）合作單位聯誼活動；

（11）困難職工幫扶活動；

（12）定期編制、發行企業內刊；

（13）形式多樣的文體活動等等。

4、整合公司媒體資源，推進公司企業文化精神建設

充分發揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業文化建設的理念和內容的介紹，通過對公司企業文化建設活動和動態的報道，使公司企業文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業文化氛圍，促進企業文化建設的精神文化沉淀、升華和發揚。

此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經營單位協助完成。

活動口號等精神文化的基礎性資料，然后總結提煉出能表達我公司企業文化的簡明文字短句，在公司全體干部員工中進行討論修改，經公司企業文化建設領導小組審定，形成公司的企業文化精粹，使公司企業文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發揚。

三、工作要求

企業文化建設是一個系統工程，公司各部門、經營單位要根據各自的工作任 務和經營目標，結合實際工作和經營活動，將環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分充分協調起來，形成統一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。公司企業文化建設工作的具體要求是：

1、統一組織，全員參與；領導帶頭，全體配合。

2、分段推進，逐一落實；分步建設，不斷完善。

3、加強宣導，深入人心；潛移默化，理解認同。

4、結合實際，主題突出；總結提煉，沉淀升華。

四、具體工作安排和進度

1、 第一階段：公司企業文化建設工作的啟動

第一階段工作的主要任務是明確公司企業文化建設工作的目的意義和工作思 路，加強宣傳發動，統一認識，全員參與。

2、 第二階段：公司企業文化建設各部分工作方案的制定

文化建設各部分的工作方案。

3、 第三階段：公司企業文化建設工作的實施和總結

第三階段工作的主要任務是按公司企業文化建設的工作要求，完成企業文化 建設各部分工作方案的實施，并在實施過程中不斷總結，提煉出公司企業文化的精粹。

人力資源部

2015年6月12日

根據公司十年發展規劃和企業文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調劑工作、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合，激發企業內部活力，增強企業凝聚力和歸屬感，為員工同創造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統一的文化氛圍，特制定統一的文化活動執行方案。

活動規劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業統一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區域部門層面，主要是為發揮各自區域部門優勢和營造區域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區域性文化活動；三是員工自發層面，主要是公司為員工的興趣發揮和自我價值實現而創造活動平臺。

一、公司層面文化活動

二、區域或部門層面文化活動

主要以大區或區域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團隊學習，活躍組織。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間，業務線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式：為使活動內容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。

主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據員工不同的興趣愛好自發組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據公司業務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯誼，既豐富員工的業余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發了工作動力，使員工保持良好的精神狀態，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神，營造健康向上的文化環境。

1、活動內容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。

（1）組織方式：當某一興趣愛好的員工達到一定數量規模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等），由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監督和指導。

（2）活動組織：興趣俱樂部日常活動自行安排，每月度可開展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查；當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊，公司統一發放隊服，當公司業務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯誼交流活動（例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業務或公共關系維護。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導向，公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協調及經費管理，各興趣俱樂部必須遵守執行，如果俱樂部不遵守公司管理規定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設情況和效果，公司進行適當的評比和獎勵。

2、活動經費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外，公司提供一定的活動經費，配備活動道具或設備，公司撥予的活動經費專款專用，不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊服、設備及代表公司比賽費用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計4.28萬元。

四、預算費用：合計128.55萬元，。

企業文化部 二0一三年一月二日